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经营部年终工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编为大家收集的经营部年终工作总结，希望能够帮助到大家。
经营部年终工作总结1
20xx年度，在公司的统一领导和各部门的协作支持下，使经营部门的各项工作得以顺利开展。具体情况如下：
一、预算工作
20xx年南宁调度所项目准备清概工作，因铁道部工程工期都比较紧的大前提下，施工图跟不上预算工作，造成了一点经营工作时间上的耽搁，但是我们并没有找借口，利用手上现有的工程资料，把清概工作推进下去。
二、决算工作
对于已完工的南宁铁路局职工住宅小区工程、柳州污水处理厂（二期）工程，在各部门的配合下，及时、准确的作好结算工作。
三、学习培训工作
从20xx年以来，经营部大力开展工程量清单的学习。使公司能很快适应新的计价模式，有利于当前和今后经营工作的开展。
四、存在的问题
一是南宁调度所竣工图的完善工作，目前装修竣工图与实际现场有些出入，不能很好的反应实际情况，造成清概工作进展缓慢，铁路局有钱却拿不会来的局面。
二是没有建立本公司的造价信息库，和逐步建立本
公司的企业定额。这对于将来的.经营工作不利。
五、20xx年的计划
20xx年在作好常规的预决算工作的前提下，用一定的时间把一下几点工作建立起来：
1、建立本公司造价信息库，完善工程材料信息、人工费信息、管理费及综合费用信息，并按月进行动态调整。
2、建立本公司企业定额，用一到两年时间完善定额的基本内容，并每年进行动态调整。
3、购买新的正版预算软件，目前广联达出版了审核软件，这款软件在结算审核的过程中，可以把我们的工程文件与审计工程文件做对比，找出工程量有出入的地方，从而加快审计结算工作。
总之，20xx年经营部虽然做了大量的预决算工作，但还有很多必要的工作都没有时间去做，争取在来年能够完善起来。把经营工作做在时代的前头，为公司的奋起撑起风帆！
经营部年终工作总结2
xx年，在全体员工的积极参与和上级领导的明确指导下，生产经营部的工作在综合生产质量方面得到了良性发展。在过去的一年里，虽然在生产质量的各个方面都取得了一些成绩，但也存在许多问题。主要体现在以下几个方面：
一、生产现场管理还比较混乱：虽然半年多来一直强化现场管理，但由于员工素质不同，个别区域还有待进一步规范。员工综合素质教育和培训还要不断加强！
二、技术部与生产运营部合作不够深入。从几次全面的技术生产会议来看，目前的产品结构和加工精度要求与实际生产严重脱节。因此，图纸根本无法指导生产。希望在新的一年里，生产经营部有权对图纸进行合理有效的修改。
三、人员管理方面：由于公司人员的文化水平不同，分工不同，在对公司大的发展方针理解不到位，导致整体战斗力还有待提升。希望在新的年度里，加大员工素质教育和技能培训。
四、产品质量和细节管理：目前，公司产品经常因质量问题而退货。
一方面，员工在装配或包装过程中对细节关注不够，如安装在机器上的工作台和夹具的垂直度不够，工作台上安装的螺钉长度不合适，螺钉强度不够，螺钉生锈，机器表面划伤，缺少材料等，正是这些细节管理不善导致了客户退货的发生！
另一方面，我们的技术是有缺陷的。希望在新的一年里，各方面都能充分参与，不断完善！
面对xx年新的起跑线。我们生产经营部将会严格按质按量完成新年度的目标和生产质量系统中的`各项任务，上一年度好的方面继续坚持，如看板管理的使用，仓库配件入库和出库的管理，外协质量管理的长抓不懈，质量管理的持续改进，工艺流程的合理改进等诸多方面，同时祝愿xx公司在新的年度里大展宏图，更进一步！
经营部年终工作总结3
20xx年是不平凡的一年在回顾20xx工作的种种经历，一切让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此20xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年！
自李总发表《共建诚信，共铸和谐》的讲话以后，烟台分公司全体同仁发扬李总讲话精神，积极贯彻落实讲话内容，公司全体上下一心，齐力共进，决心在“大干四个月，争创销售佳绩”的后冲刺中取得优异成绩。与此同时，涌现出不少的能手标兵，他们兢兢业业奋战在公司经营的前沿，走在诚信经营的前列，堪称“共建诚信，共创和谐”的典范。在这大好气氛的'感染下，我深感自己肩上的重担和压力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入联通公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是秀的，但是我强烈愿望我是秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通新客户。我深知，我这个工作然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。
我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在20xx年通过我的努力，取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拼搏努力的20xx年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。
经营部年终工作总结4
20xx年的工作已经接近尾声，一年来，经营部在公司领导的正确领导和帮助下、在兄弟部门、兄弟单位的大力支持下，精诚团结、切实履行部门工作职能、合理整合、配置各种资源，着力建设管理制度、着力提高员工综合素质、着力拓展经营范围、着力拓展业务合作伙伴，不断强化管理、统筹兼顾、合理安排，紧紧围绕公司总体工作思路，狠抓落实、注重实效，本着诚实守信、双方共赢、互惠互利的经营理念，较好的完成了20xx年度的工作，为公司打开了良好的经营局面，现将主要工作总结如下：
一、经营部的基本情况
经营部现有工作人员9人，其中部长1人、驻电厂2人、统计1人、装车负责1人、过磅员2人、煤化验室1人、司机1人。因业务需要，现大部分工作人员在海流素集装站办公。
二、以人为本、规范管理制度
（一）一年来，经营部根据运营的任务和要求，努力完善各岗位的人员安排，加强员工的学习教育、努力提高员工的个人修为、业务水平。组织员工对东乌铁路基本常识进行学习、对铁路技规、货规、安全条例进行学习，激励员工之间相互学习、取长补短。做到自己岗位的工作熟练掌握、
其它岗位工作心中有数。在具体工作中，团结同事、坚守岗位、集中思想、严格操作、认真负责。
（二）经营部认真执行公司的各项规章制度，严格执行公司的考勤管理制度、严格执行公司的车辆管理制度、严格遵守集装站的生活和作业管理制度、严格遵守内蒙古东乌铁路有限责任公司海勒斯壕货场的各项管理制度。同时经营部制定了《经营部员工管理制度》、《经营部员工宿舍管理制度》、《经营部车辆管理制度》、《经营部磅房管理制度》、《经营部煤场管理制度》、《经营部安全管理制度》。认真执行各项管理制度，时刻强化安全教育、注重实效，奖罚分明，保障经营部的各项业务正常进行。
（三）日常办公中，遵循节约、高效的原则积极投入工作中。日常办公用品、生活材料、生产材料严格执行出入库制度、分类存放、分类管理、精简节约、高效利用，绝不浪费，为公司节约了成本。目前经营部文件流转基本实现信息化办公，各项资料尽量保存有电子版，方便调阅。纸质档案、相关文件、票据进行了分类整理、存档。
三、轨枕的运营
经营部积极协调轨枕厂、东乌铁路公司、三新铁路公司、大古铁路公司，及时掌握轨枕生产信息、及时掌握国铁、东乌自备平板车车流情况、及时反馈装卸车情况。较好的完成了20xx年火车发运轨枕的工作。
20xx年3月31日至9月18日，经营部共完成发运轨枕546车、95394根、计费重量29660吨。其中三新铁路2车、272根、计费重量80吨，大古铁路544车、95122根、计费重量29580吨。
三、煤炭的采购工作
（一）煤源的把握环节：在合作伙伴鄂尔多斯市锦泰伦煤炭运销有限责任公司的大力配合下，煤炭采购工作有条不紊的进行。锦泰伦煤炭公司拥有丰富的煤炭运销经验，从源头抓起，严格抓好、把握好煤源、煤质工作。煤炭运营过程中，经营部与锦泰伦公司对周边煤矿做了大量的考察、调研、采购工作。在自然环境恶劣、饮食条件差的情况下，驻矿人员加班加点、较好的完成了煤源信息掌握、煤量把握、车流量把握、煤质把握、煤矿对账工作。至12月14日共完成了400937.12吨煤炭的采购工作。
（二）煤炭的汽运环节：经营部与锦泰伦公司利用现有的人脉、积极挖掘关系网。尽力寻找运价低廉、车辆有保障的车队。至12月14日，共有8家有实力的车队为我公司的煤炭汽运环节做出了重要贡献。共完成400937.12吨煤炭的汽运工作。
（三）煤炭过磅环节：经营部过磅人员在海勒斯壕站区过磅人员的配合下，严格维护车辆过磅秩序、严查提煤单、严查煤矿磅单、严查煤管票，认真填写煤炭日运输统计表，较好地完成了汽车的过衡工作。
（四）煤炭的卸货环节：煤场管理人员认真执行货场各项管理制度。严格维护货场汽车秩序，本着安全、卸货分布合理的原则组织车辆卸货。同时煤场管理人员认真检验煤质，及时与驻矿人员联系，杜绝煤炭的装车、运输环节中出现的偷煤、换煤等各种漏洞。在货物的整理环节，煤场管理人员合理指挥装载机作业，尽量保证车辆的正常卸货。
（五）煤炭的破碎环节：为了节约成本，采购了部分原煤，在公司的大力支持下，采购、安装了煤炭破碎机，于11月25日正式开始煤炭的破碎工作。存在的不足：由于缺乏煤炭破碎的相关经验，在破碎机安装过程中延误了工期，造成有原煤不能破碎，火车等煤的局面。
（六）煤炭化验室的建立：在公司领导的大力支持下，于11月上旬投资建立了煤炭化验室。煤化验室的建立为电厂要求的每列化验、为煤质的及时掌握，奠定了一定的基础。但因为化验人员都是新手、人员紧缺，化验室未能高效利用。
（七）煤量、煤款、运费的统计结算工作：煤炭统计人员本着认真负责的态度按日上报日进煤量、发运量、存煤情况，按日兑票将磅房人员交回的提煤单（回联）、磅单、煤管票及时核对并录入电脑。按日期、煤矿、煤种、车队、合理存放票据，高效利用电脑分类整理数据并出具煤款、运费结算单，为财务的结算提供准确的统计数据。
四、煤炭的销售工作
（一）寻找购煤单位的环节：在公司领导及东乌铁路的大力支持下，经营部领导不辞劳苦、奔走四方，调研电厂购煤情况，先后与灵武电厂、大唐国际大坝电厂、宁夏大坝电厂、水洞沟电厂、鸳鸯湖电厂五家电厂建立了煤炭的供销关系。至12月14日共发运煤炭94列339837.18吨。同时完成了20xx年冬季东乌铁路管内各站合计4201.66吨生活用煤的发运工作。
（二）车皮调运环节：在公司领导及东乌铁路的大力支持下，积极与宁煤集团协商，本着双方互惠互利的原则，争取到了C62、C64、18DK、KM70等车皮。
（三）火车的装车环节：在兄弟部门海流素集装站的大力配合下、在海勒斯壕车站运转、货运的协助下，装车负责人员对积极协调，较好的完成了装车工作。
（四）煤炭到电厂的卸货、化验环节：驻电厂人员积极与电厂相关工作人员联系，及时掌握、回馈了煤炭到场信息。积极与相关人员联系将电厂结果与我方结果进行比较，为公司的下一步经营方向决策提供了准确、有力的信息。
（五）煤款的结算工作，我方统计人员与宁煤集团统计人员、电厂统计人员及时兑票、及时核对统计数据。月底由电厂出具结算单予以结算。
五、不足之处
（一）受金融大环境的影响，煤矿煤源的掌握、购煤单位的需求情况把握不是很准确。
（二）由于从今年4月23日我部门才开始大量经营煤炭，对煤炭的经营经验有限，对煤炭的供销环节出现的`问题缺乏经验。
（三）人员理论知识、业务水平有待提高。随着车流量的增大，对人员的素质和业务水平要求越来越高，我们只有不断的提高自身的综合素质、规范化管理、规范化作业才能完成今后的煤炭发运工作。
（四）人员管理、物资材料的管理有待加强。随着煤炭发运的正常运营，对人员、对安全的高标准要求是保障运营的法宝。物资材料规范化管理有待进一步提高。
（五）由于我们的煤炭运营涉及东乌铁路、三新铁路、宁东铁路、宁煤集团、购煤电厂等单位。涉及单位多、涉及到的问题多，需要我们经营部充分发挥协调的作用。
20xx年经营部为公司的运营生产做了大量的工作，在公司领导、兄弟部门、兄弟单位的大力支持下，经营部较为圆满的完成了20xx年的工作，为公司的经营打开了良好的局面，为东乌铁路运输任务的完成做出了自己的贡献。同时我们还要重视工作中存在的不足之处，在下一年度的工作中，着重解决影响经营的问题，经营部全体人员将以满腔的热情与更为细致的工作，以公司的利益为本，发挥团队精神，注重工作的前瞻性和时效性，把工作做到实处，为公司创造收益。
经营部年终工作总结5
20xx年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以安全生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。现将经营部一年来运行的情况作如下汇报：
一、20xx年工作总结
（一）20xx年度经营情况
1一11月份经营部实际完成工程收入约xx万元。预计全年经营部完成工程收入xx万元，主要工作如下：
（1）业扩高压工程完成xx户，预计金额为xxx元；
（2）业扩低压工程完成x户，预计金额为xx元；
（3）自主维修工程，预计金额为xx元；
（4）营销一户一表改造工程，预计金额为x元。
（二）20xx年度经营部工作情况
1、加强政治学习，提高思想素质，在搞好本职工作的`同时，利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神，严格按照“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。
2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；按照公司的要求，搞好经营部建章建制工作。
二、20xx年的工作重点
1、积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的配合，以优质于民的理念，加快完成客户需求；
3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作，完善成本控制相关办法；
4、加强班组管理，督促科室各项业务的顺利开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，积极沟通协调，对存在的不协调因素及时调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。
经营部年终工作总结6
xx年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以安全生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。 现将经营部一年来运行的情况作如下汇报：
一、20xx年工作总结
（一）、xx年度经营情况
1一11月份经营部实际完成工程收入约*万元。预计全年经营部完成工程收入*万元，主要工作
（1）业扩高压工程完成c8户，预计金额为46c4.58元；
（2）业扩低压工程完成c户，预计金额为7c9.63元；
（3）自主维修工程，预计金额为7c00元；
（4）营销一户一表改造工程，预计金额为？元。
（二）、xx年度经营部工作情况
1、加强政治学习，提高思想素质，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻 、学习各级领导的指示精神，严格按照“讲政治、讲学习、讲正气 ”的指示，努力提高员工的'政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。
2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；按照公司的要求，搞好经营部建章建制工作，参与
二、20xx年的工作重点
1、积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益最大化；
2、 提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的配合，以优质于民的理念，加快完成客户需求；
3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作，完善成本控制相关办法；
4、加强班组管理，督促科室各项业务的顺利开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，积极沟通协调，对存在的不协调因素及时调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。
经营部年终工作总结7
尊敬的公司领导、各位同仁：
大家下午好!
紧张忙碌的20xx年已经结束，这一年来经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在我司各个职能部门和司属各单位的的大力支持和密切配合下，认真执行公司有关规定和决策，努力提高自身业务素质，促进部门内务管理规范化，全力配合公司导向决策，积极拓展各项业务管理工作，顺利完成了公司布置的20xx年十个亿的任务目标。下面我谨代表经营部作出本年度工作总结：
一、20xx年工作简报
为了完成20xx年十个亿的经营指标，春节刚过我们经营部就集思广益结合实际制定了详细具体的计划和分工，责任到人，各司其职，努力提高我们部门员工的的业务水平及责任感，牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性，认真总结经验教训，定期进行分析交流，及时发现问题与不足，提出有效的调整方案。20xx年我们针对市场的变化，不断探索和改变摸球的顺序和报价技巧，同时我们还针对人员流动性大的特点，以变治变万变不离其中，也就是说围绕如何完成十个亿的指标动脑谋计用足气力。
业务拓展范围方面，今年我们增设了xxxxx分公司的备案并参与了工程的投标、目前有xxxx正在组建，有xxxx在洽谈合同当中，我们要进一步拓展XX的建筑市场，特别是沿海一些省市建筑市场，当今市场的竞争日趋激烈，我们要从长远着想谋生存求发展，必须要提高公司的市场占有率。
虽然经营部20xx年顺利完成了公司下达的任务指标，但我们清醒的认识到经营部工作还是存在着明显的问题，因为我们的种种原因，使得有些项目错失良机。如有些项目出现废标现象，使得没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这些问题，我们必须深刻检讨，吸取教训，积累经验，不断提高经营部整体综合业务水平，避免再出现一些可控制的低级性错误。因此，20xx年我们部门将注重部门的团体建设，人才的培养，认真分析情况，总结经验提高自身的综合素质，加强与合作方的沟通与配合，从而更加切实提高竞标能力和完成对自身业务水平的提升。
二、合理规划，目标分解责任落实，提高效率，创新机制，完善制度，加强细化科学管理
经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制，以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经营部是企业经营工作的龙头，是经营工作的首要环节，因此经营部成效直接影响着公司的效益，为了担当重任，我部根据工作实际与人力现状，采取了如下措施：
1、合理划分工作内容，并将各项工作严格落实到经营部每位员工，做到目标分解责任到人，
2、结合我们部门员工年轻和缺少实际经验的特点，要求员工在掌握好专业知识的同时认真学习国家有关法律法规、学习投标的典型案例，吸取经验和技巧，全面提高员工的业务能力水平。
3、标书检查方面：我们采取自检和互检，在标书装订之前大家逐一对每本标书实行相互检查发现问题及时纠正，确保投标的合格率。
4、近年来，国家相继出台了一系列关于规范招投标工作的有关文件，招投标工作日趋规范化，为此，我部门根据投标业务的特殊性并结合公司经营方式以及当前实际，以科学的方法制作了基于EXCEL电子表格的“投标系统”、“保证金申退系统”、“工程信息跟踪系统”以及“预算分析系统”等，大大提高了工作效率。伴随着集团公司信息化平台的开始建设，我部门将在招投标业务的科学管理上更上一层楼。
三、展望未来坚定信心，开拓进取，再创佳绩
新年尹始我们展望未来坚定信心，经过20xx年的打拼，实现并完成了10个亿中标工程的计划。在新的一年里，要继续做好拓展业务工作，力争完成公司下达业务指标，并对在20xx年完成20个亿中标工程的'计划做好了充足的准备。具体如下：
1、加强部门管理，吸取20xx年经验教训，吃一堑长一智，提高员工综合素质及业务水平。
2、稳定部门员工，随时了解部门内各人员的思想状态、工作状态，积极沟通协调处理，因为部门的人员流动性大，会对其他人员及公司的整体形象受到影响，只有稳定的人才结构，才能对公司的长远发展有益。
3、加强团体协作精神，不可否认，经营部一年的成绩与公司各部门的协作分不开。
4、加强业务渠道，充分合理的运用公司的资源。关注和收集省内工程投资项目信息，同时积极拓展省外周边地区的工程投标渠道。
5、寻找好的，优秀的合作伙伴加盟。加强与合作方和兄弟单位的沟通与合作，及时收集业务信息。在稳定现有业务来源的基础上，培养自身的投标竞争力，多方面了解收集信息再提高中标率。
总之，20xx年我们经营部要以身作则，做好公司排头兵，尽全力为公司的发展繁荣贡献自己的力量。经营部将以“诚信履约、铸造精品、培养人才、广交挚友”的经营理念，以“立足XX，扎根XX，走向全国、滚动发展”的经营战略，继续加强沟通、团结合作，在多方共赢的基础上，持续开展公司业务，切实抓好落实各项经营管理工作的内容、指标，加强工作主动性和责任心，倡导团结合作和工作奉献精神，确保公司各项工作任务指标顺利完成。
经营部年终工作总结8
尊敬的公司领导、各位同仁：
首先非常感谢公司领导对我的信任，让我有幸成为XX这个大家庭的其中一员。也非常感谢公司各位同仁对我工作的大力支持，使我们部门的工作得以顺利开展。
我谨代表经营部作出本次的年度总结。经部营自20xx年x月成立以来，很荣幸我能被任命为本部门的经理。首先，在这里简单介绍一下经营部的主要职责：参与建设项目的招投标、投标项目成本的'分析与控制、施工成本控制、项目预算编制、工程变更工程量的计算和变更单价的确定、项目结算、工程承包合同和劳务合同、劳务单价拟定，班组进度款和结算款的审核等一系列内容。
在过去的一段时间里，经营部参与XX国际家居博览城钢结构工程、XX工业创意产业园钢结构光棚工程、XX威鸿国际家私城天面加层及南立面钢结构造型工程、佛山市顺德区伦教街道XX虹实业厂房土建工程、XX。四季花园综合楼外墙装饰工程等8个项目的招投标工作，其中中标项目为XX工业创意产业园钢结构光棚工程；入围标为XX。四季花园综合楼外墙装饰工程；暂未开标的项目有XX威鸿国际家私城天面加层及南立面钢结构造型工程A和B标段，弃标项目有XX区科技工业园（穗香片）大福基片区填砂。在预（结）算方面完成XX会所土建工程、XXA1平深路~指挥部市政道路、钢构围墙、指挥部绿化恢复、酒店和电影院等项目预算，并完成了XX区中心血站容桂捐血点装修工程、XX实验中学顺德实验学校行政综合楼外墙装饰、教师宿舍花架、看台工程、室内体育馆舞台钢构工程、XX中心外墙装饰工程结算、XX酒店外墙装饰工程等工程结算和XX酒店、XX实验中学顺德学校、博澳城、奥园别墅、XX星座A、B、C座等项目的班组进度款或结算款审核。
在合同方面，完成了XX星座会所、XXXX酒店等专业施工承包合同7份，商品混凝土采购合同、混凝土排水管采购合同2份，混凝土梁和板加固工程专业分包合同1份，XXXX城南新区A1平深路~A5售楼部、XXXX会所土建工程劳分包合同和劳务单价拟定约18份。并起草XXX项目班组进度款、工程变更流程、项目结算等管理办法草案。
由于专业工作经验尚浅和专业知识的参差，工作存在一系列的问题。例如：在编制预（结）过程中没有健全的内部审核制度，造成1*2≠2的错误，正式文件背面为废纸、编制的合同逻辑性不强、没有针对性、存在错字、别字现象、错过意向竞标项目报名时间等等。
在未来的一年里，我们部门计划完成XXX新区售楼部、剩余市政道路、XXX栋别墅、XXX商品楼等项目的预算和针对XXX成本控制定一系列的有效措施，并建立建全建设工程预算编制和审核制度，努力提高部门职员建设工程招投标、拟定合同方面的专业知识和技能。
再次感谢公司领导对我及我部门的厚爱，感谢公司领导对我们的理解和大力支持，并感谢公司各位同仁的对我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康，财源广进，新年快乐。
XXXX工程有限公司
经营部敬上
经营部年终工作总结9
2xx年7月我从XXXX调到市场经营管理七部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结：
一、经营工作方面：XXX开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺利进行，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了XXX的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。在成功策划并举办“XXXXXX”之后，“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动――“买1元送1元”活动，宠物市场的“XXXXXX展评”活动。有了上一次的成功经验，这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买1元送1元”活动得到了广大商户的认可，促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷，商户也很焦急，许多商户由于不能接受“买1元送1元”活动中的1元费用由自己承担，有的则因为担心XXX从未举办过类似的活动，是否能做起来，而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我积极动员，多次找商户谈心，不断做工作说服他们，让商户将困难与担心一一摆出来，逐个解决，使他们终于认可了我的活动方案，并积极参与进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。活动结束后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家一定会努力配合，积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时，我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛，每周六举办一次，每次到现场观看的.观众有叁百人左右，已很具人气。有了一个好的开端，我要更加积极努力，不断推陈出新，力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。
二、管理工作方面：由于我到市场七部工作的时间不长，而且许多精力和时间都花在了经营工作方面，因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。首先：我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为；其次：加强了人员管理，限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素决定其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的工作计划：
1、经营工作方面：鱼市在明年将举行大型的鱼展活动，吸引广大消费者到场参观；宠物市场将举办各类斗兽比赛，不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来，使各种比赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进行专业知识的培训，使他们成为专家里手，为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度，定期召开，及时了解商户的思想动态，了解市场的经营情况，以便及时发现问题，对症下药，解决问题。
3、招商工作方面：希望在现有的条件下，借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商，以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚，建设鸽子市场，由商户自行招商，给予一定的优惠政策，以达到互惠互利的目的。
4、自身素质方面：今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
经营部年终工作总结10
20xx年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以安全生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。现将经营部一年来运行的情况作如下汇报：
一、20xx年度经营情况
1一11月份经营部实际完成工程收入约x万元。预计全年经营部完成工程收入x万元，主要工作如下：
（1）业扩高压工程完成c8户，预计金额为x元；
（2）业扩低压工程完成c户，预计金额为x元；
（3）自主维修工程，预计金额为x元；
（4）营销一户一表改造工程，预计金额为x元。
二、20xx年度经营部工作情况
1、加强政治学习，提高思想素质，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神，严格按照“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，努力提高员工的.政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。
2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；按照公司的要求，搞好经营部建章建制工作参与。
三、20xx年的工作重点
1、积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益化；
2、提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的配合，以优质于民的理念，加快完成客户需求；
3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作，完善成本控制相关办法；
4、加强班组管理，督促科室各项业务的顺利开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，积极沟通协调，对存在的不协调因素及时调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。
经营部年终工作总结11
20xx年我部紧密围绕项目部大干中心任务，认真落实部门职责及目标，坚持团结拼搏、求真务实、开拓创新。以前辈们的先进管理经验为基础，不断探索发展新路线，努力创建具有高铁特色的经营管理模式，为分局开拓铁路市场打下夯实的基础。在过去的一年中紧跟公司建设发展的步伐，积极响应分局发展目标，扎扎实实的开展项目经营工作，以分局利益发展为前提，项目发展为主导，积极响应公司及分局分包管理办法，主抓成本控制，细化合同管理，协调队伍稳定等工作，为项目部发展奠定夯实基础，今年工作总结如下：
一、项目部各项指标及完成情况
20xx年项目完成产值x万元，累计完成产值x万元，20xx年对上办理结算x万元，累计对上办理结算x0万元。20xx年对下办理结算0000万元，20xx年上缴公司及分局管理费x万元，贡献率指标为完成x，费用上缴率指标完成x。其中20xx年分包成本x万元，自营成本x万元，项目部管理成本x万元，实现毛利x万元，毛利率：x。
二、项目概况及完成的主要经营工作
项目概况：专线XCZQ-标段，正线全长31.8Km，桩号为DK152+500～DgK184+300,施工地点在内。中标施工单位为xx8，中标金额为亿元，合同总工期为48个月。我公司作为切块分包单位承担合同额21%左右的施工内容，主要包括两座桥梁及两座隧道线下土建工程施工，切包合同价款4.68亿元，施工工期
41个月（20xx年12月1日～20xx年4月30日）。
20xx年经营部日常主要完成：对上结算按季度办理5次，对下结算按月办理12次，完成1次《建造合同》的调整，完成4次《经济活动分析报告》，变更立项22项，累计变更立项44项，完善了综合管理系统及经营子系统的信息录入工作，按时按质完成了项目领导安排的其他日常工作。
20xx年经营部其他完成：
1.完成了亏损报告的处理及施工成本的测算工作。
2.完成了甲供材料供应单价的测算工作。
3.针对施工亏损情况并以报告形式上报分局，得分局批复后按分局批复文件处理亏损报告并签订补充协议。
4.完成了桩基亏损报告的处理及桥梁桩基施工成本测算工作。
5.完成了节段预制拼装梁的成本测算工作。
6.完成了Ⅱa变更的概预算工作及与设计、业主协调Ⅱa变更工作。
三、经营管理中存在的问题及措施
项目经营管理中存在的问题：
1.项目部经营人员匮乏，全面的施工成本掌控较少，项目管理人员经营意识淡薄，施工成本记录资料欠缺，造成对架子队现场施工成本的难以掌控，对后期竣工结算工作影响较大。
2.项目部组织的经营培训学习时间较少，经营人员能力提升缓慢且全面性较差，造成遇大事将会捉襟见肘。
项目经营管理对存在问题的措施：
1.加强项目经营人员的'培养工作，将培养经营人才建设放在首要任务。
2.加强项目管理人员经营意识，增加全体职工使命感。端正工作态度，实事求是，统一思想，将项目发展放在工作首位。
四、20xx年经营工作重心
20xx年将是由大干阶段进入尾期工程的阶段，项目部特xx将在20xx年的中旬完工，经营部也将面临又一大考验，能否渡过此次考验将决定项目部的成败与否。因此20xx年的工作重心为：
1.xx施工成本测算工作及与竣工结算工作。
2.解决分包商上报的亏损补偿报告及索赔报告。3.根据实际情况调整《建造合同》。
经营部年终工作总结12
第一章
经营部，是公司早期门市之一。公司领导比较重视，搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场，对搬家工作进行指导，并对员工进行了慰问，鼓励全体员工再接再励、克服困难，做好本职工作。对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并经常打电话询问工作进展情况，十分重视搬家工作。x总，x老师不辞劳苦来到门市，对财务工作进行审计，对门市各项工作进行指导，并提出建设性的意见。给予xxx经营部很大帮助，我们感到很温暖，同时也表示感谢。
请允许我代表xxx全体员工，向支持我们搬迁工作的各级领导和同事表示深深的感谢，感谢你们对我们的大力支持和帮助。我们必须不辜负各位领导的厚望，以自己的实际行动向公司交出满意的答卷！现在让我简要总结一下这项工作。
一、经营部上年经营情况
在董事会的正确领导下，依靠企业员工的智慧和力量，坚持求真务实、艰苦奋斗的工作作风，加强生产经营管理，发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间和市场份额。在市场需求疲软的情况下，上一年度累计销售5250/T，同比增长9.6%；累计采购5305/T，同比增长9%；累计销售收入3382万元，但经济效益较差，同比下降。石油行业整体发展形势较为严峻，市场整体需求疲软，前景不容乐观。竞争激烈，盈利能力下降。在这样的环境下，我们应该推进精细化管理，降低运营成本，加强风险防范，以客户为导向，以巩固和扩大市场份额为目标，力争在明年实现新的突破，稳步增加销售额和利润。
二、搬家情况简介
1、真实工作环境介绍
由于搬家工作比较仓促，时间紧、任务重。一些工作还没有完善，做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中，散油罐吊过来以后，中包装无法正常生产，设备没地方按装，地面是泥土，工作环境很差。为了不影响销量，把损失减少到最低，员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火，烈日曝晒着大地，地面温度高达40度以上。员工们挥汗如雨，身上衣服都被汗水湿透了，也不肯停下手中的工作，衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的，有轻微的红肿疼痛，皮肤晒的黝黑，也毫无怨言。下雨天就像沼泽地，泥泞不堪，稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们xxx公司新时期的长征路，走过去就是灿烂的明天！
晴天的汗水和雨天的泥土是我们工作环境的真实写照。面对恶劣的工作环境，我们的员工没有一个退缩和抱怨。但要积极投入工作，千方百计克服困难，解决问题，把工作做好。与公司共同渡过难关。充分发扬主人翁精神和xxx员工应有的'素质。在这里，我对xxx的所有员工说：“你们工作很努力。”
2、新厂区介绍
为了提升公司形象，满足市场需求，适应市场发展，突破自身发展瓶颈。将我们的车间建设成为一个专业化、大型化、现代化、基础设施完善的车间。我们走访了多家企业，政治思想意识和道德情操，并始终在思想和行动上与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。
3、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；按照公司的要求，搞好经营部建章建制工作参与。
三、 20xx年工作重点
1、积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益化；
2、提高工作效率，按时完成项目建设预算，加强与相关部门的配合，以优质为民的理念加快完成客户需求；
3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作，完善成本控制相关办法；
4、加强团队管理，督促本部门各项业务顺利开展，随时了解本部门全体员工的思想状态和工作状态，积极沟通协调，及时调整存在的不协调因素，努力把部门工作提高到一个新水平。
经营部年终工作总结13
XX年已成为辉煌，公司在总经理xx、副总经理xx的领导下，全体同仁本着“团结奋进、诚信为本、更进一步、欣欣向荣”为宗旨，锐意进取，不断创新为公司的发展凝聚和付出了极大的艰辛和汗水，取得了优异的成绩。
20xx年工作全面展开，预示着我们今年的工作仍将充满着挑战。为此，我们有必要对过去的工作认真总结，保持清醒认识，并着手准备应对20xx年我们将面对的新形势和新问题，下面我对经营部的工作进行总结、汇报并提出20xx年工作设想和要求，不妥之处，请大家指正。
一、XX年的工作回顾及成绩
(一)经营部全面完成了公司下达的各项任务指标，在市场经济危机的情况下稳步实现增长，这个月时间完成近四万多方，回拢资金1000多万元。
(二)客户对我们比较满意，结交了一批忠诚客户，并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系，让他们有困难时想到我们，公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的'品牌效应会达到良好的效果。
(三)与各有关部门配合较好，处理问题比较及时，迅速做出反应，绝大多数工作主动积极，经营部人员爱岗敬业，能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情，希望公司做强做大，以公司为家，在工作中展现才华，体现人生的价值。
四)目前市场竞争异常激烈，利润空局很小，加强成本控制、严格执行规章制度。我们做的比较到位，每一个大小问题及时向公司领导汇报，没有发生任何事故。
二、不足之处
以上成绩的取得，是基于全体员工共同努力的结果，对个人而言也是有一定的进步，同时在一些方面还是存在许多不足，在今后工作中要加以改进。
(一)员工队伍素质跟不上企业发展要求，全面掌控能力不够，创造性工作办法不多，信息渠道不够畅通且滞后，从精细化管理要效益的格局还没有形成。
(二)加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关，做的好要受到奖赏，做错事必受罚，做到奖罚分明。不足之处还有很多，只有发现不足，才能着手改善，在成绩面前不沾沾自喜，同样在面临不足或缺点也不妥协，看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心，认清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路
目前，混凝土行业的竞争趋于白热化，面临恶性竞争，市场压力对我们而言是个及其严峻的考验，在市场商砼价格基本一致的情况下，只有挖掘内部管理，提高生产效率，降低成本，才能为企业创造利润，才能使企业立于不败之地。
(一)加强生产调度上的安排。
(二)继续执行强化部门专业化管理。
(三)加强对搅拌生产线的计量管理。
(四)严格执行采购制度，加强材料入库管理。
(五)加大对现场文明的整治，评价一个企业的优劣，做好的办法是让客户做出客观的评论，客户对我们供应及时满意的同时，会看到我们的混凝土质量，员工的劳动积极性和形象、安全措施落实情况等等都会一一记在心里，这些都要求我们时刻要维护企业的形象。
“雄关慢道真如铁，而今迈步从头越”，从公司建立时的起步艰难，我们逐步走向成功，金融危机阻挡不了我们前进的步伐，相信在公司领导的代领下，我们有能力应对市场白热化的竞争，我相信最终胜利将是我们。
经营部年终工作总结14
岁月如梭，时光飞逝，转眼间在唐山凤凰新城项目经营部门工作已逾一年。在这一年的时间里，在各位领导深切的关怀与教诲下，在各位同事热情的帮助下，我们从凤凰新城项目的经营工作中获益良多。
在20xx年度里，我部门主要负责的工作是协助领导及同事开展凤凰新城项目的日常经营工作，包括项目工程量的初步核算、项目成本核算分析、月度工程验工、各分包方的招标与甄选、各施工合同的拟制、各分包结算预结算的编制、甲方所下发变更的报价与协商、管理信息平台经营模块的数据录入等，下面我将分几个方面对这一年的工作进行一个简要的总结。
一、项目工程量的初步核算
在项目开工之初，我们即开始参照现有施工图纸进行A标段一期工程施工图预算的编制工作。由于前期经营人员匮乏、图纸仍未确定等原因，施工图预算的编制时间稍稍滞后。目前我们已完成凤凰新城项目A段一期工程的施工图预算编制，并正在开展二期工程的施工图预算。
通过在施工图预算编制过程中的工程量计算、套价计价等工作，进一步加深了对图纸的理解，并可为物资、工程部门提料提供参考。同时，将预算与合同清单进行对比，找出工程量盈余及亏损点，列出单价亏损的项目，为项目进行成本控制提供依据、奠定基础，以使项目能有针对性的进行成本控制。
二、项目成本核算分析
在施工图预算编制完成后，我们按既有工程量对本项目进行了第一次总体成本核算，将核算结果与合同清单详细对比，对盈利及亏损项进行标识，由经营部牵头及时组织项目各部门进行成本交底，让大家对项目初始成本情况有一个大致的了解，方便其开展日后工作。
在成本交底过程中，我们按照公司相关规定，经项目领导审批后，编制并组织项目成员签订了项目部岗位责任合同，与大家讨论并制定了相关成本控制措施及管理办法，加强了项目成员的成本控制意识。
三、月度工程验工
根据与甲方签订的总包合同内的约定，我们于每月23日前完成当月验工报审文件的'编制工作，经领导审批后于25日前报送至甲方合约部并会同甲方进行现场进度核验。在甲方下发初步审批意见后根据双方签认的现场进度情况核实产值批复是否与进度相符，是否存在漏审或者少审的情况，通过与甲方的积极协商，将最终批复产值报领导审核后出具回复意见，并递交付款申请书。
截至20xx年10月底，我方上报工程完成产值为A段一期工程11412.9万元，A段二期为543.2万元，甲方批复的完成产值A段一期为10945万元，A段二期为449.7万元，已付款10558.3万元，付款比例为92.66%，已达到总包合同约定的付款比例。预计至20xx年12月底，甲方批复的完成产值A段一期将达到12445万元，A段二期将达到1099.7万元，预计全年累计付款值将达到12643.3万元。
四、各分包方的招标与甄选
在工程施工期间，我们组织了主体劳务、防水专业分包、二次结构等分包方的招标与甄选工作。按公司相关规定，拟制了正式的招标文件并组织公司及项目成员进行开标评审，选择价格合理、质量好、信誉度高的队伍，从而杜绝了“人情”队伍的出现，规避了可能因此遭受成本损失的风险。
五、各施工合同的起草、评审、谈判与签订
在施工过程中，我部门对用于本项目的劳务分包、机械租赁、专业分包合同进行初步编制，按照集团公司下发的合同范本，参照类似项目的相应合同，再结合本项目实际情况进行合同条款的修改与补充，在经过领导审批后，由经营部组织项目书记、总工、生产副经理、工程部、物资部、安质部、水电部、办公室、财务部进行合同评审。合同评审主要评审合同内容、造价、工期、质量标准、付款、工程洽商约定、结算方式和时间等，对各部门提出的审核意见形成会议记录，发放到相关部门进行跟踪管理。在合同评审完成后，对有争议的条款，由经营经理牵头与分包方洽谈，经项目经理最终审核后，签订正式分包合同。
六、各分包方的结算与预结算编制
在施工过程中，对未完工的分包方按月进行完成产值统计，并编制分包预结算书，为工程进度款的支付提供参考；对已完工的分包方，在双方签订的合同约定的日期内，完成工程量、价款、变更签证单等得核对工作，及时出具工程结算书。
七、甲方所下发变更的报价与协商
截至目前，我们已及时编制文件对甲方下发的具有费用变更性质的文件以及可索赔事项进行报价，累计上报费用约2500万元，经多次协商，甲方已初步审批950万元，并已随工程进度款进行部分支付，且对甲方已审批的包括降板、看房通道及临时停车场、下沉花园主体结构、车库耐磨地面等在内的20项变更项目的工程量进行了核对并确认，变更价款因一直存在争议故仍在协商中。
八、管理信息平台经营模块的数据录入
对公司管理信息平台经营模块的数据录入工作，我们一直保持着“即时发生，即时录入”的原则，对施工生产中发生的成本、对内对外验工、分包方验工等进行及时准确的录入，并时常核查当月成本中心费用表，防止数据录入错误或与现场实际产生偏差等失误的产生。
九、日常资料的归档与整理
在日常工作中，我们按照公司下发的成本管理手册内的有关规定，分门别类对经营相关的原始资料进行了归档，并记录台账，做到能随时快速的查阅资料，并定期对照已归档的资料进行所发出的变更索赔等计价文件的整理工作，防止漏报情况的发生。
一年的时间弹指而逝，在这一年的时间里，虽然我们在各位领导及同事的帮助下完成了部分工作，但部门自身仍有许多地方存在不足，经验的积累、工作的细致、经营协商的技巧等多方面仍需要我们继续努力。因此，在接下来的工作中，我们既需要严谨务实的完成各项本职工作，又必须利用一切时间不断的自我反思，完成公司及项目交予我们的经营任务。
经营部年终工作总结15
20xx年以一种紧张而忙碌的方式过去了。在辞旧迎新之际，作为生产经营部经理，我代表生产经营部，简要总结一下过去一年生产质量的各个方面，祝公司在新的一年里有一个更高的水平！
一、生产质量方面
自x月进入生产系统以来，对生产经营部的现状进行了大量的制度改革和改进，使车间管理不断合理化。主要体现在以下几个方面：
1、生产现场整理整顿：就当时的生产现场环境，通过开会和6s管理方面的知识培训，大家对生产现场的管理有了正确的认识，并积极配合，使生产现场比较以前更加清爽、整齐，各种产品，用具摆放规范有序。
2、开展质量管理培训：将销售部的顾客投诉信息反馈给生产经营部，生产经营部主动找出原因，改进方法。并召集全体生产人员进行PDCA质量管理培训，使每个人都有质量管理意识和责任感。通过多次质量管理培训，员工的质量细节控制和工作水平得到了显著提高。
3、成立专项工作日：为了确保公司产品质量满足客户要求，生产经营部门成立了质量管理日（每周二为公司的质量分析日）。针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。如此一来，公司产品方面有了全新的改进，客户的满意度不断提升。
4、质量活动月：通过开展质量管理月活动，充分体现全面质量管理的重要性，全面培养员工对生产过程细节的控制，提高员工的质量意识和客户意识，从而接近实现跨越式发展、打造优质产品的企业方针！通过x月“一楼质量改进活动月”的开展，充分认识现金处理全面质量管理的重要性，全面培养员工对生产过程中所有细节的控制，提高员工的质量意识和客户意识，从根本上实现一楼配件库存产品的质量提升！
5、过程方法和细节管理：生产系统的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细节方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡，没有图纸，没有记录，没有统计，导致生产效率无法统计，员工水平无法评定。面对这一现象，从x月份开始，车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来，员工们的工作和质量都能清楚的表现在表格上，质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持，员工们自检产品行成了好的习惯，加工配件的质量明显提升。
6、成立质量管理领导小组：通过完善生产车间的综合管理，生产经营部成立了质量管理小组，任命车间代表为管理小组组长。多人参与模式用于改进生产流程、设备维护和产品完成。对产品的毛刺、废铁处理等细节制定有效的控制措施。出现质量问题，采取“三不放过”的原则。即：不放过质量问题产生的原因，不放过应急处理措施，不放过长远对策！并在生产晨会上对生产中发现的问题进行有效分析。你不能再犯同样的错误了！经过几个月的坚持，产品合格率得到了显著提高。
二、人员管理方面
1、爱管理。通过感性理解阶段后，我和员工之间的关系已经正常化。在车间管理方面，选择了员工代表和管理层代表。例如，该车间设立了财务监督（以前是xx，现在是xx）。违反车间规定的员工将被处以小额罚款（我们车间称之为love），然后移交给财务监督办公室。金融监管人员将根据天气情况，拿出罚款，为大家购买饮料或冰棒。经过几个月的全面管理，大家的质量意识和工作热情都形成了质的飞跃！
2、走动管理。从x月份开始，每天销售一下订单到车间，象是跟单员，从配件开始到装配现场，全过程都在跟踪。在跟踪订单的过程，也是我学习的时候，同时能第一时间了解员工们的`工作状态和产品配件有没有存在问题。通过半年多的努力，现在员工们的质量意识明显增强，产品质量明显提升。
3、激励机制。从第x个月开始，车间内表现良好的员工将获得适当的激励，如召集几名表现良好的员工外出就餐，了解他们对工作或职位提升的想法，以及他们对生产管理的良好建议。或者在月底，请整个生产系统的人员出去吃饭、唱歌等，通过这些活动，拉近了员工之间的距离，凝聚了团队精神和整体战斗力！
三、生产结构方面
对于销售部反馈的信息，生产运营部对生产结构进行了如下改进。
1、外协会议：针对销售反映生产经营部门发货不及时，产品质量存在问题，生产经营部组织了外协沟通会，把目前公司的外协客户召集到公司进行有效沟通，把公司目前产品方面存在的发货不及时和产品质量客户的反馈信息向外协户做重要的说明，并提出了相互理解、相互促进的合作手法，同时规定了外协管理日，并由专人负责和外协的有关问题沟通和现场到外协处进行过程跟踪，通过几个月的实战，外协质量和供货期明显好转！
2、生产装配车间与加工车间有效整合。要求生产前，生产经理必须发出生产订单，然后从技术部获得图纸，并签署经理姓名。生产经理应向车间主任提交生产订单，并严格按照生产订单进行生产和加工。装配车间员工凭领料单到一楼配件仓库领取配件时，作为检验员对收到的配件进行初步质量检验。如果附件出现问题，应现场合理处理。此外，要求装配人员在装配过程中必须从客户的角度考虑，产品质量水平是否满足客户的要求，如果在装配现场有任何质量发现，请向生产经理报告，以便在第一时间进行合理的改进。
3、配件仓库进行合理优化。针对配件仓库脏乱差、产品生锈、尺寸不对和质量不稳定、配件数量不清等问题上，通过生产经营部代表会议，决定对仓库进行彻底的整理整顿。从x月5日开始，进行整理和细节处理，现在已初见成效。通过1个多月对一楼仓库的整理整顿，达到按区域、类别、标示固定存放，让人一目了然的效果！并且各类别产品配件全部采用塑料袋包装、涂油处理，确保入库后的产品的合理保存、使用时是都是合格品！整理完毕后，仓库执行了“先进先出”的原则，重新规定仓库各种产品配件的和最低的限量，利于生产合理计划和降低库存成本！
4、看板管理。看板管理是生产经营部门面对当前管理混乱的重要措施。看板的使用给了每个人一种警惕感。每个人都知道自己想做什么，什么时候做，什么时候做完成任务等。如销售生产管理看板、装配生产缺料综合管理看板、成品库综合管理看板、配件仓库综合管理看板、生产质量综合管理看板、仓库缺料综合管理看板。通过看板的使用，生产节奏清爽了、配件加工及时了，各项工作是均衡有序！
