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精神科医生工作计划范文第1篇
精神文明建设是现代医院建设的重要组成部分。在医院管理中主要体现在思想政治工作和职业道德教育。思想政治工作是经济工作和其它一切工作的生命线,是促进医院物质文明建设和技术工作的保障;良好的医德是搞好医院管理的理论基础;是提高医疗服务质量的重要保证;是协调医务人员相互间关系的重要条件。医院做为社会主义精神文明建设的“窗口”加强精神文明建设就显得更为重要。
一、指导思想
1、医院创建精神文明单位,其目的在于组织和引导青年乃至全体干部职工,以"三个代表"重要思想为指导,以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点、以先进为导向的群众性劳动竞赛,在医疗服务中体现高度职业文明。今后五年是我国社会主义现代化建设和深入改革,建设有中国特色社会主义重要时期,也是实现党中央提出的第三步战略目标的关键时期。为了实现国家卫生部制定的我国卫生事业发展的第十个五年计划纲要和实现我院分级管理、创二甲医院评审验收,达到并跨进盟级文明单行列,特制定我院创建精神文明单位“十五”规划,以便为今后五年内实现这一奋斗目标提供坚实有力的思想保证。“十五”期间我院社会主义精神文明建设应遵循的指导思想是:坚持党的基本路线,认真贯彻执行中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议,把思想道德建设放在突出地位,特别是要把职业道德,医德医风建设,纠正行业不正之风,廉洁行医当作一项十分重要的工作来抓,加强思想道德素质和科学文化素质,爱国主义教育,全面提高医护人员思想道德素质和科学文化素质,加强医院科技步伐和经济建设。提高医院科学化、规范化、现代化管理水平,把我院办成一个作风过硬、医德高尚、技术精湛、设备齐全、环境优美、秩序井然。实现“一流的环境、一流的设备、一流的服务、一流的技术、一流的管理、一流的质量、一流的信誉、一流的效益”的现代化高度文明的二甲医院。
二、奋斗目标
1、全院职工的政治思想素质普遍提高,社会主义信念进一步坚定。
“十五”期间,我院组织广大党员干部及全体职工群众,努力学习马克思列宁主义,思想,邓小平理论武装干部职工的头脑,学习党的基本路线及社会主义市场经济知识,通过学习使全院职工进一步提高认识,坚定社会主义信念,增强改革开放和反“和平演变”考验的能力,牢固树立爱党、爱祖国、爱社会主义、爱本职岗位的信念;树立全心全意为人民服务的思想。救死扶伤、廉洁行医、开拓创新、奉公守法、勤奋学习、努力工作,为在“十五”期间完善医院分级管理,顺利通过二甲医院评审验收奉献一切聪明才智。
2、社会主义道德建设卓有成效,医院风气明显改善。
在社会公德逐步破除愚昧、落后、封建的不良意识和风俗,消除院内各种丑恶行为和不良现象,树立正气。学雷锋,学白求恩精神长抓不懈,蔚然成风,先进人物不断涌现,好人好事层出不穷;集体主义、爱国主义、公而忘私、勇于奉献、助人为乐、尊老爱幼的思想成为医院风气的主流,形成一种团结、友爱、互助的新型人际关系和文明、健康向上的精神风貌。
在职业道德建设方面,院各级各类人员遵守自己所在岗位职业道德规范,院党政领导干部做到廉洁奉公、永当公仆、不谋私利、一身正气的文明典范。医护人员做到态度和蔼可亲、服务热情周到,医术精益求精,不收受患者的红包,不接受患者宴请、财务。重塑救死扶伤、实行革命的人道主义精神,白衣战士形象。
3、坚持把“文明科室”和“文明个人”活动结合起来并提高到新的水平。
“十五”期间,在保持旗级文明医院的基础上进一步健全和完善“文明科室”和“文明个人”的标准,完善考核评选制度。树立模范典型文明职工,文明科室作为评选先进科室,先进个人要首要条件,将“双文明建设”活动推进一步。
4、适应医学科学技术发展的需要,搞好在职继续教育。
在保证医院正常医疗、教学、科研、预防等工作正常运转的情况下,有计划分期分批地对青年医师进行业务培训,并选送德才兼备有培养价值的年轻医师进行业务培训,选送德才兼备的有培养价值的年轻医护人员去上级单位深造,鼓励青年医护人员参加各种在职培训班;继续搞好新职工的岗前教育,加强对各类专业技术人员的专业培训;加强对行政后勤人员的培训,努力提高现代化医院管理水平;举办各种医学讲座,学术报告会,建立医护人员专业技术考核制度和技术档案制度,促进专业人员和行政管理人员业务素质的全面提高。
5、进一步开展各种健康向上的文体活动,活跃和丰富医护人员的文化生活。
组织开展好不同层次的群众性文体比赛,竞技比赛和文艺汇演,参加上级开展的各种文艺表演和体育活动、旅游、业余舞蹈,用健康向上的活动占领职工文化娱乐阵地。
6、继续认识贯彻执行党和国家有关计划生育的方针政策,号召全体青年职工,大力提倡晚婚、晚育、优生忧育,做好计划生育的宣传教育咨询活动,建立健全完善计划生育管理条例和明确各部门责任。建立奖罚制度,严格计生工作纪律,坚决杜绝计划外生育,把计生工作落到实处。
7、坚持和完善党的民主集中制原则,民主和法制是维护政治和社会主义稳定的重要保证。
坚持和完善党的民主集中制原则,民主和法制是维护政治和社会主义稳定的重要保证。“十五”期间要进一步完善民主制度,民主形式和民主程序,进一步完善职工代表大会制度,保证职工的民利和义务;充分发挥广大职工群众的主人翁地位,密切于群众关系,医德关系,倾听群众呼声,要重视职工评聘,工资调整、奖金分配等热点问题,增强透明度,接受群众监督。完成上级部署的普法教育,使85%以上的职工能够自觉学法、懂法、守法、用法制观念去处理事物。努力把我院各项工作纳入法制轨道,配合社会治安部门,采取积极有效措施,努力搞好我院的治安和综合治理工作,最大限度地做好防盗,消防灭火工作,杜绝赌博,打架斗殴现象发生,为医院创造一个安全的内外部环境。
8、医院分级管理水平进一步提高,环境面貌有明显改观。
“十五”期间我们继续保持“旗级文明单位”的荣誉称号,为争创盟级“文明单位”荣誉称号,配合二级医院分级管理和评审验收,积极开展爱国卫生活动,全面达到医院卫生标准,院内污水排放及引用水质均符合国家规定的标准。医院要继续植树造林,为患者提供舒适优美的环境。
三、保障措施
为实现上述各项奋斗目标,我们要采取主要措施是:
1、领导重视,责任明确。院党支部要加强对精神文明建设的组织领导,明确职责,责任到人,狠抓落实,按精神文明建设的总体规划保证组织实施。院工会、团支部协助院党支部做好医院精神文明建设工作,要把精神文明建设规划纳入到医院整体发展规划中和综合目标管理考核中,做到有布置、有考核、有评比、有总结。党、政、工、青、妇齐抓共管,做到分工明确,事事有人管,件件能落实,充分发挥党员和共青团员模范带头作用。
2、发扬党的优良传统和政治优势,促进医院职工思想政治工作。
“十五”期间要把提高职工思想政治素质当做一项政治任务来抓,要引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观,做“四有”职工,坚持马列主义思想、坚持社会主义、爱国主义、集体主义和艰苦奋斗的精神,继续抓好革命传统教育、理想、道德教育、民主、法制教育、纪律教育、国情、形式、廉正建设,职业道德教育。举办各种形式演讲会、报告会,竞赛、技术竞赛和参观访问,使各项活动丰富多彩,生动活泼,激发广大职工群众的思想热情。进一步完善职工道德规范,建立职工医德医风档案,培养职工的荣誉感和自豪感,增强职工的凝集力。
“十五”期间要进一步搞好医院职工思想政治工作,充分发挥各组织的作用,深入开展动态研究,总结经验,撰写论文,发挥导向作用,成为医院开展思想政治工作建设和“四有”职工队伍的重要阵地,成为医院职工交流思想的良师益友。
3、落实一定经费,做为精神文明建设奖励基金。
每年按业务收入的一定比例,做好精神文明建设活动经费,鼓励职工开展工作。
四、组织好各种精神文明建设活动。
“十五”期间,我院要开展各项精神文明建设活动,做到扎扎实实,深入持久。真正做到“两手抓,两手都要硬,坚持不懈的开展学雷锋,学白求恩,创优质服务”活动,树立典型人物,在职工中开展“文明用语,微笑服务”,“评选文明职工”,“文明家庭”。办好各科室宣传板报、专栏等,促进“两个文明”建设。
五、完善精神文明建设设施。小陈老师工作室原创
“十五”期间,不断完善精神文明活动设施,充分发挥工会组织作用,建设好“职工之家”,积极开展建家、议家、评家活动,投入一定的经费建设好篮球场、乒乓球活动室、老干部活动室等,满足不同层次各类人员的文化生活,丰富职工业余爱好。
六、发挥社会内外监督部门作用。
对内发挥职代会民主管理和民主监督作用,鼓励职工参政议政,提倡和开展职工为医院提合理化建议,促进医院深化改革和各项事业发展。对外继续发挥院外监督作用,完善监督网络,设立举报箱、举报电话,定期召开有关涉外会议,听取社会人士意见。建立“十公开”,“十不准”制度。对检举揭发者给予重奖,对违犯以上规定者给予严肃处理。
7、创造良好的精神文建设外部环境
“九五”期间根据整体基础规划,逐步完善改造合理布局设施,拆除旧房,改建绿化区,硬化路面,接触后顾之忧。
精神科医生工作计划范文第2篇
外科医生工作计划【1】
一、政治思想方面
坚持共产党的领导,坚持社会主义道路,认真学习重要理论思想,以及十八大会议精神,政治思想水平有了进一步的提高。认真执行中纪委提出的“四大纪律,八项要求”,和卫生局制定的“五条禁令、五项规定”。进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。加强行风建设,贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。在工作中,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,视病人如亲人,全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念,全科同志自觉抵制不正之风,认真贯彻民主集中制,按时召开科务会,强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解决看病贵的问题:降低医疗费用,减少病人经济负担,合理用药是每一位医生应尽的责任和义务,通过加强科室管理,药品比例已大幅下降,在我院产生了较大影响,使病人切实得到实惠,减轻了病人经济负担。药物比例较去年继续下降,现已达37.8%,低于医院40%的比例规定。严格执行“一日清”制度,增加了医药费的透明度。
2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要加强对科室成员的形势教育,增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识,树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。
3、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,还要经常与药剂科专家进行沟通,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行最好的医疗服务,这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题,让病人明明白白看病,明明白白花费。
4、开通XX市第四人民医院普通外科网站:为了增加科室透明度,我科自费创办了XX市第四人民医院普通外科网站,并广为宣传,使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解,取得了一定的效果。
外科工作总结及工作计划【2】
20XX年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,一年来,在院党委、院长的正确领导下,在科室全体同仁共同努力下,普外科基本完成院的各项任务,纯收入在全院名列前茅(第 位)。在这一年里,无重大医疗事故的发生,多项工作受到医院的好评,同志们在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩,当然也存在不足,在此对过去一年的工作做一下总结,以便今后能更好的工作,请院党委及同志们给以指正。
一、政治思想方面
坚持共产党的领导,坚持社会主义道路,认真学习邓小平理论和关于“三个代表”重要理论思想,以及“科学发展观”,政治思想水平有了进一步的提高。在工作中,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,视病人如亲人,全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念,全科同志自觉抵制不正之风,认真贯彻民主集中制,按时召开科务会,强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解决看病贵的问题:降低医疗费用,减少病人经济负担,合理用药是每一位医生应尽的责任和义务,通过加强科室管理,药品比例已大幅下降,在我院产生了较大影响,使病人切实得到实惠,减轻了病人经济负担。
2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要加强对科室成员的形势教育,增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识,树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。
3、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,还要经常与药剂科专家进行沟通,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行最好的医疗服务,这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题,让病人明明白白看病,明明白白花费。
5、以全体科务会的形式,加强科室管理,用各种制度来管理科室,加强三级查房制度的落实及专科专治,所有制度的落实均记录在案,得到了院领导的一致好评。
二、业务方面
外科急症多,周转快,病床使用率为 ?%,较去年平中略升,出院人数与去年相比,今年 ?人, 去年 ?人,较去年 ? ?人次,其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入比去年增多,毛收入在全院排名第2位(今年 ? ? 元,去年 ? ? 元,较去年增长 ?%。平均住院日10.55天,基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习,在三基培训考核中合格率达100%。科室班子在医疗质量上加强管理,使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生,发生率为0。积极开展单病种质量与费用控制工作。积极开展新技术、新业务:新技术、新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在普外科的应用,起得了很大的进步,已成功开展腹腔镜手术 ?例,取得了很好的效果,得到了广大患者的好评。在常规治疗的基础上,积极探索更利于病人接受的美观手术,得到了病人好评。如小儿疝手术,采用小切口,皮内缝合等。
三、出勤方面
一年来,全科大部分同志能出全勤,甚至加班加点。有急重症病人时能随时出现在病人身旁,积极配合卫生局卫生计划生育和抗甲流感工作。
四、不足之处
1、规章制度落实欠缺:表现在三级查房制度未能完全落实;重大手术病例讨论制度;交接班制度;
2、病人量减少:①农村新型医疗合作导致大量病人留滞于乡镇医院,周围医院截流。②自我宣传力度不够。③尚欠缺与上级医院的广泛联系。④东方医院取得了农保和医保的资格,拉走了一部分患者。
总之成绩属于过去,未来才属于自己,惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。 发展是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,就一定能取得更好的成绩。
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20XX年工作计划
展望即将到来的20XX年,我们充满了希望和期待,对我们医院及外科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。具体到外科,我们认为有以下工作需要进一步加强和努力:
(一)、进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室,也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,外科明年能够搬进新楼,工作更上一层楼。
(二)加强与交警、公安和保险部门的合作。有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时,我们要接待热情,服务耐心,照顾周到。
(三)加强科室内部管理,及时与患者家属沟通。对交通创伤病人及时和我院警医联系小组人员沟通,积极、主动寻找“三无”病人家属,尽力防止病人擅自出院造成欠费。
(四)进一步加强与我院市场部的合作,提高社会影响力。与医院领导协商,适当降低社会病人住院期间的费用,努力拓展病人来源渠道,提高外科在全社会的影响力。
(五)进一步完善服务流程。新病人入院后,科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属,以便交流联系。
(六)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
(七)强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造,如果医院和科室条件许可,建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。
(八)讲究奉献,提高效率。我科危重病人多,工作无节奏,经常加班、加点,我们科室人员经常要一个人干两个人的活,节假日从没有过休息,平时加班不计其数,但我们理解医院领导的困难,没向领导说过累,也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性,希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
(九)加强学术研究,提升医院形象
总之,我院外科还处于发展壮大期,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献!
外科安全工作计划【3】
xxxx年转眼来临了,神经外科护理工作以护理部工作计划也随之陆续展开了,新的一年外科安全工作主要从以下几点工作计划展开实施。
一、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细节护士
二、护士基本理论培训计划:每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。
三、有效沟通技巧,提高患者满意度
加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。
四、加强院内感染知识的培训。
院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。
五、临床应急预案的培训及实施
突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。
六、护理安全防范意思的培训。
根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
七、培养年轻护理人员道德价值观。
每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。
八、打造具有专科特色的重症监护。
我科重视对神经外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。1人员选配:首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。
随着社会经济的发展,交通事故不断增加,使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来,使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。今后,我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法,使神经外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展!
外科安全工作计划【4】
20XX年度普外科医疗质量与安全管理工作计划 科室内坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗服务质量为主题,把追求社会效益和经济效益相结合,维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构健和谐医患关系为目的。特制定以下工作计划:
一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理科室的根本目的。医疗质量是医院的生命线,在医疗质量内涵建设的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关,科室内严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病人会诊制度、重危病人及病案讨论制度。加强质控管理,住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行,处方书写桉《处方管理办法》和处方评价执行。
二、优化医疗服务流程,方便患者就医,进一步提高医疗服务质量,保障医疗安全。认真落实患者权利,把科室服务的标识规范化。坚持以病人为中心,优化医疗流程,方便患者就医。增强服务意识,优化就医环境,努力为患者提供温馨便捷、优质的医疗服务。
三、实施医疗质量、医疗安全教育。加强科室医务人员的素质教育使科室全体医务人员具有正确的人生观、价质观、职业道德观;要有强烈的责任感、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在科室内全面开展优质服务和医疗安全工作、学习,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成比、学、超的良好氛围。
精神科医生工作计划范文第3篇
一、研究目的
通过对本院(北京回龙观医院-精神专科医院)近5年岗前培训中存在的问题进行分析,提出完善精神专科医院新员工培训工作的对策和建议。
二、研究方法
第一,调查法。收集2007~2011年新员工的基本信息及培训课程、教材、评估表等岗前培训相关资料。
第二,访谈法。选取负责岗前培训主管领导、相关科室负责人共6名管理人员,对岗前培训的作用、制度、形式、内容等进行访谈;自10名岗前培训师中随机选取6人,从其对岗前培训的理解、培训形式、培训效果等方面进行访谈;从2007~2011年的新员工中,每年度抽取5人,共25人进行岗前培训满意度访谈。
对管理者的访谈问卷主要内容:您认为岗前培训的作用是什么、应该培训多长时间?您认为岗前培训内容应该包括哪些方面、培训方式有哪些?您认为岗前培训的组织实施应该由哪个部门负责?您认为应该从哪些方面对岗前培训进行评估?
对培训师的访谈问卷主要内容:您认为岗前培训的内容应该包括哪些方面?您所了解的岗前培训方式有哪些?您在培训时一般多采用哪种岗前培训形式?您在培训结束后怎样了解授课效果?您认为您的授课方式还需做哪些改进?
对新员工的访谈问卷主要内容:您对岗前培训的组织安排工作是否满意、在那些方面还有待改进?您认为在培训前医院是否做了培训需求调查?您觉得本次岗前培训课程中比较实用的内容有哪些?您在岗前培训中还想了解哪些方面的内容?您对医院培训的方式是否满意?您所希望的培训方式有哪几种?您最喜欢哪几位培训师?
第三,文献研究法。参照相关文献研究及相关书籍,请教人力资源管理专家,对以上数据进行分析,提出精神专科医院新员工岗前培训工作的对策与建议。
三、研究结果
综合整理上述资料,对本院岗前培训存在的主要问题归纳如下:
1.管理者认知度不够,组织管理不完善
6名管理人员中,4人认为岗前培训的作用是医院向新员工讲授规章制度,认为岗前培训的方式是以授课为主,培训时间为3-5天。不大了解岗前培训是增强新员工对医院的认同感,强化职业技能,增加职工留存率的重要工作。
在管理者的岗前培训计划中,缺乏规范、详细的岗前培训方案。各部门对岗前培训的内容、方式、程序等统一规划、配合不够,培训部门间缺乏信息沟通,使培训整体过程不够科学,培训内容出现重叠或空缺,培训方式单调。
在对新职工的访谈中,有5人对培训的组织安排工作不满意,14人表示一般,6人满意。反映出新职工总体对岗前培训组织工作有一定意见。意见主要集中在培训课程安排不成系列、考勤管理不严格。
2.培训教师授课技巧单一,缺少必要的培训
6名培训教师访谈中,4名教师认为培训要采用授课、案例分析、小组讨论的方式,2名教师只了解单纯授课的方式。而在实际授课中,只有1名老师主动在授课中采用案例分析、小组讨论的授课方式。
新职工认为,医院既往的岗前培训方式,多采取灌输式授课方法,单调枯燥,缺乏互动性和吸引力。在25名新职工访谈中,本科以上专业技术人员16人中的11人,均对讲课式的培训不满意,认为小组讨论、案例研究、现场操作更适合在岗前培训中
3.没有考核、评估岗前培训的统一标准
各部门一方面没有对岗前培训师的培训内容、培训方式和培训结果设立考核评估指标,造成培训师的培训态度及培训效果不尽理想。另一方面,没有对被培训人员设立明确的培训目标、受训行为标准和考核评估标准,对不达标人员没有必要的复训、补考等措施,致使培训纪律有时出现松懈现象,影响培训效果。
4.既往培训内容满足不了新员工的需求
整理2007年到2011年医院的岗前培训资料,发现课程安排、授课教师、授课方式都没有大的变动。而从表1可以看出,这五年新员工的学历处于上升趋势,尤其是专业技术人员,高学历员工逐年增多。本科与研究生成为参与培训的主要人员,对这些高学历人员的调查,反映这部分人更重视职业发展、本专业新技术开发应用、精神卫生法律法规、心理辅导等内容,而这些正是原来培训所忽略或者泛泛而过的内容。
5.未体现精神专科的特点
本院在培训内容上,多是基础常规的内容安排,没有考虑到精神专科的特点。精神专科医院的服务对象是有认知障碍、情绪和行为控制性差、甚至有冲动毁物伤人倾向的精神病患者。面对这个特殊的群体,在新员工的培训内容上,没有针对性的设立系统的心理减压辅导和自身安全保护技巧训练,使新员工在进入工作岗位时可能产生不必要的恐惧和本可预防的身体伤害。
四、讨论
通过对新员工岗前培训中存在的问题进行分析,发现其主要原因是对岗前培训认识不足,只是把岗前培训作为新员工入职所必经的一种程序,流于形式,而没有把岗前培训真正看成是凝聚新员工、培养新员工、进行医院文化教育、为新员工发展架桥铺路的良好开端,淡化了岗前培训的目的性和重要性。因此,针对新员工岗前培训中存在的问题,提出完善新员工岗前培训的对策和建议如下:
1.建立培训模型
通过与相关科室统一意见,明确分工,把岗前培训当成一个系统的工作来做。成立岗前培训工作小组,参照培训系统模型设计岗前培训流程。培训系统模型见表2。
基于此模型的理论基础,规划新员工岗前培训,联系医院的实际情况和新员工的实际需求,建立新年度的岗前培训方案。
2.明确培训目的
岗前培训的目的是为了让新员工尽快了解医院,增强对医院的认同感,强化职业技能,增加医院员工的留存率。针对本院医疗行业、专科医院的性质总结岗前培训的目的如下:
第一,通过岗前培训,使新员工了解医院概况和环境,缓解、减少新员工的恐惧和焦虑。新员工初达医院,必然会心存种种忧虑,如担心是否能胜任医院的工作、担心自己是否能适应医院的环境和人际关系、医院当初对工资福利待遇的承诺是否能兑现、自己的人生价值和发展规划是否能实现等。医院要通过岗前培训,最大程度地消除这些忧虑。
第二,通过岗前培训,使新员工了解医院发展状况、医院文化及医院的价值观,激发新员工的积极性,增加人员稳定度,减少人员流失。新员工往往都对自己的未来充满理想和抱负。通过岗前培训,传递医院的价值观和核心理念,以期得到新员工的认同;同时,展示医院的发展前景规划和员工发展空间,使新员工把自身的发展与医院的发展紧密结合在一起,激发新员工的积极性和工作热情。
第三,通过岗前培训,使新员工了解医院的规章制度、工作标准,规范新员工的工作和行为准则,使其符合医院规范和岗位要求,减少失误。
第四,通过岗前培训,使新职工了解精神科工作的风险,并且掌握防范事故发生的知识和技巧,学会自我防护的方法。
3.分析培训需求
在制定新年度岗前培训计划前,我们要通过对管理者、培训师、新员工进行岗前培训需求的访谈,了解其需求以有的放矢地对培训计划进行指导。
4.制定培训计划
通过对既往岗前培训所存在问题的总结,我们制定新的培训计划如下:
第一,基础常规培训。主要内容为医院的概况、历史及发展;医院文化,包括职业道德、价值观、医院精神;组织机构和部门职能;各项管理制度、工资福利、聘用合同管理、晋升和职业生涯规划;员工劳动保护,医疗安全教育;绩效考核、岗位工作规章制度等方面的培训。目的是为了使新员工从各个角度了解医院、认可组织,确立自己的发展方向。
第二,精神科专业培训。精神科专业与其他医疗专业相比有较大的特殊性。在目前科技水平下,精神卫生学术的发展受到已定的专业限制,同时,精神卫生工作者的服务对象是精神病患者,因此,对从业者来说,要求具有更大的奉献精神和承受巨大的心理、体力压力的思想准备。为此,在新员工培训内容上,应更加具有针对性。首先,加大爱岗敬业教育,以巩固新员工的专业思想。增加年轻人勇于攻破精神科难题的信心和鼓励做好“吃苦”的心理准备。其次,进行精神科基础知识及精神卫生法律法规知识的普及,以消除新员工对精神病人的恐惧感和注重法律意识的培养;同时,进行沟通技巧、精神科暴力防范技巧安全防护的训练,让每一位新员工在进入工作岗位前就学会对不同类型的病人如何进行沟通和自我保护,以防给自己带来不必要的伤害。再次,进行心理减压辅导,使每位新员工在紧张、压力的工作状态中学会自我调节、缓解心理压力,放松心情,以最好的精神面貌进入工作状态。
5.丰富培训方式
本调查中,新员工更愿意选择授课、案例分析、角色扮演的培训方式。因此,应打破一贯的灌输式培训方式,根据培训的内容和程序,统筹考虑。可采取授课、录像、讨论、拓展训练等多种形式进行培训,使培新方式丰富多样。同时,加强培训师的授课能力和技巧,丰富授课方式,使其在培训中能够营造良好的培训氛围,通过增加员工间的互动等方式,营造出一种团结紧张、积极热情、温馨和谐的氛围,以增加凝聚力、激发积极性。
6.评估培训效果
根据Kirkpatrick培训效果评估模型,评估主要分四个层次进行:学员反应层、学习成果层、行为层和工作绩效层。据此建立本院培训效果定性评估表,见表3。
通过评估找出培训的不足之处,总结经验教训以便改进,从中发现新的需求,为下一轮培训提供依据。这也是本研究下一步继续要做的工作。
总之,岗前培训从医院管理层面和新职工入职需求层面来看,都是一项重要的工作,这项工作需要院领导层重视和其他相关部门支持才能取得一个良好的结果。要进行一个成功的、卓有成效的新员工岗前培训,必须制定科学规范的岗前培训方案和计划,明确培训的意义、目的和内容,选择恰当的培训方式,加强组织与管理,这样,才能使岗前培训发挥出应有的作用。
参考文献:
[1]Casio W K.Management Human Resources.New York:McGraw-Hi ll,1995
精神科医生工作计划范文第4篇
【关键词】医学科学,健康教育;门诊护理工作
随着医学科学的发展,护理工作水平的提高,精神科护理也逐步发展成为一门专业学科,在精神科护理工作中开展和加强健康教育,将会完善提高精神护理工作。健康教育是通过计划、有组织、有系统的社会和教育活动,促使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病,促进健康,提高生活质量。1 精神科对患者进行健康教育的特点及内容
门诊是体现医院形象的重要窗口,是医院管理水平的反映[1],是医院工作不可缺少的重要组成部分。随着现代护理理论的发展和医学模式的转变,健康教育作为一门医学和人文学交叉的学科,已经被世界卫生组织作为初级卫生保健的第一要素列入重要位置。 由于精神科疾病患者与其他疾病相比有其特殊性,所以对精神病患者进行的健康教育也与其他科有所区别,一般分阶段进行。在入院初期、康复期、出院前期都有不同的侧重点。在入院初期,患者往往缺乏自知力,精神症状明显,不能很好的配合教育计划,接受教育的能力差,此时主要以劝导患者接受常规治疗,督促其进行力所能及的生活料理为主;在康复期刊,患者的病情基本控制,自知力有所恢复,有接受知识的能力,在这一阶段,教育的目标一般是让患者了解疾病的可能病因、所用药物的治疗作用和副作用、怎么配合治疗提高疗效以及不同患者需要的具体知识等;而在到出院前期,患者基本康复,这一期的教育目标是让患者掌握如何避免疾病复发、如何调控情绪、如何适应社会的技能等,为出院后顺利融入社会做准备。在每一阶段要进行效果评价,如果未达到预期的效果,应重复该阶段的教育,直到达到预期的效果,再进行下一阶段的教育计划。精神疾病大多病程迁延,反复发作,我国对晋升病患者的治疗模式又是急性期住院治疗,待精神症基本控制后出院回到家中,大多数的照料工作由患者的家属来承担。
由于他们缺乏与精神病有关的知识,常常使得他们不能很好的照料患者。患者的自杀、服药过量、不按时服药、自行停药等行为时有发生,在很大程度上影响了患者病情的康复。此外家属对患者持有不正确的态度,如歧视,看不起、排斥或者害怕等,也极大的影响了患者回归社会。因此,对精神病患者及家属的健康教育就显得尤为重要。
2 精神科进行健康教育的意义
患者和家属在精神科进行健康教育有以下方面意义:(1)对患者的教育可以帮助患者回复自知力,增加患者回到家庭和社区后的服药依从性,从而减少疾病的复发,减少在住院的次数;对患者的健康教育还可以帮助他们合理安排自己的生活,按时服用药物,改变烟酒滥用习惯,避免不良刺激,增加人际交往,重归社会(2)对家属的健康教育将增加他们对精神疾病的认识,使他们更好的照料患者,促进患者病情的恢复;有关精神病知识的增加可以改变他们对精神病患者的态度,使得他们不再歧视、排斥或害怕患者,从而有利于患者重归社会。
3小结
健康驾驭的基本任务是传播健康信息,要认真分析患者的教育需求,确定教育目标,拟定健康教育计划,选择适当的教育方法和手段,实施健康教育计划并对其评价。计划―实施―评价是一个连续过程,评价应贯穿于健康教育过程始终。评价的目的是随时修正补充发展计划,不断改进和提高健康教育工作。
参考文献:
[1] 朱明霞、成翼娟 患者实施健康教育的策略护士进修杂志1998,6(13)62.
[2] 黄丽华健康教育在基础护理操作中的应用护士进修杂志1998,6(13)63.
[3] 殷砚芹;;产科健康教育的护理实践与体会[J];中国中医药现代远程教育;2009年12期
精神科医生工作计划范文第5篇
坚持以十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照南昌大学和卫生厅的总体部署,围绕等级医院评审等中心工作,做好党务工作和精神文明建设工作。扎实工作,奋力作为,为医院全面协调可持续发展做出新的贡献。一、深入学习十七大精神,联系实际贯彻落实1、院党委中心学习组要重点深入学习十七大精神,发挥表率示范作用。2、扎实抓好党员和教职工的学习。一是总支、支部要把学习党的十七大精神作为20__年党员组织生活和教职工政治学习的主要内容,开展以党支部和科室为单位的座谈、研讨、宣讲等学习活动。二是召开学习心得交流会,各总支推荐出优秀学习心得进行交流。3.精心组织和积极引导广大青年学生认真学习党的十七大精神。要充分发挥思想政治课和形势教育课的作用,引导学生党员和共青团员带头学习。4.举办中层干部、派和无党派人士、专家代表、离退休职工代表专题研讨班,围绕"如何统筹兼顾,促进医院全面协调可持续发展"等进行研讨。理论联系实际,促进医院发展。二、加强文化建设和医德医风建设,不断改进思想政治工作1、建立学习制度,制定学习记分卡,严格考核,调动教职工学习的积极性,营造浓厚的学习、学术氛围。做到学习方式多样化。2、健全干部培训制度。制定培训计划,举办干部培训班,组织干部外出参观学习。3、加强和改进思想政治工作。"坚持解放思想、实事求是、与时俱进,勇于变革、勇于创新,永不僵化,永不停步",不断创新工作方法,开展先进职工党支部和学生党支部、优秀职工党员和贫困学生党员手拉手帮扶工作,开展党员和群众"互帮互学、优势互补"活动,通过活动,共同前进,达到双赢;坚持开展党员干部和普通医务人员的谈心活动,了解医务人员所想所做,体现以人为本。4、围绕中心工作,开展"落实科学发展观,促进医院全面协调可持续发展"等各项主题教育活动。5、加大法律教育力度,认真落实医院"五五普法规划",举办法律知识培训班,提高职工法律意识,坚持依法治院、依法办事、依法行医。6、开展"争先创优"活动。开展评选优秀党员、党务工作者、先进党支部活动;开展争创"等级评审优秀科室"、"为患者着想的好医生"、"亲情护理明星"活动。7、加强思想政治促进会会工作。于20__年4月进行思研会更名和换届改选工作,切实抓好思研会的基础建设和管理;深入细致地开展思想政治研究工作。参与省卫生思促会组织的“全省卫生系统女党员状况”、“非在编(合同制、聘用制)人员发展党员情况”等调研活动。8、加强文化建设,打造文化软实力,铸造医院和谐之魂。确定医院院训、院旗、院歌,进一步确立医院精神、医院价值观、社会责任感,打造充满勃勃生机的医院文化平台。以"全民健身迎奥运"为主题,广泛开展丰富多彩的群众性文体活动,举办"迎奥运趣味运动会"、"红歌会",参与首届省卫生系统体育运动会,积极倡导科学、健康、文明的生活方式,寓教于乐,增强干部职工的身心健康。9、加强医德医风建设。坚持"诚心诚意为患者服务"的宗旨,注重加强科研、学术作风和职业道德的教育,将其贯穿于精神文明建设全过程,围绕医院等级评审工作,开展以"提升医护形象,提高服务水平,提高医疗质量"的群体医德创优活动。三、加强基层组织建设,切实增强党组织凝聚力1、加强基层组织建设。完善党建工作责任制,根据《中共南昌大学关于开展基层组织建设年活动的实施意见》和我院关于基层组织建设年活动方案,继续抓好基层组织建设年活动。2、改进和完善""制。制定完善"党组织生活措施",坚持总支、支部每月过组织生活一次;不定期组织党员上党课;完善党委中心组学习制度,中心组坚持每季度学习一次;坚持党务工作会议制度,每半月召开一次总支 书记会议。3、完善培训制度,制定党员教育培训计划,注重加强理论教育和宗旨意识教育,提高党员队伍的整体素质。创新组织生活形式,继续开展为党员过政治生日活动。4、继续做好党员发展工作。积极稳妥地做好对入党积极分子的培养与教育、考察与管理工作,保证每年有计划地发展,做到成熟一个发展一个。注重吸收临床一线优秀医护人员入党,特别要抓好培养和教育各学科带头人及高层次人才的入党工作,将具备党员条件的骨干及时吸收到党内来,不断补充新鲜血液。四、加强干部队伍建设,增强干部队伍活力1、按照《干部选拔任免条例》、《南昌大学科级干部竟聘上岗规定》和医院《科级干部聘任方案》,进一步推行干部人事制度改革,对全院中层干部进行考核,采取自我述职、群众测评等形式进行,正确评价干部。2、全面正确地执行党的干部路线和干部政策,在全院开展干部的聘任工作。坚持德才兼备、以德为先,坚持正确的用人导向。五、做好文明创建工作和思促会工作,提高全院职工文明素质1、做好创建文明城市工作。优化院内环境,优化窗口服务,公开服务内容,办事程序,简化服务流程,热情主动服务,自觉接受监督。2、继续开展创建文明单位工作。调整组织领导机构,完善制度、职责,制定计划,做好总结。3、统筹安排好全国城市医院第十八次年会筹备工作,力求把会办好,体现医院实力,扩大医院在全国的影响面。