图书馆办公室工作总结{整合5篇}

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图书馆办公室工作总结范文第1篇

高等学校图书馆办公室管理工作具有综合性、服务性、规范性、协调性、专业性、创新性、高效性等特性。

1.综合性

高校图书馆办公室管理虽具有一定的专业性，但又有别于其他各业务部门的工作。它并不具体负责业务工作，而是协助馆领导成员处理好图书馆的各项工作，期工作范围相当广泛，起着承上启下、沟通内外、联络各方的桥梁和枢纽作用。图书馆办公室是各种文书处理和公文来往的集散地，是领导机构制定决策的勤务兵，是图书馆领导召集会议的具体组织者，因而可以说高校图书馆办公室工作是一项综合性的工作。办公室工作的这种综合性特征，决定着大事要事需积极参与、小事需妥善处理，工作必须有全局观念。

2.服务性

图书馆办公室不仅要为图书馆领导决策提供全面、准确的资料，配合图书馆领导做好会务、接待等各项工作，而且也要为图书馆各业务部门服务，为全体馆员服务；为各部门提供办公所需用品和设备维修服务，为全体馆员做好各种后勤保障服务，确保各业务部门工作的正常开展；还要与读者（用户）打交道，解决馆员与读者（用户）之间的矛盾及读者的各类投诉等。作为高校图书馆的一个窗口部门，办公室工作人员要做到嘴勤、腿快，事事想在前面，做在前面，热情地接待，周到地服务。其中为领导服务，为决策者服务，为全局服务是办公室工作的最大特点。为领导决策提供依据，就要求办公室开展经常性的调研活动，提供必要数据和信息，做好形势和动态的定性、定量分析。

3.规范性

高校图书馆办公室工作规范，是对高校图书馆办公室各项工作制度、内容、程序、方法、标准和要求等所做的一种定量/定量与定性相结合的统一规定和规则，是科学管理办公室工作的依据及应达到的要求，是图书馆办公室工作具体化的形象工程。 办公室管理的规范化有利于克服办公室工作的随意性，制度订立与执行的分离性，可提高图书馆办公室工作人员的时间观念及标准化意识、程序化意识，促发人员的能动性，使工作效率得以最大限度地提高。作为图书馆行政管理部门的办公室，其管理工作暨复杂 又具体，具有多层次、多结构、多目标、多头绪等特点。

4.协调性

图书馆办公室是纵向沟通和横向联系的桥梁和纽带，要处理好图书馆领导与各业务部门之间、图书馆领导与馆员之间、各业务部门与馆员之间、图书馆与读者（用户）之间以及图书馆与学校各职能部门之间的关系。协调好了，办公室各项工作就会“左右逢源”；协调差了，就会影响到某个业务部门乃至整个图书馆工作的正常运转。因此，图书馆办公室要在职能范围内，要善于把握分寸，既坚持原则，又机动灵活；要善于总结和综合分析各业务部门意见，在领导和馆员之间、各业务部门之间、馆员与馆员之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁/纽带，致力于形成同轴共转、齐心协力的生动局面。

在做各项协调工作时，要心平气和、平等待人，认真仔细听取有关方面的意见/建议，充分体谅有关各方的难处，对他们面临的实际困难、问题等，及时向有关领导反映并积极配合解决；要利用自己的政策优势、信息渠道优势、及善解领导意图优势，帮助各业务部门出点子、理思路和想对策。协调工作的原则是：统一领导、公平公正、诚心服务、可接受。在开展协调工作时不能主观臆断，要主动同有关各方商量，要营造轻松、愉快的协调氛围，使协调各方在心理上接受，在感情上共鸣，因势利导、循循善诱地使协调各方心悦诚服地听取别人的观点和见解。

5.专业性

高等学校图书馆一般具有较强的专业性，而图书馆办公室需要协助馆长处理业务工作，参与图书馆的各项决策，也服务于各业务部门，因此图书馆办公室工作人员应善于学习掌握图书情报文献信息方面的专业知识，使之能当好助手、当好参谋，为图书馆领导提建议献良策。

6.创新性

泛在信息环境要求高校图书馆办公室工作人员克服工作简单化、程式化，陈旧保守的思想，树立创新发展理念，积极探索新路子，勇于改革创新，优质高效地为图书馆发展提供决策支持，为各业务部门协调地工作提供有力保障，为读者（用户）服务工作提供井然有序的支持性条件。只有改革创新才有发展动力，创新是事业发展的正能量。在高校图书馆的各项工作中必须强化创新意识，要对新事物、新方法、新经验有高度敏锐地洞察力和接受力，大胆冲破传统思维模式，积极探索新的发展路子。不断总结经验、教训和完善提高，建立起科学且行之有效的工作机制，大胆创新，应用新生事物于工作中。创新服务，要综合考虑高校图书馆的发展趋向，树立以人为本的管理理念及以读者（用户）为中心的服务理念，积极主动地为图书馆领导提供决策性信息。

7.高效性

图书馆办公室的工作职责范围决定了办公室要处理大量重复性的事务性工作。大量的事务性工作是图书馆办公室工作中绕不开的重要工作事项。图书馆办公室人员不得不从牵涉范围广、工作事项既具体又繁杂的事务性工作中找出实现最佳工作效率的方式、方法、途径。图书馆办公室工作要力求高效，高效是人们追求的最佳目标。建立工作目标，实施目标责任制，实现量化与定性相结合的考核模式，把责任与目标有机地结合起来，变压力为动力，是提高图书馆办公室管理效能的最有效途径之一。树立良好的工作作风：①严格按上级的方针、政策和法规办事，遵纪守法的作风。②全身心地为图书馆领导、各业务部门、馆员及读者（用户）服务的作风。③调查研究、实事求是的作风。妥善协调好图书馆内各部门之间、图书馆领导与部室主任之间、部室主任与馆员之间、馆员与读者（用户）之间以及图书馆与学校之间等的关系，是提高图书馆办公室工作效率的一个侧重面。关系协调好了，可在机构内形成一个衔接严密的系统、一个有机体系，进而有效地遏制1+1

参考文献：

图书馆办公室工作总结范文第2篇

关键词：高校图书馆；办公室；办公效率；策略

高校图书馆作为一个由具有不同分工、提供不同服务形式的诸多部门所构成的一个大的教学整体，能够为高校的科学研究、日常教学、服务学生等各个方面提供一个良好的平台。作为整个图书馆的最为重要部门的高校图书馆办公室，其整体形象集中体现在工作的效率与质量方面。而想要充分体现出图书馆的相关职能，就必须进一步提升图书馆办公室的办公效率。

1 高校图书馆办公室的职能

通常而言，以往传统的图书馆管理模式注重于收藏与管理书籍，但是在当前伴随着全球信息化的发展趋势，在人们的日常生活当中网络获得了普及化的广泛应用，因此也促使了图书馆的氛围方式了变化，图书馆全部的服务方式和以往相较已经产生了巨大的变化。图书馆办公室作为图书馆整体工作的核心领导部门，也应在此新的发展形势下来对自身的各项工作职能做出科学合理的全新定位。

1.1 服务保障职能

图书馆办公室应积极主动的上报给图书馆领导层客观全面、真实有效的相关数据与资料；这即是图书馆办公室的服务保障的基础职能，同时也肩负着提供给图书馆的各个部门后勤保障的职能；以及为进馆的所有的读者提供相关的服务工作；为能够较好的适应当前图书馆整体的管理与服务模式产生的变化形势，图书馆办公室应在立足于传统的服务工作的基础上，确实转变服务观念，并构建起整个图书馆的多元化服务保障体系。以此来更好的为图书馆的各项工作的顺利推进提供服务保障。

1.2 综合管理职能

在图书馆当中办公室与其他业务部门相较，由于其并不开展实际的图书馆业务工作，仅是在日常工作当中协助图书馆领导来来进行馆内的全面管理工作以及开展业务指导工作。以此来体现其综合管理职能。充分发挥图书馆办公室综合管理职能，是保障图书馆各项工作顺利开展的前提条件。而处于信息时代背景下的图书馆，已从传统的纸质平面信息资源媒介转变为电子化与网络化的资源媒介，因此在图书馆办公室充分体现出其综合管理职能，并能够适应信息时代的趋势。

1.3 沟通协调职能

沟通协调具体在图书馆的工作当中，涵盖了图书馆的领导与各部门工作人员、各部门工作人员与读者彼此间产生的互动交流；图书馆与馆内各个部门彼此间产生的互动交流；图书馆与社会各个阶层与各个单位彼此间产生的互动交流；图书馆与图书馆彼此间产生的互动交流。现今图书馆当中的日常管理与服务，正在趋向于从图书馆内部向社会进行有效的延展，图书馆唯有开展务实高效的各种沟通协调，方可充分体现出图书馆办公室自身的重要连接作用，并在图书馆里开展务实高效的各种服务。

2 有效提升高校图书馆办公室工作效率的策略

2.1 构建科学的管理制度

首先应分析研究图书馆办公室内部工作的现有内容与形式，并对办公室的各项工作的具体的工作内容、工作权责、工作量进行深入细致的调研，并立足于掌握调研的第一手资料的前提下，来对每一个工作岗位的工作情况来进行客观全面的分析与研究，并提出具有针对性的工作考核管理办法，重点考核工作绩效完成落实的实际情况。依据实际工作要求，来制定出科学合理的《图书馆办公室工作考核管理办法》，对每一项工作流程都进行合理的量化，并依据考核管理办法当中的考核标准对照落实，以此来提升工作推进落实的实效性。

2.2 构建起高效务实的沟通渠道

图书馆办公室作槌猩掀粝碌墓ぷ髁接的纽带，同时也是一个进行互动交流的有效沟通的渠道。因此图书馆办公室应与学校的各个职能管理部门构建起良好的工作关系，以此在实际工作当中，获得全校各职能部门最为广泛的支持。从而能够构建起学校良好的整体发展氛围，图书馆办公室在处理与馆内各个部门之间的关系时，应进行换位思考，充分考虑到其他部门的实际需求，让馆内的整体工作能够顺利的推进实施。

2.3 充分发挥主观能动性

由于办公室工作具有所涉及面较广、事务繁多等特点，因此办公人员必须具有高度的责任感，并具有为读者提供人性化服务的奉献意识。唯有充分发挥主观能动性，方可高效的完成各项工作任务，有效的提升工作效率与工作质量。办公室人员必须具有良好的团队精神，在实际工作当中能够在和同事一起团结一致的开展工作，

2.4 熟悉掌握计算机基本技能

由于图书馆办公室的具有较多的工作职责，因此办公室的工作人员必须熟悉整个工作流程，方能较好的做好本职工作。要熟悉整个办公室工作流程，既熟悉涵盖了办公室的工作职责，同时也必须熟悉馆内其他部门的相关业务，唯有如此，才能在实际工作当中和其他部门紧密合作，共同推进工作的发展。在办公室日常工作当中，必须广泛的应用计算机开展工作，因此办公室工作人员必须深入学习计算机理论知识、掌握实际操作技能，并能够在工作当中熟练应用办公软件的各项基本功能，并能够熟练掌握与应该图书馆系统管理软件。借助于网络与计算机来和获取信息等，促进工作效率与质量的提升。快速上报给图书馆领导科学合理、客观全面的信息。让图书馆领导能够明确的了解与掌控工作全局，进行明确的认知与了解，并依据科学的真实数据作为决策的重要参考。

2.5 有效利用办公信息化系统

另外，为能够高效的完成办公室的各项工作任务，可通过应用本校的信息化的办公系统，将各项工作归口于学校的各种管理软件当中，如此一来，即能够有效的提升办公信息化、自动化的效率。例如：充分应用校内办公软件来录入日常工作的实际完成情况，可从以下的整体工作思路来开展实际工作：（1）接受上级领导安排的工作任务；（2）立足于工作实际，来制定科学合理的工作实施计划；（3）按照工作计划来开展实际工作；（4）跟进落实工作完成情况；（5）分析与总结工作完成的具体情况，并分析工作当中的不足，并在工作中进行整改与落实；（6）累积工作经验，充分体现出工作效率。

3 结语

总之，图书馆办公室作为一个具有较强综合性与服务性的部门，开展高效务实的办公室工作，必须充分体现出所有工作人员爱岗奉献、团结一致的工作作风。在当前信息时代的发展趋势下，唯有对图书馆办公室职能进行准确定位，进一步拓展工作思维，增强创新意识。并有效的提升工作效率与工作质量，促进高校图书馆高效的运转，方可在日常工作当中较好的体现出高校图书馆的自身的职能作用。

参考文献

[1]孙彦萍，魏静.如何提高高校图书馆办公室的办公效率[J].科技情报开发与经济，2008，21：90-91.

图书馆办公室工作总结范文第3篇

现代社会为满足居民的价值取向和文化需求，因而在社区中建立图书馆来供人们阅读知识，这是现代化社会进步的标志，更是大力提升国民自身素质的良好办法。因此，社区的图书馆建设引起了社会的很大关注。本文就深圳市关外图书馆建设进行探讨，以此给其它地区的社区图书馆（室）建设作为借鉴。

【关键词】

社区图书馆（室）建设；服务职能

0引言

社区图书馆（室）不仅可以让人们享有知识的平等权和自由权，而且使我国居民素质得到良好的提升。与此同时，社区图书馆（室）的建立使得闲暇的居民有了很好的去处，在这里可以进行知识的探讨和学习，更主要的是促进了居民间的友好关系，使社区变得更加和谐友爱。在大力提倡增强国民整体素质的今天，社区图书馆（室）的建立使得一些麻将和赌牌等行为大大减少，社会风气得到改善。因此，社区图书馆（室）的建立是一件利国利民的好事。但是，目前深圳关外的社区图书馆（室）建设还存在一定的问题，有待解决。

1 关外社区图书馆（室）建设当中存在的问题

1.1关外社区专用图片馆（室）少

目前，全国各地积极响应国家的号召，充分利用各自的区域优势创建社区图书馆（室）。然而深圳市关外的社区有专用图书馆的却非常少，大多地方都是和社区工作站②的计生服务中心、老人星光之家合并在一起，并且这些场地中仅留有少部分作为图书馆室来使用。据调查统计，目前深圳市关外图书馆中拥有最大面积的街道级图书馆是观澜办事处①图书馆，其面积为1500平方米，而其它街道（办事处）的图书馆中面积最小的仅有几十平米。在图书馆面积如此小的环境下很难让人们进入良好的学习状态，并且由于图书馆的面积问题，不能让社区中的人们都到这里学习，从而打击了社区居民学习的积极性。

1.2社区图书馆（室）缺乏固定管理人员

目前关外社区图书馆（室）管理人员大多为社区工作站人员兼岗，即便有专门的管理人员，也是由社区自行聘用的，工资由社区股份公司发放，金额非常少，而有的社区因没有经费而无法开设图书馆（室）。社区图书馆（室）的图书管理员能否专人专岗、收入稳定，成为目前社区图书馆（室）建设中需要解决的紧要问题。然而，自从社区工作站成立以来，社区图书馆（室）的建设经费、人员岗位设置、工资与日常业务经费等均不在计划中。而目前已有的社区图书馆（室）仍然是工作站成立之前社区居委会自筹自建的，工资大多是由社区股份公司负担。而图书管理员无工资、图书馆（室）无日常经费的情况，不仅严重影响了社区图书馆（室）正常工作的开展，而且还因股份公司承担经费开支而导致为社区户籍人口倾斜服务的现象产生，进而很难达到图书馆（室）服务公共空间与人群的目的。

1.3图书馆书籍陈旧

目前，关外社区图书馆（室）建设中还存在一个非常重要的问题就是图书馆的书籍太过陈旧，有很多书都是上一级图书馆淘汰下来的书，以工具书居多，有的甚至于是10年前的工具书，这些书对劳务工而言根本就无法感兴趣。不管是劳务工还是户籍居民，他们都是一个社区的重要组成部分，他们都渴望看到与时俱近的东西。书籍的陈旧导致了知识的脱节，达不到现代社会的需要，同时也失去了办图书馆的初衷。而目前，随着智能手机的普遍使用，电子阅读已成为随手可得的便捷方式，自2011年起，国家数字图书馆已有电子图书、报纸资源库、精品图库、工具书库等13个数据库。读者只要登录网站，便可读到23万种、46万册电子图书，在视频资源数据库，读者可以看到、听到近万场视频学术报告。深圳作为中国的前沿城市，在社区图书馆（室）的建设方面，也应该走在前沿，跟上时代需求的步伐。

1.4服务倾向存在问题

深圳关外的人口结构问题决定着社区图书馆（室）室的服务倾向。以观澜为例，其具有80多万总人口，然而户籍人口只有2万多人。因此，在关外社区图书馆（室）建设中，在服务对象方面主要应倾向广大的劳务工人群，他们才是目前关外图书馆建设发展中的主要人群。目前关外的劳务工人口众多、基本文化素质整体还比较低，在这种现实情况下，社区图书馆（室）作为公共文化服务的基本性、公益性、便利性、均等性的基本原则不同程度受到更具多样性、丰富性、对象性的市场服务的冲击，尤其是针对庞大的劳务工服务对象，在数字化服务、流动服务方面，深圳关外的社区图书馆（室）面临着现代信息与文化服务的渠道方式已日趋多元的竞争与挑战。

2 对关外图书馆建设中存在问题的解决方法

在关外图书馆建设中存在的问题主要的解决办法就是以区、街道或办事处基层图书馆为依托，以“总馆――分馆”的模式，发展覆盖全社会的比较完备的公共图书馆服务网络。这是社区图书馆（室）建设基本模式，也是目前唯一可取得模式。其中包括以下几个内容：

2.1建立社区公共图书馆共享系统

小馆舍、小馆藏是现阶段深圳关外社区图书馆（室）的基本特点。从深圳市关外各区的现状看，社区图书馆（室）大都在100平米以下，藏书量1―2万册，甚至于有的街道办事处图书馆也是这种现状。因此，社区图书馆（室）靠自己的馆藏资源满足读者需求的能力很弱。要满足读者的需求，必须依靠深圳市或各区公共图书馆的信息、资源力量，建立关外区（新区）――街道（办事处）――社区图书馆的资源共享体系。虽然目前深圳的图书资源通借通还系统已经覆盖到街道级图书馆，但是依靠一个街道级的图书馆来服务辖区内庞大的劳务工人群，无论是从数字信息提供方面，还是图书资源的借阅服务方面，力量是远远不够的。因此，将社区图书馆（室）建设纳入到上述图书资源共享体系中，是优质服务基层群众公共图书阅览和信息获取的最佳方式。

2.2建立社区图书馆（室）统一调配系统

从整个深圳市来讲，应发展适合基层社区的特色图书馆，建设各具特色的馆藏文献，形成全市联合采购、统一编目、各有重点、各具特色的全市馆藏文献资源体系，建设图书数目的总数据库，实现联合检索。对每个区来言，建立社区图书馆（室）图书配送中心，实行统一采购，统一编目，直接下拨社区图书馆（室）购书费，由街道（办事处）级图书馆统一管理，统一采购，统一编目后，送到社区图书馆（室）。由于不同的社区图书馆（室）的文献资源不同，还可以实现各社区图书的互换互通，这样可以实现在一个街道（办事处）范围内最大限度地覆盖图书信息与资源。这样，既解决了社区图书馆（室）购书经济不足、专业人员缺乏、编目混乱的问题，而且还避免了重复购置造成的资源浪费，也有利于图书馆的交换和联合检索。

2.3提供社区图书馆（室）发展的资金保障

要解决社区图书馆（室）的持续发展问题，必须建立社区图书馆（室）发展的资金保障机制。北京市建立了基层文化建设补助资金，确定了四项补助项目：一是建立联通街道、乡镇图书馆的计算机服务网络，每个社区补助一定金额；二是为社区图书馆配备流动图书车，加强区县图书馆为社区乡镇图书馆的服务能力；三是对建立社区图书馆图书配送中心的给予每个街道、乡镇一定金额的购书补助资金；四是每年给予社区图书馆购书补助经费，从而扩大社区图书馆的馆藏资源，送书到社区乡镇图书馆。各社区也相应制定了有关政策，如建设街道图书馆给予一定补助资金，统一下拨街道乡镇图书馆图书配送经费等。深圳市福田区每建一个社区图书馆补助15万元，以后每年补助7万元，其中3万元给社区图书馆统一购置图书，4万元作为街道社区图书馆（室）日常管理经费，为社区图书馆（室）的持续发展提供资金保证。

2.4改善图书馆服务倾向

深圳市图书馆管理部门应加大对基层社区图书馆的管理力度，改善图书馆服务倾向，以全市系统型的公共文化空间和资源服务的形式打破现有的以社区户口籍居民为主的服务倾向转向以社区外来劳务工为主的服务倾向。鼓励外来劳务人工到社区图书馆（室）来，并且定期在社区图书馆（室）开设一些专为劳务工服务的主题活动，鼓励他们积极参与。通过改善关外社区图书馆（室）的服务倾向，从而实现国家通过公共文化服务提高国民整体素质的要求，更主要的是能够促进户籍居民与暂停人口间的友好邻里关系，使社区变得更加和谐友爱。

2.5加强建设数字化信息服务设施

电子阅览室前期建设的主要投入是计算机设备。近几年来，全国文化信息资源共享工程建设的推进，实际上在深圳关外的社区并没有得到普及。以龙华新区观澜办事处为例，辖区内共15个社区工作站，仅有福民、大水坑、黎光、樟坑径4个社区的图书室完成了文化信息资源共享工程建设，各拥有电脑4台，观澜办事处级图书馆有电脑30台，但这些电脑购置于2004年，大都已不能使用，而其它社区的电子阅览设备一直空缺，社区工作站无力完成此项建设工作。据悉，深圳市在基层文化工作例会有关会议中重点指出公共图书馆电子阅览室的建设是市、区政府的重要文化建设工程，要求各街道必须引起高度重视，按照市、区方案要求的进度完成各项建设任务。但是，只到目前为止，深圳关外社区图书馆（室）的建设现关令人堪忧。建议街道党工委、办事处将社区图书馆（室）（特别是电子阅览室）建设、发展所需经费、日常开支、人员工资、专业技术维护费用等设立专项资金，每年划拨到社区工作站专款专用，从而确保社区图书馆（室）电子阅览室的建设。

3 结语

在社会经济高速发展的今天，提升国民素质已经成为发展特色社会主义社会的需要。在这其中，建设社区图书馆是社会发展和人民生活水平不断提高的需要。社区图书馆是精神文明的教育基地，是社区居民实施思想教育的殿堂。只有社区图书馆建好了，从根本上提升我国的国民素质，我国的整体素质才能提升，从而实现国家在全球的超前竞争力，并为建设发展中中国做出贡献。

【参考文献】

[1]中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步加强农村文化建设的意见》2010年11月7日

[2]冉文阁《浅析社区图书馆（室）建设模式与保障》图书馆论坛2009（4）

【注释】

图书馆办公室工作总结范文第4篇

一、指导思想

以邓小平理论伟大旗帜和三个代表重要思想伟指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十七届五中全会精神，着眼于增强公共图书馆服务能力和管理水平，以健全和增强服务项目，服务能力为重点，建立公共图书馆服务和经费保障机制向结合，努力实现公共图书馆设施免费开放，使我县公共图书馆文化服务能力日显增强。

二、图书馆免费开放的实施步骤

1、6月1日前制定了图书馆免费开放的工作计划，并成立图书馆免费开放工作领导小组，具体实施前期免费开放工作。

2、6月1日前制定了图书馆免费开放的相关借阅制度、工作人员管理制度、各科室管理办法等。

3、6月1日至6月28日正式免费开放前，依据《全省公共图书馆服务标准》（暂行），向社会公布公共图书馆免费开放项目、内容。充分利用图书馆自身阵地和各类媒体、街头宣传等形式，广泛告知社会，形成宣传声势。

4、形式多样的宣传手段：设立宣传台、发放宣传单、制作宣传图版、印发宣传手提袋等。

三、图书馆实行免费开放具体措施

1、我馆实行免费开放以来，积极争取地方财政的大力支持，增加了部分图书和设备，为图书馆免费开放提供优质服务保障。自免费开放以来，我馆新增多媒体放映室1个、新办图书借阅证400个、新增图书4500册，增加报纸杂志32种。自6月1日免费开放以来共接待读者约22000人次。提供咨询约180人次，图书、期刊流通16000册次。

2、提供免费开放的主要内容：图书外借室、报刊阅览室、儿童阅览室、电子文献阅览室、多媒体放映室；文献资源借阅、检索与咨询、公益性讲座、基层业务辅导、等基本文化服务项目健全并免费提供。

3、队伍建设：加强内部管理，提高运行效率，保证开放时间，强化服务创新意识，使全体员工更好地服务于社会各界人士。

4、建立经费保障机制，积极争取地方文化主管部门、财政部门的资金支持，将免费开放作为公共文化服务体系建设的重要工作，并纳入全年地方财政预算，确保免费开放工作科学有序的开展。

图书馆办公室工作总结范文第5篇

扎实有效开展国家一级图书馆创建工作

——***开发区图书馆评估定级汇报材料

尊敬的各位领导：

大家好，非常欢迎各位领导前来我区检查指导评估定级工作！

***开发区图书馆于2001年6月筹建，2002年8月正式对外开放，在2004年全国第三次公共图书馆评估检查中被评为县（区）级国家一级馆。近年来，在***开发区工委（***区委）、管委（***区政府）的领导下，在省文化厅、省图书馆及市文化局、市图书馆等上级主管部门的指导下，***开发区图书馆坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，始终按照国家一级馆的标准开展各项工作，积极发挥公共图书馆文化阵地的宣传教育作用，与时俱进，开拓进取，不断发展和完善，取得了较好的工作成绩，先后被命名为省级和市级“文明单位”，获得了全市“援建军营”活动先进单位、“服务基层、服务农民”先进单位荣誉称号，并在全市公共图书馆业务竞赛及首届文化共享工程业务竞赛中获得团体第一名。

根据文化部《关于开展县以上公共图书馆第四次评估定级工作的通知》和省、市主管部门要求，我区高度重视此次评估定级工作，严格按照《县市级图书馆评估标准》及《评估细则》、《山东省公共图书馆第四次评估初评指标说明》等规定的考核标准，认真开展创级达标工作，专门成立了由分管副区长任组长、区图书馆领导班子成员任副组长的领导小组，多次召开评估迎检专题会议，对创建工作明确分工，建立健全创建责任制，做到目标明确、责任到人，***开发区图书馆的创建工作扎实有效推进，于2009年9月通过了省文化厅评估检查组的初评。针对初评时发现的问题，我们严格按照初评检查组领导提出的意见和建议，进行了认真整改。

下面，我就***开发区图书馆有关创建情况及初评后的整改情况向各位领导汇报如下：

一、重视基础建设，加大政府投入，有力保障各项业务开展

（一）图书馆地位得到全面提升。2009年初，***开发区对部分机构进行了改革，新成立了区文化体育中心，加挂图书馆的牌子，使区图书馆由过去的一个局属二级单位直接升格为区政府直属正局级事业单位，经费性质为全额拨款，使图书馆全面成为政府公益性单位，为图书馆开展各项服务解除了后顾之忧。同时，根据区图书馆的工作需要和快速机械增长的人口规模，***开发区工委（***区委）、管委（***区政府）决定新建10000平方米的新图书馆，为群众读书提供更好的场所，目前新图书馆开工在即。工委（区委）、管委（区政府）支持图书事业发展的举措，使我馆的地位全面得到提升。

（二）办馆条件有了新改善。随着***开发区经济快速发展，***开发区工委（***区委）、管委（***区政府）对群众文化工作高度重视，不断加大文化基础设施投入，为图书事业发展提供了坚强保证。2001年工委、管委投资4300万元建成了区文化体育中心办公大楼，投入400余万元作为图书馆专项建设经费，使图书馆初具规模。近年来，先后投入100余万元专项资金，为图书馆更新了设备设施。目前，***开发区图书馆面积达3803平方米，各项功能日益完善，设有采编室、图书外借室、报刊阅览室、外语阅览室、学生借阅室、电子阅览室、老年阅览室、少儿亲子阅览室、多媒体视听室、地方文献室、共享工程设备中心、书库、自学室和艺术展厅、报告厅等15个厅室，有阅览坐席457个。

（三）基础业务建设实现新突破。区财政每年为图书馆拨款240余万元，其中2008年拨付经费242万元，确保了图书馆各项业务工作保持较快发展态势。2008年图书入藏6029种15413册，订阅报刊430种，入藏电子文献121种229件、视听文献83件。近5年入藏新书88295册，图书总藏量达217615册（件），较好满足了***开发区人民不断增长的文化知识需求。

二、完善制度，健全机制，不断提升管理水平

（一）建立长效学习制度。***开发区图书馆高度重视干部队伍能力建设，由馆领导带头，从理论知识、业务能力等多个方面着手，采取周四集中培训、外出交流、个人自学相结合方式开展各种形式学习，并鼓励在职继续教育，效果明显。目前图书馆在编人员16人，全部为大专以上学历、初级以上职称（其中中级以上职称7人），岗位培训、继续教育人均超过100学时。2004—2008年期间，共有33篇论文在省级刊物或专业会议上发表、获奖，年均6篇；撰写调研报告4篇，对业务工作开展起到了较好指导作用。

（二）健全内部管理机制。***开发区图书馆从抓好制度建设入手，努力强化馆务管理。先后制定完善了各厅室《工作管理制度》、《财务管理制度》、《考勤管理制度》、《安全消防管理制度》、《年度岗位目标考核制度》等，实行定岗定员责任制，要求职工签订岗位责任书，将工作量化到人，并实行月考季评。在日常工作中，制定并实施了《岗位服务规范》，工作人员统一着装，带证上岗，设立服务监督台和读者意见投诉箱，主动接受监督，保证良好服务质量。同时，制定了设备、物资管理制度，各厅室均签订了《设备物资管理责任书》；设有专职档案管理员，按新的管理办法进行档案管理。

（三）完善各项业务规范。依据《中国图书馆分类法》（第四版）、《普通图书著录规则》及《中国分类主题词表》（第二版），结合我区实际情况，制定了《中文图书分类及主题标引工作细则》、《中文图书编目著录细则》和《图书采购及流通作业流程图》等，严格控制图书加工整理质量，确保各项工作规范、统一，图书标引及著录误差率均控制在2%以下。制定了《书刊排架细则》，图书保持顺架管理，确保了图书排架误差率在2％以下。为方便读者查询馆藏图书，编制了“卡片目录检索系统”《使用须知及说明》，为“机读目录检索系统”编制了《网上图书馆使用、查询、注册、续借指南》。

三、增强服务意识，提高服务水平，切实做好读者服务工作

（一）坚持提供免费、全面、周到服务。作为公益性文化单位，***开发区图书馆一直坚持“以人为本，读者至上”的服务理念，把读者满意度作为检验日常工作的标准，确保为读者提供良好服务。2008年，根据上级统一部署，实行了全免费开放，全年外借图书21.1万册次，年读者流通20.5万人次。同时，从服务设施、服务细节等各方面为弱势人群提供周到、体贴服务，并组织开展了各类信息服务，得到了多个部门、企业及社会大众的好评。

（二）积极开展丰富多彩的读者活动。2008年举办“文化大讲堂”等系列讲座、报告会57场次，元宵节、寒暑假及奥运会期间举办各类读者活动54次，参加读者达6.9万人次。图书馆服务宣传周及全民读书月期间，举办了“抗震救灾科普知识宣传”、“做文明读者，为奥运加油”读者签名等系列活动，发放各类宣传材料2000余份。全年开展“摄影知识”、“艺术欣赏”等各种社会培训20多期。上述活动丰富了为读者服务的形式和内容，加强了沟通与交流，受到了广大读者普遍欢迎。

（三）深入开展基层服务。***开发区图书馆在做好日常读者服务的同时，高度重视基层图书馆（室）建设，认真开展基层图书馆（室）辅导培训，指导全区6个街道办事处建设了街道图书室，并积极开展社区图书室帮建工作，取得了较好效果。截止目前，全区204个社区已有128个建有规范化图书室，覆盖率为62.7%。2008年举办了基层图书室管理员业务培训班，并进行基层辅导19次培训50余人次，新建基层服务点7个。开展送图书进学校、进军营、进企业、进社区活动，2008年为基层图书馆（室）送书近万册次。

四、积极开展协作协调，扎实推进共享工程建设，充分发挥资源利用效益

（一）通过协作协调实现资源共享。经积极协调沟通，***开发区图书馆与4所驻区高校、14个社区图书馆（室）签订了资源共享协议书，其中***职业技术学院图书馆已向区图书馆读者免费开放。2008年***开发区图书馆加入了省、市图书馆联机编目系统及数字资源共享体系，积极参加市图书馆的总分馆系统，下步将依托总分馆系统优势，着手组建由各街道、社区图书室及驻区高校图书馆为成员的***开发区图书馆联盟，努力实现图书资源效益最大化。

（二）通过共享工程建设传播中华优秀文化。共享工程***开发区支中心于2003年建成后，先后投入近100万元更新了设备设施，目前建有共享工程设备中心、阅览室和视听室，并依托省共享工程“一站式”服务平台，在共享工程专用微机上设立了资源导航，共享工程网站等资源密码标识清楚。中心配备3名专职人员，所有设备符合配置标准，相关规章制度完善，档案管理规范。2008年举办了全区共享工程基层点技术培训班，100余名基层点管理员参加；并组织专业人员到基层辅导20余次。中心网站现已采用新版服务网站，实现了卫星资源实时接收、即时发布，并定时发布政府公开信息，更好为广大市民提供服务。

（三）通过设备优势开展自动化、数字化业务工作。***开发区图书馆配备了较好的设备设施，采访、编目、流通及书目检索等业务工作均通过馆内局域网实行微机化管理，并于2007年建成综合服务网站，目前网站访问量达15万人次。结合我区实际制定了切实可行的数据库建设规划，主要以书目数字化建设、地方文献数据库建设、地方特色视频数据库建设等为实施目标。

五、高度重视，组织得力，认真整改初评中发现的问题

初评检查结束后，针对检查中发现的问题，我们高度重视，立即行动，组织召开了专门总结会议，严格按照检查组领导提出的意见和建议，对存在问题进行了深入分析，并成立了评估整改小组，制定了详细整改方案，整改措施马上到位：一是依托山东省共享工程“一站式”服务平台，对共享工程阅览室专用微机张贴了共享工程资源密码标识，发布了网站导航信息，为读者提供更加便利服务；二是对工作人员着装进一步规范；三是对部分窗口的门牌标识进行了更换，使厅室名称更合理。同时，对照评估定级标准，为迎接复评对各项工作做了进一步详细自查，确保各项指标达到国家一级馆的标准和要求。

? 各位领导：

***开发区图书馆的创级达标工作，得到了省、市主管部门悉心指导和大力支持，在此，我代表***开发区图书馆向各位领导表示衷心感谢！

我们清醒的认识到，虽然我们的工作取得了一定的成绩，但也存在着一些不足，如书目数字化工作进度不够快等，我们一定以此次评估定级为契机，通过评估促发展，在今后工作中采取切实有效措施认真加以解决。

??? 根据国家文化部规定的评估标准，我们的自评成绩为988分，特申请国家一级图书馆。请各级领导给予指导。我们将加倍努力，把今后的工作做得更好。

汇报完毕。谢谢大家！