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培训带班总结范文第1篇
摘 要 随着市场经济的发展,我国人力资源管理系统逐渐完善,人力资源管理的过程中既要注重整体性,又要注重细节,对于班组的管理越来越重视,本文概述了班组建设的特征,并提出加强班组建设中人力资源管理的策略。
关键词 班组建设 人力资源管理工作 思考
单位在研究和开发项目的过程中基本都是以班组为单位,班组是构成单位的细胞,是单位进步和发展的动力,因此班组建设成为管理中的重点内容,如何加强班组建设中的人力资源管理工作,是我们需要长期研究的课题。
一、班组建设的特征
人是构成班组的基础,因此在班组建设中必须突出对人的管理。首先,要想实现一个班组的价值,就必须提升该班组的生产力,而生产力又是由人决定的,包括人员的技能、经验等,同时,需要组内人员积极配合,每个人都能有效发挥优势,才能将班组价值最大化;其次,为了实现持续安全,必须合理调整班组结构,提高班组内部成员的整体素质,有效调动工作人员的积极性,实现班组发展、持续安全的同时,也能够实现员工的个人发展;最后,总结以往的成功经验,不难发现获取成功的企业都重视管理工作,并且将管理重点放在班组管理上,以项目为核心抓基层、打基础,重视对班组内部人员的管理。总结来说,就是班组建设要以人的管理为中心,重视基础管理工作[1]。
二、加强班组建设中人力资源管理的策略
(一)选拔并培养优秀的班带班主任
带班主任是一个班组的核心人物,在一定程度上决定该班组的创造力与凝聚力,因此对班组进行人力资源管理时要重视对带班主任的选拔和培养。
1.建立合理的选拔机制。选拔班带班主任的过程中一定要遵循公平、公正和公开的原则,只要硬件条件具备都可以参与选拔,这里所指的“硬件”主要是指其技术水平与知识储备,参选人员要有足够的能力完成班组内部的核心工作。除此之外,还要考核其职业素养,看其在班组内是否有良好的口碑,不仅在能力上使人信服,还要具备一定的亲和力,使组内人员主动服从其管理。
2.加强对带班主任的培养。选拔出带班主任以后要对其进行持续培养,不断增强其技术水平与管理能力,要求其带动整个班组进步。一方面,要加强对带班主任的培训,主要学习一些管理内部成员的方法和技巧;另一方面,各个带班主任要定期开展学习交流会,总结近段时间内的工作,如果一个班组在短时间内进步明显,带班主任要就积极分享经验,促使大家共同进步,另外,也可以在班组内部定期召开意见交换会议,组内成员可以对带班主任的工作提出意见,带班主任要虚心接受,认真思考,根据这些意见适当调整工作方法[2]。
(二)班组内部管理策略
班组内部管理是班组建设中的重点内容,仅仅依靠带班主任一个人的力量的是不够的,人力资源管理的负责人要与带班主任积极沟通,不断优化班组内部人才结构,做到人力资源的合理配置。
1.建设灵活的内部竞争机制。竞争是激励人进步的最好方法,企业内部要建立灵活的组内竞争及组间竞争机制,为员工营造一个良好地竞争环境,主动提升自己水平。一方面是要加强组内竞争,可以设置监控席的职位,工作能力突出的人可以竞争这一职位,协助带班主任的工作。对于不同岗位的工作要给予不同的待遇,依据“多劳多得”的原则设置岗位工资和奖金,避免由于“吃大锅饭”而出现员工不思进取的现象。另一方面是要加强组间竞争,对于取得较好成绩的班组进行奖励,通过这种方式来提升组内成员的集体感,认识到团队合作的重要性,为了不拖团队的后腿,努力提升自己技能,为团队荣誉贡献自己的力量。
2.加强对班组的培训。培训是提升工作人员综合水平的重要途径,因此企业应该将培训工作作为管理班组的重点。首先要了解员工的实际需要,设置合理的培训机制,提升培训的针对性;其次,为了避免培训流于形式的问题,要建立健全考核机制,培训完成以后要对员工进行考核,同时对班组的整体水平进行考核,如果个别人员没有达到标准要进行重新培训,如果组内有三分之一成员没有通过考核,整个班组都要重新培训,通过培训及考核机制提升员工对培训工作的重视,认真学习。
总结:目前大多数发展都是以项目为核心,因此进行人力资源管理时要以班组为单位,将班组建设作为人力资源管理中的重点内容,单位要选拔并培养优秀的带班主任,使其带动整个班组进步,同时要加强班组内部管理,提升工作人员的集体感,自主提升自身技能,与班组共同进步。
参考文献:
培训带班总结范文第2篇
师徒结对的构建策略
(一)幼儿园必须把新教师的入职教育作为专项工作列入园务工作计划随着学前教育的质量日益受到重视,幼儿园相应加大了对教师的培训力度,但多数幼儿园的培训并未根据教师的实际需求进行。幼儿园培训多为全园性培训或以年级为单位进行,培训内容多为新观念和新方法的介绍,或是对教育教学技能优化的研讨,几乎没有针对新入职教师的专项培训。新教师主要是在工作实践中通过自觉或不自觉地观察和模仿老教师的行为来获得专业成长的,新教师在这个过程中不断产生的“不适应”会导致她们产生挫败感,甚至产生离职的念头。已有研究发现,许多幼儿园管理者对于因“不适应”而离职的教师,往往简单地归因于这些新手教师不能吃苦,而忽略了她们内心的感受。因此,幼儿园应当把对新教师的入职教育当成一项专项工作来对待,必须在新教师进入岗位前就对新教师的成长进行规划,且这种规划不应是幼儿园单方面制定的。幼儿园首先应对新教师的能力与特质进行分析,做出初步的成长规划,然后与新教师坦诚交流,指导新教师为自己的专业发展制定出切合实际的时间表。(二)营造师徒结对氛围,培养优秀的教练团队幼儿园的师徒可以形式多样,但主要形式有园内的教学和班级内的师徒。前者是指新教师根据本人的教学兴趣或自己的专业弱项,确定一个主攻方向,与园内能补己短的老教师结成师徒关系;后者是指新手教师拜班级中的老教师和老保育员为师,向她们学习保育和教育的知识技能。幼儿园如果重视班级中的师徒结对,并对其培训进行监督和指导,尤其是对师傅们教的水平的提高和徒弟们知识技能的进步表现出适当的关注,就能有利地促进班级内学习型组织的形成。例如,类似于“比武”的新手竞赛可以为师徒双方树立共同的努力目标。此外,为了追求更高效的教与学,师傅们需要对已经形成惯性的工作方法进行反思,并为使新手尽快进步而加强与新手的沟通。幼儿园则可以通过举行“拜师会”帮助新老教师确立明确的师徒关系,营造一种“愿教、肯学”的学习氛围。本文用“教练”的称谓取代传统语境中的师傅,主要是因为在师徒结对的入职培训中,师傅的传道方式不是自发的,而是由幼儿园统一规定的,主要侧重于老教师教育教学经验和实践智慧的传递。因此,作为“教练”的老教师应当能够熟练运用以下基本技能:1.谈话。教练与新手教师积极的、鼓励性的谈话,有助于帮助新教师缓解心理紧张。谈话的内容可以包括幼儿园基本情况、政策、资源、活动程序介绍,幼儿生活管理、教学策略、压力处理等新教师最常遇到的问题,或者在某项比较专门的技术或策略上为新教师提供帮助等。2.示范。通过示范,新教师可以清楚地了解工作的每一个环节及其要求,知道工作中可能会出现的问题以及“教练”解决某一问题的思维过程,由此获得对教学策略应用情景或条件的理解等。3.辅导。幼儿园教育教学工作纷繁芜杂,新教师在起始阶段多数难以应付这些困难,因此“教练”对新教师的日常工作要多注意观察和分析,并提出适当的建议,同时在带教过程中要注意抓住带教重点,采取多种带教和考核方式,从多方面强化对新教师的培养。(三)完善师徒结对的运行机制1.建立师徒结对的网络管理机制。为了使入职教育工作能够长久、有序和有效地进行,幼儿园不仅必须把新教师的入职教育作为专项工作列入园务工作计划,而且还应当建立、健全如下图所示的责任系统。在这一管理网络中,业务园长充任总教练聘任教练,班组指新教师所在的自然班,教练由班级中的两名老教师(保育员)担当,其中班主任是主要责任人。总教练对教练的培训工作进行指导和检查,并参与小组培训。入职培训结束后,业务园长组织对新手教师进行考核,并根据教练的日常培训工作对教练的工作进行总体评定。2.规范班级师徒培训流程。自然班是新教师专业成长的理想环境,如果能对班级师徒结对进行宏观的规范和调节,就能提高这种培训的功效。因此,幼儿园首先应为新教师编制合适的培训课程,其内容应主要包括保教技能培训和心理辅导。前者是根据幼儿园的工作特点和工作需求,循序渐进地向新教师传授教育保育、班级管理等技能;后者是教练根据新教师当下的思想状况,在日常工作和生活中向新教师传授调适心理问题的方法,帮助其适应新的工作和生活环境。其次,教练应进行现场培训。教练参考园所制定的培训课程计划及新教师的实际水平,在教育现场对幼儿园教育教学的要点进行讲解和示范,指导新教师进行教学反思,让新教师逐步掌握实施教育教学所必需的各种能力。再次,通过评价促进新教师成长。对新教师的评价要以过程性评价为主,并尊重新教师在评价过程中的主体地位。3.总教练通过小组活动对师徒培训进行过程指导。业务园长作为总教练需要不断地对师徒结对培训进行督导。总教练的督导可以小组活动的方式进行,它的对象既可以是教练团队,也可以是新手团队。对新教师而言,她们被分配到独立的教学班级,在和老教师进行对比时可能会产生自己远不如人的自卑感。而新教师彼此的交流则会使他们产生归属感,通过听取别人的学习体会和总教练的点拨,容易获得对相关知识和技能的领悟。对老教师而言,则可以通过这个平台开阔眼界,提高带教水平。总教练通过小组活动可以了解班级培训的情况,对新老教师适当地进行职业道德教育、心理辅导或专项技能培训等。
幼儿园实施师徒结对培训的外援策略
幼儿园新教师入职培训存在着一个重要的瓶颈,这就是幼儿园从管理者到一线教师的理论水平都较低,难以自行编订科学规范的入职培训计划和课程,也就难以满足新教师入职培训的需求。[3]针对这一问题,幼儿园可以通过和大学合作开办专业发展学校,借助大学或科研机构的专业和人力资源优势,为新教师入职培训奠定坚实的基础,使大学与幼儿园、专家与幼儿教师之间形成“共生关系”。[4]在这种“共生”中,首先可以由大学专家帮助幼儿园完成新教师入职教育课程的建构。其次,专家可以定期深入幼儿园,参与幼儿园的教育教学活动,对入职培训中的班级培训进行监督和指导,促进其培训效果的提升。这种合作有利于弥补幼儿园教师教育理论和研究方法方面的欠缺,唤醒教师的研究意识,培养教师的研究能力。总之,师徒结对在幼儿园并不是新鲜事物,但对新教师而言,班级工作是她们工作的主要内容,她们在入职的初期也最需要在班级中产生归属感。因此,幼儿园以班级为基地构建师徒结对模式,无疑是最便捷、最有效的对新教师进行入职教育的途径。
培训带班总结范文第3篇
一、把握新形势下学习型班组长培训的重要性
面对当前电力需求增长强劲以及电力企业新技术、新设备的迅速更新换代,知识的学习、技能的积累、管理的创新已成为目前电网企业最重要的活动。教育培训作为知识传播的载体,将发挥前所未有的关键作用。作为班组长的教育培训工作显得尤为重要,班组长是引领班组的中坚力量,是落实企业各项举措、确保电网安全、实现效益增值的重要保障。抓好学习型班组长培训是建设“一强三优”现代公司总体目标的内在要求。按照全面实施集团化、集约化、精细化、标准化管理的要求,电网企业大力推进电网发展方式和公司发展方式转变,电网建设步伐不断加快,迎来了建设与发展的黄金时期,对班组长也提出了更高的工作标准。因此,要切实加强新形势下学习型班组长的培训,通过学习,使班组长及时补充掌握经济、科技、法律、管理等方面的新理论,增长新知识,更好地肩负起电网和公司发展赋予的使命与责任。抓好学习型班组长培训是建设科学发展示范企业的现实需要。科学发展示范企业建设是2008年一个全新的任务,要跟上时代前进的步伐,就要按照国家电网公司“以人为本抓队伍”的要求,全力打造“三支队伍”,突出抓好一线班组员工队伍。因此,培育开拓创新、善于驾驭局面的优秀班组长,带好一班人,是员工队伍建设的基础。抓好学习型班组长培训是提升个人职业生涯设计的重要一环。班组长要具有持久优势,就要学得更快更好,要动态地、长远地从更高的层次上审视自身的知识结构与企业发展需求的差距,强化忧患意识、学习意识、责任意识,加强辩证思维、系统思维和创新思维能力,不断提高自身的管理能力、沟通能力、协作能力,努力使自己成为作风过硬、业务精通、善于创新、勇挑重担的优秀人才。
二、探索新形势下学习型班组长培训的针对性
要以建设创新型企业为载体,注重在培训的理念、机制、内容上探索创新,增强针对性,提高培训实效。创新培训理念。树立三个理念:一是树立人才资源是第一资源的理念,使人才资源的优势通过班组长培训转化为企业创新发展的优势;二是树立班组长培训的投入是效益投入的理念,加大培训投入力度;三是树立班组长全方位培训学习的理念,使班组长知识结构由单一型向复合型转变。创新培训机制。要逐步探索建立规范化管理的措施和手段,完善培训、考核、使用、待遇一体化的激励运行机制。加强对教育培训的目标管理、过程管理和绩效管理。引进现代技术手段,建立电子档案,实现数字化管理。建立教学评估制度,培训班结束后,进行科学评估。主要是评估培训计划的可行性与合理性;培训内容是否重点突出;培训方式是否切合学员实际;培训是否达到预期效果。形式可采用座谈、问卷等方式进行,发现问题及时进行整改。创新培训内容。要围绕公司发展目标和中心工作,以需求为导向,科学设置班组长培训的内容,既要重视理论学习又要重视知识更新,做到“干什么、学什么”,“缺什么,补什么”,找准“供”与“需”的结合点。培训形式,坚持多渠道、多形式、个性化,可增强培训过程中“教”“学”双方之间的互动性,使学员由被动学习变为主动学习。今年,唐山供电公司班组长培训采用了理论学习和现场教学相结合的方式,学习内容突现了“量身定制”的原则,共分为通用知识、企业文化、专业管理技能、拓展训练四大部分十七个模块,培训通过课堂授课、案例教学、专题讲座、小组讨论、情景模拟等方法展开,并制定了《唐山供电公司“学习型班组长培训”管理办法》,对培训质量和效果进行跟踪考核,培训收到了良好的效果。
三、拓展学习型班组长培训的梯队伸延效应
培训带班总结范文第4篇
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,认真落实市教育局XX年工作要点和xx省教师教育改革发展方案,进一步解放思想,提升理念,创新机制,强化管理,结合我区教育局具体要求和实际,“办实事、求实效”,扎扎实实地开展新一轮教师全员培训积极推进教师教育技术能力培训和英语语言能力的培训,扎实搞好班主任培训和骨干教师培训,加快推进名师队伍建设,努力实现优质教育资源互联共享,推进我区干部队伍职业化发展和教师队伍专业化成长的进程,为实现“办人民满意的教育”的总体目标做出积极的贡献。
主要任务概括为三个方面:一个目标,两条主线,三个侧重点。
一个目标:以促进xx教育教学的长足发展为目标。
两条主线:以干训、师训为两条主线。
三个侧重点:
(一)、加强交流与合作,开拓培训新思路
积极参加xx省教师教育学会活动,努力争取承接区域外培训任务,挖掘潜能,发挥“省级示范性县级教师培训机构”作用,扩大对外影响与交流,拓宽眼界和视角。
(二)、课题引领,提高教师教育水准
积极承担国家教育部“十一五”规划课题(有效推进区域教师专业化发展)和市级课题(以“活动”为中心,主体参与,提高校长培训的实效性),建立学习共同体,以校本培训为主线,丰富内涵,加强引领与管理,通过一系列课题研究与实践活动,促进区域内的交流与合作,有效推进区域教师专业化整体发展。
(三)、继续发挥远程教育优势,创办培训特色。
充分利用目前我区开辟的“空中英才”远程教育和教育部基础教育课程教材发展中心《关于新课程学科远程教育》两大资源,结合本校实际,开展校本培训研究,创办校本培训特色,实现校本培训制度化、系列化、专题化。
(一)、学习与实践相结合,促进区域发展
为贯彻落实教育部《全国教育系统干部培训“十一五”规划》的要求,积极推进教育系统“学习共同体、学习型班子、学习型校长”的建设,引导领导干部树立终身学习的观念,努力形成勤奋学习,勇于创新,求真务实的风气,XX年在全区教育系统开展争创“学习共同体、学习型班子、学习型校长”活动。各学区、班子、校长,在充分调研的基础上,确定XX年相应的研修专题,根据专题确定必修书目及选修书目,采取集体学习与自主学习相结合的方式,围绕中心议题相互交流,共同提高,达到学习与实践相结合,促进区域教育的提高与发展。
(二)、强化实战培训,提高新教师岗位适应能力
1、对新教师的培训突出实战性特点,在分专题对新教师进行职前集中理论培训的基础上,设置新、老教师分别执教同一内容的课堂教学,由新教师与带教老师共同听课、共同点评,人人参与、多维互动,面对新教师在管理、教学中的疑难与缺憾反复研究、咀嚼,继续设置课堂,经过多次反复性训练,强化了对新教师上课、听课、现场评课能力的提高。为了提高理论层次,培养教科研意识和教科研能力,要求每位新教师联系实际,确定研修专题,并根据专题选读书目,每两月在培训中心借阅一本教育书籍,按培训计划要求进行读书并写出读书笔记和读书心得与反思。
2、做好试用期培训的考核验收工作
新教师试用期培训考核验收工作由人事科、教师培训中心、教研室、教师任职学校联合进行,由培训中心组织实施。并将考核情况组织各负责部门分别填入《试用期培训综合考查表》,报人事科审核。考核合格者,成绩作为新教师转正定级的依据,并折算成学分,记入《继续教育证书》。
3、在总结XX年新教师培训的基础上,做好新编《济南市新任教师读本》与我区教育教学实际的结合与研究,进一步提高XX年新教师培训的针对性、实效性和规范性。
(三)、借势发展,丰富和引领校本培训
为继续贯彻落实《xx省中小学教师校本培训实施方案》,有效推进《方案》中第三阶段关于“联系教育教学实际,开展教育教学研究”的进程,研究出台并组织实施《xx区教育局中小学校本培训评估标准》,引领各中小学在认真总结前期工作的基础上,充分利用目前我区开辟的“空中英才”远程教育和教育部基础教育课程教材发展中心《关于新课程学科远程教育》两大丰富资源开展校本培训。并组织落实下列具体事宜:
1、分批分期到远程会员学校督促、检查远程教育落实情况,召开参训教师座谈会,了解各会员点远程教育落实情况。
2、组织好中小学骨干教师异地培训,充分利用外部优质资源,拓宽视野,激活思维,提升培训质量。充分发挥骨干教师的带头辐射作用,组织好座谈与交流的汇报活动。
3、组织上海专家春季和暑期两次来济南的面授带教活动,并强化专家和参训教师的互动、交流。
4、组织好视频知识复习、考试和反馈等工作。目的:以考促学、抓好落实、调研反馈,使远程培训更加切合我区实际。
5、组织、落实全区英语教师tkt英语学习和外教来济对英语学科带头人面授活动(培训内容:教学要素、授课技能和专业知识)。发挥英语学科带头人作用,落实全区英语教师tkt英语远程学习,带动全区英语教师专业提升和业务发展。
6、做好教育部基础教育课程教材发展中心《关于新课程学科远程教育》春季、暑期、寒假三次培训的组织与管理。研修课程包括小学及初中数学、语文、英语、综合实践活动课程等8个学科的学科研修课程。每个学科分6个学习专题,每个专题学习时间为12学时。研修方式采用网上集中研修和分散学习相结合的“4+2”模式。通过远程研修,进一步加深中小学教师对新课程的理解,帮助广大教师解决教学中的问题,改进教学实践。
7、深入开展新一轮教师全员培训第三阶段的培训,即:教育科学研究阶段。各中小学要在前段学习反思和实践创新的基础上,联系教师队伍实际,开展教育教学科研方法的培训,学习科研的基本方法,增强教育科研的意识。结合当前教育教学特别是当前新课程实施过程中的实际问题,确定研究课题,深化教育教学研究,提高广大教师的教育科研能力和水平。组织参加年底全市统一组织的考核。考核包括理论考试和实践考核两部分。理论考试以教育科研方法的基本知识为主;实践考核由教师结合自己承担或参与的研究课题,提交不少于3000字的体现现代教育思想和本人教育教学特色的科研论文或阶段性研究成果。
总之,XX年教育局、培训中心要在提供资源、加大组织、引领的基础上,强化对校本培训的管理、督导和评估检查力度。通过检查评估,使更多的学校跻身于教师校本培训省级示范学校的行列,推动全区中小学教师校本培训工作的深入扎实开展。
(四)组织落实班主任岗位培训,促进班主任队伍建设
根据《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》和《全国中小学班主任培训计划》的要求,总结我区“首届青年骨干班主任培训班”的经验,结合我区实际,组织落实班主任岗位培训,促进班主任队伍建设。培训主要内容:班主任工作基本规范、学生心理健康教育指导、班级活动的设计与组织、班级管理、未成年人思想道德教育、相关教育法规等。培训时间不少于30学时。今后凡担任班主任的教师,均需接受专题培训,对未参加过班主任培训的教师,近年内要采取多种方式进行补修,近早实现人人持证上岗。
在全员培训的基础上,市区教育局将选拔优秀班主任进行重点培训,努力打造一支在区、市、省甚至全国有一定影响力的骨干队伍。
(五)、注重统筹规划,壮大名师后备队伍建设
以市名师工程为引领,以校本培训和远程教育为主要培训形式,加强我区名师建设工程,把这项工作作为调整优化教师队伍结构、加强教育人才梯队化建设的根本环节。
1、组织市名师人选参加高级研修或挂职培训学习。XX年是我市实施“名师建设工程”的第二年,也是开展培养培训的实质性阶段。针对教师在专业发展过程中遇到的实际问题,今年开始,陆续组织名师人选到著名高校或教育发达地区参加高级研修或挂职学习培训。通过研修学习,提高理论素养,提升教育理念;激发成长动机,消除职业倦怠;反思教学实践,重新定位专业角色;创新教育思路,突破专业发展的“高原期”,促进他们在原有的基础上有新的提升和发展。
2、以“济南名师网”、“市名师电视专栏”、“名师工作室”建设为契机,推动我区“市名师人选”的成长。
3、采取激励政策关心鼓励名师培养人选。各校每年给予人选10至15天学术假期,让他们相对集中精力和时间,总结反思自己教学工作,梳理积累的教育案例与资料,撰写有推广价值的经验与体会。
4、加强人才梯队培养,壮大xx名师队伍
为提高xx教师队伍的整体素质,壮大名师后备队伍,让每位教师学有方向,赶有目标,形成教师队伍的塔式结构,实现教师队伍的分层递进,梯队攀升。为此,我区今年启动“xx教师人才梯队培养工程”(《方案》另祥)。评选产生我区骨干教师人选、学科带头人人选、xx名师人选,并从xx名师中输送市名师人选。培养周期3年,经过3年的考核正式命名,同时享有相应待遇。对人选提供相应的成长平台,而且每学年对人选考核一次,通过考核形成人选动态管理。经过3年的努力,形成xx人才梯队,壮大xx名师队伍。
培训带班总结范文第5篇
关键词:规范化培训学员 骨科 管床质量评价表 培训 护理质量
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879(2012)08-0211-02
规范化培训学员(下称规培)含义:护理本科刚毕业,规培上岗后由于专业知识不扎实、技术不熟练、综合应用能力不足[1]、安全防范意识不强导致护理风险增加[2,3]。针对传统培训中存在的培训内容随机、散乱,培训方式随意、凭个人经验等问题,我们自行设计编写并运用《骨科制管床质量评价表》(下称《管床评价表》)对规培进行系统培训,效果显著,报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料。骨科床位50张,护理人员16名。职称:副主任护师1名,主管护师2名,护师4名,护士9名;2008年1月至2011年5月规培人员18名,年龄23~26岁,平均24.0岁。学历:均是本科,均取得护士执业证书。工作经历:无工作经历10名,工作
1.2 方法。
1.2.1 《管床评价表》编写方法。①向科室全体护士发放骨科新护士独立值班必备能力调查表,回收并统计分析,作为编写《管床评价表》的参考。②由护士长和3名教学护士参考相关资料[4-9]。及本院工作制度、结合骨科护理实践,拟订《管床评价表》内容后编写,共7个项目18项内容:基础分、基本掌握、熟悉、护理计划及措施、基础护理、健康教育等项目。包括掌握病人的基本资料、诊断、病情、主要治疗、用药、饮食、心理状况、掌握实验室检查异常值、检查阳性结果、熟悉患者社会角色、社会关系等,对患者进行动态护理评估,拟定针对性、前瞻性的护理计划,做好基础护理,进行针对性的健康宣教服药、饮食、康复、生活起居等,从而提高护理质量。
1.2.2 《指南》应用方法。
1.2.2.1 培训步骤。采取高年资护师专人带教制,分4个阶段进行培训。第1阶段(第1周):要求掌握管床病人的姓名、性别、年龄,诊断、病情,主要治疗、用药、饮食,做好基础护理。第2阶段(第二周):要求对患者进行动态护理评估,有针对性、前瞻性护理计划,早期拟定出院计划。第3阶段(3-4周):掌握专科护理质量标准、骨科疾病观察重点,对患者进行针对性的健康宣教服药、饮食、康复、生活起居,能掌握并执行护理质量标准、护理文书书写要求,能正确绘制体温单并完成护理记录单,能准确及时书写护理记录。第4阶段(5-6周):沟通和综合培训,掌握护患沟通方法、医护合作的技巧、避免耦合性差错发生的方法,掌握健康教育运用、出院指导方法。回顾前几个阶段学习内容,在各班岗位职责中运用相关知识,巩固学习内容。阶段培训与学习可根据规培的表现、考核成绩、临床护理效果及患者满意度予以调整。
1.2.2.2 培训方式。①综合培训。采取护士长、护理组长、高年资护师组成的多教师培训方法。具体如下:第1~3阶段安排专人高年资护班,规培跟随高年资护师履行岗位职责和完成培训内容。第4阶段安排小查房,护长对规培的查房做出评价,培训完成,规培根据个人能力在安排一对一导师跟班[10]的基础上,单独上责护班、文秘班等,熟悉每个班次的流程,由带教护师负责培训考核。护士长着重进行护患沟通、医护合作的技巧、避免耦合性差错发生技巧培训和考核。阶段培训与学习可根据规培的表现、考核成绩、临床护理效果及患者满意度予以调整培训目标、班次或带教老师。②强化培训。对心理素质差、工作中表现紧张、缺乏自信者,要求其写护理周记,以书面形式进行回顾和总结,有针对性地进行心理疏导。对沟通能力弱者,帮助其规范操作指导用语,先进行模拟训练,再实际运用,老师跟踪辅导。对阶段考核成绩不合格者,进行一对一辅导,必要时重复该阶段培训至合格。对工作效率低者,帮助其拟定个体化的工作流程,学会时间管理。
1.2.3 考核方法。①根据掌握内容评分。总分100分,其中基础分20分,运用护理程序进行相应护理20分,基础护理分40分,健康教育分20分。②随机考核。采取护理组长每天口头提问考核、现场查看工作质量、询问病人知晓率,每天书面考核的方法;采取护士长周检查、定期抽查的方法了解培训进度、培训质量。③独立值班批准,对考核达标者安排独立上班,护理组长及带教老师通过检查其护理质量、查看各项记录、询问同班护士及所管护理的患者,观察其独立上班能力;根据各班次完成的质量,经带教老师集体评分,个人提出独立值班申请,向护理部申报。通过护理部考核小组考核合格者,可取得独立值班资格。不达标者延长培训或转岗。
2 结果
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