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景区前期营销工作计划范文第1篇
[关键词]营销策划;小区规划;房地产项目;策划;应用
近年来,房地产项目在发展过程中,取得了一定的进步,但依然存在很多问题,导致项目产品销售额下降,给房地产带来了经济损失。本文围绕营销策划和小区规划设计进行阐述,分析了其在房地产项目中的应用。
1、房地产项目存在的问题
当今社会,由于某些房地产项目的营销策划与小区规划设计等方面脱节,严重阻碍了房地产项目的作业进程。在实际生活中,开发商不重视对某些小区的科学规划设计,导致项目出现缺陷户型的情况;某些小户型住宅被开发成大户型住宅,导致硬件设施无法满足大户型住宅,使房地产项目出现滞销情况。因此,房地产在营销策划项目的过程中,必须提前进行规划谢十工作,保障项目销售的质量,从而提高经济利益与社会效益。
2、“前营销”策划的重要性
“前营销”对小区规划设计工作具有重要意义。因此,当项目具有良好的影响基础时,房地产才能开发出科学地房地产产品,提高经济利润。“前营销”策划工作能够清晰定义住宅小区的档次定位,利于小区后期的产品开发。在“前营销”的策划环节中,设计师必须保障小区规划设计的合理性、规范性、科学性,必须坚持“以人为本”的设计理念。由于住宅小区的定位不同,因此高端型小区与经济型小区在规划设计中,存在很多不同点,主要体现为内涵、品质、建筑风格等。同时,个性化住宅小区规划与中端型住宅小区规划必须具有不同点,设计师在设计之前必须充分调查目标客户的生活习惯,不断满足客户的消费需求。当小区的档次定位清晰后,利于后期的产品营销策划工作。“前营销”策划通过工作人员具体分析目标客户的生活品质,提供给设计师详细的市场依据,使设计师能够根据小区的实际情况,不断提炼出产品亮点,从而提高开发商的市场竞争力。因此,“前营销”策划对小区规划设计工作具有重要意义。开发商在对小区进行营销策划的过程中,必须充分考虑目标客户的消费需求。通过邀请专业的策划公司参与项目开发环节,避免出现决策失误的情况,提供产品的质量。
3、营销策划和小区规划设计在房地产项目中的应用
成功的营销策划,利于房地产项目的后期运营,是开发商获得经济利润的重要表现。由于小区规划设计的质量直接决定了住宅产品的性能,对房地产项目的销售具有重要影响。因此,设计师在对小区规划进行设计的过程中,必须重视以下几个方面。
3.1小区主题设计
设计师在对小区进行规划设计的过程中,首先重视的内容应为小区主题。小区主题的理念直接关系到设计师对整个小区的规划设计,体现了小区的特色风貌。小区规划设计不仅仅是房地产在销售产品过程中对产品的宣传,而且是产品与服务的实质体现,对房地产项目的销售具有重要意义。在设计过程中,小区理念是由设计师根据小区的实际情况,进行提炼得出的。由此可见,设计师在对小区进行规划设计之前,必须充分了解市场信息,不断提高小区主题设计的规范性、合理性、科學性。当住宅小区缺乏鲜明主题时,不利于开发商的市场竞争优势。在对某些项目的景观工作进行设计时,一旦缺乏主题化设计,常常导致产品中出现较多的景观元素,不利于开发商的市场销售。当设计师没有设计出鲜明的小区主题时,营销策划师难以对房地产的主题进行营销推广工作,导致营销质量不断下降,对房地产造成了经济损失。
3.2风格差异化设计
近年来,房地产市场产品出现了同质化倾向。在很多住宅产品中,风格相同的户型设计、欧式建筑、园林景观、坡屋顶等,同时,房地产不断展示重复的理念、相同的设计,降低了客户的购买欲望。根据相关数据显示,成功的房地产项目具有独特的风格,例如:枫林绿洲的阳光花房设计,设计师通过创新住宅,提高了房地产的营销额,因此,差异化的产品具有重要意义。如今,很多产品的同质化倾向日益明显,为了提高房地产的市场竞争力,房地产必须重视产品的差异化,突出自身项目的个性,不断提高其竞争优势。同时,房地产还应重视环境质量、住宅地段、实力等客观因素。对于产品的差异化个性,是竞争对手不容易模仿的,属于营销策略的重要武器。如今,房地产市场的趋势为差异化营销。因此,设计师在对小区进行规划设计的过程中,必须改变传统的落后理念,建立创新理念,不断提高产品的市场竞争力,从而为房地产带来经济利益与社会效益。
3.3小区前瞻性设计
随着科技的发展,我国综合国力不断提高。人们越来越重视生活质量,对住宅小区规划提出了更高的要求。在日常生活中,很多小区常常面临这样的问题:住宅小区的业主们总购车辆不断提高,但是车位有限,导致后期车位出现供求失衡的状态,无法满足业主的生活需求。由于某些小区的智能化程度低,导致后期的运行过程中,小区无法满足业主对小区智能化的需求与安全指数的需求等。因此,设计师在对小区进行规划设计的过程中,必须具备前瞻性,充分考虑小区后期运行过程中可能会出现的变化。越来越多的开发商重视前瞻性理念,设计师在对小区的进行规划设计的过程中,充分体现了前瞻性的设计理念。从房地产项目的开工到销售结束这一过程中,为了提高市场竞争力,必须保持合适的超前性,不断吸引客户的注意力,充分满足客户的需求。根据数据调查显示,具有前瞻性的房地产项目越来越多,具有较强的市场竞争力。某些房地产产品,虽然当前销售业绩良好,产品质量优良,但缺乏超前性,随着时间的推移,将逐渐降低市场销售量。因此,房地产必须重视小区规划设计的前瞻性。因此,房地产必须重视设计师的设计理念,通过定期对设计师进行培训,不断增加设计师的建筑理论知识,同时提高设计师的专业水平。设计师还应建立前瞻性理念,不断提高房地产产品的质量,从而提高开发商的经济利益与社会效益。
结语:
景区前期营销工作计划范文第2篇
随着市场经济环境的改变,中国在旅游市场经济营销中也发生了较大的变化。如今不少旅游规划工作缺少对市场的研究内容,营销规划不够完善,影响着中国旅游业的发展。所以,本文通过对区域旅游市场营销中目前面临的问题与挑战进行分析探究,从而对市场营销规划提出相应的策略,建构合理的区域市场营销规划模式,从而提高区域旅游的更快发展。
关键词:
区域旅游;市场营销;规划探究
一、引言
旅游业作为中国的新型产业已经逐步提高,如今一些地区的旅游业成为了发展经济的主要来源。旅游业不仅促进了传统文化的继承方式,而且也优化了中国社会人民的基本素质。当前旅游业的竞争激烈,中国面临着市场与竞争的双重压力,所以如今的区域旅游市场形成了营销规划不完善、理论基础不准确等要素。
二、区域旅游市场营销中面临的问题与挑战
(一)区域旅游市场营销中面临的问题目前,中国区域旅游市场营销面临着很多问题,主要表现在营销理念的陈旧思想。在区域旅游市场中,开发者没有分清促销与营销的概念,没有考虑到旅游者的实际情况,形成错误的营销理念。所以为了区域旅游的长远发展,就应该形成一套完整的营销体系。从长远的发展目标上看,很多管理者和经营者并没有对市场进行更深层次的研究,他们只是注重短期的经济效益,从而影响了整个旅游业的发展。如今中国的区域旅游越来越多,当然,受欢迎的方式也越来越多。但有的地区并没有形成良好的特色旅游形象,不仅在地域、形象上没有改善,在文化特色的发展上也没有更好的改善。加之需求者对旅游业的要求越来越高,区域旅游的管理人员素质也越来越低[1]。由于中国的市场营销规划不够完善,致使许多旅游市场的服务水平下降,区域旅游市场模式的严重缺失。
(二)区域旅游市场营销中面临的挑战区域旅游市场在营销中也面临着很多挑战,主要表现在旅游者的消费观念、旅游业的竞争以及市场营销理念的转变。从旅游者的消费观念上看,近几年,人们追求具有个性的旅游景点,他们在选择旅游地点上更加理性。这样就加剧了旅游业之间的竞争力,所以为了提高旅游业的竞争,充分发挥市场营销理念的转变。注重消费者在旅游项目上的转变,进而改变旅游管理者的综合素质,使区域旅游的发展与市场相吻合,以提升旅游业之间的竞争力。
三、规划区域旅游市场营销战略
(一)规划营销战略基础规划营销战略基础作为旅游营销战略的主体,主要从四个方面进行改善。确定发展方向,制定长远的目标是规划区域旅游市场营销战略的主要任务,主要是确定他的市场情况。根据消费者的实际情况,确定旅游的发展方向和发展目标,对旅游地的营销计划进行设计改造。然后确立营销任务,根据旅游地点,把握未来的发展趋势,使旅游地点能够在一定时间提升它在旅游业中的地位。进而制定营销目标,根据了解到的营销方向制定任务,控制旅游地的形象、把握旅游销售的利润指标,从而使营销目标更具体化[2]。最后选择营销战略,最主要的是对旅游地和旅游产品的策划,旅游市场主要的利润来源是景点变化和特色产品的变化。所以协调产品价格、销售渠道以及人为因素的营销理念,进而实现市场营销战略的调整。
(二)规划市场营销策略组合规划旅游市场营销策略组合,要依赖很多方面的改变。比如:旅游产品、价格策略、分销策略、关系营销以及服务营销从旅游产品上看,随着季节性的变化,制定不同的策略。旅游产品受周期的影响,对于刚兴起的旅游区域进行价格产品促销方式;对于正在兴起的旅游地,就要改进产品的质量,增加新功能;对于已经成熟的旅游区域,考虑到市场的竞争优势,就要加大促销产品的力度;对于即将要衰退的旅游景点,由于获取的利润低,需要放弃产品的推广,加大旅游区域的改建工作。而且受旅游品牌与新产品的影响,有效的提高了产业的文化价值。在价格策略上,它是产生效益最重要的因素。由于市场类型的不断变化,景区门票和产品的价格在不影响成本的方式上进行调整。对于分销策略,随着旅游市场的不断发展,发挥多种的营销策略,以获取旅游市场上的进步。关系营销主要是提升旅游者的数量。服务营销则主要是对旅游景区的印象作为友好的评价。
(三)规划营销总费用的预算进行市场的营销预算,根据企业营销的管理能力以及营销目标的发展状况制定相适应的营销费用。根据旅游地的自身情况,随着销售费用的变化对营销的总费用量力支出。由于受旅游季节与旅游地的发展周期不同,对促销费用的支出做出相应的比例水平[3]。在激烈的旅游业发展上,规划营销预算还要与竞争对手的预算相同,这样不仅避免促销上引起的战争,也保证了预算在长期实践下的合理性。
(四)规划近期的市场营销计划营销计划是旅游业日常的销售方式,保证有规律的营销计划,实现独有的特色文化。首先,根据市场上的营销规划设立营销方案,主要是设计旅游产品的不同,然后为确定目标市场选择适合的营销方法。由于前期的营销计划已经落实,在安排中远期预算上,就不要给予太确定的目标,因为促销费用一般都是以粗略的预算进行分配的。所以在营销组合战略中,把握旅游市场和目的地的促销方式,规划具体的发展目标的行为策略,从而为完成旅游的营销活动做准备。
(五)区域旅游形象规划开展区域旅游,在制定旅游发展目标之后,需要根据自身环境以及经济发展优势明确旅游形象。首先需要确立整体的区域形象,然后与区域中的旅游形象相互结合,制定中心城市形象,最终刻画产品形象。这样的从总体上形象定位,再到特色产品上形象定位,能够将旅游产品的形象更加具体的展现出来。例如,以栾川区域旅游形象规划为例,栾川该地山川秀美,自然风景美不胜收,因此在进行形象规划时,将其定位为“生产绿色和健康的世外山水”,这形象定位是栾川区域的远期形象目标,也是区域的整体形象。接下来,从旅游产品的总体形象上看,以其区域城市经济发展为根基,面向河南省以及其周边的休闲区域以及度假市场,将栾川的旅游形象定位为养生景区,这是该地区的近期形象规划。从更加近一点的程度上分析,栾川的旅游形象可以定义为整个城市的中心形象,包含了休闲、度假等旅游功能,形象描述为“山水园林城市、最佳度假城市、优秀旅游城市”。当旅游区域的主体形象规划好之后,可以将该区域中的特殊景点作为该地的形象。景区内的主要形象有:老君山———老子归隐地,养生文化苑;九龙山温泉———中原第一泉;龙峪湾———天然大氧吧,自然大空调;通过对旅游区域进行形象规划之后,单凭其中一项景点就能够让游客认识到该区域的景观特色。
四、结论
区域旅游市场旅游规划是发展旅游业规划的重要组成部分,一个成功的旅游景点离不开科学的旅游发展规划,所以在区域旅游的市场营销规划模式中,应当掌握市场的环境变化中寻找机遇,然后建立旅游市场的信息平台并提出相适应的营销计划,在促销上不断创新选择。随着时展的进步,中国旅游业的发展形势在不断变化,旅游规划者对旅游业的市场研究也在不断深入。所以,完善中国旅游市场的营销规划,使中国的旅游业发展为世界的领先水平。
参考文献:
[1]樊欣.区域旅游市场营销规划模式研究[D].北京交通大学,2007.
[2]祁洪玲.区域旅游市场营销规划研究[D].东北师范大学,2005.
景区前期营销工作计划范文第3篇
关键词:历史文化名城;旅游营销;营销包装;“差异”
中图分类号:F592.9文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)21-0134-03
中国是一个历史悠久的文明古国,许多历史文化名城是中国古代政治、经济、文化的中心,或者是近代革命运动和发生重大历史事件的重要城市。迄今,中国已有109座历史文化名城。在这些历史文化名城的地面和地下,保存了大量历史文物与革命文物,体现了中华民族的悠久历史、光荣的革命传统与光辉灿烂的文化。做好这些历史文化名城的保护和管理工作,对旅游事业都起着十分重要的作用,为旅游营销提供了非常宝贵的历史文化资源。历史文化名城分布于全国各省市,其原始选址多位于自然区位条件优越、经济文化发达、交通便利、风光秀丽、易于防守之处,为现代旅游业的开发营销提供了良好的基础。历史文化名城不同于一般的旅游地,在旅游资源中占有重要的地位,已成为中国重要的旅游热点,文化、社会、经济等多元价值业已显现,其中旅游营销功不可没。
一、历史文化名城旅游营销规划及意义
(一)旅游营销规划先行
1997年,世界77个国家和地区的政府及私营团体的代表在菲律宾首都马尼拉通过的《关于旅游业社会影响的马尼拉宣言》中着重指出“旅游发展规划要确保旅游目的地的遗产及其完整性。”尊重社会和文化规范,特别是要尊重当地固有的文化传统。这一点对于历史文化名城的旅游规划具有特别重要的意义。但保护历史文化名城并不意味着将其冻结,而是要不断地进行“译解”,在开发中进行“诠释”。旅游规划尤为重视维持并发扬历史遗存的使用功能,展示历史文化名城在一定时间跨度内的物质与文化多样性,保持其活力,促进发展和繁荣。在具体操作中应全面规划,将其与城市规划、土地利用规划等相关规划相衔接,与城市设计、景观设计相结合,逐步整治开发,在设计施工上精工细作,注意保留更多的历史信息,注重景观风貌的保护与开发 [1]。
(二)旅游营销意义
要使历史文化名城发挥其现实的社会、经济意义,实现其历史的、文化的内在价值,旅游营销必不可少,而旅游营销则必须规划先行,规划则必须以保护为前提。旅游规划要注重资源评价和约束分析,尤其是环境容量的研究,合理控制游客数量、游客密度,调节客流量以缓解;缓解对旅游地环境的压力,避免超载而造成对文化环境的破坏。旅游之规划,一定程度上就是让文化符号通过景点呈现在游客面前,让游客在旅游中感受到旅游地的文化魅力。世界旅游组织的《世界旅游报告》指出,在21世纪,旅游市场对文化的需求不断增强,文化旅游正以每年10%~20%速度增长,现代旅游已从传统的观光旅游向文化旅游层次发展[2]。旅游营销规划要善于借势文化营销:即借用电影和电视来宣传文化旅游景点的悠久历史和内涵。此外还得加强主题文化营销,即通过挖掘旅游景点的传统文化内涵和优势,对这一旅游景点进行的主题文化营销。如扬州 “烟花三月经贸旅游节”就根据其所在地的旅游资源优势和特色,每年定期举办一次。
二、历史文化名城的旅游营销包装
(一)历史文化名城的“打包”营销
历史文化名城的景点都有各自文化内涵,这种文化内涵通过产品价值、服务价值、人员价值、形象价值等的“打包”营销方式潜移默化地体现出来。这种“打包”营销,就是以顾客为中心,一方面,要求市场营销的多项活动密切配合,如设计生产、分配渠道的选择、市场调研等都必须相互配合,成为一个整体;另一方面,整个营销活动必须与企业其他各个部门的活动协调一致。旅游业包括吃、住、行、游、娱、购等方面,是综台服务性行业,客观上要求旅游部门与其他产业部门紧密合作, “打包”营销颇有必要。对于旅游景点而言,当然也是游客至上,以游客价值最大化为根本出发点,全面突出景点的产品价值、服务价值、人员价值、形象价值,不但景观设计开发要符合游客的需要,而且在游客游览和欣赏景观的同时,要以适当的方式将景观隐含的文化价值揭示并传播到游客中去,使游客能感受到文化的熏陶、景点的价值。如从贵州赤水河到四川宜宾、泸州这个不到200公里的狭长地带,积聚了茅台、五粮液、董酒、泸州老窖、习酒、郎酒等酒业大亨,是一条名副其实的最具代表性的中国“酒文化长廊”。如果再配上这一带艳丽的丹霞地貌和碧绿的桫椤竹海,一幅独一无二的酒文化旅游风光就浑然天成。但目前还没有一家旅游公司打“酒文化”旅游的旗号[3]。“打包”营销要求景点的开发设计、经营、管理、营销等部门密切配合,形成一个整体,并在统一领导下运行。
(二)利用历史文化积淀包装旅游线路
历史街区、历史路段是历史文化名城的精华所在,一般都保存有较多的历史遗存,有较完整的环境风貌,能够相对全面地表达城市的历史文化信息,展示城市发展的历史延续和文化特色。不同的历史街区和历史路段,其旅游线路设计还可选择不同的游览方式。如北京的“胡同游”采用黄包车作为游览工具,穿行于胡同巷陌之中,别有一番风情;而黄山屯溪老街改造为步行街后,让游客可以随心所欲地漫步在街头,领略皖南民间风情[4]。另外,旅游线路设计不但要重视物质层面的景观利用,而且要重视非物质开发,如平遥的晋商文化、皖南的徽商文化、北京的胡同文化,用丰富的历史文化资源来引导游客,让游客去寻找一种历史的真实,体现历史的积淀。
三、历史文化名城旅游营销以“差异”竞争取胜
(一)旅游营销中注重文化的“差异”营销
旅游的本质属性是文化,感受文化差异,探索文化,体验文化是旅游营销取胜永恒的动力。旅游文化是现代旅游业发展的立足点和灵魂,亦是旅游产品竞争的底蕴所在。
1.历史文化内涵。华夏文化源远流长,博大精深,它成为东方文化中具有代表性的文化体系。很多外国人来中国,就是来看看拥有五千年文明的中国,周口店、孔夫子、兵马俑等都是中国传统文化的吸引力,它为中国旅游企业跨文化营销提供了很好的基础。对于国际游客来讲,中国的历史文化内涵尤具吸引力。
2.文学审美内涵。古代众多的文人骚客为后世留下了无数的优秀文学作品。李白诗云:“故人西辞黄鹤楼,烟花三月下扬州。”扬州,中国历史文化名城,两千五百年的文明积淀透发出迷人魅力。古运河横贯扬城,杜牧、秦观……多少风流人物留迹维扬。扬州是一幅历史长卷,踏进绿杨城郭,眼前是清风、细柳、明月、绿水,有的是一种宁静的清新。秀美的自然风光与历代无数诗词吟咏、题记、楹联等文学作品交相辉映,人文与美景融为一体,由此营造出诗情画意的文化氛围。旅游风景景区景点的开发建设及宣传包装应该着力于渲染强化这种文化氛围。引发其审美思维,使其达到情景交融的最高审美境界。
3.宗教文化内涵。中国的宗教文化源远流长,无论是本土的道教,还是外传的佛教、伊斯兰教、基督教,都包含了内容各异、博大精深的宗教文化。一些石窟石刻以及寺庙等旅游景点应该对自身宗教文化进行深层次挖掘,配备文字或优秀导游员对其内涵进行解释。让游客领会到宗教文化的独特,争取到更多的回头客[5]。
(二)时空关系的“差异”营销
旅游市场营销是一个系统工程,涉及的内容和要素众多,其中,时间、空间和关系三个核心要素影响着整个营销系统的结构和效率。
1.时间方面的“差异”营销。充足的时间是开展旅游活动的前提。不同行业、不同职业和不同年龄阶段的旅游者对出游时间的选择存在差异性。这就要求旅游营销者必须针对不同的对象,在不同的时段采取不同的营销对策。旅游产品也要有时间上的考虑。首先,旅游资源的时间属性明显,尤其是自然资源受气候条件的影响,四季变化不同,适游期长短不一。譬如四五月份是游览江南美景的最佳时期;冬季可以到哈尔滨等北部城市看冬天景观,参与冰雕、滑雪等项目,还可以到海南度假;夏季可以到大连、青岛海滨度假等等。其次,旅游产品的设计不仅要考虑客观存在的旅游资源的时限,还必须考虑旅游产品最佳的市场接受时间。譬如通过人工技术延长花卉城市的旅游周期;旅游目的地日间活动和夜间活动的搭配设计等。营销决策更要考虑时间因素。时间在营销决策上的影响主要表现在信息传递的时间效率、营销计划周期的选择上。首先,营销决策是建立在充分的营销调研和信息收集基础上的,伴随着营销规划和分析、营销战略选择、营销组合制定、营销计划实施和反馈等时间序列过程,信息贯穿始终。信息除了准确、可靠外,最重要的就是时间效用性强和适应时机。再次,旅游营销计划的周期长短和营销时机的选择,直接关系着营销成本的控制、营销的最终效果。譬如,在经过了“绝版三峡游”和“告别三峡游”的市场促销后,没有适时地提出“新三峡,新体验,新感受”的营销攻势,从而导致了“告别三峡游”后几年市场的持续冷淡[6]。
2.空间方面的“差异”营销。旅游资源空间分布有差异。气候、地貌、土壤、植被等要素组合形成的自然地理环境。就中国自然旅游资源而言,形成了东部以调和型为主,西部以矛盾型为主,“南秀北雄”的空间特征形态。如长江流域及“杏花春雨江南”的阴柔之美,包括西南的灵秀之美,华南的华丽之美;黄河流域及“骏马西风冀北”的阳刚之美,包括中原的雄壮之美,东北的粗犷之美。如人们都喜欢异地购买旅游纪念品。现在,不少旅游纪念品在全国各地都能买到。旅游者之所以不愿在自己家门口购买,而要不怕麻烦、不怕劳累地在产品生产地购买,其原因就在于异地购物的吸引力。异地购物冲动的产生,源于旅游者认为自己购买的不仅是一个商品,而且是负载了当地文化及旅游所获得的愉悦和的宝物。一个或许到处都可以买到的工艺品,在旅游者的眼中,它成了凝聚景区文化和纪念愉快旅游的载体,具有了十分特殊的意义[7]。中国旅游者旅游空间形态总体以线型为主、向点式纵深。传统“走马观花”式的线型条状、环状开始向尽事区域内部资源的纵向空间延伸转变。游客的空间行为形态不仅是单一的线型回路,开始转向核心节点的纵向深化,最终形成一种立体网状结构,其中历史文化名城的空间“差异”营销若做得好,可大大增加其历史、文化的内在价值。
3.关系方面的“差异”营销。消费者、经营者、管理者相互之间构成旅游营销的关系,各自从自身出发,均有各自的需求和预期。消费者、旅游消费者,即旅游者,是催动旅游产业发展的核心原动力,也是旅游活动的主体。旅游产品的设计和营销都围绕旅游者来展开,食、住、行、游、购、娱等产品的提供都是以旅游者满意为目标,并且旅游者也参与旅游产品的生产,在旅游活动中处于关系网络的中心。经营者。旅游经营者包括所有为旅游者提供旅游产品和服务的关系主体,如旅游供应商、旅游商、旅游批发商、旅游分销商等,包括交通、饭店、旅行社、景点景区、餐饮、旅游商品、娱乐等。以旅游经营者为中心的关系网络主要包括经营者之间的关系、经营者与旅游消费者之间的关系、经营者与行业管理者之间的关系。管理者:这里的旅游管理者主要指政府管理部门和行业协会,政府主导型旅游产业的发展在中国是符合国情的,政府管理者在旅游产业的发展中扮演着多重角色,既管理,也服务。旅游管理者制定行业发展规范,规范行业市场环境,扶持旅游企业发展,研究旅游业发展状态,协调旅游经营者之间、旅游经营者与消费者之间的关系,调查、统计行业数据,预测行业发展趋势,提供安全保障系统。以及与国外相关组织交流、合作等。各级旅游局要处理好与文化部门、土地部门、交通部门、城建部门等旅游相关管理部门的关系,避免多头管理、条块分割。
综合分析时间、空间、关系三大要素对旅游市场营销的作用机理出发,充分考虑各个要素在时间、空间、关系三个维度上的“差异”定位,从而制定有效的旅游经济活动规划,以满足旅游消费者的各种需求。旅游“差异”营销通过对旅游需求和旅游产品在时间和空间上进行对应分析。对旅游市场供求关系进行深刻量度,从而在产品策略、定价策略、促销策略和分销渠道上进行准确定位[6]。针对“差异”,各取所需,采取不同的营销战略和营销组合,提高旅游营销的组织效率和科学程度。
历史文化名城是中国珍贵的文化遗产,每一个历史文化名城都是独特的,具有各自的特征。在实际营销中,应坚定不移地贯彻保护为主的开发营销原则,保护好历史文化名城的原生旅游资源,并在此基础上,以名牌战略创造历史文化名城良好的旅游形象,保持活力,促进它的繁荣和可持续发展。
参考文献:
[1]王林,王驻.历史街区保护规划编制方法研究[J].城市规划,1998,(3):37-39.
[2]李晶.后工业化时代旅游营销模式初探[J].商场现代化: 中旬刊,2007,(8):119.
[3]姚航.旅游营销要打“文化牌”[J].大连海事大学学报:社会科学版,2004,(1):65.
[4]甘萌雨,张捷.历史文化名城的旅游开发[J].资源开发与市场,2000,(2):119.
[5]刘婧,靳俊喜.旅游经典景区营销策略[J].企业研究,2007,(2):58.
景区前期营销工作计划范文第4篇
一、关于下一步的工作思路
随着疫情逐渐退去,豫园也逐步开放,目前属于半开放状态,在工作量相对轻松的情况下,和豫园的同事全面细致了解他们今年的计划,同时学习他们在内部工作中的工作习惯和逻辑思维,因为思想的进步、认识的进步、方法的进步是最大的进步。和豫园的领导提出与豫园进行文创的合作,共同把市场做大,与市场企划部共同研究在疫情结束之后怎样迅速开展营销、扩大生产。
二、关于疫情后我们应该做的工作
1、短视频营销会成景区新宠儿
突发的疫情改变了人们的生活习惯,上网课、看新闻、学炒菜、抖音上找乐子,强制养成网络生活习惯。在疫情后,传统宣传渠道将更加没落,景区营销渠道以网络视频营销为主战场。我们需要抓住景区的特色,大量增加视频、图文内容的创作和发布。和网红MCN机构合作或许会成为2024年的新高地。
2、增加符合景区特点的文创产品
故宫的文创产品让大家看到产品新模式的营销以及游客消费观念的改变,这背后的逻辑是随着人民生活水平的提高,大家开始追求高品质生活和产品密不可分的。打造符合景区特点的文创产品是我们势在必行要去做的。
3、导游式旅游直播、短视频可能成为新宠
秦始皇兵马俑网红导游冰蛋,因为其风趣幽默的讲解方式,在抖音引发大量关注,甚至有网友提出要预约冰蛋讲解服务。导游的讲解是对旅游景区最直接的推广,导游在讲解的同时也对文旅产品销售进行变现。
4、文化研学课堂的打造
日本捐助物资上的“山川异域,风月同天”、“青山一道同云雨,明月何曾是两乡”,让许多中国人羞愧不已,复兴和学习中国传统文化,也是当代人的热门话题和迫切需求。文化型景区围绕自己的文化特质,研发具有深度的文化课程和研学课程。
5、打造有趣好玩的体验项目和营销活动
重体验、强参与、多互动,将成为未来景区的发展的方向。我们应该在每天、每周、每月、每季做不同类型、主题的活动营造,游客随时过来都会有好玩的,有好看的,有好吃的参与、互动、打卡,形成口碑宣传效应。
6、闭关修炼,提升员工素养和服务
疫情当下,所有产业都处于恢复期,景区游客也不会太多,此时此刻是景区员工苦练内功的最佳时间,制定提高员工素质教育培训计划和提升服务质量培训计划是我们需要全年坚持贯彻执行下去的。疫情后,身怀绝技的团队可能将突破行业思维局限,跨界合作和创意创新将成为主流。比如,景区服务也可能向海底捞式的服务靠拢,景区服务也成为景区竞争力之一,职业培训输出,旅游行业人才输出,亦可能成为景区一个新的收入点。
景区前期营销工作计划范文第5篇
20__年,在县委、县政府及上级旅游部门的高度重视和正确领导下,县旅游局认真贯彻落实科学发展观,立足“清江水·土家源”等资源优势,进一步转变发展理念,创新发展模式,提高发展质量,大力实施生态文化旅游名县建设战略,努力实现长阳旅游由观光型向复合型转变、由数量扩张型向质效提升型转变、由过境地向目的地转变“三个.
转变”,着力把长阳打造成为宜昌都市后花园、三峡旅游的重要目的地和鄂西生态文化旅游圈的靓丽品牌,生态文化旅游业得到了长足发展,我县先后荣获“湖北旅游强县”、“全省旅游业发展先进县”等称号,核心景区——国家4a级旅游景区清江画廊获得“全国民族文化旅游新兴十大品牌”、“全省先进旅游景区”等荣誉称号。
一、过去一年主要工作情况
20__年,全县共实现旅游接待总人数165万人次,旅游综合收入9亿元,分别比上年度增长21.5%和55%,其中清江画廊景区接待游客人数和经营收入分别比上年度增长79.5%、68.1%。
(一)旅游发展环境进一步优化
1、上级部门和县委政府高度重视长阳旅游发展。省委书记、时任省长李鸿忠同志今年5月30日视察清江画廊景区后,高兴地说“清江山水之美、长阳旅游发展态势之好,出乎我的想象”。省旅游局局长张达华同志在考察我县旅游工作期间,主持召开了旅游工作座谈会,张达华同志对我县丰富的旅游资源赞不绝口,并说长阳就是要大干旅游,而且怎么干都不过分。同时为了支持清江画廊创5a景区,当即表态从全省旅游发展基金中支持我县300万元,用于清江画廊游客接待中心和清江古城步游道等旅游基础设施建设。省、市旅游主管部门高度重视我县旅游工作,全省旅游市场主体会和全市旅游产业发展大会先后在我县召开。县委、县政府把旅游工作纳入重要议事日程,多次召开县委常委会和政府常务会专题研究全县旅游工作,高瞻远瞩地把旅游业作为全县主导产业不断培育,要求举全县之力共同推进旅游业的大发展。县委书记马尚云、县长吕学锋多次带队赴省、市汇报、开展项目争取工作,赴外省考察学习和组织旅游推介活动。
2、抢抓“鄂西圈”机遇,长阳旅游列入全省重点扶持项目。经过为期一年时间的争取、洽谈、协商,省鄂西生态文化旅游圈投资公司先后与我县签署了《长阳土家族自治县旅游资源开发合作协议》和控股清江画廊公司的协议,正式入股清江画廊旅游开发有限公司,成为最大的股东,并把清江画廊公司注册资本金由现在的1500万元增资扩股到5000万元。同时,计划把清江画廊打造成鄂西生态文化旅游圈的支撑性项目。清江画廊被列为鄂西圈十大核心景区,并争取到鄂西圈办500万元项目支持资金。
3、推进旅游立法工作,营造良好的旅游发展法制环境。为进一步保护和合理开发旅游资源,规范旅游市场秩序,维护游客和旅游经营者的合法权益,促进自治县旅游业的大发展,县人大、县政府启动了《长阳土家族自治县旅游条例》的立法工作。我局作为旅游行政主管部门参与了《条例》的起草、讨论、修改、送审和报批的全过程,为《条例》的通过和颁布实施做了大量艰苦细致的工作。5月27日,湖北省第十一届人民代表大会常务委员会第十六会议全票通过了《湖北省人民代表大会常务委员会关于批准<长阳土家族自治县旅游条例>的决议》。经自治县人大常委会决定,《长阳土家族自治县旅游条例》已于今年9月1日正式施行。
4、强化统筹规划,科学谋划旅游产业发展。一是组织开展了清江风景名胜区总体规划的编制工作。聘请华中科技大学、武汉园林建设规划设计院具体承担编制工作,并三次提请县政府讨论修改,目前正在按程序申请审批《长阳清江风景名胜区总体规划》。二是聘请云南师范大学编制《长阳土家族自治县旅游发展规划(20__-2025)》,目前已形成初稿,近期准备多方征求意见,力争在短期内定稿;三是在充分调研的基础上,编制了《长阳土家族自治县旅游业发展“十二五”规划》,并多次召开会议进行修改完善,目前正按程序上报审批。
(二)景区建设进入新阶段
1、争创5a级景区,清江画廊建设稳步推进
清江画廊创5a工作作为我县“双百工程”重点突破项目之首,自启动以来一直备受县委、县政府的重视。我局作为旅游行政主管部门,强化领导,完善措施,全力以赴的抓好此项工作。融资4000多万元用于景区的全面提档升级,取得了阶段性成果:
(1)核心景点武落钟离山改造工程进展顺利。武落钟离山
是清江画廊的核心景点,武落钟离山-中华巴土圣山改造项目是创5a的重点建设工程,总投资5200万元,共分三期实施整体开发。目前,一期工程已全部完工,主要建设内容包括巴人文化广场主体工程建设,牌楼、廪君主题雕塑、浮雕墙、园林绿化工程以及白虎堂改造。二期工程已于11月中旬正式开工建设,建设内容包括祖庭、钟鼓楼、祖庭室外环境工程、旅游码头候船室及旅游厕所。目前,五姓祠、神道、景区步游道、&65533;山度假区改造等项目正在进行图审和预算,即将招标建设。(2)景区基础设施环境不断改善。一是启动了旅游码头、土家风情街综合改造工程,完成了人行道和栏杆改造,码头候船室改造,以及码头边坡绿化、隧道美化等系列工程;二是加快游船提档升级步伐,今年3月新打造的两艘80客位豪华仿古游船顺利下水运营,进一步扩大了景区的承载能力。同时,面对旅游形势的不断发展,计划在明年“五一”以前,新打造3艘200客位的高档豪华仿古游船。其中,一艘游船已经进入开工建造阶段。另外两艘已经完成招投标程序,即将开工建造;三是完成了景区标识系统改造,在沪蓉高速公路虎牙和白氏坪出口处,以及县内各主要交通要道口,重新设计制作并安装了景区道路指示标志牌,设计了清江画廊logo等形象标识;四是按照5a景区的要求,积极筹建新的游客接待中心,此项目已获得省圈办和省旅游局的支持,目前已开工建设;五是研究制定了清江画廊景区数字化管理方案,拟投资建设电子商务系统、安全管理的无线智能监控系统、停车场智能化管理系统、电子门禁系统等。
2、强化项目建设,旅游市场主体逐渐成熟壮大。
(1)积极指导长阳中武当旅游度假区创建工作。长阳中武当旅游度假区是在原长阳天柱山风景区基础上经改造升级后设立的。经过近几年的不断建设,软硬件都有了较大的进步,正在积极创建国家4a级景区,并围绕创建工作开展了一系列工作。一是编制完成了《长阳中武当旅游度假区规划》,并已分步付诸实施;二是完成了中武当民族宗教文化园工程,景区游客中心、停车场、公厕、市场、票务中心和饮水工程的建设基本满足了创建4a级景区的要求;三是报经省人民政府批准,中武当古建筑群成为省级文物保护单位;四是成功举办中武当金身神像开光活动;五是积极参加省旅游博览会,注重在各旅行社和各地方媒体中加大宣传力度,提升我县旅游景区知名度。
(2)大力支持清江古城文化旅游度假区项目。今年,清江古城项目正式设立巴土文化产业园区。为了加快园区建设,了以下措施:一是进一步强化行业指导。该项目在专业人员的指导下,边经营边完善硬件、软件建设。目前,四星级酒店项目主体工程已全部完工,正在进行内部装修。我局将按照国家星级酒店评星标准,对该项目作进一步指导和规范。二是全力做好项目争取工作。为了支持该项目建设,借着今年省旅游局局长张达华来长阳考察办公的机会,我局积极向省旅游局汇报争取,为清江古城项目争取扶持资金100万元。
(3)精心培育北纬30度岛旅游项目。北纬30度岛项目集酒店式公寓、住宅开发及休闲旅游为一体,规划占地面积31.87公顷,项目计划总投资5亿元,20__年全面竣工营业后,年可接待游客4万人次,实现营业收入3000万元,创利税800万元以上。目前,已累计完成投资1.55亿元,完成了相关基础设施和别墅群等建设。
(三)宣传促销打开新局面
宣传营销工作以“巩固现有客源,开辟新的市场”为原则,牢固树立“清新自然的山水资源与源远流长的土家文化珠联碧合”的特色宣传理念,塑造形象,拓展市场,打开宣传促销的新局面。
1、精心策划,强化媒体全方位宣传效果。
加强了与《中国旅游报》、《中国民族报》、《湖北日报》、《湖北旅游》、《三峡日报》、《三峡晚报》、《三峡商报》等国家、省、市级报刊的联系与合作,刊发相关旅游文章及新闻90多条,并在武汉、荆州、黄石、鄂州、南阳等地媒体做了大量宣传广告。组织编制了以全面介绍长阳旅游资源、设施、景区景点及土特产为主要内容的《清江画廊旅游手册》。同时借助中央电视台、湖北卫视等重要媒体,加强旅游形象宣传。邀请河北电视台《旅游真好》摄制组拍摄了有关清江风光、民俗文化、土家美食等方面的涉旅宣传片,取得很好的效果。与宜昌三峡电视台、县电视台合作拍摄了旅游宣传片,并制作了具有独特民俗风情的旅游宣传光碟。坚持办好清江画廊网站,及时做好网站动态更新,对图片、文字内容进行充实完美,把清江画廊网站打造成为一个高质量、高点击率、内容丰富的综合性旅游交流互动平台。做好与中国旅游网、湖北旅游网、宜昌旅游信息网、三峡传媒网、中国长阳网、长阳政务网等相关网站的链接互动,做到资源共享,扩大宣传面。中国旅游网、湖北旅游网、荆楚网播发多条长阳旅游信息,长阳旅游工作获省市多项奖励、全国首届红运会火把在长阳清江画廊传递、长阳举行张健挑战赛暨廪君文化旅游节、土苗兄妹号游船在清江画廊启航、清江画廊参加“20__年海峡两岸旅游展览”、十一黄金周清江画廊旅游市场日渐升温等一批重头稿件在中国旅游网刊发。加强与省、市、县广播电视部门的联系,加大长阳旅游的宣传力度。为把我县旅游宣传提升到一个新的高度,我局与县委宣传部联合制定出台了《全县旅游新闻宣传奖励办法》,对推动旅游业发展作出贡献的新闻工作者给予奖励。
2、注重实效,策划和参与各种宣传活动。
今年成功组织和参与了“长阳新城杯”第五届中国长阳·清江画廊横渡接力挑战赛及廪君文化旅游节、重庆首届中国长江三峡国际旅游节,全县万名职工畅游清江画廊活动,以及湖北省第七届民运会的旅游宣传活动。举办了“土苗兄妹号”游船首航仪式、首届红色运动会火把传递、第六届“武汉小姐”外景拍摄取景清江画廊等活动。通过参与和举办有广泛影响、丰富多彩的宣传活动,极大的提升了清江画廊的知名度和美誉度。
3、以点带面,推进区域合作,强化营销推广工作。
清江画廊与三峡大坝、三峡人家、车溪、三峡大瀑布、九畹溪漂流、屈原故里等7个风景区合作,共同策划景区联合营销方案,形成景区营销联合体,这是我局今年宣传营销工作的一个新亮点。景区营销联盟形成后,将针对华中地区及武广高铁沿线4亿人口的客源市场,设计以宜昌为目的地的2-3日游程的旅游线路产品,并依托宜昌市主要旅行社及其在目标客源地的主要销售商,构建完善宜昌三峡旅游产品批发商和零售商二级营销网络。继续推行片区营销经理负责制,对武汉、黄石、鄂州等“一加八”城市圈进行了重点营销。对荆州、宜昌、南阳、洛阳、石家庄等地进行了持续跟踪营销。为了更远的拓展市场半径,我局还组织营销专班在上海、深圳、台湾等地进行了宣传营销。通过布置展台、发放宣传资料、现场推介等方式极大的宣传了长阳旅游。
(五)行业监管取得新进展
1、安全工作扎实推进。安全是旅游业的生命线,我局始终把抓安全工作作为“一把手”工程,放在全局工作的首要地位。一是层层签订安全责任状。为强化旅游安全管理,确保责任落实到位,今年初,分别与县内12家涉旅企事业单位层层签订安全责任状,包括县内重点宾馆饭店、重点景区及旅行社。年底,我局组成专班对各单位各项责任目标的完成情况进行了检查考评。二是开展安全大检查。加大安全生产大检查的力度和频率,适时进行隐患排查,存在问题的,下达整治书,将责任落实到位。从旅游旺季到来之前,到每一个重要节假日期间均对县内重要景区点和涉旅企业进行大检查。加大对旅行社投保游客责任险和动员游客投保意外伤害险的工作力度,县内主要旅行社都按规定投保了责任险,从源头降低旅游风险。全年旅游行业安全工作实现了服务无投诉、安全零事故的目标,确保旅游业安全、有序、健康发展。2、旅游市场秩序整治成效显著。一是强化了组织,从4月5日开始,成立了由县政府办公室牵头,旅游、公安、交通、海事和龙舟坪政府等部门组成的10多人的联合整治专班,对清江画廊景区的旅游秩序展开了全面整治。二是强化了对重点时段和地区的监察。在“五一”、“端午”、“十一”等旅游黄金期,组织专班轮流值守在各交通要道、交叉地段和码头等容易出现纰漏的地段。三是强化了制度建设。联合相关部门制定出台节假日期间旅游线路行车、行船安全规范,以达到治本的效果。
3、导游队伍建设不断加强。导游是旅游业发展的重要生产力,为培养一支符合我县旅游业需求的导游队伍,我局着力加强和改善对导游人员的教育和培训工作,提高导游人员的业务素质。4月13日起,开展了为期4天的春季导游培训,共培训景区导游46人。同时对的“十佳导游”进行了表彰,并积极鼓励和支持优秀导游参加导游业务竞赛活动,在今年的宜昌市第五届导游大赛中,清江画廊景区导游何庆林荣获“金牌导游”奖,我局还获得最佳组织奖的好成绩。
(五)自身建设实现新突破
1、加强领导班子建设。局党政领导班子有效发挥政治核心作用和领导作用,加强了班子会议民主决策和科学决策机制的建设。在领导班子不断充实的情况下,根据各自能力和特点合理分工,并做到老、中、青相结合,对年轻干部做好“传、帮、带”。强化了党风廉政教育,党员干部职工的廉政意识不断加强。
2、规范机关内部管理。制定了工作例会及学习制度、考勤管理制度、请假休假制度、物质采购制度、公务接待管理制度、值周工作制度等六项机关综合管理制度,严格用制度管人管事,建立规范的运转机制。结合实际认真推行了政务公开,执行了政府采购的相关规定,加大控制机关公务接待费用支出,实现了同比下降10%的目标。
3、认真做好争先创优及“双评双比”工作。我局以贴近中心,服务大局,搞好结合,精心组织,选树典型,营造氛围,立足本职,注重实效为基本原则,认真开展“创先争优”、“双评双比”活动,以增强创优意识、提高工作效能、转变机关作风、规范行政行为为总体目标。以局机关及清江画廊公司为重点,在全县旅游系统认真做好了宣传发动,示范带动,完善制度机制等各项工作。巩固和发展学习实践科学发展观活动成果,进一步激发了党员队伍创先争优的积极性,推动我县旅游事业更好更快发展。
4、扎实开展民主评议政风行风工作。结合我县旅游工作实情,以转变机关形象、提高服务质量为目标,一手抓建设、一手抓行评。成立领导小组,制定下发了实施方案。广泛发动,狠抓宣传,邀请部分人大代表、政协委员、旅游政风行风评议工作建言献策,专门聘请了李书华等五位同志担任我局政风行风监督员。同时,广开言路、开门纳谏,通过多种形式,广泛征求社会各界的意见和建议。针对集中反映的十一个方面的问题,认真整改,完善制度,制定《政风行风整改任务分解表》。将各项整改任务分解到责任领导,责任股室,经过不断的探索和努力,“把旅游局建设成为社会各界满意的服务型机关”和“把旅游业培育成为广大人民群众满意的现代服务业”这两大目的正在逐步实现。
5、做好机关社会事务性工作。在做好本职业务工作的同时,认真做好社会治安综合治理、计划生育、维稳、“五五”普法、双拥等社会事务性工作,机关干部职工服务社会、服务职工的能力、水平不断增强和提高。
二、20__年的工作重点和主要措施
20__年是实施“十二五”规划的第一年,也是我县旅游业全面提档升级、加快战略转型的关键之年。全县旅游经济发展指标计划为:旅游接待总人数达到200万人次,实现旅游综合收入11.7亿元,分别比20__年增长20%和30%。基本工作思路是:以争创中国旅游强县统领全县旅游业发展,加大旅游资源整合力度,加快旅游项目建设步伐,创新旅游宣传营销方式,强化行业规范管理,全力推进清江画廊创5a级景区各项工作,确保全县旅游业快速、健康发展。重点做好以下六个方面的工作:
(一)以全面融入“鄂西圈”为重点,奋力抢抓发展机遇。随着国务院出台《关于加快旅游业发展的意见》以及省委、市委相关文件的深入贯彻落实,旅游业发展在“十二五”期间将迎来一个充满无限生机的时代,对我县来说是难得的历史性机遇。20__年作为实施“十二五”规划的起步之年,在这样一个重要时段我们要集中精力,以融入“鄂西圈”建设为重点,不断加大对上争取政策和项目的力度。
(二)以创中国旅游强县为重点,尽力做好统筹协调。县委、县政府即将制定出台《关于加快生态文化旅游业发展打造中国旅游强县的决定》,20__年也将是全县争创中国旅游强县的启动之年,我们将结合《全县旅游发展总体规划》的修编,科学规划全县旅游发展空间布局,科学编制创建实施方案,尽力为县委、县政府当好参谋和助手,并在创建工作中发挥应尽的统筹协调职能。
(三)以清江画廊创5a景区为重点,稳步推进基础设施建设。20__年是清江画廊创建5a景区的关键之年,按照建设规划,要进一步加快武落钟离山二期、游船建造、游客中心建设、土家街改造等各个子项目的建设进度,大力拓展客源市场,大幅提高游客量,并积极向上级旅游主管部门做好申报验收工作。
(四)以创新旅游宣传促销方式为重点,努力开拓客源市场。继续策划有较大影响力的宣传营销活动,举办好第六届清江画廊横渡接力挑战赛和第二届
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