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广告部门日常工作计划范文第1篇
??为进一步加强市区户外广告(店招)管理,美化城市市容市貌,提升城市形象,依据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国城乡规划法》、《*城市市容和环境卫生管理条例》和《*城市容貌标准》等法律、法规,结合我市实际,提出如下意见:
??一、明确户外广告(店招)设置管理范围及内容
??1、管理范围。市区户外广告(店招)设置管理范围为本市建成区(含新城区、*经济开发区及道路、穿城公路、街巷、三环路、四环路、城市出入口道路两侧,高铁、机场附近及沿途道路两侧)内的户外广告(店招)设置。
??2、具体定义。户外广告是指利用户外场所、空间、设施等的广告。户外广告设施是指定着于城市的建筑物、构筑物和公共设施上或者在城市的公共场地、道路上设置的,具有构筑物性质的,用于户外广告的固定媒体。店招是指在经营、办公所在地的建(构)筑物上设置的只用于标明单位(店铺)名称或字号,不含其它宣传内容的标牌、标志、字体等。
??3、设置形式。主要包括利用下列户外广告设施设置的广告:一是固定广告,即定着于建(构)筑物外部或者道路、公共广场、城市公共场地、城市公共设施上,以广告牌、霓虹灯、电子显示装置、电子翻板装置、路牌、灯箱、实物模型、单柱式、落地式装置、条幅、布幅、招牌、张贴及利用气球、充气拱门等形式的广告;二是流体广告,即利用车、船、飞艇等移动工具外部设置、绘制、悬挂、张贴的流体广告;三是利用其他户外媒体设置的广告。
??二、实行归口管理、部门协作的管理体制
??1、市市容主管部门根据《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国广告法》、《*城市市容和环境卫生管理条例》、《*城市容貌标准》等相关法律法规和*市城市总体规划的要求,采取招(邀)标等公平竞争的方式,确定有资质的专业设计单位编制建成区户外广告(店招)设置总体规划和主要道路、重点区域的详细规划,经市市容、规划、市政、园林及公安等相关部门共同论证、审查后,报市政府批准执行。??2、市市容主管部门扎口负责本市建成区内的户外广告(店招)设置的审批和管理工作(包括户外广告的设计、材质、色彩、造型、时限等),根据户外广告(店招)设置总体规划和详细规划对户外广告(店招)设置进行审批,除工商部门外其他相关部门不再参与具体项目的审批。*经济开发区经授权后可自行审批,但开发区内户外广告(店招)设置规划须经市政府审批后实施。
??3、特殊情况下,确需增设户外广告的,在符合户外广告总体规划的前提下,经市市容主管部门审查后,报市政府批准。
??三、严格户外广告(店招)设置审批程序
??1、公民、法人或其他组织办理户外固定广告、流体广告设置行政许可,应当到市市容主管部门设在行政服务中心的窗口提出申请,市市容主管部门应在7个工作日内办结,最多不得超出10个工作日;灯光广告设置行政许可,应按照《*市城市照明管理办法》的要求,报送市市容主管部门,由市市容部门依据户外广告规划、城市照明专项规划及相关标准和规范予以审批,并应在10个工作日内办结;店招及指示牌的设置由市、区两级市容主管部门按辖区分别行使审批权,审批时限不得超出3个工作日。区市容主管部门审批后报市市容主管部门备案审查,备案审查期为3个工作日,逾期审批将自动失效。
??2、沿街新建的大型商场、市场等确需在建筑物外立面设置户外广告的,建设单位在委托设计外立面效果图时应一并委托设计户外广告(店招)的位置及效果,市规划部门按市政府批准的户外广告设置总体规划进行规划审批,市市容主管部门根据规划要求办理户外广告(店招)设置行政许可。
??四、进一步加快户外广告市场化运作步伐
??1、户外广告设施经营权应当通过招(邀)标、公开拍卖等公平竞争的方式取得。市市容主管部门统一负责建成区内(不含经济开发区)户外广告设施的市场化运作工作,通过招投标出让户外广告经营权所得收入,一律纳入市财政专户,实行收支两条线,全部用于市市容主管部门、各区和有关产权单位实施户外广告设置管理工作,市政府不再留成。
??2、新增户外广告位一律通过招(邀)标、公开拍卖等公平竞争的方式确定经营单位;已经按照BOT模式运作的户外广告设施经营权到期后,由市市容主管部门组织招(邀)标或公开拍卖确定经营单位(招标文件上必须明确户外广告的规格、材质、色彩等组成要素),对于材质较好、造价较高的户外广告,可给予费用优惠或补贴;未进行市场化运作的户外广告设施,符合规划的按要求进行市场化运作,不符合规划的依法责令限期拆除,逾期拒不拆除的,由市、区市容主管部门依法组织。
??五、规范公益广告设置行为
??要有计划地规划建设公益户外广告设施,同时,充分利用现有户外广告设施,整合户外广告设施资源,在市创建及重大活动期间确保公益户外广告率不低于20%。市有关部门和单位需要设置公益户外广告设施的,须报经市政府批准后,由市市容主管部门办理设置许可手续;需公益广告的由市市容主管部门免费办理审批手续。任何单位和个人不得在市区悬挂各种条幅、布幔。重大宣传、节庆活动期间确需设置公益性条幅的,按照市政府批准的活动方案,由市市容主管部门设在市行政服务中心的窗口统一办理许可手续。
??六、加强日常维护和安全管理工作
??按照“谁审批、谁管理”的原则,分别由市市容主管部门和各区政府对各类户外广告的设计、制作、日常管理以及安全防范等进行全过程监管。户外广告设置必须符合相关安全技术规范,产权人定期进行安全检查和设施养护,及时消除安全隐患。各机关、企事业单位要严格加强对本单位及下属机构的产权楼体容貌和户外广告(店招)设置的管理,不得擅自设置户外广告设施和张贴相关宣传资料,保持楼体外立面整洁。各区要有计划地在居民小区内设置一定数量的“便民张贴栏”,供相关服务企业和市民便民信息,由物业管理公司、社区居委会负责日常维护。
??七、建立严格的管理责任追究机制
??建立户外广告(店招)设置管理责任追究制度,并列入市综合目标绩效考核范围。市、区两级市容主管部门在审批户外广告(店招)时,未按照规划要求越权审批的;无正当理由超过法定许可期限仍未做出许可或不予许可决定的;对擅自设置、超期设置、破损的户外广告未采取有效措施或拆除的,对直接责任人、分管领导和主要领导分别追究相应的行政责任。对违反规定擅自批设或者设置户外广告的部门,追究直接责任人员和部门主要领导的责任,情节严重的给予相应的行政处分。
??八、集中开展户外广告(店招)整治活动
广告部门日常工作计划范文第2篇
关键词:广播电视;信息传输;安全管理
广播电视节目的优质传输,最终目的是要带给观众精神上和视觉上的双重享受,因此广播电视节目的技术质量就相当于是每个电视台的生命线,制作出高技术质量的广播电视节目固然不易,但是如果节目的传输质量不高,再好的节目也会大打折扣,严重影响节目的收看效果。
一、传输系统的日常维护措施
(一)传输设备日常维护的特点
1、先导性。宜防微杜渐,毋亡羊补牢。把事故消灭在萌芽状态,防患于未然。
2、在线安全性。传输设备都是在线设备,而各电视台的播出时间越来越长,很少有维修、维护时间。这就要求在日常维护、维修前要做好周详的计划,考虑好应急措施,这样才能对在线设备进行维护,以确保安全传输。
3、群众性。调动每一个技术人员的积极性,群策群力,提高预防意识,补漏拾遗。
4、平凡性。日常的技术维护工作无名无利,琐碎、繁杂,往往感到麻烦、生厌,这就要求工作人员把个人名利置之度外,默默无闻地做好日常技术维护工作,细微之处见精神,平凡小事寓于伟大精神。
(二)加强日常技术维护,以确保系统运行在最佳状态
日常管理中,要坚持开好每周一次部门安全传输例会,对上一周安全传输情况通报及点评,其中对故障处理的方式进行详细的点评及总结,不断改进应急预案。同时,为确保系统运行在最佳状态,各部门要制定技术维护检修规程,并提出要求如下:
1、维护检修工作实行日常值班巡检与定期专业检修维护相结合的方式。
2、技术维护人员应熟练掌握系统框图及信号流程,遇到问题能迅速查出故障点,进行维护检修。
3、在检修中如需要调整设备,改动线路,应由分管同志仔细确认,并做好详细记录。
4、护检修完毕在机房工作日志上做好详细记录。
5、机房维护检修工作实行日巡检、周检、月检、季检、年检制度。
6、每逢节假日或重大播出时间,需提前做好系统和设备的维护检修,确保系统和设备处于良好的运行状态。
7、检修配电机柜等电源时,一定要至少两个人配合进行,确保人身设备安全。
机房根据其工作特点制定有关专门的维护检修规程,都有具体的日巡检、周检、月检、季检、年检内容。按照维护检修规程,机房认真做好传输系统设备的日常维护、保养及系统指标的测试,及时掌握系统信号通道情况,确保通道指标在规定范围内,使系统运行在最佳状态,以确保传输质量。不断总结完善数字传输的维护检修规程、应急防范措施,从而加强维护检修工作的条理性、规范性和可操作性。
(三)完善的设备维护工作是安全传输和高质量技术指标的保障
为了确保传输质量,传输系统要注重技术改造工作。随着电视技术的迅猛发展,各种设备不断涌现,其技术指标随之不断提高。要定期对传输系统进行测试,认真分析测试结果,同时做好老系统和新系统的维护工作。目前多数广播电视台设备持续24h不间断运行,使用模拟和数字设备,其中设备都采用主备波道自动切换的方法,对正在传输的系统进行维护,同时还配合其他技术部门进行系统各项技术指标测试,通过逐级检查,对通路内影响指标的老化、劣化的设备进行更换,确保系统整体技术指标始终符合国家标准。并对相关测试文档进行存档备案,以利于日后对比工作,将替换下的设备、板卡及时送修,为安全传输和高质量技术指标提供了保障。
二、SDH设备的维护
SDH光同步数字传输设备是构成综合业务数字网(ISDN),特别是宽带综合业务数字网(B-ISDN)的重要组成部分。因其具有规范的接口,灵活的复用方式,自动化程度很高的维护,很强的兼容性,而普遍应用于高速、大容量的光纤通信系统中。SDH设备的维护可以分为例行维护和故障处理两部分,以下重点介绍故障处理的维护方法。
(一)网元维护人员的故障分析方法
网元维护人员故障分析的基础是设备告警指示灯反馈上来的告警信息,由于设备和单板反馈上来的信息较少,分析、定位告警的难度相对来说较大,因此要牢记各告警灯闪烁所代表的含义,在日常维护中要时刻关注告警灯的闪烁情况。
首先从整体上观察设备是否有高级别(危急和主要)告警,这一步可观察机柜顶的告警指示灯。不过注意,只通过机柜顶的告警指示灯,可能会漏过设备的次要告警(次要告警机柜项指示灯不亮),而次要告警往往预示着本端设备的故障隐患,或对端设备存在看故障,这时还需要通过观察各单板告警灯的闪烁情况,以分析、定位故障点。
在设备故障时,往往是设备的很多单板都是红灯闪烁,这时为避免混乱,分析的原则是:先分析线路板,再分析支路板;先分析告警级别高的单板,再分析告警级别低的单板。
(二)网络维护人员的故障分析方法
用网管计算机对设备进行监控,可以看到很多细节性的信息,包括告警和性能,并能对全网络有一个整体的观察。这对于告警分析、定位是极有利的。但又面临告警、性能信息太多,无从着手分析的局面。对于这一点还要遵循前面讲过的分析原则:先观察分析高速部分(线路单元),再分析低速部分(支路单元);先分析高级别告警,再分析低级别告警。因为设备出现故障时往往会出现大量的告警、性能事件,但只有其中几个告警是基本告警,与故障息息相关,可通过这些基本告警直接定位出故障点。还有一些告警是由这些基本告警衍生出来的,不能通过它们定位出故障点。
(三)常用的故障处理方法
通过单板告警指示灯的状态,或从网管计算机上观察到的告警信息,再结合告警信号流程图,就可大致定位出故障点。这时就可采用具体的方法来精确定位和排除故障。常用的故障处理方法有以下几种。
1、自环。对SDH传输设备而言,维护设备最常用的一个手段就是自环。设备的自环有多种。设备外自环:检查对站端及光纤链路是否有故障。设备内自环:检查设备内部是否有故障。设备内自环又可分为:线路板自环;支路板自环;设备自环,分别检查各自的单元是否有故障。通过设备各种不同的自环,就可层层分离出故障点来,从而排除故障。不过自环时须注意:不要使接收过载,有时须用衰减器。
2、替换法。“替换法”也是一种常用的SDH设备故障处理方法。“替换法”就是使用一个工作正常的物件替换一个怀疑工作不正常的物件,从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件,可以是一段线缆、一个设备、一块单板、一块模块或一个芯片。“替换法”适用于排除传输外部设备的问题,如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等,或故障定位到单站后,用于排除单站内单板或模块的问题。
3、仪表测试法。“仪表测试法”指采用各种仪表(如误码仪、万用表、光功率计、OTDR等)检查传输故障。
三、加强广播电视设施建设,确保信息输出安全
为确保广播电视信息传输安全,党中央、国务院就加强广播电视设施建设管理做出了重要指示,必须采取以下措施:
(一)广电部门要和建设部门积极协调,共同做好城市有线广播电视传输覆盖网缆线入地工作,缆线敷设要逐步由架空方式改为管沟敷设或直埋方式。
(二)各级广播电视部门在建设当地有线广播电视传输覆盖网设施前,必须编制本地有线广播电视传输覆盖网路由规划,报当地规划行政主管部门批准后,纳入本地有线广播电视传输覆盖网总体规划。
(三)各级城市规划行政主管部门要高度重视有线广播电视传输覆盖网的建设和有线广播电视传输安全,从快批准本地有线广播电视传输覆盖网路由规划,同时在制定各类管线的专项规划中统筹考虑,合理安排。路由规划经批准后,各地城市规划局要将其纳入城市规划,对有线电视光缆)电缆的埋设位置予以保护。
(四)新建)改建和扩建城镇住宅小区,要按照当地有线广播电视传输覆盖网的要求配套设置有线电视设施,要将小区内的地下管孔)楼内光接收机和分配放大器的安装箱)墙内暗管及配套电源等列入建设项目的设计文件,并与建筑主体工程同时施工。
(五)城镇住宅小区工程总体验收项目中应包括有线广播电视设施的验收。有线广播电视设施测试验收工作由当地广播电视部门组织,验收结论作为整个工程验收的一部分。验收合格后,向当地广播电视部门办理有线电视的入网手续后方可使用。
(六)城镇和住宅小区(含机关)院校)企业)军队等)的有线电视网必须与已通达的当地行政区域性有线广播电视传输覆盖网联网。未经广播电视部门批准,不得擅自设立前端传输)转播广播电视节目。
广告部门日常工作计划范文第3篇
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
我财会专业毕业,大专学历,年取得会计师中级职称,本次竞聘的是房产公司财务部异地项目处主任岗位。本人年入司以来,先后在房产原综合处办理过房产证、房产财务原资产信用处担任过往来会计、现任房产财务成本处核算会计并兼任洪江项目部会计。在这期间得到了公司领导的关心与同事的帮助,才使我得以不断的成长与收获,在此表示深深的感谢。在公司工作已几年头,但真正的参加竞聘还是头一回,心里的紧张不亚于参加竞聘的每一位,今天站在这里是演讲,是介绍自己,阐述观念,接受评委和大家的点评。从徘徊不定到决定应聘,从不自信到自信,多少也有一些内心升华的感悟。在此先为大家即将的点评表示衷心的感谢!
我出生在一个工农家庭,父亲是工作起来一丝不苟,力求规范的人。他时常勉励我要刻苦学习,多钻研,要爱岗敬业,多奉献,为集团公司事业的发展添砖加瓦。父亲的嘱咐时常在我耳畔萦绕,为我指明了奋进的航向。于是我暗下定决心“要干就干好,干出个样子来”。在工作中,我虚心向同事、老职工请教,晚上孤灯陪伴,刻苦学习《房地产开发手册》、《企业资本运营操作指南》、《会计工作规则》、《财务管理》、《会计档案管理制度》等专业书籍为自己充电,拓宽视野,不断提高自身业务知识。
在公司领导、同事们的帮助和鼓励下,我很快从一个房地产会计的门外汉得已转变,熟练掌握了房地产会计工作各项专业务知识。在会计工作中,我充分发挥会计职能作用协助搞好本公司核算管理工作。在原资产管理处任往来会计时让我深刻认识到良好的资产管理有助于集团及时识别、防范、化解风险。面对宏观调控下的市场开放性竞争,房地产业在开发产品及销售模式上,我们要及时调整工作思路、克服困难,充分调动起一切社会可用资源,才能确保销售收入的增长,完成董事局下达的年度计划指标;与此同时,我始终认为“增收、创效”应作为集团工作的长期目标来抓,进一步加大收入及盈余的量化考核,实行动态管理,定期通报,让全员竞争意识明显增强,有效促进了公司各项业务持续了快速发展。
在具体工作中,我认真履行好岗位职责,重点抓好以下三个方面:一是认真抓好资产的规范管理,加强公司的资产变现,合理利用自留资产。二是认真抓好成本的监督管理,开源节流。三是认真学习法律法规和房地产业务知识,不断提升自身综合业务素质。会计工作,让我倍加珍惜这神圣的工作岗位。每当为整理借、贷方发生额和为赶制会计数据加班到深夜的时候,我深深体会到会计工作艰难和辛苦;可当集团一次次销售突破新高,优质服务受表彰,精神文明创建传来喜讯,财务效益指标上升的时候,我又感到由衷地高兴和欣慰,我的付出是值得的。
适逢这次竞争上岗,我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,希望能寻找到下一步的人生答案,感谢在坐的各位,是你们给了我勇气与信心,让我对自己的工作与能力有了一次新的尝试与挑战的机会,本次我将应聘房产公司财务部异地项目处主任岗位,任职后我将积极配合单位领导努力做好以下工作:
一、认真执行国家金融政策、法规和房地产财务会计制度,履行好会计岗位职责,进一步规范项目部管理办法的相关内容,实行程序化管理,进一步提高项目部资产变现收入,降低风险,夯实集团发展基础。并通过建立电脑系统收入台帐,落实销售任务,做好项目部资金就地平衡工作。
二、按规定审核、汇总、编报项目部各种会计报表或数据,真实、完整、及时地反映经营成果,并为房产公司及董事局提供准确数据和信息依据。同时,进一步加强重要印章保管和会计档案管理,防止各类安全事故的发生。
三、进一步加强项目部的财产管理,认真搞好项目部的会计资料的收集和保管,加强保密制度的落实。
四、加强监督,维护财经纪律和金融市场秩序,敢与违法乱纪行为作斗争。
五、保守项目部的商业秘密,确保项目部内部信息和商业机密不外漏。
六、加强学习,不断提高自身综合素质,积极配合集团搞好中心工作。
总之,不论此次是否能够竞聘上,都对我本人是一个历练,从某种意义上讲,参加竞聘本身就意味着一种成功。既使我没有竞聘上,我也决心一如既住地在任何工作岗位上做好本职工作,支持公司领导做好各项工作,毕竞财务工作是我最热爱的事业,我愿永远为之奋斗!
谢谢大家!
《二》房产广告处副主任竞聘演讲稿
尊敬的各位评委、各位同事:
我叫,是行政部广告处广告执行员,现在竞聘的岗位是行政部广告事业处副主任。在我演讲之前,请允许我先解释两件事情:
一是今年我已_岁,可是在一般人看来,我不过二十几岁。在这里我想告诉大家,这不是我的错,都是本人“身材惹的祸”。
二是我的演讲没有完全按照规定的要求一条一条地生搬硬套,而是为了整篇文章的结构更合理,将所有要求的内容贯穿全文,还请大家原谅。现在我开始演讲:
在这阳光灿烂的仲夏,我到__仅有一年零三个月,由于集团公开、公平、公正,任人唯贤的原则,使我今天非常荣幸能走上这个竞聘的舞台。
在过去的一年里,广告处的工作是十分繁忙的,接二连三的认订、认购和促销活动,使我们广告处的工作人员在舒部长的带领下常常不分白天黑夜、上班和下班地干,一年多来几乎没有几个正常的双休日。但是我们并不为此叫苦,因为我们的成绩是显著的,每当看到我们每次认订、认购活动期间,那一幕幕人头攒动的火热购房场面,令我们感到无比的自豪和骄傲,也让我们体会到了“战斗地生活使人永远年轻”的真谛。当然,我们广告处的工作仍然存在着许多不足之处,比如策划力不足、有时计划不周全、设计比较粗糙等问题。今天,参加这个竞聘会,我没有豪言壮语,只有实实在在的几点参加竞聘的理由和对广告处工作思路的几点见解,请各位领导、评委和同事给予评审。
首先,我说一说我竞聘广告处主任的三点理由:
一、我有可胜任广告处主任的资历我学的是广告相关专业经济管理(市场营销),不但掌握市场营销基本知识,也懂得销售心理学、行为学、传播学。我们知道,广告是整个营销工作的集中体现,营销知识无疑是我们广告工作者的必备知识。另外,在未来竞争日趋激烈的市场环境中,市场营销中“人本”思想和理念必将不断升级,孙子说过:“上兵伐谋,攻心为上”,因此销售心理学、行为学、传播学也必将是我们广告人应该掌握的基本技能。
二、我有丰富的营销、广告实战经验今年我已34岁,从1996年我就开始在《市场导报》社从事广告工作,后来做了责任编辑也没有放弃过营销、广告工作。近十年来,我在《市场导报》杂志社一边做编辑工作,一边研读了大量营销、广告书籍,发表了数百篇经济性报道与专题,不但丰富和巩固了我的营销、广告知识,也掌握了许多成功营销案例,并曾经为“润讯”全国通寻呼、双鹿电池、日丰管、银河大剧场、正和服饰城、富发大市场等产品和商业项目做过营销策划与广告。
三、我熟悉广告处工作流程,具有“近水楼台先得月”的优势在过去的一年里,我作为广告处的广告执行员,几乎所有广告营销方案均由我起草,并主要由我来实施,对于广告处的运作程序与工作方式可谓了如指掌。
以上是我竞聘广告处主任的三点理由,接下来我就说说我对广告处工作的两点见解:
一、紧密配合营销工作,提前介入策划大家都知道,广告是整个营销工作的一个重要组成部分,也是整个营销工作的集中体现,所以谈广告首先必须要谈营销,只有营销工作做好了,广告工作才有基础和方向,不能做“只有计划,却没有策划”的广告,否则事倍功半,甚至会错失商机。在过去的一年里,__的房地产市场可谓是狼烟四起,特别是商业地产市场竞争如火如荼,如果一个房产产项目没有核心卖点,是无法吸引消费者的眼球的。在做房地产广告时,项目的核心卖点就是广告要表现的主要内容,项目核心卖点能否成功提炼与整合,将直接影响项目推广的成败,因此紧密配合营销工作,提前介入策划,是至关重要的。
二、规范工作程序,不断学习、与时俱进“效率是管理出来的”,规范工作程序是提高效率唯一办法,广告是一个庞大而系统的工程,没有规范的工作程序将无法保证各项工作的顺利进行。同时,广告是建立在多门学科基础上的一门应用学科,广告的要求随着市场环境的变化而变化。在人们物质生活、文化生活迅速提高,生产过剩、商品同质化严重的今天,市场竞争日趋白热化,一切政治的、文化的、人本的、情感的、技术的、价值的等因素,都会成为市场营销的变量因素。因此,我们只有不断努力学习业务技能,与时俱进不断调整和提升思路,才能做好广告工作。
最后我想说,在营销、广告世界里“只有想不到,没有做不到”、“思路决定出路!”、“给我一个支点,就能把地球撬起来”;营销无处不在,在未来的世界里,营销将是第一生产力,让我们__的每一位员工都用营销的思想武装起来,为早日实现在“大海边上建都市”的蓝色梦想一起努力奋斗!
我的演讲完毕,谢谢大家!
《三》房产事业部总台副主任竞聘演讲稿
尊敬的各位评委、各位同事:
我叫,年生,年毕业于学院经济管理系,年月入司。年月日,从贸易公司财务调入房产事业部总台工作,定岗为总台文员兼总监秘书。在总台工作的这段时间,是我个人成长最快、也是我个人能力得到锻炼最多的一年,忠心的感谢公司给予了我这样一个工作平台。作为一名普通的员工,我很珍惜公司给予的这次机会,它使我能站在更高的角度去总结、去思考。
今年,希望能在各兄弟部门的大力支持下,总台能继续以优质、高效、周到的服务完成本年度的各项工作任务。如果此次能竞聘成功,我将加强总台以下几个方面的工作:
一、严格遵守保密制度,以公司利益为重,不做任何有损公司和同事利益的事。
二、保持好总台内部和谐的工作氛围,继续发扬团结互助精神,增进部门之间的沟通。因为总台一直以来人员流动较为频繁,因而在工作初期的磨合中产生一些小摩擦是在所难免的,但经过几次沟通后,前台和后台的工作逐渐变得默契,真真正正感受到总台是一个团结的集体。作为联系着领导与员工之间、部门与部门之间、员工与员工之间的纽带,总台将一如既往的坚持团结友爱互助精神,加强部门之间的沟通,提高工作效率。特别是加强与销售人员的沟通、协作,与销售人员之间保持良好的合作关系,协助日常的销售工作,特别是提醒相应的销售人员加强与客户联系,使总台真正成为领导的喉舌、销售一线员工的坚实后盾、联系房产事业部与外单位的桥梁。
三、对总台的工作进行系统梳理,将制度变成习惯,改变总台目前比较杂而无序的工作现状。总台一方面是对外的窗口,代表着__的形象,每天接待的客户量很大,日常客户的交房领证,客户咨询、客户产权变更等都要求准确、快捷的为客户办理;另一方面,总台又要为一线的销售部门做好后盾,因此必须规范总台的业务操作流程:包括产权证办理,日常销售统计、日常交房领证、客户来电来访登记、置业顾问成交单、预留单、销售信息查询、销售资料的管理、信息的上传下达等,都力求准确,每一步、每一个环节都要进行签收、登记、编号并建档管理,确保做到正确,清晰。
四、练好内功是根本,业务技能方面:现在前台和后台的人员都专职于自己的岗位职能,而对总台其他岗位的业务不太熟练。但总台的工作性质和职能又要求总台的每位员工都要能熟练操作总台的所有工作,因此有必要将总台内部人员业务培训作为当务之急。每位总台工作人员都要熟悉销售流程,了解当前的销售信息,总台人员每人每月至少要下工地一天,并以书面形式总结。
个人素质方面:因总台对外是公司的形象,每位工作人员都要求有良好的心理素质。微笑:在面对客户的不满、抱怨或是拍桌子发脾气时,都要保持微笑,不能在客户面前流露出任何不满的情绪。这一点,我们有些工作人员,特别是有些置业顾问做得很到位;耐心:总台的工作异常烦琐,就拿最简单的电话这一项来说,在日常工作日中,总台每天平均接听电话42次,拨打电话38.5次,接听热线电话16次。异常烦琐的工作要求有足够的耐心来应对,不能在客户、同事面前发牢骚、抱怨;热情:作为喉舌部门,起到连接各部门、员工、客户的桥梁作用,热情真诚的工作态度是强有力的剂;细致:严谨细致的工作态度是总台办证、销售信息销控、销售信息统计方面所特别要求的。
广告部门日常工作计划范文第4篇
??春节过年节日工作计划
??方案一、1月26日开盘
??销售:
??1、保留5%的最好房号以后再推出,其余可售房号全部推出。具体可售房号请贵司尽快提供,以便共同商榷。在春节期间成交的客户应可获得促销折扣,以促销折扣积聚人气,促销折扣视当时世纪村销售价格情况而定。
??2、必须制定出完整的价格表供客户选择。
??3、已经签订了《预订房号意向书》的客户需提前一周通知,样板房做好之后,需立即通知其前来观看,以便让其充分感受到二期的实际情况,尤其是阳光花房的实景,最终达到促使其落定。这部分客户在公开发售后一周内签订正式的《认购书》。
??通知形式:提前发送华源公司致客户(指作了内部登记的客户)邀请函,售楼员电话访问确认。
??邀请函内容:通知客户参观世纪村二期样板房,同时邀请其参加二期开盘仪式,并向客户表达发展商对客户的新年美好祝愿。
??宣传:
??在春节期间必须配发大量的广告才能完成销售目标,由于是春节期间,广告宣传应以电视广告、路牌广告为主,报纸广告、网络广告为辅。
??电视广告:发布时间、频率,及频道我司将在调查收视率,及热播节目后作详细的发布计划。
??路牌广告:广告公司设计制作完毕后,需在开盘前一个星期安装到位,正式发布。
??网络广告:更新网页,发布世纪村公开发售消息,全面介绍世纪村二期。FlashMTV《世纪村的MTV》制作完毕,在网上发布,及提供免费下载,以Flash MTV作为一个主要宣传载体。
??报纸广告:2月2日 《深圳特区报》 整版 促销广告
??香港媒体 《太阳日报》或《东方日报》 整版 促销广告
??2月23日 《深圳特区报》整版 促销广告
??现场:
??与礼仪公司尽快制定现场包装方案并完成现场包装,制定开盘仪式方案;广告公司完成销售导视系统,及售楼通道、售楼处包装,现场工作要求在1月26日完成,为销售创造出一个良好的氛围。
??所有的园林、水景都清理、修整完毕,全部开放;对世纪村水电设施作全面的检测及维修,如电灯,会所洗手间;地下停车场的绿化装饰,世纪村将以一个最佳的状态迎接客户。
??现场接待:
??要求物业管理公司对服务人员进行培训,制定为开盘服务的计划及协助人员安排,要求到岗到位,服务周到,并为客户提供精致、可口的茶点招待客户。
??我司将对售楼员进行专业培训,分工分责。详细制定工作安排表,发展商销售部有关人员及我司策划人员及有关领导在现场处理突发事件。
??门通讯及交通:保证售楼处销售电话的畅通,看楼专车必须到位。罗湖关口安排看楼专车。
??办公用具及所需宣传资料的到位:办公所需办公用具及宣传资料全部到位,发展商安排负责人。
??开盘发放礼品:贺岁片DVD+世纪村Flash MTV光碟
??活动:a、举办新年业主茶话会
??b、新年晚会
??c、世纪村贺新年元宵节花灯猜谜游园活动
??活动形式:在世纪村举办世纪村灯会,及猜谜活动,邀请业主及客户参加游园活动,现场准备元宵及精美奖品。
??活动安排:礼仪公司负责彩灯的制作及猜谜活动,彩灯可制作出系列特定主题的彩灯。
??注:在春节放假期间,我司售楼员一律不放假,以确保销售现场工作正常进行,我司会安排专门的策划及管理人员在假期值班,手机保持畅通。希望发展商在假期安排专人值班负责各项工作,处理突发事件及后勤保证。
??方案二、春节后开盘
??1、增加房号,尤其是较好的单位,可售单位(包括已被预定的单位)应占到总数的60%。
??2、春节期间同样以电视广告、路牌广告为主,网络广告、报纸广告为辅,但发布力度相应减少,将火力集中在年后开盘期间。
??电视广告:发布时间、频率,及频道我司将在调查收视率,及热播节目后作详细的发布计划。
??路牌广告
??网络广告:更新网页,以Flash MTV为一个主要宣传手段。
??报纸广告:2月2日 《深圳特区报》 半版 促销广告
??表明世纪村春节期间世纪村销售中心照常营业,恭候客户参观样板房、园林、会所。同时现场有新年礼物派发。
??附:世纪村二期成交香港客户分析
??目前共成交149套,其中香港客户17套所占比例为11.41%
??1.置业目的
??从置业目的上看港人置业主要是为了自住,这部分客户大都在深圳工作,在生活上需求有自己的住所。另外度假者也占到30%左右,他们比较认可世纪村的地理位置及旅游人文环境。投资者也有12%的比例,说明世纪村还是有一定的保值、增值空间。
??2.购房考虑因素
??从购房考虑因素看绝大多数香港客户对于环境要求较高,户型上考虑也比较多,但对价格不太敏感。
??3.信息来源
??在现阶段少量的广告推广条件下,朋友介绍及房交会起到了主要的作用,因此口碑维护工作需要加强。另外应该适当加强香港报纸的宣传,争取扩大外销比例
??4.所购面积分布
??从购房面积来看,港人置业并非追求大面积户型,而往往是适用为主。
??从以上分析可以看出世纪村在作外销时,广告诉求点应放在地域优势上,充分发掘世纪村的地理位置优势,环境优势,旅游优势以及人文优势。受众者是香港本地人以及深圳外资企业。推广户型以90到130 m2为主,宣传上一方面利用好已有的客户资源,另一方面尽量从报纸广告上打动客户,以尽可能低的成本实现最好的销售成绩。
??春节过年节日工作计划
??一、加强自身修养,提高服务质量
??1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
??2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
??3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
??4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。
??5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。
??二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁
??1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。
??2、负责区域卫生和绿植日常维护。
??三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作
??1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
??2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。
??3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。
??4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。
??四、完善考勤管理制度
??考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。
??1、人事考勤表制作和复核。
??2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。
??3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。
??4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。
??5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。
??五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行
??1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。
??2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。
??3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。
??六、协助部门领导及其他部门完成各项工作
??1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。
??2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。
??3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。
??4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。
??5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。
??春节过年节日工作计划
??为贯彻落实XX县关于开展安全生产隐患排查治理工作的部署要求,建立健全安全生产责任体系和安全生产长效机制,有效遏制重特大事故,预防和减少生产事故的发生,促进安全生产状况持续稳定,镇安委会特制定江南镇20XX年元旦、春节期间安全生产大检查实施计划如下:
??一、工作目标
??通过开展安全生产大检查活动,进一步促进各村、镇直各单位及全镇人民群众安全生产主体责任安全意识的普遍增强,促进隐患排查治理和安全专项整治工作深入开展,立足于治隐患、防事故,建立健全隐患治理和危险源监控制度。加强事故预报、预警、预防和应急救援工作,构建安全生产长效机制,强化安全生产基础,提高安全管理水平。
??二、检查范围、内容
??(一)排查治理范围
??1、危险化学品、烟花爆竹、建筑工地、涉枪、涉爆、涉危等安全隐患、民爆器材、及生产、储运等各类设备设施;2、道路交通等行业的站点、场所及设施等;3、商店、超市、公共娱乐场所、学校、卫生院、旅馆、饭店、网吧等;4、危险行业、加油站点等。
??(二)排查治理重点内容
??在深入开展好隐患排查治理专项行动的基础上,全面排查治理各责任主体及其基础设施、技术装备、作业环境、防控手段等方面存在的隐患,具体内容如下:
??1、安全生产责任制建立及落实情况;2、对存在较大的危险因素的生产经营场所以及重点环节、部位重大危险源普查建档、消除落实情况;3、涉爆、涉枪、涉毒等涉危排查情况;4、应急预案制定、演练和应急救援物资、设备配备及维护情况;5、道路及交通安全隐患情况,特别是雨雪恶劣天气下的交通运输安全。同时,通过对安全生产隐患排查治理,进一步检查各企业及有关部门落实事故查处、有关制度制定和执行、长效机制建设等方面的情况。
??三、职责分工
??实行“条块结合、各方联动、各司其职、各负其责”的工作机制。镇各有关部门按照职责分工,由各办主任牵头负责组织实施本行业(领域)安全生产隐患排查治理工作;镇安全生产领导小组负责全镇安全生产隐患排查治理工作的组织协调和督促落实。
??具体分工如下:
??1、经发办负责组织实施工业企业安全隐患排查治理工作(镇经发办负责检查500万以上规模企业;各村驻村干部负责检查辖区内500万以下企业);
??2、由综治办等部门负责组织实施烟花爆竹非法生产经营、民爆器材安全隐患排查治理工作;
??3、由城管办负责组织道路交通危险点段、危险物品运输、超期车辆、带病车辆、及危险广告牌等隐患排查治理工作;
??4、由城建办负责组织实施建筑工程及建筑行业安全隐患的排查治理工作;
??5、由事务办负责组织食品卫生、商贸、学校、卫生院等安全隐患排查治理工作;
??6、由农办负责组织实施水利、农林等安全隐患排查治理工作;
??7、由各村委会负责组织对本辖区内的安全隐患排查治理工作。
??四、排查治理方式
??1、要严格按照“谁检查、谁负责,谁主管、谁负责,谁签字,谁负责”的责任追究制。并将本辖区、本单位的事故隐患登记造册,及时上报镇安全检查工作领导小组。
??2、坚持日常安全监管与集中排查整治结合起来,加大打击“三非”(非法建设、生产、经营)力度,消除隐患根源。
??五、时间安排
??1月14日至1月18日,为各村、各单位自查自纠阶段。1月19日至1月20日,为各村、各单位整改提高阶段。1月21日至1月25日,为镇政府督查阶段,镇政府将派出督查组,分行业和区域进行督查。
??六、工作要求
??(一)加强领导,精心组织。各村、各部门、各单位要切实加强对安全生产隐患排查治理工作的组织领导,明确职责分工,周密部署,精心组织,全力抓好此项工作、各生产经营单位要切实负起隐患排查治理的主体责任,组织开展本单位隐患排查治理工作,落实整改资金和责任,制定隐患监控措施,限期整改到位,并及时向镇政府及主管部门报告。
??(二)突出重点,全面排查治理各类隐患。隐患排查治理要突出四个重点,即交通运输、建筑施工、危险化学品、特种设备、人员密集场所等重点行业领域;事故多发、易发的重点地区;安全管理基础薄弱的重点企业;隐蔽性非法经营场所。要切实加大工作力度,坚决遏制重特大事故的发生。各村、各企业要采取措施确保此次安全隐患排查整治的效果,做到排查不留死角,整改不留后患。
广告部门日常工作计划范文第5篇
一、实习目的
在此次实习之前,曾在学校学生会负责过学院新媒体方面的工作,但主要限于微信文章的编排以及公众号推送工作。为了提高我的关于新媒体方面广告运营的综合能力,除了深化文案写作能力,再学习运营方面的知识,我加入了北京京东世纪贸易有限公司并担任广告运营一职。选择京东,第一是因为京东在电子商务行业是一个佼佼者,跟我们专业能挂上钩。第二它是一个大公司,有完善的制度体系和考核标准,这是我在小公司所体验不到的,能让我目睹、体验大公司运作流程对开阔我的眼界、提升我的认识有很大的帮助。实习是每个大学生必经的一个阶段,毕竟上学就是为了学有所用,学以致用。
(一)实习单位简介
北京京东世纪贸易有限公司位于北京市朝阳区,主要经营批发、零售定型包装食品、保健食品(不涉及国营贸易管理商品;涉及配额许可证管理商品的按照国家有关规定办理申请手续)。机械设备、五金交电、电子产品、文化用品、照相器材、计算机、软件及辅助设备、化妆品及卫生用品、化工产品(不含危险化学品及一类易制毒化学品)、体育用品、百货、纺织品、服装、日用品、家具、金银珠宝首饰等。京东于2004年正式涉足电商领域。2015年,京东集团市场交易额达到4627亿元,净收入达到1813亿元,年交易额同比增长78%,增速是行业平均增速的2倍*。京东是中国收入规模最大的互联网企业。2016年7月,京东入榜2016《财富》全球500强,成为中国首家、唯一入选的互联网企业。截至目前,京东集团拥有超过11万名正式员工,业务涉及电商、金融和技术三大领域。
(二)实习岗位介绍
我所处的岗位是商业提升事业部广告运营部的广告运营岗位。主要负责的是针对各类产品进行广告投放,包括产品上线及后期广告维护工作以及相关媒体广告运营活动,跟踪推广效果并进行数据分析,实时关注广告效果,进行广告的优化并负责对运营数据挖掘分析整理并形成结论,了解用户的需求,及时改进平台的运营策略。同样要与工作流程中的上下部门衔接,尽心尽力将每一份产品广告的运营工作做好。
二、实习内容及过程
(一)工作内容介绍
我的本职工作是协助产品经理进行产品广告运营。主要负责维护京东大客户运营工作,持续提升产品收入以及策划超品日,季节日等超百万预算的营销活动。具体来说,是负责部门其他产品数据运营、用户运营、跨部门沟通,商务运营等工作。我主要担任美妆类目上的重点营销活动的广告运营支持,包括指标达成、客群关系维护,针对各个商家进行分类分层管理,深入挖掘和了解广告主需求,整体把控广告预算并针对日常美妆类目重点营销工作的投放数据,与各个部门协调资源,积极主动沟通提高广告收入。
(二)工作过程
1.客户运营
(1)负责广告主的日常运营及客户群关系维护。主要包括指标达成、营销活动等。前期要针对要求明确产品广告投放的目标以及确保产品的广告正常进行,然后再根据明确目标选择合适的推广渠道方式协调内外部的资源并制定详尽广告运营计划。例如在京东商城的“美妆秋化节”“美妆出游季”“美妆结婚季”以及众所周知的电商双十一活动“美妆双十一预热活动”等等,都需要做好前期的准备工作,我主要在前期准备工作中负责针对营销活动的广告运营方面与其他部门共同协调,通过邮件相互完成前期工作准备流程,每一个工作环节都需仔细缜密,派发广告运营计划信息及时有效,基础格式、派发时间以及派发部门员工等等都是准备工作中不可或缺的基础部分。
(2)负责深度了解和挖掘广告主需求,整体把控广告预算,制定投放计划。根据各类需求制定合理广告预算不仅能够使广告计划确保科学性、合理性,还能够使广告计划的贯彻与执行得到强有力的保证。我在进行各类产品的广告费用预算时总结出,在广告预算工作中必不可少的是确定广告费的范围,其中广告费主要包括广告媒介费、广告制作费、管理费及杂费。我主要的预算方法是百分比率法,以一定期间的销售额或利润额的固定百分比编制广告费用预算,并在广告费的分配上按照部门、媒介、地区、时间、商品以及广告对象。
(3)监控日常投放数据,协调各部门资源,捕捉业务提升点,提升广告收入。在我实习两个月左右的时间里针对两次大型京东营销活动“美妆出游季”以及“美妆秋化节”的广告运营工作上,监控日常的广告投放数据并积极主动与各部门协调。在工作期间也出现过不少问题,不仅仅是由于自身粗心大意,重点在于与各部门协调过程中出现沟通未及时等状况,虽及时弥补了自己的工作错误,但在流程上还是有所欠缺,当晚加班在深夜,晚上11点左右才结束了一天的工作,总之在监控投放数据,协调各部门资源方面京东也给我上了一课,从那天起决定今后决不能三心二意,马马虎虎。
2.?活动支持
我负责美妆类目重点活动的广告运营支持,具体针对BD盘点以及类目营销资源预算,再制定整体投放规划、提出优化建议,活动结束后整体分析数据,反馈结案报告。因为我本身就对互联网有浓厚的兴趣,预算过程以及到分析数据上所运用的京东开创的自主自用软件“京数通”“京准通”来完成整个活动项目,使用过程并不复杂,而是让我领略到了京东在网络技术上面的发展,不管从任何层面上,工作流程都井井有条,严格有序,这也是对我的历练。不管做什么工作,态度是第一位,学习第二位,通过认真的态度去边学习边体会,就没有困难的事。
来京东工作后,才知道什么叫高效率,在“美妆秋化节”活动过程中,对美妆类的广告运营支持工作也算称之为庞大的工作量了。首先每天的电话量要求CPH达到12以上,也就是每小时大于等于12个电话,一小时60分钟,一个电话大约5min左右,其实感觉这个还好,但是如果遇到无理取闹、蛮不讲理的客户,一个电话就能接10多分钟、半个小时,有时候你还要给客户回电告知事情处理的结果,所以这个高度还是不容易达到的。而且总量要求100个以上,每天我们9个小时的班,吃饭、上厕所、喝水算上1个小时,也就是8H的工作时间,所以基本每分钟都要得到合理的利用。
3.?流程优化
我主要负责广告相关部门协同作业提出运营需求,并推动相关系统、流程及产品的优化。在我看来,所谓流程优化其实不仅仅指做正确的事,还包括如何正确地做这些事。流程优化又是一项策略,要通过不断发展、完善、优化业务流程保持企业的竞争优势。在流程的设计和实施过程中,要对流程进行不断的改进,以期取得最佳的效果。对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程。其主要途径是设备更新、材料替代、环节简化和时序调整。大部分的流程可以通过流程改造的方法完成优化过程。对于某些效率低下的流程,也可以完全推翻原有流程,运用重新设计的方法获得流程的优化。
就比如京东的“美妆出游季”活动上,我总结体会到了以下的工作步骤。首先,要取消所有不必要的工作环节和内容有必要取消的工作,自然不必再花时间研究如何改进。某个处理、某道手续,首先要研究是否可以取消,这是改善工作程序、提高工作效率的最高原则。其次,要合并必要的工作。如工作环节不能取消,可进而研究能否合并。为了做好一项工作,自然要有分工和合作。分工的目的,或是由于专业需要,为了提高工作效率;或是因工作量超过某些人员所能承受的负担。如果不是这样,就需要合并。有时为了提高效率、简化工作甚至不必过多地考虑专业分工,而且特别需要考虑保持满负荷工作。最后,要对程序进行合理重排并简化工作的环节。取消和合并以后,还要将所有程序按照合理的逻辑重排顺序,或者在改变其他要素顺序后,重新安排工作顺序和步骤在这一过程中还可进一步发现可以取消和合并的内容,使作业更有条理,工作效率更高。这些流程进行结束后才可继续发挥创造力再重新设计新的流程。
三、实习总结与体会
在实习期间我体会到,首先在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度,为以后的工作做准备,做起事来才能得心应手;其次,要学会与人相处、与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙,要学会严肃达真地工作。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到,自己绝不能再像以前那样做事马马虎虎,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作;最后,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。
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