身在职场,难免遇到与自己性格不合、观点对立的工作伙伴,处理不好,将直接影响你的职场表现。遇到爱抱怨的同事怎么办?面对他人无理取闹怎么办?如何对待他人的评价?……10大职场人际关系处理黄金法则,教你做高情商的职场达人。
(一)倾听同事抱怨,但不要卷入他们的负面情绪
爱抱怨者和消极的人令人讨厌,但如果完全不理,又怕被认为无情无礼。但你要明白,怀着同情心洗耳恭听,不等于卷入他们的负面情绪。试着在合适的时间打断他,问问他们想要如何解决。
(二)不要在无谓的小事上消耗精力
职场中坚持原则很重要,但是事无巨细过分坚持立场,会导致消耗过精力。高情商的职场人士懂得养精蓄锐的重要性,他们只选择在那些有把握,且核心的问题上才会适时出击,捍卫自己的观点。
(三)面对无理取闹,你无须用心回应
一些不靠谱的工作伙伴总会把你逼疯,因为他们的做法不合逻辑又有违常理。但问题是, 你为什么总让自己热情的给予反馈呢?疏远他们和他们做事的逻辑,你无需对那些情绪化的无理取闹做出反应。
(四)别让别人的评价,左右你的快乐
如果你的快乐和满足源于别人的评价,那你将不再是自己幸福的主人。高情商的人决不允许被别人的挑剔或暗讽夺走幸福感。你不必将自己与他人作比较,对别人的意见要有所保留。要记得,你的自我价值源于内在。
(五)不在问题上徘徊,关注解决方法
如果你把自己的目光只聚集于你所面对的问题,会助长你的各种负面情绪。而当你关注如何去解决问题以及改善自己所处境遇时,你可以调动出自己的积极情绪、缓解压力。
(六)避免消极的自我对话
某个人对待你的方式让你感觉不好,这无可厚非,但你的消极的自我对话(你对于自己的感受所持的观点)可能更强化了消极情绪,让你跌进难以复返的情感漩涡,无论如何,你必须避免消极的自我对话。
(七)宽容,但要学会自我保护
高情商的人很快便能宽恕他人。但是,放下已发生的一切、继续前进,不是让你给过错者另一个机会。选择释然是因为不愿意因为他人的过错让自己陷入困境,但要从中学会保护自己,避免再受到伤害。
(八)限制咖啡因的摄入量
咖啡因会促使肾上腺素释放,它是攻击或逃避反应的来源,它使你在面对威胁时选择坚持战斗或逃之夭夭。总之它支持快速反应,回避理性思考,当你在过道上偶遇一个恼火的同事时就不那么好了。
(九)保证睡眠充足
睡眠对于提高情商、减轻压力的重要性,再怎么说都不为过。如果没有足够或者正确的睡眠,你的自我控制、注意和记忆力会衰减。睡眠不足还会导致压力荷尔蒙增加。
(十)懂得向第三方寻求帮助
不要企图靠自己解决所有问题。你需要寻觅一个志同道合的伙伴,在需要时向他们求助。大多数时候,旁观者能发现你所不能发现的解决方法,因为他们在那个境遇中不那么感情用事。
(一)倾听同事抱怨,但不要卷入他们的负面情绪
爱抱怨者和消极的人令人讨厌,但如果完全不理,又怕被认为无情无礼。但你要明白,怀着同情心洗耳恭听,不等于卷入他们的负面情绪。试着在合适的时间打断他,问问他们想要如何解决。
(二)不要在无谓的小事上消耗精力
职场中坚持原则很重要,但是事无巨细过分坚持立场,会导致消耗过精力。高情商的职场人士懂得养精蓄锐的重要性,他们只选择在那些有把握,且核心的问题上才会适时出击,捍卫自己的观点。
(三)面对无理取闹,你无须用心回应
一些不靠谱的工作伙伴总会把你逼疯,因为他们的做法不合逻辑又有违常理。但问题是, 你为什么总让自己热情的给予反馈呢?疏远他们和他们做事的逻辑,你无需对那些情绪化的无理取闹做出反应。
(四)别让别人的评价,左右你的快乐
如果你的快乐和满足源于别人的评价,那你将不再是自己幸福的主人。高情商的人决不允许被别人的挑剔或暗讽夺走幸福感。你不必将自己与他人作比较,对别人的意见要有所保留。要记得,你的自我价值源于内在。
(五)不在问题上徘徊,关注解决方法
如果你把自己的目光只聚集于你所面对的问题,会助长你的各种负面情绪。而当你关注如何去解决问题以及改善自己所处境遇时,你可以调动出自己的积极情绪、缓解压力。
(六)避免消极的自我对话
某个人对待你的方式让你感觉不好,这无可厚非,但你的消极的自我对话(你对于自己的感受所持的观点)可能更强化了消极情绪,让你跌进难以复返的情感漩涡,无论如何,你必须避免消极的自我对话。
(七)宽容,但要学会自我保护
高情商的人很快便能宽恕他人。但是,放下已发生的一切、继续前进,不是让你给过错者另一个机会。选择释然是因为不愿意因为他人的过错让自己陷入困境,但要从中学会保护自己,避免再受到伤害。
(八)限制咖啡因的摄入量
咖啡因会促使肾上腺素释放,它是攻击或逃避反应的来源,它使你在面对威胁时选择坚持战斗或逃之夭夭。总之它支持快速反应,回避理性思考,当你在过道上偶遇一个恼火的同事时就不那么好了。
(九)保证睡眠充足
睡眠对于提高情商、减轻压力的重要性,再怎么说都不为过。如果没有足够或者正确的睡眠,你的自我控制、注意和记忆力会衰减。睡眠不足还会导致压力荷尔蒙增加。
(十)懂得向第三方寻求帮助
不要企图靠自己解决所有问题。你需要寻觅一个志同道合的伙伴,在需要时向他们求助。大多数时候,旁观者能发现你所不能发现的解决方法,因为他们在那个境遇中不那么感情用事。
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