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对公客户营销激励方案范文 第一篇
为进一步完善酒店薪酬体系,提高酒店内部竞争力,根据酒店的经营管理方针,现制定出东方瑞景国人大酒店《工资管理暂行办法》如下:
1、酒店实行岗位工资制,即根据不同岗位、不同职务、不同工种的差别和技能的高低及对酒店的贡献确定工资级别。
2、酒店对员工工资实行动态管理,以岗位要求制订工资标准,以工作绩效体现工资差别,即根据员工个人表现和贡献可升可降。
3、各级员工享受相应级别的工资,对成绩突出、有特殊贡献者经部门推荐,人力资源部考核,总经理批准后,可破格享受所担任职务的最上线工资。
4、工资构成:月工资总额=岗位工资+考核工资+相关补贴+绩效工资
1)岗位工资:是根据酒店各岗位的工作标准、岗位职责所设置,是员工的一项基本收入保障。岗位工资=工资总额×60%
2)考核工资:根据酒店整体效益、部门绩效所设置,与员工的月度绩效、日常奖惩挂钩,发放额随各部门每月的绩效考核情况、人员岗位编制情况上下浮动。考核工资=工资总额×40%
3)相关补贴:
a)夜班津贴:根据部门排班情况,凡正常排班情况下在24:00以后下班的夜班人员(含实习生),享受每天2元的夜班津贴。
b)店龄补贴:自入职起每满一年,每月补贴20元,并依次类推。
c)英语补贴:凡经省市级旅游局考核认证,通过英语等级考核合格且取得相应级别证书者,按相应的英语等级,当年每月享受英语补贴——A级:10元,B级:8元,C级:5元。如再参加第二次考核不及格者则取消。
d)技术补贴:酒店将对持有有关技术证(经劳动部门鉴定认可的)且得到酒店认可其技术(经酒店考核)的技术工种(如工程人员、厨师等)增加相应的技术补贴。由部门每年对试用期已转正的技术人员进行技术等级考核,并按照考核情况按比例评定出各技术人员的技术等级报人力资源部。酒店根据其技术等级当年每月发放技术补贴——A级:80元,B级:50元,C级:30元。(技术等级每年考核一次,按每年技术等级考核情况发放技术补贴)
e)医疗补贴:酒店每月为员工发放30元的医疗补贴。
f)交通补贴:酒店为非住店乘坐公交车上下班的员工提供交通补贴,单站往返的补贴50元,中转一站以上的补贴80元。
4)绩效工资:根据各部门经营指标的完成情况,将部门超额或未完成部分按比例分配到部门,由部门根据员工日常工作表现进行二次分配。
5、月实际工资计算方法:月工资总额÷30天×实际出勤天数(含有薪假)
6、试用期工资:
1)员工入店须经三个月试用,工资标准在500元/月以上的试用期工资为工资标准的80%,工资标准在500元/月以下的按照300元/月试用。
2)新招聘管理人员试用期工资享受所在职务最低工资标准的80%,试用期三个月。
3)内部晋升人员试用期工资增加增资额的50%,原则上逐级晋升,试用期一个月。
7、工资调整:
1)员工因试用期满、职务升降需调整工资时,经部门同意,人力资源部考核,总经理批准后方可执行。
2)员工试用期满转正,原则上从员工E级起逐级调资,调资间隔不少于三个月。计算公式:月工资总额=调整前月工资总额÷26天×实际出勤天数+调整后月工资总额÷26天×实际出勤天数
3)各级员工均享受相应级别的工资待遇,对成绩突出、有特殊贡献者由部门以业绩报告形式进行推荐,人力资源部考核,总经理批准后,可破格提升一级工资并进行公开表彰;对出现重大失误,连续两次列为部门考核最差者,经部门申请,人力资源部考核,总经理批准后,给予降薪一级直至开除处分。对员工工资的上调和下浮,原则上一年不超过三次,一次不超过两级。
8、缺勤扣款:
1)事假不发薪。
2)病假期工资,五天内每天发日工资标准的40%,超过五天每天扣日工资额的100%。
3)婚假:男女双方达到结婚年龄并按规定办理结婚登记手续,依法领取结婚证明,除按规定的3天婚假外,晚婚者(男25周岁、女23周岁)增加婚假7天(含周六周日),期间当日工资每天按12元发放,超过10天者按事假处理,未办理续假手续者,按旷工处理。
4)工伤期间工资:凡符合工伤条件的,假期均以市级以上医院开具的休假证明为准,按照岗位工资的100%标准发放当日工资。
5)产假工资:按照国家有关规定执行。
6)年假、公休假均不影响工资。
7)慰唁假工资:如员工之直系亲属(指配偶、子女、父母、兄弟、姐妹、配偶之父母、祖父母和外祖父母)不幸逝世,可申请三天有薪慰唁假,假期内(三天)按工资标准的100%支付工资,超假部分按事假处理。
8)迟到/早退:扣款办法按《处罚细则》有关规定执行。
9)凡属旷工性质,以旷工时间的总工资三倍予以扣款。
6、加班工资:根据行业性质,酒店实行综合工时制,员工可在季度内跨月调休/补休,但不允许跨季度调休/补休,各部门必须根据经营管理情况做好每月排班并认真审核,季度内可调休/补休的,一律调休/补休。如确因工作需要不能调休的,由部门总监/经理批准,人力资源部审核、总经理批准后方可按规定发放加班工资。(原则上日常加班以补休形式进行安排,如确因工作需要,当日部门需安排加班的,应事先填写《加班申请单》,经部门总监、总经理批准后方可安排加班)
1)月工资合计在1500元以上的人员无加班工资(节假日除外),由部门根据情况安排补休。
2)其他员工在法定节假日加班,工作一天补休一天,或按有关规定计发加班费。非法定节假日加班原则上安排补休。
7、工资结算:酒店每月15日将上月工资总额存入个人银行帐户,遇节假日提前发放。
8、离店工资结算:
1)正式员工:月工资总额÷26天×离店前出勤天数
2)新员工入职未满一周离职者不享受工资待遇。
9、备注:
1)此方案自下发之日起执行,原下发的规定与此方案不一致的,以此方案有关规定为准,方案中未涉及到原有内容的,仍按原有规定执行。
2)此方案由人力资源部负责解释并修订。
对公客户营销激励方案范文 第二篇
为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。
一、办卡提成:
1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提(会员卡29元/张)。
2、储值卡提成:一次性充值5000元以下按2%计提,5000元以上(含5000元)按3%计提。
二、酒店全体员工,根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提。
1、门市价入住:25元×入住房间数×天数
2、9折入住:20元×入住房间数×天数
3、折入住:15元×入住房间数×天数
4、8折入住:10元×入住房间数×天数
入住房价低于8折,不予计提。所有销售,必须由所介绍员工提前预订,入住当日必须由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认,未提前预订或未签字确认的,不予计提。
三、出租车提成
凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人,入住成功后,发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励。
四、发放方法
前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成奖励统计表交于财务室,财务根据所提交的营销金额核对是否现金到账,并签字确认。到账结算,一月一结,随工资发放。未到帐的,提成计入到账当月发放。
此方案自20XX年02月06日起开始实施。
对公客户营销激励方案范文 第三篇
一、项目概览
营销员的奖励和报酬制度一直是人力资源系统中的一个棘手的问题。缺乏报酬与业绩挂钩的制度将无法激励销售增长。但另一方面,报酬与业绩紧密联系的制度又会产生其他许多负面效应,例如内部公平问题。该项目分析了不同公司中的销售奖励制度,以求较深入地了解营销员奖励制度的特点。
二、销售报酬概览
对销售业绩超过预定标准的营销员给予奖励和财务激励令实际销售能力最大化,是目前公司普遍采用的方法。为了竞争,目前许多公司越来越注重与消减成本、机构重整提高销售业绩相关的基于业绩的报酬制度,这是情理之中的事。
此外,销售激励计划中对报酬与业绩挂钩的日益注重也已在提高销售队伍质量和积极性计划的趋势中成为定式。这些计划的目的在于让营销员将企业及其目标视同己出。这样,将他们的报酬与其业绩更直接地挂钩,将他们看作是企业的合作伙伴就显得更为合理。
1、销售报酬计划的种类
销售报酬计划一般主要取决于奖励或销售佣金,尽管会因行业不同而有所区别。以烟草业为例,营销员的报酬全员来源于佣金收入,而在交通运输设备行业中,营销员的收入主要为较为固定的薪金。但最为普遍的做法还是薪金加佣金。
这种销售奖励机制的依据是:传统习惯、绝大多数销售工作的无监控特点以及认为需要给予营销员奖励以激励他们的观点。薪金、佣金以及薪金加佣金的组合计划的利弊将在后面进行讨论。
2、薪金为主的报酬计划
就以薪金为主的报酬计划而言,营销员领的报酬为固定的薪金,当然,偶尔也会有奖金、销售竞赛等奖励。
直接采用薪金作为报酬的依据是:如你的主要目标是开发客户或主要从事客户服务工作,诸如为经销商的营销员制定和实施产品培训计划,或参加全国及地方性的贸易会展,则这种方法就行之有效。这类工作常见于销售技术产品的行业。这就是为什么航空和交通运输设备行业相对主要采用薪金报酬计划的原因之一、
直接基于薪金的报酬计划有以下优点:
营销员预先知道自己的收入,而对雇主来,营销员费用也是固定而可预测的。
使得改换推销区或修改销售定额或是重新布置营销员变得简便易行,且有助于加强营销员组织的忠诚。
采作佣金有可能使营销员将注意力放在如何提高销售额而非开发和培养长期客户上。
有利于取得长远利益。
但其缺点在于薪金计划并不取决于业绩状况。事实上,薪金高低常常取决于工龄而非业绩,这会打击那些业绩良好的营销员的积极性。
3、佣金为主的报酬计划
佣金为主的报酬计划直接根据营销员的销售额来支付营销员报酬:报酬与业绩且只与业绩挂钩。该计划有以下优点:
营销员有可能获得最高的奖励,且有利于吸引业绩优良的营销员,让他们觉得努力工作肯定会得到奖励。
销售成本并非固定不变,而是与销售额成一定比例,从而降低了公司的销售固定成本。
基于佣金的报酬更加于计算和理解。
但该计划也有一些缺点:
营营员注重于销售额和销量大的产品;而培养忠诚客户和努力推销路差的产品则可能会被忽视。
营销员间会出现很大的收入差距,这可能导致营销员认为这种报酬计划不够公平。
更为严重的是会鼓励营销员忽视诸如小客户提供服务这类非销售任务。
此外,效益好的时期,报酬常常很高,而萧条期报酬则非常低。
4、薪金加佣金组合报酬计划
大多数公司以薪金加佣金作为其营销员的报酬,且在大多数此类计划中,薪金的比重往往很大。一项调查表明,最常见的组合方法是80%的底薪加20%的奖金。其次是70:30,再次为60:40的组合方法。
薪金加佣金的组合报酬计划综合了以上两种计划的优点,同时也附带了缺点。优点包括:营销员有底薪收入。
对公客户营销激励方案范文 第四篇
增值业务是指除了数字电视普通机顶盒和数字电视普通收视包以外的公司其他产品,包括高清机顶盒、收费频道、宽带能各项产品。增值业务在数字电视整转开始后即可根据情况进行销售,在数字电视整转完成后,增值业务的销售将会成为我公司销售的主要方向。
一、职责与分工
增值业务的销售根据其特性,由市场客服部负责,各片区在成立营业厅之前协助市场客服部完成销售工作,在成立营业厅之后在本区域内承担一定销售任务。具体分工如下:
1、市场客服部负责增值业务的宣传、推广以及销售工作,各片区负责协助市场客服部在本区域内的宣传推广工作。
2、各片区负责人在片区营业厅建立之后负责本区域内营业厅管理以及增值业务的推广和销售工作。
3、公司所有员工均可参与增值业务的宣传、推广和销售工作。
4、技维部负责增值业务的技术支持工作。
二、销售方法
2、增值业务销售采取开放式销售政策,即:不划定销售区域,公司任何营销人员都可以在全县范围内推销公司增值业务。
3、增值业务销售额作为市场营销部主要考核内容计入销售人员绩效考核,作为重要考核内容计入市场客服部其他人员绩效考核。
4、增值业务销售对营销人员采取销售责任制:即在市场客服部内部根据客户和潜在客户把用户划分为不同类型和不同区域,由专门销售人员来负责这一类型的客户或者这一区域的客户,并对销售人员下达一定销售任务由其独立完成。
5、对非销售人员采取目标激励制,即:对不同项的增值业务设定不同的最低销售目标,任何非营销人员只要完成这一目标即可取得一定提成奖励。
6、无论是任何人完成的增值业务销售其客户资料和后期服务均由市场客服部负责。
三、激励措施
1、销售人员的激励措施参见市场客服部各项管理规定以及提成和奖励办法。
2、非销售人员在完成最低销售销售目标后即可获得10%销售提成。
3、无销售任务员工积极进行增值业务销售并取得一定业绩的,公司在年终考核中不得评选为不及格,在评选优秀员工中予以加分。
4、公司在年终设立专门的增值业务销售奖励,分为销售组合非销售组,各组别冠军分别获得物质和精神奖励。
四、惩罚措施
1、销售人员的激励措施参见市场客服部各项管理规定。
2、非销售人员如全年无增值业务销售业绩的,年终考评不得评优,如全年不能达到最低销售标准的则不得参与评选优秀员工,在年终考评中扣分。
对公客户营销激励方案范文 第五篇
一、计划概要
1、年度销售目标600万元;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
三、营销目标
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到2009年底发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化
培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳
等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
对公客户营销激励方案范文 第六篇
每年我们也会审阅许多销售激励方案,有趣的是,市场上并没有通常的做法或格式有效的记录和阐述这些方案,造成销售团队很难理解这些方案是如何运作的。正因如此,很可能造成成本的浪费,也无法达到激励销售人员的目的。
通常情况下,销售激励方案文件表述的顺序也有问题。往往这些文件都是由行政支持人员撰写的,他们常常把一些细节的.内容放在文件的首几页,例如激励授予权限、法律条款,或一些特定情况下才会发生的条款,而这些内容并不是销售人员所关心的。
其中一个简单的窍门就是要站在读者的角度撰写文件 即销售团队和业务人员。重点突出他们最为关心的重要信息。
我们汇总了6条建议,提升销售激励方案的有效性:
好的销售激励方案文件设计(优秀案例)
1. 从方案的全新内容开始,吸引读者的兴趣。同时列出哪些内容被保留,强调连续性并消除顾虑。
2. 用简单的方法阐述激励计划背后的战略目的。例如,如果企业希望鼓励业绩增长,就需要强调激励方案的重点是新业务增长而不是续单。
3. 用图表的形式罗列出方案的主要元素。
4. 添加一个章节,告诉读者“如何赢”。强调销售团队所需要贯彻的行为,并澄清做到后的奖励方案。(通常销售团队会更喜欢的用自己的方式方法去获得销售,因此需要在此章节中规范行为)
5. 利用一个章节表述方案中规定的重要绩效指标,并简单的解释计算方法。
6. 在这些内容的最后,再附加上细节信息,例如,计算方法的详细解释,法律条款,操作方法等。
经过改善以后的销售方案文件能够更有效的传递战略信息,并且使销售团队更快的理解。
对公客户营销激励方案范文 第七篇
第一章总则
第一条实施股权期权的目的
为了建立现代企业制度和完善公司治理结构,实现对企业高级管理人员和业务技术骨干的激励与约束,使他们的利益与企业的长远发展更紧密地结合,做到风险共担、利益共享,并充分调动他们的积极性和创造性,促使决策者和经营者行为长期化,实现企业的可持续发展,推动公司业绩的上升,公司引进股权期权制度。
第二条实施股权期权的原则
1、受益人可以无偿或有偿的方式取得股权期权,具体办法由股东会决议。但行权进行股权认购时,必须是有偿。
2、股权期权的股份来源为公司发起人提供的存量,即公司不以任何增加公司注册资本的方式来作为股权期权的来源。
3、受益人所持有的股权期权不得随意转让。受益人转让行权后的股份时,原股东享有优先认购权。
第三条股权期权的有关定义
1、股权期权:本制度中,股权期权是具有独立特色的激励模式。是指公司原发起人股东将其一定比例的股份分割出来,并授权股权期权委员会集中管理,作为股权期权的来源。按本制度规定,由符合条件的受益人与发起人股东签订股权期权协议,成为股权期权持有人。股权期权持有人在股权认购预备期内享有一定的利润分配权,并在股权认购行权期内有权将其持有的股权期权变更为实质意义上的股份,成为公司股东。
2、股权期权持有人:即满足本制度规定的股权期权授予条件,经公司董事会批准并与发起人股东签订股权期权协议书,获得股权期权的人,即股权期权的受益人。
3、行权:是指股权期权的持有人将其持有的股权期权按本方案的有关规定,变更为公司股份的真正持有人(即股东)的行为,行权将直接导致其权利的变更,即由享有利润分配权变更为享有公司法规定的股东的所有权利。
4、股权认购预备期:即满足本制度规定的股权期权授予条件,经公司董事会批准并与发起人股东签订股权期权协议书,即开始进入股权认购预备期。在股权认购预备期内,股权仍属发起人股东所有,股权期权持有人不具有股东资格,也不享有相应的股东权利。但股权期权持有人进入股权预备期以后,享有部分股东分红权。
5、股权认购行权期:是指按本制度规定,股权期权的持有人将其持有的股权期权变更为实质意义上的股份成为公司股东的时间。
第二章股权期权的股份来源
第四条股权期权的股份来源
股权期权的来源由公司发起人股东提供,提供比例为 % ,占公司注册资本的 %。各个发起人股东提供的股份份额由股东会决议。
第五条公司股东会享有对受益人授予股权期权的权利,董事会根据股东会授权执行。
第三章股权期权受益人的范围
第六条股权期权受益人范围确定的标准按公司的关键岗位确定,实行按岗定人,以避免股权期权授予行为的随意性。
第七条对本制度执行过程中因公司机构调整所发生的岗位变化,增加岗位,影响股权期权受益人范围的,由公司股东会予以确定,由董事会执行。对裁减岗位中原有已经授予股权期权的人员不得取消、变更、终止;
第八条本制度确定的受益人范围为:
1、公司副总及副总以上职位的员工;
2、年龄在45岁以下;
3、与公司建立劳动合同关系连续满一年;
4、业绩考核标准:
第四章股权期权的授予数量、方式
第九条股权期权的授予数量
股权期权的拟授予总量为公司注册资本的 %,每个受益人的授予数量不多于公司 %股权,具体数量由公司股东会予以确定,但应保证同一级别岗位人员授予数量的均衡;
第十条受益人获得股权期权的方式由股东会决议。
第五章股权认购预备期和行权期
第十条股权认购预备期
认购预备期共为三年。股权期权受益人与公司建立劳动合同关系连续满一年且符合本制度规定的股权期权授予标准,自与发起人股东签订股权期权协议书起,即开始进入股权认购预备期。
第十一条股权认购行权期
股权期权持有人的股权认购权,自三年预备期满后即进入行权期。行权期最长不得超过六年。在行权期内股权期权持有人未认购公司股权的仍然享有预备期的股权分红权,但不具有股东资格,也不享有股东其他权利。超过本制度规定的行权期仍不认购股权的,股权期权持有人丧失股权认购权,同时也不再享受预备期的分红权待遇。
第六章股权期权的行权
第十二条股权期权行权的条件
1、股权认购预备期期满。
2、在股权认购预备期和行权期内符合相关考核标准。
第十三条股权期权的行权价格
受益人行权期内认购股权的,认购价格为,在受益人按本制度进行行权时,行权价格保持不变。
第十四条股权期权的行权方式
1、股权期权持有人的行权以六年为一个周期,受益人每两年以个人被授予股权期权数量的三分之一进行行权。
2、行权采用匀速行权的方式。受益人在被授予股权期权后,享有该股权期权的利润分配权。在每两年一次的行权期,受益人用所分得的利润进行行权,但受益人所分得的利润不直接分配给受益人,而是转给提供股权期权来源的原公司发起人股东。通过行权,股权期股转变为实股,股权期权持有人成为公司股东,公司进行相应的工商登记变更。在进行工商登记变更前,股权期权持有人不享有除利润分配权外的其他权利。
3、受益人的两年利润分配收益如果大于当年的行权价款,大于的部分不以现金的方式向受益人变现,而暂存于公司用于受益人的下一次行权价款,六年期满后,受益人在行权后出现利润所得有剩余的,公司将以现金的形式支付给受益人。
4、受益人按本制度所取得的利润分配所得,如果不足以支付当次受益人所应交纳的行权价款,受益人应采用补交现金的方式来进行行权,否则视同完全放弃行权,应行权部分股权期权股份无偿转归原股东所有。但对本次行权的放弃并不影响其他尚未行权部分的期权,对该部分期权,期权持有人仍可以按本制度的规定进行行权。
5、受益人按本制度取得的利润分配所得,应缴纳的所得税由受益人自行承担。股权转让人所取得的股权转让收入应当缴纳所得税的,亦由转让人自行承担。
7、公司应保证受益人按国家及公司相关规定进行利润分配,除按规定缴纳各项税金、提取法定基金、费用后,不得另行提取其他费用。
第七章丧失行权资格的情形
第十五条受益人在行权期到来之前或者尚未实际行使股权认购权(包括预备期及行权期),出现下列情形之一,即丧失股权行权资格:
1.因辞职、辞退、解雇、退休、离职等原因与公司解除劳动合同关系的;
2.丧失劳动能力或民事行为能力或者死亡的;
3.刑事犯罪被追究刑事责任的;
4.执行职务时,存在违反《公司法》或者《公司章程》,损害公司利益的行为;
5.执行职务时的错误行为,致使公司利益受到重大损失的;
6.没有达到规定的业务指标、盈利业绩,或者经公司认定对公司亏损、经营业绩下降负有直接责任的;
7.不符合本制度的考核标准或者存在其他重大违反公司规章制度的行为。
第八章股权期权的管理机构及管理流程
第十六条股权期权的管理机构
公司董事会在获得股东会的授权后,设立期权委员会。期权委员会是股权期权的日常管理机构。其管理工作包括向董事会报告股权期权的执行情况、组织发起人股东与受益人签订股权期权协议书、发出授予通知书、股权期权调整通知书、股权期权终止通知书、设立股权期权的管理名册、拟订股权期权的具体行权时间及方式等。
第九章附则
第十七条本制度由公司董事会负责解释。在第一个运行周期结束后,由股东会决定是否延续执行或修订。
第十八条本制度与《公司法》和《公司章程》向抵触的,以《公司法》和《公司章程》为准。
第二十七条股东会及董事会决议作为本制度的组成部分。
第二十八条本方案自20xx年5月起实施。
对公客户营销激励方案范文 第八篇
好的销售激励政策,不仅可以提高员工的工作效率,而且可以减少企业的综合成本,提升企业效益。
商场如战场,销售队伍犹如企业占领市场的先头部队,他们的战斗力直接影响着战役的胜败。激励是发挥战斗力的催化剂,是鼓舞战斗士气的关键。然而,多数企业管理人员,并不真正了解自己的销售队伍,也不确定现行的激励政策是否有效地激励了销售队伍,面对骨干销售人员的大量流失也束手无策。
下面笔者以真实客户案例为背景,介绍三种不同销售模式下的企业销售队伍的激励攻略。
1、企业介绍
2、销售工作特点
工作时间自由,单独行动较多。工作业绩可时时进行监控,销售工作难度小,销售人员流动性强。
3、销售人员特点
销售人员两极分化严重,接近2%的销售人员促成了8%的业务达成。销售从业人员平均年龄在22、8岁,教育层次集中在中专和大专学历,平均工作年限在3年以下。有近1/3的销售人员为应届毕业生,专业无集中性。
4、销售人员需求分析
初级销售人员,他们处于职业发展的探索期,刚开始从事销售工作,工作热情高,但缺乏销售技能和专业知识。他们通常期望生活具有最基本的保障,同时希望通过自己的努力获得更多的激励。
高级销售人员,他们处于职业发展的维持期,有3至5年的工作经验,工作热情达到顶峰,并能够相对保持,有时也会有所下降。他们的生活基本物质条件已经满足,他们中的一部分希望在职业发展的道路上获得晋升,从事管理工作,另一部分销售人员则希望获得更多的经济回报。
5、薪酬激励方案
分析了A公司的业务特征和销售人员需求,我们制定了激励销售个体的薪酬激励方案。“销售人员收入=基本工资+(当期销售额一销售定额)×提成率”或“个人收入=基本工资+(当期销售额一销售定额)×毛利率×提成率“。以租赁业务为例,刚入职的销售人员,公司要求按照薪酬方案一执行。
在薪酬激励方面,销售人员拥有激励方案的选择权。同时,公司对销售人员的业绩完成情况也进行比较严格的约束。正常经济环境下,销售人员的销售额连续三个月达不到销售目标,将从销售人员岗位变成销售秘书岗位。
6、辅助激励方案
初级销售人员,公司提供每周一次的销售业务培训,销售人员可以把平时销售工作中遇到的问题带到培训会议中,由资深销售人员给予工作的帮助,使他们较快地具有独立工作的能力。
高级销售人员,是公司的中坚力量。公司帮助他们减轻工作压力,提供更多的晋升机会,提供高水平专业或管理培训,在保持原有薪酬福利水平下,适当考虑长期激励。
对公客户营销激励方案范文 第九篇
为实现公司基金业务人员激励方案完成公司战略目标,本着“以人为本”原则,建立公平、公正、合理的、销售人员薪资管理,充分发挥销售人员的积极性,特制定本规定。
一、激励原则
1.综合绩效原则:各区域的综合绩效来考察基金公司各业务人员的月目标达成率、基金销售额度等内容进行综合考评。
2.公平公开原则:所有执行人员和标准制定、审核人员必须公平、公正、公开。
3.长短相结合的激励原则:每月进行绩效综合考评,即时激励,同时进行年度综合测评,长期激励。
4.总体收入=基本工资(按公司规定)+绩效奖金+津贴补助。
5.实际收入=总收入—扣除项目。
6.绩效奖金=业务提成+超额完成任务奖金。
7.津贴补助:话费补助、差旅补助等。
8.扣除项目:个人所得税、及其他应扣款项等。
9.基金公司业务人员构成情况 副总经理财务总监 基金经理基金经理 助理
二.基金计划销售额度:
3000万
三: 销售方式
1. A渠道销售 : 以银行或证券公司通过正常渠道托管代销进行资金募集的形式。客户对象(与公司签订代销合作协议的金融机构)
2. B渠道销售: 以银行客户经理或第三方理财等其它外在个人兼职渠道进行资金募集的形式。客户对象(银行、证券或第三方理财等兼职代销人员)
3. 个人直销: 以销售人员自有客户资源进行直接个人销售的形式进行销售 销售客户对象(自有资金的个人或机构投资者)
四:基金具体销售分配计划时间
具体资金销售分配计划 资金结构 资金额度 所占比例 销售具体负责人 公司高层管理人员 酒店固定客户 1000 销售额度 1000 所占比例 月均销售额度 所占比例 立中置业客户 500 外部资金 500 副总经理 财务总监 基金经理/助理 月份 人均销售额度 1200万 1000万 800万 五月份 1000 40% 33% 27% 400万 330万 270万 七月份 1000 11% 9% 备注 市场部人员具体销售细则 六月份 1000
五:提成发放
客户资金到位后的7个工作日内,公司按照业务提成方案发放业务员提成奖励,如客户是通过三方中介机构介绍引入资金,中介费用在客户引入资金三个工作日内给中间人发放提成资金
六:各种费用的承担
1、招待费
招待费指的是招待客户产生的费用,该项开支由公司进行总量控制,业务员需要招待客户的,需事先申请,未经批准的费用不予报销,经审批的招待费,公司予以报销,记入个人账户
2、差旅费
差旅费指的是业务员为了业务需要,需前往外地开展业务产生的费用,该项开支也由公司进行总量控制,需要事先申请,未经申请的不予以报销,经审批的差旅费,公司予以报销,记入个人账户
3、交通费
交通费指业务员外出联系客户所产生的交通费用,该费用实行每月定额报销
4、电话费
电话费指因业务需要,联系客户所产生的一定的费用 电话费用补助业务员100/月,经理级别以上150/月
七:业务提成
提成分配比例 A渠道客户 销售额度 X<500万 500≤X<1000万 1000≤X<3000万 大于3000万 提成比例 B渠道客户 销售额度 X<100万 100≤X<300万 300≤X<1000万 大于1000万 提成比例 奖励惩罚机制 1. 连续三个月内个人无任何业绩,公司予以辞退 2. 每月拿出月度提成的5%作为业绩考核,连续三个月没有完成月度目标的则从第四个月开始个人提成每月递减个点,提成最低限度为个点; 个人直销客户 销售额度 X<100万 100≤X<500万 300≤X<500万 大于500万 提成比例 公司提成 基金募集规模的作为基金公司提成分发奖励
八、提成考核
时间 总达成率 100%以上 100% 80%-99% 月度 60%-80% 50%-60% 50%以下 100%以上 80%-100% 季度 60%-80% 50%-60% 50%以下 按提成比例的70% 按提成比例的60% 50% 全额提成 按成比例的80% 按提成比例的70% 按提成比例的60% 50% 实际提成金额 提成比例的120% 提成比例100% 按成比例的80% 销售人员连续两个月未达到公司的任务指标的50%,口头警告一次,连续三个月未达到公司任务指标的,降级或劝其自动辞职(但如果两月连续未完成任务50%,但季度任务已提前完成,不计处罚);
九、薪酬模式说明
1.绩效奖金:公司销售业绩达到一定标准,为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目,绩效奖金分为月度奖金和管理奖。
2.津贴补助:此处是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。 3.销售奖金:根据区域销售业绩给予的一种激励奖金
十、绩效奖金
计算公式:绩效奖金=销售提成+超额完成奖金。
对公客户营销激励方案范文 第十篇
一、物质利益激励
物质利益尽管不是人们所追求的所有价值需求,但物质利益本身相对于任何一个人而言,也都不是可有可无的,并且没有人会讨厌它的过多。也就是说,物质利益的获得——奖励,或者被剥夺——处罚,只要与人的特定行为联系在一起,总会对这个人的这种行为带来影响。物质利益的增加,则会使他重复可带来物质利益增加的行为,扣减物质利益,则会让他减少和避免导致物质利益扣减的行为。
二、权力授予激励
一般人都把权力理解为向他人发号施令这样一种特殊能力,让别人不得不在一定程度上服从你。实际上权力只不过是人的一种自我社会价值的实现,即“善”的价值需求的满足,它让人感到他自身的意义和价值。正是因为人们重视自己的意义和价值,从而非常看重权力的获得,也非常期望获得权力。因而通过授予权力,或者剥夺权力就可起到诱导调整其行为选择的作用。
三、使命赋予激励
这也就是引导他认知他工作的重要性和意义,使他感觉到他所承担工作的价值,进而使他感觉到做成这件事对他自我社会价值实现的影响,并使他尽最大努力把让他干的事做好。使命激励的基础是人对自我社会价值实现的追求。它让他感觉到他所承担工作的意义伟大,进而让他把自己的行为与伟大联系在一起,激发出他对自我社会价值实现的价值需求,使他产生热情,发挥自己的能动性和创造性,高质量地完成这一工作。
四、决策参与激励
决策参与也就是让承担工作的员工直接参与到这项工作的目标确定、标准设立和措施选择的讨论决策中来,让员工直接感到做这件工作是他自己的决策,从而使他产生一种自觉克服困难,努力达成工作目标要求的动机,进而起到让他做好工作的激励目的。人是一个主体性存在物,尽管可能有人可能不喜欢控制别人,但绝不会有人喜欢被别人控制。所以,当一个人被动地接受指令,他就会感到一种压抑,甚至是愤慨和不满,对指令要他所从事的工作感到反感。在这里,他并不是一定是对这项工作本身反感,而是对要被迫接受他人的指令,按照他人的指令来完成这项工作感到反感。通过增加其决策参与,也就会降低甚至消除这种反感情绪,从而起到把工作做好的激励作用。
五、荣誉给予激励
人是个社会动物,生活在社会之中,总希望得到他人的肯定。名誉也就是社会他人的一种肯定。一个人如果在他所生活的社会之中得不到应有的肯定,他不仅会感到孤独、压抑,而且会感到没有存在的价值和意义。所以对他人的行为,给予表扬或者批评,就会对他人的行为选择起到诱导作用。
六、目标感召激励
通过帮助下属员工设立一定的目标,并让他直接把这个目标的达成作为他自己的意志追求,也就可能激发出他的积极性和创造性。在这里,所设立目标越能与他的利益联系在一起,这种目标的激励作用就越大。即使目标的达成不能与他的利益联系在一起,只要能使他感到达成这一目标,就会获得一种“人无我有”的自我社会价值实现的满足,产生一种成就感,也仍会使这个目标直接成为他的一种意志追求,让他的意志行为指向这一目标,并为这一目标的达成而努力。20xx年初,一个世界高楼攀登高手——法国“蜘蛛人”,计划攀登世界第四高楼——上海金茂大厦。当这个消息传出之后,有一个安徽人不声不响地先攀上了这座大厦,尽管攀登这座大厦没有给他带来任何利益,相反还给他带来了不幸——被警察带走了。
据20xx年1月20日合肥晚报报道:“18日爬上主楼楼顶后被警方带走的男子名叫韩奇志,是安徽合肥市人。”“据公安局内部人士透露,31岁的韩奇志是安徽合肥市人。”“得知法国‘蜘蛛人’打算攀登浦东高楼,韩奇志觉得凭自己的本事也能攀登高楼,并能产生轰动效果。”“据悉,他原先并不想立即攀爬金茂大厦,只是想先‘踩踩点’,后来得知法国‘蜘蛛人’还没有攀登过该大厦,就一时冲动,在没有得到允许的情况下实施了自己的‘攀登’计划。”也仅仅因为这个法国“蜘蛛人”的计划使他设立了攀登这座大厦的目标,并使他产生了在外国攀楼高手之前达成这一目标的动机和力量。
七、自主权激励
所谓自主就是不被人控制。在现实中,自主也可以被用作一个重要的激励措施和手段。曾有人做过一个著名的心理学试验,以观察噪音对工作效率的影响。将两组成年人带入试验室,每个人都给予难度同样的智力测验题和一段枯燥无味的文字校对工作,让这两组人进行比赛。比赛一开始,实验人员就将录音机打开,一台录音机中播放的是一个人在讲西班牙语,另一台录音机播放的是两个人在用亚美尼亚语对话,另外还有油印机的沙沙滚动声,打字机的叭叭敲打声,马路上的汽车喇叭声。噪音种种,让人心神难宁。在这两个小组中,其中一组人给予了噪音控制电源按扭,另一组却没有给。
比赛的结果是:拥有控制按扭的这一组,没有按过控制按扭的人的成绩也远远好于没有给予噪音控制按扭的人,所解决的智力测验难题,远超过对方五倍,校对中存在的错误却只有对方的四分之一。这个实验说明了这样一个道理,当把控制他自我行为的权力交给他本人时,他对战胜困难的信心和能力都会因为这种自主权而得到鼓励,从而把工作做得更好。这就是自主权激励。
八、发展机会激励
任何一个人都希望自身的素质、能力能得到发展。所以,只要给予或剥夺这种发展机会,与人的某特定行为及结果直接关联起来,也就会起到诱导他人重复或避免这特定行为的作用。尤其是进入新经济时代之后,社会发展的主要驱动力,已由原来的资本转化为知识信息,从而使学习培训的机会成为个人实现其自我发展的最重要途径。因而使下属员工更加重视学习培训机会,只要把这种机会与特定意志行为联系在一起,也就使这种行为得到激励。
对公客户营销激励方案范文 第十一篇
一、 前言
奖励旅游是会展旅游的重要组成部分,是一种特殊的会展旅游形式,是一项高品位、高消费、深寓文化内涵的享受型特殊旅游活动。
奖励旅游作为现代管理的手段,在当代社会越来越备受现代企业采用。它的目的在于协助企业达到特定的企业目标,并对达到该目标的参与人员给予一个非比寻常的旅游假期作为奖励。奖励旅游可以提高企业业绩,增强员工的荣誉感和向心力,加强团队建设,塑造企业文化,相比常见的物质奖励,奖励旅游更加凸显了以人为本的管理模式。世界奖励旅游协会对奖励旅游概念的界定是:“一种现代化的管理工具,目的在于协助企业达到特定的企业目标,并对于达到该目标的参与人员给予一个非同寻常的旅游假期作为奖励;同时也是为各公司安排以旅游为诱因、以开发市场为最终目的的客户邀请团。”
因此奖励旅游不仅仅只是员工的一种福利,更是一种“管理工具”。它以“鼓励”为核心,对员工以往工作成绩给予一种肯定,同时也是对员工未来工作的一种激励。管理心理学家威廉.詹姆斯指出:按时计酬的职工仅能发挥其能力的20%~30%,但如果收到充分激励的员工其能力可以发挥到70%~80%。这就说明同一个人在激励后所发挥的能力相当于激励前的3~4倍。由此可见,在企业管理中激励的重要性。
奖励旅游一般包含了会议、旅游、培训、主题晚宴或晚会等部分。企业主要领导会出面参与,和受奖者共商企业发展计,这对于受奖者来说无疑是一种殊荣。其活动安排也经过精心策划,别出心裁的主题宴会往往是整个行程中的重头戏,从宴会场地的选择及布置,到晚会节目的设计,以及餐饮的安排,每一个细节都要令员工难忘。融人企业文化的主题晚会具有增强员工荣誉感与凝聚力,加强企业团队建设的作用。一个企业如能常年连续进行奖励旅游,会使员工产生强烈的期待感,有利于刺激业绩成长并形成良性循环。
一个好的奖励旅游,不但能达到激励员工的作用,而且对一个公司发展有战略意义。本次策划将从万科集团的发展现状和万科的发展战略向出发,结合万科的公司文化,策划一次既能给员工带来深刻印象,又能达到营销效果的旅行。
二、 活动简介
本次策划是为万科集团全国各子公司销售经营部的销售精英和营销策划精英策划的一场集浪漫、挑战一身的奖励旅行,为期六天五夜。本次旅行以“孜晨曦”为主题,以热气球为交通工具,追寻海南每天的日出,激发公司员工的活力;进行攀岩、漂流、海上酒会等活动,加强万科各子公司的交流、激发员工的挑战精神、提升员工的合作能力、增加万科员工的自豪感;利用海南得天厚的旅游资源、顺应海南的国际旅游岛计划、结合万科企业勇于挑战、追求梦想的文化和公司的国际化发展战略,同时利用“海南岛狂欢节”,策划一场公关活动,提高万科在海南的知名度。
三、 背景分析
1、企业背景分析
万科简介
万科企业股份有限公司,万科地产,房地产十品牌,国内十最受关
注股票企业,始于1984年,上市公司,中国最的专业住宅开发企业之一,专注于房地产开发及物业服务的高新技术企业。
企业文化
从2000年开始,万科进入了一个新的发展期,年销售额以30%左右的速度增长。现今万科面临的是“顺境中求突破”。
自创建以来,万科一贯主张“健康丰盛人生”,重视工作与生活的平衡;为员工提供可持续发展的空间和机会,鼓励员工和公司共同成长;倡导简单人际关系,致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。
万科对员工的身体要求“第一你的身体要好”,进行乐跑、自行车、赛艇、足球等活动。
挑战自我,总裁王石带领万科一路走来就是不断挑战自我表现。他自己也非常喜欢挑战,长跑、攀岩、赛艇,甚至在仁川亚运会期间在参选亚洲赛艇联合会主席。
总经理郁亮也说“万科要成为一家众筹公司”,开创了职业经理人制度的万科,或许再次把中国企业的管理水平推上一个新的高度这次誓励员工辞职,搞内部创业。
追求梦想,现在万科已经处于国内房地产的老地位,但是他的目标不仅仅局限于此,他有自己的梦“要做世界的老”。
公司架构
其中 :万科的销售经营部门是万科最重视的部门,它直接关系到万科的经营情况,特别是到了公司战略转型期,营销工作显得特别重要。
企业理念
建筑为了生命 建筑延拓生命 建筑充满生命 建筑有爱 生活有爱 服务有爱
? 三好住宅:
? 绿色建筑:
万科认为:好的产品承载了家庭的梦想。万科在追求活力,在追求给人们一个富有生命力的居住环境,这是万科的梦。
重要战略事件:
(1)万科换标志
5月1日,20xx米兰世博会万科馆举行揭幕仪式,造型酷似“盘龙”的展馆在世人面前正式亮相,稍后万科集团在此发布了新一代企业标识(LOGO),对原
有标识系统做了幅更新,顺应向城市配套服务商的转型。万科此次的新标与国际
主流设计接轨,体现了公司国际化、充分利用全球资源的发展方向。万科选择在米兰世博会这一场合发布新标,诗司国际化最好的注脚
(2)万科集团米兰建馆
米兰世博会万科馆举行揭幕仪式,造型酷似“盘龙”的这座展馆在世人面前正式亮相,这是中国企业首次在海外以立建馆形式参展世博会。万科馆的呈现,是万科放眼望世界,欢迎世界看万科的一种积极的挑战,一个能禁得起时代的考验、不畏惧企业转型创新的企业,才会走得更长远、发展的更美好,才会勇于走出国门,迎接来自世界的挑战、迎接多元化的发展。
海南万科发展情况:
海南公司成立于2009年8月3日。2010年5海南公司正式从海口搬迁至三亚,并以三亚为战略重心,面向全岛谋求发展。
由于万科进入海南市场较晚,万科在海南的地位仍需提高。
2、房地产行业分析
.房地产销售是房地产公司最基本的业务也是最重要的业务之一。房地产行业一直是中国竞争最激烈的行业之一,从事房地产行业的'工作人员虽然可以获得较高的利润空间,但是压力,竞争激烈。房地产的营销策划也非常重要,每个城市的营销策划都会不同,万科就是因为营销做得成功才在一开始脱颖而出的。
.万达集团董事长王健林曾表示,中国房地产的长期趋势可以对照欧洲工业史来预判,等工业化、城镇化进程基本完成后,房地产行业就将面临萎缩,所以地产行业里面没有百年企业,也没有500强企业,因为它不是一个可持续的行业。
不过,就目前来看,中国的房地产行业已经不是传统意义的地产业,而是善于整合资源的跨界高手。比如万达,左手电商,右手广场,借此向生活服务公司转型;比如万科,住宅之上又试水商业、产业地产,向城市配套服务商拓展。
3、旅游目的地分析
海南旅游资源
(1)、海岸带景观:当今国际旅游者喜爱的阳光、海水、沙滩、绿色、空气这5个要素,海南环岛沿岸均兼而有之。在东海岸线上,还有一种特殊的热带海岸森林景观----红树林和一种热带特有的海岸地貌景观----珊瑚礁,均具有较高的观赏价值。
(2)、山岳、热带原始森林:海南岛有海拔1000米以上的山峰81座,绵延起伏,山形奇特,气势雄伟。颇负盛名有的山顶部成锯齿状、形如五指的五指山,气势磅礴的鹦歌岭,奇石叠峰的东山岭,瀑布飞泻的太平山,以及七仙岭、类锋岭、吊罗山、霸王岭等,均是登山旅游和避暑胜地。 海南的山岳
最具有特色的是密布着热带原始森林, 最著名的有乐东县尖峰岭、 昌江县霸王岭、陵水县吊罗山和琼中县五指山等4个热带原始森林区,其中以尖峰岭最为典型。
(3)、珍禽异兽:为了保护物种,海南已建立若干个野生动物自然保护区和驯养场, 其中有昌江县霸王岭黑冠长臂猿保护区、 东方县田坡鹿保护区、万宁市洲岛(金丝燕)保护区、陵水县南湾半岛猕猴保护区等。
(4)、河、瀑布、水库风光:南渡江、昌化江、万泉河等河流,滩潭相间,蜿蜒有致,河水清澈,是旅游观景的好地方。山深处的小河或山间小溪,洄于深山密林之中,中间石迭置,瀑布众多,尤其通什市的太平山瀑布、琼中县的百花岭瀑布、五指山瀑布等久负盛名。海南岛上还有不少水库,特别是松涛、南扶、长茅、石碌等水库具湖光山色之美,不是湖泊胜似湖泊。
(5)、火山、溶洞、温泉:历史上的火山喷发,在海南岛留下了许多死火山口千姿百态的喀斯特溶洞也有不少,著名的有三亚市的落笔洞、保亭县的千龙洞、昌江县的皇帝洞等。岛上温泉分布广泛,多数温泉矿化度低、温度高、水量、水质佳, 多属于治疗性温泉,且温泉所在区域景色宜人。
最佳旅游时间:
海南东海岸气候属热带海洋和热带季风混合型气候,长夏无冬,终年湿润,无明显季节之分。一年四季适合旅游。相对而言,每年11月至次年四月是海南旅游的黄金时节。
海南发展方向:
2010年1月4日,xxx发布《xxx关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》。至此,海南国际旅游岛建设正式步入正轨。作为国家的重战略部署,我国将在2020年将海南初步建成世界一流海岛休闲度假旅游胜地,使之成为开放之岛、绿色之岛、文明之岛、和谐之岛。
节庆活动
每年农历三月初三是黎族青年男女追求爱情和幸福的传统佳节。海南黎族、
苗族都有欢度“三月三“的习俗。
每年3月下旬或4月上旬(农历“三月三“期间)均举行海南国际椰子节,它是融旅游、文化、民俗、体育、经贸于一体的型旅游文化节庆活动。 每年中秋为儋州民间歌节。歌节的主要活动内容是儋州山歌、调声对歌比赛和“赏月“等项目。
每年十一月下旬举办的“海南岛恢节”。
另外海南的节日还有:文昌公期、万宁文灯节、南山长寿文化节、海南热带雨林节、三漾际啤酒节、三漾际广告电视艺术节、天涯海晋际婚庆节、保亭七仙温泉嬉水节等。
四、奖励的目的和实质。
对于员工:
(1)激励员工。在紧张的房地产竞争中,员工会遇到各种各样的困难,有吸引力的奖励能激发员工内心的动力,打败挫折。奖励旅游可以提高企业业绩,增强员工的荣誉感和向心力,加强团队建设,塑造企业文化,相比常见的物质奖励,奖励旅游更加凸显了以人为本的管理模式。
(2)放松心情。自创建以来,万科一贯主张“健康丰盛人生”,重视工作与生活的平衡。奖励旅游作为一种旅行,可以放松员工的心情。
(3)提升员工能力,在奖励旅游中,还常常伴随着培训,各种活动也能提升员工的能力。
(4)创建团队精神。奖励旅游往往是团队的旅行,在途中,团队之间要互相交流、互相合作、互相学习。
(5)延长奖励旅游的时效性,对比物质奖励,奖励旅游对员工的影响更,产生的积极作用更为长久。
对于企业:
(1) 是一种现代管理手段。奖励旅游可以提高企业业绩,增强员工的荣誉感和向心力,加强团队建设,塑造企业文化,相比常见的物质奖励,奖励旅游更加凸显了以人为本的管理模式
(2)企业人力资源管理的法宝。它以“鼓励”为核心,对员工以往工作成绩给予一种肯定,同时也是对员工未来工作的一种激励。管理心理学家威廉.詹姆斯指出:按时计酬的职工仅能发挥其能力的20%~30%,但如果收到充分激励的员工其能力可以发挥到70%~80%。这就说明同一个人在激励后所发挥的能力相当于激励前的3~4倍。由此可见,在企业管理中激励的重要性。
(3)到企业管理目标的重要手段。奖励旅游一般包含了会议、旅游、培训、主题晚宴或晚会等部分。企业主要领导会出面参与,和受奖者共商企业发展计,这对于受奖者来说无疑是一种殊荣。其活动安排也经过精心策划,别出心裁的主题宴会往往是整个行程中的重头戏,从宴会场地的选择及布置,到晚会节目的设计,以及餐饮的安排,每一个细节都要令员工难忘。融人企业文化的主题晚会具有增强员工荣誉感与凝聚力,加强企业团队建设的作用。一个企业如能常年连续进行奖励旅游,会使员工产生强烈的期待感,有利于刺激业绩成长并形成良性循环。
(4)有利于企业的营销管理。本次活动公司的战略出发、顺应的海南的型活动,能达到宣传企业形象的目的。并能推动公司战略的发展。
(5)有利于企业的资金管理。
(6)有利于企业文化的宣传。
五、员工心理需求分析
万科是一家房地产集团公司,对业绩优秀的员工进行奖励,已经成为企业的需求,基于激励性质的奖励旅游,能带来个人效益和组织效益。 万科员工工资压力,房地产市场竞争强,为此他们迫切需要一次奖励旅游来激励他们更好的实现组织目标。如今物质激励的效果越来越差,人们更注重精神的需要,即马斯洛的需求层次理论的高层次。
根据员工映的情况,由于工作,组织压力,他们希望公司可以开展一次奖励旅游,来奖励他们,同时也能有一次能跟同事沟通交流的机会,也能更近一步了解这个公司,不是只为了完成工作而工作,他们需要同公司建立一种更加和谐的关系。
开展这次奖励旅游活动,能比较好地满足员工的这些需求。开展BBQ和酒会可以增加公司员工之间的同事关系,乘坐热气球能让员工在快节奏的生活中增加一种情调,充分放松,噪城市喧嚣。而在攀岩活动中,能考验员工的意志力,也能让员工的身体得到锻炼,同时在活动中也让员工以不一样的方式去了解万科这个集团公司。增强他们对企业的归属感行业的竞争激烈的特殊性,现在万科发展的特殊时期,使得万科员工必须拥有挑战精神,去创造更的业绩。
上这些奖励旅游活动能更好地满足员工的需求,从而使员工能更加有效地完成业绩目标。
六、奖励旅游细致规划
奖励旅游活动名称
奖励旅游活动名称:孜晨曦 旅游主题
奖励旅游主题:浪漫、挑战、活力。 旅游目的地设置
旅游目的地:中国海南 活动时间
活动时间:20xx年11月14日11月18日 责任单位
负责单位: 万科企业股份有限公司 参与者
参与者:万科企业股份有限公司优秀员工(通过企业内部奖励机制挑选而来) 人数预计:180名
旅游线路:海口-安定县 -七仙岭-蜈支洲岛-三亚凤凰国际机场岭
七、行程具体安排
“孜晨曦”奖励旅游计划,将仔细参考海南各旅行社酌情增减旅游项目。所有行程线路的安排,在时间和空间上都要确保其体验的优化和合理性。
第一天 【全国→海口】
万科所有员工到达海南美兰国际机场后,自行乘20分钟的穿梭巴士前往海口鲁能希尔顿酒店,抵达后到厅专门为万科开设的柜台登记入住。
希尔顿酒店:位于黄金地段的东岸海滨,靠近市区、海口美兰国际机场和海口东环高铁站,453间享有美丽景观的精致客房,户外婚礼场地和32个多功能会议活动场地,其中包括一个1600平方米的宴会厅,3个游泳池,包括一个人造沙滩泳池,6间餐厅和酒吧,提供品种丰富的美食佳饮。
晚上六点为员工举行欢迎宴会,王科总裁王石到现场为员工致辞,表彰所有的优秀员工和事迹。主持人概说一下本次旅行的线路和注意事项。
宴会选址:酒店内泰山宴会厅, 美轮美奂的泰山宴会厅面积约为1, 600平方米,层高米,可容千人以上欢聚一堂,并可根据需求,将厅分割为多个区域,每个区域均可容纳300多人。
会场布置:把所有的桌布、椅子布换成公司的logo色-。每个座位上都有公司员工名字的留座牌。
第二天【定安县-参加“海南岛恢节”】
概况:常年平均风速,日出时间6:40,酒店到定安县文笔峰60公里。定安县位于海南岛的中部偏东北,东临文昌市,西接澄迈县,东南与琼海市毗邻,西南与屯昌县接壤,北隔南渡江与海口市琼山区相望, 是琼剧的发源地,名伶辈出,素有“无定安不成剧团”的民间流传,被誉为 海南“琼剧之乡”,2011年11月文化部授予定安“中国民间文化(琼剧)艺术之乡”称号。定安旅游可以概括为“定安八景”,即:①定安古城;②文笔峰;③南丽湖;④久温塘火山冷泉;⑤海南热带飞禽世界及见龙塔;⑥母瑞山纪念园;⑦母瑞山老区“百里百村”文明生态村;⑧名人故里。
6:00从酒店出发,东岸海滨沙滩乘坐热气球 ,届时90个印有万科logo的热气球从定安县中心略过,成为当时一道靓丽的风景。伴着日出 、伴着晨曦、概5小时后到达定安县文笔峰,文笔峰屹立于海南岛中北部定安平原上,地域宽阔适合降落,并且文笔峰是定安八景之一,降落后可在当地游览。
180位穿着有万科logo衣服的员工下午参加“海南岛恢节”,与当地的万科队伍一起。完进行“寻找万科”活动。把180人分成18组,10人一组。在定安县公放置有18组“万”、“科”、“追”、“梦”、“晨”、“曦”、字样的布条。在1个小时内凑齐6个字样的便有奖励,时间越快的组合获得奖励越高。
海南岛恢节,由海南省政府和国家旅游局主办的全省性旅游节庆,每年11月举行。该节的特点是“旅游搭台,唱旅游戏”,强调恢性和参与性。活动融合当地民族文化风情汇聚海南各方美食,让游客尽情体现当地风俗人情和品尝特色美食,为国内外游客提供了宽松欢快的旅游度假环境。
傍晚到久温塘村泡冷泉并入住当地民宿。久温塘火山冷泉位于定安县龙门镇久温塘村,该冷泉是中国继台湾岛苏澳冷泉、黑龙江五连池冷泉之后的第三冷泉,也是屹今为止发现的中国最的热带富硒冷泉。日自涌量达4万立方米,无色、无味、清澈透明,常年水温23~25℃,夏凉冬暖,富含硒和锗等多种抗肿瘤防癌元素,清甘可口,符合饮用天然矿泉水最佳标准。环境优雅,古榕连片,满目青葱,卵石遍野,是清暑纳爽、休闲养生的好去处。
第三天 【七仙岭攀岩】
早上7点坐3小时车程到达七仙岭君澜度假酒店。
下午游玩保亭县七仙岭国家森林公园。七仙岭国家森林公园位于保亭黎族苗族自治县的东北边,是海南省有名的旅游风景区。它是我国少有的既有热带原始森林景观又有优质温泉的旅游胜地。 该公园旅游资源十分丰富,地貌景观壮观生动,水文、植物、气候旅游资源俱全,还有众多的社会人文旅游资源等,是一块集奇峰、温泉、风情、田园、气候、森林为一体的型生态旅游吸引地。
傍晚七仙岭攀岩,七仙岭位于保亭黎族苗族自治县的东北边,又名七指岭,属海南岛的名山之一,以七个状似手指的山峰而得名,七峰险峻,天然绝壁,是攀岩的好去处。前峰高,海拔1107米,后六峰相依而小。当晨雾浮盖时,远眺中的七仙岭,酷似七位姐妹披着薄纱直立,端庄窈窕;时近中午,云雾消散,此时的七仙岭又像七把利剑直指云天,气势十分雄伟。
分成18对进行比赛,每队10人:收集藏在岩石里面的彩蛋,在限定时间内收集的彩蛋最多为胜。当有抽到公司员工名字时,公司会给予他特殊的奖励,并在颁奖仪式中读出他的事迹,谁也不知道谁会抽到自己名字。说明:彩蛋里面藏有公司的事记、个人荣誉以及一些小奖励。每砸一次彩蛋都是惊心动魄的。
第四天【惬意蜈支洲岛】
早上从森林公园的高尔夫球场乘坐热气球出发,继续追逐晨曦,伴随着阳光与晨风概五小时抵达蜈支洲岛。入住蜈支洲岛珊瑚酒店。自行游玩。
清澈的海水、细软的沙滩、热情的阳光、绵延的群山、宁静的港湾...这就是被誉为“中国的马尔代夫”的蜈支岛。蜈支洲岛位于海南三亚,因为形状类似“蜈支”罕见的海洋硬壳类爬行动物,故此得名“蜈支洲岛”。海水的能见度达到了27米,海底满是五彩斑斓的珊瑚礁和五颜六色的珊瑚礁鱼,小岛上甚至连恐龙年代的龙血树都能看到,蜈支洲岛是海南岛周围为数不多的有淡水资源和丰富植被的小岛:一弯沙滩,沙质细白,环岛海域水清见底,盛产夜光螺、海参、龙虾、马鲛鱼、鲳鱼及五颜六色的热带鱼,站在没膝的海水中就可以很容易地看到一些艳丽的热带鱼在你腿边游弋。从山上看蜈支洲,壮阔美丽,满眼莽莽苍苍的雨林植被,当中依稀可见珍稀植物龙血树、海南风子以及从恐龙时代流传下来的桫椤。 海滩上,美丽的珊瑚石和好看的贝壳随手可得。海边椰林中有别致的啤酒屋,圆形的草顶竹屋四面通透,可以让游人围着珊瑚石垒起的圆形吧台品茗观景,慢慢地品味这片椰风海韵。
动感之岛、动感十足的蜈支洲岛可谓是“运动之岛”,距离度假村堂和码头几百米远就是海上娱乐世界,提供环岛快艇游、空中拖伞、摩托艇、香蕉船、岸潜、浮潜、船潜、精品潜水、夜潜、岸钓、船钓、沙滩排球、足球等游乐服务。
开心之岛、蜈支洲岛上的钓鱼环境目前是三亚最最好的,在东面海域,聚集着量的鱼群,如海鲤、金鳞鱼、笛鲷、雀鲷、石斑鱼等等。钓回的鱼还可以请人烧烤,也可以自己动手加工,在那里品尝海鲜才能让你真正明白什么叫“鲜”。 纯静的夜晚,安坐在海盗吧,从海上吹来清爽的风,美美地喝上一杯椰清酒(蜈支洲创之啤酒新饮法:用椰子树上刚接下来的椰子破壳倒出椰清配合冰冻的啤酒),怎能不让人沉醉??
晚上举行篝火晚会。音乐、美食、海风。露天唱k、烧烤、啤酒,在惬意中度过一天。
第五天 【恢之旅】
早上乘公司专门游轮从蜈支洲岛的冬季码头抵达三亚度假中心码头,再转乘汽车到达三亚凤凰机场 ,行程结束。
在途中,在游艇举行恢的酒会,简短地给员工颁奖,伴着音乐、美酒。旅行在恢中结束。
八、奖励旅游个性化安排
主题晚宴或晚会及赠送赋予有含义的礼物 公司的首脑人物出面作陪,和受奖者共聚舞台 通过豪华、高挡和规模来体现奖励旅游者的身价 通过制造惊喜,使参加者产生终身难忘的美好回忆 通过各种精心设计的活动增加员工的交流合作与了解 若是天有员工生日,公司送出特殊的生日礼物。
对公客户营销激励方案范文 第十二篇
激励方案是为了表扬先进,激励后进,提高员工工作积极性,一起来看看激励方案应该怎么写,仅供家参考!谢谢!
1、薪酬方案的作用
只有明白薪酬方案的作用,我们才能目标明确、道路清晰。
1)稳定队伍的基础上,吸引和留住公司需要的优秀员工、核心员工;
2)鼓励员工提高工作所需技能、能力、业绩,保障公司利润水平;
3)营造公司所希望的文化气氛;
4)做好公司的可持续发展。
2、结构化设计薪酬方案构成
1、定调
必须在前期做好设计,将公司的薪酬方案定个正向激励的调,别像有些公司,在薪酬基数的基础上,对各种失误与达不到进行罚款或扣款。所以定好调、定好标准很重要。
2、结构化
我们可以赋予薪酬方案很多功能和作用,所以结构化是解决这个问题的一个比较好的思路和手段,一个尽量宽的薪酬选择范围能够保障薪酬方案的科学性与全面性,特别是会提供较好的.弹性。就像我们说,没有完美的个人只有完美的团队一样。推荐参照约翰特鲁普曼提出的薪酬方案组合模型,公式如下:
TC=(Bp+Ap+Ip)+(Wp+Pp)+(OA+OG)+(PI+QL)+X
通过这个公式,我们会发现专家的想法会极地丰富我们对薪酬的理解,对于我们如何通过薪酬全面调动人员积极性有很好的促进作用。
TC:整体薪酬
Bp:基本工资
Ap:附加工资,主指一次性薪酬,如加班工资、奖金、利润分享等;
Ip:间接工资,即福利工资;
Wp:工作用品补助,企业为员工提供的各种设施设备及办公用品等;
Pp:额外津贴,因工作时间、工作环境的不理想或危险而给付员工的一种补偿;
OA:晋升机会;
OG:发展机会,员工培训、员工外送培训或进修、员工学习学费补偿;
PI:心理收入,员工从工作及公司得到的精神收益;
QL:生活质量,助员工平衡好工作和生活关系及解决相关矛盾;
X:私人因素,即个人特需求。
3、做几套方案备选
依据:韦伯定律。同样岗位收入差距以不超过15%为宜的启示,初次考核,建议以只动85%部分。
思路有了,方向也有了,做方案就变得简单了。其实,不要把做方案想得特别复杂,特别是前期,最重要的是呈现解决问题的思路与方向守键。
依照公式提示的几个方面,对公司过往所发薪酬全部内容进行个分类统计。一是看我貌存在那些与薪酬有关的发放项目,二是看我们在各个项上发放的时间、频次、占比。
所以,至少要做出以下几套来供自己和老板思考与选择:
1)第一种方案
基本工资不变,只将奖金与老板所定的所入目标挂钩。
2)第二种方案
基本工资85%不变,将原工资的15%与绩效挂钩。将5000万、6000万、7000万、8000万元分解成对应的月度或季度,进行考核后挂钩核发。
3)第三种方案
基本工资85%不变。考虑到市场环境变化的另一种可能性,单位成本是否会增,或是市场竞争导致销售价格降低等因素影响,呈现市场销售收入指标,但利润率、利润收入下降的可能性。同时考虑利润指标。销售收入指标达标,核发A1,利润指标达到原50007000万元对应利润要求后,核发A2,其中A1+A2=A。同时设置B1、B2。
另外,如果HR想更进一步,将激励体现得更有导向性,还可以在以上基础上进行以下结构调整设计。工资结构化上进一步细分:
岗位工资、学历工资、年功工资、职称工资、技术研发工资、销售工资等。对于特别需要强调的方面,进行着重导向。比如,需要强调技术研发时,可以将绩效考核与技术研发成果结合,对于技术研发工资进行核发。对于与市场紧密相关工作人员,可以设置销售工资,其实就是销售绩效工资,根据绩效进行核发。至少对于能够用工作进度、数据说话的重要、核心岗位和人员通过绩效考核有针对性进行激励。
总之,要想做薪酬激励,目的一定要抓住就是两点:一是提高公司利润作为绩效的最高目标;二是怎样分好劳动成果的同时,做好对人才的留用与激励。
对公客户营销激励方案范文 第十三篇
一、我国商业银行激励机制存在问题
(一)偏重物质激励,精神激励不足
我国商业银行在制定奖励措施时偏重物质奖励,缺少适当的行政激励、培训激励和心理激励,从而影响个人绩效的提高,难以完成既定的计划和目标。根据马斯洛的需求层次理论,人的最低层次需求是生理需求,其必须在高层次的需求之前得到满足,因此物质激励必不可少。而当物质需求得到满足后,马斯洛认为,人会产生另一种更高层次的需求,物质的激励效用将会减弱。也就是说当客户经理认为已经得到足够报酬时,物质激励就失去效用,此时其更看重领导的重视、荣誉或是职位的提升等等;此外,物质激励过分注重现实利益,弱化了银行与客户经理的情感联系。
(二)重视短期激励,缺少长期激励
我国商业银行激励形式单一,缺少长期激励模式。而在外资银行,还有量的长期激励形式。比如渣打、花旗、汇丰等普遍实行了年度风险基金,奖金延后支付,股票期权计划,限制性股票激励等做法。单一化的短期激励会使客户经理的行为短期化,产生事前的“逆向选择”和事后的“道德风险”,从而影响银行的长喳益。
(三)考核要素缺失,缺少客户满意度评价
仅考核客户经理的业绩指标不能全面评价其工作效果,也不利于银行的长期发展。对银行长远发展而言,客户的满意度和忠诚度至关重要。客户经理在工作中不但要发掘客户价值,同时还要通过改善服务水平、提升服务质量来树立银行的品牌形象,而这些都不能在现有的考核指标中得到体现。
二、客户经理激励机制的构建和完善建议
(一)提升薪酬透明度,建立合理的考核体系
1、盘活人力资源,建立联动营销和全员营销机制。全员营销和联动营销是我国商业银行发挥协同效应的重要举措。应把联动营销计划纳入考核,如考核对公客户的综合零售产品应用率,高端个人客户的.综合产品应用率,加强交叉营销能力;此外,应坚持有营销就有奖励政策,增强客户经理的心理预期,提高其积极性,并借助科技手段,支持将对公客户、个人重点客户细分到人。
2、引入客户评价指标,提升服务品质。银行应引入客户评价指标,并适当加其权重以提升对客户层面的重视程度。通过神秘人定期检查、客户意见簿、电话投诉等对客户经理的服务进行考核。提高评价的客观性,降低管理层的主管评价权重,达到客户评价、业绩指标评价和管理部门主管评价相结合的目的。
3、根据银行目标,实行以利润为主的考核体系
可通过实行以利润考核为主线的考核体系,将客户经理的行为利润化。可将其模型公式设计为:单个客户经理最终奖金=[虚拟业务利润×权重+客户评价得分×权重] ×待分配奖金总金额
其中,客户经理虚拟业务利润=业务收入-资金成本-业务费用-贷款损失。业务收入=利息收入+中间业务收入+国际结算业务收入+拆出存款收入;贷款损失=次级贷款30%+可疑贷款×50%+损失贷款×100%。拆出存款收入是指客户经理旬均存款于其贷款额部分,可按照确定的拆出存款利率计算客户经理收入。贷款损失核算实际上是把不良贷款核算和利润衔接。当客户经理盘活、降低贷款风险时,应增加客户经理业务收入,并把客户经理降低贷款风险行为纳入利润核算。如客户经理通过自身努力,使一笔可疑类保证贷款变更担保措施,转换为有变现能力房地产抵押,从而降低了贷款损失率,此时则应增加客户经理的虚拟利润。
客户评价得分可根据神秘人定期检查、客户意见簿、电话投诉等对客户经理的服务进行打分,分满意、一般、不满意三个层级,分别对应不同分数。银行可通过虚拟利润和客户评价两个主要指标对客户经理的绩效奖金进行分配。
(二)拓宽非物质奖励渠道,提升客户经理的归属感
整体而言,当银行客户经理的初级物质需求已基本实现,自我完善、自我发展等更高层次需求的重要性开始凸现,物质激励的边际效率呈递减规律。因此,物质激励必须结合精神激励才能最化地发挥激励的整体效用。
首先,除按照国家的规定给予理财经理带薪休假外,对优秀客户经理进行旅游奖励更能增加组织的凝聚力。客户经理在放松身心的同时能结识不同部门同事,有利于在日常工作中提升整个组织的运作效率。其次,关注客户经理的身心健康。客户经理的工作压力较,要定期组织客户经理进行健康体检,一方面可以让客户经理了解自己的身体状况,安心工作,另一方面能够体现银行对客户经理的关心和重视。再次,可以为客户经理增设病保险、养老年金等额外保障。
另外,应构建学习型组织,为客户经理实施完善的职业生涯规划。在这种组织中,家可不断突破自己的能力上限,培养全新、前瞻而开阔的思考方式。良好的职业生涯规划是自我实现的最好体现。客户经理通过“努力工作→获得培训机会→提升能力→升值晋升→获得职业发展”能最化地发挥积极性和创造性。
最后,充分发挥情感激励作用至关重要。积极的情感,可以焕发惊人的力量去克服困难;消极的情感则会妨碍工作的进行。管理者应表现出对客户经理诚挚的关心和热情,通过定期沟通、生日祝福等方式争取客户经理的协作和认同,增强凝聚力和向心力。
(三)拓宽激励资源,强化长期激励机制
长期激励模式是为了鼓励客户经理尽职尽责,将银行长期利益与短期利益相结合,使客户经理在实现个人价值的同时,与银行共担风险共享收益的激励手段。数据表明,国外实行股权激励的行业相对集中在制造业与金融业,两者约占实施股权激励公司总量的一半以上。在美国,银行业拥有股票期权的客户经理占比10%—15%,远高于工业企业3%—5%的比例。这充分说明了在商业银行内实行股票期权的重要性。 结合我国商业银行的情况,目前三种形式比较合适,银行可以根据具体情况进行选择。
一是限制性股票期权。商业银行对客户经理实施限制性股票期权,客户经理接受或购买股票期权后在一定时间(限制期为1年~3年)内不能变现,只能在任期结束若干年后才可完全变现,且每次变现均需取得授权。这样做既降低了对客户经理的量现金支付,又可让客户经理承担部分经营风险。考虑到目前我国客户经理的经济承受能力普遍不高,建议在实施初期由银行部分赠予或奖励。
二是虚拟股票期权。在该方式中,客户经理并不持有真正的股票,只是接受由商业银行按照预先约定的价格在客户经理名下记入一定数量的“虚拟股票”,其收入就是未来股价与当前股价的价格差。如果股价下跌,客户经理将得不到收益。这种激励方式不需要客户经理支付现金,只由银行按客户经理行权时的每股净资产给付奖励。
三是增加企业年金。企业年金竖家养老保险制度的有效补充,也是银行用来激励客户经理的途径之一。采取这种激励措施,一方面,银行可以享受国家税收政策上的优惠,即可以在企业交费部分享有5%税前列支。另一方面,对银行来讲,可以通过权益归属留住优秀人才,并通过调整年限和金额激励人才。企业年金由银行交费部分可指定客户经理的服务年限,如果客户经理离职,则银行不予支付。银行通过年金激励的方式增加客户经理选择跳槽和违规操作的成本,能促使客户经理考虑和争取自身的长喳益,从而有利于银行的长远发展。
随着金融市场的不断深入,银行间的竞争将更加激烈。银行管理层只有通过建立合理的考核体系,强化精神激励的作用,引入长期激励的手段构建合理有效的激励机制,才能充分调动银行客户经理的积极性和创造精神,从而增强团队的执行力、凝聚力和向心力,提高银行整体的利润水平。
对公客户营销激励方案范文 第十四篇
一、目的:
为了更好地完善公司的内部管理,增强企业的凝聚力,明确司机的利益与公司的效益的密切关系,提高司机的工作责任心,特定如下制度。
二、 司机的管理制度和奖罚制度
(1) 车辆由部门指定人员负责管理,部门根据司机工作表现,从安全行车、维修费用、服务态度、用车单位意见等各方面全面考虑,对表现好的司机给予奖励,对表现差的司机按公司有关制度进行处罚。
(2) 车辆由部门指定驾驶员驾驶,其它人员未经批准不得驾驶,专车司机不能将车转借他人或其他部门使用,如有违反扣罚50元,造成后果由司机本人承担。
(3) 车辆除执行出车任务外,未经批准不得私自开车办私事,任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场,不准起动发动机在车内睡觉,以上如发现第一次扣罚50元并追究责任,重(chong)犯要从严处罚。
(4) 司机每天按时上班,特殊情况除外,不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员,经批准后方可休息。否则,除按公司制度处罚外部门处罚20元。
(5) 司机执行运输任务时,遇特殊情况或发生事故,不论在何时何地必须马上通知管理人员。
(6) 司机对待用车部门管理人员要文明有礼,努力提高服务素质。
( 7) 对在工作时间内穿拖鞋或不穿上衣等影响公司形象的司机第一次罚款30元,重犯者从严处罚。
(8) 下班时间内管理人员有急事呼叫或安排司机临时任务,而司机故意不接电话的或推辞不到的取消本月所有奖励资格 。 (9) 对遗失随车工具的按工具购买单价赔偿。
三、 安全行车制度
(1) 司机必须积极参加安全学习,进一步落实各项交通安全措施,加强安全行车意识。
(2) 司机必须严格遵守公安、xxx门及公司所颁发的一切条例规定,严格按机动车驾驶操作规程行车,严禁将车辆交给无驾驶证人员驾驶。
(3) 严格遵守交通规则,不能超速、乱抢道等违章行车。
(4) 司机在上班时间内不能饮酒,严禁醉酒驾驶,开车时要集中精神,不能在行车中你推我让,搞其他小动作。
(5) 严禁在禁止停放车辆的地方停放车辆。
奖励方法:
(1) 对全月没有发生任何交通事故、服务态度好、能同公司节约维修等费用、工作积极的司机给予50元的奖励.(不包括对方负全责的事故)
(2) 实行同工同酬,结合工作中实际表现从安全行车、维修费用、服务态度、用车单位意见、工作积极性等方面综合考评。制定浮动工资,浮动工资调整范围100元。由部门考评。
供应部
对公客户营销激励方案范文 第十五篇
根据失效原因的分析可知,薪酬激励计划对员工动力、组织管理和经济效用方面都产生负面的影响。因此,企业的管理者需要创造某些特定的条件,消除那些产生反作用的条件和因素,以使得员工对自己的工作动力最大化。具体的方案如下:
弱化薪酬与任务的联系
在企业中,当金钱被过分强调时,它就成了“做此就能得彼”的附加条件,从而成为了控制员工行为的工具,使得员工失去了动力,妨碍员工获得效率、质量和内在动因。因此,为了改变这种局面,企业的管理者转变对薪酬的做法,分离薪酬和工作任务,改变薪酬成为完成工作任务的途径和手段。当管理者对员工支付薪酬时,首先,依据慷慨而公正的原则,尽量确保不要让员工觉得受到了剥削;其次,采取员工的服务时间、拥有的培训、工作技能和所从事工作的复杂性等诸多因素来支付员工报酬,以弱化薪酬与完成工作之间的直接联系。
转变绩效评估的目的
从管理的角度看,当绩效评估体系过多地关注员工行为的优劣时,只能被评级、打分或者批评所充斥时,其结果是充满误导、带来不满和破坏合作。因此,企业在进行绩效评估时,更多地强调改进工作,而不是评价员工绩效的优劣。为了确保实现改进的绩效评估目的,需要做以下几点工作:
1、强调绩效评估的目的在于改进员工的工作,而不是奖励来提升员工的行为或者进行等级评定或者竞争。
2、注重双向沟通,把它看成一个交换想法、提出问题的机会,而不是由管理者对员工做出一系列的批评。通过寻找到员工自己所认定的优点和缺点的原因,并以一种平等的姿态同他们一起寻找解决方案。
3、激发员工的工作原动力。根据对员工主动性的分析可知,善待员工能够调动员工的积极性,这种内在的原动力能够进一步带来工作效率。因此,为了激发员工的工作原动力,管理者应该为员工创造良好的工作环境。
(1)强化工作关系的协作性。运作良好的团队比员工的独立工作更能发挥作用,也更能为自己的工作感到激动。因此,管理者需要促进员工在工作上的合作性。首先,需要对新员工提供实现团队合作所必须的培训。其次,强化本部门内部的协作性。第三,公司要建立跨部门合作的跨职能联系,弱化团队之间的竞争性。
(2)增加工作内容的趣味性。即使工作场所拥有具有启发性的管理方式,但是员工对自己的工作内容不感兴趣,他们就不会有工作积极性。懒惰、冷淡和不负责任就成为员工的正常反应。因此为了使得员工能够全身心投入工作之中,就必须为他们提供一份有兴趣的工作。首先,通过改变工作的设计方式,重新设计工作,以降低工作的乏味和繁冗程度。其次,通过管理者向员工强调工作的重要性,不仅要使员工们领略工作过程中所带来的快乐,更要他们认识到工作的成果是具有重要意义的,它不仅能给团队带来贡献,而且还能够满足顾客的需求。第三,管理者不仅要激励员工去取得成绩,更要为员工提供成功的机会。这种成功的机会可以使得员工的工作积极性高涨,从而提升员工的工作积极性。第四,根据按人配置的原则,为员工分派工作。为了使得员工能够从事有兴趣的工作,不仅要从员工能力和经历的角度来考虑,更要从员工的个人喜好的角度为员工分派任务;并且为员工机会去尝试各种工作以致能找到适合岗位,并允许员工周期性轮岗以保持工作的兴趣。
(3)确保员工的工作自主性。奖励措施会剥夺员工的工作自主性,而丧失的员工工作自主性则会削弱员工工作的动机。因此,管理者应该采取积极的措施来确保员工能够决定如何做自己的工作。
第一、给员工们自己做决定的机会。允许员工自行设定工作计划表、选择工作方法、确定何时以及如何对工作质量进行检查。员工能够自主决定何时开始工作、何时停止、何时休息以及如何安排工作任务的优先次序。鼓励员工自己寻找解决问题的方法。
企业要想最终做大做强,必须拥有一个优秀的管理团队、必须拥有一群优秀的“企业操盘手”!
第二、提倡采取参与式管理。管理者允许员工参与企业管理,是员工产生主人翁责任感,从而激励员工发挥自己的积极性;提倡员工对自己的工作负责和对企业工作的监督;鼓励员工参与企业重大事情的决策和管理,当管理者遇到问题时,动员员工一起寻找解决之道;主动倾听员工们提出的有益的信息和合理化建议。
对公客户营销激励方案范文 第十六篇
所谓会议策划,它是一种资源的整合与配置过程,都是在控制会议风险的基础上,使会议效果最佳。要想会议开得好,风险控制早做到。大凡一场会议活动最可能出现的失误,在不同的会议阶段有不同的表现。
比如:
1、会前准备:会议主题和日程及任务分配不明确,参会人员毫无针对性,参会人员也准备得不充分。
2、会议开始:会议程序太过繁复冗长,主持人能力有限,主题变动随意,而且参会人员的层次参差不齐。
3、会议进行:会议讨论消极沉闷,甚至超出议题范围,会议过程拖沓,常常表现为议而不决。
4、会议总结 :会议效果不明显,工作安排没有针对性,也没有条理清晰的会议总结 。
5、跟踪执行:经常是那完那了,根本没有及时有效的后续工作跟进和信息反馈。
会议本身是一个很重要的管理工具和手段,通过会议策划,可以很好地对会议中的各个细节严格把关。犹如项目管理一样,需要进行不断地监控、不断地调整、不断地跟进,以确保项目及时、出色地完成。比如会议准备方面的策划,涉及到会议目标的设立、与会者的选择、会议时间的选择、会议地点的选择、会议议程的拟定、会议通知的派发等等。
不仅如此,会场布置检查的重点、预订会议地点的重点考虑项目、签订书面合同时的注意事项、烘托良好的会议氛围的技巧、会务管理人员分组、与会人员分组需注意的事项、会议证件的制作、会议纪念品、奖品的制备、会议名册的编制、开会前24小时的验收项目、开会前12小时的检查工作细则,以及会务物品准备的名细等等,都非常重要。
对公客户营销激励方案范文 第十七篇
每月不少于一次的员工培训。
工龄激励
此项激励将在后续公布的“薪酬体系”方案中也会提到,暂设为服务每满一年的员工,每个月工资中将给予100元的工龄补贴
工龄补贴,每满一年,每月补100元,从20xx年1月1日起往后推算
(备注:以上第九条,在公司修改后的“薪酬体系”方案正式实施后,开始执行)
第十条企业文化的激励
企业文化一般包括4个层面即物质层、行为层、制度层、核心层。
→在物质层(表象的),我们将尽快完成公司员工工作牌、工作牌吊绳、工作服、名片、车辆等VI设计工作,并付诸实施
→在行为层,在公司内部倡导领导、管理者表率作用,以身作则,在工作态度、工作方式、工作理念上,用心进取,不断改善,不断创新,用心影响我们每一个团队成员,成为大家学习的榜样
→在制度层,公司在制度制定上,将在遵循法律法规的前提下,更多的将坚持“以人为本”的策略,在员工和企业之间系起一个相互信赖相互制约的良好关系纽带
→在核心层,公司高层领导在员工大会上和年终总结上,要着重说明公司的总体战略目标和宏伟愿景,并说明清晰的执行计划,鼓励全体员工,为了目标的实现,共同努力
创新激励
我们这种企业是需要不断创新的,所以我们鼓励创新,鼓励员工多多思考,不论是在影视创作、方案策划设计,还是技术研发、工艺流程等方面,只要你是创新的并且经过验证能带来工作绩效提高的,各部门负责人请用心上报到人力资源部,我们将对员工进行通报表扬,号召全员学习,并给予必须的物质鼓励。也许我们并不缺乏创新的精神和创新的案例,但却少了一双善于发现的眼睛,所以我们要行动起来,关注我们身边的每一个人。
绩效激励
公司随后将导入绩效考核机制,具体的激励方案,各员工届时请参阅公司“绩效考核方案和薪酬体系方案”
附则
本制度经总经理、董事长审核后于20xx年12月1日正式执行(不包括第九条),此制度的解释权、修改权归人力资源部、总经理办公室!
XX有限公司
20xx年十一月
拟定:审核:核准:
对公客户营销激励方案范文 第十八篇
一、目的:
为激励销售人员更好地完成销售任务,提高销售业绩,提升本公司产品在市场上的占有率。
二、适用范围:
销售部。
三、制定营销人员提成方案遵循的原则:
1、公平原则:即所有营销员在业务提成上一律平等一致。
2、激励原则:销售激励与利润激励双重激励,利润与销售并重原则。
3、清晰原则:销售员、部长分别以自己的身份享受底薪。部长对本部门的整个业绩负责,对所有客户负责。
4、可操作性原则:即数据的获取和计算易于计算。
四、销售价格管理:
1、定价管理:公司产品价格由集团统一制定。
2、公司产品根据市场情况执行价格调整机制。
2、指导价格:产品销售价格不得低于公司的指导价格。
五、具体内容:
1、营销人员收入基本构成:
营销人员薪资结构分底薪、销售提成两个部分(福利待遇根据公司福利计划另外发放)
2、底薪按公司薪酬制度执行。
六、提成计算维度:
1、回款率:要求100%,方可提成;
2、销售量:按产品划分,根据公司下达基数计算;
3、价格:执行公司定价销售,为了追求公司利益最大化,销售价格超出公司定价可按一定比例提成。
七、销售费用管理:
销售费用按销售额的‰计提,超出部分公司不予报销。
八、提成方式:
营销团队集体计提,内部分配,其分配方案和记发经营销副总裁审批执行。
九、提成奖金发放原则:
1、客户回款率需达到100%,即予提成兑现。
2、公司每月发放80%的提成奖金,剩余20%的提成奖金于年底一次性给予发放。
3、如员工中途离职,公司将20%的提成奖金扣除不予发放。
4、如员工三个月没有销售业绩,公司将根据岗位需求进行调岗或辞退。
十、提成奖金发放审批流程:
按工资发放流程和财务相关规定执行。
十一、提成标准:
1、销售量提成:
主产品:铁路发运:基数为吨/月.发运量在吨以内,不予提成;发运量在吨,超出部分按元/吨提成;发运量在吨以上,超出部分按元/吨提成。
副产品:地销副产品基数为吨/月。销售量在吨/月以内,不予提成;销售量超过吨/月的,超出部分按照元/吨提成。
精块(2-4、3-8):产品基数为吨/月。销售量在吨/月以内,不予提成;销售量超过吨/月的,超出部分按照元/吨提成。
2、价格提成:
销售价格高出公司价格开始提成,提成按高出部分的10%计提。
十二、特别规定:
1、本实施细则自生效之日起,有关提成方式、系数等规定不作有损于销售人员利益之修改,其它规定经公司授权部门进行修订。
2、公司可根据市场行情变化和公司战略调整,制定有别于本提成制的、新的销售人员工资支付制度。
十三、附则:
1、本方案自20xx年4月份起实施。
2、本方案由公司管理部门负责解释。
对公客户营销激励方案范文 第十九篇
第一章 总则
第一条 目的
为充分调动公司全体员工的工作积极性、创造性,发挥每一位员工的智慧和才能,塑造高效率、高绩效、高目标的优秀团队,建设适应公司发展需要的优秀人力资源队伍,提高公司可持续发展的核心竞争力,加强员工与公司领导之间的沟通,特制定本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于公司全体员工
第二章 激励措施
第三条 每日进行一次5到10分钟的广播操
公司将推行每日下午上班前进行一次5到10分钟的广播操,全员能够跟着音乐节拍进行,前期会在各部门挑选一些人员共同学习,以后作为领操人员,我们希望以此方式活跃一下工作氛围。
第四条 “月度优秀员工奖”和“月度进步员工奖”
1、 月度优秀员工奖:各部门每个月根据部门员工的工作绩效情况、工作态度、出勤率、月度绩效考核结果等推荐/评选1至多名月度表现优异的员工,作为部门月度优秀员工
2、 月度进步员工奖:各部门每个月可推荐/评选几名本月度进步很快的员工作为部门月度进步员工,主要从工作业绩、工作技能、工作态度等各方面的进步综合考虑
人力资源部将提供“月度优秀员工”和“月度进步员工”的范例表格给各部门,各部门请在每个月的5号前,提交候选名单表格给人力资源部,人力资源部将集中在每月的8日对上月各部门的“优秀员工和进步员工”进行表彰,我们将给每人赠送一个小的礼品并照相,然后在公告栏进行张贴表彰。
第四条 月度员工生日祝福、生日贺卡的发放和生日蛋糕的购买 公司将一如既往给每个月过生日的员工订制大的蛋糕,并派发由董事长签名的生日祝福贺卡,公司的广播系统安装好后,部门员工之间能够相互送出祝福。
第五条 每月一次的部门员工代表和公司高层之间的座谈会
与员工之间的有效沟通,倾听员工的心声,公司将在每个月最后一个星期的星期五的下午,召集各部门的员工代表和人力资源部、总经理、董事长进行一次座谈沟通,谈谈工作,谈谈公司现状,谈谈公司未来的发展,谈谈大家各自的想法等
第六条 从工作环境中体会到乐趣和成就感
每月人力资源部征求各部门员工意见,以“创新”主题,组织一次文化沙龙,员工之间相互交流,各抒己见,探讨想法,大家能够提前准备好需要讨论的课件。
我们希望通过此种方式,让我们的员工发挥自己的主动性、发挥自己的聪明才智,增强同事之间的情感沟通,在学习中得到快乐。
第七条 定期\不定期的团队小活动
日常小范围的团队活动,将能够使我们在工作之余,身心得到短暂的放松,也能够感受到公司这个大家庭的温暖。
1、 每个月各小组在项目上取得很大进展或完成了工作项目或被评比为月先进团队,部门负责人能申请一定的部门经费,组织部门员工聚餐,共叙情感
2、 每2个月,公司高层和中层领导小聚一次或共同进行学习、拓展活动等,以加强沟通,相互勉力,共同为公司未来的发展献计献策。
3、 每3个月,全体员工利用周末时间,组织一次深圳范围内的小型户外活动或比赛。
第八条 人力资源部将不定期的组织员工培训
公司以年轻人居多,大多渴望成长,公司将以人力资源部为主导,其它部门大力配合,不定期的对员工进行素质、技能等各方面的培训,实行内部导师制,以优秀的管理人员为主,作为员工工作与生活的引导人每月不少于一次的员工培训。
第九条 工龄激励
此项激励将在后续公布的“薪酬体系”方案中也会提到,暂设为服务每满一年的员工,每个月工资中将给予100元的工龄补贴
工龄补贴,每满一年,每月补100元,从20xx年1月1日起往后推算
(备注:以上第九条,在公司修改后的“薪酬体系”方案正式实施后,开始执行)
第十条 企业文化的激励
企业文化一般包括4个层面即物质层、行为层、制度层、核心层。
→在物质层(表象的),我们将尽快完成公司员工工作牌、工作牌吊绳、工作服、名片、车辆等VI设计工作,并付诸实施
→在行为层,在公司内部倡导领导、管理者表率作用,以身作则,在工作态度、工作方式、工作理念上 ,积极进取,不断改进,不断创新,积极影响我们每一个团队成员,成为大家学习的榜样
→在制度层,公司在制度制定上,将在遵循法律法规的前提下,更多的将坚持“以人为本”的策略,在员工和企业之间系起一个相互信赖相互制约的良好关系纽带
→在核心层,公司高层领导在员工大会上和年终总结上,要着重说明公司的总体战略目标和宏伟愿景,并说明清晰的执行计划,鼓励全体员工,为了目标的实现,共同努力。
十一条 创新激励
我们这种企业是需要不断创新的,所以我们鼓励创新,鼓励员工多多思考,不论是在影视创作、方案策划设计,还是技术研发、工艺流程等方面,只要你是创新的并且经过验证能带来工作绩效提高的,各部门负责人请积极上报到人力资源部,我们将对员工进行通报表扬,号召全员学习,并给予一定的物质鼓励。也许我们并不缺乏创新的精神和创新的案例,但却少了一双善于发现的眼睛,所以我们要行动起来,关注我们身边的每一个人。
十二条 绩效激励
公司随后将导入绩效考核机制,具体的激励方案,各员工届时请参阅公司“绩效考核方案和薪酬体系方案”
第三章 附则
本制度经总经理、董事长审核后于20xx年12月1日正式执行(不包括第九条),此制度的解释权、修改权归人力资源部、总经理办公室!
对公客户营销激励方案范文 第二十篇
一、目标激励
由人事及生产厂长共同确定各岗位的岗位职责,明确告知员工应从事的工作以及由生产厂长与员工一起结合员工目前的工作效率制每月生产目标(注:应是一个可以达到的目标)对于达到目标的员工给予口头表扬及言语鼓励。对于达不到目标的员工应适度安慰并给予帮助,比方说培训等,帮助员工达到工作目标。
效果分析:1属员工自我激励,完成目标的员工会增加自豪感从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的情况下会更加努力工作。
二、参与激励
对于某些不涉及公司原则的问题决定时(如购买饮水机放几楼或公司考勤1天需打几次卡之类的问题)以及制定生产方面某些规定时,可挑选1~2名员工参与讨论,听取员工意见。
效果分析:1、员工感觉自己受公司重视可增强工作积极性。2、便于了解第一线员工的思想。3、可表明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。
三、评选优秀员工
公司可分季度评选优秀员工,具体评选方法可根据员工工作绩效、工作态度、出勤情况等。从员工中挑选出2~3名表现良好的员工,发给优秀员工奖状及给予一定的物质奖励。(以3名为列奖励可为1等奖50元人民币、2等奖30元人民币、3等奖20元人民币,奖励以工资的形式发放)但要注意评选的公平性,否则会起反效果。
效果分析:
1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工积极性。
2、为评上优秀员工可在员工中间形成竞争,提升工作积极性。
3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。
四、员工生日问候
每位员工生日时,由公司总经理签发员工生日贺卡,表达对员工的祝福。(一定要总经理亲自签发,否则效果不明显)
效果分析:
1、员工感觉受公司重视。
2、总经理鼓励会增强员工工作热情。
五、工资激励
对于员工工资可制定工龄工资,在本公司每工作满半年的员工每月可给予25元的工龄工资。每满一年的员工给予每月给予50元的工龄工资,依此类推工龄工资200元封顶。
效果分析:工龄工资便于员工长期在公司工作,以及以及防止培训出来的熟练工跳槽。
六、企业文化激励
制定人本的企业文化。通过培训的形式告知员工工作是为自己的,有能力的员工公司会为其提供广阔的发展空间以及相对应的薪酬。公司看重的不是学历、性别等其他因数。任何人只要肯努力在公司都有发展的机会。把公司的目标和员工的目标相结合。
效果分析:不同与其他还没有企业文化激励的企业,会是一种比较特别的方式。员工激励六、绩效激励
目前还无法执行,待绩效考核体系建立以后再予以执行。
七、负激励
对于连续两个月达不到公司最低计件标准的员工,结合其平时工作表现(包括考勤、工作态度等)给予转岗或辞退处理。
效果分析:
1、反向激励使员工知道不努力就要被淘汰。
2、对于工作效率很低下的员工是一种激励。
3、可结合目标激励一起执行。
对公客户营销激励方案范文 第二十一篇
1、企业介绍
2、销售工作特点
C公司产品在市场上已进入行业三甲,每年的销售额增长速度平缓。销售模式以渠道销售为主,大客户直销方式为辅。凭借品牌影响力、优秀的产品性能及优质的售后服务,C公司在选择代理商方面,拥有较多的主动权。大客户主要集中在各省、市税务部门,大型集团企业等。
3、销售人员特点
C公司的销售人员要求教育背景为大学本科以上的市场营销、机电类或相关专业,掌握英语和日语两门外语,在IT外设产品行业具有3年以上的销售或销售管理经验。不到3人的销售队伍,完成年度17万台产品的销售。平均每人掌握近百家一、二级销售代理商,是典型的精英销售。
5、销售人员需求分析
每个销售人员不仅是一位超强的销售人员,在某种意义上讲,他们为客户量身定制价值创造的模式,向客户传递一种成功理念。他们不以销售人员自居,追求一种更大业务范围的销售管理方面的提升。他们希望成为业界的传道士,引领行业服务标准。
6、薪酬激励方案
C公司全球品牌和产品质量赢得了终端客户的高度认可,这两个因素是达成销售的关键成功因素。C公司的销售团队整体素质较高,具有高度的销售能动性。因行业特性,销售中存在形式销售和实际销售的事实差距。这里讲的形式销售是公司库存减少,但产品并未完成终端客户的销售。在大客户营销中同样存在这样的问题,如政府采购,采购部门是省税务部门,而使用方是地级税务部门,达成的产品合同数量与实际销售数量一般不一致。因此核算实际销售的周期往往较长,以年度计算。
具体办法:销售人员根据上一年度个人销售任务达成(财务到账为准)占全公司销售任务达成比例,划分销售等级。每年销售人员根据业绩达成情况,动态定级。
销售人员薪酬=固定工资+年度奖金,年度奖金的发放办法。
综上,我们对三种销售人员的激励模式做以下总结。
要提醒管理者的是,虽然以上介绍的三种激励策略具有行业特性和销售模式的典型性,但通常来说,激励策略的制定还要根据企业发展的阶段、具体销售群体及企业文化的差异而不同,不可盲目效仿。
对公客户营销激励方案范文 第二十二篇
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列12项内容:
(1)整个产品市场的规模。
(2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)各竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司过去5年的损益分析。
(二)策划正文
策划书正文由6大项构成,现分别说明如下:
(1)公司的主要政策
策划者在拟定企划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
确定目标市场与产品定位。
销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
制定价格政策。
确定销售方式。
广告表现与广告预算。
促销活动的重点与原则。
公关活动的重点与原则。
(2)销售目标
所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点:
为检验整个营销企划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)推广计划
策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
企划书必须明确地表示,为了实现整个策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。
②策略
决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题。
媒体运用策略:媒体的种类很多,包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?
促销活动策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑crp(总视听率)与cpm(广告信息传达到每千人平均之成本)
促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划
市场调查在策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销企划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划
假如把策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)损益预估
任何策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。
制定出一份好的策划书并不难,难的是在执行策划书的时候,我们的执行人能否按照策划书的要求来做到这一切,相信我们一直以来都在努力,但是企业的生存并不是一直按照我们的努力来实现市场份额的,只有不断的努力加成功的营销,才能在市场竞争中取得胜利!
对公客户营销激励方案范文 第二十三篇
一、目的
为了确保部门完成20-年8亿销售收入目标,充分调动团队所有人员的工作积极性,特制定此激励政策。
二、适应范围
本方案适应于公司部门所有人员。
三、定义
1.生产部、物流部、综合保综部年终奖金与201X年销量挂钩;2.技术部年终奖金与新项目产值目标5000万和20-年销量挂钩,新项目奖励按项目奖励制度执行,不纳入此范畴。
3.市场部设季度奖和年终奖金,季度奖按(方案一)中的季度销售收入目标和毛利率达成情况进行核算和发放,年终奖按全年达成销售收入目标和毛利率达成情况进行核算和发放。
四、具体激励办法(方案一)
1.保利润激励措施
20-年改性材料外销平均毛利率为约,20-年部门平均毛利率目标为,建议按销售产品牌号毛利率的不同进行奖励。
2.市场部与技术部保销量激励措施
以20-年销售收入金额亿元做为基数,在20-年对部门超出亿元的增量销售收入进行激励,增量部分的销售收入按销售额进行奖励。技术部与市场部按3:7进行分配。3.生产部人员保销量激励措施
五、具体激励办法(二)
销售费用结余奖励
20-年1-11月总销售费用351万元,占销售收入比例的,加上12月份销售费用全年预计400万元,20-年把销售费用占销售收入的比例提高,由部门通过精细化管理和费用控制,将节省销售费用部分金额用于对业务、技术、管理等人员的激励。
六、具体激励办法(三)
销售与技术人员实行提成制
以毛利率为做为基数,毛利率低于的按10元/吨提成,毛利率高于的按20元/吨提成。在接订单时财物考核价格为准,按月执行,按季度兑现。
其它人员按方案一中第三点进行激励。
对公客户营销激励方案范文 第二十四篇
结合公司目前业务发展趋势,为建立完善的销售管理机制,规范营销人员薪酬标准,提高营销人员工作激情、发挥团队协作精神,进而有效提升营销部门销售业绩,为公司整体营销工作打下坚实基础,特拟本方案。
一、薪酬组成:
基本工资+销售提成+激励奖金
二、基本工资:
1、营销人员按其销售能力及业绩分为一星、二星、三星营销员。
单月个人达成3万人以上合同或者连续3个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为三星
单月个人达成2万人以上合同或者连续2个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为二星
单月个人达成有效业绩(10000人以上合同)为一星
全月无业绩为不享受星级待遇
2、营销按其星级不同设定不同基本工资:
三星营销员基本工资:5000元
二星营销员基本工资:4000元
一星营销员基本工资:3000元
无星级营销员基本工资:2500元
连续2个月(含)无业绩,按其基本工资80%发放。
三、销售提成:
三星营销员提成标准:
二星营销员提成标准:
一星营销员提成标准:
四、业务应酬费用:
公司正式编制营销员可于业务开拓过程中申报相关业务应酬费用;非正式编制不享受此待遇。
所申报业务应酬费从本人销售提成中按所实际报销金额扣除
申报业务应酬费未达成实际销售业绩,次月不得再申报业务应酬费
五、团队业绩:
由2人协同开发业务视为团队业绩
主要开发者享受80%业绩(如:10000人合同计为8000人合同);协助开发者享受20%
主要开发者按其星级所对应标准80%享受提成(如:三星为3%x80%=);协助开发者享受20%
六、业绩认定与提成发放:
每月1日为计算上月业绩截止日
以业主方签定书面合同为业绩最终达成标准
财务部门于发薪日计算并发放销售提成
七、激励奖金:
每季度末个人业绩排名首位者按该季度个人业绩总额发放
年终个人业绩排名首者按该年度个人业绩总额发放
对公客户营销激励方案范文 第二十五篇
公司奖励制度
一、总则
(一)目的:
为提高员工的工作用心性,鼓励员工长期为公司服务,奖励为公司做出突出贡献的员工,特制定本制度。
(二)范围:
公司全体员工
(三)职责:
行政人事部负责本制度制定、修改、废止、解释工作;总经理负责本制度制定、修改、废止、解释之核准工作。
(四)签署生效:
本制度自总经理签署之日起生效。
二、奖励类别与要求
(一)工龄服务奖:
员工每工作满一年,月工资上浮50元的工龄工资。以此类推,上限为10年。
(二)年度“优秀团队奖”:
1。评选标准:
①本部门工作高效完成,无拖沓及工作延误现象出现;②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格,尽全力、想办法保证工作进度及顺利执行,保障公司经营计划、业绩的不
断提升;
③候选部门年度考核业绩务必是80分(含)以上。
2。评选对象:公司各部门(以部门为单位)
3。评选流程:
年度考核业绩在80分(含)以上的部门依据本奖项要求填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经行政人事部审核,总经理批准。
4。奖励标准:奖金3000元。
(三)年度“优秀员工奖”:
1。评选标准:
①持续用心的工作态度,对公司忠诚并具有奉献精神;
②本职工作突出,对公司发展能提出合理化推荐;
③全年无警告以上惩处;
④用心做事,诚信做人,得到各部门同事的认可;
⑤全情投入,勇于挑战,全力达成目标,工作完成出色;能换位思考,协作意识强,表现出高品质的工作水准;
⑥工作满一年(含)以上员工;
⑦个人年度业绩考核务必是85分(含)以上。
2。评选对象:公司全体员工;
3。评选流程:
由部门内部推荐并填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经部门负责人同意(推荐)、行政人事部部审核,总经理
2。批准。
4。奖励标准:奖金1000元,晋升一档工资。
(四)个性贡献奖:
1。评选要求:
①在公司经营和内部管理方面攻坚克难,取得突出成绩,工作成果对公司经营业绩及未来发展有重作用或对管理有重价值;
②对公司有显著贡献的特殊行为;对提高公司的声誉有特殊功绩;
③创新的项目或推荐被公司采纳、实施,对公司业务的发展或提高,对节省经费、提高效率或对经营合理化等方面做出贡献者;
④对本公司可能发生或即将发生的损害能防患于未然,制止或减低损失;
⑤遇到突发事件,能临机应变,不惧风险,救护公司财产及人员脱离危难。
2。评选对象:全体员工
3。评选流程:
各部门负责人或本人依据贡献事实填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经行政人事部审核,总经理批准。
4。奖励标准:50010000元,晋升一档工资,职务晋升优先。
(五)个性荣誉奖:
1。评选标准:
在各类参评申报活动中获得名次,为公司赢得荣誉。
2。评选对象:公司全体员工
3。评选流程:
个人依据自我所获奖项进行申报,填写申报材料时须附获奖证书(章)、参评原稿,经部门负责人确认、行政人事部审核,总经理批准。
4。奖励金额:
①国家级评选:一等奖15000元,二等奖10000元,三等奖5000元,入围(选)奖1000元;在国家级刊物发表文章3000元。
③省部级评选:一等奖10000元,二等奖8000元,三等奖3000元,入围(选)奖1000元;在省部级刊物发表文章1000元。
④市(厅)级评选:一等奖5000元,二等奖3000元,三等奖1000元,入围(选)奖500元;在市(厅)级刊物发表文章500元。
⑤公司内部评选:一等奖1000元,二等奖500元,三等奖300元;在公司或县级刊物发表文章按公司创作奖励标准再次奖励。
(六)创作奖励:
1。评选标准:
①用心创作,用文字、图片或书法美术作品表达对公司的热爱和感恩之心;
对公客户营销激励方案范文 第二十六篇
一、大会策划
1.与会人员与单位
本公司领导,行业协会领导,政府有关部门,媒体,供应商及客户代表,本公司会务人员。
落实名单,确定人数。
2.时间〈日程〉、地点
根据会议日程、内容需要确定时间,根据规模确定场地。
3.会议主题与内容
确定主题一即主要目标,及具体内容:如,是否发放资料,公司业绩宣传,经营及产品推介,优秀组合、人员表彰等。
是否安排吃、注行、游览考察及纪念品等。
4.拟订会议日程
会议程序。
5.经费预算
场地、伙食、车辆、旅游、纪念品、服务人员加班、宣传等支出项目分列。
6.组织机构
成立筹备小组,明确人员、分工:领导〈公司副职〉、会议主持人、会场服务、接送站、联系媒体及各有关单位、吃住游、车辆等。
形成策划方案报公司审批,建立筹备机构后开展工作,发出会议邀请函〈要回执以落实人数〉,落实人员、经费,联系政府、媒体,落实场地、设备,准备资料、纪念品。
二、大会日程
1.到会人签到,发会议资料。
2.主持人介绍到会嘉宾、会议主题,表示欢迎,公司领导讲话。
3.供应商客户代表发言。
4.受表彰者发言。
5.政府领导讲话。
6.到会人员合影。
7.安排具体业务活动〈如,对口部门业务洽谈、交流〉。
8.宴请。
9.如有可能,安排一些轻松的联谊活动。
会尝设备〈音响等〉、媒体、领导等事项需有备份方案,如,原落实场地有变、拟讲话领导未到等,如何处理。
—定规模的活动,难以面面俱到,细节均完美,故抓好重点即算成功:如,日期不改,主题不变,人员大部到位,日程按步骤进行。
祝策划、活动成功,展现自已才华!
对公客户营销激励方案范文 第二十七篇
一 激励措施的目的
指引全体销售员工达成公司营销中心20**年销售任务,鼓舞各个店铺的销售能手的先锋积极性。
二 激励措施和奖励措施的管理办法
1.由销售主管和销售部门经理监督月销售任务的执行情况。
2.由销售主管按月汇报总结各个周期的销售动态工作。
3.由各销售主管或店长汇报上交各个店铺的员工个人提成明细报表与达标考核结果并整理汇报至销售助理处。
三 员工销售提成计算方法
1.根据各个店铺的具体任务目标进行考核,执行店铺目标实际人数均分法。
2. 每月销售达成后的具体提成比例规定和计算办法
3. 实习期员工工资固定为1500元。
店员: 个人实际完成比例 提成比例 计算办法 A<30% 60% 各店当月实际任务数/各店实际员工数,取实际数值为1. 30%≤A<60% 80% 60≤A<100% A≥100%
店助: 个人实际完成比例 A<35% 35%≤A<65% 65≤A<100% A≥100%
90% 100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 计算办法 各店当月实际任务数/各店实际员工数,取实际数值为1.
店长: 个人实际完成比例 A<40% 40%≤A<70% 70≤A<100% A≥100% 提成比例 60% 80% 90% 100% 计算办法 各店当月实际任务数/各店实际员工数,取实际数值为1.
注:以基本任务为考核点,若超额完成部分,则按实际提成比例拿取
对公客户营销激励方案范文 第二十八篇
按照我行现有对公客户情况,将客户细分为两大类十一小类,分别为:政府机关类客户,包括市财政类、市区财政类、外县财政类、公积金系统、住建系统、社保系统、文教系统、医卫系统及其他机构类客户;公司类客户,包括授信公司类和一般公司类。按照不同的客户分类,分别制定、实施专项营销方法。对各类对公客户初步拟定的营销方案如下:
(一)政府机关类客户
截止3月末我行政府机关类客户存款合计为亿元,其中各级财政系统存款合计亿元,其他政府机关类客户存款较少,如医疗卫生系统存款亿元、文教系统存款亿元。
政府机关类客户具有其独特的特点和优势,根据政府机关类客户的特点和优势,拟对政府机关类客户每月开展专项攻坚活动,每月确定一个攻坚目标,集合全行资源统一营销。 具体如下:
1、做好信息收集工作、摸清客户情况
政府机关类客户具有较强的政策性,政策变化会对政府机关类客户产生极大地影响,做好政府机关类客户的营销工作,核心问题就是把握好政策。如:政府客户、事业法人单位的组织架构、组织形态、主体资格认定等问题,国家投入和地方政府投资方向、投资运作方式、行业优惠政策等。从研究分析政策入手,把握政策变化趋势,有针对性地开展营销工作。由副行长、总监带队,通过组织人员广泛收集客户信息。每月确定一个小类的政府机关类客户为当月主要目标,组织相关人员重点了解政策信息、摸清客户情况,结合收集到的客户信息和我行目前的客户情况,为全面介入营销工作打好基础。
2、根据掌握信息,做好联动营销
按照客户所属部门或条线细分客户类型,确定具体的公关对象,由副行长、总监带队,相关支行行长为成员形成攻坚小组,每月确定一个攻坚条线,通过突破其中一个客户或上级机关的方式,开展专项联合攻坚行动,拓展我行在该条线的市场份额。
政府机关类客户具有专业集中、条块管理分明、管理标准相对独立的特点。客户之间往往具有较强的同一性,可利用同一条线客户之间的联系进行统一营销,如借助卫生局的关系统一营销各医院客户、利用教育局的联系统一营销各学校客户等。
3、做好延伸营销和综合营销
对于已建立联系的客户,由支行(部)指派专人进行日常维护,比照授信业务的贷后管理模式,对该客户进行维护管理,及时掌握客户资金变动情况,做好下游客户的营销。
政府机关类客户具有延伸性和综合性。该类客户具有资金源头作用,可以通过他们做好拓展下游客户的前期准备,开发下游客户的金融需求和延伸服务的需求。营销介入政府机关类客户在做好资产和负债联动营销的同时,有计划、有步骤、有系统的营销相关下游客户,充分发挥这些客户授信营销风险相对较小、存款营销潜力较大的优势,整体推进,打好长期稳定合作的基础。
4、加强考核激励机制
对各攻坚小组每月攻坚情况进行考核,按时反馈攻坚营销情况,对成功介入目标客户的支行(部)进行奖励。奖励方案如下:
(1)月度攻坚目标新增考核
本考核以该月确定的攻坚目标客户在我行的存款月日均环比增长>0为启动条件,以各支行(部)该类客户存款月日均增量为评价指标。按照该类客户在我行存款月日均环比增量的1元/万,提取月度攻坚奖励,由该类客户存款增长支行按照增长比例分配。
(2)月度政府机关客户增长考核
本考核以所有政府机关类客户在我行的存款月日均环比增长>0为启动条件,以各支行(部)该类客户存款月日均增量为评价指标。按照该类客户在我行存款月日均环比增量的1元/万,提取月度攻坚奖励,由该类客户存款增长支行按照增长比例分配。
(二)授信公司类客户
截止3月底,我行对公贷款达亿元,但授信公司类客户存款仅为亿元,授信客户贷款与存款之比仅为1:,存款比例严重偏低。据了解,部分同业在向客户发放贷款时,提出的存款条件为贷款:存款比例达到1:1,甚至达到1:2。
对于现有的授信客户,应进一步深入挖掘客户潜力,从日常结算和存款等方面,进一步提高其对我行的综合贡献。拟由副行长、总监、支行行长形成攻坚小组,对各支行授信客户进行攻坚,加大授信客户存款占比。同时围绕现有客户的上下游关系,选择部分优质客户开展产业链营销。
(三)一般公司类客户
要求各支行(部)梳理现有的一般公司类客户,深入了解客户需求,如授信融资、代发工资、代理收付、上门收款等多项业务需求。通过发展授信业务等多项业务,增强客户对我行的依赖性,同时提升其对我行的综合贡献度。
对公客户营销激励方案范文 第二十九篇
一、目的:中山科新电子采购交易中心。礼品城跟单部、仓库、后勤保障部,前期的筹备工作已经初步完成,目前的工作重点主要是以销售实现公司盈利。为保证完成公司既定目标的进度和效果,调动跟单专员的工作积极性,尽快实现公司的预定目标,特制定此激励提成方案。
二、提成标准(毛利润的35%作为奖励:分配为经理20%,主管、店长15%,客服10%,仓库5%(按人员分配)。毛利润为售价-进货价)
跟单部(经理;主管/店长;员工提成分配比例为:):
1、员工提成为:毛利润X 30% X = 提成金额
2、店长、主管提成为:部门总毛利润X 30% X = 提成金额
3、经理提成为:部门总毛利润X 30% X = 提成金额
4、例如:
A跟单员李××个人销售额为20xx0元,毛利为8000元。
李提成为:(8000 X 30%) = 20xx元
B跟单员张××个人销售额为10000元,毛利为3000元。
张提成为:(3000 X 30%) = 765元
三、每月任务总量:
月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月
销售额 3万 8万 10万 15万 20万
毛利 万 3万 4万 6万 8万
四、 提成发放方式:跟单员每日记录自己销售额和销售单号,每周部门核对,每 月1-3号助理统一与公司财务核对提成,每月公司工资结算日发放上一个月的提成。
对公客户营销激励方案范文 第三十篇
一、背景分析
据相关统计机构数据,全球有近70%的成年人处于亚健康状态,欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2%以上,而中国只占。这就为本公司推出的具有改善机体亚健康功能的××保健品提供了巨大的市场运作空间。
二、目标客户分析
据有关调查显示,保健品的消费人群为中老年人,但保健品的购买人群却是中青年。这类人群的特点如下。
1.购买保健品的目的多用于送礼而非自己消费。
2.平时工作较忙,无暇到保健品专卖店。
3.比较重视品牌、效果、口碑,而对价格并不敏感。
通过以上对客户的分析,我们需要对已经掌握的数据库客户资料进行挑选,筛选出购买概率较高的目标客户。
三、销售实施
1.宣传资料投递
(1)主要工作内容
行政部配合销售内勤制作保健品宣传资料(包括订购回执单),并负责按照销售部门划定的目标客户进行投递,使客户对我公司的产品有一定的了解,为下一步电话销售推广打下基础。在这一阶段如果客户对我公司的保健品感兴趣,也可以直接以电话或邮寄的方式订购。
(2)注意事项
宣传资料尽量利用较小的篇幅,反映较多的内容,以利于节约成本。
2.电话推广
(1)电话推广的时间控制
在宣传资料寄出的7~14天后,对目标客户进行电话回访。
(2)电话推广的准备
电话销售人员在打电话前,要先了解客户的基本情况,并知晓宣传资料发出的日期。
(3)电话销售实施
大部分客户对产品或服务的购买过程,都经历感性需求(感到的确需要购买)、理性需求(性能、价格、方便等对比)、认知需求(信心、品牌的了解)的过程。电话营销代表必须透过电话,经过10-15分钟的游说推介,使目标客户认识到本公司推出的××保健品正是自己的“潜在”需求,从而做出购买决定。
(4)电话销售过程中注意的问题
①呼出时间控制
根据一般人一天工作时的心理变化来确定打电话时间,最好选择他们闲时轻松打。如:上午10:00—11:00,12:00—13:00,15:00—17:00为宜。
②通话时长的把握
通话时间过长,会引起客户的反感,尤其是客户在上班、开会的时候,而且造成呼出成本上升。时间过短,又无法向客户介绍优势与卖点。因此,电话营销的管理人员必须对呼出过程进行严密的监控,对呼出结果进行分析。一般情况下,平均通话时间控制在××分钟比较合适。
3.电话跟进
(1)需要进行电话跟进的情况
①电话沟通过程中已经要求购买,但无后话。
②虽没有明确表示购买,但已表现出极大兴趣的。
③因各种原因,在电话推广过程中没有联系上的客户。
(2)电话跟进过程中需注意的问题
①销售人员根据客户的反映,要能够分析、判断客户购买产品的可能性。如果客户没有购买的可能性,就要及时从潜在客户名单中将其删除。
②对于曾经购买过本公司产品的回头客,销售人员要尽量征求他们对于产品的意见与建议,以便于维护客户的忠诚度。
四、售后支持
1.销售人员要定期对消费者进行电话回访,及时了解他们在产品使用后的反映。
2.每当节假日前,销售人员要向客户寄送健康卡,提醒他要关注自己的健康,同时也要关注家人的健康。
3.春节时,销售人员要为客户寄送小礼物,以表示本公司对客户的挂念。
对公客户营销激励方案范文 第三十一篇
心理学上的激励就是指持续地激发人们的行为动机,使其心理过程始终保持在激奋的状态之中,维持一种高昂的情绪。行为科学认为,激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,朝着期望目标不断努力。激励是每个管理者,每个父母必须修炼的最重要的技能!
1、员工激励的原则
每个公司由于实际情况不同,都会有自己的激励政策和措施。激励政策与其他人力资源政策的不同之处在于:激励政策有更大的风险性,如果它不给公司带来正面的影响,就很可能带来负面的影响。所以,在制定和实施激励政策时,一定要谨慎。下面是一些关于激励的原则,如果我们在制定和实施激励政策时能够注意这些原则,可能会很大的提高激励的效果。
原则之一:激励要因人而异
由于不同员工的需求不同,所以,相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。在制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类,然后来制定相应的激励政策帮助员工满足这些需求。
原则之二:奖惩适度
奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻则起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公平,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。
原则之三:公平性
公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。
管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。
原则之四:奖励正确的事情
如果我们奖励错误的事情,错误的事情就会经常发生。这个问题虽然看起来很简单,但在具体实施激励时往往被管理者所忽略。管理学家米切尔·拉伯夫经过多年的研究,发现一些管理者常常在奖励不合理的工作行为。他根据这些常犯的错误,归结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为:
奖励彻底解决问题,而不是只图眼前利益的行动;
奖励承担风险而不是回避风险的行为;
奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为;
奖励果断的行动而不是光说不练的行为;
奖励多动脑筋而不是一味苦干;
奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化;
奖励沉默而有效率的人而不是喋喋不休者;
奖励有质量的工作而不是匆忙草率的工作;
奖励忠诚者而不是跳槽者;
奖励团结合作而不是互相对抗。
2、员工激励的方法
一提起员工激励,很多人都会想到涨工资或发奖金。实际上激励是对员工需求的满足,员工的需求是多种多样的,所以激励的途径也是多种多样的。物质激励(涨工资或发奖金)只是其中的一种途径,其实还有许多其他途径。我们可以根据激励的性质不同,把激励分为四类:成就激励、能力激励、环境激励和物质激励。
1、成就激励
随着社会的发展,人们生活水平的提高,越来越多的人在选择工作时已经不仅仅是为了生存。对知识型员工而言,工作更多的是为了获得一种成就感。所以成就激励是员工激励中一个非常重要的内容。根据作用不同,我们可以把成就激励分为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。
(1)组织激励
在公司的组织制度上为员工参与管理提供方便,这样更容易激励员工提高工作的主动性。管理者首先要为每个岗位制定详细的岗位职责和权利,让员工参与到制定工作目标的决策中来。在工作中,让员工对自己的工作过程享有较大的决策权。这些都可以达到激励的目的。
(2)榜样激励
群体中的每位成员都有学习性。公司可以将优秀的员工树立成榜样,让员工向他们学习。虽然这个办法有些陈旧,但实用性很强。就像一个坏员工可以让大家学坏一样,一位优秀的榜样也可以改善员工的工作风气。
(3)荣誉激励
为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,代表着公司对这些员工工作的认可。让员工知道自己是出类拔萃的,更能激发他们工作的热情。
(4)绩效激励
在绩效考评工作结束后,让员工知道自己的绩效考评结果,有利于员工清醒的认识自己。如果员工清楚公司对他工作的评价,就会对他产生激励作用。
(5)目标激励
为那些工作能力较强的员工设定一个较高的目标,并向他们提出工作挑战。这种做法可以激发员工的斗志,激励他们更出色的完成工作。这种工作目标挑战如果能结合一些物质激励,效果会更好。
(6)理想激励
每位员工都有自己的理想,如果他发现自己的工作是在为自己的理想而奋斗,就会焕发出无限的热情。管理者应该了解员工的理想,并努力将公司的目标与员工的理想结合起来,实现公司和员工的共同发展。
2、能力激励
为了让自己将来生存的更好,每个人都有发展自己能力的`需求。我们可以通过培训激励和工作内容激励满足员工这方面的需求。
(1)培训激励
培训激励对青年人尤为有效。通过培训,可以提高员工实现目标的能力,为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。在许多著名的公司里,培训已经成为一种正式的奖励。
(2)工作内容激励
用工作本身来激励员工是最有意思的一种激励方式。如果我们能让员工干其最喜欢的工作,就会产生这种激励。管理者应该了解员工的兴趣所在,发挥各自的特长,从而提高效率。另外,管理者还可以让员工自主选择自己的工作。通过这种方式安排的工作,工作效率也会大大的提高。
3、环境激励
(1)政策环境激励
公司良好的制度、规章等都可以对员工产生激励。这些政策可以保证公司员工的公平性,而公平是员工的一种重要需要。如果员工认为他在平等、公平的公司中工作,就会减少由于不公而产生的怨气,提高工作效率。
(2)客观环境激励
公司的客观环境,如办公环境,办公设备,环境卫生等都可以影响员工的工作情绪。在高档次的环境里工作,员工的工作行为和工作态度都会向“高档次”发展。
(3)物质激励
物质激励的内容包括工资奖金和各种公共福利。它是一种最基本的激励手段,因为获得更多的物质利益是普通员工的共同愿望,它决定着员工基本需要的满足情况。同时,员工收入及居住条件的改善,也影响着其社会地位、社会交往,甚至学习、文化娱乐等精神需要的满足情况。
3、提高员工激励的有效性
员工激励是人力资源管理的一个重要内容。许多管理者都希望在公司中实施有效的激励政策,来提高员工工作的积极性,从而提高整个公司的效率。从公司的角度来看,激励也是一种投资,投资的回报便是工作效率的提高,如果投资没有得到应有的回报,那么这种投资就是失败的。实施激励并不难,但如何实施有效的激励,让激励这种投资获得高额的回报,则是需要我们认真研究的问题。
1、激励来自于内因
激励不是外界刺激,而是员工对外界刺激的反映。西方行为科学家对个体行为的研究有一个基本的理论,叫做“激励理论”。“激励理论”把行为的发生过程总结成如下的模式:需要——心理紧张——动机——行为——目的——需求满足/消除紧张——新的需要。这个模式说明了行为发生的全部过程。一个人产生某种行为的根源是某种需要。根据心理解剖学的研究,当某种需要对人的大脑产生刺激,大脑在接受这种刺激的时候,便产生一系列活动。
“激励理论”可以简单地概括为:需要引起动机,动机决定行为。员工的需要使员工产生了动机,行为是动机的表现和结果。也就是说,是否对员工产生了激励,取决于激励政策是否能满足员工的需要,所以说,激励来自于员工的需求,也就是内因。
2、了解员工的需求
要提高激励政策的有效性,就要使激励政策能够满足员工的需求。要做到这一点,首先就要了解员工的需求。在需求理论中,最著名的要数美国心理学家马斯洛提出的“需求层次理论”。
“需求层次理论”将人的需求共分为五个层次:生理需要,安全需要,交往需要,尊重需要和自我实现需要。另外,从人的日常生活这个角度出发,将人的需求可以分为三个方面:生活需要(包括物质的和精神的),工作需要(包括学习和创造)及休息需要(包括娱乐和消遣)。
我们可以从上述两个需求角度来分析员工的需求。从纵向上看,不同层次的员工(知识层次,薪酬层次等)处于不同的需求状态,如对于薪酬较低的员工,则要侧重满足他们的生理需求和安全需求(即提高他们的生存水平);对薪酬较高的员工,更需满足他们的尊重需求和自我实现需求。
从横向看,对于同等层次的员工,由于他们的个性和生活环境不同,他们的需求侧重也有不同,如有些员工很看重物质待遇(生活需求强烈),有些员工则喜欢娱乐和消遣(侧重休息需求),还有些员工以钻研某项技术为乐(工作需求强烈)。
员工的需求是复杂和多样的,了解了员工的这些需求,就为制定有效的激励政策提供了基础。
3、制定有效的激励政策
在制定激励政策之前,要对员工的所有需求做认真地调查,并制定一份详细的清单。然后将公司可以满足和不能满足的部分分开,划掉那些不能满足的部分。对可以满足的那部分进行认真研究,找出满足的途径,并将这些途径流程化(可操作化),同时计算出公司需为此付出的成本。根据成本的高低不同,将各类需求进行等级划分,成本越高的需求,等级越高。
上述工作完成后,我们的激励政策就有了雏形。下面,我们要制定“游戏规则”,即:得到某个激励等级的员工需要满足什么样的条件。另外,我们在每个激励等级上,都要设计几种不同的选项,员工可以根据自己的个人需要选择其中的一种。比如说,在某个激励等级上,有技术培训,公费旅游,休带薪假期等多个选项。员工可以根据自己的需要选择其中一种。
激励政策本身也有一个完善的过程。这需要我们在工作中不断了解员工的需求,及时将员工新的需求反映在政策中,这样才能使政策能够保持持续的有效性。
对公客户营销激励方案范文 第三十二篇
为提高公司员工积极性,顺利完成数字有线电视的整转和增值业务销售工作,体现全员营销,激励销售的指导思想,特制订本方案。
第一章、数字电视整转激励方案
根据公司数字电视真整转项目书规划,数字电视整转工作自20xx1年开始至20xx4年底结束,历时3年多时间,对罗江县境内有线电视实行逐步整转,分步骤、分区域实施,最终到20xx5年实现全县广播电视信号数字传输,在国家规定整转时间之前关停模拟信号。
一、职责与分工
数字电视整转工作根据我公司实际运营情况,整转由市场客服部和各片区共同完成,具体分工为:
3、其余各片区负责各自片区的数字电视整转工作、机顶盒销售工作以及机顶盒的安装、调试和有线电视维护工作。
4、技维部负责数字电视技术支持工作。
二、整转方法
1、数字电视整转根据公司既定整转目标,分时间和区域制订数字电视整转任务。市场客服部及各片区根据任务制订本年度数字电视整转工作。
2、对各个片区的数字电视机顶盒业务实行区域限制政策,即:各片区工作人员只能在各自负责区域内进行机顶盒销售工作,其他片区人员不能随意进入该片区进行机顶盒销售。
3、数字电视整转工作完成情况与机顶盒销售情况单独考核,但考核结果影响各自本月度绩效考核成绩。
4、数字电视机顶盒销售实行区域竞争责任制。该方法首先默认各自片区负责人为该片区整转以及机顶盒销售负责人,如果负责人自认为不能完成整转及机顶盒销售任务则可以申请协助或放弃该区域内机顶盒销售权利;如果通过考核公司认为该负责人不能胜任此项工作也可要求该负责人放弃机顶盒销售权利。
5、对放弃机顶盒销售区域,公司所有员工均可提出申请接管该区域内数字电视整转和机顶盒销售工作。如无员工提出申请,则由市场客服部接手此项工作。
6、无论是否负责本片区内整转及机顶盒销售工作,各片区对数字电视整转工作均应无条件协助。
三、激励措施
1、数字电视整转工作及机顶盒销售实行销售提成制,任何完成机顶盒销售任务目标的个人和团队均可获得一定提成奖励,没有完成则没有销售提成。
2、销售提成根据任务完成量多少而变化,完成任务量则获得3%提成,完成1、5倍任务量则获得4%提成,完成2倍及以上则获得5%提成。
3、公司鼓励无销售任务员工通过协商和公司指定区域方式进行数字电视机顶盒销售和帮助整转工作,无销售任务员工销售机顶盒一律获得3%提成。
4、无销售任务员工积极进行机顶盒销售并取得一定业绩的,公司在年终考核中不得评选为不及格,在评选优秀员工中予以加分。
四、惩罚措施
1、各片区负责人不能完成本片区内整转和机顶盒销售任务的,年终考评不得评优,绩效考核不得及格。
2、通过竞争方式取得本区域内数字电视机顶盒销售的,不能完成机顶盒销售任务的,扣除当年绩效奖励。
3、对于既不能完成数字电视整转和机顶盒销售任务的片区负责人和员工又不积极协助和配合其他人员完成该项任务的,年终考评为不及格。
对公客户营销激励方案范文 第三十三篇
四川铁道大酒店拟定于9月试营业,她经过精心的设计和改造,将以三星级的新面貌面向市场。但面临激烈的市场竞争,酒店高层为激励全体员工积极地参予营销工作,特草拟以下全员营销奖励方案:
一、全员营销定义
全员营销即每位员工(前厅部的总台接待、总台收银和营销部所有人员除外)都可作为酒店的一名销售人员,通过自身的人脉关系(即亲戚、朋友等)为酒店介绍客源(团队和散客),以此增加酒店的销售收入。
二、团队定义
一次性用房在四间房以上称为团队。
三、营销收入界定
酒店客房、会议室、堂吧收入。
四、全员营销实施细则
1、对外报价
对散客、团队、会议室的消费统一按营销部的对外执行价报价。
2、统计管理
全员营销的预订单统一由营销部下单并统计,每月末交财务部审核。如未经营销部下单,直接到前台预订或登记,不计入全员营销的奖励范围。
3、奖励比例
A、散客销售奖励比例
销售价格240元/间.夜(含早)奖励10元/间
销售价格260元/间.夜(含早)奖励20元/间
销售价格300元/间.夜(含早)奖励40元/间
B、团队销售奖励比例
销售价格180元以上(含早,四间以上)奖励5元/间
C、会议销售奖励措施
按照客户消费总额部分的2%,奖励给员工个人。
4、奖励时间
每月月末经财务部审核确认后,统一发放。
5、奖励办法
对公客户营销激励方案范文 第三十四篇
1、为员工安排的工作内容必须与其性格相匹配
每个人都有自己的性格特质,分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质等等,简单点说吧,以免大家看着头大!比如,有的人安静,另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境,而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作,而另一些人则是风险规避者。
员工的个性各不相同,他们从事的工作也应当有所区别。与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如对于旅游公司员工来说,喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜干会计、出纳员等工作,而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任旅行社销售经理、外联经理等职务。一句话:因才施用!
2、为每个员工设定具体而恰当的目标
为员工设定一个明确的工作目标,通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力,从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候,管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工知道自己的努力水平是否足够,是否需要更加努力,从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。
经理提出的目标一定要是明确的。比如,“本月销售收入要比上月有所增长”这样的目标就不如“本月销售收入要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。同时,目标要具有挑战性,但同时又必须使员工认为这是可以达到的。实践表明,无论目标客观上是否可以达到,只要员工主观认为目标不可达到,他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样,站在地下摘不到,但只要跳起来就能摘到。
3、对完成了既定目标的员工进行奖励
马戏团里的海豚每完成一个动作,就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样,如果员工完成某个目标而受到奖励,他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工,如果这次他只迟到20分钟,管理者就应当对此进行赞赏,以强化他的进步行为。可能大家会想不通,为什么迟到了20分钟还要赞赏他呢?很简单因为她进步了。
举个例子:一个孩子成绩考了8分,回家后中国的家长和外国的家长绝对是两种态度。外国家长:“宝贝,你太棒了,这次竟然考了8分,妈妈真为你高兴!然后抱着孩子在那里亲啊亲!”很多人可能会以为外国的家长有毛病。其实孩子上次考了6分,这次考了8分,进步了就要受到表扬。中国家长要是知道孩子考了8分,不疯了才怪呢!先是一顿批评,“你怎么这么笨啊!真不成器啊!……”
经理人应当想办法增加奖励的透明度。比如,对受嘉奖的员工进行公示。这种行为将在员工中产生激励作用。以奖励为代表的正激励的效果要远远大于一出发为代表的负激励。
4、针对不同的员工进行不同的奖励
人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后,员工就会转向其它需求。由于每个员工的需求各不相同,对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。
经理人应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。比如,有的员工可能更希望得到更高的工资,而另一些人也许并不在乎工资,而希望有自由的休假时间。又比如,对一些工资高的员工,增加工资的吸引力可能不如授予他“优秀员工之星”的头衔的吸引力更大,因为这样可以使他觉得自己享有地位和受到尊重。
5、奖励机制一定要公平
员工不是在真空中进行工作,他们总是在不断进行比较。如果你大学毕业后就有单位提供给你一份月薪1500元的工作,你可能会感到很满意,并且努力为组织工作。但是,如果你一两个月之后发现另一个和你同时毕业,与你的年龄、学历相当的同学的月薪是2500元的时候,你有何反应?你可能感到失望,同时不再像以前那样努力工作。虽然对于一个大学毕业生来说,1500元的薪水已经比较可以了,但这不是问题所在。问题的关键在于你觉得不公平。
因此,管理者在设计薪酬体系的时候,员工的经验、能力、努力程度等应当获得公平的评价。只有公平的奖励机制才能激发员工的工作热情。
6、实行柔性化管理
要建立以人为本的管理思想,管理者要充分尊重员工的劳动,维护他们的权益,实施情感化的管理。柔性化管理是“人本”管理的一种实践形式,依靠人性解放、权力平等、民主管理,通过激励、感召、诱导等方法,从内心深处来激发员工的内在潜力和工作的主动性,使他们能心情舒畅,不遗余力地为企业工作。
由于销售部、业务部人员工作自主性强,分散在外,管理人员很难监控员工的整个工作过程并发现问题,所以采用柔性化管理手段可以让员工自觉地去完成他们应该做的工作。
7、构建优秀的企业文化
构建优秀的企业文化是适应竞争、保持常胜不衰的根本保证。因此,企业要通过营造良好的企业文化氛围和塑造良好的企业文化形象来加强企业文化建设,使得员工树立共同的价值观念和行为准则,在公司内部形成强大的凝聚力和向心力,增强员工对企业的归属感和荣誉感。
对公客户营销激励方案范文 第三十五篇
为提升专卖店销售、更好提升各专卖店人员销售热情及附带推荐能力,做到淡季不淡。特制定连带销售奖励方案。
实施方法:
一、连带销售奖励评周期为一星期一次
二、最大单评选办法:
选取销售件数2件(含2件)以上、金额最大的一张销售单据
三、每周一选出上一周最大销售小票给予20元/次奖励
四、奖金直接从费用备用金中拿取,周一开交接班会时公布最大单并当场给予奖励。
五、连带销售奖励获得者应在交接会上分享心得作为对其他员工的激励
六、销售奖金作为费用核算,将最大单取出作为费用单据。
七、各店负责人在本周评比期内应及时公布目前最大单金额并张贴在醒目位置,以促进员工销售热情
连带销售奖励后台细节操作
一、每周一中午12点前店长将最大单销售(金额)(件数)(人名)获奖单据编号发至熊大姐处报备
二、出现最大单后应及时多打印小票一张,在周一发放完奖励后应让获得奖励人员在小票上签字确认并将该小票作为费用单据按正常报销程序报销(没有单据将不予以报销)
三、最大单销售件数必须在2件(含2件)以上的最大金额小票方才有效,否则无效
四、本次奖励方案目的为带动员工销售积极性和连带销售能力,希望各店员工做到公平公正。如发现拼单、让单等情况将对店长进行50元罚款,并对当事人取消本次奖励并且处罚10元
五、如本周未出现符合要求的销售小票则本轮销售奖金继续累计到下一周
六、如连续一月未出现符合要求的销售小票则之前多有累计奖励全部取消,奖励从新开始计算。并且将对专卖店负责人进行一定处罚。
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