自媒体运营策划方案

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围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势，主要是自身优势(即自身的强项)分析，也应考虑外部的一些有利因素。下面是小编给大家带来的自媒体运营策划方案，希望能够帮到你哟!

自媒体运营策划方案篇1

（一）把握新时期群众工作的新特点、新要求.把工作的着眼点放在人民群众的根本利益上,从关心群众利益的小事做起,“群众利益无小事”,认真对待群众的每一项合理要求,千方百计解决好群众生活中的实际问题.

（二）设置____工作机构,配备专职人员.医院针对____工作,应由以下几个部门分工负责：1.院办公室负责做好院办来人来信来访.认真倾听他们的意见和要求,并主动和对口部门取得联系,协助、引导病员去对口部门解决相关问题.对无理要求不能满足的,坚持原则,做好解释疏导工作.2.医疗纠纷接待办公室,由分管院领导亲自挂帅,医务科领导兼任医疗纠纷办公室主任,专门负责处理医疗纠纷事项.医疗纠纷接待办公室配备精干人员,专职负责接待处理有关医疗纠纷方面的投诉、争议事宜,同时公示相关工作内容、流程、性质和调解人员名单及__.3.门诊办公室负责门诊医疗服务方面的各类____接待.各个部门相互配合,功能互补,实行首办负责制,同时制定详细的投诉接待管理制度.

（三）要做好民生工程.要将为民办实事和化解____矛盾有机统一起来.为带患儿来看病的老年人、军人、残疾人、低保等人群采取减免挂号费、开设绿色通道等形式,并经常性开展免费义诊咨询、免费体检、免费健康教育等活动,和谐医患关系.

（四）规范医院窗口的服务.本着便民利民的原则,在医院增加接待室、增设投诉途径,以便接受群众咨询、受理群众诉求.同时还开通24小时服务专线,全天受理处理群众求助、咨询和便民服务电话.推动医院和群众接触、主动和群众交流、主动向群众问计,保证群众工作的持续深入开展.

（五）把小事做细做精.医务科、门诊办公室人员在平时各项工作任务繁重的情况下,利用一切可能的时间深入病区,听取患方意见、临床一线医师意见；对一些欠费病人、压床病人、并发症病人给予重点关注和沟通；将发现的纠纷苗头积极反馈给科室主任和相关部门；主动介入可能出现纠纷的相关疑难、复杂病例的处理,协助科室组织会诊、指导科室和患者的沟通.

（六）注重矛盾化解的协同性.发挥院党委的主导作用和各支部、科室的协同作用,以党员为核心,和群众结成互帮对象,形成全院协同联动化解矛盾问题的合力.

医院还可建立纳入院、科二级管理责任制.院科二级管理体制,是大型综合性医院最常用的管理方法,医院将____管理纳入到临床科室和职能科室的考核中,尤其对医德医风、医疗服务等方面的有效投诉,实行每月考核,和科室的奖金分配挂钩,年底作为科室评优标准之一,凡涉及到医德医风方面的有效投诉,实行一票否决制.

党的____以来,把构建和谐社会作为党的重要任务之一,和谐的医患关系是和谐社会的重要组成部分,,化解投诉是构建和谐医患关系的重要方法之一,通过近几年来的投诉处理实践,我们体会到,只要真正为患者着想,把患者的利益放在首位,不断完善服务流程,减少服务缺陷,将良好的服务态度和精湛的服务技术奉献给患者,才是减少患者投诉的最佳途径.

结论：适合____工作论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关____工作人员个人总结开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。

全媒体时代医院宣传工作路径 摘要全媒体时代的到来，给医院的宣传及形象维护也带来机遇与挑战。在此形势下，医院就需要紧随时代步伐，主动拥抱新媒体扣新技术，加强主动适应全媒体的能。

如何做好新媒体时代下国企新闻宣传工作 摘 要：随着我国社会的不断发展以及经济水平的不断提高，国家对于国有企业的发展问题越来越重视。其中，新闻宣传工作对于当代国企的发展起到了重要作用。。

探究微信为例探析新媒体时代医院思想政治工作 摘 要：新媒体的迅速发展为医院思想政治工作带来了新的挑战和机遇，本文以微信为例，通过分析其特点与日常使用情况，对如何用好新媒体开展卓有成效的思想。

如何做好新形势下医院预算工作 摘要：医院预算作为医院财务管理的重要工作项目，其内容主要包括四项：审计、统计、评估以及预算，这四项内容之间存在较为密切的关系。医院的预算水平影响。

自媒体运营策划方案篇2

自 媒 体 运 营 书背景介绍：

随着新媒体技术的快速发展，自媒体已经不知不觉的成为了一大主流。自媒体快速发展主要因为其三大特性：个性平民化、交互传播性强、操作方式便捷。我们主要讲解开放自媒体和闭环自媒体，从操作方式到资金收益。开放自媒体流量最大、活跃度最高的就是四大主流平台：今日头条、腾讯内容开放平台（以下简称腾讯平台）、阿里文学、百度百家，与之对应的自媒体账号平台分别是：头条号、企鹅号、大鱼号、百家号。

今日头条，即头条号，主要侧重于生活、三农、时政和社会热点等领域，对账号的垂直度要求很高，旗下有抖音、西瓜视频等产业，是目前国内流量最大的平台。

腾讯平台，即企鹅号，主要侧重于游戏、八卦等娱乐领域，平台对账号的权重要求极高，非常容易扣分失去开通流量主的权限。腾讯平台旗下有微视、QQ看点、QQ浏览器、腾讯新闻，其流量之大完全不输于今日头条。

阿里文学，即大鱼号，主要侧重于三农和情感领域，平台对账号的原创度和活跃度要求都非常高，但是因为单价比较低所以主要靠平台活动和商家广告获得收益，几乎没有平台扶持，对自媒体人的政策较宽松。旗下有优酷、土豆、UC浏览器等平台。

百度百家，即百家号，这是一个对运营者自身水平要求极高的平台，审核期较长，可以先熟悉平台特点以后再上手百家号，由于难度原因百家号是所有自媒体平台中收益最高的一个，几乎可以作为全职运营。平台侧重于科技、生活和时事热点等领域，对账号垂直度和原创度要求都很高。旗下有百度APP、百度知道、百度浏览器等平台。

另外值得一提的是除去这四大平台以外还有几个软件也值得一试：知乎、简书、最右、哔哩哔哩。不管在哪个平台运营都切忌搬运和水稿，目前自媒体发展已日趋完善不能靠搬运发家，而且还容易引起平台的制裁导致账号权重降低。闭环自媒体主要就是微博、博客和微信公众号。他们和开放自媒体不同的是粉丝积累困难、没有平台资金扶持和持续性要求高，但是好处是粉丝的真实性和垂直性较高，且开放式自媒体积累的粉丝最终还是要靠闭环自媒体进行商业变现。

运营方法：

自媒体运营初期主要有两种方式：文章和视频。做自媒体首先要确定领域，要选择那种有稳定的素材来源且容易吸粉的领域，我们先从文章方式入手，以今日头条为例。在今日头条运营自媒体，首先注册头条号完善基本资料（可以申请个人认证）头条号没有新手期，易上手，发表第一篇文章就可以开通收益。完善资料以后开始确定稳定的领域，我们建议文章头条号选择生活日常、时事热点和体育竞技三个领域，一个账号只能在一个垂直领域里发表文章，切忌一文多发和抄袭。

领域选择完后进入养号阶段，现在的自媒体平台都是智能机器人算法推荐机制，我们可以多浏览自己领域的文章提高账号活跃度，这样的话可以为后面发表该领域的文章获得更高的推荐量。

再然后就是保持稳定的更新频率，一般新手养号阶段保持一天一更即可，文章质量和原创程度都是运营者要极为重视的。

有了稳定的更新频率，我们就可以靠偶尔的爆文来吸引粉丝并且持续维护，提高粉丝对你作品的参与感。

接下来是用视频运营方式。视频运营我们以腾讯平台（企鹅号）为例，首先注册账号、选择领域（企鹅号领域以游戏和娱乐为主），企鹅号有一个审核期和新手期，新手期每人每天只能发一个作品且对作品要求高，发满五个作品后结束新手期，这个时候平台会给出一个账号分数和等级，如果新手期过后还没有5000分的话那么这个账号就宣布失败。

新手期过后进入正式运营，企鹅号是等级越高收益越高（最高收益可以持平百家号）建议团队运营企鹅号，整个平台氛围以幽默娱乐为主。我们可以发游戏解说视频和鬼畜剪辑视频等吸取大量的推荐量。

正式运营后一样要保持稳定的更新频率，视频账号可以两天一更。企鹅号有一个首发机制，就是你的作品在企鹅号上传两小时后再上传到其他平台，那么企鹅号会给这个作品标注首发，可以获得更高的平台推荐和扶持。

企鹅号极容易违规，尽量不要去同时发视频和文章，时刻注意平台规定。另外值得一提的是，所有平台视频的收益都是文章的两倍，所以我们几乎不会选择做文章账号。每个账号积累到一定粉丝后要经常关注平台的认证机制，尽可能的多对账号进行资格认证。

微博两个的操作都比较简单，只需要把其他自媒体平台上发表的视频搬运到微博就好，然后进行权限认证获得平台资源倾斜。

微信公众号的运营极其复杂，建议四人以上团队运营项目。首先还是注册微信公众号，公众号虽然没有明确的写明领域但是还是要尤其注重领域垂直度和原创度，然后绑定几个管理员。上传作品到微信公众号要尤其慎重，然后通过微博和其他各种宣传手段（知乎、网站、论坛等）积累公众号粉丝。

公众号分为企业号和服务号，平台对发文数量有一定限制，服务号可以一天一发，企业号只能一周一发。

公众号的文章是自媒体变现的方式之一，在排版和编辑中一定要注意字数、原创标志和商家广告插入等问题。

变现方式：

自媒体获取收益的途径主要就是广告和虚拟商品经济，我们可以通过这两种途径进行资源变现，当然平台扶持的收益也是很可观的。

首先利用微博粉丝和公众号粉丝的活跃程度接收商家广告，主要是那种网店卖家的广告，广告定价要根据植入位置、粉丝数量、转换率等多方面考虑。平均来说成熟自媒体团队一个月的广告收入应该在6万—10万不等。

虚拟商品这个有两种方式。第一种建立我们自己的聊天社群，也就是QQ群和微信群，社群的数量和大小根据粉丝多少计算。因为QQ群最开始只能建500人群，微信只能建200人群，然后在群里出售我们的虚拟商品，比如视频后期处理的教程、AE模板等。举个例子：我们学校有几个14级电商的学长，擅长拍摄和剪辑。他们把拍摄过程的花絮和成片放到抖音上积累了245万粉丝，然后建立了公众号和微信群（五个群，每个群都满），把他们要开设一个拍摄培训班（一个人学费299）的消息发到了公众号，最后接近一千人报名。教学方式也只是发一些教程，然后录那种实拍视频教学。

第二种方式就是开网店，专门卖教程和模板，然后利用聊天社群对网店进行宣传。网店规模到一定程度后可以对接专门做视频的团队，然后资源互补获得收益。

自媒体运营策划方案篇3

对于企业和商家来说，无论你是否喜欢微信营销，这种新兴的推广方式如同洪水般冲击整个市场，想要在激烈的市场竞争中不被对手所击垮，涉足微信营销就成为企业经理和商家店主必然要做的事情。现如今，满大街的二维码和各种电视节目的微信平台运营，预示着微信营销的浪潮已经势不可挡。对于百货商场企业来说，同样也开始对微信营销“试水”。

在上海，不少商场官方微信平台已正式投入运行，为顾客提供“一对一”式的信息服务。业内人士分析，微信目前还只是商家的一种促销手段，如何锁定目标人群，是百货企业能否借此吸引消费者入店的关键。

开通官方微信发布促销信息

近日，江湾镇站，两位身上贴着10 平方厘米大小的二维码的美女模特一出现，就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手机扫描二维码后发现，原来这是东方商厦的官方微信。

过了一会儿，扫描二维码后，成为了东方商厦官方微信粉丝的乘客，纷纷收到了东方商厦当天系列优惠促销活动信息。

对于这种新鲜的营销方式，不少乘客都表示了欢迎。家住江湾医院附近的市民刘雯表示：“我平时就喜欢到江湾商圈购物，现在比以前更方便了，东方商厦有什么新的促销活动，马上就可以知道了。”

近日，负责东方商厦的微信代运营工作的微盟weimob相关负责人告诉记者，商场选择以这样的方式进行宣传，是基于目前微信在消费者中的影响力和消费者更关注体验式消费的新需求。

“我们和东方商厦合作，借助微信平台，也让他们的营销手段更加多元化。”该负责人透露，此前该平台已经试运行了一个月，目前粉丝数量已突破1000 人，每天还有不少新粉丝加入。

据了解，除了向粉丝发布包括视频、图片、语音、文字在内的潮流讯息和精心安排的打折信息以外，该商场还想通过微盟weimob平台与消费者的微信互动，分析消费者的消费习惯、客单价、消费频率等，制定不同页面的个性化菜单，实现精准的营销推广。

记者也体验了一把，扫描二维码之后自动获取一张电子版会员卡，并有会员卡编号、会员卡特权、会员卡说明和适用门店电话及地址，随后记者在东方商厦内消费时，只要向销售人员出示手机就能享受到折扣。

“平时得消费360 元才能申请办理会员卡，这下只用一秒的时间，扫一扫二维码就能成为会员，还省去了普通办卡的繁琐过程。”市民王女士说道。

东方商厦相关负责人告诉记者，这种将微信与会员制联合营销的模式在上海已经有了较多的推广，截至目前，微生活平台已吸引两万多新会员，老会员仍保留原功效，作为一种新的营销模式，东方商厦将长期运营，消费者能持续享用会员特权，除非删除关注。

微信促销会不会像垃圾短信那样让消费者产生反感情绪? 东方商厦营销负责人表示，商场只会发送实用性信息，且发送频率不会过于频繁。消费者若实在不想接收，在微信中取消关注即可。

上海多家百货尝试推出微信

近日，记者了解到，上海的多家知名百货企业均推出了微信平台服务。在上海，除了东方商厦，南坪万达百货、远东百货、远东百货大都会店、大洋百货店、sm 百货店、新世界百货等6 家企业也纷纷试水微信平台。

“我们把目光投向微信，也是在尝试新的盈利模式。”近日，远东百货微信平台相关人士告诉记者，和微盟weimob合作，该微信平台4 月底上线，截至昨日，粉丝已有500 多人。“现在每天会新增粉丝40 多人。”该人士表示，微信平台还处于摸索阶段，是否会带来可观的效益目前还是未知数。如果效果可观，他们准备和微盟weimob展开长期合作。

“我们的微信平台今年4 月初才启动。”南坪万达百货相关人士介绍，尽管目前粉丝还不算多，但微信平台的主要用户年龄区间锁定在18~35 岁之间。该人士表示，相对于微博点到面的传播方式，微信点对点的交流让商家传达的信息可以更细致、更人性化。

微信营销自行试水有风险

虽然商场百货微信营销的企业不少，也有一些企业探索出了一套自己的经验，但是盲目涉及这项新兴的营销市场，也有一些企业折戟成沙，黯然退场。全国知名的微信运营团队——上海晖硕微盟weimob的ceo 孙涛勇表示：“虽然微信营销起点不算高，但是操作上有非常多的细节需要把控，企业自己没有专业的团队和人才想要做好微信服务，实现企业盈利，还是比较困难的，与我们洽谈的企业也自己尝试了一段时间，但都没有效果，所以想与我们专业的微信代运营公司合作。”

锁定目标客户群是关键

“百货商家试水微信营销，无疑会有效刺激消费者的消费神经，让消费者尝到更多甜头。”重庆大学教授曾国平昨日在接受记者采访时认为，依据后台的大数据，将信息接收团体进行细分，投其所好的营销方式不仅讨巧，也能为商家带来更多有效客流。

曾国平说，对企业而言，微信平台的设置可算是顾客消费需求的观察室。商场营销团队可以通过微信后台对活动效果进行分析，了解活动的具体效果，便于以后有的放矢。

对于商场百货运营微信营销，市零售商协会秘书长李运杨则有自己的独特看法。他认为，百货企业涉足微信，其实是商家的一种营销手段，真正吸引消费者的还是商品品质和价格。百货企业若想借助微信平台获得好的效果，如何锁定目标客户群是关键。但是盲目迷信微信营销的魔力，忽视了商品品质和价格的本质，这样的百货企业明显是不会成功的。

抖音运营推广策划方案1

一、长效策划和短效策划，长期活动和短期活动

1、长效策划

长效活动的意思更多在表达该活动策划是能顾产生的效果是长远的，如直播间录制短视频的工作是可以长期使用而且对消费者能够长期有效的，此外还有买家秀，微淘图文推广等;

2、短效策划

短效活动与长效策划相对应，我们以一个活动策划方案为例，目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的，热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行，这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳，具体可以参考如下：

?3、长期活动

长期活动与长效活动不一样的是，长期活动更具体到了直播过程中的活动安排，这类活动是相对固定的活动，比如每周一天的活动，或者每天都有的活动，这类活动几乎在每个直播间定期出现，甚至是每天都有的;比如点赞抽奖，直播间优惠券等;

4、短期活动

相对于长期活动，短期活动更注重刺激性比较强的大促、秒杀等活动，这类活动的特点是无法长期使用，或者是长期使用会对店铺产生消极影响，但是短期内对店铺会有促进作用;

二、直播间活动归纳

对于直播间运营这块小编在分析活动的方式可能和大家常见的不一样，小编希望给大家更多是一种思路，而不是具体到某种活动形式里，那种直接说怎么运营的不是很符合小编吐干货的习惯，而且时效性也很短，甚至是过时的活动方案，小编今天所讲的更多是从思路中为大家提供一个方向，这样在未来运营过程中才能根据各个类目的实际情况调整合适自己的运营活动方案;

1、秒杀活动

对于秒杀，无论商家还是消费者都已经是司空见惯的了，特别是直播间起步期秒杀活动做的要相对频繁，这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据，过去我们运营直播间的时候用的比较多9.9秒杀，19.9秒杀，这些活动对店铺老顾客是有一定伤害的，但是也是不得不做的，怎么平衡就不好说了，毕竟每个人底线不一样，小编有一句话总结了一下：“不破不立、适可而止”，具体自己体会;

2、点赞活动

点赞活动就很常规了，直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有哈，有的新直播间起初还没有人气的时候，这块基本上就靠自己人去点了，具体怎么操作只要体会互联网精髓的都懂(shua);点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了;

3、时间段活动

比如我们从凌晨到早上六点直播，那么经常我们就会设置每隔一个时间段，比如整点就会有一个活动，方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝，可以制造短期的人气高峰和成交，此外对于主播来说也更能把控好时间，很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的，没有足够的活动，主播如果把产品都讲解完了，那还讲什么呢?

4、周期性活动

周期性活动我们一般是设置成每周几固定有什么活动，或者每月几号固定活动，这样的活动对于连看直播的时间都没有的粉丝和铁粉会有很好的维护作用，同时也是增加直播间趣味性的一个比较好的补充;

5、竞价活动

竞价活动我们用的比较多的在1元起拍，设置或者补设置封顶，对于人气比较旺的直播间适用，特别是新品打版竞拍，对于产品未来的定价和客户喜爱程度会有一个比较直接的体会，准确的如何去把控和运营就靠运营人员细心策划活动、跟进和定时review了;

6、随机活动

随机活动更多是玩嗨了提供给主播的权限，比如送礼品，甚至其他任何活动方式都可以做一个授权，以提高主播的积极性和活动宽度，对于主播在直播过程中会有一定的好处，但是权限大小需要根据主播的实际执行力不断调整，做这样的活动我们更多是希望主播能从中学习和进步，为公司提供直播运营的人才储备;

7、淘宝群活动

群活动可能会被很多人忽略，群的维护和运营是整个互联网运营的大难题，群的死亡概率几乎是100%，但是我们同样不能忽略群的作用，特别是前期运营过程中如果能有逐步建立起一批(贪)死(便)忠(宜)的粉丝，对于直播间的活动能否顺畅执行会有一定的帮助;新版的群营销工具也为我们提供了更多的想象空间，具体请自行查找资料，小编不是很喜欢把公开的资料当干货发布，除非小编想偷懒;

三、直播间运营过程中的几个重要细节

1、主播直播话术

直播过程中消费者最直接看到的就是主播，最直接感受的就是主播的话术，具体的差别是哪些?小编提供一个最简单的参考方式，那就是跑到头部达人那里去参考，这个不仅对主播还是运营方的进步都是非常快的，什么时候该说什么话，每个产品介绍多久，过程中如何引导消费，话术如何提炼，有现成的老师可不能浪费，这个也是大部分商家和新人直播没有潜心去做的，小编经常收到私信，碰到类似的问题都是忽略不回的;

2、直播间后台专人维护

商家直播最大的问题就是运营人员极度不负责任，直播只要开始了运营就跑了，把包袱全部扔给了主播，直播间做的不好就觉得是主播的问题，实际上好的直播间到底是怎么运营的呢?好的直播间几乎标配后台运营跟进人员，而这个人基本上都是运营，什么时候人最多该配备什么活动，什么时候主播的.话术人停留最久，什么情况人流失最快，一大堆问题都是可以在后台直接看到和对应总结的。

可就是这样有意义的事情却成为了大部分商家做不好直播的一个原因，那还能说什么么?

3、活动力度的掌控

直播过程中到底要怎么做活动，是送1件还是10件，秒杀是19.9还是59.9，一天直播是做10次活动还是5次，主播权限内的活动怎么控制力度?这个力度掌控就需要好好去琢磨了，小编一般建议新店铺活动从小做起，根据人气去调整，我们经常看到有店铺开始直播就想搞大的，结果秒杀5件也就卖了一件，搞个竞拍连鬼影都不见，这里就是力度掌控不好的原因了，当然这块永远没办法做到完美，只能是运营过程中不断总结;

4、直播是一场游戏

直播在小编眼里就是一个游戏，如何让消费者上瘾才是运营的精髓;今天就这句是有用的，前面写的都是废话;哈哈

5、活动衔接与临时方案