关于职场的沟通技巧

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关于职场的沟通技巧都有哪些？关于职场的个人沟通技巧方法有哪些值得了解学习的呢？下面就让小编给大家带来关于职场的沟通技巧，希望大家喜欢！

关于职场的沟通技巧

1讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

2不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

3互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

4绝不口出恶言

恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

5不说不该说的话

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

6情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

6理性的沟通，不理性不要沟通

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

8觉知

不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?“我错了”，这就是一种觉知。

9承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生。说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转园”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。

其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

提升沟通技巧的方法：口才能力

曾经有位美国政界要人曾说过，个性和口才的能力比起外语知识和哈佛大学的文凭更为重要。崇高的思想、渊博的知识、远见卓识以及一定的记忆能力、较强的应变能力、持之以恒的毅力，这些都是我们培育“口才之花”的“养料”，离开了这些，练口才只能是一句空话。

一份调查结果显示，缺乏语言训练与受过良好语言训练，具有天壤之别的关系。面对同一件事，没受过语言训练者的表述，有可能是语无伦次的、杂乱无章的，即使说上一大堆话，也只会是废话一堆，若是受过良好语言训练的人，他可能只须很少的语句，就会十分简炼、完整且合乎逻辑地抓住主要情节和情节之间的关系，将事件表述出来。两者之间，差别之大，不由得不引起我们对口才训练的重视。

肚子里要有货，才容易跟对方找到共同话题，靠两方面积累：

第一、个人经历。在社会上摸爬滚打这么多年，肯定有自己的见闻和故事，其实把自己的故事好好挖掘一下，整理出来。就会有很多谈资的!

第二、那就是看书，虽然看书不一定有好口才，其实每个人都会说，只是在于说话的方式方法等问题，还有就是没有东西可说，因此看书是一个快速积累讲话素材的方法。

职场口才练习的方法

1、认真听取他人的发言。人生来就是两只耳朵一张嘴，意味着倾听多于说话。一个善于倾听的人在人际交往中不会处于被动，同样在职场上的运气也不会太差。同事、领导以及下属的发言务必慎重对待，事在人为，工作伙伴的发言对于推进工作至关重要。

2、说话应符合自己身份。职场中的一言一行都应符合自己的身份，上级要树立起自身的威信，发言讲话不卑不亢，掷地有声，尤其要有自己的主见。下级讲话要大方得体、看领导的需要，切忌喧宾夺主、高高在上。

3、配以得体的态势语言。在职场中与人交往，要学会有声语言和态势语言相结合，以取得更为理想的交际效果。具体分为：①优雅的姿势语言。包括坐姿站姿行姿蹲姿等，挺拔而优雅，给人留下深刻印象。②正确的手势语言。在职场中手势语言应和口语相协调，信息传递更有效。③真诚而自然的微笑。在职场中，微笑是打动他人内心的交流法宝。

4、交谈要善于察言观色。在职场交往中要善于察言观色，及时把握对方情绪和态度，以便于适时地调整交谈方式及内容。察言观色不能只靠直觉，而应结合交往对象的神情、动作和语气，在细微的变化中捕捉重要的非语言信息。

10个小技巧让你成为一个擅长说话的人

1.奇思妙语

机智风趣，谈吐幽默，灵感的火花常常在只字片语中迸发。不论走到哪儿，都能给那个地方带来笑声，带来愉快和欢乐。

2.转守为攻

心思细密，关键时刻能稳住阵脚，应变能力强，攻防之间都能做到随心所欲，任意切换，不拘一格。这种人还有一个令人羡慕的优点，他从来不做没有把握的事，凡事总是先求不败，再求胜机。

3.善于倾听

一个善于静静聆听别人谈话的人，他必定是一个富于思想，有缜密见识和品行、有谦虚柔和性格的人。这种人在人群中，最先也许不大被注意，但最后必定是最受人敬重的。因为他虚心，所以为每个人所喜欢;因为他善思，所以为每个人所信任。

4.随机应变

头脑反应迅速，像一台高速运转的电子计算机，在一秒钟内能正确分析自己目前处境的优劣并设法找到为自己开脱的理由，巧妙应变。

5.妙语反诘

不仅能说，而且会听，对对方所说的话能够抓住机会提出各种问题加以反击，令对方哑口无言，从而一举赢得论辩的胜利。

6.说服力强

优秀而不可多得的外交型人才。对别人的思想、感觉、看法了解得非常清楚，谈别人的事如数家珍，能替人指点迷津，并能把那些和他不同的或相反的意见推倒移开，使谈话照着自己设计的方案和计划向前走。因此，这种人总是最后的赢家。比如我国三国时代的诸葛亮就是一位说服能手。

7.谈吐幽默

富有幽默感的人不但愉快地做事，更能愉快地说话，走到哪儿，欢乐就散布到哪儿。这样的人难免有缺点，但由于有情趣，使人欢笑，使人快乐，人人都愿意与之相处。幽默型的人，他们很少遵从逻辑的法则，相反经常运用奇谈怪论，或类似诡辩的手法，使对方如坠五里雾中。打趣话、俏皮话、笑而不谑的话连续不断，使举座为之倾倒。这种才能特别发达的人，总是非常圆活、灵通的聪明人。有幽默感的人，是感觉敏锐的人，心理健康的人，也是笑颜常开的人，胸襟豁达的人。别人乐意与之交往、与之亲近、与之为友。

8.滑稽搞笑

总能以一种调侃的方式，随心所欲地对一个问题进行自由自在的解释，硬将两个毫不沾边的东西粘连在一起，以造成一种不和谐、不合情理、出人意料的效果，从而在这种因果关系的错位和情感与逻辑的矛盾之中，产生出搞笑的艺术。

9.旁敲侧击

和人打交道善听弦外之音，又会传达言外之意，老于世故，擅长话里有话，一语双关。

10.软缠硬磨

性格顽强、不达目的誓不罢休。为了达到某种目的，会采用软缠硬磨法，友好地赖着对方的时间，赖着对方的情面，甚至赖着对方的地盘，不答应就是不撤退，不把事情办成就是不回头，搞得对方急不得恼不得，最后不得不答应他的要求。