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员工年度培训计划

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员工年度培训计划(通用33篇)

员工年度培训计划 篇1

  x年是集团“本体建设”年,是“固本培源”的重要时点,整个培训工作以服务为本,以“建设体系、实施项目、落实保障”为核心,将集中办班、导师辅导、交流轮岗、研讨会、读书、进修学习等培养方式有机结合,逐层落实。

  一、执总学习班

  目的:提升参训人员的领导力,与时俱进。

  对象:集团公司执行总经理及执行总经理培养对象。时间:每季一次。

  形式:有针对性的集中培训、主题研讨会、读书等。责任主体:集团公司本体建设部

  二、项目总经理培训项目

  目的:提升参训人员的领导力与管理能力

  对象:项目公司负责人、集团公司部门负责人及以上人员。形式:集中培训、读书、进修学习等。责任主体:集团公司本体建设部。

  三、项目总经理储备计划

  目的:提升管理能力与领导力,储备项目总经理。

  培养对象:青干班、高级班学员和年度先进个人中择优选拔。

  培养方式:包括专项实践、集中培训、交流轮岗、读书计划、听会学习、参观楼盘等。责任主体:集团公司本体建设部。

  四、高级经营管理人才培训项目

  目的:提升参训人员的领导力与各专业线管理能力。

  对象:项目公司除负责人外的经营班子成员、集团公司部门副经理和经理助理中择优推选。形式:集中培训、交流轮岗、进修学习、导师辅导、读书等。责任主体:集团公司本体建设部。

  五、经理培训

  目的':提升专业管理能力和专业技能。培训对象:经理、副经理、经理助理。

  学习形式:集中培训、研讨会、参观考察、读书、学习进修。责任主体:各专业系统、各部门。

  六、第三届青年骨干培训班

  培训目的:提升参训人员团队协作和管理能力。培训对象:部门经理梯队人员。

  培训形式:集中培训、交流轮岗、学习进修、读书。责任主体:集团公司本体建设部、集团专业系统。

  七、主管培训

  目的:提升专业能力、职业素养和通用管理能力。对象:各公司主管和主管梯队人员。

  形式:集中培训、导师辅导、读书、基地轮训等责任主体:片区为主、所在公司协助。

  八、启航培训

  目的:加快成熟,侧重岗位技能提升,促进应知应会。对象:各公司新进人员及普通职员。

  形式:公司内训、导师辅导、部门互教互学、读书等。责任主体:所在公司。

  九、新员工培训

  目的:让新员工迅速融入组织环境和文化,能独立展开工作。对象:各公司新进人。

  形式:集中培训、导师辅导(试用期)等。责任主体:集团公司、片区、专业公司。

员工年度培训计划 篇2

  一套培训计划的出台的,不单单是如何给员工讲课这个内容,相关的后期配套计划也该一应俱全,例如:员工通过培训提高后的岗位晋升机制、薪酬福利机制等等。让员工明白企业开展培训,不是一种负担,而是一种投资、一种福利,员工可以通过培训来自己提高能力和水平,进而获得更高的薪酬和福利,同时体现更大的自身价值。

  第一部分培训计划说明与公司现状分析

  一、年度培训计划

  年度培训计划就是根据公司的战略目标和部署,由培训小组拟定培训规划,制订的全年运作计划。这个计划不单单是培训小组的任务,同时也应该是公司各个部门协同进行完成的,目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量,通过员工培训的方式提高个人能力和部门运作能力,从而提高公司整体效益,达成公司战略目标。

  制定年度培训计划,应是根据去年年度培训计划结合去年一年的年度培训情况进行分析,查看几个关键指标如:

  1、计划实施完成度。也就是去年制定的计划,有多少完成了,有多少还在进行中,有多少没开展,对完成度进行量化统计,进而分析没完成的原因,今年如何调整。

  2、培训实际效果。所谓实际效果,也就是培训进行了,员工到底掌握了多少,是否运用到工作中,效率有没有提高,企业通过员工培训收益提高了多少。

  二、季度培训计划

  由于公司以往,没有的培训经历,新一年度的培训计划就需要重头建立。年度计划是一整年的计划,执行的步骤是先分解到季度计划,再分解到月计划。我建议,我们先制定季度培训计划,然后分解到月计划,进行实施操作,一个季度过后对上一个季度培训工作进行分析总结,根据实施情况来进行下一个季度培训计划的制定和调整。

  三、月培训计划

  月培训计划就是由季度培训计划分解下来,进行近期实施的计划。

  第二部分培训工作重点

  针对上一部分提到的情况,我们的季度培训计划工作重点在以下几个方面:

  一、新员工入职培训

  随着公司临近正式营业,新入职的员工越来越多,要做好入职前,实习期,转正后各项培训与培养工作计划,帮助他们度过适应期,帮助他们从陌生人到企业人再到安泰人的角色转变。对于新入职员工,力争在一个月内对他们新进员工入职培训,培训内容包括行业知识、公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、5S管理(服务行业)、岗位责任制等,让新进员工能快速融入公司环境。

  二、中层管理人员培训

  对公司中层管理人员的管理水平、领导能力等问题开展中层管理人员管理技能提升的相关培训,计划以内部培训为主,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。

  三、基层岗位人员培训

  对于基层岗位人员,由于我们行业的特殊性,首先要进行提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。同时进行业务和技能培训,增强个人能力,提高业务水平,从而推动公司业绩增长。

  第三部分公司培训实施流程

  由于我们近期新员工较多,目前急需进行培训工作的开展,建议前三个步骤制度制定、体系建立和流程完善与第四步培训需求调查同时开展。

  一、培训需求调查

  为了更好地匹配员工和员工所在部门的培训需求,使培训工作开展得更加顺利,培训内容更具针对性和实用性,切实帮助员工和部门的日常工作,在制定培训计划前,需要进行培训需求调查。

  提前制作好《培训需求调查表》,针对培训的目的和目标,将需求调查表分别发送到部门领导和员工手里,进行培训需求的调查汇总,对结果进行分析,作为制定培训计划的依据。

  二、 培训计划的制定

  1、 人事部通过培训需求调查分析,制作出季度培训计划方案,上报总经办审批。

  2、 公司各部门如有临时培训需求,应提前向人事部提出书面说明,由人事部统计汇报总经办审批后,进行安排实施。

  三、 培训通知发送

  人事部负责下发所有培训计划通知(,对公司培训工作做整体安排,培训计划发送到各部门负责人,实施时间和具体参加培训人员,可根据具体工作安排进行调整,各部门应积极配合与支持。

  四、 培训的组织实施

  1、 内部培训

  由人事部根据培训计划负责具体组织实施,包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的.准备等。培训时要求填写《员工培训签到表》(附件4),由人事部人员负责监督记录。

  2、 外派培训

  外派培训审批程序:外派培训人员提出申请→部门审核→总经办审核批准。外派培训人员填写《员工外派培训申请单》(附件5)。参加外派培训的员工应填写《外派培训效果评估表》(附件6),各种费用按实际支出报销。参加外派培训前已确认是否有相关证书(毕业证、资格证、结业证等)等,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。

  五、 培训的跟踪与反馈

  培训跟踪反馈由人事部负责对员工培训的全程进行监控,对所获信息进行分析总结,用于完善培训流程,优化培训课程,提高培训工作的效率。培训过程分为三个阶段:

  1、 培训前。对受训员工进行训前的状况摸底,了解员工在与自己的实际工作相关的知识、技能和水平。

  2、 培训中。了解员工对培训项目的认知程度;培训的进度和中间效果;培训环境;培训讲师和培训人员的状态。

  3、 培训后。培训结束后可以以考卷形式或实际操作形式来测试评估受训人员究竟学习或掌握了哪些东西;培训后一定时期观察员工是否把在培训中学到的知识技能是否有效地运用到工作中去;如果培训达到了改进员工工作行为的目的,那么这种改进能否提高企业的经营业绩。

  六、培训效果评估与总结

  1、培训后,人事部对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。

  2、所有正式培训(包括外训,员工学习结束后应写出《培训心得总结》,经部门负责人审阅后交人事部存入个人培训档案。

  3、参加外派的受训员工学习结束后,应将受训所学的内容进行总结,对公司内部其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。

  4、培训获得相关证书的员工,应将证书原件存放人事部存档。

  5、受培训员工所在部门负责人协助人事部填写《培训评估表》(附件7)对培训工作进行评价,人事部制作评估报告,反馈给总经办。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。

  第四部分培训课程设计

  培训课程分为两类,基础培训课程和业务培训课程。之前也提到培训的工作重点为三个方面,为新员工入职培训、中层管理人员培训、基层岗位人员培训。下面分别列表说明:

  一、 基础课程部分:

  (一) 新员工入职培训。我们安泰殡仪服务有限公司是一个新成立还未正式运营的企业,未来扩大经营发展,主要培训对象还是以新员工为主。所以新员工入职培训工作是重中之重,针对新员工培训已拟定《新入职员工培训方案》(附独立方案。

  基础培训课程计划安排:

  1 行业现状与发展、企业简介与发展历程

  2 《员工手册》与《员工管理制度》

  3 安全教育(消防,卫生,5S操作)

  4 《心态决定一切》

  5 《没有任何借口》、《没有不可能》

  6 《团队配合与高效执行》

  7 《工作计划制定及时间管理》

  8 《高效沟通》

  (二)中层管理人员培训。中层管理人员,作为公司的骨干力量,是指处于决策管理层和基层员工中间的一个桥梁,他们贯彻执行决策层管理所制定的重大决策,监督和协调基层人员的工作。他们能力水平直接影响对基层员工的管理及信息反馈。

  基础培训课程计划安排:

  1 《员工手册》与《员工管理制度》

  2 《管理沟通》

  3 《领导艺术》

  4 《团队建设与开发》

  5 《高效执行力》

  6 《心态决定一切》

  7 《没有任何借口》、《没有不可能》

  8 《工作中情绪与压力调试》

  (三)基层岗位人员培训。基层员工培训是针对基层所进行的,基层虽然是企业的最下层,但是也是作为地基一样存在,如果地基没有打好,企业也不可能稳步发展。

  所有基层岗位员工基础培训课程计划安排:

  1 员工手册与管理制度

  2 安全教育(消防,卫生,5S)

  3 职业素养与职业道德

  4 《高效沟通》

  5 《团队精神》

  6 《高效执行力》

  7 《心态决定一切》

  8 《没有任何借口》、《没有不可能》

  二、 业务课程部分

  我们主要参与业务的人员为殡仪服务员,司机(遗体交接工),业务员。

  (一)殡仪服务员业务培训课程内容为:

  1、殡仪服务知识

  1殡葬改革常识

  2殡仪服务内容

  3常用殡葬文书

  4中国传统的殡葬服务

  5中国现代的殡葬服务

  2、服务礼仪知识

  1接待客户礼仪的一般要求

  2人际交往技巧

  3人际交往的忌讳

  4殡仪风俗与习惯

  5各民族和宗教信仰者安葬礼仪

  3、殡葬心理

  1 公众及客户殡葬心理

  2 殡葬消费心理

  3 抚慰心理常识

  4、 殡仪设施、设备及用品

  1 殡仪服务设施的分类与管理

  2 殡仪服务设备的分类与管理

  3 殡仪服务用品的分类、用途及销售

  (二)司机(遗体交接工)业务培训课程内容为:

  第五部分完善培训设施

  建议公司改善培训条件和环境,改变以往单纯的讲授式培训,进行多媒体教学,通过视频讲座、电脑课件、互动式探讨等授课方式,做到声音、图像、文字并茂,实现培训方式多样化,提高培训的趣味性、知识性、实用性 使员工乐于听课、主动参加培训 而不是强迫学习。

  1. 设立培训教室,可容纳20人左右人员(可同时作为会议室)。

  2. 购置投影仪、自动幕布、笔记本电脑、电子白板等教学设备.

  3. 采购课程培训教材、培训光盘。

员工年度培训计划 篇3

  为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将20xx的培训工作计划如下:

  一、培训的总体目标

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  4、加强公司操作人员的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  二、原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则,组织职工利用周末和节假日集中授课。

  3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

  三、培训内容与方式

  1.组织各部门集中授课培训,再根据培训的实际情况进行做卷考核或者现场提问的'方式进行考核评价。(附培训课程安排表)

  2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  1、新员工入厂培训

  20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。

  2、在岗职工培训

  要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训,培训时间不得少于10天。

  四、措施及要求

  (一)领导要高度重视,各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达95%以上。

  (二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,室内培训和现场培训相结合,选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

  在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

  注:培训人由各部门自行安排或由培训部门负责安排。

员工年度培训计划 篇4

  市场竞争中,人才是企业核心竞争力的第一要素。国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员工队伍,如何盘活存量的人才储备,尽快提高人才的数量和质量、改善人才的构,是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。当务之急,是建立、完善银行员工培训体系,强化中国银行业从业人员的培训。

  一、国内外商业银行之间的差距分析

  客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势,引导中国银行业抓住机遇,保证平稳过渡,并争取在国际金融竞争中居于有利地位,对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展,深化金融体制改革具有全局性意义。

  商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次:现实竞争力指标(包括市场规模、资本充足性、资产质量和安全性、资产盈利能力、资产流动性管理能力、国际化业务能力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技能力、金融创新能力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。

  我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。

  (一)盈利能力之比较

  在分业经营的管理模式下,国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前,国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入,占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节,依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况,其总体盈利水平在10%以下。

  _世纪的最后十年,美国银行业信贷业务日渐萎缩,为此,ZF和美联储陆续出台了一系列政策,促使商业银行实现业务多元化。例如,鼓励商业银行特别是具有人、财、物优势的大银行,全面转产,开发以金融衍生品交易为主的附营业务。正是这些政策的陆续出台,给美国银行业带来了丰厚的利润。在90年代后半期至本世纪初,美国商业银行非利息收入实现了两位数的增长;非利息收入在银行整个经营收入中所占的比重从20__年20.3%、20__年的35%上升到20__年的41.9%。到20__年,美国商业银行业更是取得了1205.78亿美元这一创历史记录的纯利,与上年同比增长了14.2%,当年非利息收入在银行整个收入中所占的比重也接近50%。需要强调的是,大银行从附营业务获取的利润,其实远不止占总收入的50%!从90年代中期开始,金融衍生品交易所产生的利润,已成为大约100家全世界的商业银行的主要盈利来源。

  作为未来银行的业务发展方向,中间业务创利水平代表银行创造高附加值金融产品的能力,而其收入水平将更能反映银行的经营管理水平和竞争实力。国内商业银行中间业务创利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但归根底是缺少熟悉中间业务的人才。

  (二)银行对中高端客户私人业务服务能力之比较

  近年来,美国银行把以往用于公司客户的一些服务手段,用来对中产阶级以上的高端客户提供私人理财服务。为这些高端客户提供理财服务的,除了银行自身或外聘的投资专家,还可能会有税务专家,或公正机构的公证人。他们共同的任务就是为每一位客户量身制定一些经营计划与投资计划,把他们当作小型机构(或者说是小型公司客户)来对待,使他们的金融资产能规避风险,并得到保全和升值。

  国内商业银行在近两年才开始尝试建立个人客户经理队伍,服务中高端个人客户的战略转型刚刚起步,处于一个销售银行产品给客户的营销员阶段,根本谈不上替客户理财和规划;个人客户经理队伍与国外商业银行在经验、知识构、了解和熟悉国际规范、国际准则等方面有相当大的差距。

  (三)传统银行借网络走出新路径之对比

  十年前,美国一家名叫安全第一(SecurityFirst)的网上银行呱呱落地。它的出世,成为美国整个银行业全面转型的先声。以网络技术为手段,这家银行为客户提供全天候24小时服务,业务涉及信息传递、数据查询和交易支付等各项传统银行业务。借助网络手段,网上银行无需修建遍布各地的营业网点、雇用大量柜面操作人员、支付昂贵的办公费用,所以其经营成本只占营业收入的15%,仅为传统银行的1/4。比尔.盖茨预言:随着网上银行的出现,传统银行将是在21世纪灭绝的一群恐龙。为了幸免于难,近几年来各国传统银行纷纷拿出巨资开办自己的网上银行。美国人由于此前已长期使用信用卡,电脑普及率和因特网走在世界前面,因而很容易接受网上银行业务。目前,美国传统银行原来手工办理的存贷款业务几乎都转到网上银行。而花旗、汇丰等银行不仅提供个人网上银行的各项服务,而且对于公司客户,他们可以提供完善的现金流管理平台、财务顾问系统,运用知识进行营销。

  国内商业银行也看到了网上银行的发展趋势,招行、建行、工行等紧跟潮流,在国内市场中占有一席之地。但用国际水平衡量差距仍是很大,症之一是银行技术人才队伍数量、质量的不适应。

  综上所述,不管是现实竞争力指标还是潜在竞争力指标,国内外商业银行之间的差距归根底是体现在人员的知识构和知识水平的差距上。二、国内外商业银行培训体系的现状对比

  这种人员的知识构和知识水平的差距,有多种原因。缩短这种差距的有效途径是强化中国银行业从业人员的培训。不久前中国银行业从业人员资格认证委员会的宣布成立,无疑具有非比寻常的意义。要逐渐地推进中国银行业从业人员资格考试认证体系的建立,银行业对从业人员的培训要逐渐走上秩序化、专业化、正规化的轨道,花大力气培养和造就一大批自己的一流专业人才,切实提高整体素质,从而达到提高服务水平、满足社会各界人士对金融服务需求的目的。

员工年度培训计划 篇5

  一、指导思想

  二、总体目标

  通过20__年“服务价值年”活动,重点解决服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度和客户首选的银行,从而助推各项业务平稳较快发展,创造良好经济效益。

  三、具体工作措施

  1、完善健全监督检查制度

  要完善健全监督检查制度,继续细化《街道支行服务投诉管理处罚办法》,采取现场服务管理与电子监控管理相合、内部检查和外部监测相合的方式,加加强对网点服务质量的全过程监督管理,形成服务改进的长效督导机制。依托现代科技手段建立营业网点服务质量监测评价科技平台,实时监测营业网点现场服务质量、客户评价、排队等候时间等情况。进一步规范全行服务管理行为,推动全行服务管理工作协调发展。

  2、完善健全服务考核办法

  我行要根据营业部考核办法,合自身实际,强化服务绩效考核的力度,修订、完善考核实施细则;要从服务管理、客户维护、客户投诉率、客户满意度、服务规范,服务效果等方面对员工服务绩效进行量化考核,一级管一级,层层落实责任。通过量化考核,切实提高我行的服务水平和服务能力,创造全新的服务形象,提高客户的满意度。

  3、切实履行二线为一线服务的

  我行各二线部门要建立全面为一线服务的规范和标准,做到服务制度化,要制定服务并向全行公示接受监督,内容具体,便于操作,保证践行。

  4、加强培训学习,增强队伍素质

  我行要加强对全体干部、员工的培训学习,做到培训学习不留空白,不留死角。一线培训学习内容为《营业网点一日工作规范手册》和总行《核心竞争力项目4.0版本管理手册》,二线的培训学习内容为一、二线服务管理理办法等。通过培训学习,进一步提高全体干部、员工的服务意识与业务技能,自觉做好20__年“服务价值年”工作。

  5、落实措施,缓解客户排队现象

  我行要组织专门力量到网点到一线实地察看情况,研究制定营业网点服务效率提升计划,进一步加强营业网点劳动组合和服务模式的调整;适当增开弹性服务窗口,加大对营业网点自助设备的维护力度,充分利用自助设备平台、网上银行平台、大堂经理平台,加强客户引导与分流;力争明显缓解今年客户排队等候时间过长的问题。

  6、加强治理,减少客户投诉

  我行要高度重视客户的投诉问题,分析研究客户投诉的重点和突出问题,逐一制定整改措施,综合治理,落实责任部门,有效解决银行卡、电子产品营销和维护等投诉焦点问题,减少客户投诉。

  7、做好投诉工作,让客户满意

  我行要通过努力,力争将全年客户投诉控制在总行要求的范围内,对95588客户投诉及时处理反馈率达到100%,回访客户满意率达到98%以上,客户有效投诉处罚率达100%。同时制定相应的客户投诉控制任务和投诉处理流程,从源头抓起,热情服务客户,周到维护客户,严格投诉管理,做到让客户满意。

  8、开展主题活动,丰富“服务价值年”活动

  今年,我行要围绕“服务价值年”这一主题,进一步丰富活动载体、创新活动形式,开展多种类型、丰富多彩的服务主题活动,开展服务评比、优质服务竞赛、服务专题调研、服务产品推介、理财沙龙等服务主题活动,做到月月有安排,季季有活动,力争取得实实在在的成效。要通过竞赛和主题活动,提升员工服务理念和服务意识、服务技能和服务效率、服务环境和服务形象,提升我行客户满意度、社会美誉度、市场竞争能力与同业占比。

  9、加强品牌宣传,提升我行形象

  我行要加强品牌宣传,充分利用led电子显示屏、业务宣传折页、宣传品、电子产品演示区等媒体大力宣传我行的服务优势、产品优势和竞争优势,使社会广大群众随处能看到我行的品牌,随时能听到我行的声音,切实提升我行形象。

  四、工作保障措施

  1、切实加强领导街道

  要高度重视“服务价值年”活动,健全机构,配好服务管理人员,明确职责,把各项工作融入到“服务价值年”活动中;把“服务价值年”要求体现在各项工作上,统筹谋划,精心组织,再接再厉,切实加强领导,采取更加有效的措施,始终如一地扎实有效推进。

  2、明确落实责任

  各处室及一线部门要认真组织实施,使各项工作要求落实到位,确保各项任务的圆满完成。要落实领导责任,加强自主管理,围绕工作重点和工作要求制订具体措施,确保活动再上新水平、再有新提高、再创新成效。

  3、建立长效机制

  要树立常抓不懈的思想,要按照“服务价值年”的有关要求和工作部署,积极探索建立开展活动的长效机制,逐步转入制度化、规范化、常态化的管理,推动活动不断深入开展,为我行又好又快发展创造良好环境。

员工年度培训计划 篇6

  新员工能在一个企业长期工作,关键是要解决两个问题:保障基本生存和个人持续发展,在保障基本生存方面,很多企业的很多岗位都能满足,但他不是让员工长期留在企业的根本原因。新员工愿意和不愿意在某些企业工作,其给根本差异还是这个企业的环境——人文环境,即能否给员工提供信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。

  理想与现实间总是存在着难以消融的差距。在信息爆炸、竞争加剧的时代,学历仅代表过去、能力仅代表现在,唯有学习才能成就未来。时常听人讲起大学毕业升就业难,工作低,即便幸运地谋得心仪的职位,在面对全新的工作环境时,是喜悦、是陌生、亦或是茫然?万事开头难,怎样才能快速适应工作岗位,从而为自己的职业生涯奠定坚实的基础呢?

  现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位,做出以下新员工培训分析:

  一、 结果定义:

  企业需要为客户创造价值,而只有结果才可以满足客户需求,客户才愿意用钱来交换;企业是靠结果生存,没有结果就注定被淘汰,达成结果是企业的商业底线;企业所必须达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创!

  “在规定的时间内达成特定的结果,同时保证质量和控制成本。”——这就是企业和员工共同需要的“结果”。

  作为员工,谁是我们的直接客户呢?用人单位是我们的客户,领导是我们的客户,上级部门是我们的客户,我们所服务的下级部门也是我们的客户……我们为客户提供等价值交换的结果了吗?

  任务不等于结果。发稿件传真是任务,确认对方收到清晰地文件是结果;开会时任务,解决问题是结果;上班时任务,创造价值是结果;正如挖井只是任务,挖出水才是要达成的结果……

  态度不等于结果。“我已经按照你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。虽看似执行任务却无果而终……对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,都是一文不值!

  职责不等于结果。尽职尽责,也未必达成结果。比如门卫的职责是“没有通行证就不能进入”,现在有位重要客户到访,但与之接洽人员联系不上。如果门卫断然拒客户于门外,按照职责评判,他是无责任的,但却可能丧失客户而阻碍公司结果的达成。

  办法总比困难多。“2:8定律”在职场中依然使用,20%的“主动做”和“边问边做”的优秀员工获得更多的发展机遇。初入职场,我们是80%,还是20%呢?即便已是20%的优秀者,我们如何才能成为20%中卓越者呢?

  二、 成功逻辑:

  我们要结果不一定真有结果,结果达成的第二个必备条件是要有“成功逻辑”。即根据以往的经验证明,要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以成功的,也就是可以达成结果的。我们不仅要对结果又强烈的信心,更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就开始行动,其结果往往是打不成结果,让实施者对这种方法与理念失去信心,甚至是对领导对公司失去了信心。

  “成功的逻辑”离不开一下两点:

  1、 程序性知识。即在正常情况下,怎么做会达成什么结果,举个简单的例子:

  比如家住A,工作单位在C,乘坐公共汽车上下班,需要在B换乘。从A到B需要20分钟,从B到C需要15分钟,公共汽车发车间隔为5分钟/辆……

  2、预备方案。程序性知识是正常情况下的成功逻辑,不代表适合于所有情况,每件事都会有其独特的地方,为了保证结果我们一定要有足够的“备份”准备。

  三、100%责任:

  个人与企业一样,成功来自于追求卓越的净胜和不断超越自我的努力,承担才能成长,责任胜于能力。步入社会,无论是生活还是工作中,都需要我们以积极的心态承担100%责任。

  下面是关于“责任”小思考:

  加入某日我在十字路口等待过马路,看到人行道绿灯亮起时才起身通行,但是刚刚走到马路中间,一辆汽车疾驰而来……很不幸,我被酒后驾车的司机驾驶的未通过年检的车辆给撞死了。

  是谁的责任?

  消极的逻辑、法官的逻辑:闯红灯、酒后驾驶、车辆未通过年检者的责任,赔偿、刑判、枪毙;

  积极的逻辑、当事人的逻辑:即使将肇事司机判刑、枪毙,我也不能死而复生。承担最大的后果,就要对自己承担最大责任。哪怕是在绿灯过马路,也要看一看是否有可能带来危险的车辆。

  是谁在承担这个不幸的后果?我们能为避免这种后果的发生做点什么?是任由结果的发生付出沉痛代价,还是个人承担责任,采取行动、影响结果、改变结果?

  如果我们以积极的逻辑思考问题,就不会抱怨:工作中的成绩得不到认可、不被领导重视、部门之间不协作等任何问题。因为预期无济于事地抱怨,不如以100%的责任来改变饥结果。

  有道是:“没有优秀的个人,只有优秀的团队。”步入职场,我们不再是自我的个体,而是整体的一部分,是关键链中的重要一环,整条链条的承重能力由最薄弱的一环决定,任何一个环节的断裂都可能导致整体的土崩瓦解。

  承担责任就是各尽其职、各负其责,绝对不用别人的错误来证明自己的正确;为了达成团队的结果,一100%的责任来承担自己的结果。

  综合上面所说的,企业75%的战略失败在于执行,有效策划在战略中得到有效执行的不到10%,72%的CEO认为执行好战略比制定一个好战略更难!企业不缺乏伟大的战略思想,而缺乏百分百的执行。

  执行力就是持续达成结果的能力!执行力差就是没有结果或者没有持续的结果。结果定义、成功逻辑、100%责任等基石奠定结果逻辑驱动执行铸企业竞争优势而基业长青、祝员工胜任岗位而大展宏图!

  祝新员工:努力进取,早日从菜鸟转送脱颖而出,成展翅翱翔的鲲鹏!

员工年度培训计划 篇7

  一、目标

  全面推进素质教育,造就高素质的教师队伍,提高我校的教育教学质量。以抓师德、抓教研、抓科研、抓班主任队伍建设为主要途径,使校本培训逐步科学化、规范化、系列化,努力培养一支有爱心、有思想、有修养的优秀教师队伍,推进学校的繁荣发展。

  二、培训内容

  (一)师德培训,提升教师道德素养

  为加强我校师德建设,探讨教书育人的新方法、新途径,使广大教职工树立高尚的道德情操,进一步明确作为教师教书育人的职责和使命。通过乌海市名师经验介绍讲座、教师写心得、自学等多种形式,使教师充分认识到“提高教师素质,师德是灵魂”的意义。做到定时间、定内容、有记录,切实提高教师的道德素养,打造一个高素质的教师团队。

  (二)课程理念的培训,提高教学质量

  学习各学科课程标准及课程标准解读,熟悉教材;新课程理念下教师要转变传统的教育观念,树立现代教育观,合理运用现代教育信息技术;新课程背景下课堂教学效率问题的反思。

  (三)教师信息化培训,提高教师专业水平

  首先要求教师做到“四会”:会文字处理,会制作简单的课件,会上网查阅、下载资料,会收、发电子邮件;其次继续页美化(frontpage);第三,每位教师能在课堂教学中会运用信息技术和网络资源。

  (四)教师基本功培训

  全体教师每学期进行钢笔字、毛笔字、粉笔字训练,上交硬笔书法作品10篇,软笔书法作品5篇。

  (五)师徒结对,促进青年教师成长

  青年教师是课改的生力军,抓好青年教师的培养,可以为课改提供新鲜血液,不竭动力,为了把青年教师的主要精力引导到“课改”工作中来,更好地提高教师的教学水平,推动学校课程改革的进程,我校长期开展新老教师结对活动,确立师徒关系,开学初召开拜师座谈会,要求徒弟一年入轨,两年合格,三年出成果。学校敢于在工作实践和教学实践中培养青年教师,给青年教师压担子,大胆让优秀的青年教师承担公开课的教学任务,让他们展示自己才华 。 通过上课、评课、改课,师傅精指导,青年教师反复磨练,促进青年教师成长。

  (六)以课题研究作平台 ,打造学者型教师

  热忱支持教师的自我学习和各项培训,倡导终身学习的理念。鼓励老师进行自己的课题研究。通过学习,使教师明确树立终身学习的理念是教师可持续发展的需要,营造浓厚的学习氛围,培养教师自我学习的品质。实行自学评比制度,每学年展示教师自学笔记,对有主动学习行为,并通过自我学习提高绩效的给予嘉奖鼓励。鼓励支持教师参加各种非学历学习,如:继续再教育学习、短期专项培训、计算机学习等。设立教师反思性教育笔记,开展看评活动,鼓励教师在书、刊、杂志上发表文章,促进教师研究性学习。积极申报科研项目,鼓励教师参与研究,促进和指导教师撰写实践报告,以课题研究作平台,打造学者型教师。

  (七)教师阅读工程

  我校要有组织有计划开展不同层次不同形式的读书交流活动,营造阅读氛围,创造阅读条件,享受阅读乐趣,培养阅读习惯,交流阅读收获,建设学习型学校,保证教师人人参与,人人受益,营造出书香浓郁的校园文化。

  要求教师认真完成教师阅读工程的任务,按时阅读规定的作品,及时写出读书笔记,并在学期末上缴读书笔记或读书心得。

  本学期进行两次全校教师“读议交流”活动,使教师们通过互相交流,提高自身道德修养,提高自身素质水平。

  三、培训的对象

  20xx学年校本培训对象:全体教师

  1.全校教师参加校组织的师德师风培训和教育理论学习以及各项培训。

  2.全体教师以教研组为中心参与校本教研课堂教学研究活动。

  3.骨干教师、青年教师参加课题研究培训,并积极开展课题研究。

  四、培训的方式

  我校的校本培训采取集中学习和自主学习相结合的方式,校本教研和教育科研紧密结合,校本教研和班主任队伍建设相互渗透,使本校培训内容更贴近日常工作,渗透到工作当中,与工作结合起来。

  五.具体安排及措施

  时间 培训内容 形式及措施 主讲人或组织者

  9月份

  学习各学科课程标准,熟悉教材;交流、反思新课程背景下课堂教学效率提高的问题。

  学习“教师阅读工程”中的文章,书写读书笔记或读书心得。

  备课组研讨交流

  年级组长布置任务

  备课组长

  年级组长

  10月份

  师德培训:师德为范,促进自身的专业发展

  讲座

  

  10月份

  教育信息化培训

  讲座

  

  11月份

  “读议交流”活动

  体会感受、经验交流

  教科处

  11月份

  课题研究培训

  讲座

  教科处

  12月份

  “读议交流”活动

  教师基本功培训

  体会感受、经验交流

  自学(上交硬笔书法作品)

  教科处

  zz中教科处

员工年度培训计划 篇8

  (一)背景

  1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速发展的一年,也是公司以崭新的姿态呈现给世界的一年。酒店预定于20xx年4月份开业,需要储备大量合格人才,这些人要有一定的专业技能,适应公司的管理模式,接受公司的企业文化;

  2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店筹备的一年,培训开展较少,困难较多,需要摸索适合酒店发展的培训方式;

  3、预计明年招聘过来的员工,无论是中低层管理人员,还是基层员工,大多是新岗位,缺乏工作经验,加剧了培训压力;

  4、酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作,届时将有大量实习生进入酒店。

  总体看来,培训工作任务艰巨。

  (二)工作思路

  结合当前人力资源急需主任部长级人才,加快课程开发,加强督导的专业化培训;加强训导师建设培养更多的讲师人才和教练型管理者;推动学习型组织建立,提高管理者的专业化管理水平,引导管理者从控制式管理向教练式管理转化;强化各讲师的教导水平和训练效率和规范化,促进人才快速成长。

  (三)工作方针

  专业:加强专业化学习,加强同行交流与对外学习,开阔视野与思路;

  务实:根据麒麟山景大酒店实际情况找到最适合酒店发展的各种培训方式,培训执行脚踏实地。

  高效:日常性工作条理化,加强时间管理,提高工作效率;

  创新:在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新。

  分享:营造互动学习型组织,相互学习,相互分享相互提高。

  (四)工作重点

  1、加快培训讲师人才队伍建设

  A、开办训导师培训班一期;

  B、平时的上门听课与课后指导,指导部门培训员开展培训;

  C、利用每期协调会后进行学习,精选管理小文章,共同学习;

  D、对训导师的个人职业规划与指导,加强与各训导师的单个沟通与职业发展指引,引导大家加强学习,不断提升自我。

  E、训导师考评,对训导师辅导结合考评指引工作开展方向,激励训导师更多地投入到培训工作中。

  2、不断开发并完善基层管理课程

  A、完善入职岗前培训与转正培训课程;

  B、领班与主任的晋升辅导课程;

  C、开发经理人培训课程

  适时的与外部培训机构合作,妥善培训光盘,设计课程学习方式,案例设置等,开发适合深圳麒麟山景大酒店的经理层课程。

  D、专业化销售与客户管理培训课程

  为建立专业化销售对伍,开发出适合深圳麒麟山景大酒店销售人员学习的专业化销售训练课程。提高销售人员队伍的专业化。

  3、规范培训教材

  更方便讲师的授课与学员的学习,编写或完善几本小册子:《酒店案例手册》、《员工手册》、《酒店产品知识手册》、《酒店英语学习手册》结合培训授课、考核、比赛等形式,综合利用起来

  对于管理培训教材,除购买光碟、书籍,讲师备课,一边开发课程,一边整理教材,不断完善深圳麒麟山景大酒店培训各类教材。

  要求各部门收集并整理部门的培训资料,各讲师完善自己的主讲课程,以规范格式形成部门培训手册,报人力资源部备案。

  4、营造学习型氛围

  A、英语角:创办麒麟山景大酒店英语角,提供一个练习说英语的环境,看英文电影的场所;

  B、协调会:培训协调会的学习,每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引导各部门在会议中各部门互相学习

  C、店报:利用店报这个学习平台,引导员工进行学习,利用“案例分析”、“好书推荐”、“管理小故事”、“英语学习”及管理与服务版面等,引导全店员工进行学习与思考。

  5、加大对各层级管理人员培训与辅导比重

  A、协助总经理:推荐有效资讯、文章等,开阔视野,推荐适合的管理工具或理念,针对本公司经理层,方便总经理、副总对各部门负责人指导;

  B、引导经理层:利用培训卡、移动商学院、外送培训、请讲师进来等形式,对各部门总监、经理、副经理进行培训。课程内容要针对性强,加强培训后跟进,正式培训后进行评估总结;平时加强与各部门负责人沟通,对人力资源部所的工作与服务中的的问题,及时提出建议与协助。

  C、指导训导师:开展一至两期内部讲师培训,并利用平时会议和单独辅导等形式,在对管理理念进行引导,对管理技巧进行探讨和分享,指导各部门训导师开展起部门的日常管理和培训工作。

  D、训练督导层:开发系列督导培训课程,对全公司部长与主任进行专题培训。

  E、培养储备干部:对返公司的优秀大专本实习生,晋升为资深员工的中专实习生作为储备干部进行训练,平时进行工作指导,协助进行职业生涯规划指导。

  6、完善培训体系

  利用培训协调会等形式指导各部门训导师开展培训,对训导师进行培训,对部门培训进行指导,对各部门服务与工作情况进行调查,建立适合深圳麒麟山景大酒店的培训方式,使酒店的培训以务实、灵活的方式纳入到培训体系中来。

  (五)工作开展办法

  一、新员工培训

  1、入职岗前培训:

  A、该项培训与主要课程将由培训老师来负责。

  B、人力资源部正式发文通知各部门新入职员工培训。

  C、所有入职员工必须修完入职课程,并参加考核,如果考核不合格,则参加下一期考核,并利用个人假日参加学习,无法通过入职培训考试,除人力资资部总监特批外,将不予转正。

  D、对现有培训课程不断修正,分为企业文化、产品知识、管理制度、职业形象、礼仪礼节、消防安全、军事化训练、参观酒店等几部分;对于实习生增加职业生涯规划、茶话会、培训总结等内容。

  2、入职在岗培训:

  推行在岗培训跟踪表,加强培训监督,保证一线部门均按此操作,在提高入职在岗培训的效率,减少新员工导致的服务质量不稳与客人投诉现象;同时锻炼基层骨干员工的或领班的指导新员工能力,建立新老员工间良好的师徒关系。

  3、新员工转正培训:

  让麒麟山景大酒店的服务理念尽快地复制到新员工身上,使服务理念能更快速地传承,快速产生优秀员工,并逐渐在全员形成优质服务的氛围。

  二、基层管理培训

  1、晋升辅导培训

  A、课程开发:完善此系列课程,成为20xx年培训课程开发的重点,让酒店能更快地培养出合格的基层管理人员。

  B、培训形式:每季度开展一期晋升辅导培训,每部门资深员工或优秀实习生可参加,部门可安排参加,人力资源部可指定参加,个人参加须申请经人力资源部同意。做好成绩记录,结合人力资源部晋升管理制度。保证基层管理人员的素质并形成管理人员主动学习的积极性。

  2、管理专题培训

  利用酒店现有的多媒体设备,以及申请各种培训光碟,开展针对经理、主任的专题培训,由人力资源部现场负责,设计考核试卷或学习总结报告,培训结束后由人力资源部进行考核与跟踪检查,并将考评情况汇总报总办。以此提升专业管理技巧。

  销售专题的培训要求所有销售部人员都要参加,并参加考核,提升现有营销人员的专业化水平。

  三、中层经理培训

  1、外派培训

  根据当前的工作需要,结合20xx年度各机构推出培训,安排合适的人员参加培训。经理偏向于管理知识类的系统化培训,提升现有管理者的综合素质。如旅广东省旅游局办的部门经理上岗资格培训等。训导师参加一些开阔思路的培训,了解先进管理技术与训练技巧,更好地为全店培训服务。

  2、外请培训

  安排一次,在培训安排上减少成本,提高针对性,训前做好师资考评及和讲师之间的沟通工作。

  3、户外拓展训练

  提升部门经理的综合能力,进行强化训练,送出部分中层管理人员参加强化培训式训练。根据明年干部训练需要,必要时安排一期户外拓展训练,培训团队凝聚力,创新意识,战斗意志力等,由人力资源部设计主题与培训目标。

  四、专题培训

  1、产品知识竞赛与培训

  由人力资源部组织开展产品知识赛,动员全店员工学习产品知识,进行竞赛选拔活动,对优秀部门及优秀个人进行奖励。

  2、宴会服务培训

  根据工作需要安排一些宴会服务培训,主要为非餐饮部门的宴会服务,为大型宴会时加班提前培训备用宴会服务人员。由中餐厅负责培训。

  3、消防培训

  安排一期消防轮训或消防演习,培养全员消防安全意识,提高消防技能水平。由保安部与人力资源部一起实施。

  4、医疗急救

  请专业急救讲师,对前厅部、管家部两部门的主任、经理及健身房教练领班进行专业急救训练,其他部门如餐饮、保安、培训等可由经理参加。

  5、化妆技巧培训

  根据需要组织一线部门员工参加分妆技巧培训,针对女员工化妆,请外来培训讲师,讲授职业淡妆的化法,桑拿部技师与娱乐部DJ与业务员参加,夜间妆容的学习。由人力资源部寻找合适的外部讲师,培训内部化妆较好的人员。

  五、培训讲师队伍建设

  1、对部门培训讲师人才的培训和辅导

  A、开办训导师培训班一期,如有必要开办针对普通员工的演讲训练班一期,如条件成熟则组织演讲比赛活动,提高员工自我展示技巧,并通过此过程发掘适合的后备主持人与讲师人才;

  B、平时的上门听课与课后指导;

  由培训主管多去各部门听课,并开展关于部门培训与讲师授课技巧的辅导,在听课结束后对培训员进行指导,以提高部门培训效率,提升讲师开展培训工作的水平。

  C、利用每期协调会后进行学习;

  选取管理小故事形式结合典型的当前本店发生案例,组织训导师进行学习与分析。从网络寻找优秀小文章放在人力资源部咨讯中,实现资源共享,搭建学习的小平台。

  D、对训导师的个人职业规划与指导,推荐书目。

  加强与各训导师的单个沟通与职业发展指引,引导大家加强学习,不断提升自我。

  2、训导师考评

  季度津贴考评奖励优秀训导师,引导部门培训工作开展。年度考评,激励并挽留讲师人才。

  3、内部授课津贴

  对消防、军训、日语等跨部门的培训支持,讲师利用业余时间进行培训的发放津贴,由人力资源部进行考评。

  4、训导师旅游活动

  安排一期训导师的外出旅游活动,加强训导师之间沟通协作,提高大家工作积极性。

  六、英语及其他语言类培训

  1、岗位英语培训

  提高岗位英语应对水平,培训结束形成培训总结报告,报人力资源部与受训部门。

  2、英语角

  营造学习英语的氛围,组织英语爱好者建好英语角,利用各种形式,游戏、歌曲、演讲、对话,看英文电影等灵活多样的形式,强化员工的听说水平,激发学习英语的兴趣。

  3、英语等级考试

  结合晋升考核,引入英语等级考评,晋升管理人员必须通过相应等级的英语考试。分为初级、中级、高级,各不同岗位不同职位对英语的要求而定,为晋升考核的一部分,达到规定级别发放外语津贴。

  4、其他语言类培训

  日语培训利用懂日语员工对相关部门进行岗位日语培训,实施授课津贴,有条件的部门自行开展培训等两种形式,进行日语培训。其他小语种如韩语意大利语等语言,有条件的部门主管自行培训,只培训简单几句问候语即可。

  七、培训资源与工具

  1、拟合作培训机构

  A、时代光华(东莞) 产品:“移动商学院”、光碟、管理书籍等;合作形式:购买。

  B、大兴励进(东莞) 产品:培训卡、拓展训练;合作形式:购买培训卡,选择适合我们的课程,每月选择相应课程派主任或经理去参加一日的现场培训;选取小团队去参加一日拓展训练(体验式培训)。

  C、盟亚企管(中国台湾) 产品:企业内训;合作形式:请讲师来店开展专题内训。

  D、广东省旅游局(广州) 产品:经理人上岗资格培训;合作形式:参加脱产培训班。

  E、聚才公司(东莞) 产品:“魔鬼训练营”;合作形式:选派相关部门主管参加,对方跟进辅导。

  F、中国人众人公司(广州) 产品:拓展训练;合作形式:选派经理参加户外拓展训练。

  2、设施设备

  人力资源部培训器材有笔记本电脑一台,投影机一台。

  3、培训室

  加紧培训室的装修;布置培训室,张贴字画,使培训室更有学习氛围。

  八、完善培训体系

  1、入职培训体系:当前酒店正处于筹备期间,各项设施还不够完善,人员入职也相对零散,故采取的是一个种单个听录音资料的形式;酒店配套设施完善后,将由人力资源部统一组织,开设大课堂培训。

  2、日常部门常规培训:由各训导师负责,结合部门实际情况开展,每月人力资源部前去主持一期培训协调会解决培训难题,共同商讨培训方式,主持训导师学习。

  3、训导师培训:开办一期训导师讲师培训班提高培训授课技巧。

  4、主任经理中层管理者培训:根据实际需要,选派相关人员参加相应培训课题,由人力资源部提出建议,由人资总监审核,呈总办批准后实施管理层培训。

  5、晋升或其他管理类专题培训由人力资源部主持。

员工年度培训计划 篇9

  为深入学习贯彻落实党的xx大和xx届四中、五中全会精神,全面落实科学发展观,提高农村党员干部队伍的素质和能力,建设适应新形势、新任务需要的高素质干部队伍,根据上级要求,结合全镇农村党员干部队伍建设实际,现就20xx年农村党员干部培训工作制订如下计划:

  一、指导思想

  坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的xx大和xx届四中、五中全会精神,紧紧围绕建设“冲刺东台前五位、跻身盐城三十强”目标,以增强素质、提升能力为目的,本着“实际、实用、实效”的原则,不断用党的基本知识和基本理论武装党员干部,用党的优良传统作风教育党员干部,用实用科技技术充实党员干部,培养和造就一支守信念、讲奉献、有本领、重品行,符合农村经济社会发展需要的农村党员干部队伍,为实现全镇重点工作大突破提供理论支撑、智力支持、思想先导、知识储备,加快五烈从大镇向强镇、强镇向名镇的转变。

  二、培训对象和重点

  1、突出党员主体培训。着眼于增强党员意识、发挥先锋模范作用,通过采取集中学习、党课教育、座谈研讨、主题活动等方式,时间不少于3天。同时结合党员实际和工作需要,确定特色鲜明的党日主题,组织党员开展学习实践活动。

  2、突出村两委班子培训。着眼于建设一支守信念、讲奉献、有本领、重品行的农村(社区)党组织、经济带头人队伍,通过远程教育、集中轮训等办法,围绕年度工作计划、推进重点工作落实,抓好村两委经常性培训,集中培训时间不少于5天,提高他们的政治素质、 业务能力和管理水平。

  3、突出“两新”组织党组织书记培训。着眼于提高“两新”组织党组织带头人的综合素质和工作能力,举办“两新”组织党务工作者培训班,时间不少于2天。

  4、突出优秀人才党员培训。着眼于培育一批政治素质高、影响力大、带动作用强的产业、项目等优秀人才党员,通过专题讲座、实地考察、现场观摩、集中研讨等方式,组织优秀人才党员进行集中培训,结合落实人才发展规划和我镇三产旅游业、高效特色农业发展要求,开展以专业技能培训为主的引导性培训,时间不少于3天。

  5、突出大学生“村官”培训。着眼于培养善于做群众工作的社会主义新农村建设带头人,采取镇党校集中培训、到先进村实践培训、请优秀乡村干部传授经验等多种方式,培训内容为市情、县情、镇情,党和国家农村工作政策法规、农村基层工作基本知识、农业生产基础知识、基层工作安全教育等,时间不少于3天。

  三、培训内容

  20xx年,全镇党员干部培训重点突出以下内容:

  1、党的xx届四中、五中全会精神;

  2、省、盐城、东台各级全委扩大会精神

  3、“”规划解读;

  4、全面小康知识宣讲;

  5、迎接建党90周年党史知识系列学习教育;

  6、产业转型升级及九大战略性新产业知识;

  7、中央一号文件《中共中央关于加快水利改革发展的决定》;

  8、城乡统筹发展有关政策文件精神和各地好的做法经验;

  9、先进地区、人物介绍和学习;

  10、现代企业管理商务礼仪等知识,主要邀请镇内外企业家主讲。

  四、主要形式

  1、集中培训。主要以镇党校和村级组织活动场所等培训阵地为主,把政治理论、法律法规学习与科技培训一并进行,培养一批政治理论骨干和科技带头人。

  2、巡回培训。依托镇村教育培训阵地,通过深入村组巡回授课、播放电教片、发放科技明白卡等形式,有针对性地进行设施农业、肉牛产业和新农村建设等知识的培训。

  3、党建网络和远程教育培训。利用党建网和党员教育频道信息丰富、覆盖面广、灵活快捷、生动直观的优势,紧密结合全镇实际,编播政治理论、政策法规、科普知识、实用技术和技能等群众喜欢的节目,并积极组织广大农村党员干部收看,让他们在家里随时接受新知识、新技能。

  4、实践培训。选择具有代表性和说服力的典型进行现场教学,提高培训效果。在聘请专家教授或致富能手现场传授最新致富技术,提供科技咨询的同时,组织党员干部到先进地区或本地先进村考察学习,增强教育培训的吸引力和实效性。

  五、保证措施

  1、加强领导。各党组织要进一步提高认识,切实将农村党员干部培训工作列入日程,确定专人负责,有组织、有计划、有步骤地开展好此项工作。把教育培训工作与深化“三级联创”、实施“能力提升”工程、开展深入学习实践科学发展观活动有机结合起来,切实提高培训的质量和效果。

  2、强化管理。要健全和完善农村党员干部培训工作目标化管理责任制。各村都要制定培训计划,明确培训任务,确立培训目标,使任务层层分解,层层落实。培训工作的目标完成情况要列入党建工作目标进行考核,与村党组织实绩和工资挂钩。

  3、保证经费。对农村基层干部、党员进行培训,是一项面广、量大的工作,必须有一定的经费作为保障。各级党组织积极多方筹措资金,保证场所、经费、教材落实到位。

员工年度培训计划 篇10

  20xx度是天赐大药房GSP认证的第2年,对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。依照《药品经营质量管理规范》及其实施细则的要求,为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品知识、岗位技能知识培训教育,不断提高员工整体素质和企业经营水平,结合本店今年整体经营规划,特对20xxx度员工教育培训安排如下:

  1、培训方式:

  1、集体授课:主要通过集中授课,提高员工GSP、药学基础知识、服务规范的认识和掌握。

  2、岗位培训:主要针对员工岗位操作技能的培训,包括对岗位质量职责的讲解,操作规程的讲解及示范等。

  2、培训时间安排:(具体安排见附表)

  除以下安排外,还将组织员工参加省、市、县药品监督管理部门组织的相关培训教育。

  3、考核奖惩办法:

  1、要求全体员工要积极参加公司安排的质量教育、业务学习,每次培训要建立考勤制度,对无故缺勤和迟到早退者将按旷工处理,并在当月工资中扣除。

  2、每阶段安排的学习、培训工作完成后,将进行、考试,考试成绩将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪的重要依据。

  3、对不积极参加公司组织的各项培训,考试成绩差,不能胜任本岗位工作的员工将予以处理。

员工年度培训计划 篇11

  我小组通过网络信息收集,获得各行业两百多名财务人员进行的心理测试,同时对各行业工作状态的观察,同时运用调查问卷的方式,对财务人员服务对象的调查,我们发现,98%以上的财务人员失去“职业兴趣”,不喜欢自己的职业。大部分财务人员在进入工作状态后,缺乏热情,参加工作时间越长,这个问题表现越严重。在团队角色测试中,其“创新能力”得分最低,而且在各个行业的财务部门中表现出惊人一致。说明中国财务人员队伍与其他职业相比,表现出较大的差距。但财务管理无处不在,财务人员以一种落后的思维、不变的方式、不佳的工作状态,去应对不断变化的市场经济,肯定会造成问题。为了帮助财务人员改变思维、更新观念、调整行为,进入良好的工作状态。我组制定了关于财务人员培训方案计划。

  一.财务管理诊断

  企业要想真正达到培训目的,需要对财务管理进行诊断,通过诊断发现企业财务管理目前存在的问题,通过发现的问题进行培训方案的制订。财务管理诊断是指针对企业的财务管理进行全面的调查分析,通过一系列的方法,找出企业在财务管理方面的问题,并提出相应的改进措施,指导改善企业财务管理的过程。财务诊断既是企业诊断的重要组成部分,也是企业财务管理的重要环节。财务诊断是一种改进我国企业财务管理的先进的、科学的方法,它克服了我国企业财务分析的一般化、公式化等弱点,它是财务分析的深化和发展,而且比财务分析更具有科学性、广泛性和实用性。开展财务诊断有利于提高企业财务管理水平和企业的经济效益。

  二.新进财务人员培训

  培训目的:开始一项新的工作对新员工来说是充满压力尤其是财务部门,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

  适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

  尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。 因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。

  新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

  新员工培训应分为五个方面。第一,应该向新员工介绍企业历史及发展现状,介绍企业文化,企业相关制度(人力资源制度、财务制度、其他制度)。第二,调动员工的心态,促其积极参与工作;认识企业,了解公司员工工作状态。第三,培训新员工人际关系交往技巧(与上级,与同事的相处之道);培训沟通能力,理解沟通的过程,避免沟通障碍,在沟通中运用聆听、反馈等技巧,理解并合理运用沟通模式,掌握对话沟通技巧;培训时间管理技巧,让员工认识时间重要性,如何管理时间,高效利用时间。第四,培训新员工利用科学的工作方法完成工作任务,了解职务的责任、权限及义务。第五,在培训过程当中穿插有益的游戏活动以活跃气氛,培训完毕后邀请企业高层、人资部门领导参加新员工联欢会。

  培训时间:一星期

  培训地点:公司、户外

  培训对象:企业财务部门新员工

  三.财务人员心智开发培训

  培训目的:财务人员给人的一般印象是——保守、呆板、行动迟缓、缺少生机,这主要是由工作性质造成的,相对封闭的工作环境,狭窄的社会接触面,循环往复、没完没了的帐单,极大地减少了工作中的挑战和乐趣。

  财务人员在单位中扮演越来越重要的角色,他们的热情、创新和合作会极大地影响团队的效率。此类培训是由长期在财务系统工作的专家,专门针对财务队伍这个特殊群体而进行设计,每个游戏和心智开发都对实际工作有着直接的启发。该培训将通过实例,向每个学员如何构建人和,打造领导魅力,使每个学员能够在心智上有所启发,身心受到激荡,自觉地反省自己在工作中不良习惯和不合作方式;通过游戏,让每个学员体验、感悟没有激情、没有创新、没有合作会给团队造成的危害,进而给自己带来的损失。体验到创新、合作后的成功喜悦和兴奋。如何营造地利,创建和谐团队氛围,如何根据企业发展需要及时改造财务组织架构,选择适应企业的管理人才,如何处理棘手的人事问题。培训将带领学员反思自己在平时工作(领导和被领导者)不同角色中的作用和合作方式。

  培训时间:休息日两天

  培训地点:室外或空敞室内

  培训对象:企业高级财务人员

  四.会计核算技能提升培训

  培训目的:会计算帐是会计的基本职能,中国会计算帐技术最早来自西方,计划经济时期,算帐技术基本脱离西方会计技术的发展轨道,演变成一种非市场经济时期的算帐方法,改革开放以来,中国会计虽然引进了大量西方算帐理念和方法,但仍没有脱离计划经济时期的算帐习惯和思维模式,所以中国企业算帐理念和技术成为管理技术中比较落后的领域,技术上至少落后10余年。介绍西方算帐理念和技术,知道自己的落后,是中国企业财务人员必需的“补习”。该培训介绍同一个企业在不同算帐理念、方法所报告不同经营结果和传递的信息,让学员从中领会谁是会计产品的买主,如何让会计信息价值最大化。

  培训时间:一个工作日

  培训地点:企业培训室

  培训对象:企业全体财务人员

  五.全面预算管理方案设计培训

  培训目的:财务人员怎样由“算帐型”向管理型转变,是决定财务人员能否实现职业转型的关键,现在很多财务人员都知道应该转型,但一回到现实就陷入了会计工作的事务圈中。该培训是推动财务人员转型的第一步,全面预算管理方案的设计和推行。该培训将告诉学员,如何改变企业财务的不良作风?如何塑造企业经营管理者的优秀管理作风。如何打造企业经营的坚实船板?如何让预算指标变得合理、科学、进取?如何让预算编制符合企业的运行规律?为什么大家年底突击花钱?费用预算时为什么会成为“哄抢资源”?为什么老板在费用预算上乱砍滥伐?在培训中您会学到编制和控制费用预算的“不二法门”。预算如何避免成为“数字游戏”?预算不是游戏,也不是赌博,它需要实实在在的执行,我们需要能“把信送给嘉西亚的人”,但我们并不把命运压在“罗文”一人身上,该培训将探讨让那些不是罗文的人也能送信,我们必须推行“半夜鸡叫“式的过程管理,该培训将告诉您如何“半夜鸡叫”。预算是一种“期望”,当事实与期望产生距离,如何补救,如何应对?在预算外的项目不断发生时,预算目标必然受到挑战,我们是死守预算方案,还是随机应变,有时“死守”和“应变”是两难选择,该培训将通过编制滚动预算,教会您补救和应对的正确方法。如何认定责任中心?预算责任不能成为全员责任!如何认定直接责任,如何将相关联的责任者绑到同一个战车上,迫使他们配合工作。如何将预算外的审批和执行承担责任?该培训将详细讲解预算责任的判断原则。如何为预算执行者设计一条有效的“平衡木”?每个责任中心承担着多个预算指标,预算指标之间又相互矛盾,将所有的预算指标都完成的很好,是一个多难的选择,如何让责任中心在预算指标中走好“平衡木”?该培训将通过“平衡计分法”告诉您如何让执行者在“平衡木”上跳舞。对预算执行结果如何激励?对预算执行结果,是奖是罚?其中体现了很微妙的心理管理学。该培训将通过实例让您体验“奖”与“罚”的不同效果。

  培训时间:两个工作日

  培训地点:不限

  培训对象:企业全体财务人员

  六.预算模表设计和编制方法培训

  培训目的:预算编制是一项系统工程,同时也是一个重要的管理过程,如何避免预算编制成为数字游戏,避免形成“三拍预算”,预算编制的思路和方法非常重要。该培训将带领学员采用高尔夫式推进,建立全面预算编制模型,使得业务、财务、资金预算指标在同一时间完成,通过财务和资金预算来驾驭业务规模和盈利欲望的盲目冲动。该培训学习后,学员的会计技能得到升华,大家了解到真正的预算方案是涉及的内容,预算指标的确定更为理性和全面,更有利预算的执行和考核。

  培训时间:两个工作日

  培训地点:不限

  参加人员:企业全体财务人员

  七.财务分析和财务决策培训

  培训目的:会计的使命是“加工和传递信息”,如何是会计信息价值最大化,如何在信息中寻找企业运作中的问题,是会计增加企业价值的重要途径之一,透过数据看企业,通过管理找利润成为现代企业的迫切需要。财务分析师,这一新的工作岗位频繁出现在招聘媒体,越来越成为高级白领青睐的职业,具备财务分析技能,已经成为财务人员增值身价的重要内容。本教程将通过实例,采用高尔夫式推进培训,使学员由理念到实务,由简单到复杂,引导学员实现由“算帐型”向“管理型”转变,以更高的位置,更宽的视角,更先进的方法全面解读财务数据,用通俗易懂的语言讲述财务数据背后的故事;本教程将实例介绍国际跨国公司常用的财务分析技巧和方法,通过练习,使学员掌握这些技巧和方法的使用;本教程将培训学员如何通过财务分析的各种手段,不间断寻找增值空间,不间断挤压闲置消耗;本教程将带领学员具体分析企业每个重要领域的关键项目和指标以及分析技巧的具体运用;本教程将通过培训,使每个学员能够撰写一份高水平的财务分析报告,能够成功地组织一次财务分析会议。

  培训时间:两个休息日

  培训地点:不限

  培训对象:企业高级财务人员

  八.内部控制和流程优化培训

  培训目的:公司的发展正如帝国的兴衰,不断产生,不断兴盛,又不断消亡。但是也流传着许多公司帝国不老的传说。我们都已读过许许多多关于强盛的公司帝国兴起和长盛不衰的传奇,但是有谁问过,他们为什么?管理创新、简化操作,几乎是这些企业的不二法宝。内部控制制度(SOP)是这个法宝的“灵魂”。很多跨国企业都有两本必读的“圣经”,SOP就是其中的一本。本培训培训就是要带领学员解读SOP的真经所在,掌握内部控制基本理念和原则,通过实例分析,能够掌握构造内部控制制度和运行程序优化的基本方法。本教程将培训学员掌握控制的基本思路和理念;本教程将带领学员具体案例分析,掌握构造和优化企业内部控制制度的基本方法;本教程将通过培训,使每个学员能够学以致用,有效地帮助所服务企业推进内部控制制度建设和改善运作流程。

  培训时间:两个休息日

  培训地点:不限

  参加人员:高级财务人员九.成本控制和盈利模式设计

  培训目的:中国企业将逐步进入“高成本时代”,是一个不可回避的现实问题,传统的成本管理和控制理念,空间越来越小,寻求低成本已经成为中国制造业的重要课题,这个课题自然而然地落在了财务人员的头上。该培训将带领学员研究传统成本控制的局限性和投机性,接纳国际企业成本控制的先进理念,抛弃“损人利己”的成本降低旧模式,从而对传统成本核算、报告、分析和控制进行全面改造,通过实例让学员学到真正的成本降低空间和手段。

  培训时间:两个休息日

  培训地点:不限

  参加人员:企业高级财务人员

  十.ABC作业成本管理实战培训

  培训目的:在中国很多企业尚处于粗放式经营管理、高消耗作业和无增值劳动随处可见,管理者可以为“20元”损失处罚职工,但20万元无效投入确无人问津,无形的损耗,在默默无闻地吞噬着企业辛勤的成果,白花花的银子在无价值地流淌,“一地鸡毛”却无法捡起一根。作业成本管理给您提供了最好的管理思路和方法。作业成本管理(Activity Based Management)从一个全新的角度重新计算产品成本,重新评价产品成本和经营成本,是现代企业进行动作成本核算、评价和控制的“高科技手段”,其中包括动作成本核算、动作成本预算和动作优化管理三方面内容,它对于精细作业、精细核算和精细管理有着非常重要意义。

  培训时间:两个休息日

  培训地点:不限

  参加人员:企业高级财务人员

  十一.企业绩效管理方案设计培训

  培训目的:财务评价是企业经营活动的终结评价,好的企业文化,优秀的管理团队,先进的管理水平,高新端的技术和产品,良好的客户关系,最终必须螺旋式回归到一个终点——钱,该培训将带领学员共同设计一套评价和控制“钱”的体系,既评价结果,更考核过程;既评价起点,更追逐终点。从而使“追求财务效果成为企业上下不二的选择”。

  培训时间:两个休息日

  培训地点:不限

  参加人员:企业高级财务人员

  十二.非财务人员的财务管理培训

  培训目的:国际企业的经理和国内企业的经理之间,管理技能上最大的区别是——财务管理,国际企业的经理基本上都能熟练地掌握会计核算的技巧,因为在很多国家,会计学替代了数学,成为高中时期的必修培训,当中国的青少年在忙碌着如何解“微积分”和“三角涵数”时,西方国家的青少年们学的是更为实用的“借贷记帐法”,当中国在庆祝“奥数”冠军时,西方国家青少年已懂得如何理财了。《大败局》中实例证明,中国的经理们有着天才想象和超人的勇气,去闯出一片天空,但对多变的天空却显示出惊人低能,共同的表象就是在财务管理上的无知,内行一看就知的财务危机,他还津津乐道:这是一个创举!

  本培训是针对国内企业经理层专门设计的,它用通俗易懂的方式,将财务管理中最实用、最常见技能和技巧交给经理们,使学员基本上掌握鉴别虚假财务信息的方法,进而达到利用有效信息改进管理的目的。

  培训时间:两个休息日

  培训地点:不限

  参加人员:企业高管

  十三.资本运作和资金管理技能培训

  CFO职位在财务领域中的出现,标志着国际企业把资本经营和实业经营的两个舞台交给了企业的高级管理层,以实业为支撑,以资本经营为加速器,一举摆脱企业发展的传统模式,使得企业的成长空间得到极大提高。而在中国,出现两个极端,一是从事实业经营的企业对资本市场非常陌生,甚至恐惧,不能很好地让资本市场为自己服务,不能有效地聚集社会资金为我所用,为我发展;另一个是一些没有实业的“资本投机份子”,看到了中国资本市场的巨大空间和机会,大肆进行投机,一夜暴富,一夜蹦盘,如最早的牟其中,以及近来的顾雏军、周正毅等,他们揽财无道,所以都到监狱去报道。资本运作和资金运营是一个专业性很强的课题,而中国的财经人员对这个领域普遍缺乏了解和基本常识,所以一个一个因为资金问题而使企业倒闭。本教程是通过实例让学员了解如何让资本市场为我所用,怎样让社会资金支持企业发展,怎样使资金运营效率最大化,怎样有效地预测和防范资金风险,如何让企业在社会资源中永存。

  培训时间:两个休息日

  培训地点:不限

  参加人员:企业财务总监

  十四.财务人员状态改变培训

  培训目的:鉴于财务人员较长时间从事自己非常熟悉的工作模式,养成了固有的行为习惯,如不善言辞、追求细节等职业特点,本培训将针对所有财务人员展开,采用完全拓展方式,离开自己熟悉的环境、熟悉的岗位和熟悉的工作,完全做一些与自己职业无关的活动和游戏,通过培训,让财务人员努力摆脱自己习惯的思维方式,反思自己过去思维定势和习惯模式的弊端,以期激发兴奋点和工作热情,为改变自己进行心理上的准备。

  培训时间:两个工作日

  培训地点:非本部门

  培训对象:企业全体财务人员

员工年度培训计划 篇12

  一、培训对象:

  随着社会的不断发展与科技的不断进步,人们的生活水平出现了一定差距,一部分40岁、50岁人员随企业的整改,不得不待业在家,靠国家低保生活,基本无经济来源。因此,为了提供他们再就业机会和提高生活水平,我们选择部分40岁、50岁人员进行分批次的培训。

  二、培训内容:

  《收银员》属于国家职业资格培训教程,为国家职业技 能鉴定考试用书,内容涵盖收取银钱、商品清点与清付、现金及票据后台管理第三部分内容。教材力求体现“以职业活动为导向、以职业技能为核心”的指导思想,突出培训特色(与职业相符)。目的'是通过培训,使从业人员通过具体的操作流程来掌握相关的知识与技能,充分体现学有所用。 同时,教材以章为单位,划分为技能要求和知识要求两 个模块,既体现了工作内容的规范性,又体现了技能要求的程序性,相对保证了职业功能的完整性。

  三、培训计划:

  培训过程中,结合参加培训人员的实际情况,我们拟采 用分批组织,集中培训的方法。

  (一)、培训第一阶段:合计80学时

  1、第一部分:现金收银 40学时

  要求:掌握收银机的正确安装,并熟练操作理解,并熟 练掌握点钞机、验钞机的构造、作用。了解计算机数学小键盘,并掌握小键盘录入的正确指法,掌握残币兑换要求和基本程序。

  2、 第二部分:银行卡收银 30学时

  要求:掌握金融POS机预授权交易操作流程,掌握金融POS机预授权撤销,完成交易操作流程,能够掌握金融POS机操作常见故障处理方法,知道金融POS机操作常见故障,应答码的处理方法。

  3、 第三部分:支票结算 10学时

  要求:了解支票使用知识、挑选支票的防伪知识和技巧, 会使用支票打印机打印支票,知道检验支票有效性的方式方法。

  (二)、培训第二阶段 商品清点与清付合计80学时

  1、第一部分:商品扫描 20学时

  要求:能够识别商品条形码,能熟练手工输入商品条形 码,能够将商品条形码扫描进收款机,能准确完成扫描和扫描核对。

  2、第二部分:商品服务20学时

  要求:能够逐项核对收银小票与所售商品数量是否一 致,能够逐项核对商品价格与系统价格不符的问题。

  3、第三部分:退货处理10学时

  要求:能够查验退货手续是否齐全,能够按照操作程序 办理退货。

  4、 第四部分:收银纠纷处理 30学时

  要求:理解消费者权益保护法,能够对收银过程中出现 的服务纠纷进行处理,能够运用法律法规知识处理收银中出现的服务纠纷问题,学会与顾客沟通的技巧。

  (三)、培训第三阶段现金支票处理 40学时

  1、第一部分:现金、票据保管 30学时

  要求:能够填写现金存款凭证,学会使用安全报警设备, 并能处理简单故障,能够安全妥善保管现金和各种票据,知道与顾客的正确交流方式方法。

  2、第二部分:营业款清点及上缴10学时

  要求:能够按票面清点现金并分类整理,学会使用签购 单,能准确填写现金分类汇总表,能清点、归类各种票据并上缴。

  学上三阶段培训合计200学时。

  说明:本计划依培训过程中具体情况可做适当调整。

员工年度培训计划 篇13

  为了适应新时期农村卫生发展的需要,加强我乡村卫生职员队伍建设,进步村卫生室技术职员的业务素质和服务能力,依照卫生局《乡镇卫生院卫生技术职员培训暂行规定》的精神,我院20xx年度村卫生室工作职员在职培训工作计划以下:

  一、卫生技术职员在职培训领导小组以下:

  组长:(院长兼书记)

  副组长:(院长)

  成员:(防疫专干)、(防疫员)、(妇幼保健专干)、(妇幼保健员)、(公共卫生专干)、(护士长)

  二、培训的目标和任务

  (一)全面进步我院在职卫生职员的业务素质与服务能力,为保证我乡新型农村合作医疗工作的健康发展及基本公共卫生提供延续性卫生人力智力保障。

  (二)通过加强我院卫生职员培训,进步我院在职职员妇女保健知识技能水平和服务能力。

  三、培训时间:

  20xx年1月27日前报市卫生局业务办,全部培训工作于20xx年12月底之前完成。培训内容17种知识,共14天培训时间。

  四、培训职员范围

  我在职职员具有参加国家组织的各类卫生执业资历考试的能力,获得相应的卫生职业资历的村卫生室职员。共有20名在职工作职员。

  五、培训要求和规定

  (一)接受培训是村卫生是职员应有的权利和应尽的义务。

  (二)培训成绩合格与否作为我院在职职员年终考核的主要参考条件。

  (三)为了保障在职培训工作的顺利进行,我院教学点的教室,装备不得以任何人任何借口在上课时间占用教室,设配等。在职职员按时培训,严谨迟到、早退。

  (四)重视考核

  我院要研究制定培训工作考核办法,引进绩效考核机制,经费补助要与培训效果挂钩;对培训计划实施进行考核、评估和总结。加强培训资料管理,具体包括:上级或本级项目实施方案、财政和卫生部分下拨经费的文件、培训时间表、培训地点、培训教材、教案、课程安排、考试(考核)成绩、试卷、学员和教师名单、有关图片资料、进修鉴定、经费使用凭证等。职员培训考核结果记进本人业务技术档案。

  六、培训模式

  根据我乡卫生院卫生技术职员的现状,凡参加在职培训的职员必须全科进行综合知识培训。我乡卫生院以防疫办公室、妇幼保健办公室、公共卫生办公室为教学点集中学习,集中辅导和个人自学相结合的方式进行。

  七、培训内容:

  培训将同一使用自治区卫生厅推荐的《农牧区基层卫生技术职员业务培训手册》和《新疆维吾尔自治区农村卫生职员在岗》培训指南,我院还得将在疾控中心召开的各类培训也纳进在职培训当中。

员工年度培训计划 篇14

  食品安全(food safety)指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。根据倍诺食品安全定义,食品安全是“食物中有毒、有害物质对人体健康影响的公共卫生问题”。小编精心为你整理了食品安全年度培训计划,希望对你有所借鉴作用哟。

  为了提高员工专业操作技能和安全防范知识,增强员工的综合素质,在原有知识面的基础上不断向员工灌输新知识、新理念。以拓展员工的知识面,从而更好地工作,特制定本年度培训计划:

  一、食品安全标准

  (1)食品、食品添加剂、食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、生物毒素、重金属污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定。

  (2)食品添加剂的品种、使用范围、用量等规定。

  (3)对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求。

  二、采购记录要求

  (1)建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购记录制度。

  (2)采购记录应当如实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容;或保留载有上述信息的进货票据。应当按照产品品种、进货时间先后次序整理采购记录及相关资料,并妥善保存以备查验。

  三、加工操作规程

  (1)在制作加工过程中应当检查待加工前食品及食品原料,发现有腐败变质或其他感官性状异常的,不得加工或使用。

  (2)贮存食品原料的场所、设备应当保持清洁,禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品,应当分类、分架、隔墙、离地存放食品原料,并定期检查、处理变质或超过保质期的食品。

  (3)应当保持食品加工经营场所的内外环境整洁、消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及其孳生条件。

  (4)应当定期维护食品加工、贮存、陈列、消毒、保洁、保温、冷藏、冷冻等设备与设施,检验计量器具,及时清理清洗,确保正常运转和使用。

  (5)操作人员应当保持良好的个人卫生及佩戴健康证。

  (6)需要熟练加工的食品,应当烧熟煮透;需要冷藏的熟制品,应当在冷却后及时冷藏;应当将直接入口食品与食品原料或者半成品分开存放。

  (7)制作凉菜应当达到专人负责、专室制作、工具专用、消毒专用和冷藏专用的要求。

  (8)用于餐饮加工操作的工具、设备必须无毒无害,标志或者区分明显,并做到分开使用,定位存放,用后洗净,保持清洁;接触直接入口食品的工具、设备应当在使用前进行消毒。

  四、食品检验

  食品药品监督管理部门依法开展抽样检验时,被抽样检验的食品、加工经营者应当配合抽样检验工作,如实提供被抽样品的货源、数量、存货地点、存货量、销货量、相关票证、台账等资料。

  五、过程控制要求

  1、采购验收要求

  (1)采购的食品、食品添加剂、食品相关产品等应符合国家有关食品安全标准和规定的有关要求,并应进行验收。

  (2)采购时应索取购货凭据,并应查验供货者的许可证和食品合格的证明文件,做好采购记录。

  2、过程控制要求、贮存要求

  (1)贮存场所、设备应当保持清洁,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂等,不得存放有毒、有害物品及个人生活用品。

  (2)食品原料、食品添加剂使用应遵循先进先出的原则,并对变质和过期的及时进行清理销毁。

  (3)冷藏、冷冻柜(库)应有明显区分标识。冷藏、冷冻贮存应做到原料、半成品、成品严格分开,植物性食品、动物性食品和水产品分类摆放。冷藏、冷冻的温度,应分别符合相应的温度范围要求。冷藏、冷冻柜(库)应定期除霜、清洁和维修,检验温度(指标)计。

  3、粗加工与切配要求

  (1)加工前应认真检查待加工食品,发现有腐败变质迹象或者其他感官性状异常的,不得加工和使用。

  (2)食品原料在使用前应洗净,动物性食品原料、植物性食品原料、水产品原料应分池清洗,禽蛋在使用前应对外壳进行清洗,必要时消毒处理。

  (3)易腐烂变质食品应尽量缩短在常温下的存放时间,加工后应及时使用或冷藏。

  (4)切配好的半成品应避免污染,与原料分开存放,并应根据性质分类存放。

  (5)切配好的食品应按照加工操作规程在规定时间内使用。

  (6)已盛装食品的容器不得置于地上。

  六、记录管理要求

  (1)人员健康状况、教育培训情况、原料采购验收、加工操作过程关键项目、食品安全检查情况、食品留样、检验结果及投诉处理结果,发现问题后采取的措施等均应记录。

  (2)各项记录均应有执行人员和检查人员的签名。

  (3)各岗位负责人应督促相关人员按要求进行记录,并每天检查记录的有关内容。食品安全管理人员应该经常检查相关记录,记录中如发现异常情况,应立即督促有关人员采取措施。

  七、食品安全事故处理

  1、食品经营者或加工者应当制定食品安全事故处置方案,定期检查各项食品安全防范措施的落实情况,及时消除食品安全事故的隐患。

  2、食品经营者或加工者,发生食品安全事故,应当立即封存导致或可能导致食品安全事故的食品及其原料,、工具及用具、设备设施和现场,在第一时间内向所管辖的'食品药品监督管理部门报告,并按照相关监管部门的要求,采取控制措施。

  3、食品经营者应当配合食品安全监督管理部门进行食品安全事故调查处理,按照要求提供相关资料和样品,不得拒绝。

员工年度培训计划 篇15

  一、 计划概要

  本计划主要内容为X公司20xx年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略转型和年度经营目标的实现。

  二、 计划依据

  20xx年度公司业务经营目标和发展战略、岗位说明书、部门培训需求调查、部门及个人访谈、集团战略转型目标、公司对培训工作的要求、公司现有人力资源状况分析、20xx年度人力资源需求状况分析。

  三、 培训工作的原则、方针和要求

  为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。

  1、培训原则

  实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。

  2、培训方针

  以提升全员综合能力为基础,以提高员工实际岗位技能、团队协作融合和工作绩效为重点,建立具有特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标和战略实施的推进力。

  3、培训的六个要求 锁定战略与未来发展需求 锁定企业文化建设

  (1)锁定中层以及后备队伍能力发展,锁定学习型组织建设;

  (2)锁定企业内部资源共享;

  (3)锁定内部培训指导系统的建立和提高。

  四、 培训工作目标

  (1)建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与流程,确保培训工作高效运作; 传递和发展文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;

  (2)使所有在岗员工年内至少平均享有40小时的培训;

  (3)重点推进直线经理的技能培训,以保证各部门具体工作保质保量完成; 进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性; 打造 综合能力提升 和 速融 两个系列品牌课程;

  (4)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果; 推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升 加强培训及企业文化对分公司的辐射培训计划最基本的内容是∶为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?用多少资源?明确了这些问题,培训的成功就有了切实的保障。

  首先是“为什么要培训”,即确定培训所要达到的目标。培训目标的作用有以下几点∶

  ①可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以达到整体的满意效果;

  ②管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;

  ③受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。关于目标设定,有一点要特别注意,即要协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性,培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常常被遗忘。

  此外,培训目标要用来指导培训政策及其程序的发展。实施培训活动常常有许多选择,选择的依据是依照该活动对培训目标的贡献大小,然后做出决策,才是正确的方法。

  一般来说,在目前的企业内部培训中,培训对象的确定常常是比较容易和明确的,较难的是确定培训的内容,我们下周会专题讨论。年度培训计划还要规定主持培训的人员必须完成的任务,培训目标是规定主持人员必须完成的任务,来作为他履行职责的导向。仅仅抓好培训过程是不够的,常常会导致与初衷的偏离。

  一旦年度培训计划得以全面完成,下一个步骤就是报请领导批准,然后开始执行实施。总的来说,年度培训计划的创建难度并不是很大,只要遵循科学的方法和流程,一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成,并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。

员工年度培训计划 篇16

  (一) 培训目的

  结合实习大纲要求,通过实习,加深对组织解剖的了解,熟悉手术室布局、分区、工作流程及规范化管理要求;掌握手术器械的一般处理原则;了解2—3个手术的组织解剖和手术标志;掌握手术无菌技术要求;熟悉手术室工作特点及各级人员职责。一般实习4周。由教学组长负责培训。 (二) 培训要求

  1.健全组织,成立带教小组。设组长1名,组员若干。 2.根据实习大纲制定带教计划,落实教学目标。

  3.采取一对一的带教方法,重点突出、正规带教、专人管理。 (三) 培训方法

  1.第1周跟随带教老师担任巡回或器械护士工作,熟悉手术环境,熟悉常用手术器械的名称和用途,学会辨认各种消毒灭菌化学监测指示卡。

  2. 第2—3护士在老师带教下参与一些中、小手术配合,了解工作程序,常见手术体位的摆放及常见手术基本操作,了解术后手术器械和手术间的处理和消毒,了解特殊感染手术后的消毒隔离。

  3. 第4周在带教老师的指导安排下可独立完成小手术的器械、巡回护士工作,巩固无菌操作技术,了解手术的解冲标志,了解手术室的工作程序和消毒要求,学会给手术患者施以心理护理和关怀。 (四)培训内容

  1. 岗前培训内容用1d的时间熟悉手术室布局、常用物品摆放位置;了解手术室规章制度,如一般规则、参观规则、接送患者规则、查对制度等;了解常用器械名称、用途、传递方法,布类敷料的名称、规格,器械包的`规格、包扎法;熟悉常用无菌技术操作,如外科刷手法、戴手套法、穿手术衣法等。

  2. 上岗培训内容参加器械、巡回护士工作,了解器械、巡回护士职责。参加各班工作,了解各班工作程序,重点与要求。 后附石柱县中医院手术室实习生学习计划安排表。(五)验收考核

  实习生结束实习的最后一周,进行专科理论和操作考核,填写实习生手册,召开实习小结会,征求对带教老师的意见,不断改进教学方法。

  石柱县中医院手术室实习生培训计划安排表

  石柱县中医院手术室带教老师教学质量问卷调查表

  :

  你好!为了改进临床教学方法,不断提高护士带教质量,全面培养护理人才,请你对以下问题作如实评价。多谢合作! 1. 带教老师态度好、热心传帮

  满意 较满意一般 不满意 2. 带教老师工作严谨、扎实

  满意 较满意一般 不满意 3. 带教老师的基础理论和专业理认知掌握较好

  满意 较满意一般 不满意 4. 对实习生进行正规示范

  满意 较满意一般 不满意 5. 正确解答实习生提出的疑难问题

  满意 较满意一般 不满意 6. 关心实习生学习、生活情况

  满意 较满意一般 不满意 7. 岗前培训认真负责,重点突出

  满意 较满意一般 不满意 8. 岗位带教责任到人,步骤分明

  满意 较满意一般 不满意 9. 你认为哪位老师服务态度最好。

  10. 你认为哪位老师理论知识掌握最好。

  11. 你认为哪位老师手术配合中操作最好

  12. 你认为哪位老师不称职 13. 你对手术室带教工作有哪里些意见和建议?

员工年度培训计划 篇17

  经过去年的潜心努力,物控部门已逐步建立起来,各项工作已基本走入正轨,但是还有很多工作亟待完善和健全,今后就有这个团队来发挥它的作用,同时也希望相关部门的配合和支持,这样,我们将会做的更好~~~

  “以生产效率为中心,物耗控制和仓储管理为基本点”的运作模式发展;今后,物控工作将继续发挥保障职能与以增强和提高计划精准性为提高方向,逐步建立和完善物料计划控制系统和仓储管理规范,现将初步设想和观点阐述如下:

  一:供应管理计划步骤

  1、通过供应市场的分析(市场部提供年度销售计划),建立起供应商数据库及评估体系;

  2、建立合格供应商资料及相关采购协议,对供应商进行分类,有效的保证交期和降低采购成本;

  3、持续提高供应商的供货质量,优化供应商队伍;

  4、综合评价供应商表现,不断提高供应商绩效;

  5、物控部应不断的开发新供应商,进行比价、议价以淘汰不合格供应商,保证所有的供应商都能适时、适质、适量、适价的供应本公司的生产用料,反被动为主动,以便公司的生产经营顺利进行。

  6、对现有供应商的管控,近期由于品质异常比较平凡,故了解他的生产状况和品质保障,沟通并处理以上异常问题,避免此问题影响客诉。

  二:仓库管理体系的改进

  1、规范仓库帐务管理,梳理仓库不良单据及不良现象,保证帐卡物表单的一致

  2、对仓库物料进行ABC分类管理,主要材料(A、B类)确保准确率达到100%,C类材料确保98%以上。

  2、改善仓库管理制度,进一步规范仓管管理操作流程,培训仓库人员的作业水平,确保工作失误率达降低为0。

  3、规范仓库盘点制度,每月由部门主管及物控员抽查仓库料账准确率,月盘点增加抽盘制度。确保达成账实准确率的规定目标。

  4、推行6S管理,规范仓库现场管理,规范物品标识,建立仓库不良品处理办法,确保仓库现场整洁,提高工作效率。

  三:物控部职能推进:

  1、协助公司建立适合本厂的完善产供销管理流程,达成公司的经营目际

  2、多提合理化建议使销售计划、生产计划、采购计划能够很好的结合。

  3、对生产用料的损耗加以控制,避免不必要的'浪费,节约成本

  4、建立完善的物控部工作流程

  四、 仓储管理;

  仓储管理要做到账物相符,账目能真实反映库存物料状态;给物控工作提供可靠的数据信息保障;

  (一) 账务管理规范; 仓务员将建立健全原材料库存物料电子台账,并通过账物稽查和及时处理呆滞库存物料,以保证账目数据能准确真实反映物料库存状态;

  1、原材料库存物料台账建立;

  以财务盘点数据为基准,建立健全原材料库存手工台账;

  2、账物稽查与对账管理; 每周定期进行账物稽查、与财务对账,以确保账、务、卡一致;

  (二) 物料管制卡的建立;

  为明确标识库存物料相关资料,须建立物料管制卡,管制卡内容须包含物料名称、 码、储放位置、物料等级分类、安全存量、出入库记录等;

  1、储位规划;

  2、物料调整;

  3、管制卡建立与维护;

  (三) 库存呆滞料管理;

  1、对于不清楚用途、供应商多送、采购多买等来料严把“进料关”,从源头避免呆滞料产生;

  2、建立呆滞库存定期提报处理制度,对库存超期限呆滞物料及时提报处理,保证库存物料周转;

  (四) 库存“6S”工作开展; 针对仓库现状,“6S”工作可以做到整理、整顿、清扫、清洁、素养、

  安全,为保证工作持续进行,必须建立考核制度;物控部“6S”主要从以下几方面着手进行开展;

  1、“6S”管理培训;

  2、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全“6S”工作开展; 3、考核与稽查制度的建立;

  五、 部门建设与管理;

  (一) 人员组织与培训;

  部门的建立,物控主管一人,物料专员一人,仓务员两人,驾驶员2人,均化与装卸工7人,共计11人。

  从产品知识、物料知识、物料管理、仓储管理等方面对物控、仓管、账务等人员进行全面与专业培训,通过提高管理素质与业务素质以达到提高物控综合管理能力与水平;

  1、培训计划制定与实施;

  2、培训效果考核;

  (二 )管理制度制定与工作考核;

  以“法制”取代“人制”,并结合对工作结果的考核,让管理有依据、有数据逐步规范部门日常管理工作;制度的执行主要从公司规章制度与部门管理制度结合,工作考核主要从岗位日常、计划、指令性工作等完成效果,以及所取得功绩、相关制度遵守、工作与配合态度等方面进行综合考核;

  1、管理制度执行

  2、工作考核内容与标准制定;

  3、工作考核实施。

员工年度培训计划 篇18

  安全管理人员、特殊工种、全矿下井工人及地面工作人员。

  一、培训目的

  1、了解煤矿安全生产方针、政策、法律、法规,增强安全生产的法制观念,提高全体职工的安全意识;熟悉法律给予的权利和义务。

  2、贯彻执行《煤矿安全规程》,落实煤矿安全第一、预防为主动、综合治理、整体推进的安全生产方针。

  3、掌握本岗位职责,了解安全生产基本知识,掌握、提高操作技能。

  4、熟悉井下避灾路线,掌握自救、互救与创伤急救知识,掌握自救器的工作原理,适用环境条件,能熟练、正确使用自救器。

  5、掌握各种事故征兆识别,在发生紧急、危险情况时的应急措施,防止事故的发生,降低事故的损害程度。

  二、培训时间

  1、每月进行1次全员培训,时间为每月28日;

  2、利用班前会开展常规培训;

  3、新工人和和调换工种培训随时进行;

  4、外培按培训计划的通知时间执行。

  三、四级培训

  20xx年煤矿采掘一线参加县煤管局组织的`四级培训人数计划在80人左右,其中:采煤30人,掘进30人,机、运、通20人。

  四、安全生产管理人员培训及再培训

  煤矿现有安全生产管理人员的安全资格证11个,其中:需参加培训的4个,参加再培训的5个。计划在矿井验收前按规定补齐培训和再培训的证件数量。

  五、特殊工种培训

  20xx年特殊工种培训计划见表1

  六、常规培训

  1、入矿新工人接受安全教育、培训时间不少于72小时,考试合格后,必须在有经验的职工带领下工作满4个月,然后经再考核合格,方可独立工作。新工人学习考勤、考试卷、成绩单齐全;

  2、对调换工种和采用新工艺作业的人员必须重新培训,经考试合格后,方可上岗作业;

  3、所有作业人员,每年接受在职安全教育、培训时间不少于20小时。

  七、全员培训年计划表:略

员工年度培训计划 篇19

  年末将至,公喇嘛人力资源管理公司在本年度取得较为迅速的发展,为做出合理的人员配置计划、人员招聘计划、绩效考核计划、职业发展计划,人力资源部特做了精密的年度培训计划,以使以上各项计划能顺利实施。此外,为使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

  总体培训目的

  培训主要使各部门主管提高管理水平,提高综合能,适应日益扩大的部门规模。同时,对各部门业务骨干进行培训,使各业务骨干进一步增强业务水平,为企业提供更多的备用管理人员,实现企业发展和员工自我实现的相结合。此外,由于一些新招聘的员工在一段时间的岗位适应后,仍然不能较好地适应工作岗位和业务流程,为使他们能较快地适应岗位,给他们提供培训。

  具体目标

  1.加强公司管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  2.加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  3.加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员和业务骨干的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  4.加强公司新进员工的培训,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和规范,形成积极的态度。

  原则与要求

  1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2.坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

  3.坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,各部门主管参加经营管理培训累计时间不少于4天;业务骨干培训累计时间不少于8天;新招员工培训累计时间不少于12天。

  培训对象

  此次培训主要针对我公司的各部门主管,以及各部门业务骨干以备提拔任用,和本年度新招的一批员工尤其是一些业务素质较低的新员工,以期尽快适应岗位。

  培训内容与方式

  (一)主管管理水平

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。

  2、强化各部门主管管理水平培训。公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争更大,重点提高他们的管理能力、人际沟通能力和业务能力。

  3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织部门主管分期分批到大型人力资源管理企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

  (二)业务骨干培训

  1、由各内师大经济学院胡伟华老师进行专题技术讲座,培养管理咨询和沟通能力,提高业务水平。

  2、组织业务到同行业其他管理公司学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

  3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  (三)新招员工培训

  1、增强业务水平和熟练程度,请老员工进行业务指导。

  2、请内师大经济学院胡伟华老师做专题讲座,掌握业务相关知识等。措施及要求

  (一)公司领导高度重视,各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念。

  (二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取场景模拟、知识讲解、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

  (三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校(主要是内蒙古师范大学经济学院)的`联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专(兼)职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

  (四)确保培训经费投入的落实。

  (五)确保培训效果的真实有效。一是建立监督制度。对员工和管理者培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的部门予以通报批评;二是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

  培训目的

  为更好地完成下一年度的工作计划,使公司在下一年度能够更好的发展,特作出年度培训的计划。培训主要使各部门主管提高管理水平,提高综合能,适应日益扩大的部门规模。同时,对各部门业务骨干进行培训,使各业务骨干进一步增强业务水平,为企业提供更多的备用管理人员,实现企业发展和员工自我实现的相结合。此外,由于一些新招聘的员工在一段时间的岗位适应后,仍然不能较好地适应工作岗位和业务流程,为使他们能较快地适应岗位,给他们提供培训。

  培训课程

  主要针对全公司的业务水平问题、未来发展大计进行的培训,以及针对公司部门主管进行的培训。以及加强业务骨干业务水平和综合能力的提高和新员工的人岗匹配。课程安排由本公司和内师大经济学院商量进行。

  培训形式

  内训和外训相结合。

  培训内容

  培训内容涉及管理实践、行业发展、企业规章制度、工作流程、专项业务、企业文化等课程。从人员上讲,中高层管理人员、业务骨干的培训以外训、进修、交流参观等为主;而新招员工则以现场培训、在职辅导、实践练习为主。

  培训讲师

  讲师主要请内师大经济学院老师以及本企业资历较深的员工。

  培训费用

  经费主要由公司提供,以及员工自己出部分费用。

  公喇嘛人力资源管理公司

  序号培训内容培训目的培训类型讲师来源培训培训预算时间对象费用培训负责人备注年度培训计划表

员工年度培训计划 篇20

  目录

  第一部分 前言 ..................................................................................................... 3

  第二部分 年度培训计划概述.............................................................................. 3

  第三部分 年度培训内容...................................................................................... 4

  第五部分 年度培训计划表.................................................................................. 7

  第六部分 年度培训费用预算.............................................................................. 8

  第一部分 前言

  20xx年XX月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。(调查详细内容参见附件《20xx年度培训需求调查分析报告》)

  通过这次调查明确了以下几个20xx年度培训工作需要注意的方面:

  1. 培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析,20xx年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。

  2. 培训对象的确定。缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。 培训效果的评估。深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。

  3. 培训的形式。减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

  4. 培训的内容。职业化、专业化应是20xx年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20xx年度的培训目标。对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。

  第二部分 年度培训计划概述

  在年度培训需求调查分析的基础上,人力资源部结合公司20xx年培训工作的实际开展情况,确定了下列20xx年度的公司培训工作重点:

  一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养

  建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师队伍。

  二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能

  在实施公司战略人才培养-“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,

  通过各种培训方式,全面提升其管理能力。

  三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平

  为了摆脱专业培训单纯理论讲授,与公司实际结合不紧密的缺陷,20xx年度准备采用新的培训方式,即根据各项目的实际需要,聘请行业专家深入公司2天(或1天),紧跟项目,以解决项目实际问题,然后用1天时间有重点的进行理论提升。

  四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果

  对于公司的各种培训全面推行一级评估,大力推广二级评估,逐步尝试三级评估。

  第三部分 年度培训内容

  一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养

  针对内部培训师要求掌握的技能的不同,对其进行四个层次的逐级培养:富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。

  对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表:

  根据公司目前内部培训师的师资情况,以培养15-20人的内部培训师队伍为宜。

  二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能

  根据公司战略人才培养方案,针对不同层次的战略人才采用不同的培训方式和内容。

  (一)对于普通员工,鉴于公司处于高速发展期,新进员工数量较多,所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。

  1、新员工入职培训。每年举办2次。根据招聘的情况安排在春节后的4月和高校毕业后的9月份两个招聘高潮的后期。

  2、职业生涯规划培训。每年举办1次。放在春节过后的3月,使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。

  3、员工职业素养培训。每年举办2次。上半年和下半年各一次。

  4、拓展训练。为了缓解员工工作压力,提高员工的团队合作意识,每年举办2个批次。

  5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会,以达到知识共享的目的。

  (二)对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养,打造团队执行力”为目标,采用

员工年度培训计划 篇21

  xx年的教师生涯,使我积累了一定的教学经验,在教育工作一线上,我严格勉励自己、勤奋努力、好学好问,勇于创新。但自己有时心有余而力不足,对工作的执行力不够,缺乏计划性、理论性和目标性,在教育教学中不够简化、精华和细化,工作后的总结分析改进不到位。对此,本人制定x年培训计划:

  一、提高自身的素质。

  我在思想上继续严于律己,热爱党的教育事业。对自己要求更为严格,力争在思想上、工作上以优秀教师为榜样,爱岗敬业。以后积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。教育大计,教师为本。有好的教师,才有好的教育。在教育教学中,我始终把教育教学当成一种事业来追求,把每一堂课看成是发挥自己创造力,施展自己才能的机会,看成是发展自己的一个机会。

  二、加强师德建设。

  教师的成功不仅取决于具有正确的教育思想,高超的教学水平,教学艺术,更需要的是具有高尚人格和师德品质。作为“为人师表”的教师,我时刻注意修养自己的人格——师德。

  三、提高自己的业务水平。

  以后我将以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。积极参加学校的培训,提高自己的专业水平和教学能力。认真制定教学计划,注重研究中学教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课组活动,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生,让学生掌握好科学知识。还注意以德为本,结合现实生活中的现象层层善诱,多方面、多角度去培养学生良好的品德和高尚的人格。

  四、多读对自己有用的书,进行读书研习。

  广泛阅读各类书目,不断充实、更新自己的专业知识,领悟生活化、情境化课堂教学的真谛,提高自己的教学水平。同时,注意多钻研、勤思考,将自己的教育教学实践与理论结合起来,在总结和反思中来形成自己的教学风格。在近期内,我计划精读《课程改革与问题解决教学》、《新课程背景下的有效课堂教学策略》等有关教育教学方面的书刊,及时更新教育理念。工作之余,我计划欣赏一些文学书籍,写好读书感想,从而不断充实自己。

  五、在实践中进行教学研讨升。

  目前进行的新课改对我来说是一种挑战,同时也是一次难得的锻炼机会。作为一名老教师,我将继续积积极参加校内校外的教研活动,平时就当天发生的教学突发事件,教学感悟反思,学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。同时,积极主动地定期进行示范或研究教学,在实践中提高自己的教学能力。

  六、加强教育教学研究,做创新型的教师。

  在以后的教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法,来激发学生的学习兴趣。及时对每节课进行反思,争取每学期都能有一篇质量较高的反思和教学设计。同时,还要坚持每天都有点滴收获,及时归纳、及时总结,写出教育教学研讨论文。并一如既往地准时参加校内外教科研培训活动,提升教学研究能力。

  七、具体实施方案

  1、勤于学习,树立终身学习的观念。他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。学习,可以使自己了解前人和他人,了解过去和未来,关照反思自我,从而获得新的生成。所以,我觉得要做到“三学”。

  (1) 坚持不懈地学。活到老,学到老,树立终身学习的观念。

  (2) 多渠道地学。做学习的有心人,在书本中学习,学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识,增强自己的理论积淀;也要在“无字处”学习,丰富的教学经验,以达到取长补短的目的。

  (3) 广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍,学习各种领域的知识、技能,特别要学习现代信息科技,不断构建、丰富自己的知识结构。

  2、善于思考,在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作,力争做到反思昨天——在反思中扬长;审视今天——在审视中甄别;前瞻明天——在前瞻中创新。时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作。

  3、勤于动笔,提高教育科研水平。

  (1) 及时积累专题研究的第一手资料。

  (2) 尝试进行教学案例的'分析,把自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。通向未来的路不是回家的路;过去为你赢得成功的方程式将为你的明天带来失败。我相信,自己有能力经受住“极限”的考验,在超越自我的同时,逐步实现人生的价值。面对自己将来的工作,我充满了信心,也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作,在实践中不断积累经验,走进学生心灵,创造多彩人生,学习,再学习,在学习中不断超越自己。

  “金无足赤,人无完人”。我的教育教学工作能力和水平还有待更进一步提高,需跟上时代的发展,适应时代的需要。在以后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,要不断总结经验,努力创新,开拓进取,努力提高自己的教学水平,逐渐创造出自己的教学风格,为美好的明天奉献自己的力量!

员工年度培训计划 篇22

  为了贯彻好上级关于教师校本研修的精神指示,把工作落实到实处,达到真正为教师发展负责,提高岗位上教育教学水平,制定本计划。

  一、培训对象

  在岗的全体教师。

  二、培训内容及要求

  本学年计划完成不少于48学时。具体内容如下:

  1、师德教育

  培训内容主要有:《中小学教师职业道德规范》、《辽宁省中小学教师职业行为规范》,校本研修5学时。

  2、新课程培训

  培训内容主要有:课程标准与新教材培训,课程改革目标、内容,新课程与教学改革,课程标准解读。重点开展新教材研究及新课程案例分析,校本课程开发理论与实践等。研修20学时。

  3、中小学管理与教育

  培训主要内容有:《中共中央国务院关于进一步加强为成年人思想道德建设的若干意见》,中小学心理道德教育。研修5学时。

  4、中小学教师心理健康教育

  培训主要内容有:教师心理及心理健康。研修5学时。

  5、《学科专题》

  培训主要内容:学科专业知识拓展及更新,课堂教育教学问题解决等。校本研修10学时。

  三、相关要求

  1、村级小学成立一个独立的研修小组,校长负责。英语、音乐、美术,体育等学科成立学科教研组,由教研组长负责。课任教师研修的新课程为独立内容,其他的项目为全员统一内容。

  2、各研修小组在校本研修活动中必须是带着问题先确立研修主题,然后进行研修,活动后要有总结(如活动经过、采取的方法、活动的成效、改进的措施等)

  3、以上为内容为必修的内容,经过培训并通过考核后,每10学时计1分。

  新时期教师应该是什么样的教师?有人作了这样形象素描:具备崇高的师德、广博的知识、精湛的教艺、健康的心理、强健的体魄。我渴望成为这样的教师。通过这次写个人习和专业发展计划,我又重新审视了自己,解剖了自己,在认真学习领会学校工作计划的基础上,我为自己制定的一年发展目标为:

  作为一名教师,首先,我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教,而是具有深刻的知识内涵和文化品格的`,一个有广博知识的教师才会有道德感召力,仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。同样,教师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。唯有如此,教师才能完成其教书育人的神圣使命。其次,作为一个骨干教师,要把学习与思考真正成为自己的一个习惯。

员工年度培训计划 篇23

  活动主题与目的

  1、 主题

  创新提升质量,促进发展 ――中央与国家五部委

  扎实质量工作,奉献优质工程 ――广东火电工程总公司

  2、 目的

  响应国家一年一度的 “质量月”活动,从20xx年9月至11月份,在公司范围内开展“质量月”系列活动。在9月份,把总公司质量月主题活动推向高潮,加强企业质量文化建设,营造全员关心质量、全员重视质量的.良好环境,努力提升工程工艺质量和质量管理水平,健全质量管理体系工作,扎实做好质量控制工作,实现持续改进、创建一流电建公司,为社会奉献精神优质工程。

  三、 总体时间安排

  1、 质量月活动动员大会

  8月26日在公司总部红荔会议中心召开协调扩大会议暨开展质量月活动动员会各部门、项目经理公司质量部、行政部

  2、 质量知识及各种质量工艺标准培训

  1《工程建设标准强制性条文》(电力工程部分)20xx年版培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部

  2《电力建设工程质量监督检查典型大纲》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部

  3《20xx年版达标投产管理办法》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部、工程部9至11月公司总部

  420xx年第二次质检员取证培训班各项目部施工人员公司质量部、行政部10月公司总部

  5送变电工程竣工资料编写、整理、归档要求培训各项目部资料员公司质量部9至11月公司总部

  四、 质量月活动宣传标语

  1. 创新提升质量,促进发展

  2. 质量赢得市场,诚信铸就品牌

  3. 质量在我手中,用户在我心中

  4. 扎实质量工作,奉献优质工程

  5. 以质量优良为荣,以质量低劣为耻

  6. 质量关系你我他,提高质量靠大家

  7. 严格执行行业标准、国家标准和强制性条文

  8. 抓专项质量控制工作,促全面质量保证工作

  9. 科技创新提升质量水平,质量提升创造品牌

员工年度培训计划 篇24

  (一)学历升级培训

  为完成“十五”计划中对教师学历达标的要求。我们决定对全校教师学历情况进行全面摸底、调查、采取必要措施,加大学历升级的力度,提?和鼓励教师在职进修学习,达到中学规定学历。同时鼓励参加研究生课程班学习,确保我校教师队伍学历再上一个新档次。

  (二)教师综合素质提高培训

  1、 培训对象:全体教师

  2、 培训形式:

  (1)积极参加市县两级培训;

  (2)组织开展校本培训;

  3、培训课程安排:

  (1) 教师全员培训教材(四个模块):师德教育、新理念、新课程、新技术。

  (2) 三类课程管理层次(a、b、c三类)

  各层次教材及学时、学分计划表:

  模块 课程管理层次 课程内容 学时 学分

  师德 a 新时期师德精神颂歌 3 0.5

  b 教师职业与发展 2 0.2

  c 教师职业道德的构建与修养 3 0.3

  新理念 a 推进新课程——问题与案例分析 10 1

  b 新课程实施难点与教学对策 8 0.8

  c 自选 20 2

  新课程 a 中小学各学科课程标准与大纲对比研究 8 0.8

  b 中小学各学科教学实施指南 5 0.5

  c 自选 30 3

  新技术 b 信息技术高级培训教材 15 1.5

  4、组织形式(2)c类课程由学校组织、利用校本培训实施完成。

  课程内容将根据我校教师实际进行选定(见县培训安排中选修课程目录,学校将统一组织学习《教师职业道德与发展》,新理念和新课程,由学校选出内容培训。

  (1) b类课程以《教师职业与发展为主》,以市培训骨干教师为辐射,以光盘《爱的教育——全国优秀教师师德报告团》作为校本培训内容。

  (2) 《新课程实施难点与对策》、《中小学各学科教学实施指 南》两部分内容(13课时)配合教研部门具体计划实施。新技术培训,配合电教部具体实施。

  (3) a类课程:师德部分《新时期师德精神颂歌》、新理念部分:《推进新课程——问题与案例分析》、《中小学学科标准与大纲对比研究》18课时,骨干教师由市统一培训其余教师由县里具体安排培训。

员工年度培训计划 篇25

  为保证药房职工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规,提高职工工作素质和劳动技能,保证药品经营工作中按照法规,规章和制度规范经营行为,熟练工作环节,使药房经营工作按部就班,有序推进,保证各类记录基础数据规范记录,真实有效,备案可查,特制订药房职工培训计划:

  一、岗前培训:培训内容为国家政策法规规章,药品经营和验收养护等知识,培训时间为4学时,通过岗前培训使职工初步了解药品商品知识,掌握药品分类管理的概念和意义,了解国家对药品经营方面的政策法规和规章,培训后通过考试检验培训效果并建立职工培训档案。

  二、政策法规培训:计划在筹建装修期间进行,主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规,安排培训每个专题用一天时间2小时,学习培训方式为自学和讨论相结合。

  三、质量管理制度:岗位责职,操作规程培训,计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间,理论结合实践同步进行,安排培训时间为每项制度(岗位责职、操作规程)1学时,共需要38个学时,通过培训,掌握药房工作要点、重点及工作相关要求,正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录,培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析,探讨制度执行的重点难点,正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。

  四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训:计划在正式营业后进行该培训,安排培训时间为4学时,培训方式为聘请专业技术人员讲解,通过培训,正确掌握和理解药品不良反应的概念,定义,药品不良反应上报的重要意义和上报方式,并通过培训,使职工在药品经营中,时刻牢记“药品不良反应”六字,防范药品不良反应事件的`发生,特别是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。

  五、药品知识培训: 药品分类管理知识培训,该项目的培训在日常经营工作中随时进行,通过培训使职工能正确理解和规范进行药房分类管理,要加强对新药的引进,并通过相互学习掌握新药的用法,用量,推荐用药理由,并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。

  六、通过互联网登陆国家食品药品监督局: 掌握药监动态最新资讯,以及药品市场的产品质量动态,调整药房药品采购和销售,对药监发布的药品质量问题进行排查清理,确保药房为用户提供优良药品和优质服务。

  七、积极参加药监各类专题会议: 及时掌握药监工作重点,配合药监部门做好药房经营和质量管理工作。

员工年度培训计划 篇26

  一、教育培训目标

  通过安全教育培训,各部门负责人和安全生产管理人员熟练掌握国家安全生产法律法规和标准规范,具备与所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力;从业人员熟悉国家安全生产法律法规、企业有关安全生产规章制度和安全操作规程,具备必要的安全生产知识,掌握本岗位的安全操作技能,增强预防事故,控制职业危害和应急处理的能力,夯实公司安全生产教育基础。

  ——新聘用从业人员安全培训合格后上岗实现率达到100%;

  ——企业全员接受安全培训达标率达到100%;

  ——安全管理人员安全培训率达到100%;

  ——生产经营单位主要负责人安全培训率达到100%;

  ——危险货物运输从业人员培训率达到100%。

  二、教育培训对象

  新聘用从业人员(新进员工和危险货物运输从业人员)、公司在岗职工;危险货物运输车辆驾驶人。

  三、教育培训内容

  (一)公司负责人、部门负责人安全教育培训的主要内容:

  1、国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;

  2、安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识;

  3、重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定;

  4、职业危害及其预防措施;

  5、国内外先进的安全生产管理经验;

  6、典型事故和应急救援案例分析;

  7、其他需要培训的内容。

  (二 )其他管理人员、员工安全培训的主要内容:

  1、安全生产法律、法规、企业安全管理规章制度和劳动纪律;

  2、本单位安全生产情况、安全生产基本知识,事故案例警示、应急处置;

  3、所从事工种(岗位)的安全职责、操作技能及强制性标准;

  4、职业卫生和劳动保护知识,自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理;

  5、安全设备设施、个人防护用品的使用和维护;

  6、其它需要培训的内容。

  (三)危险货物运输从业人员安全培训的主要内容:

  1、国家道路交通安全和安全生产相关法律法规和安全生产技术标准规范;

  2、安全生产方针、政策、以及上级安全生产会议和文件精神;

  3、安全操作规程及驾驶员行为规范等安全行车知识、典型交通事故案例警示教育;

  4、职业道德、安全告知知识、应急救援处置知识;

  5、岗位安全工作职责,劳动保护知识,季节性安全行车知识;

  6、企业有关安全运营管理的规定、安全管理规章制度等。

  四、培训周期及时间:

  (一)公司负责人、各部门负责人每年培训1次(具体时间根据公司运行情况确定),培训时间不得少于8小时(可根据实际情况分段组织)。

  (二)安全管理人员每年培训1次(具体时间根据公司运行情况确定),培训时间不得少于8小时(可根据实际情况分段组织)。

  (三)其他管理人员、员工人员每年培训1次(具体时间由人力资源管理处确定),培训时间不得少于8小时(可根据实际情况分段组织)。

  (四)危险货物运输驾驶人每年教育培训24次(每月2次),每次教育培训时间不得少于1小时。(具体时间为每月上旬、下旬)

  (五)危险货物运输从业人员、新进厂员工岗前安全培训1次(每次不低于24小时)。

  五、安全教育培训地点

  公司会议室。如因特殊情况需临时变动,其培训时间、地点另行通知。

  六、安全教育培训形式

  安全工作会议、安全工作专题会议、责任经营人及驾驶人安全学习例会及专题会议、安全交待、发放安全宣传资料等多种形式。

  七、安全教育培训的组织

  公司的安全教育培训分由安全保卫部负责组织,严格按照公司《安全生产培训制度》规定,认真落实各岗位人员上岗前、在岗期间、岗位调整后的安全教育培训工作。

  八、工作要求

  (一)各部门应做好安全生产培训的基础管理工作,规范培训资料和记录的收集整理,建立健全从业人员安全培训档案,详细、准确记录安全培训开展实施情况。

  (二)应严格遵照《中华人民共和国安全生产法》、国家安监总局《生产经营单位安全培训规定》(国家安全生产监督管理总局20xx年3号令)等法律法规的要求,参照本计划制定本单位的安全教育培训计划并予以实施。

  (三)必须严格按照教育培训计划开展20xx年的安全教育培训工作,否则公司将按国家安全法律法规和公司相关管理办法对相关责任人进行处理。

员工年度培训计划 篇27

  教育在提高国民素质,推动社会各方面发展将发挥越来越重要的作用。教师在教育教学中必须教会学生学习、学会生活、学会合作、学会创新,以适应未来社会科技发展对人才的需要。要实现这些,加强教师队伍建设十分重要,因此培养一支师德修养高,教育教学经验丰富的骨干教师队伍是刻不容缓的大事,为培养出一批高水平的骨干教师,使他们成为学校教育教学的带头人,带动全校教育教学工作的整体发展,特制定我校骨干教师培养计划:

  一、现状分析:

  学校现有在职教职工20人,35岁以下青年教师有16人,县级教学能手骨干教师4人。教职工队伍稳定,人心思进,,教师教学经验比较丰富,工作能力比较强,特别是教师们的敬业爱岗,无私奉献的精神很强,是学校培养大批骨干教师的强大后盾。但同时,存在着学科结构不合理,青年骨干教师支撑点少,尤其是教改科研意识较弱等问题。

  二、培养目标:

  1、通过实施骨干教师培养工程,使培养对象在政治思想、职业道德、理论素养、专业知识、教育教学实践、教育教学科学研究等方面具有较高素养和水平,在创新精神和实施能力方面有较大的提高。

  2、通过约三年的努力,培养一支由学科带头人、教学能手、教坛新秀等优秀骨干教师组成的骨干教师队伍,使骨干教师的比例超过乡平均水平,使骨干教师的学科覆盖更均衡。

  三、主要举措:

  1、校内创设积极向上的文化氛围,营造你追我赶的良好态势。

  领导深入课堂教学第一线,善于发现人才,有计划地加以培养。创造条件让想学、肯学、会学的多一点学习机会,让想干、肯干、能干的人多一点实践的`机会,为他们搭建成长的平台、展示的舞台,让优秀的教师脱颖而出。

  2、强化学习,更新观念,不断提高自身理论水平。

  人的意识、观念的更新比行为更重要。对骨干教师的培养着重学习,尤其是教育、教学理念,相关理论知识的学习,及时把握教育发展的时代脉搏,新课改对教师的要求等方面的宣传,从而增强教师认识问题、分析问题、解决问题的能力。为此,要求骨干教师培养对象每人自订一份报刊杂志,每月交一份读书心得体会,每学期精读一本教育专著,每学期交1篇较高质量的论文。

  3、加强校内传、帮、带活动,以课堂为载体,切实提高培养对象的专业水平。骨干教师不能等、靠、要,教师的成长主阵地在校内。为此,在校内坚持学校领导或骨干教师与培养对象的结对子活动,从思想交流、课前的学情分析、教材分析到教学过程设计、课后反思均进行随时对话、跟踪听课、重点强化示范课、随堂课、诊断课,切实抓好“一课三议”和“三课一评”的有效开展,让培养对象先定格,再入格,直至跳出模式逐步形成自身的教学特色和风格。为体现校内的骨干教师的培养成果,学校每学年举行一次骨干教师培养对象的赛课活动。

  4、压担子促使培养对象更稳定、持续发展。骨干教师的稳定、持续发展、自我成长的需要是内因,是主要动力,但外部环境起着巨大的推动作用。为此,在学校工作中,对培养对象适时加压工作担子,如各级各类公开课、评优课、基本功竞赛要让他们积极参加,让教研组长等优秀教师充分感受到成长的体验和赏识的愉悦,进一步激发培养对象自我成长的需要。并进一步适时提出新的工作要求,促使其沿着优秀青年教师、教坛新秀、教学能手、学科带头人、名教师的轨迹发展。

  5、学校建立骨干教师培养对象档案,跟踪培养对象的发展情况,发现问题,及时反馈。

  四、学科骨干教师选拔标准:

  1、热爱教育事业,有强烈的事业新和责任感,爱护学生,工作成绩突出。

  2、有良好的师德修养,能模范的遵守《教师职业道德规范》,举止言行堪为师表。

  3、教育思想端正,能面向全体学生,面向学生全面发展。

  4、有系统扎实的教学理论,学科基础理论和专业知识,有较强的教育教学能力和丰富的教育教学经验,能通过各种有意义的活动对学生进行思想品德教育,教育教学效果好。

  5、有较强的教育科研能力,能撰写与发表具有一定指导意义的教育教学经验总结、研究报告、论文。在教育教学改革、教材教法研究方面有一定造诣,能承担教改教研项目,并取得阶段性或终结性成果。

  6、能独立承担公开课,研究课,实验课等教学任务,是学科教学工作的排头兵。

  7、有一定的外语基础,有较强的科技意识能掌握和运用现代化教育手段和教学媒体。

员工年度培训计划 篇28

  绥化市育才小学 校本培训是推进课程改革和促进教师专业发展的有效途径。为了进一步提高我校教师的业务素质和教育创新能力,提高教育理念,促进教师专业化发展,结合当前我校教育教学和教师队伍状况,特制定我校20xx年校本培训工作计划方案。

  一、指导思想

  以北林区20xx年中小学教育教学工作计划中“全面贯彻教育方针,全面实施素质教育,深化课程改革,全面提高学生综合素质。促进义务教育水平不断提升。”的思想为指导,以“提高自身素质,努力转变教育教学方式”为主题,探索有效的提高教师素质的校本培训模式、方法,注重实效,立足校本,积极营造有利于教师可持续发展的良好环境,建设一支高素质的教师队伍。

  二、培训内容及培训措施

  1、师德方面的培训

  结合行风联评工作的成绩与不足,以深入学习《中小学教师职业道德规范》为主线,以积极践行《规范》为重点,引导广大教师深入理解《规范》的精神实质,制定学习计划,着力抓实三个环节,一是组织集中学习和辅导;二是个人自学,规范学习笔记;三是校领导讲座为引领,组织论坛、演讲或征文比赛、签订师德师风责任状、教师承诺、践诺等活动,提高教师的政治素养和职业道德素养,激发教师讲师德、树师魂、献爱心、争作为的热情。

  2、教师基本功练习方面的培训

  坚持开展“十个一”活动。每周一页钢笔字、一页简笔画、一页毛笔字、间周一次粉笔字、一次简笔画、每学年征集一次教学反思、一次教学案例、一次教学论文、一次优秀教学设计、每学期进行一次教师文化课测试。充分挖掘本校教师潜能,发挥本校教师优势。进行校内培训。由我校李文波老师对全体教师进行粉笔字、毛笔字的培训;孙志刚老师对全体教师进行简笔画方面的培训;李贺老师对全体教师进行信息技术方面,包括课件制作电子表格等方面的培训。每周展出小黑板,教务处认真检查并定期进行基本功过关验收,验收结果和年终考核挂钩。

  3、新课程理念方面的培训

  结合本校实际今年计划采取请进来、走出去、坐下来的方式开展高效课堂理念、模式及导学案设计方面、学习小组建设方面、学生评价等方面的培训。

  (1)鼓励教师自学。通过自主学习、网络交流、专家在线等形式,有针对性帮助相关教师解决教学中实际问题。鼓励教师参加黑龙江专业教师知识更新培训。

  (2)开展读书活动。要求教师读好“三本书”。一本教育教学理念方面的,一本教育教学方法方面的 ,一本班级管理方面的书籍。并定期进行读书交流活动。 (3)组织教师积极参加上级教育行政部门和业务部门组织的各项活动和各种培训,使教师在活动中有所发展。

  4、教学技能教学方法的培训

  要想改变陈旧的教学方式,转变教师的教学理念,校本教研校本教研显得尤为重要。

  (1)发挥骨干教师在课程改革中的引领示范作用

  要想在短时间大面积转变教师的教育教学理念,转变教师的教学方式、学生的学习方式很难做到。为此,把培训的重点放在年轻骨干教师身上,为他们提供外出学习、校际交流、课堂教学展示等机会促其快速提升,为他们打造展示的平台以点带面,转变教师的教学理念,优化课堂教学。

  (2)在教研中做到四个“重视”。

  一重视集体备课。xx年下半年,我校借鉴铜都经验开始了课改。根据我校学情设计使用导学案。教学的部分环节采取自学的方式。孩子的表达、合作、创新、能力有所提升。今年我们又尝试在三、四年组使用学道。整节课都采用自学的方式。对于此项工作,部分实验教师有顾虑。一怕学生学习成绩下降,二怕设计不好学道。为了帮助教师突破这一难关,我们将结合具体的课例进行培训,教务处深入年组,参与集体备课。对不入门的教师一对一辅导促其提高。

  二重视教学研讨。新的授课形式会出现这样那样的问题,有问题存在就必须马上解决。我们鼓励教师善于发现问题,整理问题。并利用每周的教学研讨活动时间提出来并尝试解决。

  三重视教学反思。养成反思的习惯。坚持写课后小结,定期撰写教学叙事,教学心得,进行教学反思和案例交流。

  四重视教研活动。本学期的教研推出高效课堂系列活动。活动一是面向全体教师的推门课、二次听课。每天早晨通过广播通知讲课教师名单,然后深入班级听课,听后交流。不符和课改要求的指导其重新备课,教务处检查,合格后二次听课。活动二是面向班主任教师的“新课堂讲评活动”。要求每年组推选出数学语文各一节,年组其他教师点评。

  (3)实施课题带动战略,通过科研促进教研,带动培训。

  三、月份工作安排:

  三月:

  1.制定学校校本培训计划。

  2.完善各课题组科研工作计划。

  3.“推门课、二次听课”课堂教学研讨活动。

  4.制定个人专业发展计划。

  5.开展教师读书的活动。

  6.高效课堂基本策略讲座。

  7.教师基本功培训。

  四月:

  1.继续进行“推门课、二次听课”课堂教学研讨活动。

  2. 高效课堂具备的条件讲座。

  3. 教科研方法培训。

  4. 继续开展教师读书的活动。

  5.教师语文知识培训。

  6. 教师基本功培训。

  7.教师基本功验收活动。(粉笔字简笔画)

  五月:

  1. 班主任“新课堂讲评活动”。

  2. 课改骨干教师到靖宇等校听课学习。

  3. 继续开展教师读书的活动。

  4.高效课堂的教学原则。

  5.教师基本功培训。

  6. 教师语文知识培训。

  7.征集优秀的教学案例和优秀的导学案设计。

  六月:

  1.新课标培训。

  2.教师语文基础知识培训。

  3. 教师语文基础知识测试。

  4. 教师基本功培训。

  5. 教师基本功过关验收。

  七月:

  1.完善教师培训档案。

  2.检查教师培训计划落实情况。

  八月:

  1. 修改完善教师个人培训计划。

  2. 新课标培训。

员工年度培训计划 篇29

  一、培训需求确认

  1.培训对象

  361°无锡商院店部分站店同学(为合理安排站店同学站店与培训的时间,所以培训分两批,先对部分站店同学进行培训,最后进行培训效果评估后,总结此次培训的经验与教训再更好的有针对性的对下一批同学进行培训)

  2.培训需求分析

  通过与受训同学的面谈,对他们的观察,通过客户的调查,及其他们的自我分析中了解他们的薄弱之处,并通过培训有针对性的解决这些问题。

  3.建立培训目标

  通过对站店同学的需求分析及确认,我们的培训目标是提高站店同学的知识水平,业务能力和他们的士气和信心。

  二、培训计划设计

  1.培训时间

  1)培训计划执行期

  前面提过分两批对站店学生进行培训,每批培训时间为两周,分别在九月份的'前两周和后两周进行。

  2)具体课时安排

  九月份第一周主要进行知识培训和素质让同学们深入了解361°的企业知识、产品知识、竞争者与行业知识和销售理论知识,并培养他们的销售职业道德和销售礼仪。

  九月份第二周跟随培训老师到门店通过实地培训提高沟通技能、谈判技能、客户开发与管理技能,接受老师的实地监督与指导。 2.培训地点

  九月份第一周在实训1C-101进行培训,九月份第二周将在361°无锡商院店。

  3.培训实施者

  1)培训工作组织者

  朱亚萍

  2)培训老师

  无锡商院经贸院教师

  4.培训内容

  知识培训

  (1)企业知识,主要是企业的历史、战略目标 、组织机构、财务状况、主要产品与销售、企业文化。

  (2)产品知识,主要是产品的产品质量、性能、用途等;也要掌握361°的竞争者产品的优劣势,独特卖点及消费者的认知程度。

  (3)竞争者与行业知识,主要了解一下整个行业的大致状况以及竞争对手的市场地位、产品特色、营销策略。

  (4)销售理论知识

  技能培训

  (1) 沟通技能,教授站店同学如何聆听,如何表达,如何处理客户异议,如何应付反对意见等。

  (2)谈判技能,谈判技能对于销售人员至关重要,所以要经常予以培训。

  (3)客户开发与管理技能,培训站店同学如何寻找客户,如何成功开发客户,如何与客户保持良好的客情关系等。

  素质培训

  (1)销售职业道德,培训站店同学具有诚实守信、认真负责、公平竞争 的职业道德。

  (2)销售礼仪,教授站店同学一些基本的社交礼仪与商务谈判礼仪。 实地销售培训 :进入361°无锡商院店内,将前期的理论知识运用到实际,通过对同学们实地销售的观察,发现问题,并及时指出并加以指导。

  5.培训方法

  九月份第一周主要应用讲授法进行知识培训和素质培训,让他们深入了解361°的企业知识、产品知识、竞争者与行业知识和销售,并运用案例研讨法教授销售理论知识和职业道德。

  九月份第二周主要应用岗位培训法来进行技能培训,培养他们的沟通技能,谈判技能以及客户开发与管理技能。

  三、培训计划实施

  1.培训计划执行

  具体的按照培训计划进行,如遇突发状况,由培训实施者针对具体情况与361°上级人员商讨后再具体解决。

  2.培训过程监督与控制

  篇二:门店人员培训计划

  一、培训的目的:

  培训就是给便利店员工创造一种学习环境,力图在此环境中,使员工的价值观,工作态度和工作行为等得以改变,从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求,并为企业创造更多的利益。

  1、 可以提高员工整体素质;

  2、 可以提高销售额和为企业创新的能力;

  3、 可以降低损耗;

  4、 可以改善工作质量;

  5、 可以减少事故的发生;

  6、 可以改善管理内容;

  7、 增强就业能力;

  8、 增强职工的稳定性;

  二、培训前的准备和要求:

  1、 了解受训员工现有的全面信息;

  2、 确定员工的知识技能需求;

  3、 明确主要培训内容;

  4、 提供培训材料;

  5、 了解员工对培训的态度;

  6、 获取上级部门的支持;

  7、 估算培训成本;

  8、 对受训员工进行训后评估;

  三、培训内容、目标

  1、基础培训

  培训内容:《门店日常运营服务准则》、《岗位职责》、《门店运营流程》、《绩效考核》

  培训目标:帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员与顾客之间的人际互动能力,改善员工的精神面貌,使员工对公司的政策有更透彻的理解。

  2、商品知识培训。 培训内容:烟酒的基本知识

  培训目标:是一种经常性的培训工作,通过商品知识培训,提高店员的推销能力及服务水平。

  3、技能培训

  培训内容:主要是店内作业规范。收银机、监控使用,商品陈列、整理、包装等。

  培训目标:帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业,创造富有生机的卖场氛围。

  4、思想观念培训。

  培训内容:配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方

  面展开。

  培训目标:帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念,培养员工责任感、团队意识等。

  四、培训地点及形式

  1、讲授、案例分析(会议室) 2、实操、实习(门店)

  五、考核方式

  1、笔试考核

  组织形式:闭卷、组织统一考核。 考核内容:以讲授课程内容为主。

  考核方向:基本业务知识中理论知识的掌握情况。

  2、答辩考核: 组织形式:抽题答辩。

  考核内容:以系统操作、平台功能使用、销售技巧等实操题目为主。 考核方向:系统、平台操作能力,模拟销售中各种情况的处理 。

  六、成绩构成方式

  笔试考核40% 答辩考核60%

  七、岗位能力评定

  员工在通过培训考核后,由培训部门对其上岗资格进行评定。

  六、培训与考核时间:

  第一期培训考核时间安排

员工年度培训计划 篇30

  根据发号文件和发号文件精神,结合我所实际情况,现将我所07年安全生产培训计划安排如下:

  一、安全知识培训:

  1、新进人员需经三级教育,经《安规》,现场规章制度的学习,跟班实习的培训步骤,考试合格后方可上岗作业。

  2、在职工作人员必须参加现场考问,反事故演习,事故预想技术问答等现场培训,考核。

  3、就触电急救,心肺复苏,紧急救护及消防器材的使用进行合理的学习,培训,考核。

  二、岗位培训:

  1、对我所线路检修岗位人员,争取送出分批培训。

  三、岗前培训:

  1、根据我所情况对一线青年工将采取:边培训,边实践的方法,努力使其理论与实践能同步增长。

  四、学历教育:

  1、鼓励我所青年职工能参加相关函授教育,以造就一批,政治好,业务好,品质优的后继人才。

  五、积极参与活动:

  1、鼓励职工积极参与供电局,电力局,举办的`各种活动,并给予奖励。

  时间安培:根据适当的情况而定。

  负责部门:z供电所

  配合部门:z

员工年度培训计划 篇31

  为使自己不断提高教育理论和学术水平,增强知识更新能力和教育教学能力,从各方面不断完善自己,提高自身综合素质是今后发展的需要。依据县教育局教师培训计划,结合本人实际情况,特制定如下个人研修计划:

  一、在实践中提升自己

  1.每周争取读一篇与小学教学有关的文章,并做好相关的摘录,一个学期至少读一本好书,期末写好读书心得。

  2.本学期精心设计一节公开课,作好教学反思,并与同学科教师们课后进行互评,互相切磋,共同提高。使理论和实践紧密结合。积极参加听课活动,认真写好听课记录,及时记录听课体会和修改意见,每学期听课不少于18节。

  3.利用课余时间制作课件以利于课堂教学,提高学生学习数学的兴趣。一个学期至少写一篇教学论文。充分利用信息技术,积极参与各种教研活动,建立信息交流平台,拓展视野,不断地提高教学水平和教学研究能力。

  二、在反思中完善自己

  1.按时参加教研活动,积极参与研讨。反思自己,分享他人经验,调整自己的教学行为,提升自己的专业素养和课堂教学的综合能力。 2. 著名心理学家林崇德提出“优秀教师=教学过程+反思”的成长公式,教学反思确实是极其重要的。所以,在课后对教学手段记忆犹新时,要静思回顾,及时准确地 记下课后的心得体会,进一步完善、修正原来的教案,将自己的教育教学实践与理论结合起来,留意多钻研、勤思考,以便改进以后的教学工作,让学习与思考真正 成为自己的一个习惯。

  三、在思考中锻炼自己

  勤于思考,在实践中探求、感悟。

  力争做到:反思昨天——在反思中扬长;审视今天——在审视中甄别;前瞻明天——在前瞻中创新。注意时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作。

  在以后的工作中,我将切实按照市教科院和学校的总体计划部署,根据自己所教学生和学科的实际情况,努力学习,奋发进取,尽力把自己的本职工作所教学科做到最好。

  教师年度培训计划范本(二)

  一、指导思想

  适应基础教育改革的需要,以新课程师资培训为核心,服务基础教育课程改革,进一步推进新课程的实施;适应终身教育要求,不断提高教师专业化水平,增强教师的整体素质;适应教育教师的特点,变革培训模式,提高教师培训的针对性、适应性和实效性。

  二、实施原则

  1、突出课改、分类实施。以基础教育新课程师资培训为核心,按照我市基础教育新课程实验的推进步骤,按市骨干、学校骨干、普通教师分层分类进行实施。

  2、依托校本、强化参与。校本培训是小学教师的重要培训形式,是培训与教育实践相结合的主要途径,是促进教师从经验中学习、在反思中成长、在研究中提高的主要举措。学员的主体参与、积极体验是校本培训有效性的保证。

  3、整合资源、共同推进。积极参加教师培训院校、教研部门、电教部门以及小学校骨干教师培训学习,实现培训资源的优势利用,形成合力,共同推进新一轮教师培训的健康稳步发展。

  4、综合考评、促进发展。以综合考评为手段,考试与考查相结合,以考查为主;结果评价与过程评价相结合,以过程评价为主;理论考核与实践考核相结合,以实践考核为主。

  三、培训目标

  更新教育观念,提升教师职业道德水准,增强现代教育理论修养;理解并认同新课程的基本理念,能够整合课程理念与课程实施,学会教学设计,变革教学行为,初步掌握教学新方式、新技能、新手段,形成新的教育教学能力;明确教师专业发展内涵,养成教学反思习惯,乐于合作研修,初步具备教学行动研究能力,实现专业发展,具有一定的专业水平。

  四、培训任务

  1、全体在职教师均应参加岗位培训。

  2、教师岗位培训按照培训计划分年度进行,教师参加继续教育的学时按年度在个人继续教育证书上记载,并记入继续教育档案。

  五、培训形式

  培训分为集中培训、校本培训和以考代训三种形式。

  集中培训旨在理解新课程理论与实施的重难点问题,重在引导教师观念和行为的变化。

  校本培训旨在整合课程理念与课程操作,进行教学实训,重在促进教师观念和教学行为的实际变化。

  以考代训旨在围绕新课程提升职业道德、教育理论、专业成长等综合素养,重在让教师明确新时期教师观念和教学行为应该发生什么变化。

  六、培训内容

  1、集中培训

  《基础教育课程改革纲要》与课程标准解读;教材教法研究;新课程教学设计与指导;学科知识更新与拓展;校本自学指南以及新教师上岗前的基本素质和基本技能的培训。

  2、校本培训

  新世纪教师素养;新课程教学设计与应用;新课程教学专题研修;教学诊断与反思;教学行动研究指南等。

  3、以考代训

  新世纪教师素养

  七、激励措施

  1、新课程师资培训坚持“先培训,后上岗;不培训,不上岗”的原则,实行持证上岗制度。

  2、教师参加培训学时的年度记录,是教师年度考核、晋级、晋升职务的必要依据,每位教师必须按时按质足量地完成任务。

  3、加强对培训工作全程的检查、评估和督导。对检查评估结果,按照学校有关规定给予奖惩。

员工年度培训计划 篇32

  随着培训工作的地位提升以及科学管理的出现,年度培训计划工作越来越受到企业的重视。但实践中我们发现,众多培训管理者无法正确地认识年度培训计划工作,由此,有必要进行年度培训计划工作的定位与分析。

  谈到定位尤其重要,笔者提出结构化培训管理体系后,提出了培训计划管理的几个概念。这里,将结合培训计划体系来重点谈谈年度培训计划工作的定义定位、基本任务、制订基本策略以及制订基本流程等。

  一、培训管理与培训计划职能

  受到费尧(henri fayol)的影响,大部份的学者倾向于把管理的职能分四大项。计划、组织、领导与控制。其中,计划是设定组织的目标,研拟达成目标的策略,并建立机制以协调达成组织目标的活动。

  本人曾经提出过四级培训管理体系,其中认为培训管理活动可以分四个层面,策略层面、运作层面、项目层面、教学层面。那么相对应,培训计划也可以分为:培训规划、年度计划类、项目计划、教学计划。这几个层面的计划行为的定义、主体、目的、工作方式都有所不同。

  二、年度培训计划定义及其定位

  年度培训计划就是根据培训规划制订的全年运作计划,本质上属于作业计划。执行主体应该是公司各个责任部门,目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量。它回答的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。

  年度培训计划的内容是各类作业计划组合,包括多方面如培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等,它的任务是培训规划的二级展开,并保证年度培训规划的实现。

  其中项目运作计划中的项目运作计划非常关键,必须考虑组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定项目培训的目标,选择培训内容及培训方式。

  三、年度培训计划的制订工作分析

  年度培训计划的制订责任者是公司整个培训系统,其中培训部担负主要责任。它的主要工作内容有:

  1、培训组织建设。培训部门必须结合组织设计部门进行培训组织研究,并提出组织改善建议,包括培训部门架构调整、人员配备、考核管理体系完善计划等。

  2、培训项目运作计划。培训项目组合是培训项目运作计划的基本表现形式,培训部门必须清晰地回答本年度都将举办什么培训项目,都有哪些类别,什么时间进行,谁主办,费用等资源要求,也包括课程子方向分解或细化等。这个必须通过深度或专业调研来完成,一般必须根据年度需求调查来进行调整决策。

  3、资源管理计划。无论是培训项目,还是培训组织建设,都需要一定的资源保证,培训部门必须充分地考虑费用等资源,如课程体系、费用、讲师、外部顾问等。并对课程体系、讲师建设、教材开发、设施建设、费用投入预算等工作提出明确方向。

  4、年度预算。不仅仅是费用数量要求,而且是费用管理执行策略。甚至包括费用管理制度的修订。年度预算要进行分解提报,例如差旅费,课程费用,教材费用,

  5、机制建设。必须考虑如何推动组织建设?如何调动讲师积极性?如何督促学员的参训热情,如何保证教学质量?如何降低教学及培训组织成本?机制建设实际上是属于作业计划里的政策规则,为保证年度计划实施质量的。

  四、年度培训计划的制订基本策略

  整体上来说是自上而下,自下而上,自上而下的形成过程。

  年度培训计划制订作为一个小工程,其启动必然是自上而下来的。总部培训管理部门必须承担这个责任。

  首先,各部门或下属机构根据自身需求情况制订初步的部门级年度培训计划,这个计划体现员工需求和部门需求两个层次。主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。

  同时,总部培训部门必须明确分析研究组织层面的需求,作为年度培训计划的方向。具体手段是根据总部人力资源策略衍生出的培训规划进行培训运作计划分解,此时注意排除个人意见干扰。

  然后,总部培训部门综合所有年度培训计划,并对各部分进行评价论证与协调,最后得出公司年度培训计划。

  最后,各个部门或机构根据公司通过的年度培训计划,对本部门或机构的年度培训计划做修改,并提交总部培训管理部门进行备案。

  五、年度培训计划的制订基本流程

  年度培训计划的制订步骤可以根据公司具体情况进行具体界定,但如果试图说局限于几个步骤的描述则不甚科学合理。大体上由下面几类任务组成:

  1、前期准备。年度培训总结、年度规划制订工作,培训年度计划制订动员会(宣传年度计划项目进程等),面对各机构或部门的策略宣传,等。这部分自上而下启动。

  2、培训调查分析研究。内部访谈与收集信息,现况分析与策略思考,机制评价,资源评估,培训规划分解,公司高层培训工作意见等。甚至要统一召开培训系统会议来推动,来展开培训需求调查。

  3、年度培训计划主体内容。包括培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等方面的内容,需要有量化目标,具体行动方式,保证机制等。这部门自下而上形成。总部必须重新排列项目组合,平衡内外训练资源,编拟培训经费预算,并最后进行效益预估与潜在问题分析。

  4、年度培训计划的审批以及展开。总部培训管理部门整合年度培训计划,遵从一定流程获得审批后,下发各部门或机构进行传导,并督促其完成年度培训计划的二次修订。

员工年度培训计划 篇33

  教师队伍建设是我校永远不变的中心工作,校本培训是教师综合素质的培训重点。为了对全体教师进行综合素质培训,树立具有时代特点的教师典型,培养树立一批优秀教师、骨干教师和学科带头人,使之在我校教育改革和发展中发挥带头和辐射作用,建设一支具有先进教育理念和现代课程意识的教师队伍,提高教师实施新课程的实际能力,保证课程改革实验工作顺利推进,根据《中小学教师20xx——20xx年校本培训实施方案》文件有关精神,特制定我校20xx——20xx年校本培训计划。

  一、培训对象

  学校管理人员以及教师。

  二、培训目标

  1、通过培训,让全体教师了解国家基础教育课程改革的背景,了解掌握我国当前课改的指导思想、任务、目标和实施策略,明确作为一名教育工作者应树立的新课程理念和培训观念,树立现代课程观、教育观、教学观、人才观和评价观。

  2、学习和掌握课程改革的内容特点和要求,准确理解和把握新课程的标准,掌握新课程思想、内容、结构、滤布评价、管理上的重大变化,明确教师角色转换与定位;指导教师学会自学,提高教师的实际动手能力和教育创新能力,为提高学校教育教学质量奠定基础。

  3、学习和掌握开展课改实验所必须的知识,积极进行管理、教育教学的研究与实践,提高学校管理人员与教师的专业化水平,建设一支能够承担执行、管理、研究、开发和推广新课程的教师队伍与培训者队伍,深化“名师工程”,打造名师队伍。

  三、培训内容

  结合基础教育课程改革,围绕转变教师教育观念、提高业务素质和实施素质教育的能力这一目标,把师德教育放在首位,提高教师教育创新能力,推进基础教育新课程改革。培训的主要内容有:

  (一)、通识培训部分

  1、素质教育的教育观、人才观、教学观、评价观;

  2、基础教育课程改革的背景、目标、内容和有关政策;

  3、新课程与教学评价;

  4、新教材与评价改革;

  5、学生自主发展与研究性学习;

  6、课程资源的开发。

  (二)、学科培训部分

  1、学科课程标准解读;

  2、学科教材研究;

  3、新教材教学设计与教学案例分析;

  4、相关本课程的其它内容。

  四、培训步骤见附表

  五、培训方法

  坚持“面向全体教师,突出实验教师”的原则,把培训的'全过程作为参训者研究探讨和落实培训任务的过程,做到目标性培训和研究性学习相结合,专家讲授与参与研讨相结合,理论学习与实践反思相结合,集中培训与自主学习相结合,确保培训目标的实现。要坚持用新课程理念统领培训全过程,用新课程的最新信息和最新动态贯穿培训全过程。

  按照培训——实践——再培训——再实践的方式进行。

  通识培训与学科培训除了派骨干教师参加培训外,压滤机滤布学校将有计划统一组织集中培训,由外出受训的教师组织专题汇报,以年级组为单位,定期以备课组为单位举行专题学习。其余的教师个人自学为主。

  六、培训要求

  1、全校通识性培训、课程标准与新教材培训均于20xx年完成。

  2、将充分利用业务学习和集体备课认真学习课程标准和学科教材,在校内开展“新教材、新理念、新教法”示范课活动。

  3、学校将形成“一个月集中交流、研讨一次”的课改学习制度,围绕新课程标准,课程计划及新教材,进行专题研究,学习课改理论,探讨新教材教法,提高教师驾驭新课程的能力。

  4、学校在组织教师进行课改精神学习中将做好如下“三个一”工作:

  一是设置一本专门的课改精神学习笔记本,要求教师在平时的学习过程中及时、认真、详细地在课改精神学习笔记本上做好记录;

  二是一个月写好一篇教学反思笔记或课改精神学习心得,要求教师应根据中心小学提出的“一个月集中交流、研讨一次”的课改学习制度,围绕研讨专题写好一篇教学反思笔记或课改精神学习心得,教学管理处要及时收缴存档,以便备查,研讨专题由各教研组依据教学工作需要自行确定;

  三是建立一套考勤制度,各备课组每周都应组织教师进行一次课改知识学习,对教师的课改精神学习情况进行考勤,时间由各备课组结合工作实际自定。

  5、全体教师在个人自学课改精神时,注意用好人手一册的新课标读物,注意用好网,及时了解最新的新课程信息,努力把其学好、读精、研深、悟透。

  七、加强领导,建立健全考核组织机构。如下:

  八、附表

  阶 段

  时 间

  内 容

  负 责 人

  第一阶段

  20xx年

  3月

  《教师法》学习与辅导

  5月

  基础教育新课程理念和新教材的学习

  8月

  各科《课程标准》学习

  10月

  课改专家讲座

  12月

  考核、总结

  第二阶

  20xx--20xx年

  4月

  教研方法讲座

  6月

  课题研究师生对话

  7月

  教师基本功训练与比赛

  9月

  学校公开课、说课、研究课等活动

  11月

  考核、总结

  第三阶段

  20xx——20xx年

  3月

  课题研究方法案例分析

  6月

  课改先进学校考察学习

  10月

  学校教材教法研讨会、教师主业知识与技能考评

  11月

  青年教师座谈会

  12月

  考核、总结

  第四阶段

  20xx年上半年

  4月

  课题研究文章展示与答辩

  5月

  学校课题阶段总结会、结题会

  6月

  迎接上级检查、考核

  李敬超

  侯 胜

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