宿管培训总结范文精选{集合5篇}

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宿管培训总结范文第1篇

本部工作除少量对以往的工作作了一定的修改和改变，大部分均与按照以往的工作形式和工作方法展开。本计划分为两部分，一部分为对本年工作的日常安排，另一部分为详细的除日常安排外的各月的其他安排。

以下为日常安排：

1、卫生检查各系部分系每周全查一次，抽查一次，时间自定。每周检查结果一式三份，校宿管部、各系办公室、各系宿管部各留一份备案。

2、查寝各系部分系需每周查寝，次数自定(不少于一次)。查寝记录一式二份，校宿管部、系宿管部各留一份。

3、考核各系部长对干事、楼层长的考核结果一月上交两次，一式二份，校宿管部、系宿管部各留一份。要求详细记录。此为干事，楼层长出勤、表彰、推荐优秀人员的凭证之一。

4、大功率检查各系部分系每月不定时不定楼层的搜查大功率用电器二次（开学可增多），统计结果一式三份，宿管科、各系办公室、系宿管部各留一份。

5、通报5.1卫生检查、查勤记录以红白榜形式公布在宣传栏上，月评优秀者在《橘井家园》专栏表彰，并向该班辅导员报喜。

5.2大功率用电器统计结果以白榜形式公布在宣传栏。一班一月超过二个及以上寝室的班级，班级宿管部干事、班长、宿管委应说明情况，提出整改意见，书面汇报到宿管科。

5.3每个系、每栋楼、每层楼月评卫生、大功率结果居首位的系部长、楼栋长、楼层长书面说明情况，提出整改措施交宿管科。

6、《橘井家园》设一专栏为宿管部发表奖励和其他本部的内容。（待定：为心联部设一专栏讲大家关心的心理问题）

以下为各月的其他安排：

2010年9月宣传制花名册制表

1.1新生入学，各系部按照学校的安排做好迎新的工作。

新生军训期间

1.2出一期《橘井家园》专刊，主要内容为宣传宿舍方面的基本规范和纪律，防盗防骗的技巧方法，对新生生活做一些指导。

1.3各系部长应在此期间晚上去本系各个寝室看一看，向各个寝室宣传一下本部，为新生做一些生活指导，同时向各寝室发一份《橘井家园》专刊。创造本部的良好形象。

1.4各系部长在此期间应将本系各寝室成员名单向各班统计后交到宿管科，并协助制好花名册。

1.5各系部出一张展板，内容包括寝室的安全、卫生、纪律等。同时拟定一份招贤榜。

1.6各系部按照本部要求出一份招贤榜，再一次宣传招新事宜。

1.7各系部长去班上宣传。

新生军训结束

1.8以各系部为单位开始招新干事、楼层长，建议新干事最好为班级宿管委，新楼层长最好为班级宿管委或者女生委。招一些有书法绘画设计方面特长的。

1.9对外公布新干事、楼层长名单。

1.10各系部联系2009届干事、楼层长熟悉日常工作。

1.11各部长可在周末组织本部门新招干事楼层长一起外出活动一次，带领他们熟悉了解一下荆州的历史、文化，旅游景点、风土民情，注意安全

2010年10月：开始工作分享交流

2.1新干事，新楼层长，新楼栋长在9月份的工作熟悉后开始独立、正式地工作。

2.2各部长将各寝室卫生检查结果统计表和干事、宿管员工作考勤上交作09月的工作汇总。

2.3部长组织本系召开一次例会，主要内容为干事、楼层长分享工作中的心得、体会、经验交流，组织大家共同解决存在的问题，部长给予意见、指导。

2.4系部长和楼栋长例会二次。第一次为对干事，楼层长培训

第二次为经验交流，所得成果及工作汇报。

2.5召集宿管委会议一次

2.6各个系组织一些活动，活动各系自己策划准备，要尽量让大部分人都可以参加。为11月活动周积累经验。

2.7《橘井家园》内容专栏以国庆为主要内容。

2010年11月:宿舍文化活动周

3.1各系部出一份活动策划书。

3.2系部长、楼栋长开会，共同讨论活动方案。

3.3与女生部部长、青协负责人会面，共同商讨，征求意见，邀请老师参加。

3.4宿舍文化活动周开始，各系部按活动方案密切配合，共同办好此次活动。

3.5活动结束，对活动中表现优秀的干事、楼层长进行表彰，让受表彰者发表心得演讲。全校宿管部成员参加会议。各系部对活动的方式、经验、不足以及获得的效果进行总结。

3.6《橘井家园》为本次活动宣传一次，活动结束后对活动进行一次专刊，通报活动中的优秀班级、寝室、个人。

3.7活动前各系出一份宣传海报。活动后出一份活动成果展的展板。各系部长向获奖班辅导员报喜。

3.8活动期间日常工作照常开展。

2010年12月：工作质量工作成绩

4.1各系部要在肯定前端时期工作努力、成绩优秀的前提下，提出新的更高一层次的工作要求，提升本部的工作质量，增进本部的工作形象。

4.2干事工作时应提醒大家注意防寒保暖。

4.3干事、楼层长汇报本年度工作总结。

4.4各系根据平时的考核评选优秀干事、楼层长、宿管委，学校评定优秀楼栋长。

4.5开表彰会，邀请老师参加，颁发荣誉证书给获奖者。向所属班级的辅导员报喜。

4.6《橘井家园》对获奖者专栏表彰，宣传栏以红白榜对外宣传表彰。

2011年01月:放假事宜

5.1临近放假，各系部长应强调干事、楼层长认真复习备考。

5.2查寝强调安全工作，《橘井家园》专栏温馨提示，寝室楼小黑板提示。

5.3工作减量或者暂停。

5.4各系部新年祝福板报一张。

2011年02月：报到

6.1干事、楼层长报道会一次，彼此见面、畅谈，增进感情。全校参加。

6.2《橘井家园》专栏宣传财物安全。

6.3宣传栏换欢迎返校的画报。

2011年03月：培养干事

7.1各系开始将工作中的大部分任务交给干事、楼层长负责，培养其能力，部长给予指导和建议

7.2各系部开始从干事、楼层长中观察优秀人员。

7.3《橘井家园》以3.15为题作一些简介，宣传栏作一张宣传画报。发出征稿通知。

7.4各系部召集宿管委开会一次宣传本学期工作安排。

7.5各系准备活动。

2011年04月：择优

8.1各系部长找各个干事、楼层长交谈，了解他们的想法。初步拟定优秀人员名单（不对外公布）。

8.2《橘井家园》向学生征稿，选出优秀的刊登。宣传、表扬！

2011年05月：重点培养

9.1各系部重点培养优秀人员。放开部分工作让他们独立完成。

9.2《橘井家园》专刊以五四为内容进行学习号召。

2011年06月：竞选交接

10.1有意竞选下一届的干事、楼层长竞选演讲，三个系一起，从中择优。

10.2选中的人进行工作的展望与论述。

宿管培训总结范文第2篇

本部工作除少量对以往的工作作了一定的修改和改变，大部分均与按照以往的工作形式和工作方法展开。本计划分为两部分，一部分为对本年工作的日常安排，另一部分为详细的除日常安排外的各月的其他安排。

以下为日常安排：

1、卫生检查各系部分系每周全查一次，抽查一次，时间自定。每周检查结果一式三份，校宿管部、各系办公室、各系宿管部各留一份备案。

2、查寝各系部分系需每周查寝，次数自定(不少于一次)。查寝记录一式二份，校宿管部、系宿管部各留一份。

3、考核各系部长对干事、楼层长的考核结果一月上交两次，一式二份，校宿管部、系宿管部各留一份。要求详细记录。此为干事，楼层长出勤、表彰、推荐优秀人员的凭证之一。

4、大功率检查各系部分系每月不定时不定楼层的搜查大功率用电器二次（开学可增多），统计结果一式三份，宿管科、各系办公室、系宿管部各留一份。

5、通报5.1卫生检查、查勤记录以红白榜形式公布在宣传栏上，月评优秀者在《橘井家园》专栏表彰，并向该班辅导员报喜。

5.2大功率用电器统计结果以白榜形式公布在宣传栏。一班一月超过二个及以上寝室的班级，班级宿管部干事、班长、宿管委应说明情况，提出整改意见，书面汇报到宿管科。

5.3每个系、每栋楼、每层楼月评卫生、大功率结果居首位的系部长、楼栋长、楼层长书面说明情况，提出整改措施交宿管科。

6、《橘井家园》设一专栏为宿管部发表奖励和其他本部的内容。（待定：为心联部设一专栏讲大家关心的心理问题）

以下为各月的其他安排：

9月宣传制花名册制表

1.1新生入学，各系部按照学校的安排做好迎新的工作。

新生军训期间

1.2出一期《橘井家园》专刊，主要内容为宣传宿舍方面的基本规范和纪律，防盗防骗的技巧方法，对新生生活做一些指导。

1.3各系部长应在此期间晚上去本系各个寝室看一看，向各个寝室宣传一下本部，为新生做一些生活指导，同时向各寝室发一份《橘井家园》专刊。创造本部的良好形象。

1.4各系部长在此期间应将本系各寝室成员名单向各班统计后交到宿管科，并协助制好花名册。

1.5各系部出一张展板，内容包括寝室的安全、卫生、纪律等。同时拟定一份招贤榜。

1.6各系部按照本部要求出一份招贤榜，再一次宣传招新事宜。

1.7各系部长去班上宣传。

新生军训结束

1.8以各系部为单位开始招新干事、楼层长，建议新干事最好为班级宿管委，新楼层长最好为班级宿管委或者女生委。招一些有书法绘画设计方面特长的。

1.9对外公布新干事、楼层长名单。

1.10各系部联系届干事、楼层长熟悉日常工作。

1.11各部长可在周末组织本部门新招干事楼层长一起外出活动一次，带领他们熟悉了解一下荆州的历史、文化，旅游景点、风土民情，注意安全

10月：开始工作分享交流

2.1新干事，新楼层长，新楼栋长在9月份的工作熟悉后开始独立、正式地工作。

2.2各部长将各寝室卫生检查结果统计表和干事、宿管员工作考勤上交作09月的工作汇总。

2.3部长组织本系召开一次例会，主要内容为干事、楼层长分享工作中的心得、体会、经验交流，组织大家共同解决存在的问题，部长给予意见、指导。

2.4系部长和楼栋长例会二次。第一次为对干事，楼层长培训

第二次为经验交流，所得成果及工作汇报。

2.5召集宿管委会议一次

2.6各个系组织一些活动，活动各系自己策划准备，要尽量让大部分人都可以参加。为11月活动周积累经验。

2.7《橘井家园》内容专栏以国庆为主要内容。

11月:宿舍文化活动周

3.1各系部出一份活动策划书。

3.2系部长、楼栋长开会，共同讨论活动方案。

3.3与女生部部长、青协负责人会面，共同商讨，征求意见，邀请老师参加。

3.4宿舍文化活动周开始，各系部按活动方案密切配合，共同办好此次活动。

3.5活动结束，对活动中表现优秀的干事、楼层长进行表彰，让受表彰者发表心得演讲。全校宿管部成员参加会议。各系部对活动的方式、经验、不足以及获得的效果进行总结。

3.6《橘井家园》为本次活动宣传一次，活动结束后对活动进行一次专刊，通报活动中的优秀班级、寝室、个人。

3.7活动前各系出一份宣传海报。活动后出一份活动成果展的展板。各系部长向获奖班辅导员报喜。

3.8活动期间日常工作照常开展。

12月：工作质量工作成绩

4.1各系部要在肯定前端时期工作努力、成绩优秀的前提下，提出新的更高一层次的工作要求，提升本部的工作质量，增进本部的工作形象。

4.2干事工作时应提醒大家注意防寒保暖。

4.3干事、楼层长汇报本年度工作总结。

4.4各系根据平时的考核评选优秀干事、楼层长、宿管委，学校评定优秀楼栋长。

4.5开表彰会，邀请老师参加，颁发荣誉证书给获奖者。向所属班级的辅导员报喜。

4.6《橘井家园》对获奖者专栏表彰，宣传栏以红白榜对外宣传表彰。

2011年01月:放假事宜

5.1临近放假，各系部长应强调干事、楼层长认真复习备考。

5.2查寝强调安全工作，《橘井家园》专栏温馨提示，寝室楼小黑板提示。

5.3工作减量或者暂停。

5.4各系部新年祝福板报一张。

2011年02月：报到

6.1干事、楼层长报道会一次，彼此见面、畅谈，增进感情。全校参加。

6.2《橘井家园》专栏宣传财物安全。

6.3宣传栏换欢迎返校的画报。

2011年03月：培养干事

7.1各系开始将工作中的大部分任务交给干事、楼层长负责，培养其能力，部长给予指导和建议。

7.2各系部开始从干事、楼层长中观察优秀人员。

7.3《橘井家园》以3.15为题作一些简介，宣传栏作一张宣传画报。发出征稿通知。

7.4各系部召集宿管委开会一次宣传本学期工作安排。

7.5各系准备活动。

2011年04月：择优

8.1各系部长找各个干事、楼层长交谈，了解他们的想法。初步拟定优秀人员名单（不对外公布）。

8.2《橘井家园》向学生征稿，选出优秀的刊登。宣传、表扬！

2011年05月：重点培养

9.1各系部重点培养优秀人员。放开部分工作让他们独立完成。

9.2《橘井家园》专刊以五四为内容进行学习号召。

2011年06月：竞选交接

10.1有意竞选下一届的干事、楼层长竞选演讲，三个系一起，从中择优。

10.2选中的人进行工作的展望与论述。

10.3交接仪式。

宿管培训总结范文第3篇

一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下：

（一）会议管理规定：按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理/负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会21次，除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外，其他人基本上能按时到场参加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。

（二）考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象；休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。

（三）总值值班相关规定：本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

（四）工作日志的记述：从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

（五）每月工作总结：自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括：总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

二、加强员工宿舍的管理

为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手加强员工宿舍的管理：

（一）加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用；二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度；三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。

（二）加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。

（三）实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定“宿舍卫生规范”，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。

（四）规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

（五）规范棋牌室、电视房的管理：棋牌室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。

三、开展三次基层员工的培训工作

2009年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了150多人次。培训内容主要有：酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、Xx旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。

在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次，现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。

四、酒店员工的变动情况：

宿管培训总结范文第4篇

一、物业管理工作

1、出台《沈阳市物业管理规定》

目前，经过了多次专题论证，已形成《沈阳市物业管理规定》（讨论稿）并通过了局内会签，今年8月初将上报市政府法制办，力争在9月份以政府规章的形式出台。出台后，我处将与沈阳报业集团联合，对《规定》大力宣传，发挥舆论作用，引起社会效应，使《规定》深入人心。

2、建立新型住宅区管理模式

第一，在上半年对我市普通住宅区的管理现状、经营状况和维修服务等进行了调研，起草了《关于普通住宅区物业管理现状的调查报告》的基础上，下半年，提出《住宅小区实行分级分类实施意见》并先行在市内五区开展试点工作。对于不同等级的住宅区按照“分等定级，分类管理”的原则，实行分级分类指导。特别是对于普通住宅区的物业管理，要在充分征求业主和社区意见的基础上，有针对的实行专项管理服务，充分保障物业管理企业、社区、业主的共同利益。

第二，年底前初步建立层次分明的四种管理模式。一是实行专业化物业管理的住宅区；二是鼓励开发建设单位，因地制宜，借鉴“百步亭”“以人为本”的服务和建设理念，形成“开发建设、物业服务、社区自治”三位一体的北方“百步亭”；三是对于暂不具备物业管理条件的普通住宅区，按照属地划分的原则交由社区委员会实行专项管理；四是实行专项管理的住宅区，可通过综合整治等手段，努力创造物业管理环境，逐步实行物业管理。

第三，通过上半年对住宅区的拉网式排查工作，全市具备物业管理条件的住宅小区244个，年底前物业化率要达到100%、规范化率达到70%。同时，对年检不合格的物业企业，限期整改，整改不合格的，取消从业资质并登报公布。

3、进一步规范物业管理活动

一是出台《沈阳市前期物业管理招投标办法》，进一步规范物业管理招投标行为，坚决杜绝谁“谁开发、谁管理”的模式，创造公开、公平、公正的竞争环境，从源头上规范物业管理活动，充分保障物业管理活动中的各方权益。

二是建立物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案和准入、退出机制，强化对物业管理行为的监督。对不诚信的物业管理企业或物业经理人，在实行考评分制度的同时在媒体上予以公布，接受社会监督。

三是建立区、街道、业主委员会三级考核机制，发挥区、街道办事处、社区和业主委员会的组织、监督作用，规范物业管理企业行为，形成街道、社区、物业管理企业和业主四方“共治”的局面，建立起“业主自治管理、政府基层管理、企业物业管理”三位一体的新型管理体制。

四是抓好物业管理从业人员培训工作。今年8月份与建设部联合开展物业管理从业人员培训班，逐步提高我市物业管理从业人员素质，把专业性强、一专多能的复合型管理人才引入到物业管理企业中。

4、继续开展“走进物业大家谈”活动

下半年，为进一步推动我市物业管理专业化、市场化、社会化进程，再次掀起学习、宣传、贯彻《条例》及其配套文件的热潮，促进《沈阳市物业管理规定》的实施，继续与新闻单位联合，开展“走进物业大家谈”活动，使物业管理更加贴近百姓，更进一步掀起人人走向物业的高潮中。谈认识、谈体会，使我市的物业向法制化、规范化、专业化的方向健康发展。同时，通过该项活动，评选出住户信得过的物业企业30家。

二、房屋防汛和安全工作

1、建立和完善防汛责任制

主要做到躲险户、躲险地点和监护人“三落实”工作，本着“以人为本，安全第一”的原则，重点是对弃管房，特困户、低收入户所在危房的助修力度。落实房屋抢险工作职责，明确谁管房，谁负责。特别是危险房屋落实治理责任，进一步加强监督、检查力度，对重点危险房屋，派专人进行跟踪落实。对于危险房屋处理不及时的单位，下发整改通知单，整改不及时的要严肃处理，确保不倒房、不伤人。

2、进一步做好危险房屋勘察工作

虽然，汛期前已经对危险房屋进行过拉网式排查，但当前正直主汛期，重点要做好对有危险点的房屋进一步排查处理。严格按照《关于做好汛期危险房屋排险解危工作的通知》（沈房[2005]79号）文件要求，切实地做好汛期危险房屋的勘察处理工作。

3、认真落实汛期值班、值宿人员岗位责任制

值班人员要坚守岗位，不得出现漏岗、离岗现象。值班、值宿期间密切注视雨情，及时掌握并迅速可能出现的汛情险情，同时做到信息畅通，及时解决可能发生的问题。

宿管培训总结范文第5篇

【关键词】村务管理专业；学生；教育管理

一、引言

着眼为北京农村培养造就一支懂农业、爱农村、爱农民的高素质农村基层组织管理队伍，2024年，北京农业职业学院开设了农村经营管理（村务管理专业）学历教育。根据2024年1月24日颁布的《国家职业教育改革实施方案》（国发〔2024〕4号）[1]、2024年5月22日国务院总理在政府工作报告中提及的高职扩招政策[2]，村务管理专业学生总数从2024年74人增长到2024年800人、2024年1384人，其在校生比例不断增大。村务管理专业学生具有与普通高职学生不同的鲜明特点，做好他们的教育管理工作，对于提高教学质量，培养优秀的高素质农村基层管理人才，加强学院全面建设，服务北京乡村振兴建设发展具有十分重要的意义。

二、当前村务管理专业学生的特点及教育管理现状

(一）村务管理专业学生的特点

与高职学生相比，村务管理专业学生优点突出，缺点也很明显。

1.政治意识和大局意识强

村务管理专业的学生中，村党支部书记兼村委会主任的约占8%、“两委”成员约占22%、村党建助理、村财务专管员或在乡镇等部门任职人数约占40%，党员人数约占45%。他们常年在村镇工作，部分工作时间长达20年以上，长期接受党的教育引导，参加各种会议和学习培训，学习新时代中国特色社会主义思想和党的各届全会精神，熟悉党和各级政府的政策制度、指导思想，政治上得到一定的历练，思想上得到一定的熏陶，作风上得到一定的锤炼，在耳濡目染中不断增强政治意识、大局意识。绝大部分学生的自我管理意识较强，能够遵守各项规章制度，约束好自己的言行，把控好自己的情绪。无论是在体制内、还是在体制外工作，由于大多数学生经受过市场激烈竞争的考验，形成了相对成熟、完备的处事方式，在关键时刻和大是大非问题的处理上，能够始终保持清醒头脑，信念坚定、政治可靠。

2.经验丰富、应急能力强

大部分学生工作时间较长，进入社会较早，他们阅历丰富，长期与村民、社会各行业人员相处，熟悉乡村民风，了解村民疾苦，清楚社会规则和处理原则，处理突发情况、复杂问题较多，社会实践和工作经验丰富，性格沉着稳健，遇到问题能够冷静思考。在长期的工作生活磨砺下、创业的辛苦打拼中，他们积累了丰富的实践经验，应急应变能力很强。

3.维权意识和荣誉感强

由于村务管理专业的学生都是成年人，对建设法治国家和法治社会的内容接触比较多，特别是北京市开通了12345热线，大家日常在村镇处理村务时，接收12345反馈问题都比较多，每一件事都要依法依规办理，而且要让老百姓满意，因此，他们普遍具有较强的法律意识和维权意识。他们在日趋激烈的社会和商业环境中打拼，开创了自己的事业，赢得了领导的认可、同事的信任、群众的信赖，因此，他们大都自尊心、荣誉感强，集体意识、团队意识强。

4.观念比较陈旧、理念相对落后

经过社会的历练、工作的考验、生活的磨炼，村务管理专业学生的世界观、人生观、价值观大都已经形成，他们性格成熟，经验丰富，但观念相对陈旧，理念比较落后。部分同学忙于应酬、忙于事务性工作，学习少、读书少、思考少。部分学生只求自己管的工作不出事就万事大吉。上级下达任务，只要求完成，不求创新，遇到问题，只要暂时平息，不求妥善解决。如此，容易造成矛盾累积、问题叠加，不利于村务工作的顺利开展，乡村的和谐发展。

5.成分比较复杂、学习态度不端正

村务管理专业学生工作背景较为复杂，有乡镇工作人员、村（社区）党支部书记兼主任、村“两委”成员、普通村子工作人员，还有私人企业老板、私企打工者、自谋职业者。他们离开学校多年，重新返回学校学习，会产生一种既熟悉又陌生、既新鲜又厌倦、既想学又不愿学的复杂矛盾心理。加之在校时间短（每学期4周，每周4天），他们不能及时转变观念，摆正作为学生的位置。部分学生混文凭思想较重，以平时工作杂、任务重、困难多为由，不到校上课，缺课较多。

6.综合素质不高

村务管理专业的学生中，本科人数约占13%，大专人数约占28%，中专、高中人数约占59%；年龄在35岁以上的约占52%。59%以上学生未接受过高等教育，部分“70后”“80后”，忧患意识、学习意识不强，因循守旧，不易接受新鲜事物，信息化素养低，运用现代通信技术搜集、整合、处理信息的能力不强。调查研究能力偏弱，问题认识不够深刻，研究不够透彻，办理公文、写作总结能力不强。视野不够开阔，处理村务工作就事论事，方法不够灵活、态度生硬。

（二）村务管理专业学生的教育管理现状

一是教育管理规章制度不够完善。学院针对村务管理专业学生的大规模招生时间相对较短，相应的教育管理制度还在摸索完善。目前，未针对村务管理专业学生特点制定专门的教育管理制度，只是套用高职学生的教育管理规章制度，针对性、实用性不强。二是教育管理队伍能力素质不高，未形成合力。学生的教育管理主体是辅导员、班主任、授课老师、宿管员。辅导员大多年纪轻，教育管理经验不够丰富；班主任自身工作教学任务重，与学生接触时间少；授课老师课堂学习管理不够严格，重教书轻育人；宿管员文化层次不高，处理问题简单，容易激化矛盾。此外，辅导员、班主任、宿管员之间日常交流不够，未形成内部合力。三是内外联动、联合培养没有真正落到实处。学院以外的第二教育管理主体还不够明确。存在招生把关不够严格，有被动报名不想报考入学的情况。“双班主任”管理机制还未建立，学生的选拔、学习监督、毕业前能力认定、毕业后培养任用制度不够明确，学生的学习动力不足。

三、抓好村务管理专业学生教育管理的重要意义

村务管理专业学生已经成年，90%以上已经成家立业、结婚生子，他们正处于事业的快速发展期，个人全面成长成熟期，是国家发展、社会进步的中坚力量。做好他们的教育管理工作，对于乡村发展、学院建设、个人成长具有极其重要的意义。

（一）乡村振兴长远发展的需要

学生报考村务管理专业，无论是当前还是今后到农村社区工作，都有在基层一线长期工作的意愿。而现在的村“两委”人员普遍年龄较大，观念陈旧。乡村振兴建设需要三方面的人才[3]。一是农村社区管理和村庄公共事务管理人才。当前，乡镇中接受过专业训练的人很少，能够协助建立社区议事协商会，带动志愿者参与基层治理引导的管理和服务人才严重缺乏。二是推进乡村振兴的综合协调型人才。乡村人居环境整治、农村社区美化绿化、垃圾堆放清理、城乡结合部农村小区综合治理等一系列问题都需要专业人才负责。三是在农村党组织规范化建设中能够使用多种教育与组织方法的党建人才。这些学生通过学习专业知识，提高思维层次，增强工作能力，成长为农村社区发展的后备人才，将对农村社区的发展谋划，综合治理，建设发展起决定性作用。

（二）学院系统全面建设的需要

1996年，受北京市农村工作委员会委托，北京农业职业学院前身之一的北京市农业管理干部学院，成功举办了全国首批农经专业村级干部大专班，但规模相对较小、人数较少，占学院学生比例更小。2024年，村务管理专业开始招生，从2024年74人扩大到2024年726人、2024年584人，占学院全部学生比例大幅提高。他们的管理教育质量好坏、层次高低，对于学院的办学方向、治学要求、人才培养质量、整体学风校风、学科专业发展具有举足轻重的作用。对于村务管理专业学生这个群体，教育管理的要求和质量，直接决定培养的学生质量和能力素质水平，决定这个专业的未来发展。而对于其他的高职生，他们正处于世界观、人生观、价值观形成的重要时期，村务管理专业学生的学风、作风、日常表现，将对他们的思想、作风、学习、成长产生巨大影响，对北京乡村的稳定发展产生深远影响。

（三）学生个人学习成才的需要

村务管理专业学生约70%以上都在村镇一线工作，约30%在企业工作或自谋职业，离开学校多年，他们报考这个专业，回到课堂学习，目的非常明确，一是提升学历、获得文凭，为日后寻找工作、个人发展奠定基础。二是学习知识、提高能力，以便更好地胜任村镇一线工作岗位。随着社会的发展，群众思想的进步，民主意识的增强，个人需求的增多，需要未来的村务工作人员具备全面的素质、较强的能力。三是交流经验，开阔思路、拓展视野。村务管理专业的学生都来自不同的区、不同的镇、村，到校学习时，可以由授课教师组织课堂交流，或个人私下交流心得和工作经验，共同研究探讨解决方法。同时，大家在日常工作中可以相互请教，提高工作效率。

四、做好村务管理专业学生教育管理工作的方法

针对村务管理专业学生教育管理的现状，以及学生“优点”突出、“缺点”明显的情况，应该“两手都要抓，两手都要硬”，把好“三个关口”，搞好“五个结合”，增强教育管理效益。

（一）学院内部与外部管理结合

要理顺机制，加强学生校内、校外的管理，使学生管理科学化、规范化、制度化。在村务管理专业学生的选拔上[4]，要搞好人员审查，严把考试、面试环节关口，提高生源质量。在学生的培养上，明确学院以外学生的第二教育管理主体，与学院共同组织学生的教育管理、教学与实践，尽快建立“双班主任”管理机制，充分发挥各级作用，加强学生管理。学院要加大辅导员、班主任、授课老师、宿管员的培养力度，提高其综合素质。同时，双班主任、辅导员与班主任、辅导员与宿管员要加强交流，综合学生的校内、校外表现，以及家庭、工作情况，采取更加有针对性的教育方式、方法，把好教书育人关。尽快研究制定村务管理专业学生岗位任职、政策倾斜、经费补贴、惩戒措施等培养任用制度，把好考察使用关，形成上下协同、内外联动、齐抓共管、高效顺畅的良好态势，使学生心中有动力、肩上有压力，真正使联合培养、培养与使用落到实处。

（二）教育管理与精准服务结合

村务管理专业学生都是成年人，他们在校时间短，课程安排紧凑，他们自身工作任务又重，这就需要管理者一方面要打破常规，深入研究学生特点和管理规律，利用有限的时间，抓好学生在校的教育管理。同时，要搞好精准服务，对于学生提出的疑问、要求，都应给予积极回应，如肺炎疫情进入常态化防控阶段，村镇都不要求出京申请了，为什么学院还在要求出京必须申请？管理者就要从国家的防控形势、北京的特殊性、高校学生的特殊性、教育部门的规定等方面给学生一个完整、合理的解释，而不是只是说“这是上级的要求”。只有把学生的事情尽心尽力办好，做到事事有回音、件件有着落，才能赢得学生的支持和信赖，从而提高教育管理效率。

（三）依法依规与沟通交流结合

一个团队能够高效而顺畅地工作，铁的纪律是保障。一个班级的正常运转，同样需要科学合理的管理规定和制度。学生对这些规定和制度的认同程度，以及这些规定和制度的具体落实程度是班级管理的关键。他们有基本的制度、规定意识，认为自己能够把握制度、规定的尺度，不会犯错误。但是只要他们违反了制度、规定，就要接受处理，这是纪律的底线。在日常管理中，管理者要反复强调相关的制度、规定，划定纪律红线，同时也要加强与学生的沟通交流，把握学生个人心理，全面掌握情况，解决实际问题，搞好服务保障，提高教育管理质量。

（四）教育引导与更新观念结合

教育管理不只是让学生不犯错、少犯错，更重要的是使他们正确处理学习与工作的关系，促进教学，提高他们的各项应对能力。学校的职责就是立德树人，而立德树人落实在教育管理上，就是要转变他们的观念，更新他们的理念。因此，在教育管理中，管理者特别是辅导员、班主任、授课老师，要把好教书育人关口，既要加强潜移默化、润物无声地教育，注重与他们坦诚相待、推心置腹交流，用科学的、发展的理念来引导说服他们，又要通过相关课程的设计，提高他们的管理沟通能力。使他们自觉反思、警醒，在深刻认识自己的问题，转变观念的同时，提升管理沟通能力。一旦观念转变了，理念更新了，视野也就宽广了，思路就开阔了，学习态度就端正了，化解村民矛盾就会愈发得心应手。

（五）宣传表彰与惩戒警示结合

注重将正面先进典型的引导激励与反面人物事件的惩戒警示结合，搞好学生教育管理。每年评选“三好”学生、优秀班干部、守纪标兵，定期评选标兵宿舍、内务先进个人，给予适当表彰奖励，利用互联网、微信公众号、班级群进行宣传报道，营造学先进、争先进的良好氛围。组织部门可以按学生比例给予一定的入团、入党名额，根据学生的学习成绩、在校各项表现、社会实践、村镇、企业工作评价等综合考虑，适时择优发展党员、团员。同时，对违反纪律、屡教不改，造成恶劣影响的个人，要详细了解情况，在事实清楚、责任明确情况下，要严格按照学院的纪律规定，给予恰当的处分，做到教育本人、警示他人。

五、结语

村务管理专业学生的教育管理是一个复杂的系统工程，需要打通堵点，解决难点，既要完善管理规定、明确政策、细化措施，解决培养使用、工资待遇、入党、入团等问题，又要解决奖励惩戒问题，提高教育管理者的能力素质，从而增强学生教育管理合力，使学生学有目标、学有动力、学有所得。

【参考文献】

[1]国务院.国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知[EB/OL].(2024-01-24)[2024-02-13].

[2]国务院.十三届全国人大二次会议政府工作报告[EB/OL].(2024-03-05)[2024-03-13].

[3]王弢，马雪雁，王新华.农村基层党组织“枢纽型”人才开发模式研究[J].北京农业职业学院学报，202434(3):63-69.