总务后勤的工作计划

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总务后勤的工作计划（精选9篇）

　　时间流逝得如此之快，我们的工作又将迎来新的进步，一定有不少可以计划的东西吧。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？下面是小编整理的总务后勤的工作计划（精选9篇），欢迎阅读与收藏。

　　总务后勤的工作计划1

　　新学期、新打算，新思路。我们后勤各岗位通过上学期的工作总结与反思。大家面对新的挑战，找差距，订目标，力求在新的一年、新的学期，有新的改变。以下是我们的努力方向。

　　一、抓思想教育、积极探索、与时俱进

　　1、理清思路，振奋精神，增强信心，在改革的大潮中，适应变化，努力学习，掌握过硬本领。

　　2、加强整体互动，促进学习效应，产生对知识的渴望、渴求，心里有不断向新目标定位的愿望。

　　3、发挥群体智力，自觉，主动地参与到优质服务的行列，用心去做，用心去体会一切。

　　4、掌握不进则退的原则，要不断地超越自我，超越目标。

　　5、本学期是省级评估的重要时期，为全园提供优质服务，是后勤各岗位应该做到的基本要求。

　　6、学会找准自己的着力点，敢于创新，不断创新。

　　7、向书本学习，向同事学习，向自己学习，在学习中积极探索。

　　8、促进“四个学会”的深入，即“学会学习、学会做事、学会合作、学会生存”。

　　9、增强集体观念，有热情、有激情的努力工作，在业务求精上下功夫。

　　10、有计划、有目标地主动工作、克服观望和等待的消极心态，以积极的态度投到工作中，和全园的工作保持一致。

　　11、每个人写好工作计划、学期工作总结，做好读书笔记。

　　12、继续读好《致加亚的信》和《谁动了我的奶络》两本书。

　　二、安全保卫工作不能忽视

　　1、继续做好检查安全防护网，继续观测房屋裂缝的安全程度。

　　2、每周一认真做好活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。

　　3、每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检修与维护。

　　4、每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗、进行一次全面的检查修理。

　　5、每月检查一次楼梯窗户和班级门窗，发现问题及时处理。

　　6、每天整理和检修体育用品房器材，保证体育器械的安全性。

　　7、门卫要尽快熟悉新生与家长，坚守岗位，按时关锁大门。

　　8、继续做好来访者的登记与询问。

　　9、门卫每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。

　　10、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的验收，幼儿的用餐留样，并做好登记。

　　11、食堂继续做好下班前的各种检查，人离门锁，防止外人进入。

　　12、食堂做好各种机器的安全操作。

　　13、司机做好汽车的保养与行车安全。

　　三、各部门日常工作要点：

　　（一）库房管理与采购

　　1、购置和发放新生床上用品、书包、服装等。

　　2、做好开学前，班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。

　　3、开学前做好各处安全检查表的张贴。

　　4、做好省级评估用物的购买与制作。

　　5、学期结束前做好班级物品的清查和库房盘点。

　　6、每月做好固定资产的对帐和盘存工作。

　　7、做好各种节日、十周年园庆、职工福利的购买。

　　8、维修各班级的坏床。

　　9、投放沙池玩具、体育器材。

　　（二）维修工作

　　1、开学前摆放好幼儿活动场所各种体育器材，整理好体育用品房器材。

　　2、每周检查各班级和走廊、大厅及办公场所的照明设施，发现问题立即维修。

　　3、开学前整理音乐室窗帘、地柜门，保证在省级评估前完成。

　　4、进入夏季前清洗空调，放好各处遥控器，学期结束负责收捡公用遥控器。

　　5、定期给所有电脑升级杀毒。

　　6、放假前检查教师办公电脑及电源的关闭。

　　（三）财务工作

　　1、做好新生的各种收费及班级的杂费收缴。

　　2、每月按时公布伙食盈亏帐。

　　3、按时发放各种工资、奖金、津贴。

　　4、做好各班幼儿的请假登记。

　　5、做好每月的财务报表上报工作。

　　（四）食堂工作

　　1、每天做好室内外、餐厅、晚托班的整洁。

　　2、根据幼儿饭量的大小、分餐与开餐的先后，分餐发放。

　　3、学期结束前清点餐用具。

　　4、食堂重地严格禁止非工作人员入内。

　　（五）门卫工作

　　1、种好种植园地和绿化带植物，定期施肥剪枝。

　　2、油漆动物笼子，做好清洁、购进动物。

　　3、每天做好责任区的卫生工作。

　　4、每天放学后整理沙池玩具，定期清洗沙池玩具。

　　总务后勤的工作计划2

　　指导思想

　　以科学发展观为指导，结合总务处工作性质，坚持“为教学服务，为师生服务”的原则，规范服务常规，健全服务制度，强化服务意识，更新服务观念，提高服务效率。认真做好总务后勤的各项工作，为广大师生服务，为教育教学创造一个良好的环境。

　　主要工作

　　一、强化服务意识，规范服务常规。

　　1、加强业务知识技能学习，提高专业服务水平。明确工作职责、工作方向，切实加强工作的自觉性和责任性，树立“意识超前、工作务实、力求质量、敢于创新、言行高尚”的后勤形象。

　　2、热情主动地做好办公用品、学习用品等的采购发放工作，认真及时做好记录，期末要做好库存清点工作。要急教师所急，想他人所想，在工作繁忙时要根据事情的轻重缓急，合理安排好工作的顺序。

　　3、及时做好维修工作，提高服务效率，并根据维修情况，提出校产维护意见。一方面督促后勤人员及时维修，不拖拉，不遗忘；另一方面督促全体师生自觉做好校产的维护工作。

　　4、我校的电脑、多媒体等现代化设备逐年增加，电教设备的日常维修、保养工作十分繁重，总务处要协助其它科室领导和电教教师了解情况、分析、解决问题。要加强现代化技术装备的常规性管理，定期检查，发现问题，及时处理。

　　5、及时检查、督促和协助校安保搞好学校及周边环境的安全工作。

　　6、值班室（门卫室）人员要按学校制定的各项规定，严格执勤、文明服务，放学后要巡视校舍，检查各班关灯关水关门等情况，发现异常问题要及时汇报要。

　　7、及时采购教育教学工作中需要的常备物资，采购时做到：质量第一，货比三家，有适当的库存量，既保证教师、学生们随时领用，又不积压浪费。

　　二、严格财务制度，严肃财经纪律。

　　1、落实义务教育阶段收费政策，在收费上要严格遵守物价、财政、教育部门核准的收费办法和标准，正确使用好收费票据，做到票据出具符合规范，内容正确合法， 严格控制各项费用的支出。

　　2、严格执行有关收费规定，决不乱收费。学校开展任何一项代办服务项目都要符合以下要求：教育局安排；学生自愿、家长同意；做到公开、透明、规范的原则。广大教师要时刻注意，不可自主收取自认为是合情、合理的费用，坚决杜绝乱收费现象，切实减轻学生负担。做好家长的思想工作，让家长在思想和行动上能与学校保持一致。

　　3、学期末，坚持多退少不补的原则，对代收费项目的开支情况发放清单及时清退，并以告家长书的形式告之家长。

　　4、做好校长的财务参谋工作，执行好经费使用计划，准确提供有关数据、情况。在经费使用上，努力做到精打细算，少花钱，多办事。

　　三、加强资产管理，做到财物相符。

　　1、各类设备购置符合有关采购制度，购入、自制设备及捐赠设备均及时入帐。配合单位财务预算管理，做好资产更新、添置计划。设备配制合理，不超标准。

　　2、做好日常物品借用、归还、续借的登记，贵重物品借领手续必须完备。

　　3、建立物品整理，收集制度。每学期结束对各组室物品进行整理、清点，以便下学期使用、提高物品使用年限。

　　4、入帐及时，数据及报表上报正确、及时，与财务报表的固定资产总金额一致。并做好资产帐本、报表等资料的整理、存档，保证资料保管的连续性。

　　四、确保校安工程，创建平安校园。

　　1、按照教育局要求和学校实际，成立校舍安全工程领导小组，组长：各学校校长，成员：分管后勤副校长，总务主任，代办员等。各学校必须落实人员、明确分工、强化责任。切实做好全校师生的安全防护工作，确保学校安全工作有序进行。

　　2、对校舍、楼梯过道、体育设施、电器开关等要定期检查，开学初进行全面检查维护，发现不安全隐患及时向校长室汇报，并采取有效措施，防止安全事故的发生，确保校园安全与稳定。

　　3、进一步健全安全责任制，抓好安全宣传教育，增强师生安全意识和自我保护能力。不存在任何麻痹思想和侥幸心理。

　　4、重点抓好六项工作检查：安全责任制的落实；消防安全出口通道；教学、生活设备设施安全；食品、饮水安全与卫生标准；组织学生教育教学或社会实践安全保护措施；制定各类安全应急预案。

　　五、更新服务观念，提高服务效率。

　　1、大力开展节电、节水、节纸等节能活动，提倡节约，反对浪费，文印室要根据学校文印有关规定操作，准确做好登记汇总工作 。

　　2、更新服务观念，在总务各项工作中大胆创新，改善服务质量，提高服务效率。

　　工作月安排：

　　九月份：

　　1、做好后勤从业人员会，加强培训学习；做好食堂工作人员培训工作，进行食堂安全普查工作。

　　2、购置分发开学办公用品；按要求分发学生用书、本等（做好相关记录）。

　　3、迎接开学工作检查。

　　4、继续完善镇内各工程项目相关手续、协助相关部门监督学校在建工程项目的施工。

　　十月份：

　　1、对校舍基础设施进行全面自查，使得学校的各项工作顺利进行。

　　2、做好资产清理工作，并做到管理到位，责任到人。

　　3、继续完善镇内各工程项目相关手续、协助相关部门监督学校在建工程项目的施工。

　　十一月份：

　　1、对校园建筑物安全、食堂安全进行一次中期检查。

　　2、组织人员对专用教室及多媒体设备进行管理检查。

　　3、继续完善镇内各工程项目相关手续、协助相关部门监督在建工程项目的施工。

　　十二月份：

　　1、继续做好日常的检查、监督等工作，确保师生安全，确保教学工作有序进行。

　　2、开展一次食堂安全专题培训工作。

　　3、协助安保处进行一次“突发性”紧急疏散演习。

　　4、协助相关部门监督学校工程项目的施工。

　　一月份：

　　1、继续做好日常的检查、监督等工作，确保师生安全，确保教学工作有序进行。

　　2、组织人员对校园安全、卫生、环境、进行期未检查工作。

　　3、完成对组室一学期来物品使用收集、清理工作，便于下学期统筹安排，提高使用率。

　　4、协助相关部门监督学校工程项目的施工。

　　5、做好学期结束工作，总结学校后勤工作。

　　总务后勤的工作计划3

　　一、指导思想

　　协助学校全面贯彻党的教育方针，抓好硬件建设；以“全心全意为师生服务”为宗旨，紧密配合学校开展各项活动，切实做好总务后勤的保障工作。坚持“以人为本，服务育人”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。

　　二、工作重点

　　1、协助学校教学工作，做好后勤保障工作。

　　2、继续硬件建设，进一步改善办学条件，为学校师生服务。

　　3、健全总务后勤档案材料，使后勤工作更加完善。

　　4、协助学校完成上级下达的各项工作任务。

　　5、规范食堂财务管理，保证学生每天的餐食足量、卫生、营养、可口。

　　6、加强经费的管理使用，实行校务公开。加大对财务收支、基建维修、大宗物品采购等方面的科学管理，提倡艰苦创业，厉行节约。

　　7、做好校园绿化及设施的保养工作。

　　8、高度重视学校安全卫生工作。认真落实学校安全目标责任制、重大安全事故报告制和责任追究制，落实防火、防盗等各项预防措施。

　　9、加大校产管理力度，不断完善校产管理制度。

　　10、做好寄宿生管理工作。

　　三、工作目标

　　1、开学初期，根据各教学部门的教学需求，及时配齐教学用品，使教学工作正常进行。

　　2、做好各项维修工作，按时检查，利用国旗下讲话、班会、集会等多种形式对学生进行爱护公物的教育，力争把损失降低到最低限度。

　　3、做好校园绿化及设施的保养工作，确保学校花草树木的最高成活率，为营造一流的育人环境提供物质保障。

　　4、食堂工作人员坚持持证上岗，并以主人翁的态度做好本职工作，尽心尽力为全校师生服务，杜绝安全事故的发生。

　　5、全力协助校长搞好教师福利。

　　四、工作措施

　　（一）更新观念，增强服务意识

　　1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生、家长所想，全心全意为师生和家长服务。

　　2、加大总务后勤工作的群众路线力度，动员、组织全校师生民主参与、民主管理。

　　（二）科学规范，加强部门管理

　　1、加大对小卖部的管理力度，严禁过期变质、劣质食物在窗口销售，确保学生饮食安全卫生，增加文具的品种，做到价廉物美，真正让学生受益。

　　2、对学校食堂进行科学管理，牢固树立“卫生第一，安全第一”的思想，堵塞管理上的.漏洞，定期对食堂工作人员进行培训，提高他们的政治素质和业务能力，改善服务态度，保证食堂人员严格操作规程，精工细做，做到饭菜营养卫生、经济实惠，适合学生和教师的口味，让学生称心，家长放心，教师开心。

　　（三）物尽其用，发挥设备功能

　　1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益，鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用，真正发挥设备的“育人”功能，做到物尽其用。

　　2、鼓励使用的同时，还需加强管理，对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免人为损坏、遗失等。

　　3、加大校产校舍的定期（期初、期中、期末）及日常的检查力度，严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品等实行承包管理，谁损坏谁负责。

　　（四）加强协作，做好环境卫生工作

　　1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养，环境绿化等工作，力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。

　　2、做好宿舍安全保卫工作，督促宿舍卫生，健全考核制度。

　　3、协同少先队大队部，扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙，对存在问题要及时指出，限时纠正。

　　（五）长抓不懈，提高安全防患意识

　　1、加强校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、学生床铺、建筑物、体育器材等及时维修、排除安全隐患。

　　2、加强综合治理，进一步落实“学生集体路队护送制、领导、教师值日制、夜间值班制”，使学校安全时时有人管，事事有人管，创建“平安校园”。

　　3、要做好防火、防盗、防电、防毒、防交通事故的宣传工作。

　　总务后勤的工作计划4

　　一、基本情况回顾：

　　1、为教学一线提供后勤保障。

　　为了各班顺利地迎接开学，我们总务部门在暑期对教学楼、行政楼屋内及其屋面漏水进行全面维修，楼梯间台阶维修和墙面进行粉刷，并对全园杂草进行清除。

　　2、勤俭持家，有计划地投入。

　　为了开源节流，在物品的添置上做到了有计划。上学期添置幼儿床382床，大型热循环消毒柜1台，更换厨房不锈钢桶10个、盆子10个，烧开水壶12个，幼儿凳椅300张。

　　3、安全工作。

　　在安全管理上，各部门各班责任到人，每周每月对安全设施、设备核查排查，并做好记录，发现问题及时解决，特别是在3—7月份手足口病、h1n1甲型流感高发期，我园未发生一例病例。

　　二、指导思想

　　本学期的后勤工作，要切实落实园务工作计划有关要求，进一步树立服务思想，继续加强员工队伍建设，加强园资、园产管理、加强安全工作。在不断完善和规范中，提升后勤服务和质量以及后勤管理水平。

　　1、加强员工队伍建设，努力探索规范化途径。

　　（1）建立员工个人工作档案，详实记载员工工作经历，体检情况，工作考核状况等。

　　（2）继续坚持每日巡视制度，及时发现问题，分析症结，并与相关人员交换意见，发挥巡视功效。

　　（3）继续实施员工工作考核工作制度，奖优惩劣，进一步激发后勤人员的积极性与主动性，提高工作质量。

　　2、加强园资园产管理，努力发挥有限资产。

　　（1）认真根据资金预算计划情况，合理地使用好各类经费，不断改善和优化办园条件。

　　（2）加强财务管理，严格执行财务管理制度，做好经费审核，规范收费，落实幼儿伙点帐目公示制度。

　　（3）坚持勤俭办园的原则，积极倡导节约水、电、煤气、材料等，减少浪费。

　　（4）爱护并合理使用园内设施设备，认真做好各类检修工作，对小型维修尝试自己动手完成，竭尽所能节约维修经费开支。

　　总务后勤的工作计划5

　　一、指导思想

　　以学校工作计划为指导，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，为生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强阳光服务意识，提高阳光服务质量和阳光服务水平，使后勤工作规范化，制度化。

　　二、工作目标

　　本学期后勤工作的目标是四个确保、四个力争。四个确保是：确保省级平安校园创建成功；确保教育教学办公生活用品的维护、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务信息化管理规范、精细、帐物相符；确保学校车辆接送、水电、饮食、活动的安全，杜绝事故的发生；四个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步完备服务项目；力争进一步提高服务质量，力争进一步提高服务效益。

　　三、工作举措

　　（一）加强安全防范教育，增强师生的安全卫生意识

　　1、继续加强安全、卫生教育，增强安全意识，对学生乘车、行走、玩水、玩火、用电、游戏、饮食等各方面作宣传教育，避免意外事故发生。

　　2、经常检查各室及公共场所中的电器线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电，防雷工作。

　　3、加强各班级清洁工具的管理，要求洁具排放有序，不得乱丢垃圾，做到三定，即“定人、定班、定位”。

　　4、进一步督促卫生室落实晨检制度，扎实做好卫生防疫知识的宣传教育工作。

　　（二）加强食堂管理，办好师生食堂

　　1、督促外包单位树立安全第一意识，提高警惕，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。

　　2、定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基本知识、基本要求，对照日常工作认真落实。

　　（三）加强校舍、校产管理

　　1、进一步完善校产、校舍管理制度，尤其是强化赔偿制度，全员学习执行。

　　2、严格校产管理制度化、规范化，充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

　　3、加强用电用水和日常维护管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电、一分钱。

　　4、倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。

　　（四）坚持财务制度，严肃财经纪律

　　1、严禁乱收乱付，做到勤俭节约，压缩非教育开支。

　　2、坚持进行民主理财和财务审计制度。

　　3、按规定收费，任何班级、个人不得擅自收费。

　　5、制定财务预算，坚持计划、合理使用经费。

　　（五）加强学生接送车安全管理，保证学生乘车安全

　　1、对车辆定期检测。

　　2、对驾驶员、护乘人员定期进行学习培训。

　　3、对乘车学生进行交通安全知识宣传教育。

　　（六）抓好绿化管理

　　1、加强对学生的绿化管理认识教育，教育学生自觉爱护校园绿化。

　　2、经常督促检查各班绿化区的管理工作和绿化管理人员的工作。

　　（七）加强学习，提高政治和业务水平，提高服务育人质量

　　1、经常组织后勤人员学习有关文件、政策、法规、业务知识，提高后勤工作人员的政治水平和业务能力，做好阳光服务育人工作。乐于奉献、能干肯苦，服从安排，积极为师生提供教与学的方便，确保教学工作正常、有序的开展。

　　2、规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，齐心协力，互相配合，提高阳光服务质量。

　　3、加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，解放思想，不断提高自身的修养。

　　（八）其他工作

　　1、进一步强化文印室管理，降低耗材数量。

　　2、加强门卫管理，落实职责。

　　3、完成各种临时性和计划外工作。

　　四、具体工作安排如下

　　八、九月份：

　　1、发放、补齐书本，给各班调配桌椅，发放卫生用品。布置教育、教学环境。

　　2、做好教室、教师办公室编排工作。

　　3、暑期安全教育平台完成情况统计。

　　4、强化门卫管理制度，加强学校门前交通管理。

　　5、对全校教学设备进行全面检查调试。

　　6、各班签订安全责任书和班级财产管理责任书。

　　7、对全校进行安全大检查，消除安全隐患，进行消防安全演练。

　　十月份：

　　1、对学校水电设施、消防安全、工作日志进行检查。

　　2、召开安保和勤杂工人员会议。

　　3、按创建省平安校园要求布置安全工作。

　　4、安全演练。

　　十一月份：

　　1、进一步完善学校建设和环境设施。

　　2、校园安全检查。

　　3、法制安全知识讲座。

　　4、安全演练。

　　十二月份：

　　1、进行固定资产核查登记。

　　2、校园安全设施检查，做好冬季绿化养护、水电维护工作。

　　3、组织开展安全疏散演练。

　　二○一七年年一月

　　1、安排寒假值班，做好假期安全、保卫工作。

　　2、总结本学期工作，制定下学期工作计划。

　　3、学期结束收缴各种教学资料，教学用具、清洁用具。

　　4、检查公物使用情况，做到奖罚分明。

　　5、布置寒期安全平台作业。

　　总务后勤的工作计划6

　　一、积极探索，与时俱进

　　1、加强学习，提高素质，增强自信。

　　2、促进学习交流、互动，树立求知意识，善于学习、勇于创新。

　　3、团队合作，主动参与优质服务的行列，用心去做，用心体会。

　　4、向书本学习，向同事学习，向自己学习，在学习中积极探索。

　　5、促进“四个学会”，即学会学习，学会做事，学会合作，学会生存。

　　6、有热情、有目标，主动地工作，克服消极心态，树立积极态度，与全校的工作保持一致。

　　7、每个人写好工作记录，认真学校，做好读书笔记。

　　二、重视安全、保卫工作

　　1、继续做好检查全校安全工作

　　2、门卫尽快熟悉新生与家长，坚守岗位，按时关锁大门，继续做好来访者的登记与询问。

　　3、每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。

　　三、各部门日常工作要点

　　1、做好库房管理与物品采购工作。

　　2、做好开学前，班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。

　　3、每月做好固定资产的对帐和盘存工作。

　　总务后勤的工作计划7

　　为使医院发展更给力，更好人民身体健康服务，结合自己分管工作，拟确定以工作思路，即：一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务，促进医院快速发展。

　　一个主旨： 树立以为病人和为临床一线服务主旨。自己分管工作是党务和行政，分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科，协助院长管理药事和设备科，这些科室都是医院职能科室，既有管理职能又有服务职能，而服务病人、服务一线是主要工作职能，自己要积极协调各科室关系，深入一线、深入临床，做好服务工作，做好保障工作，使医院工作惯性运行。

　　两创活动： 开展创先争优活动和创新服务活动。创先争优活动是统领医院工作核心，要充分运用创先争优活动，加强医院党基层组织建设，发挥党组织堡垒作用和党员先锋模范作用，开展亮牌示岗活动，通过党员亮作风，模范亮业绩，奉献亮精神，强化我责任我负责责任意识，我岗位我示范带头意识，我是党员我付出奉献意识。树立先锋形象，使创先争优活动扎实开展。创新服务活动是提升服务质量有效载体，在今年工作基础上，确定明年为创新服务年，要明确创新服务目标、方法、步骤和效果，在细、实、做上下功夫，把创新服务和业务工作相结合，将各项创新服务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中，让群众感受超值服务。

　　三个文件： 修订《医院工作制度》、《医院工作人员职责》和《医务人员服务行为规范》。医院工作制度和工作人员职责是医院大法，是医务人员工作行为指南，医院要以卫生部医管司修订《全国医院工作制度与人员岗位职责》为蓝本，结合医院实际，成立专门组织，抽调专业人员，研究修订确定可行医院《全国医院工作制度与人员岗位职责》，以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈工作，针对几年来开展服务细化、服务创新等工作情况，认真总结和归纳医院服务各项措施方法，从iso服务操作指南到创新服务410条，从医务人员衣表着装语言礼仪到医德医风等，制定详细可行《医务人员服务行为规范》，用此规范统一医务人员工作行为。

　　四项措施： 要加强学习型医院建设，提升医务人员素质。针对医院知识分子集中，年轻同志多特点，认真开展创建学习型医院活动，从总支、支部到科室，把学习型医院创建活动组织好，明确目，明确内容、明确时间、明确责任，充分运用好党员教育网和双卫网平台，形成良好学习氛围，培育优良职工队伍;要深入科室，深入基层，转变工作作风。医院科室多，分类细，各科室情况复杂，坚持深入科室制度，掌握科室情况，解职工思想动态，转变工作作风，为科室和职工解决工作生活中困难，提高工作效率;要强化督导检查，工作有布置、有检查和有落实。

　　科室多、类别多、分类细是医院工作特点，成立相应组织或用现有人员，加大工作督导检查力度，克服布置多，检查少;说多，做少缺点，转变作风，靠前指挥，既当指挥员又是战斗员，工作身先士卒，推动工作开展;要发挥各级组织和党团员作用，凝聚大家智慧和力量。工会、共青团、妇联等群团组织是凝心聚力有效组织，在医院发展中功不可没，党、团是中坚力量，发挥先锋模范作用五项任务：以内科病房楼建设使用为依托，抓好环境建设。内科病房楼预计7月份投入使用，依据工程进度情况，做好工程质量监管、甲方供才采买和装修装饰等;做好院内科室布局和科室搬家工作;做好医院商务楼勘察和设计工作;改造院内停车场，为来院群众提供温馨诊疗环境。

　　以创新服务为主线，抓好服务质量提升。完善细化创新服务措施，在细化、深化上下功夫，走出去，学习先进医院服务理念，请进来，聘请专家来院讲座，对几年重点投诉案例进行分析，剖析患者不满意环节，提出改进意见，对医疗服务进行持续改进，满足群众对医院服务需求。以庆祝建党90周年为主题，抓好创先争优工作。认真落实上级党委各项要求，开展丰富多彩庆祝活动，讴歌建党90年来伟大成绩，歌唱共产党好、社会主义好，组织党员亮牌示岗活动，使创先争优工作和业务工作相得益章，真正做到抓好党建促进医疗，抓好医疗促党建，推动创先争优工作扎实开展。

　　以二甲医院复审为载体，抓好管理各项工作。各职能科室在服务临床、服务一线同时中，应重点深入下去，做到脚勤、嘴勤和脑勤，强化科室管理，规范业务行为，争取二甲复审取得好成绩。以社会综合治理为核心，抓好医院软秩序建设。医院规模在扩大，人员在增多，诊疗软环境需进一步提升，后勤保障重点加强，深入科室服务患者，聘请保安人员，优化秩序，强化安全生产检查督导，创建平安医院、绿色医院。

　　总务后勤的工作计划8

　　一、指导思想

　　在学校工作计划的指导下,坚持“以人为本、服务育人”的思想,进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心,努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作,确保后勤服务工作更上一层楼。

　　二、工作要点

　　1、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神,树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识，严格执行教育局的“八不准”制度。

　　2、总务工作是学校管理的一个重要组成部分,后勤服务是繁琐而又平凡的工作,后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展,总务工作是学校工作的基本保障。

　　3、树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时处理,不拖拉,

　　4、完善“每日巡视服务”,总务处对学校环境、绿化、校舍维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好维修,并作好记录。

　　三、主要工作

　　(一)进一步完善各项规章制度

　　本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人,对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。

　　牢固树立全心全意为教师服务的思想,树立“后勤为先”的意识和理念,分析各自岗位所服务对象的情况发展变化,对照新的要求和目标,努力提高自己的业务水平,确保总务整体保障能力的提高。

　　(二)加强校产管理

　　1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度,做到制度健全,职责分明,同时要抓好库存物品的管理,减少库存数量,避免积压,做到精打细算,少花钱多办事,库房内要物放有序,并做到防火防盗。

　　2、加大对校产校舍的定期及日常的检查力度,随时排查各建筑物及水电、管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的各种物品及室内设施责任到各室、班级,谁丢失谁负责,对学校桌椅、门窗等要及时检查,并作好修理及登记工作,通过班主任对学生进行爱护公物的教育,强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。

　　3、管好校舍校产是总务人员的重要职责,在往年的工作基础上进行落实、规范、科学、创新,做到账账相符、账物相符,同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。严格物品购买规定，坚持货比三家原则。抓好库存物资的管理，采用教学用品领用登记制度，实行专人负责。健全学校财产登记制度

　　4、强化文印管理工作，降低耗材的数量。

　　(三)加强安全教育，树立安全高于一切的思想

　　1、消除学校设施、设备安全隐患，做到每天巡视，发现问题及时处理。

　　2、严格门卫进出登记、检查制度，严格学生离校管理。

　　3、加强食堂饮食安全的监察力度，杜绝食物中毒事故。

　　4、对学生加强安全教育，落实每周三晨会安全教育。

　　5、规范安全事故的处理程序，事故现场第一发现人必须处理，同时及时汇报。

　　(四)加强卫生管理，增强保洁意识

　　1、实现“环境育人”的功能，从绿化、美化、净化、知识化、艺术化着手，打造校园艺术氛围和人文精神

　　2、环境卫生承包负责，实行每天检查制度

　　3、规范物品摆放

　　4、增强师生员工的卫生保洁意识教育，将卫生管理与班级考核和教师常规管理结合。

　　5、随时掌握当地流行性疾病，食源性疾病和饮水污染的情况，采取有效措施，杜绝流行性疾病和中毒事故。

　　6、加强对传染病管理工作的认识和领导，并及时做好消毒预防措施，对消毒预防工作进行记录并入档。

　　7、学生如有缺课，班主任要及时查明原因。如属疫情报告的传染病(疑似)，应立即根据疫情报告管理规定，向学校报告，并及时采取隔离和消毒措施，尽快通知家长，以便配合安排医疗。

　　8、严格执行《食品卫生法》规定

　　(五)规范财务管理、增强管理效益

　　进一步规范财务制度，严格执行财务“一支笔”制度，规范学校各项支出，创建节约型校园，向管理要效益，促进学校经济效益提高，为学校可持续发展提供必要的经济保证。

　　(六)加强收费管理,合理使用资金

　　1、要严格执行财务纪律,严格执行物价、财政、教育等主管部门确定的收费项目、收费标准;收费公示;坚决杜绝乱收费现象。

　　2、应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起,保证不出差错,不出问题,经得起物价、审计、财政等专业部门的审查。坚决不设小金库。

　　3、做好校长的财务参谋工作,执行好经费使用计划,准确提供有关数据、情况。在经费使用上,努力做到精打细算,少花钱,多办事。

　　4、大件物品执行政府采购法规。常备物资实行定点定价采购制度,增加物品采购的透明度。

　　总之,总务后勤人员要努力热情待人,以身作则,以高度的事业性和责任感,主动开展各项工作,依靠全体员工把后勤工作搞好,为实现学校的教育教学作出应有的贡献。

　　总务后勤的工作计划9

　　20xx年总务科在完成医院各项后勤保障工作的基础上，将着重做好以下工作：

　　1、加强对总务锅炉班组、水电班组、配电房、电梯等一线班组的管理，做好安全生产工作;同时加强水、电、气、物资的保障管理，做好公共机构节能减排工作。

　　2、继续跟进医院总配电中心的工作项目，争取在20xx年初完成原配电房内的消防管道迁移设计方案，20xx年末前完成主要方案及设计。

　　3、20xx年，总务科将退休6人，其中电工3名，司机1名，采购1名，房管人员1名，拟申请招聘6名大专及以上学历人员补充。

　　4、污水处理站、锅炉班人员对新污水站、新锅炉房的工艺流程和设备进行培训学习，尽快适应并掌握新的工艺，确保移交后污水达标排放和汽源保障供应。尤其是重点做好蓄热式储能罐与新锅炉配套协调工作，巧用高峰低谷电制，研究最佳运行优化方案。

　　5、续签医疗垃圾处置合同，继续加强与省固废公司的联动，做好全院医疗废弃物的分类、收集、转运工作，同时配合院感科开展的医疗废物管理专业培训和职业安全防护，并不定时地会同院感科对全院各病区的医疗垃圾收集处理进行监督检查。

　　6、加强车辆管理，切实落实车辆维修审批制度，要求所有车辆必须按规范、按程序定期进行保养、维修，确保车况的完好。组织全体驾驶员认真学习新颁布的交通法规，要求司机严格遵守新交规的各项内容。同时加强车队驾驶员的安全管理、技术考评、政治思想等工作力度，以保证行车安全。

　　7、加强医院物资管理，严格采购制度。属于政府采购的项目，坚决按政府采购程序执行。

　　8、加强电梯、锅炉等特种设备安全运行管理，定期维保年检，发现隐患及时排除，贯彻落实特种设备法规制度，切实保证特种设备运行安全。

　　9、巩固20xx年度创卫成果，继续开展爱国卫生工作。全面加强医院卫生管理工作，尤其是彻底整治门诊、外科楼两个重点公共场所卫生间，加大环境绿化美化的力度及公共设施的维护修缮工作，促进医院环境卫生整体水平不断提高;广泛开展医院卫生宣传教育活动，致力提高职工卫生意识和健康素质，尽力打造美化病区环境，着手对外科楼的原有树木花草进行修剪、除草、施肥、补苗。

　　10、通过院内竞争性谈判，并提交院长办公会研究，重新选择后勤保洁运送服务公司。根据合同要求加强对保洁运送服务公司、洁强洗涤公司及百洁除四害公司等外包服务公司的服务质量的监控与管理。严格执行监督考核机制，每月组织外包公司到临床科室检查服务质量，听取科室意见，以改进工作中存在的问题。每季度对外包公司的服务质量进行评定，作为履约情况的评价指标。同时科室日常值班受理临床科室对外包公司的投诉需求意见，即时予以处理并反馈给病区。

　　11、加强对进修生宿舍、集体公寓的管理，以及职工宿舍的物业及水电管理。按医院相关规定对各宿舍楼的业主委员会进行合理的监督、指导和管理。

　　12、后勤保障服务坚持以病人为中心，满足医疗服务流程需要。每一个工作日正副科长轮流深入病房、院区等地巡查，及时发现并解决问题，缩短简化后勤服务流程，力求最大限度的满足医技、科研、教育一线工作对后勤服务的需求，使总务科在20xx年的后勤服务水平再上一个新台阶。