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企业干部助理述职报告范文 第一篇
20xx年即将结束,我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。
以下是我对目前工作的总结陈述。
一、业助日常工作及流程:
订单:客户口头或邮件下订单后,第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对,核对报价和客户订单单价是否一致,若有变更再通知业务,并跟客户进行确认,之后确认物料规格型号,包装数量及交期。
确认OK后,入系统告知采购部门,并让采购尽快回复到货时间,以方便规划能有足够的时间出货!
在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改,如订单已下,有取消订单,增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务,再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。
跟进到货情况,到货的数量,追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货OK。
出货:快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户,中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。
客户样品申请,接客户样品申请单后,写内部样品申请单给孙生签字审核,将已签字的样品单交予采购,再给仓库进行备样!
对账,按客户要求进行月份对账:根据系统做好发票,再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税,未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单,以备请款之需!
二、自身状况:
通过对业助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统操作的过程。虽然20xx年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑,原由于自己参加工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足:
1、虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2、与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞较生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3、粗心,素严重影响了我日常工作完成的效率。
以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取经验,努力提高业助素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的助理。
工作规划追求和期望:
1,从工厂到公司,本人一直都是不太满足于现况的,很多时候都迫使自己要学得更多,要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超越自己,所以工作中也想要有更多的机会展现自己!同时也希望工作能够得到肯定。
2,加强对产品全方面的了解,做到能更好的掌握产品知识。
3、自身:要广泛吸取工作经验,主动并积极与客户沟通。竖立自身的自信心,保持良好,积极的心态,努力提高业助素质。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!
企业干部助理述职报告范文 第二篇
一、加强教育,提高队伍整体素质
为搞好综治工作,我们首先从强化队伍的整体素质着手,一方面,不断加大对干部员工政治思想的教育力度,经常利用讲座、报告会等大小会议开展形势任务、理想信念、廉洁自律及职业道德教育,以身边的典型案例开展警示教育;另一方面,以“四五”普法为重点,有计划、有步骤地开展了安全知识及特种岗位操作规程等培训,使广大干部员工遵纪守法意识明显增强,提高了队伍的政治思想和业务素质。在今年的“四五普法”工作中获得好评。
二、夯实基础,明确目标管理责任
在平时的工作中,我们坚持把社会治安综合治理摆在重要议事日程,并纳入年度计划,将综合治理与经营管理工作同部署,同检查、同考核。
一是完善了有关规章制度。根据公司有关文件精神,我们在原有制度的基础上,先后制定了《安全事故行政责任追究的暂行规定》、《安全事故隐患管理办法》《零库存采购供应管理暂行办法》、《进一步加强信访工作的通知》、《治理工作环境、维护公共设施的管理办法》等规章制度,进一步严明制度、规范操作,堵塞了管理漏洞;
二是坚持实行综合治理目标管理。综合治理目标管理从部领导拓展到科室(车间)、班组,全年自上而下层层签订责任状,责任状签订率达到了100%;并通过业务员与各供货单位签订《廉洁共建合同书》,层层签订《党风廉政责任状》,进一步明确了综治目标责任;
三是加大了综合治理考核力度。在年初制订社会治安综合治理工作要点》及考核细则的基础上,每月将综合治理落实情况与经济责任制挂钩,严格考核,奖惩兑现,有效地促进了综治工作的开展。
三、落实责任,确保实现综治目标
本着一级对一级负责的原则,我们加强了综合治理工作的领导和动态管理。
一是进一步加强了安全保卫防范措施。针对本部仓库点多、面广等特点,大力开展以仓库防火、防盗为重点的专项治理,在部可控费用紧张的情况下,仍投入资金安装了部分防盗窗,添置了近2万元消防器材,将油库原来的泡沫消防器材全部更换为干粉灭火器,新增了8公升干粉灭火器45台等消防器材;
二是经常检查落实安全保卫工作。切实加强油库、化工库、装卸等重点要害部位的安全保卫工作,特别是春节、国庆期间的安全保卫工作,对查出的问题及时整改,1至9月份至今共整改了各类隐患42起,隐患整改率100%,从而确保了安全“六个零”目标的实现。三是大力抓好上访、信访、调解工作。为积极稳妥地化解各种内部矛盾,我们坚持领导信访接待日制度,将信访、调解问题解决在本单位。部领导每月第一周的星期六上午9:00-11:30按时在指定的接待室接待来访。在平时的工作中,各级领导主动关心困难员工生活,耐心做好员工,特别是转岗员工的思想政治工作,切实将转岗等原因引发的上访、闹事等苗头消灭在萌芽状态,到目前为止,本部的信访接待日没有一起信访,杜绝了上访闹事事件的发生。
企业干部助理述职报告范文 第三篇
自今年xx月份被聘用为店长助理以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,积极做好服务、管理、协调等职能工作,使公司生产和质量安全工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下:
一、主要工作完成情况
公司生产和质量安全工作繁杂,从接手生产部和质量安全部工作至今首先从生产部和质量安全部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。具体工作情况如下:
1、生产部和质量安全部工作进行了具体分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结一致,高效运作的氛围。
(1)根据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使生产部和质量安全部的各项工作都有了质和量的提高。
(2)从十一月份接手公司生产和质量安全起坚持周三召开部门会议,传达公司例会精神及生产部和质量安全部周工作安排,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点。
(3)组织本部门员工每天利用晨会十分钟传达学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本公司制度与相关知识,从而保证监督检查过程中做到有理有据。
2、公司人才招聘及人才调配,并对公司员工进行业务培训。
(1)及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求”的方法引进人才,从十二月份起开始招聘人员,至今面试者共计13人,其中录取5人,全部进入生产部、2人待通知。
(2)为提高公司员工的工作积极性,组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的依据之一,对部分技能较差的员工进行在岗培训,利用传、帮、带的方法使员工技能迅速提高。
3、草拟相应的公司管理制度,并将已通过的制度上墙。
从十一月份起至今,质量部草拟了质量管理办法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度,质量管理办法、绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责等制度上墙。
4、维护公司工作环境,加强安全工作。
严格监督、检查生产车间环境卫生,定期全面清扫,保证工作环境清洁。每天上下班巡视水、电,气、门窗等设施,对出现的问题及时解决,以保证生产车间安全。
二、自身建设方面
作为主管人员,我的一言一行对公司人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的作用,所以工作中我不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改进自身工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动公司员工共同提高。
上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜,请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得些许成绩,也是在公司领导关怀下,各部门支持以及生产部和质量部全体成员共同努力工作的成果。
三、工作中存在的问题
1、协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。
2、文件质量有待提高,核搞、校稿不严,草拟的制度不够严谨。
3、细节问题处理不到位,应加强改进。
四、下步工作目标
1、总结经验,进一步明确公司生产和质量安全工作的指导思想,紧紧围绕公司的经营理念,牢固树立服务思想,为公司各部门做好服务工作。
2、结合实际,提高生产部和质量安全部的整体工作水平,以服务、指导、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度,做好生产、质量、安全等工作的管理。
3、努力提高沟通与协调工作,深刻领会领导思想,进一步做好监督、检查公司各项决议、决定、指示的落实与执行情况。
4、做好领导交办的各项事宜,按领导要求及时处理好突发事件。
以上是我的述职报告,请予审议,希望各位领导、同事们提出宝贵意见,谢谢大家!
企业干部助理述职报告范文 第四篇
(1)管理经验少
(2)应变能力相对不足
(3)协调能力有待提高
(1)加强学习、不断提高思维能力和文字功底,更好的做好本职工作。
(2)强化服务意识,积极协助主任做好对内、外的沟通、协调工作。
20xx年,由于刚刚接手办公室的工作,很多事情处理不够完善,希望领导及同事给予谅解,但更感谢你们的信任与关怀。办公室的工作不仅使我开阔了视野,增长了见识,而且也提高了我的工作和协调能力,不同部门的锻炼是我职业生涯中很珍贵的财富,我在珍惜的同时更坚定了做好本职工作的信心和决心。但我也认识到,要想把工作做得更好,时时处于主动地位,还必须摆正自己的位置,提高自身综合素质,学习丰富的知识武装自己。新的一年,我将再接再厉,继续努力、不断提高思维能力和文字功底,强化服务意识,扬长避短、做到常怀感激之情、常葆进取之心,积极向领导及同事学习,做好领导的参谋及助手、协调与各部门间的沟通,竭尽全力为打造电力修造行业的一流队伍做出自己应有的贡献。谢谢大家!
企业干部助理述职报告范文 第五篇
我是xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面。
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
企业干部助理述职报告范文 第六篇
20xx年初,由于工作需要,我被调到党政综合办公室担任主任助理一职。一年来,我在各级领导的指导和帮助下,以“严于律己、诚信待人”为宗旨,紧紧围绕“强化管理,质量提升”的工作理念,较好的完成了自己承担及领导交待的各项工作。现将一年来的工作、学习情况做以汇报,如有不足之处,敬请批评指证。
一、办公室工作
初到办公室工作,对于多年从事设计工作的我显示出种种不适,部门领导及同事将办公室工作情况及要点耐心细致的进行了介绍,使我对这份工作有了更进一步的认识,迅速的融入到这个团结务实、严肃活泼的大家庭中,较快的熟悉了本部门的各项业务,进入了工作角色。
1.认真学习,树立“办公室无小事”的工作观念。虚心向领导及同事学习工作经验及方法,取人之长、补己之短,以谦虚、团结的姿态认真完成各项工作。在工作中我努力增强工作主动性和责任感,自觉维护好办公室形象,时刻注意加强自身的修养,将自己的理论知识同工作实践大胆结合,学习如何撰写材料,不断提高自己的文字功底和总结、提炼的能力,全年在办公室成员的共同配合下,协助主任共完成工作计划、总结、报告、讲话等文件材料150余份;完成会议组织和来宾接待工作200余次;外派车辆接送客人等工作任务600余次。学习、研究LED大屏幕的制作,将企业信息通过LED屏幕及时的传递给职工,使厂职工了解企业的相关信息及发展动向。
二、团委工作
1.紧跟时代脉搏,提高团青队伍思想建设。在厂党委的正确领导下,坚持以理想信念教育为核心,根据广大团员青年的政治态度、思想倾向和关注热点,起草了《青年思想引导手册》;积极配合党委组织号召团员青年参与“红歌赛、红诗会”等活动,使团员青年树立正确思想,紧密围绕在党的周围。
2.通过表彰先进树立标杆等方式,激励团员青年努力工作。组织团员青年开展年度先进集体及先进个人评选,参与上级公司举办的年度团青先进集体及先进个人的评选。通过表彰先进等方式,创造比学敢超的氛围,激励青年学习身边的榜样,激励团员青年爱岗敬业,用更高的热情投入到自身工作中。
3.开展培训,提高团队整体素质。组织厂全体团员青年开展了“展团青风采、助企业腾飞”团队拓展培训活动。培训过程中大部分项目需要队员共同完成,大家齐心协力、排除困难,完成了一个个具有挑战性的任务,此项培训加强了各部门青年之间的沟通与协调,发挥团队优势,使广大团员青年树立了在工作中团队为上的意识,提高了团的凝聚力,进一步带动团员青年做好党的助手及后备军。
4.利用现代化工具,掌握团青思想动向,增进交流,辅助企业增强内在凝聚力。
自我评价和努力方向
1.自我评价:
优点:
(1)肯钻研
(2)能吃苦
(3)具有较强的责任心和敬业精神,对工作认真负责。
不足:
(1)管理经验少
(2)应变能力相对不足
(3)协调能力有待提高
(1)加强学习、不断提高思维能力和文字功底,更好的做好本职工作。
(2)强化服务意识,积极协助主任做好对内、外的沟通、协调工作。
20xx年,由于刚刚接手办公室的工作,很多事情处理不够完善,希望领导及同事给予谅解,但更感谢你们的信任与关怀。办公室的工作不仅使我开阔了视野,增长了见识,而且也提高了我的工作和协调能力,不同部门的锻炼是我职业生涯中很珍贵的财富,我在珍惜的同时更坚定了做好本职工作的信心和决心。但我也认识到,要想把工作做得更好,时时处于主动地位,还必须摆正自己的位置,提高自身综合素质,学习丰富的知识武装自己。新的一年,我将再接再厉,继续努力、不断提高思维能力和文字功底,强化服务意识,扬长避短、做到常怀感激之情、常葆进取之心,积极向领导及同事学习,做好领导的参谋及助手、协调与各部门间的沟通,竭尽全力为打造电力修造行业的一流队伍做出自己应有的贡献。谢谢大家!
企业干部助理述职报告范文 第七篇
回首这一年,岁月如逝,在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下,我取得了长足的进步,在这一年里,我始终抱着“认真做事、踏实做人”的态度,兢兢业业工作,积极配合经理做好电脑分公司的各项工作。在学习上自己加压,在工作上积极进取,在生活上严以律已。现将情况汇报如下:
一、个人思想方面
1、是重视政治素质和工作能力提高。积极学习专业技术知识,不断提升管理水平。
2、是严以律已,坚持“建章立制,规范管理”。坚持秉公执法,在日常工作当中,不徇私、不包庇、不纵容。
3、是统一思想,加强团队建设。作为电脑分公司经理助理,我深知自己承上启下的桥梁纽带作用,认真摆正位置,积极配合领导安排,认真做好部门工作,维护好部门的团结。在工作中,加强与部门人员的交流和沟通,维护好彼此间相互信任、相互支持、相互谅解、团结合作的工作关系。做好分管工作,做好自己分工的职权范围内的工作。
二、部门管理方面—团结有序,工作严谨
从一名普通的管理人员到一名副职,身份的转变,意味着责任的不同,双肩的责任让我意识到有效发挥团队作用,上下协调、律好已、管好人是部门管理的关键所在。因此我重点关注与员工上下协调工作、严格要求自己,不断加强员工管理。截止目前监控中心较好的完成了全年的管理目标,具体工作总结如下:
1、狠抓建设,提升力度,根据我部门值班人员的岗位实际情况和特点,完善切实可行的工作标准和规章制度,制定了《监控中心工作职责》、《监控平台维护和管理制度》《车载卫星终端安装要求》《车载卫星终端维护和管理要求》等。我部门工作重点放在车载卫星终端平台的运营及安全管理上。按照行业主管部门、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下达的各项监控任务。
2、规范工作要求:要求监控人员坚持做到监控有记录,资料有归集;自20xx年调任电脑分公司后分管股份公司监控中心及968951客服热线,我部门对车载卫星监控记录,进行了完善,参与制定了《车辆动态监管工作流程(暂行)》每日汇总全司车载卫星定位记录和故障设备车载卫星监控记录,做到维修人员维护有登记,故障有跟踪等,各个工作环节精细化,保障设备的正常运行。
3、科技安保,违章违纪得到全面控制。大力实施科技兴安,按照二部一局20xx年五号令要求广泛使用北斗卫星监控系统,通过不断强化管理,有力地保证了我司的安全生产效果。严查重处各类违规行为。今年以来,车载卫星定位监控,共查处超速xx起,从违纪情况来看呈逐月下降趋势。
三、存在的主要问题
1、车载卫星定位终端售后服务不尽完美。车载定位终端损坏、车载卫星终端不上线、车载卫星监控设施不定位、车载终端人为破坏等问题时有发生,给日常监控带来不少麻烦。同时,设备维修难度较大,由于故障种类较多、维修技术要求高、故障发现、故障上报、资金短缺、维修力量有限等原因,给发生故障的终端设备的修复增加了不少难度。 此外故障的确定、厂家维修人员的往返、设备的发送等都需要运输过程这个中间环节,拖延了设备修复的最佳时间,影响正常的使用。
企业干部助理述职报告范文 第八篇
述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况,进行总的回顾,找出内在规律,以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。作为综合性较强的公文,属于报告的一种,又与总结和讲话稿相似。
一、前言
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年已经过去。一年以来,重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾安重庆房地产开发有限公司的大力帮助下,秉持着盾安之道,抓管理、树形象,成功接管同创高原项目,扩大了公司在行业内的知名度;全体工作人员团结一致、克服苦难、提升品质、规范管理,投入了汗水和智慧,各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
现将本人主要工作述职如下:
二、分管工作计划完成情况及主要内容梳理
(一)平稳接管退管,强化后续工作
在上级领导的指导帮助下,新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判,于XXX年XX月XX日签订移交协议,并及时完成物业服务主体的手续变更和高原项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态,我们克服人员少、时间紧的困难,于3月底提前接管了同创高原项目;管理层与同创方反复协调、沟通和督促,终于在6月落实了同创方关于工程遗留问题整改的基本节点;通过对工程整改进展的及时跟进和督促,以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来;我们带队的工作组对业主逐户进行了走访和沟通,让业主们感受到我们重庆盾安的诚信,逐步对盾安物业员工的工作作风有了认可。
根据公司战略调整,九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管理,公司于3月就着手准备九龙城项目的退管工作。本人与政府主管部门及中梁山街道办事处进行沟通协调,得到了他们的支持,并对项目存在的工程遗留问题进行梳理,协调房产、施工单位对遗留问题进行整改,确保了九龙城的平稳移交,完成了公司既定的方针战略。
我公司原定于20xx年9月的撤场工作,由于政府相关因素导致服务时间延期,本人多次参与业委会及政府主管部门的协调工作。最终,于12月10日正式退出九龙城的物业服务工作,圆满的完成公司制定的退管工作。
在完成高原项目资产及人员接管以及九龙城退管工作后,为保证新接管员工能顺利融入盾安文化,本人组织制定了高原项目全体员工为期7天的系统培训计划,从企业文化、《员工手册》至体系文件,针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训,使员工初步掌握了盾安企业文化、工作标准相关内容,并对所有参培人员考试合格后予以上岗;同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员,以支援高原项目工作的方式,将盾安的工作作风渗透到新团队中。
为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求,解决护卫岗位严重缺员的情况,本人在招聘工作中拓展思路,与保安公司签署了用工协议,加强人防工作来弥补技防措施的不足,确保小区安全防范工作正常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题,存在小区技防设施缺失和不到位的情况,给小区安全防范工作带来较大难度,因此发生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下,通过加高外围围墙、开通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一系列措施,使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展小区活动、加强业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导,拉近了业主与盾安的距离,增强了业主对重庆盾安物业的信任度和满意度。
(二)规范内务管理,提升企业形象
按照公司相关管理制度,完善了公司合同、印章、档案及合作方的管理办法,督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理;认真做好各类合同的审阅工作,保证公司各项收益如期实现,通过持续和相关政府职能部门的良好沟通、联络,树立良好的外部企业形象。 同时严格贯彻质量管理体系,保证了全年无重大违规事件和重大有效投诉发生。通过与物业总部的有效沟通,及时进行信息反馈,准确反应公司各项工作进展状况。
在推进物业管理信息化工作中,组织企管部及时录入仓库管理和资产台帐相关信息,并确保物资进出库操作规范,如实反映库房实际情况;规定企管部需定期盘点公司固定资产及低值易耗品,确保“账物卡”一致。
为顺应公司经营和发展的需要,利于公司引进各类型人才和提升企业形象,也为公司升级二级资质奠定基础,拟定在商业存量资产比较集中的同创高原建立招商中心,进一步加强对接管项目的现场管理,以便顺利开展招商工作。在总部领导的关怀和支持下,公司将本部搬迁至同创高原项目,仅用20天时间完成了新楼装修、公司搬迁、后期室内布置等相关工作。宽敞明亮、整洁规范的办公环境为进一步提升企业外部形象拥有了物质基础。
(三)培养复合人才,打造优质企业
重庆盾安物业管理有限公司面对人力成本大幅上涨的不利局面,本人在寻求适度提高员工福利以确保现有员工队伍稳定的同时,拓宽招聘思路,通过走出去的方式,缓解了招聘难题;同时与高校联动,提供实习岗位,提前挑选符合条件的人员,为公司进行人才储备。共参加媒体招聘5次,现场招聘5次,录入职员工71人(离职38人),完成人员储备25人,关键岗位人才引进率83%,新员工入职引导满意率达到100%,基本保证了各部门工作的顺利开展。
同时做好员工的考勤和绩效管理,完成20xx年人员编制及薪酬总额调整工作。根据实际工作情况,针对相关岗位(如“驾驶员岗位”)合理调整绩效考核内容,进一步加强员工绩效管理工作。
建设学习型的企业是盾安集团的长远战略目标和既定工作,为了给员工创造学习机会,挖掘员工潜能,本人年初制定了除内训师队伍外的员工培训计划,各部门负责人踊跃承担一定的培训工作,全年度各项培训340次,半年人均培训时间30小时,完成新进员工入职培训工作3次,完成全员培训4次(包括企业文化宣贯、商务礼仪培训、质量体系培训、消防安全培训)。
根据员工个性和岗位的差别,我积极与各管理处协调,组织专业培训,加强培训力度,完善培训机制,注重培训反馈与提高,逐步提高各部门人员的综合素质。并且,根据员工发展意愿提供培训机会,在注重培养物业管理专业人才的同时,积极鼓励员工利用业余时间参加各类社会培训学习,进行自我提升。目前,通过国家特种设备(电梯)操作管理培训并取证的1人,通过国家物业管理师考试的2人,参加全国会计专业技术资格考试(中级)考试的3人,参加会计上岗证考试并取证的2人,进行自考本专科学习的5人,进行计算机等级考试学习的1人,进行物管人员上岗证学习的1人。通过各式培训,增强了员工专业知识,提升了员工综合素质,形成了良好的学习氛围。
(四)弘扬盾安之道,建设企业文化
为提升员工对企业文化建设的参与热情,本人拟定开展管理论坛活动。年初,组织员工学习“盾安之道”及吴总裁讲话精神,并结合“诸暨福邸花园失窃事件”,深刻领会盾安之道,培养员工诚信有德,以此为今后工作的指导方向。围绕“品质提升”议题,引导员工挖掘工作中的不足之处、热心、用心、尽心做好本职工作。以打造品牌物业为长远目标、以品质提升为近期目标,以优秀员工为榜样,努力提高岗位胜任能力,成为企业有用之才。
在盾安企业成立24周年之际,组织了主题为“我与盾安共成长,我为盾安添风采”的活动,让员工们畅谈对“盾安之道”的理解和认知,以及在企业关怀下的成长和感受;同时开展了以“庆司庆、迎国庆”物业服务技能比赛为主题的司庆活动,员工们以饱满的激情,娴熟的服务技能向广大业主展示了盾安物业人的风采。以吴总裁在盾安集团20xx年创新发展大会上的工作报告精神为挈领,通过大家的集思文益、献计献策,充分探讨了明年重庆公司的创新工作计划,进一步明晰了明年的创新思路。
为使新员工快速融入盾安大家庭,我在组织相关部门宣传企业文化的同时,并召开工会活动,让新员工融入盾安文化,成为一名合格的盾安人,以加入盾安大家庭为荣;为融洽邻
里关系,向其他项目展示盾安的风采,借儿童节之际组织题为“儿时经典老游戏大挑战”的社区活动,业主与盾安人欢聚一堂,加深了彼此的情谊。围绕“端午节”举行的包粽子比赛和客服人员礼仪比赛,在增进员工和业主联系的同时,体现了竞技精神、提升了工作技巧,使业主也沉浸在盾安的文化之中。为丰富员工业余文化生活,培养团队协作能力,组织成立的“盾安物业足球队”,在与兄弟物业公司的足球友谊赛上首战告捷,极大增强了团队凝聚力和队员自信心,扩大了盾安物业在行业中的知名度。
(五)创新工作机制,服务企业大局
在《员工成长体系》持续深化及补充完善的创新工作中,本人针对员工专业知识、职业生涯发展愿望等特点,结合各自岗位要求进行合理有效地人才结构调整。全年共实现轮岗10人,转岗8人,培养人员达成率80%以上,部分员工走上管理岗位,担负重任,在职业生涯道路上迈出了可喜的一步。本年度,经考核筛选,我们评选出首批内训师2名。在下一步工作中,力争在以专业为本的基础上,探寻科学管理与专业技能相结合的培训思路,逐步建立适应企业特点的培训体系。
为全面提升盾安物业的服务品质,在重庆房产和物业总部的大力支持下,我们于20xx年12月聘请CBRE为物业管理顾问,借鉴CBRE的管理经验和方法,明确了半山公馆项目的物业管理模式以及物业管理服务的基本内容、服务标准,设计了物业管理框架性方案。在半山公馆规划设计与施工建设过程中,就物业的结构布局、使用功能、工程设备设施及材料等提出改进建议。积极参与关于半山公馆施工建设联系会的会议,及时了解项目施工建设情况、跟踪现场施工质量和施工进度,提出合理化建议。
半山公馆作为盾安物业转型升级的新项目,我们通过强化培训、苦练内功、外塑形象、提升客户满意度,使物业服务的品质提升得到有效保障,使员工在服务意识、服务规范、服务技巧等方面得到进一步提升。
(六)严格品质监督,提升企业管理
本人先后完成《品质提升计划》、《品质管理检查标准及考核标准》的编写和《管理处工作手册》的修订工作,通过借鉴行业内先进企业的经验,并结合公司的实际情况,对管理处工作手册内容进行部分调整,加强文件的系统性和标准化程度;设计品质月报数据分析统计报表,直观反映服务状况,便于各责任部门及时改善。
责令品管部加强对各个服务过程的品质监督,尤其是特殊服务过程的受控和外包服务的监督工作,保证公司质量体系运行有效。按要求完成管理处服务品质督察检查工作,对查出的问题认真如实记录,与部门负责人进行良好沟通,分析问题出现的原因和解决问题的办法,
并跟踪整改,以达到有效监控目的。全年共进行服务质量检查57次,夜查18次,发出整改通知单49份,对发现的515项改进项,及时要求责任部门整改反馈。
按期组织开展业主满意度调查活动,全年业主投诉率未超过10%,投诉处理率100%,业主满意度进一步提高(其中:①九龙都商业客户满意率,上半年99%,下半年98%;②住宅业主满意率:九龙都,同创高原。)
按体系要求如期完成公司管理评审、质量体系内审、外审相关工作。2月初,配合物业总部完成管理评审工作,通过重庆公司提出的4项评审建议(①增加“保洁满意率”考核项目;②增中资产管理部;③对企管部工作手册《资产管理标准》文件中1处修改意见;④对财务部工作手册《服务收费管理标准》文件中3处修改意见)。按公司内审计划于7月底对各部/处进行体系内审。通过审核,反映出公司质量管持续稳步开展,运行状态正常,符合标准要求,并得到有效保持、实施和改进;并于8月底顺利通过万泰认证公司外审核,同时就审核中发现的不符合项立即进行整改,及时向物业总部提交纠正/预防措施报告。
(七)积极拓展思路,顺利完成招商
我认为,根据集团公司发展规划,盾安物业应突破传统物业管理服务模式,从目前仅提供“对房屋及配套设施设备和相关场地的维护管理”,逐步向“为业主提供价值管理服务”的资产管理方向发展,探索出一条商业物业经营管理之路,以实现物业转型升级的战略目标。
为迎接即将开展的招商活动,本人根据房产要求并征得房产同意后拟定了详细的招商方案,提交领导审批。同时我联系了相关企业进行预招商工作,“例如市内外的广告公司,有过合作的餐饮企业”。其后,在物业总部和房产领导的大力支持下,市场部于7月底接手商业门面,按照拟定的招商方案,正式开展招商工作。为因地制宜做好相关工作,市场部不断的进行市场调研,对同创高原A区周边商业状态和商业门面的租金、物管费、出租率、交通、人流量等因素进行调查;及时了解高九路经纬大道片区的政府规划情况,对该区域内各物业小区状态、入住率、商铺租赁等情况进行统计/分析。通过对重庆区域内其他商业街的实地考察和对商家的引进做前期摸底工作后,对同创高原A区商业进行了商业定位。市场部根据之前的商业定位,对商家进行分类走访(如超市类、餐饮类、茶楼咖啡类、影视文化类及便利店等),先后完成《重庆盾安物业商业经营计划》、《租赁意向书》、《商铺租赁合同》、《商业物业管理服务协议》等文件编写,并报于本人审核。经过积极开展的市场调研、可行性分析、客户意向追踪,在8月初取得房产公司对各商业存量资产招商和经营管理的授权委托。在短短数月内完成“同创高原商业街区形象策划合同书”的签订工作,并与金宝贝摄影公司签订“商铺租赁合同”、与重庆飞凯汽配公司签订“库房租赁合同”,较好地完成了招商管理工作,完成签约出租率达。
三、个人工作感言及心得体会
时间过得飞快,转眼间20xx年已经过去了,在这一年里,我深深感受到盾安集团的蓬勃朝气,盾安人拼搏的精神,也明白自己岗位责任的重大。盾安物业的高档次不仅体现在一流的小区上,同时还体现在一流的物业工作人员和一流的物业服务上。用我们一流的商品传播盾安的文化,用我们一流的服务带动消费者的心。下面是我对这一年工作的一点肤浅认识和体会。
(一)、加强学习,不断提高知识水平和业务素质。具备良好的业务知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,业务工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。只有不断的加强学习,才能更好的适应当前工作,同时注意掌握正确的学习方法,从书本中学,从工作实践中学,不断的提高充实自己。
(二)、认清市场。增强做好业务工作的紧迫感。社会在发展,历史在进步,做好业务工作,必须认清形势,把握大局,立足大局,服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性。为此就要敢于创新,面对新问题、新情况,不断探索工作的新思路、新办法和新经验。
(三)、团结同事,努力工作。团结的集体才是有战斗力的集体,在工作中,注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
(四)、肯吃苦,做奉献。今后的工作中,以工作为为大局,以公司发展为己任。不记个人得失,不骄不躁,甘于奉献。
四、工作思路以及需要改进之处
通过自己的努力,我完成了本职及分管部门的相关工作,方针目标完成情况较好,但总体感觉仍存在着一些问题,有些是认知问题,有些是工作方法问题。
(一).我在今后工作中要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。打破思维的定势,在人员招聘工作上,发散思维,继续拓宽思路,打破招聘难的瓶颈,加强员工内部培养工作,合理优化岗位调配;全面深入实施《员工成长体系》,以员工轮岗、转岗、兼任等方式,为员工提供多种提升机会;继续打造企业内训师队伍,提升员工整体培训水平。
进一步完善公司的人性化管理。拟对相关岗位的绩效考核内容进行相应调整,以更加适应目前各项目的员工考核工作,并优化考核方式,增强激励机制,以此调动员工工作积极性,使绩效管理发挥应有作用。
(二).我注意到,有时候同事之间、部门之间、管理处与业主之间沟通交流不畅,又或者工作途中常会出现别的紧急事项,没有分清事情的轻重缓急,导致加班加点成了家常便饭,影响了工作效率。
所以,在今后的工作过程中,需持续加强质量体系文件的培训工作,进一步提高员工对各工作手册的熟悉程度;进一步加强服务质量督察力度,使质量体系运行有效、受控;注重各项服务的过程管理,严格要求管理处对服务过程加强自控,针对不符合体系文件规范与要求之处,持续加强与管理处和公司其他部门的有效沟通。
针对目前处理客户投诉工作存在的不足,拟定相关流程,对投诉处理过程的各环节严格把控,真实反映客户投诉处理情况,以提高客户投诉处理满意度,提升服务品质。
3.对于明年的招商工作,我们应该主动出击。针对变幻莫测的市场,根据最新的市场调研,及时的调整招商策略,克服宣传经费不足的困难,通过明确的招商定位,打开招商工作的新局面。确切来说,应着力开展九龙城商业招商和九龙都商业管理工作,并及时做好即将开盘商业的招商准备工作。
充分运用房产公司的优势人脉资源以及代理公司的有效资源,尽快完成商业招租激励方案,调动一切可以整合的力量,共同完成商业招租的目标;根据各个区域商业定位有针对性的选择商家;针对现有商业较分散、不集中的情况,加强与各管理处协同管理,使商家入驻能尽快得到服务,为后期招商赢得口碑;针对半山公馆、7号的商业资产,提前做好周边商业的调查情况,制定招商方案和有影响力商家的预招商。
四、结语
集团公司十二五期间创新规划的开局之年。一年来,重庆盾安物业管理有限公司按照集团的整体部署,以创新和发展为主题,干事创业,与时俱进,较好的完成了各项工作任务,重点工作取得了新突破。
面对崭新的,我决心在总公司的正确领导下,认真学习“三创”重要思想,以改革创新为动力,紧紧把握盾安之道这个中心,切实抓好经营管理、质量管理、安全管理、企业管理等项工作,大力开展招商活动,确保单项工作有突破、整体工作上水平,努力开创各项工作新局面。
企业干部助理述职报告范文 第九篇
各位领导:
20xx年x月,根据省实施“人才服务现代农业发展项目”的要求,我被派到西营城镇做镇长助理。在这一年多的工作中,我首先对全镇产业发展情况进行了认真调研,并根据需要组建了科技服务团队。通过一年多的工作,我在工作中得到了锻炼,能力上得到了提高,经验上得到了积累,知识上得到了丰富,我在工作中努力发挥服务团队整体优势,采取切实措施,积极为当地的现代农业发展提供服务,现将述职情况报告如下。
一、立足优势抓产业,寻到服务主攻点
通过在省培训班的学习和到任后的产业调研,我和团队成员形成了共识:人才服务项目工作中必须抓住所在乡镇的主导产业,突出重点,以点带面,通过典型带动,让周边的村民从观望到渴望,从渴望到兴望。本着这样的理念,我们团队对西营城镇农业产业发展做了具体的分析,确定了服务的主功点:一是苗木花卉。利用“波泥河北方苗木花卉之乡”这个品牌效应,把苗木花卉作为服务的主导产业。二是饮马河大米。饮马河大米是早年就出了名的民间品牌,将这个品牌大米的生产技术与现代科技融为一体,生产出绿色大米,有机大米,这是一个市场前景最火的生产方向,积于这样的产业发展战略,服务团队就瞄准了机械化生产有机水稻的主攻项目。三是生态养猪。生态养猪既省时又省力,既减少疾病又可提高肉质,全市第一个引进此技术的典型户又在西营城镇,团队当然不会放过这样一个富民的产业,于是生态养猪便成为养殖业的一个产业发展重点。
二、不拘格式搞服务,遵循市场做引导
我认为服务的手段和过程都不重要,重要的是目的是否达到和效果是否理想。举个例子:去年秋天我到庞家屯去看那里几户苗农种苗的情况,根本没说是干啥的,只当是买苗的。通过聊天谈谈苗木行情和苗木发展趋势,有意识地向他们传递苗木市场信息和发展动态。等到今年春天,我的话一一得到了市场的印证,从而这些苗木户开始大力扩大规模,抢占市场份额。就是这聊天便为农户服务了。
以生猪养殖为例,今年是猪肉上涨的高峰期,明年就会逐渐价格下降,每3—5年一个价格周期。明年年末到后年年初,我们如果再让千家万户都养猪,那些不具抗风险能力的农户就有赔得血本无归找咱们玩命的。从这个角度上讲,产业发展方向的引导远比技术传授更要走在前列。只有这样一个具有科学性的服务体系才能给产业带来微妙变化,给农户带来直接或间接的收益,甚至是不知不觉中为各产业发展及各业户规避了一个个市场危机并带来可喜收益。
三、拉动产业争项目,合力创新做实事
团队开展工作以来精诚团结,发挥各自的行业优势和自身的技术优势,为农村、农业、农民做了一些力所能及的工作,为该镇产业发展起到了一定的推动作用。概括为:搞了一个产业调研,争到了二个财政项目,抓住了三个产业服务对象,做到了四个很好配合,开展了九项工作。
1、根据省市人才服务项目的工作部署,在团队组成之前,着手开展调研工作。整个调研紧紧围绕“开展科技服务、组织人员培训、发展农村产业、促进农村和谐”的二十四字主题进行。通过座谈、问卷和实地考察,形成了调研报告,为后期团队工作摸清了底数,找到了服务对象、工作目标和主攻方向。
2、服务团队组建后,紧紧依靠镇党委与镇村两级干部了解三农情况,探求本地资源优势,全力策划了封山育林项目和水稻农业机械化项目。封山育林项目已经上报省林业厅批复,今年即可启动,封山育林面积达3000公顷,财政总投资21万元;水稻农业机械化项目目前也已经报到省发改委,正在通过国家审批,预计财政项目总投资400万元。
3、粮食种植。工作中主要方向是把有机水稻做大,把绿色水稻做强。镇党委和政府这几年积极扶持李雨田创办的水稻协会,目的就是要把饮马河沿岸的水稻全部扩大为有机水稻和绿色水稻,建立基地,形成品牌,最后达到种植、加工、销售一条龙的产业经济生产模式。为此该镇去年举办了三期水稻种植培训班,总人数达500人次。该协会筹建的产业加工公司,不仅在本村建立了有机水稻产业基地,现在已扩大到龙嘉镇饮马河村,还把部队农场的200公顷水稻全部承包作为生产基地。
4、苗木花卉。苗木花卉产业也是西营城镇的一个主导产业。自服务团队工作以来,积极推荐新品种,推广新技术,举办培训班,分析市场动态,今年苗木种植产业明显增加。在去年开办的二期苗木果树培训班的基础上,在3月20日苗木生产前又办了2个培训班,目的是让更多的农户赶上这次苗木市场价格高峰。
5、养殖业。该镇以生态养猪发展最快,李井贵是全市最早把生态养猪技术引进九台的。目前不仅西营城镇推广这项养猪技术,其他乡镇包括其他县市也都来参观学x。近水楼台先得月,该镇共开办生态养猪培训班达5次,全镇大型的培训班就举行了2次,还举办了一次全市的培训班,总人数累计达1千人次,今年又在古榆树村又扩大建设了一个鹅场,进一步拉动了养殖业的发展。
四、与各部门之间的有效配合
1、与上级的紧密配合。可以说,只要上级部门有工作任务,服务团队都积极配合,全力支持,圆满完成任务。例如:调研、农村人才统计、科技书屋、科技培训、产业协会组建等。
2、与地方党委政府的密切配合。团队成员进入工作岗位后,始终与镇党委保持密切关系,不仅把本职工作始终放在首位,对党委交办的其他工作也都能积极投入并很好地完成。
3、与镇领导的密切配合。在完成本职工作的同时,还积极主动协助配合其他领导工作,例如,社会主义新农村建设、护林防火、造林绿化、春耕生产等工作。
4、与村社领导的密切配合。团队工作始终以一线生产为工作重点,主动与村社干部接触,与农户交朋友,解决生产难题,传授生产技术,到田间地头与农民谈心,了解问题,上门服务。
五、主抓的九项工作
一是成立了人才服务领导小组。组长由党委书记担任,副组长由主管产业化的副书记和我担任,成员除了服务团成员以外,还把各村书记和站所所长都纳入其中,目的是便于沟通,利于解决服务中出现的具体问题。
二是建立了农村实用人才库。农村实用人才对本村社、本乡镇的业户进行技术指导,真正发挥身边典型的实际带动作用,为服务工作减轻了空洞说教的压力,推动了各类产业的发展。
三是共举办培训班15期。举办生态养猪培训班6期,培训人数1080人次;举办林果培训班2期,培训人数150人次;举办有机水稻培训班3期,培训人数278人次;举办苗木花卉种植培训班3期,培训人数180人次;与农机局联合举办水稻机械化培训班1期,培训人数70人次。
四是产业规模得到扩大。目前为止,新建生态养猪户达23户,改造老果园2个,有机水稻种植面积扩大到200公顷,苗木花卉新增面积达20公顷。
五是完成了科普工作。建起了科普画廊,建立了村级科技书屋2个。
六是为社会主义新农村协调资金2万元。目前省级新农村典型杨家岗村15个自然屯户户通水泥路和有线电视,户户用上了沼气。
七是发放宣传资料3万张(册)。针对各村产业特点,我们不仅在培训班上发放技术资料,同时结合各村社生产特点和农户提高的生产难题,组织编写了技术资料,有的是宣传单,有的是装订成册,组织各村有针对性的发放。
八是组织参观学习。为了更好的调动农民发展产业积极性,先后举办了生态养猪观模会、机械化水稻种植现场会、嫩枝扦插苗木培育现场会,总参观人数达500人次。通过现场观看,其效果比单一的讲课要生动很多,推广的效果也十分明显。
九是协助党委抓好各项中心工作。例如造林绿化、春季防火、夏季防汛等中心工作。
综以所述,我们服务工作的具体做法就是:抓住主导产业进行服务,依托自然资源和团队人才资源优势策划项目,运用行业协会和典型大户的带动作用,使产业逐步实现升级,通过组织、培训、参观、现场指导、设技术咨询站以及经常性与一线农民聊天交朋友等众多渠道,实现人才服务的宗旨,千方百计让服务工作起到异曲同工的效果,达到农村产业的快速发展的目标。
企业干部助理述职报告范文 第十篇
20xx年x月,我被调到xx担任经理助理,主要负责消防、保卫管理的各项管理工作。在3个多月的时间里,在领导的关怀下,在部门经理的精心指导下,我从各方面严格要求,努力克服工作环境和岗位的变化,顺利完成了x周年保电,2,5机组大修保卫和后勤服务工作。现就任职以来的具体工作述职如下:
消防、治安保卫是我分管的工作,如何把这两项工作作好,是首要思考的问题,既不能好高婺远,又要符合实际。经过考虑决定从现有的《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》入手,狠抓制度的执行力度。为此,我要求消防、治安管理专职根据《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》的内容编制月度、季度管理标准检查提纲,根据提纲,每月对各部门实施监督、检查,这样,即保证了制度的贯彻落实,同时也使员工了解到了自己分管设备的职责。
后勤管理方面,首先,为加强食堂成本管控工作,开展了月度餐饮采购支出与收入盈亏经济,根据月度采购成本和消耗量的差异情况,找出原因,制定防范措施,为今后控制成本提供科学的依据。其次,为了提高服务质量,主动到生产班组与员工交流,收集意见和建议,取得了比较好的效果。
20xx年已经过去,尽管我做了一些工作,但离的要求还存在一定的差距,主要表现在:一是消防管理标准还不够完善,特别是职责方面还不很清楚,可操作性不强;二是对保安管理,手段单一,对摩托车、外委车辆出入检查还不够严格;三是食堂楼下伙食、周六、周日伙食还不尽如人意。四是有些驾驶员安全意识、服务意识还有待于进一步提高。
20xx年,在消防管理方面,首先要树立“消防设施等同于生产设备”来进行管理的思想,重点落实消防管理责任制,作到所有消防设备都有专人负责检查、维护。其次对《消防管理标准》进行完善,使其更具有充分性、适宜性和有效性。要求消防专职根据标准加大对各部门消防管理工作的监督、检查和考核力度,使消防设施处于可控状态。在治安保卫管理方面,严格出入门管理制度,对挂临时拍照和外来车辆必须进行停车检查,对摩托车、自行车及人员进入必须检查证件,没有登记或没有证件不准进入,使保安工作更加规范化、程序化。
xx是xx有限的子,20xx年工作的指导思想是:“以安全为基础,以优质服务为目标”。重点作好以下工作:餐饮方面,为了提高饭菜质量,重点作好厨师满意度测量工作,综合管理部要每周不少于2次对厨师烧菜进行满意度测量,保证每位厨师每月不少于一次满意度测量,并将其纳入月度绩效考评内。车队方面,业务用车每出车后,要请使用人填写意见反馈表。大客车每月每台车保证一次满意度测量,并将其纳入到员工月度绩效考评内。另外,与员工座谈、交流制度化,争取每季度一次到生产班组调查、收集服务方面需改进的意见和建议,以提高我们的服务水平。
各位领导,各位代表,新的一年已经开始,xx工作的宗旨是为全体员工服务,因此,我们有什么缺点、不足也欢迎大家给予及时批评指正,我们将认真对待您提出的每条意见和建议,并通过教育、培训、宣传等手段,把我们的服务提高到一个新的水平。
以上是我的述职报告,请予以审议。
企业干部助理述职报告范文 第十一篇
20xx年02月28日入职已9个多月,在这段时间里,领导和同事给了我诸多帮助和指导,使我对会计师事务所行业有了初步了解,在实践学习中有了不少收获和提高,已逐步适应提供专业服务工作的环境和节奏。现将我近段的工作情况做如下总结。
一、工作中的收获
1、责任心增强, 团队协作能力提高。
审计工作是一项非常细致严谨的工作,对这份工作我始终怀着端正的心态去面对,尤其是团队协同工作时,我积极向老师和同事学习,对分配到的任务,尽力做好,与组内同事的节奏保持一致,跟上项目进度,遇到问题及时与团队成员沟通。在6月份xxxxxxx固定资产清查项目中,我接触到了与以往不同行业的公司,学习到新的企业财务体系,固定资产的管理流程,烟草行业会计科目的设置和核算方法,土地使用权等无形资产的盘点,对于报废的固定资产,进行拍照打印,通过核对账面与实物资产,询问相关资产管理人,找出造成差异的原因,加快工作进度,也认识到资产管理工作中的各个部门环节衔接的重要性。我和同事们分别对各个地区的资产进行汇总,核对,以及资产盘点表格上传后错误信息的反馈,通过这段时间的学习,自己的责任感也在不断增强,团队协作能力也得到了提高。
2、以前对会计知识的学习仅停留在法规和准则的硬性规定上,对于实务中如何处理考虑的不够全面,通过这段时间的学习,对会计处理的整个流程有了新的'认识,也体会到了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的深刻意义。
20xx上半年是所得税汇算清缴项目的时候,我之前主要做商品流通业一般纳税人的会计,所得税年度汇算报表所涉及的项目比较简单,纳税调整的科目也比较少,对于纳税调整的处理大多是关于业务招待费这一方面,通过向各个老师和同事的学习,深切的认识到之前的不足。营业税改增值税之后,对于很多旧版发票已经不能作为有效费用单据税前扣除,加盖旧版发票专用章的发票也需要调出。
通过对xxxx公司、xxxx、xxxxx公司、xxxx等公司年度凭证的认真翻阅,学习到很多知识,如企业开具的办公费用等发票,需要提供销货清单,包括企业发放的各种福利补助,都需要发放清单,领取人的签字,企业工资薪金及职工福利费的扣除问题。通过对xx、xx物业、xx等公司审计底稿的整理,学习到实质性程序的流程,往来款项的重分类调整和账龄分析,根据审计报告填写审计底稿。通过参与xxx、xx审计项目,学习到了行政事业单位的会计处理方法。
二、工作中的不足。
作为一名刚接触事务所工作的新员工,我还有许多不足和亟待提高的地方,主要有以下几个方面。
1.没有形成清晰的审计思路,不能灵活实施审计程序。对财务审计虽然有简单的了解,但是在实务工作中对某些项目没有清晰的审计思路,有时候会“眉毛胡子一把抓”,反而抓不住应当关注的重点领域。针对具体认定的审计,不知道如何实施有效的审计程序获取适当、可靠的审计证据,或者照搬准则要求实施的审计程序,对具体情况缺乏灵活运用的能力。
2.工作中还不够严谨仔细。对审计报告内容格式的检查还不够仔细,对于报告中同一数据的前后一致性、关联数据的相互对应性及准确性的核对没有做到深入细致。
3.工作的规范性有待加强。比如在搜集和整理数据时,为了节省时间,不注意千分符的使用,未对整张表单的小数位数做统一处理,致使小数位数参差不齐,自己使用起来不方便,在团队工作中也给其他组员带来不便;表单制作未注意格式的规范性,对细节的处理不够极致,整体显得粗糙,未达到“赏心悦目”的程度。虽然这是细节性问题,但细微之处见精神,尤其对专业服务人员而言更应该养成良好的职业素养。
4.沟通协调能力有待提高。目前工作中沟通协调能力不强,人际交往处于被动沟通状态。在以后的工作中,要多跟老师和同事交流学习与客户的沟通技巧,保持主动性,锻炼自己的表达和协调能力。
5.不太了解生产方面的知识和流程等,造成审计工作的局限性,在今后的工作中,将进一步加强学习,努力拓展业务范围和能力,不断提高自身业务水平和综合能力,以便适应更高层次审计监督工作的需要,更好地为审计工作发挥作用。 通过审计工作,使我认识到审计工作的重要性,进一步提高了思想政治素质,开阔了视野,拓宽了工作思路,增强了全局意识,在新的一年里我将继续保持探索发现的心态,踏踏实实做项目,在团队中勤勤恳恳,虚心请教老师和同事,多向他们交流学习,熟悉业务流程,培养风险把控思维,理清审计工作思路,对工作中的不足和缺陷,有针对性的逐步克服,提升职业素养和综合素质,努力做一名严谨细致的审计人员。非常感谢公司为我提供学习和成长的平台,我知道在未来的工作中会遇到很多困难和挑战,但我一定会严格要求自己,积极主动应对,希望能够通过自己的努力为公司的发展添砖加瓦。以上是我入司的工作总结,恳请领导批评指正。
企业干部助理述职报告范文 第十二篇
各位领导、同志们大家好:
我作为校长助理、工会主席,主要负责学校的工会和老干部工作。同时,在上半年分管了南市校区的宿舍管理和桃李大厦的全面工作。一年来,在学校领导的正确领导下,在同志们的共同努力下,我较好的完成了组织上交给的各项工作任务。现就我所负责的主要工作报告如下。
一、工会和老干部工作
1、教代会建设工作不断加强。一是成功召开了第八届教职工代表暨工会会员代表大会。组成了会议领导小组、文件起草小组和会务工作小组;选举了职工代表;召开了预备会议,通过了会议相关事宜,会议准备工作充分,程序规范。二是会议调动了教职工参政议政的积极性,发挥了教职工代表大会的民主监督作用,让教师参与学校管理,使学校真正建成民主之家。20xx年学校被评为沈阳市教(职)代会标准化建设先进单位。三是认真落实了教代会提案工作。会议共征集提案61件,涉及到八个方面的工作。经学校领导和全校教职工的共同努力,提案已经办理40件,占提案总数的65。57%,21件提案正在逐步落实。
2、工会组织机构不断完善。一是建立健全学校工会组织机构。选举产生了第八届工会委员会和工会经费审查委员会。二是选举产生了工会主席,明确了工会宣传、组织、业务、生活、文体、财务、女工等委员的工作职责。三是强化了工会干部的服务意识。不断加强工会的组织建设、作风建设、理论建设和制度建设,提高工会干部素质和工作效率,不断开创工作的新局面,逐步实现工会管理工作的科学化、制度化、现代化。
3、工会制度日趋规范。一是建立了“工会委员例会”制度,定期召开工会委员会议,及时对工作进行总结和研究。建立了档案管理责任制,档案有专人负责,随时做好档案的归类和整理工作。完善工会会费的管理体系,管好、用好工会经费。二是关心职工生活,坚持“五必访”制度。注重做好离退休教师和长期生病教职工的慰问工作,及时走访教职工及离退休同志和家庭。三是实行教职工业余文化生活制度。丰富老干部的文化生活,作好报刊订阅工作。组织他们学习“食品环保知识讲座”和有关健康知识。丰富教职工业余文化生活,积极组织教职工开展丰富多彩的文体活动。设立了临时教工活动室,定期开放。组织教职工运动会、乒乓球赛、篮球赛等活动。
4、做好职工福利工作。作好职工福利工作是工会工作的一项重要内容,在学校领导的直接关怀下,每逢节日均根据实际情况办好职工福利,购买了微波炉,较好的解决了部分教职工热饭盒问题;关心女职工身体健康,投保妇科重大疾病险;组织教职工学习“汽车驾驶”,掌握现代生活技能;作好老干部采暖费报销的相关工作。
二、教育教学和管理工作
20xx年上半年,我重点分管了桃李大厦的全面工作,在大家的共同努力下,较好的克服了桃李大厦野蛮施工给学校带来的影响,在学校的安排部署下,坚持稳定教学秩序,保证了各项工作的顺利进行。一是注重学生的思想品德及行为养成教育,增强德育工作实效,注重班主任老师队伍建设,提高班级管理水平。实行“律卫生流动红旗评比制度”和“学习流动红旗评比制度”,开好班主任老师例会和学生干部会。二是加强安全教育,做好综合治理工作,在师生中树立“安全无小事,责任重于泰山”的意识。适时召开学生纪律教育大会,对学生进行日常行为规范教育、节前教育、提高法制观念。做好后进班级和学生的管理工作,从抓学生的出勤率入手,通过召开家长会、家访、和学生谈心,纪律教育等办法,达到教育目的。三是通过开展大型活动,培养学生的集体荣誉感。组织学生参加了学校运动会和广播操队列比赛,促进了班级凝聚力的形成。四是充分调动学生学习积极性,树立职高学生的学习自信心,营造良好的学习气氛,坚持晨读,进行普通话测试,征求学生对教学工作的意见,进行了调查问卷,召开了学生座谈会。
三、宿舍管理工作
我校住宿学生比较多,地点分散,给宿舍管理工作带来了很大难度,我们在现有的条件下,加大了宿舍管理工作力度。一是进一步规范了宿舍管理制度。完善了宿舍管理制度,明确了舍务教师的岗位职责,要求舍务教师值班记录详实,实行问责制,要求舍务教师要有爱心,有责任心。二是制作了学生住宿卡,学生凭卡出入宿舍,实行外来人员登记制度和学生出入登记制度,并认真填写登记表。三是与德育处共同配合,召开班主任老师会,让班主任老师老师了解学生住宿的有关规定,齐抓共管。四是召开住宿学生纪律教育大会,学习宿舍管理制度,并指出一段时期以来存在的主要问题。五是定期召开舍务教师例会,及时总结工作,查找不足,组织他们拉练互检。
四、主要问题
一年来的工作取得了一定成绩,但也存在一定问题,主要表现在,忙于日常工作多,主动学习的少;应付日常工作多,钻研教育理论少。在新的一年里,立足本职岗位,紧密配合学校中心工作,为学校的创新和发展作出贡献。
企业干部助理述职报告范文 第十三篇
时间过得很快,一个月的试用期转眼就过去了,在公司的这一个月,我过得很充实,收获良多。
我是此次应届毕业生,我明白第一份工作的重要性!所以,一个月前,我怀着一颗无比向往的心来到公司应聘。很幸运,我有机会被公司录用,并且进入市场部工作,工作职务是市场总监助理,这是一份各方面都很让我满意的工作。
初入公司,我调整好心态,从零开始,积极投入到本职工作当中。在这个月当中,我首先积极了解公司的整体情况,熟悉我要工作的大环境。休息时间,积极与各部门同事良好沟通,希望能够尽快的互相认识,为以后的工作开展打好基础。同时,作为总监助理,我积极的与上司作好工作沟通,为总监开展工作提供辅助。
在这一个月中,我及时完成了总监交待的两次外派任务;辅助总监搜集了开发项目的各种资料,做好初步筛选整理发给总监,并取得沟通,作相应方向上的调整;再一个就是协助总监撰写项目报告,工作进程及时汇报,听取总监建议,与总监讨论各方面内容,按要求进行写作增补,以期顺利完成文稿写作。
作为总监助理,除了为总监搜集工作方面的各种资料,完成外派任务,撰写一些应用文稿,准备项目各项合同协议外,我相信未来更多的工作我会保质保量的完成,不断学习充实,总结经验,提高工作能力,协助好总监做好各项工作,提供更多更好的建议。
试用期中,我一直严格要求自己,认真对待每项工作,做好各项工作情况的反馈,及时解决各种问题,协调安排好工作进程。在此当中,遇到不明白的方面主动请教,主动学习,不断充实提高自己,希望自己能够尽快的熟悉本职工作。
经过一个月的学习,我学到了很多,受到了很大的启发。看到公司的良性发展,工作氛围的朝气蓬勃,我感到很开心,也使我更加迫切地想要成为一名正式的xx员工,实现自己的人生价值,能够与公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请公司领导给我继续锻炼学习的机会。我会继续以饱满的工作热情和踏实求真的工作态度做好本职工作,不断学习进步,为公司贡献一份自己的力量。 市场部总监助理
xxx
xxxx年x月x日
企业干部助理述职报告范文 第十四篇
20xx年,在公司各位领导的正确指导下,在同事们的鼓励和帮助下,我能够严格要求自己,较好地融入岗位并增强服务意识,总结起来收获颇多!
作为客服的我们,服务意识是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,昨日工作的情景还历历在目,不仅仅要能做的到工作时能够一心一意的为客户解决问题,安抚客户的心情,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间答疑问题,如何提高回答客户效率,如何给客户提供全面的解决方案,尽快使工作程序化,系统化,条理化。从而在百尺竿头,更进一步,达到新的层次,进入新境界,开创新篇章。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。
很多人都写过总结,也许听到“总结”两个字,很多人都会想到曾经做过多少工作,可是作为一个客服人员,我觉得的时候是要不断的去总结你的“情绪”。
说实话,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。
对于一个客服人员来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。这个“辣”有来自用户的,有来自公司内部其他部门的。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个专职的客服人员,在工作中,我一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融因用户和公司其他部门所产生的这种“辣”味,这就是客服情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工进来之后,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,还要不断地完善作为一个客服人员的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时首先要认真倾听用户的问题而不是首先就去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。对于公司其他部门产生的矛盾,我们采取的是沟通,向部门领导请求协调,实在是沟通不了的就告诫自己:做自己应该做的。
一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与同事的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定同事情绪及保持良好的服务态度。
细细回忆工作过程及目前客服中心的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离公司与行业的要求还存在很大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试。充满激情和活力的团队才能让每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设,希望每个在客服团队的同事能够保持学习的心态,在客服行业中做的更有活力,更具创意和更加从容。
企业干部助理述职报告范文 第十五篇
1.紧跟时代脉搏,提高团青队伍思想建设。在厂党委的.正确领导下,坚持以理想信念教育为核心,根据广大团员青年的政治态度、思想倾向和关注热点,起草了《青年思想引导手册》;积极配合党委组织号召团员青年参与“红歌赛、红诗会”等活动,使团员青年树立正确思想,紧密围绕在党的周围。
2.通过表彰先进树立标杆等方式,激励团员青年努力工作。组织团员青年开展年度先进集体及先进个人评选,参与上级公司举办的年度团青先进集体及先进个人的评选。通过表彰先进等方式,创造比学敢超的氛围,激励青年学习身边的榜样,激励团员青年爱岗敬业,用更高的热情投入到自身工作中。
3.开展培训,提高团队整体素质。组织厂全体团员青年开展了“展团青风采、助企业腾飞”团队拓展培训活动。培训过程中大部分项目需要队员共同完成,大家齐心协力、排除困难,完成了一个个具有挑战性的任务,此项培训加强了各部门青年之间的沟通与协调,发挥团队优势,使广大团员青年树立了在工作中团队为上的意识,提高了团的凝聚力,进一步带动团员青年做好党的助手及后备军。
4.利用现代化工具,掌握团青思想动向,增进交流,辅助企业增强内在凝聚力。
企业干部助理述职报告范文 第十六篇
20xx~20xx学年,我很荣幸的担任国贸1001班的辅导员助理一职。转眼间,任期已满。这一年以来,和大一新生们一起奋斗,一起成长,经历了很多,也成熟了很多。现在,我将我的工作情况汇报如下:
一、班级情况总结
国贸1001在辅导员老师、我、班委以及国贸1001同学们的一起努力下,形成了团结友好、积极进取的班级氛围。同学们尊敬师长,团结同学,热爱班级,努力学习。经过转专业考试以后,班级转出同学1人,转入同学3人,现有51人。
本学期6月9日下午组织了班级微积分下期末模拟考试,同学们积极备考,取得了不错的成绩。通过此次模拟考试,大家清楚了自己对知识的掌握程度,做到心中有数,从而可以更加从容的备战期末考试,查缺补漏。
(一)学习方面
国贸1001班上学期期末考试平均分最高分,最低分。共49人,80分以上有38人,70分 以上有48人,班级平均分为:。微积分挂科2人。
在本学期的几次抽查课堂考勤中,到课率良好。
(二)活动方面
国贸1001组织过三次郊游,分别是国庆期间的磨山秋游、落雁岛东游和今年的马鞍山春游,以及两次聚餐。在集体活动中,同学们增进了了解,加强了交流。
班级积极组织同学们参加新生舞蹈大赛、新生主持演讲大赛、DV大赛、朗诵比赛,并取得了不错的成绩。
班级积极组织同学们参加青年志愿者活动,曾举办为张超勇募捐义务卖报活动。
此外,班级还在世界博物馆日参观了货币金融博物馆,在“地球一小时”日组织了缓解压力的户外活动,“微笑在我心”为主题的班级自主宣传活动以及“学党史,知党情,跟党走”的团日活动。均取得了不错的效果。
(三)班会方面
除了常规的班会和班委会,国贸1001还举办了以相互交往为主题的心理班会,本学期有一个“总结过去,展望未来暨新同学见面会”的主题班会,还有一个缓解压力的户外心理班会。
(四)心理方面
大一的学生大多是90后,都很有个性,在张扬青春的同时,但也比较强调自我感受。一年以来,大家出色的完成了从高中生的应试教育到大学生的素质教育的角色转换,性格也变得更加成熟和健康。大家尊敬师长,团结同学,友好相处。
(五)班级存在的问题
1、学习成绩不够突出。国贸作为工商学院的头牌专业,历年成绩都是很突出的。但是上学期国贸1001班的成绩比较一般,考入英语快班的只有5人,在历年都强调英语能力的国贸专业中稍显薄弱。
2、班级凝聚力不足。我曾经参加过一些团学联组织的活动,明显感觉到班级参与到拉拉队的人数严重不足。大家都比较重视各自的事情,这对班级整体的凝聚力建设不是很好。因为大家的基本单位在班级,只有班级建设好了,才有个人更好的发展。
二、班级建设的思路和想法
在担任这一年的助理工作以来,我在大一上学期的工作比较细致,因为新生刚入学,难免有各种不适应和各种问题。这个时候助理要起好辅导作用,帮助他们解答疑惑,指导他们各项学习和工作。由于经常召开各种会议费时费力,我专门在班级群邮箱开设了一个“助理爱心小贴士”,什么时候应该注意什么事情,还有对大家的答疑都会记在上面,大家可以随时查看。转专业、双学区、期末考试、选课等等都在上面做了详细讲解,在大一新生中反响良好。
我认为对大一新生应该宏观把握和指导,充分调动班委积极性,开发班委自己组织班级建设的主观能动性。因此大一下学期我就主动放权,基本全权交给班委处理各种事情,工作重心在各种答疑以及对班级动态的把握。我认为助理主要起一个辅助作用,协助辅导员老师管理好班级。因为我们有学生工作的经验,所以可以让他们少走一些弯路。但是为了开发班委自身的能力,我们也应该适当放权,充分的信任他们,让他们逐渐能够把握班级大局,组织更多有意义的活动,更好的为班级同学服务。
企业干部助理述职报告范文 第十七篇
我自20xx年xx月份入职以来,担任xxx物业服务中心行政助理一职,在近几个月的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:
一、中心的信息管理工作
每天收集项目各部门需要上报的各类公文,由主管副总批示后上报公司相关职能部门,公司相关领导批阅完成后及时反馈给相关部门执行。对公司发布的各类消息要及时传递给相关部门、相关人员,保障公司决策及各项工作指令及时准确的下达,对于需上报的文件按公司要求,及时进行催办,保证在时间截点前整理完成后上交公司。
二、项目中心的人事管理工作
项目员工入职、转正、离职手续的办理,并及时上缴公司人力资源部门。每周一负责收集各部门的请假单及加班单,每月底负责项目人员的考勤制作,对上报的各部门考勤进行审核,每季度负责配合人力资源部门进行项目人员的考核工作。
三、项目中心的行政管理工作
行政管理工作多为日常性工作,为中心各部门提供良好的服务。首先是每月汇总各部门需求编制中心的办公用品申购计划,及时联系供方进行办公用品采购,保证满足中心各部门需求,每月根据公司资金计划核对供方结算款项。其次是对资产的管理,对损坏资产及时进行维修,报废资产及时履行手续,同时对各部门提出的资产需求及时上报,获批后及时购买,配合公司财务部门的`资产盘点工作,避免公司资产的流失。再次是服务中心的公章管理,严格执行公司印章管理规定,保证中心公章不丢失。最后是员工宿舍的管理,定期对员工宿舍进行巡视,对违反宿舍管理规定的情况及时制止,发现卫生及安全问题通知责任人及时整改,保证住宿人员的住宿质量及人身安全。
四、中心质量
职业健康体系运行监督自入职以来,公司一直处于质量,职业健康体系的试运行阶段,协助公司品质部组织xxx物业服务中心建立、运行改进质量,职业健康安全管理体系的相关工作,每月统计中心质量/职业健康目标的完成情况上报品质管理部。
五、项目中心的合同管理工作
对中心签署的各类合同进行分类:对需要中心支付费用的合同,按合同要求,及时提醒相关部门进行付款;对收费费用的合同及时联系相关人员或合同方,提醒对方付款;对即将到期的合同提醒相关负责人员与合同方对接是否续签的问题。
六、项目中心的培训工作
每月组织各部门根据员工需求上报培训计划,并监督各部门的实施情况,对公司发布的培训要求,及时组织相关人员参加,能让员工在培训中不断完善、提升自己的业务知识及综合水平。
综上所述,行政助理工作角色是项目的管家工作,为员工服务的同时,配合公司职能部门及项目领导抓好项目的日常管理工作,保证各项工作的有序进行,我会在以后的工作中严格要求自己,为公司的发展贡献自己的力量。
企业干部助理述职报告范文 第十八篇
xx年,自己积极投身于学校的学习和实践活动,以及和谐校园和升本建设工作中,努力做到服务大局履行岗位职责,做好自己该做的事,克服困难勤俭办事,力争取各项任务圆满完成,服务师生、廉洁自律,自觉维护学校的利益和个人的声誉。
一、工作:
1、认真学习和实践科学教育,努力把握本质,结合学校的工作实际,进行系统地思考,组织部门落实学校的各项整改措施。
2、积极投身防治甲型流感工作,认真值班,落实学校的总体部署,调整组织实施“2+1”实训工作,并深入蹲点的建工系级积极指导和检查落实该项工作。
4、组织了今年的学院高职教育人才培养工作水平数据采集工作,圆满完成数据分析报告。
5、组织参加省今年高职院校技能大赛,信息系组队参加“电子产品制作”比赛获优秀奖。
6、组织科研项目的申报和管理工作。省教育科学规划课题一项,煤炭职业教育基金项目3项(每项2万,其中有自己一项),阳泉市科技项目2项(每项5万),横向课题一项(4万),申报了教育厅科技项目两项和教学改革项目4项。
7、组织职业技能鉴定工作,积极系部开展多种职业技能培训和职业资格考试工作。学院国家技能鉴定所组织了600多名学生的鉴定,今年专科毕业生获证率达到xx%以上。
二、存在的问题和不足
对照学校发展的形势和工作要求,深感自己还有很大的差距,主要存在有以下一些问题和不足:
1、理论学习的主动性不强,用科学教育观指导实践能力需进一步提高。
2、深入教学一线调研和检查落实不够,对“2+1”顶岗实训深层次实质性工作做得不多。
3、学院的横向课题,科技开发、科技服务还很薄弱。
企业干部助理述职报告范文 第十九篇
大家好!
下面,我就近一年来的思想政治建设、工作任务及工作作风、廉政建设等方面的情况进行述职,请审议。一年来,我能够在企业正确领导下,在同志们的帮助和支持下,严格按党员干部的标准来要求自己,认真履行工作职责,积极调动分管一路的同志们开展工作,恪尽职守,不计个人名利得失,积极创新和探索党建及思想政治工作新途径,较好的完成了自己所分管的工作任务。
一、加强思想政治建设,提高驾驭工作的能力
思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题,决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。近年来,我能够结合实际工作,不断加强自身的思想政治建设,一是做到讲学习,努力提高自己的思想政治水平。工作中,注意学习马列主义、xxx思想、xxx理论和“三个代表”重要思想,学习党的xx大精神,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力提高运用理论解决实际问题的能力,不断开创工作新局面。二是做到讲政治,提高自身的政治理论水平,能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策,坚决执行企业的各项重要决策,做到一切为了员工,时刻关心员工,相信员工,依靠员工,把员工拥不 拥护,赞不赞成,高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时,廉洁自律,严格约束自己。三是做到讲正气,保持良好的工作作风,能够按照“八个坚持、八个反对”的要求,坚持理论联系实际,密切联系群众,开展批评与自我批评,谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中,坚持原则,与班子同志相处,做到既讲团结,讲工作,又讲原则,讲正气。
二、求真务实,脚踏实地的完成好本职工作
近年来,我们紧紧围绕前大改革发展这一中心,结合生产经营实际,认真研究我厂的思想政治工作目标和思路,确立和实施了“围绕一个中心、实现两个转变、开展五项活动、实现五个突破、促进八个明显提高”的工作思路,围绕上述目标和指导思想主要开展了以下几个方面的工作:
(一)发挥宣传思想工作凝聚人心、鼓舞士气的作用,树立前大新形象,扩大前大的影响力
一是针对重组改制后机制和体制的变化,结合急需调整员工思想观念的实际,广泛开展形势任务教育活动,先后开展了“改革发展稳定”、“形势、目标和责任”、“四个不一样”、“讲成果话发展、讲责任做主人、讲奉献塑形象”及“跨越五百万”等为主要内容的大讨论或主题教育活动。
二是以形象宣传和树立为重点,开展了新闻宣传工作。
(二)强化基层党建工作,增强党组织战斗力和凝聚力
一是进一步规范了基层党建基础工作,统一了各种党务活动纪录、资料、档案和标识,严密了组织生活制度,并采取了定期检查和不定期抽查的方式监督检查党务活动开展情况,保证活动质量和效果。
二是继续开展党员形象群众评活动,并把党员立功竞赛活动完成情况作为群众量化打分的内容,使群众评议压力转化为党员工作的动力,使党员的作用得到了显现,保持了党员先进性,真正形成了一个党员一面旗帜的局面。
三是规范落实了党建联系点制度,重新规定了联系方式和内容,形成了党政全员抓党建,抓好党建促生产的氛围。
四是抓好党建薄弱环节,重点抓好机关支部党员学习、“双重组织生活制度”及党员立功竞赛活动的落实情况,把机关支部建设达标列为机关总支业绩指标,实行月考核月兑现。一年来,机关支部组织党员围绕生产中急、难、险、重积极开展各种活动,共开展各种党员突击会战5次,平整井场11个,挖管线沟300延长米。
五是强化基层党组织的战斗堡垒作用。在抓好党支部书记业务素质提高的同时,下发了支部书记《七必到、六必抓、五必访、四必问制度》和《支部书记授权制度》,解决了支部书记“抓什么、怎么抓”的问题,使基层支部在服务基层生产中发挥了较好作用,真正做到一个支部一座堡垒。
(三)加强党风廉政建设,促进前大健康发展。
一是采取印发《镜鉴》报、组织党员干部观看《xxxx》电视教育片等多种形式开展廉政教育,促进了党员干部奉公守法,廉洁自律;
二是以经济效益为中心,以事前事中效能监督为重点,促进管理人员认真履行职责,纪检人员对合资单位卸油计量、厂内管杆泵等物资报废监督抽查70多次;
三是落实党风廉政责任制,厂领导分别与科室、基层站队签订了党风廉政责任书。
(四)积极探索并推动富有前大特色的企业文化创建工作
企业干部助理述职报告范文 第二十篇
走上村务这个岗位已经将近八个月了,在这段时间里我以优秀农村干部为榜样,静下心做事,积累了宝贵的经验,也学会了很多为人处事的方法。这些成绩的取得离不开各位领导代表以及村民的指导和关心,以下我将一年来的工作心得与情况做下汇报:
首先,调整心态,多看。作为一名刚刚进入村工作的我,对基层,尤其是对工作复杂的农村,可以说是一无所知,但是作为一名年轻人,我们又普遍有好高骛远的缺点,感觉自己有一身本事,怀着远大的理想,对平常要做的一些文字性的软件工作、简单的村级日常事务处理,不屑一顾,在最初的一段时间里,我是很茫然的。这时候就要调整好自己的心态,从零开始。自己是一名村委会工作人员,对于日常问题的处理,除了村两委的“耳提面授”外,更多的需要自己用心观察。如:针对纠纷调解问题,应该怎样跟村民沟通,如何对村民进行解说,引用什么样的政策或者事例来说明。“多看”还要求我对农村的各项政策要熟悉,使我在解释有关问题是能做到有法可依,提高了工作效率。
其次,明确职责,多问。农村不同于城市社区,民生工程推广,惠农补贴发放、矛盾纠纷调解等等问题都不同于企业。这使得我在处理问题时不能简单的 “就事论事”,要多问问村支部书记、主任,多问村两委及其他工作人员,尽量全面的了解相关背景关系资料,避免因为轻易下结论的工作作风而造成问题难以解决。
再次,用心服务,多干。无论是街道办事处还是村里的交代的事情我都认真对待,尽量把工作做细致,使其漂亮的完成,落实在具体上主要有:
一、上传下达工作,及时准确沟通村、办事处之间的信息,把消息传达给相关人,如经常帮村领导往办事处里送取材料;向上级反映村里的一些具体需求等; 此外,还负责村有关文件的起草录入和内勤工作以及村务公开管理等。
二、认真履行职责,积极协助村两委。全程跟踪与操作新型农村合作医疗、人口普查以及水利工程,协助计划生育工作,严格落实每个季度双查及后续工作。认真与村两委完成每年下达的党报党刊工作,做好各项相关服务工作,积极大力推进民生工程,努力协助落实五保低保惠民政策等等。
三、参加村里的党员大会和村民代表大会,认真听取村民的意见和建议;做好记录,了解村民的动态和想法。并学习一些农村政策法规,比如农村医保、土地承包法方面的知识,接受村民对政策和法律的咨询。
在取得一定成绩的同时,我也能看到自身还存在一些问题和不足:
一是创新能力还不够,还缺少工作亮点。不能充分发挥自己在村中的作用,主要表现在上级领导布置什么就做什么,没有自己创造性的建议和工作方法。此外,工作方法和实际情况还有脱离。
二是社会历练远远不够,看问题过于简单化。由于到村里工作还不久,对社会矛盾的认识还很片面,在工作中容易产生情绪,遇到事情考虑还不够全面。没有较好协调分配处理方方面面的关系。在以后的工作中,我要加强学习,凡事多向领导和各位代表请示,积极与村民沟通,了解需要;认真总结,发扬优点,改正缺点。只有这样,才能离工作的要求更前一步,离群众的满意更近一点,在工作中真正得到锻炼,不断得到提升。我相信在邓书记、张书记及村两委的带领下,在全村上下的共同努力下,我们一定会把我们村建设的更加美好,在剩下的几个月里,我将不遗余力的继续为大家服务,这段经历也必将成为我受益终生的财富。
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