外贸函电实训总结{5篇}

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外贸函电实训总结范文第1篇

Abstract: Language learning strategy plays a very important role in foreign and second language learning. Learning strategy training to students can not only improve their course scores, but also their ability in self study. Based on the knowledge characteristics of vocational college students, this paper explores how to train students’ writing strategy in teaching Business Correspondence, so as to improve their self-confidence and initiative on learning the course.

关键词:写作 策略 培训 高职 外贸函电

Key words: writing strategy training vocational college Business Correspondence

写作是学习者英语综合能力的体现。对于把英语作为外语学习的中国学生来说,写作涉及的内容,小到标点、拼写,大到词句连缀、布局谋篇,处处离不开语言基本功,用“慢工出细活儿”来描述毫不夸张。函电往来是开展对外经济贸易活动中使用最广泛和局面通讯联系手段,是商业活动中的一个必要组成部分。面对我国快速发展的外贸形势,各高等院校纷纷开设了《外贸函电》课程,该课程也成为高职院校涉外专业的一门必修专业基础课。外贸函电旨在培养能正确阅读并书写外经贸商务函电的人才。

外贸函电课程是一门实用性较强的课程,要求学生在有较扎实的英语功底的基础上,还要掌握函电的专业术语和写作技巧,因此难度较大,进步较慢。对于国际贸易专业的学生来说可能有一定的外贸知识,但英语基础又不够好;对于英语专业的学生又往往英语基础不错,但外贸知识又相对匮乏。因此,要让学生主动学习外贸函电,在学习中迎难而上,教师除了要有丰富的英语知识和外贸知识外,还要注意在教学中对学生进行学习策略的培训。

一、学习策略的定义和分类

早期的学习策略,是在第二语言学习的基础上进行的。1975年,Rubin对第二语言的学习策略进行了调查,这标志着对语言学习策略研究的开始。此后,越来越多的专家学者对学习策略进行了研究,随着研究领域和深度不断扩大,取得了一些积极成果。以下是几种较有代表性的学习策略的定义:

(1)Rubin(1975)认为学习策略是有助于学习学习者自我建构的语 言发展的基础,这些策略能直接影响语言的发展。

(2)Stern(1983)认为策略最好用于泛指语言学习者采用的方法(approach)的一般趋势和总体特点,技巧(technique)用于描述可视行为的具体形式。

(3)Chamot(1987)认为学习策略是学习者采用的技巧方法或者刻意的行为,其目的是为了提高学习效果和易于回忆语言的形式和内容。

(4)Oxford(1989)认为语言学习策略是学习者为了使语言学习更加自主、更加愉快而采取的行为或行动。

Rod Ellis(1994)根据他们所争论的焦点,采取折中的方法,从描述学习策略的特点入手,对学习策略作了一个比较全面的定义。她认为:(1)学习策略既可指总体的学习方法,又可指第二语言习得的具体活动或技巧。(2)学习策略的出发点是为了解决问题,即学习者运用学习策略是为了解决学习中碰到的具体问题。(3)学习者一般都能意识到自己所采用的学习策略,并能对其内容进行描述,尤其是当别人要求学习者注意自己的活动时。(4)学习策略涵概了语言及非语言的活动。(5)语言学习策略既可以通过母语也可以通过非母语得到执行。(6)有些学习策略是可从外部观察得到的行为,有些则是不可观察的内部心理活动。(7)大部分学习策略是为学习者提供了可处理的语言信息,对语言学习者有间接影响。(8)学习策略的运用会因事因人而各不相同。

语言学习策略的分类,较为典型的有如下几种类型:(1)O'Malley和Chamot(1990)根据信息处理的理论将学习策略分为元认知策略(用于评价、管理和监控认知策略的使用)、认知策略(用于语言学习的活动中)和社会/情感策略(只是为学习者提供更多的接触语言的机会)。(2)Oxford(1990)根据策略与语言材料的关系把学习策略分为直接策略和间接策略;记忆策略、认知策略和补偿策略。间接策略包括:元认知策略、情感策略和社会策略。(3)我国《新英语课程标准》中把学习策略分为认知策略、调控策略、交际策略和资源策略。

二、语言学习策略培训的意义

语言学习策略培训指教师指导学习者在学习和使用语言过程中根据需要有效地运用策略的活动。。近几年已经出现了学习策略培训方面的研究,有就某几种专门策略进行培训继而研究其有效性的,也有从培训模式入手进行探讨的。其目的都是为了说明学习策略与第二语言学习成效间的关系,寻找培养策略型学习者的有效方法。Pearson&Dole(1987)等以单项策略训练为目标对本族语学习者进行策略培训。Oxford et al 与Pearson相反(Cohen,2000),他明确强调策略意识,讨论策略使用的好处,指出要在一定情境中进行策略练习和自我评估,监控语言行为,并建议要学会将学习策略迁移到新的语言任务中。Cohen在《学习和运用第二语言的策略》一书中,提出了以策略为基础的英语教学模式(Cohen,2000)。这是一种以学习者为中心的教学模式,它将学习策略培训以明确或隐含的方式融入到课程内容中。这一模式有5个步骤:(1)教师对可能有用的学习策略进行描述、示范和举例;(2)基于学生自身的学习经验,引出更多(使用)策略的例子;(3)引导小组或全班学生讨论学习策略(如反思学习策略的使用方法、计划,评价所选策略的有效性);(4)鼓励学生练习,使用更多策略;(5)把策略与日常课堂教材相结合,以明确或隐含方式将策略融进语言,为学生提供语境化的策略练习。

学习策略培训不仅有利于学习者提高学习效果,更好地实现学习目标,而且有利于他们探索适合自己的学习途径,增强他们的独立学习和自主学习的能力,从而为终身学习创造条件。

三、高职高专外贸函电教学中写作策略培训的必要性

当前,高职高专《外贸函电》教学面临许多困难,其中最主要的因素之一是学生的英语水平整体不高。高校的扩招及国家对职业教育的鼓励和支持,让更多的高中生有机会接受高等教育,圆了他们的“大学梦”,这是令人欣喜的。但目前,我国高职高专院校的学生来源大多分为两种:一种是经过正式的高考录取的普通高中毕业生,他们经过了三年高中的英语学习。另一种是参加高职升学考试,从中专、技校、职业中学升入高职高专的学生,俗称“三校生”。这些学生的英语水平整体不高,对英语学习都有或多或少的吃力感。

以笔者现在任课的四个2008级涉外物流专业班级学生为例,他们的《外贸函电》课程开设在二年级的第二学期(即2010年春季学期)。2009年秋季学期,他们的《大学英语》课程期末考试的成绩如下:成绩最好的班级及格率为80%,而成绩最不好的班级及格率为60%,其中各班成绩在85分以上的学生人数均占不到全班的10%。从试卷分析的结果看,四个班学生在考试中丢分较多的题型是翻译和写作题。

《外贸函电》综合了英语的基础知识和涉外商务的相关知识,是一门系统性、模仿性、实践性和操作性都有很强的课程。结合高职高专学生的特点,教师不能只研究如何教,还要让学生知道如何学,以适应社会的要求“教会学生学习”。

四、高职高专外贸函电教学中的写作策略培训

为了提高学生的外贸函电写作能力,结合外贸函电的课程特色和高职高专学生的特点,笔者在教学过程中渗透英语写作策略的培训,主要体现在以下几个方面。

首先是学习、模仿样式。丰富扎实的词汇、语法知识是提高写作水平的重要基础。外贸函电除了要求扎实的语法知识外,还要学生掌握有关外贸的专业词汇。此外,外贸函电作为一种商业信函,有其特定的格式,通常分为缩行式(Indented Form)、齐头式(Block Form)和混合式(Modified Block Form with Indented Style)三种。内容也要求有开头语(Opening Sentence),信的正文(Body of the Letter)和结束语(Closing Sentence)三个部分。称呼语(Salutation)和结尾礼词(Complimentary Close)也是函电信件的必要部分。学生首先得学习商业信函的格式,弄清各部分内容在信中的位置和书写方法,然后在撰写信函时,可以直接或套手自己喜欢的一种格式。

其次是词汇和句子训练,归纳、诵记句式。丰富扎实的词汇、语法知识是提高写作水平的重要基础。外贸函电除了要求扎实的语法知识外,还要学生掌握有关外贸的专业词汇。由于外贸函电有其独特的语言特征,因此学生在学习时,可以归纳、总结所学过的常用词汇、短语和句型进行分门别类,然后花些时间背诵、记忆所归纳和总结的内容。学生可以通过强化那些带有短语或词组的较典型的句式,尽量能做到一书而就。这样的日积月累有助于学生词汇量的扩大以及短语和句型的运用。比如,给对方回信的开头用语,常用的有:

Thank you for your letter of April 28.

We welcome your letter of April 28.

We are pleased/glad to receive your letter dated April 28.

We refer to your letter of April 28.

第三进行英汉对比分析。由于母语环境的影响,要求学生完全用英语思维是不可能的。笔者在教学中注意分析两种语言的异同,收集母语负迁移造成的错误,使学生明白造成负迁移的原因,慢慢学会在写作中运用英语思维。同时,还引导学生运用已掌握的母语写作技能来服务于自己的外贸函电写作。

第四是操练、撰写形式。在具备了一定的外贸词汇量,掌握了必要的外贸句型,了解了外贸实务的各个环节后,学生要练习如何撰写各种信函的形式。在操练过程中,笔者引导学生由入深地分三步实施:(1)从英汉互译入手,先句子,再段落,到全文。(2)给学生必要词汇和相关材料,学生可以根据手头上的材料进行组织。(3)设计特定的外贸情境,学生按标准的信函格式自由发挥。

最后是自我评价和修改。修改阶段也是学生自我反思、学生之间相互商讨、相互评估、提供富有建设性意见、优化内容和结构的过程。笔者在外贸函电的教学过程中,改变教师评、学生看的单一模式,要求学生自评、互评,注意评价主体的互动和方式的多样性。在这个过程中,一方面使学生意识到与他人合作的重要性;另一方面,大大减少教师的负担,教师可以有重点地对作文进行反馈,找出有代表性的问题来讲评。

五、结束语

外贸函电是一门内容丰富、实践性很强的课程。该课程要求学生既要掌握外贸业务的专业知识,又要积累专业英语词汇及表达方式。高职高专学生各方面知识相对较弱,对学习外贸函电会遇到不小的困难,因此,在教学过程中进行写作策略的培训是必不可少的。笔者认为,在实施写作策略训练中,教师注意以下几点:首先,教师应掌握系统的学习策略理论,有培养学生学习策略的意识。其次,激发学生的学习兴趣,提高学生的学习主动性。第三,策略训练和语言训练相结合。第四,师生评估相结合。只有尊重学生的主体性、主动性和创造性,尊重学生的差异性,对不同学生采取不同写作策略的培训,学生的写作能力就会得到进一步提高。

参考文献:

[1] 程晓堂, 郑敏. 英语学习策略[M]. 上海:上海教育出版社, 2002

[2] 尹小莹.外贸英语函电[M]. 西安:西安交通大学出版社.1998

[3] 郭静. 大学英语写作策略的培训[J]. 商情(教育经济研究),2008(5)

[4] 孙海红, 唐胜虹. 论英语写作教学中学习策略的培训[J]. 太原大学教育学院学报, 2009 (12)

[5] 王丽霞. 高职外贸函电任务型教学初探[J]. 山西财经大学学报, 2008 (4)

外贸函电实训总结范文第2篇

[关键词]外贸英语函电 教学现状 教学体系

一、引言

高职教育具有与普通教育不同的特点与规律，它以“就业为导向，服务为宗旨”。所以，高职教育的教学改革不仅要考虑到教育层面的教学认知规律，还要兼顾市场经济条件下对从业人员职业能力的诉求。国际商务和国际贸易专业学生既要掌握一定的国际贸易理论，也要有一定的外贸业务操作技能。外贸英语函电是国际贸易买卖双方主要的沟通手段。外贸英语函电写作技能是外贸业务员最基本的职业技能，而外贸业务员也是国际商务和国际贸易专业学生职业发展的目标岗位。因此，对外贸英语函电课程的教学内容、教学模式、教学方法、教学条件等教学体系进行创新性研究，从而提高学生的函电写作实战能力，为今后的职业发展奠定良好的基础是十分重要的。本文将以浙江工商职业技术学院国商国贸专业的外贸函电教学为例，分析了外贸英语函电课程的教学现状，并对其教学体系进行了创新性研究。

二、外贸英语函电课程教学现状

目前，浙江工商职业技术学院国商国贸专业的外贸英语函电课程实施项目化教学模式，理论教学与实践教学的比例大致为1:1。这种以外贸工作过程为主线的任务型课程打破了传统的灌输式、填鸭式教学模式，强调学生的主观能动性，使学生在策划、组织和实施项目的过程中内化理论知识，同时提高了操作技能。然而，该课程在项目化教学实践的过程中依旧存在着一些问题：

1.教师层面

（1）极端化教学。外贸英语函电的教学目的是培养既具扎实的听、说、读、写、译的语言功底，又懂外贸专业知识的“语言+专业”复合型人才。教师在授课中往往出现两种极端化教学方式。一种是将函电课等同于英语语言课程，着重分析函电的字、词、句，而忽略了专业知识的传授。学生不明白在哪个外贸环节写什么类型的信函、信函的写作目的是什么、要解决什么问题等。另一种是教师只是一味地强调专业知识的讲解，却忽略了学生语言技能的提高。两种极端化教学方式均无法实现学生运用规范的语言独立撰写专业的函电的目标。因此，对于教师来说，正确把握语言和专业知识的讲授比例，并有效地融语言和专业于一体是非常重要的。

（2）教学资料与实际应用的脱节。目前，外贸英语函电的教学资料均来自教科书。在教学过程中会产生两个问题：一、教科书上的样信虽然丰富，但是样信之间在内容上缺乏连贯性，不利于学生对整笔业务往来函电的理解和掌握；二、教科书上的样信更加注重语言方面的修饰，采用较多的“大词”、“生词”，既不利于学生的消化吸收，也是与实际应用相脱节的。因此，教学需要在教学资料的选择进行仔细斟酌。

（3）教师缺乏企业实战经验。随着2000年1月《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中提到的：“双师型”教师队伍建设是提高高职高专教育教学质量的关键。很多高职院校都对专业教师提出了更高的要求，并将“双师”资格的考核作为人才聘用的条件之一。这在一定程度上促使教师不断提升自己的职业能力和素养。然而，从事外贸英语函电教学的教师虽然拥有经济师资格，但是真正参与过外贸业务磋商的人却是寥寥无几，很难将函电内容分析透彻。如在浙江工商职业技术学院国商国贸专业有四位专业教师讲授外贸英语函电课程，只有一人具有十年的外贸工作经历。

2.学生层面

（1）学生缺乏对信函预设情境的系统性了解。外贸英语函电项目课程分为准备工作、建立业务关系、业务磋商、支付、包装、保险、装运、投诉与索赔等八个子项目，采用“讲练”结合的方式。而在“讲”这一环节中，只是针对设置的项目练习零散地讲解样信，缺乏系统性。实际上，在外贸各个环节下可能存在各种状况，如在支付这一环节中，可能存在着商讨支付方式、要求采用简化的支付方式、催开信用证、修改信用证条款、延展信用证等。因此，只是针对设置的项目练习介绍几封样信是不完善的。

（2）学生对业务磋商中的产品缺乏直观感觉。外贸英语函电课程自开展项目化教学模式以来，采用小班化教学，教学场所设在商务实训室。学生模拟外贸公司，分别扮演买方和卖方进行函电往来磋商。尽管学生能够利用现有的实训条件，通过e-mail进行函电往来，实现了一定程度的商务仿真。但是，学生确定了产品后，只能通过网络平台搜集相关资料，对产品缺乏直观感觉。这也影响了学生业务磋商的真实性。

（3）学生很难将知识真正内化。外贸函电的教学过程应当遵从“教师讲授专业知识—教师分析样信—学生消化吸收专业及语言知识—学生模拟函电磋商”，实现理论知识到实践技能的提升。在这一过程中，“学生消化吸收专业及语言知识”是最关键的一步。但是，在外贸英语函电项目化教学过程中发现，学生往往完全对照着样信进行机械地模仿，只是将样信中涉及的公司信息、产品信息等稍作修改，草草交差，没有真正内化知识。

三、教学体系的创新性研究

外贸英语函电课程的特点、教学中存在的问题、市场的需求和学生的期望需要我们对整个教学体系进行创新性研究。本文基于浙江工商职业技术学院的外贸英语函电课程教学实践，总结一些经验和看法：

1.教学内容

（1）与时俱进，教学内容紧跟外贸业务实际。当前，外贸英语函电教材种类繁多，且有些教材内容陈旧，如内容上依旧保留了当前外贸业务中已很少使用的电报和电传，语言上使用“大词”、“生词”、“复杂句”等。外贸业务磋商作为一种商务沟通方式，强调高效性，简洁、准确地表达谈判者意思才是关键。因此，教师在教学内容的选择上，应该结合外贸业务实际，去粗取精，同时在讲授的过程中适当对语言表达方式进行调整，学生不必要花过多的时间和精力去背诵一些词组和短语，只要学生能够使用简单的语言准确完整地表达意思即可。

（2）开发合作企业，完善教学资料。为了解决教科书上的样信与实际业务相脱节的问题，开发合作企业，共同研讨外贸工作过程中各种信函的预设情境。同时，教师与企业合作，开发完整的实际业务案例，搜集诸如产品信息、往来函电、商业发票、提单、保险单、合同等业务资料。学生对业务磋商的环节以及每个环节中涉及的函电、单据有了更为具体的认识，更易于理解接受。

2.教学模式

（1）工学交替教学模式。所谓工学交替教学模式，即将理论教学和实践教学相互融合和衔接。学校应积极开发实习实训基地，合理安排学生到外贸企业顶岗实习，深入了解外贸业务操作流程，并将实习表现纳入课程考核。例如，浙江工商职业技术学院与某宁波企业合作，组织学生参观合作企业，选拔优秀学生直接参与函电业务磋商，并由专业教师全程监控等。另外，宁波每年六月份的“浙洽会、消博会”两会的志愿者服务工作，由浙江工商职业技术学院国商国贸专业学生参与完成，根据学生的特长分设制证、外宾接待、展会秩序维护等，学生对进出口商品交易展览会有了切身的体验，有助于学生在函电磋商中对产品磋商环节的理解。

（2）滚动式教学安排。外贸英语函电项目化课程基本采用“一讲一练”的模式。为了解决学生无法真正内化知识的问题，教学安排上采用滚动式模式。第一轮采用集中教授学生所有预设情境下的业务往来函电，侧重词汇、语法、句法等语言基础知识，提高学生的英语语言功底。第二轮采用实际业务案例翻译实训，侧重学生对业务背景、函电写作目的、要解决的问题等专业问题的理解。第三轮采用模拟公司业务员，搜集产品资料，组建合作伙伴，开展各个外贸环节的模拟实战。

3.多种教学方法的运用

任务型教学法、交际型教学法、案例引进型教学法的灵活运动，融“教、学、做”为一体，构建“以学生为中心”的高职课堂教学模式，改变“师云亦云”的状况。例如，以外贸工作任务为主线，设置相应的工作任务，学生创立公司并确定产品，模拟买方和卖方角色进行函电磋商，任务型教学法有助于提高学生的主观能动性。另外，从企业获得一些经典案例的往来函电，并进行适当修改作为教学辅助资料，案例教学法能够促使学生在分享案例的过程中，切实了解业务磋商中可能碰到的一连串的疑难问题，同时引发学生的思考，激发学生分析问题、解决问题的方法和思路。

4.提升教学条件

外贸英语函电教学体系的创新性研究需要一定的教学条件作为支撑。一方面，创设仿真的商务教学环境能够使学生在“沉浸式”教学中体会到真实的函电磋商氛围，如电脑、传真机等硬件设备的引入，样品、包装材料等用于现场教学等。另一方面，鼓励专业教师参加企业挂职锻炼，积累自身实践经验，提高教学水平。聘请企业兼职教师参与实训课程的指导或做讲座，扩展学生的知识面，使学生了解真实业务操作过程中的问题和解决办法。

四、总结

总之，外贸英语函电课程是高职国际商务专业的岗位核心课程，融国际贸易理论知识和英语商务信函写作为一体，具有很强的专业性和技能性，传统的“讲授”模式很难达到理想的教学效果。针对当前外贸英语函电的教学现状，必须在教学中使教学内容紧跟外贸业务实际，完善教学资料，采用工学结合的教学模式以及滚动式教学安排，应用多种教学方法，提升教学条件，实现学生适合企业“岗位、知识、能力”三位一体化的需要。

参考文献：

[1]郭航.基于工学结合的高职外贸函电课程教学模式研究[J].高职教育，2011（6）

[2]黄霜林.外贸英语函电教学探索[J].职业教育研究，2006（11）

外贸函电实训总结范文第3篇

关键词：商务英语函电；职业能力；教学改革；任务型教学法

商务英语函电是开展对外经济贸易活动的重要工具。在中职学校里，商务英语函电课程是国际商务和商务英语专业必修的一门核心专业课程，其属于专门用途英语范畴，是一门将商务英语和外贸实务相结合的课程，函电教学应根据职业教育的特点及规律，符合企业发展的要求，不止传授专业知识，更要培养学生语言运用的能力和综合素质，提高学生就业竞争力。

一、商务英语函电的教学现状

目前，商务英语函电课的教学不尽如人意，主要原因有两方面，一方面是教学对象，另一方面是教材和教学内容。

中职学生普遍在中学阶段学习基础较差，自我约束能力差，成绩不理想，以致经常受到老师和家长的责备和抱怨，成为基础教育中常被忽视的教学群体。因而，他们在学习上缺乏自信心，没有学习兴趣和动力，缺乏必要的学习毅力。

目前，商务英语函电教材种类繁多，但存在一些问题，一是教材内容陈旧，缺少较新的实际案例。二是教材课后练习设计与函电实际业务方面联系不紧密，练习题多数侧重于语法训练，缺乏系统性。同时，由于这门学科安排的学时数有限，大部分学时都安排在理论知识学习上，学生能实训的时间很少，这些教学中存在的突出问题使课堂上学习的知识内容与实际工作中的同岗位技能相脱节，产生“学非所用”等一系列问题，毕业生很难满足用人单位要求。

二、培养中职生职业能力的重要性

中职学生职业能力的高低，直接影响他们今后就业能力和工作效能的高低。在当今就业形式严峻和工作竞争加剧的情况下，具有较强的职业能力就显得十分重要，教师在中职教学中，要转变教学观念，教育形式和学生的学习方式，在课程中由“知识本位”向“能力本位”转变，使学生具备一定职业能力，从而毕业后能快速适应工作环境，胜任从事的工作。

三、商务英语函电课程改革建议

（一）教师调整知识结构，积极实践，提升教学能力。

作为该课程的教师，其自身的知识结构，直接影响商务英语函电课程教学效果，所以教师应不断完善知识结构。

第一，教师应注重自我升值，除了研究书本内容，还要认真学习国际贸易专业知识。同时，教师还需要了解最新的外贸形势，调整更新教学内容。

第二，函电教师应积极在企业见习或接受短期实践培训，将理论知识运用到实践，从而精通熟练外贸业务，掌握业务流程，提高实践技能水平，在教学中，给学生提供更贴合实际的案例。

第三，要提升能力和素质，教师还应努力成为“双师型”教师，以此目标促进教学，不仅具备英语听说读写教学能力，还具有职业能力和素养，更好指导学生专业学习和参加企业实习。

（二）整合教学内容，加强实践教学。

商务英语函电应以职业能力为基础，而非以知识设计教学。所以，教学内容不仅要激发学生的兴趣，还要与岗位技能实现对接，力求教学内容与外贸行业的职业能力要求相一致，与职业标准相衔接。

首先，教学内容应紧密联系工作，以外贸流程为基础，将每环节的知识点串联起来，通过完成各环节的工作任务，与知识技能相联系，在实践基础构建理论知识。这样，学生不仅掌握扎实的理论基础知识，还可以做到“学以致用”。

其次，教师在教学中，要善于引导学生联系与函电相关的其他课程，例如，国贸实务、商务单证、货代英语、国贸基础等，让学生系统掌握外贸综合知识，提高外贸业务操作能力。

再次，学校可邀请外贸企业经验丰富的人士兼职上课或开讲座，或者与企业合作，开设外贸企业冠名班，这样，学生可以了解最新外贸动态，并有机会获得从业人员业务培训，从而将专业知识和技能与企业实践有机结合。

（三）灵活使用教学方法，提高教学效果。

依据商务英语函电课程性质，教师可交互穿插使用情景、任务等教学法，开拓学生思维，培养学生独立思考，提高学习效率。

1. 采用情景模拟教学法。

教师可把该课程设置为九大情景，分别为①建立业务关系；②询盘、报盘和还盘③订单；④付款方式；⑤信用证的开立与修改；⑥包装；⑦装运；⑧保险；⑨投诉；索赔和解决。以建立业务关系为例，教师可将学生分组，4至6人一组，组建自己的外贸公司，通过讨论，确定公司的名称、产品、商标、办公电话、地址和办公邮箱，并设计公司网站主页。此外，每个小组成员确定身份，一人为总经理，其余可为跟单员、秘书、业务员等。教师根据分组情况，细分一部分小组为进口商，其余的为出口商。

接下来，教师可组织学生开展一个小型交易会，每家模拟外贸公司相互参观和交流，推广公司产品。在这过程里，学生可学习制作产品广告、宣传小册子、商品目录等，并学习相关英文词汇。同时，教师可引导学生头脑风暴，讨论公司可通过哪些途径获取其他公司的信息。

采用情景教学法，教学应尽量创造出真实和贴近工作的交际情景，让学生体验外贸业务各个环节，培养学生搜集信息能力和自学能力，以及合作精神。

2. 采用任务型教学法。

这种教学法适用于中职商务英语函电课程教学，不仅能提高学生商务英语信函写作能力和对函电的兴趣，更重要培养学生在写作中实际交际能力。

以函电中“询盘-报盘-还盘”为例，在布置任务前，教师要求学生分组搜集整理 “询盘-报盘-还盘”相关背景知识，并让学生熟悉相关业务和常用术语。接下来，教师让学生以模拟公司的形式就这流程进行贸易交流，小组把交流所得以报告形式总结出来，教师再让一个小组在5分钟写出一封关于询盘的信，剩下的小组就询盘来信写报盘和还盘。

学生写完信件后，教师让小组互改信件，把写信中语法和用词或业务知识错误总结起来，教师再次强调写此类信件的要点步骤及专业词汇和写作表达方式。

任务型教学法主要是以小组活动形式展开，在相互学习过程中，学生可以培养分析问题和解决问题的能力，增强学生适应外贸工作环境的能力。

（作者单位：广东省对外贸易职业技术学校）

参考文献：

[1]李琪. 外贸英语函电教学方法初探[J]. 科教文汇，2008，（6）.

外贸函电实训总结范文第4篇

（一）教学方法

通过相关的总结，我们发现当前外贸函电教学过程中主要存在两种教学方式：首先是单纯的“讲译练”的教学方式，顾名思义就是由老师进行讲解，之后对课文内容进行翻译，最后对各种书面文件的书写进行翻译。这种教学方式大部分时间都花在了理论知识的讲解上，过于重视外语的写作以及翻译训练，错误地将外贸函电与外贸英语写作画上了等号。其次是结合案例来教学的方式，这种方式相比较第一种教学方式来说更加贴近这门课程的实际状况，因为融入了案例，所以说不管是外贸文书的写作训练，还是必要的英语翻译技巧，学生的综合能力都能够得到提高。但是这种教学方式之下，老师对于案例的讲解往往会遗留很多细节问题，然后这些问题却是学生在将来的工作中真正需要面对的。基于工作过程的外贸函电教学改革，主张的就是从对外贸易的基本环节入手来对这门课程进行教学，它比一般案例教学更为具体，也更容易帮助学生梳理这门学科的知识体系，形成逻辑化思维。

（二）教师水平参差不齐

目前，在我国很多高校的外贸函电课程都是由英语老师来负责教的，他们虽然具备扎实的英语功底，但是外贸方面的知识却很匮乏，尤其是缺乏真实的实践经验，所以说虽然能够从英语的角度对学生进行有针对性的指导，但是在专业知识讲解方面的作用却不是那么明显。如果不改变这一问题，基于工作过程的外贸函电教学改革就难以发挥出它应有的作用。此外，部分学校会选择聘请相关企业的外贸骨干来学校进行交流，多是以开讲座的形式来进行讲解，但是由于次数有限以及其他方面因素的影响，并没有取得预期的效果。所以，对于这门课的教学只有建立起高素质的教师队伍，提高教师的基本能力，才能够避免出现以上问题，进而实现基于工作过程的教学改革目标，真正培养出高素质的外贸人才。

二、基于工作过程的外贸函电教学改革

（一）改革教学内容

外贸函电的教学内容区别于其他的课程，我们可以简单把它分为两个模块，一个是显性知识，另一个是隐性知识。显性知识指的是一些我们可以“看到”的实际的知识，例如公式、图表、文字和图片的形式，而隐性知识指的就是经验性和口语性的知识。传统的课程教学过于侧重显性知识的教学，只注重培养学生的基础知识，忽视了学生的动手操作能力，学生对于隐性知识的掌握就很成问题。因此我们应该改革教学内容，实现显性知识和隐性能力的有机结合。对于学生的培养我们不能仅仅局限于课本知识，我们教育的目的是培养能够满足社会发展需求的高素质人才，因此我们还要注重综合能力的培养。外贸函电是一门需要扎实的英语基础以及掌握基础的外贸知识的课程，所以说从两个方面对学生进行培养，才能够真正满足社会的发展。

（二）改革教学模式

综合当前外贸企业对于人才的实际需求以及这一行业的总体现状，我们可以总结出真正能够胜任外贸岗位的人才需要具备以下能力：沟通能力、谈判能力、学习能力、吃苦能力、表达能力以及团队合作精神。而基于工作过程的教学改革，恰好能够培养学生这些方面的能力，具体来说可以通过在课上进行“模拟公司运营”的方式来锻炼学生解决问题的能力。而不是一味地讲解理论或者案例，老师是模拟过程的总协调者，而学生则是“公司”的员工。教师把实际需要讲解的内容整编成一个个“项目活动”，让每一个学生都能够参与进来，各司其职。当然人员的搭配上老师一定要综合考虑各方面因素，尽量做到合理，这样学生对自己未来的工作环境能够有一个准确的感知，会意识到自己哪一方面还存在问题。这对于提高学生的综合素质，培养他们的实际工作能力是非常有帮助的。外贸函电是一门实践性很强的课程，对于这门课程来说，基于工作过程对其进行改革，能够改变当前这一行业之内人才素质不高的现状，真正培养出能够独当一面的外贸人才。但是具体来说，因为各方面因素的限制这部分的改革还存在很多问题，对于这部分工作我们需要形成一个完整的方案。上文是根据笔者的经验对此进行的总结，希望能够对改善当前外贸函电的教学现状有所帮助，也希望有越来越多的外贸人才能够走向工作岗位，推动我国经济更好地发展。

参考文献：

外贸函电实训总结范文第5篇

关键词：外贸英语函电；教学改革与实践；思路

中图分类号：H15文献标识码：A文章编号：1006-4117（2012）03-0287-02

一、外贸英语函电的意义及重要性分析

外贸英语函电是外贸英语专业学生必修课程之一，是一门将英语与外贸业务相结合的课程，也是一门实践操作性很强的课程。外贸英语函电课程具有实用性强、专业性、综合性强、规范性与灵活性相结合的特点。随着世界经济一体化的迅猛发展，中国对外贸易的活动也越来越频繁，这就要求外贸英语、国际贸易等相关专业的学生掌握更多外贸英语函电的特点和写作技能，提高他们将来在国际商务活动中运用英语的能力。但长期以来，外贸英语函电课程受传统英语教学的影响严重，理论教学占去了很大比重，时间很薄弱，而外贸英语函电显然是一门应用性强的课程，需要更多的实践环节来强化。因此，越来越多的高校开始重新审视外贸英语函电课程的重要性，努力的在转变着传统僵化的教学思路，与时俱进的提高着外贸英语函电课程的教学质量。

二、外贸英语函电教学改革与实践的主要思路

（一）优化课程设置，增加实践环节比重

普通英语和外贸知识都是学好外贸函电课的基础，因此可以把外贸函电课安排在学生学习完基础课程和国际贸易实务等课程之后的学期来学习[1]。但以前很多学校都不注意这种情况，认为外贸英语函电也是一门英语，和专业课没什么关系，结果导致学了国际贸易实务等课程之后很久才开外贸英语函电课程，这时候，学生早把外贸基本的理论知识忘光了。因此，我们需要更加科学的安排课程的先后顺序，让学生可以最大限度的利用以后专业知识，融入到外贸英语函电课程学习中。除了合理安排课程顺序外，教师还应通过增加实训、校企合作等，增加学生的实习实践机会，在实习中让学生把握函电写作的精髓，尤其是一些外贸公司的实习，对于理论联系实践的应用很有效。另外，在目前网络逐步发达的前提下，教师也可以积极的利用网络为平台，让学生在网上真实的模拟商务函电的来往。为此，教师可以为学生开辟一些平台，比如qq聊天群，通过MSN与外国具有相关知识的朋友联系，借助这些平台，锻炼学生的函电写作能力[2]。

（二）提高教师素质，加强师资队伍建设

教学质量，是高校办学的生命线，而优秀的教师队伍则是高校教学质量得以保障的基础。外贸英语函电课程是一门应用性很强的课程，因此，也相应的需要教师有足够丰富的理论知识与实践经验。一方面需要教师有扎实的英语教学功底，能对各种环境下的外贸函电用语、措辞进行深入细致的分析。另一方面还要求教师要有比较扎实的外贸相关专业知识，能有机的把英语与外贸专业知识联系起来。这就要求教师需要做“复合型”人才，所以高校一方面要加强对现有教师的培训工作，从英语知识本身加强；另一方面也要给教师更多培训和继续教育的机会，让他们有更多的机会深入企业，参与企业的实际工作，较快提高业务知识水平[3]。还可以定向的增加对英语教师外贸知识的培训，以提高教师外贸英语函电课程的教学水平。为此，现在很多学者都提出了外贸英语函电课程教师要进入“双师型”的复合型教师时代，其界定为“既取得了教师系列职称,同时又获了其他有关系列职称资格的教师”。

（三）完善教学模式，优化项目教学方法

项目教学法主要是以职业岗位为导向，通过密切联系与职业相关的工作流程，用特异性的项目任务来完成对学生专业技能进行培训和训练，充分体现了理论联系实践现代教育理念的一种教学模式。该教学模式比较有效的避免了教师一言堂或者教师占主导地位的课堂，对于调动学生学习积极性，发挥学生主体性，提高教学效率有着非常积极的作用。在具体的教学实践中，教师需要先根据学生的具体情况，比如爱好、兴趣、能力、成绩等，把学生进行分组，每组4个人。任务一：对教师提供的资料进行讨论、分析，对供求信息的可能来源进行推测，总结出寻找潜在客户的诸多途径；任务二：分小组各自成立一个虚拟的贸易公司，成员分别承担不同的任务，讨论如何向客户介绍“公司”，包括产品和经营范围等；任务三：找出有关建立业务关系信函的结构，术语与句式，学生以“公司”为单位，根据客户的求购信息和先前的讨论结果写出结构合理、表述清晰、语言流畅、逻辑严密的建立业务关系函，每组至少完成一封信函[4]。最终，由教师对各组的成果进行评比，优胜者教师要给与奖励。

（四）创新教学思路，活学活用课堂知识

虽然说外贸函电中很多都是规范的用语，尤其一些贸易往来的信件、函件，普遍要求文字表达上要清楚、简洁、礼貌、措辞规范。但在实际的商务信件往来中，还是有一些技巧需要我们注意。因为毕竟打交道的双方都是有感情的人，既然是人与人之间的交往，很多时候一些更为恰当的语气表达方式，可能收效要比过分墨守成规的条条框框要更有效。比如，我们在函件中使用被动语态，在一些场合下就可以有效的化解双方产生的一些矛盾，而且能委婉地向对方提出要求和建议，避免了生硬的语气，容易让对方接受我方所要传达的信息，促成交易的顺利实现。[5]比如语句：Your kindness in giving priority to the consideration ofthe above request will be highly appreciated．(我们将非常感激贵公司对于上述请求的优先考虑。)；另外，在合适的场合选用过去时态，往往也会比现在时态更能委婉的表达意思：比如：We hoped that you would do your best to promote business as well as friendship．(我们希望你方尽最大努力既促进业务又增进友谊。)

三、结语

教学法的研究为越来越多的英语老师所重视，关于英语教学方法的观点文章也层出不穷，然而对于外贸英语教学方法的研究却相对较少。因此，外贸英语函电课程老师也更多的是遵从传统的教学方法来教授商务英语这门现代课程[6]。结果导致学生普遍应用能力差，在工作中常常无所适从。而要想彻底转变这种现状，不仅需要外贸英语函电课程老师要不断的转变教学方法，更重要的是从教学理念上要摆正。要从更深层次上认识外贸英语函电课程的意义，尤其是其实用性的价值方面，更是要深入的分析。当然，不仅仅是外贸英语函电课程，任何一门课程的教学改革都不可能是一蹴而就的事情，都离不开教师长期的研究、分析，包括学校整体教学思路的转变。这些都是需要教师更多的付出，以学生能力提高为中心，最终才能形成更为行之有效的外贸英语函电课程教学思路。

作者单位：武汉职业技术学院

作者简介：宁毅（1964- ），男，山西运城人，本科学历，学士学位，武汉职业技术学院，副教授，研究方向为机械制造和外贸英语教学研究。

参考文献：

[1]刘苏.提高外贸英语函电课程教学效果的方法[J].现代营销(学苑版)，2011.03.

[2]林继玲.网络背景下《外贸英语函电》教学模式改革[J].安徽电子信息职业技术学院学报,2011,10.

[3]李雯艳.外贸英语函电教学中存在的问题及对策[J].沈阳师范大学学报(社会科学版),2011,35.

[4]贾真真.项目化教学在高职《外贸英语函电》中的应用[J].科技信息,2011,16.