商业计划书中的商业模式{集合5篇}

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商业计划书中的商业模式范文第1篇

计划书分为：行业通用版、专业定制版。行业通用版是中商智业根据行业一般水平测算好了行业指标数据，作为行业通用的模板计划书，企业可以自行补充单位信息，稍做调整就可以作为项目计划书使用。我们也可以根据企业具体项目要求专项编写专业定制版，并根据详细要求合理报价，为企业项目立项、上马、融资提供全程指引服务。

本计划书主要有以下几大用途：

审批国家资金——国家规范格式、关注产业发展、侧重社会影响；

吸引外商投资——国际规范格式、遵从外资政策、确保外商利益；

吸引风险投资——投资规范格式、规避项目风险、保障收益回报；

友好企业合作——行业规范格式、互利的实施方案、谨慎的市场评估；

项目评比——专家完全版格式、严密的实施计划、精确的收益评估。

商业计划书（Business Plan）是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础

，根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向投资商及其他相关人员全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。商业计划书是包括项目筹融资、战略规划等经营活动的蓝图与指南，也是企业的行动纲领和执行方案。

商业计划书是一份全方位描述企业发展的文件，是企业经营者素质的体现，是企业拥有良好融资能力、实现跨式发展的重要条件之一。一份好的商业计划书是获得贷款和投资的关键。

如何吸引投资者、特别是风险投资家参与创业者的投资项目，这时一份高品质且内容丰富的商业计划书，将会使投资者更快、更好地了解投资项目，将会使投资者对项目有信心，有热情，动员促成投资者参与该项目，最终达到为项目筹集资金的作用。

商业计划书是争取风险投资的敲门砖。投资者每天会接收到很多商业计划书，商业计划书的质量和专业性就成为了企业需求投资的关键点。企业家在争取获得风险投资之初，首先应该将商业计划书的制作列为头等大事。

一份完备的商业计划书，不仅是企业能否成功融资的关键因素，同时也是企业发展的核心管理工具。作为中国最早的投融资策划专业公司之一，中商智业具有：一流专家团队、丰富编制经验、数百个可查询案例、国际规范、质量超值。

《2014-2024年版高铁广告项目商业计划书》由中商智业咨询公司领衔撰写，依托中商智业庞大的细分市场数据库，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家海关总署、相关行业协会、中商情报网的基础信息

对我国高铁广告行业的供给与需求状况、市场格局与分布等多方面进行了分析，并紧密结合项目情况对高铁广告项目未来发展前景进行了研判。本报告深入挖掘项目的优势，将项目潜力、商业模式、运营规划、财务预计等方面的内容完美地展现给投资者

商业计划书中的商业模式范文第2篇

一、背景

随着电子商务迅速发展，采购系统由传统的传真、递送、邮寄等方式转变为网上招标比价等方式。传统的采购方式操作方便，迅速，但是费用消费相对较高，除了电话费用外还需要传真耗材等费用，互联网的迅速发展，为采购提供了相对方便快捷的通讯手段，减免了因传真带来的不便，为价格的存储检索提供了方便，同时报价变得相对简单。

二、系统设计

1.设计目的：本着实用、高效、方便扩充、投资少回报高、适应性强的原则，从业务管理需求出发，借鉴国内外先进的管理方法和理念，发挥现代化管理手段的优势，提高业务管理水平，减少繁重劳动，降低采购成本等。

2.设计原则：坚持领导、业务人员、设计开发人员共同参与的原则，使开发出来的系统能够适应现代化发展的需要，既降低了采购费用，有减少了业务人员劳动量，方便储存和检索。本系统既独立又脱离不开其它系统，因为采购计划来自于其它系统，报价评标结果作为依据返回原计划系统形成订单。

3.设计方式：为了充分依托INTERNET，采用B/S结构，方便操作，便于移植，硬件要求简单，只要能上互联网就可以操作，数据库采用ORACLE数据库，安全性能好，兼容性强。

4.信息：为了及时通知供应商参与报价，该系统通过跟移动或者联通合作开发信息平台，当标书制作完成购，通过移动或联通短信平台信息，便于供应商及时报价。

5.评标过程：为了公平公正期间，评标过程相对公开透明，每项标的物的价格按自动递增排序，评标人员除了采购部门还要邀请计划部门、使用单位及价格管理部门等部门参加，集体评议，也可以在本部门登陆该网站对当前标书书写自己的意见。

6.编码设计与维护：为了操作方便，编码设计本着应用简单，节省空间，用户名称以供应商顺序编码作为用户名，同时增加供应商编码跟原计划系统中的供应商编码一致，便于价格评议后形成订单；为了能完成标书自动形成，在基础数据形成时要做供应商与物料对应维护。

三、业务流程与数据流程

四、模块划分及主要功能

模块以树形式可以展开收缩方式分为：基础信息、计划查询、采购业务、统计信息、业务管理、管理员模块等模块。对应的各模块功能如下：

基础信息模块：完成对供应商信息维护与查询，完成基础物料与供应商对应与查询；

计划查询模块：采购计划查询，采购计划追踪等信息；

采购业务模块：制作标书、标书、标书审批、订单生成、订单查询、订单退回等；

统计信息模块：统计计划订单形成、到货、结算等情况、统计降价等；

业务管理模块：综合查询，更改标书投标截止日期等功能；

管理员模块：完成业务员分配预授权，用户信息更新与维护等。

五、总结

商业计划书中的商业模式范文第3篇

以图书馆的角度来看，政府采购是能够推动图书行业进步的方式，也是能够推动图书馆藏书资源和谐共进的手段，同样是建立地区性藏书资源共享的模式，其对图书馆业务造成的影响同样是各种角度的，怎样消除政府采购对图书馆业务产生的不良影响是当前人们主要面临的问题。

一、政府采购对图书馆业务造成的影响

1.订购模式的改变

政府采购之前，大部分图书馆藏书资料的采访均基于该图书馆的规划自主进行，应用原有采购方式，图书馆针对书籍出版商的选取具备自主决定权；但政府采购的方式中，管理图书采购的有关机构优先对书籍出版社商实行筛选，制定准入标准规定，此举为图书馆选取信誉较好的出版社商实行了保障；另外，因政府机构选用的出版商存在期限，通常属于短期，且并不连续，该形式直接影响了原有的长期采购模式的图书馆业务，为符合适政府采购的改变，许多图书馆不得不舍弃传统长期采购模式，转为短期和现场采购的模式。

2.采购时间变长

政府采购和原有图书馆自行采购模式比较，花费的采购时间更长，总体采购时间通常需具备必要的采购流程，其流程花费时间较多，但当前图书市场的价格在此阶段并非毫无改变，实行采购流程的这个时期，部分图书的储备有很大几率发生无法达到采购订单要求的数量，造成采购单的满足情况不佳，不能保证读者第一时间阅读新书和好书的要求，相关采购人员为消除此情况导致的问题，只能不再使用精选的采购模式，实行迅速的粗选模式，此种情况对选购的品质造成了不良影响。

3.提升图书资源科学配置的难度

由于图书馆的图书资源配置需求藏书相对更广泛，所有出版商均对发行图书的范畴与发行重点设定了不同标准，此类出版商的各种图书，均可能变为图书馆内藏书，但政府采购模式应用招标投标，首先提供给出版商公平公正竞争，其次，出版商为能够中标通常应用减价的市场竞争方式。此举造成了以下两种情况的出现：（1）中标的出版商数目较少，因此其供应的图书种类和数量都存在局限性，无法切实符合图书馆的标准要求。（2）出版商采用减价方式中标，则有很大几率对发行图书的品质造成影响。

4.图书馆工作人员工作量提升

政府采购模式通常需要专款专用，出版商回扣的资金依然需用于采购，所以相同的采购经费通常比之前传统模式采购得多，这种形式对提高图书馆藏书量有利，可同时也提升了图书馆工作人员工作负担。另外，因政府采购时间较长且灵敏性低下，采购的图书运输至图书馆的时间和现场采购相比有所增加，会造成之前的编排未结束，新采购的图书就到来的情况，为尽可能做完图书编排，工作人员只能加班工作，必定提升了工作人员的工作量。

5.出版商的编目数据信息不准确

从编排的图书信息统计与相关数据品质方面得出，大约十分之一到五分之一的图书编目数据信息存在问题。此种情况通常因出版商提供的编目数据大多数都出自当做参考数据来源的在版编目信息，但图书第二次出版编目信息在划分方面的错误信息被出版商借鉴。而出版商在编写801字段著录过程中，未切实填写出版商代码，导致编目人员不能迅速分辨编目信息出自采编阶段或出自出版商，则要工作人员从网络寻找相关数据实行比较再进行辨别，必定要花费更多时间，对编排工作进度造成影响。

二、解决政府采购对图书馆业务不良影响的对策

1.完善政府采购相关法规，设立且遵循有关规定

因政府采购具备其特殊性的特征，因此，需完善政府采购的法规，利用有关法规，政府采购过程和方式都要具备规范性，出版商和采购人员的行为也会受到切实制约，政府采购资金的应用会越来越透明，图书资源品质同时会获得实时监管。有关法规的规定中，图书馆也需根基于自身藏书资源的现实状况，于实践过程中持续积累经验，建立以政府采购方式为基础的，符合本身进步的采购体系。在学习实践中开拓创新，一些图书馆以本身特点为前提，已经制定了该采购方式中的体系，切实保障图书采购和图书编排信息总体品质。

2.强化供应商的招标和投标的监管工作

因当前招标投标体系并不完善，出版商通常应用减价方式进行竞争，此举为政府采购方式中最常见的情况，且其中隐含的问题呈连锁反应。出版商不遵守市场竞争规则，投标过程中，以极低的价格竞争，对图书行业市场竞争的秩序产生影响。若长时间不采取应对措施，必定对我国图书行业造成严重的负面作用。许多图书内容丰富且品质优秀的图书不仅不能得到应有的报酬，还不能进入图书馆藏书系统，也会降低出版商的热情，对我国图书行业进步产生制约。所以，进行招标阶段，不可只求当前利润，需有长远眼光，不可只以价格为主，需严格图书品质审查，且总体考虑出版商的供应图书途径、编目能力以及售后等各个方面。

3.图书采编需有高效可行的计划

因政府采购花费时间更长，设立切实有效的图书采编计划是实现采购工作的关键组成部分，工作人员要基于现实状况，事先制定采购资金和成本预算以及招投标规划，对于文献采购分批的特征，科学使用采购经费，预先留出一些采购经费以采购出版商不能提供的特殊图书。相关图书编排工作要在新图书到达前基于采购规划，评估工作量，科学安排编排工作与人员分配。与此同时，根据图书特征各异，分配编目次序。总而言之，需从现实工作中强化思考，归纳采购经验和原理，设立科学的规划且顺利贯彻进行。

4.推动政府采购的网络信息化进程

由于计算机网络技术具备优秀的共享能力和管理能力，对政府采购的透明性有利，还能确保信息资源可以切实有效的应用，所以政府采购逐渐实现网络信息化是此后图书馆采购工作主要努力的方向。当前多个学科的专业人员构成的数据库已建立，该专家库在招标阶段，对相关专家随机选择，由专家对政府采购进行指示工作。还需设立有关图书馆专业的专业人员构成的数据库，以图书馆的角度对采购工作提出有针对和建设性的专业建议；并设立全国性的政府采购网络信息平台，将出版社，供应商以及图书馆互相联系，这样图书资源就能快捷有效地在其中进行传递，供求数据信息更加准确，提升图书馆采购编目的工作成效，对图书行业的稳步发展有利。

商业计划书中的商业模式范文第4篇

关键词：互联网+；商务模式；教学体系

一、引言

近年来，全球范围内IT创新发展迅猛，IT领域新产品、新服务、新业态大量涌现，不断激发出新的消费需求，成为日益活跃的消费热点。2013年，国务院《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》旨在推动居民消费模式向信息消费发展，破解原子消费对我国环境与生态保护的难题，促进“新四化”（信息化、工业化、城镇化、农业现代化）的加快融合与发展。我国信息消费发展具有良好基础和巨大潜力，但信息产品的设计、生产、服务与创新能力还远不如西方国家，存在基础设施支撑能力不足、产品和服务创新能力弱、配套政策不健全、体制机制不适应等问题，亟需开展与促进信息消费相关人才培养的体系建设，以促进消费升级、产业转型和民生改善。

随后，国家在2014年出台《国务院关于加快发展生产业促进产业结构调整升级的指导意见》，从国家战略导向上推动生产业，向结构调整要动力、促进经济稳定增长，引领产业向价值链高端提升。尤其是通过推动云计算、大数据、物联网等在生产业的应用，鼓励企业开展科技创新、产品创新、管理创新、市场创新和商业模式创新，发展服务于产业集群的电子商务、数字内容、数据托管、技术推广、管理咨询等服务平台，提高资源配置效率。另外，产业结构升级中的重要一环是工业制造新现代化，要求传统产业大力引进信息化、电商方面专业人才，支撑商务模式的改造与创新，这也对电商人才的培养提出进一步要求。

2015年国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，强调各行业充分运用互联网思维，把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，提升实体经济创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。“互联网+商务”（广义电子商务）的发展已成为不可阻挡的时代潮流，加快推进“互联网+商务”的发展，有利于激发创新活力、培育新兴业态和创新商务模式，对促进“大众创业、万众创新”、适应和引领经济发展新常态具有重要意义。这进一步明确了基于互联网商务应用与高端人才需求的重大趋势，对满足互联网商务模式设计、开发、构建、应用人才培养体系提出了更高的要求。

由此，本文聚焦于互联网商务模式教学上的核心问题，提出通识教学、实践教学以及研究教学三个层次的教学体系构建方案，并进一步从课程目标、教学形式、讲授内容的基本要求、教学难点和重点、教学方法与考核方式、能力素质提升指标这六个方面予以探讨，以期为“互联网+”背景下高校培育满足各行各业需求的新型商务人才提供参考思路。

二、互联网商务模式

商务模式本质上是若干因素构成的一组赢利逻辑关系的链条，是商务战略生成的基础，商务战略是在商务模式基础上的行为选择。价值主张、价值网络和价值实现等要素之间的不同组合方式形成了不同的商务模式。商务模式设计是创业机会开发环节不断试错、修正和反复的过程，是分解企业价值链条和价值要素的过程，涉及到要素的新组合关系或新要素的增加。

学术界，有关商务模式的研究大多与电子商务有关。Zott等的文献研究也证实其研究的49个商务模式定义中，四分之一同电子商务有关。但学术界关于电子商务模式的概念没有形成一个清晰的定义，不同的人有不同的理解。Morris将商务模式的定义归为三类：盈利观、运营观和战略观。盈利观认为商务模式是企业获取利润的逻辑； 运营观认为商务模式是一种结构化的配置，强调内部流程和基础管理；战略观认为商务模式应该从总体上体现企业的市场定位，跨组织边界的相互作用和发展机会，强调竞争优势和持续发展。

教学实践中，Afuah 和Tucci认为，决定互联网企业业绩的因素有三个：商务模式、商务运作环境和变化。商务模式是一个系统， 整个系统运行的好坏不仅取决于系统各个部分，还取决于各个部分之间的关系。同时商务模式各个部分的连接环节不是一成不变的，在一些产业中，公司必须对它们的商务模式不断创新，必须在其他公司迫使它们改变之前做出改变，这些能够引起公司改变的机制成为“动力机制”。Afuah 和Tucci随后将其构建的商务模式称为“互联网商务模式”，并建立了一个教学教材体系。

基于上述理论、实践、教学上的研究与探索，亟需对互联网商务模式的教学体系进行探讨，为高校培养具有全局观、战略观、实操能力的互联网商务建设人才提供有效思路。

三、互联网商务模式通识教学体系建设

（一）课程目标

互联网商务模式教学目的是培养互联网商务管理人才的基础理论，并系统地讨论互联网商务业绩的商务模式、决定因素、价值网络、竞争环境、互联网商务模式的组成、动力机制、评价方法及相关战略及其应用。通过系统训练，让授课对象充分理解互联网商务的基本概念、原理和方法，掌握互联网商务相关内容的科学定义及其发展方向，从而提高自身参与互联网商务实践的能力。

（二）教学形式

互联网商务是一门专业基础课程且应用性很强，因此，应在教学设计上对互联网商务概念、原理、模型和方法进行必要的讲授，使学员理解应用互联网为何能获得竞争优势。并且，注意理论联系实际，通过经典案例讨论、实践操作、模拟演示、课堂思考等，启迪学员的思维，把握最新动向，提高观察、思考、分析问题与解决问题的实际能力。

（三）讲授内容的基本要求

1. 掌握互联网商务的基本概念、商务模式、价值网络与环境因素。

2. 掌握互联网商务模式的组成部分、动力机制与评价方法。

3. 理解互联网商务模式竞争环境与宏观环境的作用。

4. 能应用基本概念、工具对互联网商务模式进行分析并制定相应的战略。

（四）教学难点和重点

1. 难点。互联网商务环境分析技术与方法、商务模式分析方法；

2. 重点。互联网商务创业环境分析、商务模式变迁、商务模式结构组成分析等。

（五）教学方法与考核方式

1. 教学方法。讨论教学+案例教学、头脑风暴+实践教学。

2. 考核方式。期末商业计划书与案例制作、平时考核相结合，采用1：3：6综合成绩评定体系。其中10%为平时成绩，包括出勤、课堂参与；30%为课程作业，包括新模式观察与分析；60%为期末成绩，以课程论文或考试形式进行。

（六）能力素质提升指标

通过系统的训练与实践，学员应具备的能力素质见表1，从0～5表示能力素质从低到高。

四、互联网商务模式实践教学体系建设

（一）课程目标

该体系旨在培养学生利用互联网工具开展商务活动的创新能力与管理操作能力，掌握互联网商务模式的构建与分析方法，认识互联网商务活动中潜在的商机及陷阱，基于自身的资源优势建立新的商务模式并开展商务活动。课程系统研讨互联网商务业绩的决定因素、商务模式、价值网络、竞争环境、动力机制、评价方法及相关战略及其应用，提高学员参与互联网商务实践的能力。培养具备较好专业理论知识和较强实际运作能力的互联网商务模式开发与管理人才。

（二）教学形式

在教学设计上对互联网商务概念、原理、模型和方法进行深入的研讨，教会学员应用互联网开展商务活动并获得竞争优势。同时，理论联系实际，通过案例讨论、实践操作、模拟演示、课堂思考等，启迪学员的创业思维，使学员了解互联网商务的最新动向及发展趋势，捕捉知识经济环境中蕴藏的种种商机。

（三）讲授内容的基本要求

1. 互联网创业环境分析。

2. 互联网商务模式结构组成。

3. 互联网商务模式的构建。

4. 互联网商务模式的评价。

5. 互联网创业案例剖析。

（四）教学难点和重点

1. 难点。互联网商务环境分析技术与方法、商务模式构建方法、商务模式的驱动因素。

2. 重点。互联网商务创业环境分析、商务模式变迁、商务模式结构组成、价值网、战略分析等。

（五）教学方法与考核方式

1. 教学方法。讨论教学+案例教学、头脑风暴+实践教学、实验教学+兵棋推演。

2. 考核方式。期末商业计划书与案例制作、平时考核相结合。其中10%为平时成绩，包括出勤、课堂参与；30%为课堂训练实效考察，包括新模式观察与分析；60%为期末成绩，以商业计划书编写或案例制作形式进行。

（六）能力素质提升指标

通过系统的训练与实践，学员应具备的能力素质见表2，从0～5表示能力素质从低到高。

五、互联网商务模式研究教学体系建设

（一）课程目标

该体系旨在培养面向互联网平台的商务模式的研究与创新人才。训练互联网商务模式的构建与分析方法，认识互联网商务活动中潜在的机遇及陷阱，提升对竞争环境、动力机制、评价方法及相关战略的研究、分析、制定能力。

（二）教学形式

通过案例研讨、模拟演示、机会识别等，观察与分析互联网商务模式发展最新动向及趋势，撰写案例、培训材料及商业计划书。

（三）讲授内容的基本要求

1. 互联网创业环境分析。

2. 互联网商务模式的构建方法。

3. 互联网商务模式的评价。

4. 互联网创业案例剖析。

5. 创新商业模式实训。

（四）教学难点和重点

1. 难点。互联网商务环境分析技术与方法、商务模式构建方法、商务模式的识别与创新。

2. 重点。互联网商务创业环境分析、商务模式变迁、新商务模式构建。

（五）教学方法与考核方式

1. 教学方法。讨论教学+案例教学、头脑风暴+实践教学、实验教学+兵棋推演。

2. 考核方式。论文撰写、商业计划书、案例制作及平时考核相结合。其中10%为平时成绩，包括出勤、课堂参与；30%为课堂训练实效考察，包括新模式观察与分析；60%为期末成绩，以课程论文、商业计划书编写或案例制作形式进行。

（六）能力素质提升指标

通过系统的训练与实践，学员应具备的能力素质见表3，从0～5表示能力素质从低到高。

六、展望

互联网商务模式本质上是互联网利润点、客户价值、实施策略、动力机制等若干因素构成的一组赢利逻辑关系的链条，是互联网商务战略生成的基础，决定互联网商务业务的生死成败。高校通过互联网商务模式三层教学体系的应用与实践，培养商务模式的分析、构建与创新人才，为我国“互联网+”背景下产业转型升级、推动新经济业态建设服务。

参考文献：

[1]陈燕武，邓兴磊.我国城乡居民信息消费比较研究[J].华侨大学学报（哲学社会科学版），2016（01）.

[2]俞世峰.生态消费需求视角下产业结构转型升级路径研究[J].理论探讨，2015（04）.

[3]辜胜阻，曹冬梅，李睿.让”互联网+”行动计划引领新一轮创业浪潮[J].科学学研究，2016（02）.

[4]孙艳霞.电子商务模式研究综述[J].现代管理科学，2012（05）.

[5]Zott C，Amit R，Massa L.The business model：theoretical roots，recent developments and future research[C].IESE Business School Working Paper WP-862，June，2010.

[6]Morris M，Schindehutte M， Allen J. The entrepreneur’s business model： toward a unified perspective[J]. Journal of Business Research，2003（01）.

商业计划书中的商业模式范文第5篇

关键词:商业数字图书馆;信息资源;建设模式;选择

中图分类号:C92

文献标志码:A

文章编号:1673-291X(2010)16-0197-02

一、商业数字图书馆信息资源建设的概念

1.商业数字图书馆。本文所指的商业数字图书馆是由独立的组织或企业通过购买、交换等手段将各类知识资源进行收集、并加以转换、描述,以计算机可处理的数字化形式存贮,以智能化的信息检索方式和统一友好的检索界面,通过各种途径向广大用户提供数字信息服务以实现企业商业目的数字图书馆。例如,超星数字图书馆和Google数字图书馆等。

商业数字图书馆具有以下内涵:第一,商业数字图书馆是为了实现和保证整个企业的利益,由组织或企业实施的一种以私利为主,可能附带有公益性的重要基础设施,在建设过程中,赢利是其最重要的目标,公共性和公共利益居于次要地位。第二,商业图书馆都是作为一种赢利性的事业而存在,它创造经济价值,主要由独立企业或组织拨款建设,所提供的服务基本要收取费用,即使是以免费服务的形式,也会通过其他方式获得企业利益补偿。第三,商业图书馆服务对象针对性强,大多利用现代化的技术手段,来提供有较高知识含量的专门服务。

2.商业数字图书馆信息资源建设。由于信息资源建设是“信息资源”与“建设”的集合概念,本身具有明显的复合性,多维性和不确定性。对信息资源认识上的模糊性,也导致了在对信息资源建设概念认识上的不确定性。目前,不论是理论界还是实际工作部门,对信息资源建设的概念还没有形成统一的认识。在网络环境下对商业数字图书馆的信息资源建设的概念就更无法达成共识,曹作华把“数字化信息资源建设”分为网络信息资源建设和信息资源的共建共享两部分。而情报界所说的信息资源建设就是指网络信息资源建设,即数据库的建设。

二、商业数字图书馆信息资源建设模式分类

1.规模模式。按服务对象所处地理范围划分,可分为世界级、国家级、地区级商业数字图书馆。所谓世界级商业数字图书馆就是指那些受网络技术影响较大、技术先进、电子化或数字化程度高,面向全球用户服务的商业数字图书馆。如GooSe数字图书馆。国家级商业数字图书馆就是指那些服务对象主要面向全国用户的商业数字图书馆。如CNKI数字图书馆。而地区级商业数字图书馆主要是指为某一地区用户或某一系统内用户服务的商业数字图书馆。主要服务于某些特定行业的商业数字图书馆,也可划归到地区级商业数字图书馆模式中。

2.占有模式。按照商业数字图书馆是否拥有数字资源版权或者网络传播权,可以分为拥有模式、存取模式和拥有与存取共存的混合模式。所谓拥有模式就是指商业数字图书馆占有图书版权或者数字图书的网络传播权。所谓“存取”模式,商业数字图书馆按照相关协议,一定期限内获取数字资源的网络传播权。混合模式是指商业数字图书馆选择拥有与存取并重的资源占有模式,这也是在资源共享时代大主题背景下产生的。

3.获取模式。按照商业数字图书馆获取数字信息资料是否付出了一定的经济代价,分为无偿获取模式和有偿获取模式。无偿获取模式是指商业数字图书馆公开免费获取一些数字信息资源的模式。有偿获取模式是指商业数字图书馆付出了一定经济成本,或是进行某种利益交换的而获取信息资源的一种模式。通常可分购买模式和交换模式。

4.创建模式。创建模式是指商业数字图书馆本身是否参与数字信息资源建设,可分为自建、他建和共建共享模式。自建模式是指一些商业数字图书馆根据本馆自身的需要,本馆自己加工、开发一些具有本馆馆藏资源特色的专题数字据库或网络信息资源(重点学科导航等)。他建模式是指商业数字图书馆为了馆藏文献信息资源数字化的需要,委托具有一定数字化加工能力的专业机构对馆藏中非数字信息资源进行数字化加工而获得信息资源的模式。共建共享模式则是指商业数字图书馆与其合作方共同建设共同享用数字信息资源而获得信息资源的一种模式。

5.月艮务模式。服务模式是指商业数字图书馆采用何种服务手段向用户提供服务的模式。一般分为常规服务模式和特色服务模式。商业数字图书馆提供的常规服务包括常规信息检索服务;参考咨询服务;信息传递服务;信息导航服务等。商业数字图书馆提供的特色服务包括基于“推”模式的网络。信息服务和个性化信息服务等。

三、商业数字图书馆的信息资源建设模式选择的关键因素

1.用户因素――用户至上。商业数字图书馆进行信息资源建设时必须考虑人的作用,始终把用户放在第一位,从用户的角度出发,考虑用户的查寻信息的兴趣、偏好和行为来选择信息资源建设模式,从而吸引尽可能多的用户,才有可能在此基础上实现企业的商业目的。

IS0900h3000质量管理标准中的八项原则的第一条就是“以用户为关注点”。具体含义就是“组织依存于用户,因此组织应当理解用户当前和未来的需求,满足用户要求并争取超越用户期望。”这是对包括信息服务业在内的服务业质量评价的最高要求和最好评价。数字图书馆作为信息服务业的组成部分之一,同样需要遵循“用户至上”的原则。

“高度关注用户”就是要使一个企业及其战略经营单位都要准确识别用户,知道本企业及其战略经营单位的用户是谁,用户有什么需求,并对用户需求进行量化描述,进而通过对用户需求满足程度现状的测评、分析,了解与用户需求的差距,明确用户不满意的主要问题,在此基础上制定针对性措施,实施改进,提升用户满意水平。

数字图书馆用户不同于传统图书馆用户,由固定的持证用户转变为带有虚拟特征的网络用户。图书馆用户的群体概念变得日益模糊不清,信息用户的范围与特点发生了很大的变化,用户的需求与利用习惯越来越复杂化、个性化、多样化。

商业数字图书馆信息资源建设模式选择是一种以市场为导向的模式创新活动,其基本特征中有许多方面与用户有关,如关注用户,提供高度细分化、个性化的产品和服务。商业数字图书馆信息资源建设模式创新要求企业了解自己的用户,对用户需求的变化给予迅速回应,以用户化产品来满足用户,为用户创造最大价值,甚至帮助用户取得成功。

2.市场因素――充分实用。高度关注外部市场,在企业外部存在着一个可以出售本企业特有的优势、能力或能力要素的市场――不完全市场。不完全市场意味着竞争}生均衡的基本性质不能得到满足。问题是,由于信息的不完全和不对称,市场构成从本质上就是不完全的,企业之间的竞争仅仅是体现由不完全向完全的努力而已。正是这样的一个不完全市场

可以实现本企业特有的优势、能力或能力要素的出售,进一步推动了市场结构的变革。企业进行商业数字图书馆信息资源建设模式设计创新,一定要考虑到数字图书市场需求情况,将能够引导市场需求和影响市场价格。

企业选择数字图书馆信息资源建设模式,要能充分满足信息用户的现实需求,如信息检索、浏览、查询等,为此需要结合用户的具体信息需求和现代技术手段,借鉴国内外的经验,充分满足现代信息环境下的用户利用信息的现实需求,选择充分实用的信息资源建设模式。

3.信息因素――发挥优势。高度关注信息,建立一整套出色的价值捕捉机制或利润模型,能够从市场信息的洪水中找出市场的信息盲点,并把这些市场的信息盲点挖掘出来,善于发现他人决策的错误背景,从而抓住这种市场机会。这种提出问题、分析问题和解决问题的决策过程,就是发现企业新的商业模式的过程,也就是在混沌中建立新的市场秩序和创立新的市场竞争规则的过程。麦肯锡咨询公司高级管理顾问理查德?福斯特与萨拉?卡普兰(Foster&Kaplan,2001)指出,“创造性破坏”决不应是管理者行有余力后才去做的事,它应该成为日常的、必不可少的管理活动。如果管理者没有极大地关注“创造性破坏”,其他的管理活动都可能成为无用功――说不定哪个早晨醒来,管理者发现他的公司已经被市场彻底地“破坏”了。当Google数字图书馆项目推出后,Yahoo并没有马上跟进,但在Google陷入与出版商的版权战争之中,暂停进行数字化工作之际,Yahoo于2005年1月3日宣布了其数字图书馆计划,并采取了不同于Google版权处理模式,试图在商业数字图书馆领域取得先机。

企业在选择数字图书馆信息资源建设模式时,为了争取在竞争中处于优势地位,除关注市场,要努力发挥本企业的优势,还要注意发挥企业的核心竞争优势,将信息资源建设模的设计与企业的产品策略、资源获取策略、服务策略结合起来,以使得产品和服务具有特色,增强企业竞争的整体优势,以利在市场竞争中处于有利位置。Google商业数字图书馆选择向用户提供免费检索利用数字图书服务,与Coogle强大的搜索服务能力密切相关。

4.企业制度文化因素――增加赢利。高度关注企业内部制度与文化,要有一套精心设计的、能够支持和强化企业运行的组织体系和组织文化,要有人文的思想和视角,包括良好的经营理念、创新的变革精神等。麦肯锡咨询公司高级管理顾问理查德?福斯特与萨拉?卡普兰(Foster&Kaplan,2001)认为,为了确保公司按市场“行为风格”行事,高层管理必须持续不断地改变公司的心智模式(Mental Model),其特点是创造和破坏放在优先地位。亨利?明兹伯格(Mintzberg,1999)强调,商业模式的推行过程是“精雕细琢的,即建立灵活的结构和开放的文化,关注主动性的战略执行,并将它们与组织的整体愿景整合在一起。”

参考文献:

[1]郭亚军.肖　强.商业数字图书馆信息资源建设评价研究[J].图书馆学研究,2009,(4).

[2]游丽华.图书馆信息资源建设[M].北京:中国社会出版社,2006:24-25.

[3]毛垣生.数字图书馆建设与发展[M].北京:中国市场出版社,2006:16-22.

[4]Retrieved December 23,2002 from alexia.lis.uiuc.edu/sloan/eref.htmI.

[5]ISO9000:2000版八项质量管理原则[EB/OL]. 省略/news/NewFile/2005109164008.htm.