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信用社主任离任述职报告

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述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。那么今天小编在这里给大家整理一下信用社主任离任述职报告,我们一起看看吧!

信用社主任离任述职报告【篇1】

各位领导,同志们:

大家好!

我任长发信用社主任一年来,我社在上级管理部门的指导下,在联社领导班子的带领下,围绕体制改革和业务发展两大主题,努力拓展各项业务,着力提高服务质量,不断完善内控制度建设,实现了长发信用社持续、稳健发展。

截止12月末,长发信用社各项存款3,0____万元,较年初净增909万元;各项贷款1,948万元,较年初减少85万元;实现总收入221万元,较去年同期增加23万元;总支出120万元,较去年同期减少11万元,实现利润100万元,较去年同期增加11万元,回顾一年来的工作,我们主要抓了以下几方面:

一、筹措资金强实力

一是存款任务早落实。在年初,我社参照市联社下达的经营指标,结合去年存款指标完成情况和当地经济发展状况,将存款任务分解落实到人。二是抓住春节外出务工人员回乡,水果、粮油购销等“黄金时机”,组织安排人员行业务宣传,大力揽储,三是大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立行业形象的重要环节。为此,长发信用社在柜台服务中,切实将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上,竭诚服务”之观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,使每位顾客高兴而来,满意而归。同时,保持营业门市的整洁、舒适,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满足顾客需要,赢得了顾客好评。一年来,通过全社员工的不懈努力,我社存款就以较年初增长909万元的好成绩,为我社业务进一步拓展奠定了资金基础。

二、立足三农谋发展

__信用社做为支持地方经济发展的重要金融机构,将信贷重点放在“三农”上,扎实搞好信贷支农。一是做好春耕支农。在年初召开了信贷支农会议,明确了支农工作重点,落实了支农工作措施。随后,信贷员下乡村、进田地进行春耕资金需求调查,掌握了第一手资料,并通过大力组织存款,清收不良贷款等方式筹集支农资金,确保资金供给。在服务方式上,信用社改变了“官商”作风,采取小额农贷、联保贷款等方式,发扬背包下乡,走村串户的传统,在村屯为农民办理业务,有力支持了全乡镇企业春耕生产。二、多措并举抓清不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。一年来,长发信用社一是认真按照年初联社落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,落实了信贷员包片,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。在“三停五不”的强硬政策下,部分有还款能力的欠款人和欠款单位直接归还了贷款;截止20__年12月末,已收回个人不良贷款18户,金额6万元。尚未落实的目前正在落实当中。

三、加大宣传促发展

按照市社有关改革发展专题宣传文件要求,加强宣传组织领导,以统一的口径向社会宣传农村信用社的地位和作用,将政策说清,把工作做细,增加广大人民群众对信用社的了解和信任。整个宣传过程悬挂宣传横幅4条,柜台散发资料1000余份,开展便民服务24次,接受群众咨询520多人次。

四、内控建设保稳健

内控制度建设是保障信用社稳健经营的安全阀。一年来,我社在市银监分局、市行管办和本社领导的正确指导下,将完善内控制度和改革稳定结合起来,切实抓好全社内控建设,实现了全县信用社稳健经营。进一步规范了信用社的业务经营。二是按照省、市银监部门内控会议及文件要求,我社明确了内控工作的责任人。三是强化安全防范工作。在年初县联社与各营业机构层层签订了“四防一保”责任书,将保障信用社安全经营责任落到实处,人人绷紧“安全弦”,确保信用社实现稳健经营。

五、明年的工作打算

今年,长发农村信用社在业务经营取得了一定成绩,但依然存在诸多问题:存款增长缓慢,低成本资金占比低;信贷投放力度不大,存贷比较低;我们将在下年的工作中加大对公存款组织、搞活贷款经营、采用行政的、法律的和经济的手段大力清收不良贷款、进一步规范放贷行为,确保全年经营目标任务的完成,促进长发信用社健康稳健发展。

信用社主任离任述职报告【篇2】

各位领导,同志们:

大家好!

时光转瞬即逝,紧张、充实的__年已经过去,在这一年里,我和各位同事们一起生活、学习和工作。彼此都建立了深厚的友谊,并且也在实践中磨炼了自己的工作能力,使我的业务能力和管理能力都有了很大的提高。当然这也与上级领导的帮助与关心和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!

任职以来,在上级的正确领导与指示下,我十分注重自己理论素质、政策水平和思想修养的提高。并且及时的了解和把握党的基本路线和方针政策,严肃执行上级联社的规章制度,正确理解上级指示精神。__年来,我积极参加了上级党委组织的各种活动,自觉遵守党的政治纪律和金融法规,在工作和生活中,严于律已,努力做到率先垂范,完成了联社下达的各项任务。回顾一年来的工作,主要在以下几方面作了努力:

一、在业务经营上,我全面贯彻落实了市、区联社“提升效益,做大规模”的思想

在全社积极倡导、精心培育了"以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标"的经营理念。__年__月,我从两场社调入__社,面对不良贷款比重大,存款急剧滑坡的局面,我深感肩头的责任重大。我在分析形势,吃透经营现状的基础上,和班子成员精诚团结、协调运作,及时组织召开了各种会议,充分调动了广大员工的工作积极性,

一是明确提出了客户营销的指导原则,市场定位及目标,精心设计了客户营销的方法和步骤,研究了操作性较强的挂钩考核办法,及时响应上级联社推出了客户经理制,并定位了一名储蓄外勤,变"客户围着银行转"为"银行围着客户转",吸引了一大批优良客户"落户"信用社;

二是改革资金组织考核办法,进一步完善存款业务激励机制;把存款业务抓得好坏直接与职工利益挂起勾来,将存款任务分解到各网点、柜组、员工,直接与其责任工资挂钩,按月通报、分段计奖,

三是强化窗口服务,一方面积极开展优质文明竞赛活动,为__树立形象,提高竞争力;另一方面从提高服务质量入手,推行服务,促进资金组织工作超常规发展。

四是在存款业竞争中采取"以存定贷,以贷引存"和"巩固老客户,发展新客户"的方针拓展业务,使我社的__资金有了新的增长;同时我积极带头做出表率,利用各种关系揽回了章泰贸易有限公司等一大批黄金客户,他们的月平存款余额保持在2000万元左右。

通过以上措施,在广大员工的同心协力下,至__年年末,我社各项存款余额22350万元,完成任务的158%。在贷款管理中,积极防范化解信贷风险,提高全社信贷资产质量,把开展"三收"工作放在首要位置来抓。对于贷款200万元以上的大户,逐步执行按月结息制度,确保了贷款利息的及时足额收回;对于不良贷款,我会同上级联社和信贷工作人员及全体职工一道,多方设法,落实贷款清收责任,搞清底子,制订清非措施,运用法律的、经济的、行政的各种手段,同时争取地方政府的支持,内外联动,上下互动,狠抓"三收"。

一年来共收回利息万元,利息收回率达95%以上,收回不良贷款258万元,已核销贷款30万元,其中收回农机公司贷款156万元,与__省展览馆签订了1470万元的还款协议,当年收回贷款本金79万元,使这笔沉淀两年之久、占我社不良贷款40%的呆滞贷款得到有效盘活,使我社的资产质量得到明显改善,完成了上级联社下达的任务。同时贷款增量得到了优化,存量得到一定的活化。在财务管理中实行"量入为出,厉行节约"的原则,严格费用管理,加强费用报批审核,号召全体职工节约每一滴水、每一度电,当年实现了较好的综合效益,并获得了市联社"20__年度增效奖"。

二、在搞活内部机制上,加大改革力度

在建立能上能下的干部聘任机制,能多能少的收入分配机制方面,进行了有益探索,出台了《__信用社绩效挂钩实施办法》,有效调动了全员的工作积极性。20__年x月,根据联社安排,并推动人事制度改革,优化人力资源配置,按照德才兼备的用人原则,对信用社重要岗位推行公开选拔、竞争上岗,为真正实现能者上,庸者下,平者让的原则,通过制订方案、思想发动、考察考核的程序,理事会遵循"公开、公正、公平、择优"宗旨,有十二名同志竞聘到新的工作岗位。对于竞聘成功的同志,我要求他们制定详细的工作计划,加强对他们的考核;帮助他们解决学习、工作、生活中遇到的各种难题;鼓舞他们的士气,使他们迅速进入了角色。在他们的带动下,形成了全社职工积极向上的好风气,为信用社完成全年工作打下了良好的基础。

三、在形象塑造上,提出了按照统一标准、经济适用、美观大方、体现特色的原则

集中有限财力对网点进行改造的建议,获得了理事会的一致通过。一年来,我社先后按照市联社__要求对社本部、__分社进行了全面装修改造,为__分社购买新门面也即将拓址。其中社本部配合市政府进行了亮化工程改造,同时对营业设施进行了更新、开发、升级,增强了城市机构的服务功能,通过印刷传单,为储户印赠储蓄纪念袋和挂历,悬挂标识灯箱,积极参与公益活动等形式,擦亮了信用社的牌子,有效的提高了信用社的知名度和美誉度。为了进一步提高服务质量,提升服务品位,我督导出台并组织实施了柜台人员服务规范和处罚办法,组织开展了岗位练兵和技术比武活动,提高了服务效率。

四、在基础管理上,坚定不移地狠抓从严治社。

坚持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,根据我社实际制定出了《临柜人员岗位考核办法》、《会计基本制度》、《廉政建设制度》等一系列规章制度,从而使各项工作都有章可循,该怎么做,不该怎么做,职工心中一清二楚。二是抓制度的落实。制度再多再好,不抓落实,就形成虚设。

我及时督促各线主管人员积极大胆地开展工作,每月进行了一次安全检查、卫生检查;每季进行了一次财会检查、信贷检查;不定期地组织人员进行稽核监察,使职工养成了严格按操作规程办理业务的良好习惯,大大提高了我社的基础管理水平。一年来,我社未发生一起违法、违规案件,差错事故也大幅减少,年底各线考核均获得较好的成绩。

五、在队伍建设中重点抓了班子建设。

上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来,任职以来,我高度重视班子建设,加强团结,不断强化措施,使班子建设沿着正确的轨道前进。一是充分发挥民主集中制原则,寻求思想上的统一,坚持做到多通气、勤商量,对于信用社的重大决策、各项规章制度的实施都在理事会上进行讨论研究,把工作决策建立在集体智慧的基础上。

另一方面在行动上瞄准一致的目标,各司其职,各负其职,不相互推诿责任,这种旺盛的工作热情和精神风貌,直接感染了全体职工,我们一道开创工作的新局面。

六、工作中坚持“两手抓,两手都要硬”的方针

加强了党风廉政建设和精神文明建设,在此方面我带头廉洁自律,自觉接受群众监督,严格执行了党风廉政建设的有关规定,以身作则,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,比较好地坚持了艰苦奋斗、勤俭办社的优良作风,任职期间我没有发生任何违规、违法行为。同时,加强和改进了职工思想政治工作,加强了对班子成员和身边工作人员的管理和监督。__年,__信用社再次获得了市级文明单位称号。

回顾__年来,在工作中收获不小,但离上级的要求还有差距,也存在不足,特别是在科技知识的学习方面。在今后的工作中,我将总结经验、发扬成绩、克服不足、再接再励,和沙湖信用社全体干职工一道,共同打造信合事业的美好明天!

最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。

信用社主任离任述职报告【篇3】

尊敬的领导:

随着改革的春风,农村信用社开启了崭新的一页。对农村信用社的发展而言,希望与困难同在、机遇与挑战并存。信用社要稳健发展,适应当前新形势,基层信用社“当家人”的素质、责任心、心态尤为重要,对一个信用社的发展壮大具有重要的影响。

一、信用社主任要树立经营意识

效益是信用社生存和发展的基础,是实力、形象、声誉的象征。作为一名信用社的班长必须清醒的认识到如果信用社不具备一定的盈利水平,就会弱化市场的竞争力,影响自身的生存和发展,会消弱防范化解自身风险的能力,会使增资扩股工作缺少动力,影响社员入股的积极性,不利于信用社调整信贷结构,更好的为“三农”服务,也不利于信用社加强经营管理。因此,信用社主任必须牢固树立“效益兴社”“的意识,处处、时时、事事讲求效益。只有这样,才能多方面增收节支,使信用社沿着健康稳定发展的轨道运行。

二、信用社主任要确立两个观念

作为主任,首先要有开拓创新的观念,适应新的形势,熟悉新的业务,牢固树立市场意识,时间意识,绩效意识,风险意识和信用意识,大力拓展中间业务,拓宽服务范围,走综合化多功能的路子,为企业和农户提供高效优质的服务。其次,要确立优质服务的观念。金融业是服务行业,竞争的焦点就是服务。信用社要提高服务品位,档次。一要强化服务意识,牢固树立“客户第一,服务第一,信誉第一”的观念;二要健全服务体系,如电话银行、ATM机,建立多功能的代办站;三要创新服务手段,参加全国特约汇兑,开通省辖范围内的储蓄通存通兑业务等;四要完善服务设施;五要改进服务方式,变被动为主动,变模糊为透明;六要美化服务环境,作到门面宽敞,装潢高雅。

三、作为一名信用社主任要具备三种能力

首先,要具有较好的心理品质,有强烈的事业心、责任心。要具有开拓创新、无私奉献的精神,能吃苦耐劳,高度负责,认真抓好本社的经营和管理工作;要具有敏捷的思维和应变能力,面对市场经济激烈竞争的大潮,审时度势,排除干扰,保证信用社各项业务的顺利开展;要具有管理者的气质,善于观察分析问题,善于积聚别人的智慧,善于冷静的处理问题,而不计较个人的恩怨得失。

其次,要具有较高的政治业务素质,熟悉国家的经济,金融政策及金融法律法规。信用社主任既要增强知法,守法,依法合规经营的自觉性,又要依法维护信用社自身的合法权益。要熟悉金融理论和信用社的业务知识,各项操作规程,具有较好的业务专长和组织领导能力,做到懂会计能查帐,懂统计能分析,懂法律会管理,懂微机能应用,懂写作能综合。

再次,要具备较高的经营管理能力。信用社主任必须提高经营管理水平,及时掌握信息,分析行情,按照市场经济的客观规律把握信贷的投向,决定资金的运用途径。在内部管理上,要按照资产负债比例管理的要求,不断优化资产负债比例结构,实现稳健经营。要增收节支,开源节流,减少非盈利性资产的占用,提高资金运用率。要不断完善岗位责任制,充分挖掘内部潜力,要不断完善内部机制,加强岗位监督与制约,确保不出任何事故。要建立健全经营目标责任制和考核激励机制,长计划,短安排,使本社的各项工作规范化、制度化、条理化。只有这样才能在提高社会效益的同时,不断提高自身的经营效益,在金融竞争中立于不败之地。

四、作为信用社主任要正确处理好四个“关系”

信用社主任是一个管人管钱管事的操心官,责任大,“上边千条线,下边一根针”,方方面面都重要,忽视哪个也不行,上下左右都得兼顾。因此,在平时工作中,要注意处理好四个方面的关系。一要处理好与驻地政府的关系;二要处理好与联社的关系;三要处理好与企业单位客户的关系;四要处理好与镇直单位的关系,如财政、税务、工商、人行等职能部门,经常与他们沟通和汇报工作,征得他们对信用社工作理解和支持,消除不必要的隔阂和麻烦,为业务经营创造良好的外部环境。

五、作为信用社主任要做好五个结合

一要进行思想教育与组织有益的活动相结合。信用社主任要把握好职工的思想脉搏,不拘形式,不定场合,因人而异的进行谈心,开展双向交流,要针对年轻人的特点发挥“五小建设”的作用,经常性的举办健康有益的活动,陶冶职工的情操,增强职工的向心力,凝聚力。

二要弘扬先进与适度批评相结合。对待职工要一分为二,实事求是,正确看待功过长短,善于发挥个人的长处,挖掘其潜能,调动工作积极性。一方面要大力弘扬先进,树正气,树典型,另一方面对后进在职工谈话中有针对性的指出缺点和错误,使其尽快克服并不断总结提高。

三要关心人与理解人相结合。对职工的实际困难要关心,尽可能的帮助解决。对职工的缺点和错误已经认识并改正的要给予理解,一有进步要及时鼓励,感召有错误和缺点的职工。

四要尊重人与理解人相结合。每个职工都有自尊心和上进心,所以主任在批评职工的缺点,在坚持原则的基础上要讲究方式方法,切不可讽刺、挖苦、揭老底,要使受批评者乐意接受,口服心服。

五要会议教育与个别谈心相结合。职工存在的共性问题要在会议上解决,个性问题通过个别谈心解决。只有这样,才能密切主任与职工的关系,融洽相互间的感情,使大家心往一处想,劲往一处使,全心全意的开展业务经营。

六、作为信用社主任要坚持六个带头

一要带头勤学习,提高自身的政治业务素质。二要带头树立全局观念,正确处理好集体与个人利益的关系。三要带头遵章守纪,与职工一视同仁,不要把自己凌驾于政策、原则、制度之上。四要带头开展各项工作,如打扫卫生,值班守库等,时刻当好排头兵。五要带头廉洁奉公,严于律己,洁身自好。六要带头勇挑重担,主任既是指挥者又是执行者,以身作则带头做好各项工作。只有这样,才能达到“不令而行”,才能促进信用社各项业务的快速健康发展。

信用社主任离任述职报告【篇4】

尊敬的领导、同志们:

我叫__,今年__岁,大学本科学历,中国共产党党员,助理会计师。19__年参加信用社工作,19__年任__信用社内务主任,20__年3月__信用社。

随着农村金融体制改革的不断深化和市、区联社人事制度的改革,我由__信用社调入__信用社,近一年来,我用心配合社主任大胆工作,坚持依法制社、健全制度、从严管理、稳健经营的工作思路,当好领导的参谋,为实现健康、稳定的发展打下了坚实的基础。

一、虚心学习不断充实自己

随着金融业的不断发展,金融管理手段的不断更新,我感到仅凭过去的一些工作经验和自己学到的书本知识,远不能适应目前工作的需要。要成为一名合格的管理人员,务必虚心学习,不断更新知识,提高自己的理论水平。为此,一年来,我较系统地学习了《商业银行法》、《票据法》、《担保法》等法律法规,认真学习了《市场营销学》、《银行新开业务》等,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政策理论水平不断提高,为干好本职工作打下了良好的基础。

二、严于律己,努力做到率先垂范

作为一名党员、副主任,要想干好本职工作,首先的问题是加强自身修养,加强党性锻炼。一年来,我用心参加上级行、社组织开展的各项活动,自觉遵守党的政治纪律和金融法规,在班子中讲大局、讲原则、讲团结,力求做到反映群众意见直言不讳,坚持正确意见直抒己见,带给决策依据真实可靠,处理辣手问题不徇情顾面,执行领导决定不折不扣。在工作中任劳任怨,勤恳务实,当好职工的表率。在生活中,诚恳待人,注重关心他人生活和工作,当好职工的参谋。

三、求真务实,恪尽职守,较好地完成了工作任务

一年以来,我无论是在大托信用社,还是在沙湖信用社,都尽努力做好份内的工作。我奉行的宗旨是:不图轰轰烈烈,只求扎扎实实;不为创造经验,而求卓有成效;不求尽如人意,但求无愧于心。

刚调入沙湖信用社,应对陌生的环境,我的思想压力比较大,员工们也存在着观望心理。为了不辜负区联社领导的厚望,我及时调整心态,与沙湖社新领导班子成员精诚团结、协调运作。

我们首先从各项制度入手,对过去的制度办法进行分类清理,制定出《20__沙湖信用社工作目标和岗位考核办法》,明确指导思想、考核任务、工作重点和岗位考核目的,与员工签定“四防一保”职责书和“岗位考核”职责书,落实各线分管工作目标,从“精神礼貌建设”和“物质礼貌建设”两个方面提出规范做法的标准,构成适应新形式下的内控制度框架,为信用社有法可依、处理有据、消除风险、合理经营、稳健发展创造出有利条件。

其次,改革分配制度,激发经营活力。上半年,组织对辖内信用网点负责人和重要岗位负责人实行了岗位竞聘上岗,竞聘率达100,极大地激发了职工的工作用心性。同时,根据农村信用社员工工资分配制度改革精神,依据我社特点和发展趋势,突出绩效挂钩和等级分配管理,在全社实行绩效挂钩分配机制。

三是勤经营细算帐。今年以来,我狠抓了财务方面的管理,提出了“增收节支,勤俭办社”的口号。一方面加大收息力度,加强内外勤的协调配合,对内外勤进行了明确的分工,做到内勤把关,外勤催收,各负其责,互相配合,今年正常贷款收息率达98,大大提高了经营效益,综合效益也有了大幅度的提高;二是严格财务管理,严控费用开支。今年以来,根据联社费用捆绑制度,我有效地控制了费用开支,为到达经济和经营效益两者和谐的统一,把钱用在刀刃上,去除不必要的开支,全年费用主要用于业务发展、日常业务经营和职工工资上,严格执行费用“三签”和大额费用报批制度,做到每一笔费用都经过严格的审查,不留疑问。同时根据区联社目标考核办法,做到以业务经营为中心,以利润为目标,明确重点考核利润、收息、费用、付息指标,从而使财务管理纳入正常轨道。

四是,狠抓职工两个素质教育,为信用社业务发展推波助澜。一年来,我组织开展多种形式的政治思想教育和理论知识学习,将政治思想教育始终贯穿于业务工作的中心,全年组织了四次赛帐和两次业务技术比武,大大提高了职工的业务潜力和技术基本功。同时还用心开展有益于职工身心健康的文体活动,增强了职工的向心力和凝聚力,也增加了职工的工作用心性。

一年以来,我虽然做了一些工作,取得了必须的成绩,但这主要靠上级联社的正确领导和同志们的支持和帮忙。在今后的工作中,我将一如既往地加强学习,不断加强自身修养,严于律己、宽以待人、克己奉公、恪尽职守,为农信社的兴旺发达做出自己应有的贡献。

以上述职妥否,请领导和同志们评议。

信用社主任离任述职报告【篇5】

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

20__年我继续担任__信用社副主任职务,负责__、__两个村的信贷管理工作和信贷检测、绩效考核工作,分管全社安全、卫生工作。今年以来,在联社领导和本社__主任的正确领导下,在同志们的帮助下,我积极与主任配合,团结和带领全社职工,认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务。现将20____年的工作述职如下:

一、重学习,提高政治思想素质和业务水平

作为农村信用社的中层的管理人员,我深刻认识到学习的重要性,任职以来,我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则,严格端正学习态度。在思想上,我时刻紧跟时代步伐,了解时事动态,用先进的理论武装自已的头脑,通过认真的学习党的__大精神、中央八项规定及省市县的相关文件精神,将其灵活运用到实际工作中,切实转变工作作风。

在行动上,我自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行安全保卫职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不谋私利,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种文件、学习资料做到融会贯通,学以致用。

二、勤工作,竭尽全力干好本职

今年以来,我积极协助主任抓好信用社各项工作,摆正自己的位置,认真对待每一项工作,尽职尽职地去做好做到位,较好的完成了各项工作目标。

(一)狠抓服务,全力提升服务质量及水平。

协助主任抓好“迎新舂、庆40亿、优质增效”组织资金竞赛活动。制定专项考核办法,打破岗位限制,分解下达任务,全员动员,营销存款,捕捉储源。开展形式多样的宣传。在村委会门前、街道显要位置悬挂横幅,摆摊设点散发传单,突出宣传助农pos机、电话银行、手机银行、网上银行等新业务。进一步抓好文明优质服务,巩固文明优质服务提升培训成果,规范员工服务行为,要求临柜人员着装统一、挂牌服务、礼貌热情,微笑服务,使用文明用语,用优质高效的柜台服务感动客户。坚持每天参加晨会,不断丰富晨会内容,使之真正起到调动工作积极性、树立行业形象的作用。

(二)铸就品牌,多角度、深层次拓展信贷服务领域。

1、以铸就小额信贷品牌为目的,深入推广农户资信档案电子化建档工作,扎实开展农户和企业评级授信工作。在企业评级授信工作中,我认真分析企业财务报表,深入企业对其财务状况进行实地了解,共授信企业3户。在农户信用等级评定复审工作中,我按照联社等级评定办法要求,通过与村干部座谈、到农户家中现场了解等方式进行等级评审,不搞虚假授信。20____年我负责的____、____村共建档1099户,比去年增加158户;评级1019户,比去年增加149户。为富秦家乐卡和农户小额信用贷款的发放奠定了坚实的基础。我全年授信家乐卡43张(新增11张),完成年计划10张的110%。

2、对农户、辖区小微企业开展‘地毯式’走访摸底,深层次了解生产经营、市场前景和资金需求;进行‘扫街式’贷款营销,进一步扩大贷款投放量。在贷款受理过程中,对符合条件的贷款申请及时进行调查研究,办结。全年我累计发放贷款273笔2604万元,较年初净增538万元,完成年计划340万元的158%。

3、开展“三走访三推动”贷款营销竞赛活动,协助主任分解营销任务,制订专项考核办法,督促活动进展。有力促进了实体贷款投放,使活动取得了实效。全社职工共营销贷款320万元,我本人营销50万元。活动期间贷款净增1487万元(我所包片净增894万元),超额完成了800万元的竞赛任务。

(三)迎难而上,全力攻坚不良贷款。

1、严格管理,切实抓好发放出口关,迅速扭转____信用社贷款管理混乱的局面。在贷款受理过程中,我对符合贷款条件的贷户坚决予以支持,对不符合贷款条件的不论是什么背景和关系,都坚决抵制。坚持贷款面谈面签,确保每笔贷款债权真实,担保真实,合规合法,宁肯自己多跑路也不埋隐患。今年7月份,在盘活____村马某5万元家乐卡贷款时,担保人全家在渭南,因其本人工作忙而且妻子脚部骨折不能到现场签字。马某再三说由他代签没有任何问题,并扬言如果不办他将不管此笔贷款。我耐心地向其做工作,同时向主任说明原因,得到主任支持,自己开车去渭南与担保人面签。

2、定期开展贷后检查,进行上门服务工作。一方面看贷户资金运用是否合理,另一方面了解其生产经营中存在的困难和问题,掌握第一手资料,及时帮助贷户解决问题,化解矛盾,提高生产经营效益,最终提高信贷资产质量。与客户以聊家常的方式,侧面对客户的经营状况进行了解,从细节方面对客户还款能力及意愿进行再次分析。尤其对有逾期记录的客户,随时注意其思想和经营动态。

3、加强对欠息和到期贷款的监测,对有风险迹象的贷款提早介入,把握先机全力化解。每月初我将本月到期贷款、欠息贷款和本月下迁贷款从信贷系统导出并打印成册发到每一名信贷员手中,督促各片进行清收。对下迁贷款进行实时监测,并第一时间汇报给主任,研究对策。通过走家串户,与信贷户见面,对每笔将到期的贷款逐笔落实准确的还款日期,让贷户引起足够的重视和有充裕的时间筹集还款资金,按期归还贷款本息。全年我所管片共拦截4笔16万元的下迁贷款,实现了不良贷款零下迁。

4、多策并举,全力清收存量不良贷款。面对异常复杂的不良贷款形成原因,迅速摸清底子,因户施策,敢于迎难而上,发扬愚公移山精神,全力攻坚。全年我共收回不良贷款12笔22、15万元,完成年计划21、25万元的104%。

(四)抢占先机,积极拓展电子银行业务。

我配合社主任安排全体内勤人员参加联社组织的电子银行培训,利用周三业务练功时间组织职工学习电子银行业务,使全体职工了解新业务,能够熟练办理新业务。通过发放宣传资料,电视视频,悬挂横幅等方式宣传电子银行业务;开展电子银行百日竞赛活动,分解落实任务、制定电子银行专项考核办法。通过一系列活动的开展,富秦卡、家乐卡发行,个人网银、企业网银、手机银行以及电话银行签约指标都得以圆满完成。

(五)警钟长鸣,毫不松懈的抓好安全保卫工作。

我始终紧绷安全这根弦,狠抓职工的安全意识和人防意识教育,制定突发事件处置预案,坚持每季度不少于一次的预案演练,不断提高职工防范能力。运用灵活多样的方式,对职工进行安全形势分析和安全知识培训,努力提高职工合规守纪意识和自觉性。坚持每月不少于四次的安全检查和查库,定期检查安防器械,堵塞漏洞,始终做到防患于未然,为业务稳健经营保驾护航。

(六)强化考核,进一步激发员工创先争优积极性。

按照联社绩效考核办法要求,我社成立了绩效考核领导小组,我负责任务的分解和外勤实绩的统计工作。按照“公平、公正、公开、合理”的原则,结合我社实际,我认真细致的进行任务分解,使各项计划落实到人,充分发挥各人所长。及时准确的对外勤各项计划完成情况进行统计,实现薪酬与员工贡献相匹配。为联社考核工作提供真实的数据依据,激发员工工作的积极性,为我社各项目标任务顺利完成奠定坚实的基础。

三、带班子,恪尽职守起好表率

作为一个单位的副职,我深知自己的言行举止代表了单位的形象,会对员工有一定的影响。因此,在工作中我严以律己、宽以待人,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事。遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,虚心接受意见。团结同事,互相帮助,相互勉励,共同促进。

20__年,我立足本职岗位尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但是我也深知自己取得的成绩与联社的要求、与同志们的期望还有不小的差距,还存在很多不足:如面对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪,在管理上有时要求不够严格,业务学习不够深入,工作思路不够开拓,营销成绩不够突出等等。在新的一年里,我将通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我社经营目标责任制的全面完成作出自已的一份贡献。

谢谢大家!

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