房产销售人员口才训练

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作为销售员，每天都要接触大量的顾客，那么如何才能让这些顾客说出他们的需要，购买我们所销售的产品呢?这就少不了好口才。下面是小编为大家整理的房产销售人员口才训练，希望对您有所帮助!

房产销售人员口才训练

一：语言贴近客户

大多客户都更容易接受通俗易懂的语言。这就提醒你在销售时，多注重用通俗化的语句进行表达，这样你的客户才更能听得懂听得明白。当然，在你表达清楚之前，你必须对你将要介绍的产品或将要进行的交易非常熟悉，这样在向客户表达时才能更清楚。同时，销售人员还应该留意客户的交流方式，试着以客户的语言来介绍自己的商品。

二：讲故事的方法

如果是比较专业化的语言，客户听不懂，也很难理解。在这种情况下，即使销售人员解释得再多，对于客户来说效果还是不明显。但是我们都知道，一般的人都喜欢听故事，喜欢别人用讲述故事的方式向自己表达某种观点。所以销售人员也可以采纳这种方法，用讲故事的方法来介绍自己的产品。我们知道，任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。这种方法就能吸引客户的注意，引起客户的兴趣。

三：形象地表达

像有些客户的抽象思维更加活跃，当你给他讲述一些生硬的产品知识介绍时，很少能给他留下深刻的印象。反倒当你用一些夸张形象的描述方法时，还更难获得客户的关注。

四：语言幽默

大部分人都喜欢和语言幽默的人相处，因为这样交谈比较轻松愉悦，在销售工作中也是。如果客户面对的是一个很闷的销售人员，多半也会失去兴趣吧。所以对于销售人员来说，必要的幽默感还是很重要的。

口才销售方法

一培养自信心培养自信心，克服你在沟通中可能出现的胆怯、羞涩、自卑等心理，改造你个性中不好的方面，让自己充满自信地与人交际。

二学会倾听会倾听比会说话更重要，学会倾听，将别人说过的话尽收耳内心里，然后思考话里的含义，作出回应，这样会使你们的交流更高效、流畅。如此一来，你还能锻炼你的理解力、记忆力、辨识力等各种能力。

三多沟通销售口才，顾名思义是人与人之间通过语言沟通的方式去成交订单。所以无论何时何地，你都要争取多与人沟通的机会，以此去积累你的销售口才经验。

四勤学习学习，是一个人终身不能抛弃的“事业”，多看、多读、多写能令你不断积累学识，奠定深厚的文化与语言基础，让你无时无刻都有话可谈，出口成章。

五理性沟通你的情绪影响了你的销售口才表达。要知道，人在理性之下说出的话语最具有力量与魅力，所以请你时刻保持理性的状态，在非理性情况下，请你要谨慎说话，勿伤人损己。

说服顾客的注意事项

1、给予顾客适当的优惠

如果条件允许，在引导顾客成交的阶段应以真诚的态度在价格上主动给顾客适当的优惠，这对任何顾客都是特别有效的一招。

适当地给予顾客优惠不仅有助于完成当前的交易，也为今后的长期合作打下坚实的基础。

2、谨慎承诺

在销售过程中，销售员对于一些自己无法做出承诺的条件如果能直接明确地告诉顾客，一般会得到顾客的理解，并容易让顾客产生信任感。

如果为了获得订单而答应了顾客自己不能做的事情，结果让顾客感到受骗，这对于销售员来说，不仅会失去顾客，还会造成不良口碑的恶性传播，甚至会给自己或企业带来不必要的麻烦。

在销售过程中，顾客往往会提出一些条件，如果这些条件业务员确实无法满足，就一定要谨慎承诺，不要承诺自己做不到的事情。

3、主动提出成交请求

顾客询问了产品的性能和使用方法后，销售员一一作答后，顾客仍未明确表示购买意向，这时销售员可主动向顾客提出成交要求。

因为在交易中，顾客的表现往往是不主动的，即使他们对某一产品感兴趣，通常还是不会主动要求成交，所以销售员不要怕被拒绝，只要抓住目标时机，主动要求成交，销售成功几率就会高很多。