公司团建旅游总结{精选5篇}

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公司团建旅游总结范文第1篇

产业融合中旅游企业规模化

在国家产业结构调整的大背景下，一些行业全面重组资产结构，新涌现了一批成体系的旅游企业。因行业不同，对旅游业的切入点也不同。

1.外贸系统外贸系统拥有高档酒店比较多，如经贸部的国贸中心、五矿公司的香格里拉、福建的外贸酒店、长春国贸、沈阳商贸等。近年来，外贸各大公司实行战略调整，向实业化方向发展。中粮公司在旅游方面的目的性和市场主动性最强。

中粮公司资产总额300亿，其中国内资产180亿，近年来投资40亿在北京、沈阳、青岛、大连、哈尔滨、苏州、三亚等地建设连锁饭店12家，由香港凯莱国际饭店管理公司管理，起点高，专业化程度高，比较成规模。

2.烟草系统整个烟草行业都在争取以目前的资金优势介入其它产业，把系统内各级公司搞的饭店串起来，如云南省正在实施烟草资金向旅游转移的发展战略。

云南烟草旅游总公司总资产近10亿，集酒店、旅行社、旅游商贸为一体，旗下已有四星饭店1座，三星3座，在建饭店2家，而且饭店业务向广州等地区发展。

3.商业系统大的商业企业纷纷呈现连锁化、集团化、业务多样化发展，其中投资旅游业比较普遍，形成一种突出的产业融合现象。

西安旅游服务集团在股市上称为“西安旅游”，实质是商业系统的企业，拥有金花、钟楼两家星级饭店的中方股权以及解放、西北、胜利、珍珠泉一批中小饭店的全部产权，也有一些照相馆、餐饮企业，还有13口油井。它在市场上主打旅游形象，而且是目前“旅游股”中情况比较好的。

上海新亚总资产18亿，投资管理酒店22座，其中有五星的新亚汤臣和四星的扬子江、海仑、建国、新亚长城、新亚广场等，目前客房拥有量5400间，上海第一。此外，还有配套的酒店管理公司、旅行社、出租汽车公司，连锁快餐业、系列酒楼也具较高水准。新亚是在规模、管理、品牌各方面都有较大影响的综合型的旅游集团。

石家庄国际大厦资产规模达3.7亿，也是旅游规模、商业规模都比较强的综合性企业集团。目前正投资兴建河北最高星级的“世贸广场”、“物华大厦”，发展五、四、三星级系列酒店。经营的商场进入本省十大商场，贸易公司做一些商品的大区，综合实力为河北旅游企业第一。

4.房地产业房地产业转向旅游的很多。一是将房产改营为酒店、商住楼；

二是土地开发潜能较大的企业综合发展娱乐、餐饮、休闲业；三是与各地度假区的开发结合。

北京北辰拥有旅行社、酒店、秦皇岛度假中心，以及高档旅游商场和休闲设施，在全国房地产开发中有相当示范作用。该集团已将会议中心、五洲大酒店、康乐宫等优质企业整合为上市公司，1997年5月16日在香港上市。

黑龙江聚兴总资产15.8亿，在结构调整中，改为以旅游业为支柱，投资2.8亿开发太阳岛康乐旅游城，占地20万平方米，内有星级宾馆、婚礼广场、国际会议中心、观光塔、别墅群、水上游乐设施等等，对黑龙江旅游产品格局产生一定的影响。

海南寰岛原为“旅游房地产开发总公司”，1992年率先上市，筹资2.6亿，系列开发翠岛温泉度假村、寰金大厦、珍珠海景花园等项目。1997年增资扩股筹资2亿，投资“亚龙湾海底世界”、“寰岛大酒店”等项目,已是海南旅游业开发重头企业之一。

此外，邮电行业组成“邮电集团”，投入8亿,发展以旅行社为主干的旅游综合性集团。铁路部门有意把铁道系统的宾馆串起来，目前“华运集团”已将各地铁路局下属104家旅行社在业务动作上联合起来。

大公司大集团资本介入旅游

一些国家级公司正加紧向多元化、集团化、国际化全方位发展。旅游业作为“多元”中的“一元”，由原来在本公司业务中拾遗补缺、散状发展转向系统化、专业化发展。

招商集团现在招商旅游总公司的旅行社网络是全国比较好的，也较早探索预订联网等经营手段。近年来以旅游业务为主导，在相关领域投资开发配套产品和独家产品。如苏州到湖州的高速游览船等。目前正在筹划组建招商旅游集团公司，把招商局及下属全资公司在内地投资兴建的旅游企业在资产运作上统起来。

保利集团集团资产总额50%投到旅游领域。一个系列是宾馆、商住楼,如北京保利大厦、哈尔滨保利科技大厦（1亿人民币）、上海证券大厦（1亿人民币）、武汉白玫瑰宾馆（1.4亿美元）、广州花海大厦（2.2亿人民币）、广州中天广场（6亿港币）,且拟建九寨沟保利宾馆。另一系列是旅游景点景区，如上海海底世界（2亿）、郑州黄河大观（2亿）、西安临潼旅游项目（2亿）。

另一个系统即王府、泰安东都、黄山翡翠、天津京津等饭店和王府国际旅行社，资产总额也在20亿人民币以上，为扩大整体影响，已成立饭店管理机构。

中信公司作为中国最大的国际信托投资公司，总资产达2000亿人民币。前后在旅游业方面的直接投资约30亿人民币。其中20亿投在饭店，主要项目有西安喜来登（7800万美元）、山东蓬莱阁（8000万人民币）、宁波国际（5亿人民币）、汕头度假村（1.2亿人民币）,以及天津喜来登、北京国安、杭州香格里拉、无锡大饭店、石家庄国际大厦、长春国际大厦、湖南华天、沈阳中山、大连海拉尔等地饭店的股份，总计20座。此外，如大型景点河北香河“天下第一城”，投资5亿人民币，郑州高尔夫等休闲设施投入数亿,以及香港美食城等餐饮企业。今年年初，中信提出了组建饭店管理公司，实行网络化连锁经营的方案，将成为一个实力雄厚的饭店集团。

南德集团牟其中是著名的民营企业家，个人资产38亿人民币，近年来多有资金投入旅游领域。主要项目为：(1)建玉门至敦煌铁路,与甘肃省政府共同投资1亿美元，南德集团控股；

(2)建峨眉山“百里杜鹃花廊”，金顶“国际会议签字楼”，收购乐山、峨眉山二、三家饭店；

(3)在四川万县的景区建缆车项目；

(4)河南新郑“炎黄故里”项目；

(5)在满州里对岸的俄罗斯境内5平方公里的土地开发，其中有大型娱乐项目。

中旅集团在传统旅游企业中，中旅的资产运作是比较好的。1994年成立集团之后，投资权集中在集团公司，加强了计划控制能力，也形成了拳头。现在每年有1亿元左右的投资能力（各企业实现的利润），同时掌握一年3个亿的贷款额度，可用作投入的配套资金，还与港中旅在内地的投资有密切协同关系。近三年，投资于张家界、黄山、敦煌、长春等地的饭店开始有了系列化的基础，目前正通过资产动作从景区饭店向沿海、沿江城市饭店转移。

股票上市实现超常规发展

全国已有20多家旅游企业股票上市，在股市上吸收资金30多亿，目前市值达100多亿。20多家企业大致分两种情况，一是在上市过程中,较好地进行了资产重新配置，获得了较多资金，很快壮大了企业规模。石家庄国际大厦、上海新亚、海南寰岛等都是股票上市后迅速发展成长的。另一种情况是上市主要解决了债务问题，轻装上阵，企业进入良性发展，但在超常发展上暂时还没有表现。经过调整，加强管理，这批企业也有发展的潜能。上市的饭店企业半数是这种情况，如新锦江大酒店。

黄山旅游黄山旅游股份有限公司是第一家有旅游景点景区要素的上市企业，社会对其旅游业的综合性很重视，称为“一只完整意义上的旅游概念股”。这是由黄山旅游发展总公司独家发起。纳入黄山景区的4家三星宾馆、2家二星宾馆、6家经济饭店、2家旅行社（国际、国内），此外带有云谷索道和玉屏索道、饭店管理公司等企业。值得特别重视的是黄山首创以景点门票收入（即景区经营权）入股，形成强大的实力，并具有垄断性。B股、A股两次上市，筹资4.1亿，还清1.9亿负债，开始了加速发展的进程。

华侨城实业作为上市公司，组合了深圳华侨城中旅、世界之窗景点和电力公司等资产，筹资至少2亿。拟再建参与性大项目，利用高架单轨车贯通景区,把华侨城建成“旅游城”。另一个设想是带资输出其人造景观的制作和管理，进军内地市场。

泰山旅游1996年以三条索道为主要资产上市，前后筹资近亿元，股本规模与资产总额属中等。上市机制提供了其扩大索道投资和带资专业管理的机制和能力，目前正在云南等地寻找有关项目实现其专业化发展战略。同时，在泰安及周围地区也拟通过股本扩张等方式，实现其他旅游要素的“借壳上市”。

东方宾馆1993年内部募股3520万，同年底股票上市，募集资金1.26亿用以更新改造，缴付了土地出让金，改善了主营环境，但利润没有明显上升，在股市上压力较大。1997年实行增资配股，募集2.06亿，购买发起人股东东方酒店集团房产物业5.3万平方米及2.3万平方米土地使用权，包括一些开房率不高的客房，一起用于商业经营出租，在物业的运作方面获利较丰；另外投资9600万元控股三亚东方宾馆，企业发展能力大为加强。凡上市旅游饭店在资产重组、并购方面都还有文章可做。

上海国旅作为旅行社产业的首家上市企业，上市以后也获得了全方位发展，几个主要实业项目改变了原企业资产结构，一是兴建国旅大厦，投入1.7亿；二是国旅商务楼；还向旅游汽车、广告、商贸、货运、通讯传呼等相关领域延伸。总资产由1993年的3677万发展到1996年的近2亿，增长4倍。依托自身品牌优势、客源优势，在资本扩张的同时，旅游接待、外联、票务等主业利润也都有较大增长，旅行社年检中排位全国第二。

各地还有一些企业，在上市中迅速发展。如“峨眉山”，采用了与黄山相类似的方式。再如“中国泛旅”，向索道及景区开发等方面跨地区发展。又如成都“蜀都大厦”，资产10亿，在酒店、商业、餐饮娱乐、制造业等领域发展。“棠湖企业发展公司”，资产9亿，主营宾馆、酒店，涵盖房地产。“南京中北”,资产3.2亿。“圣地”，以国际体育旅行社为发起人之一，总资产也有1.4亿。

政府重组资产运作大集团

目前，旅游企业无论上市与否，总体规模与其它行业相比仍偏小。1996年以来，也有一些地方政府出面，以上市公司为目标，调动国有资产，筹建大集团。有的已列入国家上市的预选计划。一是在本地区范围内实现了跨行业的组合，形成大手笔“大综合”集团；二是在原旅游系统内各企业联合，搞“小综合”，这样的集团几乎各省都在运作，大同小异。

云南云旅集团主要采用了“资产划拨”的方式进行重组，把云南一部分优势资源，如石林、丽江、民俗村划归其中；另含有省国旅等四家旅行社、数家饭店和旅游汽车公司。这是一个行、游、住诸要素具备、跨行业的全省性的大集团，总资产达10亿。

与“云旅”构思相似的是陕西省，准备把“兵马俑博物馆”经营权或华山经营权组进来，形成省级旅游集团。还有贵州省，通过政府协调把龙宫、黄果树等景区包容进旅游集团。

其他各省的集团设想很大程度上是原有直属企业的合并，因为做起来难度要小一些，没有跨系统、跨行业的障碍，但同时也就很难实现资产格局上的突破，且多数省旅游集团不可能获得上市额度。因此“集”起来以后，资产运作的支持条件不足，有可能陷入原“二级公司”的老套路。当然，社会大环境不同于以前了。浙江、湖北、江苏、北京、山西、江西等省市正在直属企业基础上筹划运作。桂林“桂旅发展总公司”所属企业不仅是旅行社，还有“四大公园”，发起者为五洲旅游股份公司、漓江饭店、漓江游览开发公司、芦笛公园、七星公园、象山公园、滨江公园，总资产2.3亿，已纳入预选计划，B股境外上市预期可筹资4.5亿。运作起来，将成为地方实力性集团。

值得重视的是城市一级组建“集团”的能力。在城市范围内，政府主导能力更直接，困难相应要少，所以才有黄山、桂林这样的跨系统资产运作。但同时，地方集团以一地为域，自然也有所局限。正在按此模式筹划的还有南京、武夷山、重庆、佛山等城市。其中已经出现了一些“巨型企业”，综合性极强，已无所谓行业概念，得到强大行政支持，对区域经济也产生明显影响。

潍坊新立克（集团）公司原在旅游商贸企业的基础上发展，下展23个公司包括旅游宾馆以及当地的一些制造业，资产达26亿。最新一次资产重组，把市内几乎所有旅游企业，包括风筝博物馆、鸢飞大酒店、国旅、车队成建制地纳入新立克，甚至准备把潍坊机场、高速公路、电厂等一些重大基础设施移交该公司。

如果计划实现：将成为68亿固定资产、营收52亿、税利8亿元的巨型企业,目标是形成以潍坊为基地，跨地区、跨行业、跨国经营的集团公司。

鄂州凤凰山庄旅游实业总公司地处鄂州，却是湖北最大旅游企业之一。总资产4.4亿，1996年营收2.1亿，大大高于全省其他行业。它的突出之举是把两个旅游风景区包括其开发权组合在内，另有饭店、车队、商城、开发公司等，总占地面积1.38万亩，水面31.8万亩。

公司团建旅游总结范文第2篇

[关键词] 区域旅游集团 转型与变革 探索

一、区域旅游集团转型与变革的性质界定

区域旅游集团是指通过政府力量把游客在一个地区旅游涉及“吃、穿、住、行、游购、娱”等各个企业组织到一起的旅游集团公司。因此我国区域旅游集团是政府主导下，行政力量的产物，而不是市场机制运行条件下自然演进的产物,所以成立以后必然存在各种问题。随着我国旅游市场的发展，旅游业的成熟，旅游产业必然形成以横向一体化为特征的旅游企业集团，因此我们有必要探讨以行政力量组建区域旅游集团的出路，分析区域旅游集团转型与变革的方式。从我国区域旅游集团发展历程来看，我国区域旅游集团转型与变革在本质上是一个制度变迁的过程，是在政府、市场和企业家等力量推进下的一个有区域旅游集团转变为全国旅游集团的过程，是一个把政企不分、产权不清的管理效率低下的纯粹国有企业改造成为股份多元化、产权清晰、权责明确和管理科学的现代化集团的过程。

二、区域旅游集团转型与变革的方式探索

1.重新构造区域旅游集团组织结构

当前大多数区域旅游集团的组织结构是U型组织结构，U型组织结构又称为直线职能制，在这种组织结构下集团凭借对子公司的产权对子公司进行集中控制，所以子公司的重大决策必须经过集团董事会的批准。然而由于区域集团公司的资产庞大，事务多，集团总部常常陷入繁杂的日常经营事务中，使集权管理体制难以对集团整体进行有效管理，甚至集团内部还常出现各子公司各自经营、集团内部的同行业相互竞争的现象，不但难以发挥出集团公司的规模效益，还增加了集团总部的管理成本。所以笔者认为区域集团必须重构组织结构，把当前的U型结构转变为M型组织结构。M型组织结构又称为事业部的组织结构，是一种集权与分权相结合的组织创新形式，它不仅可以提高区域旅游集团的管理效率，而且为集团公司的跨越发展奠定必要的基础。

2.调整区域旅游集团扩张战略

旅游集团的规模经济不是来源于单一地点的规模化生产，局限于某一地区的旅游区域集团不可能受到分工和专业化带来的利益，旅游集团化的方式必须是多地点的横向一体化方式，因此区域旅游集团的转型与变革的途径重点是挑战区域集团的发展战略，具体来说可以选择地理网络结构战略。根据旅游业经营的特点，旅游企业在集团化发展过程中必须在地理分布上形成网络化，才能发挥起集团化的功能，从而增强地区目标市场和细分市场的竞争力。

3.重构区域旅游集团的产权和投资体制

区域旅游集团转型与变革的发展战略是建立在一个跨区域的全国性的现代化旅游集团，这就必须要实现区域旅游集团的产权重组和产权开放，真正实现产权多元化，积极探索外资、民营资本和法人资本进入旅游区域集团的多渠道，总之，就是要引入资本市场的作用改变当前区域旅游集团股权单一的问题，促进区域旅游集团由纯粹的国有企业向真正的现代企业集团转变。同时由于区域旅游集团最终要向全国旅游集团转变，所以必须对区域旅游集团的投资体制重构，积极探索旅游集团投资和资本运作的方法，突破区域旅游集团的地域限制。

4.加快区域旅游集团的公司化改革

所谓公司化改革是指将现有的非公司类型的企业或集团改组成为公司法人组织。区域旅游集团是通过政府行政力量组合的结果，众多区域旅游集团都没有按现代化公司化的要求进行公司制度改革，存在着治理结构不合理、监督不利、内部人员控制等各种问题，因此为推进区域旅游集团的转型与改革，必须推进区域旅游集团化改革。区域旅游集团改革可以通过三个步骤完成:(1)明确区域旅游集团的法人性质。(2)界定区域旅游集团产权关系,明确投资对公司法人财产的股权。(3)建立公司治理结构。

5.实现管理权开放和市场化运作

管理权开放就是不能像行政机关和事业单位那样给管理者制定行政级别，不能搞管理权和管理者成长过程中的“近亲繁殖”，要试着把区域旅游集团的主要管理权向非行政官员、非本地范围和非本系统内的人才开放，改革现行的行政任命制。管理权和市场化运作还包括对内部的开放和对外部职业经理人群的培养。个人收益必须最大限度地与变革的社会收益相结合，否则从事制度创新的企业家的才能就不可能被最大限度地释放出来。

6.加强政府扶持和政策引导

区域旅游集团转型与变革本质上是一个制度变迁的过程，同时由于当前的区域旅游集团很多都是国有企业，转型与变革涉及众多部门的利益，因此政府在区域旅游集团转型与变革的过程中起到重要作用。具体来看，为了顺利地推进区域旅游集团的转变和变革，政府的作用主要体现在以下三个方面:(1)政府对于区域旅游集团的产业的政策的制定和执行，从而促使区域旅游集团向现代化旅游集团的转变过程中遇到的各部门利益冲突矛盾的指导和有效解决作用。(2)政府对区域旅游集团进行专题调研和案例分析，要为区域旅游集团的转型和改革提供理论和知识的支援，可以减少制度创新和技术扩散的成本。(3)政府要在资本市场为区域旅游集团的资本运作提供必要的保证。

三、总结

区域旅游集团转型与变革就是为了提高区域旅游集团的效率，在宏观和微观方面，在发展战略和产权结构方面对区域旅游集团进行改革，进行制度变迁，以解决我国现在旅游集团过少，没有真正的现代旅游集团的困境，为我国旅游业的发展提供强大的真正的市场微观主体。

参考文献：

[1]杜江:旅游管理硕士论文文库[M].旅游教育出版社,2005(223～224)

公司团建旅游总结范文第3篇

（一）总体思路

集团公司2006年发展的总体思路是：以十六届三中全会和“三个代表”重要思想以及温总理在世界旅游组织（WTO）第十五届全体大会上的重要讲话为指针，以市委八届五次全会和全省旅游工作会议精神为指导，立足集团，放眼全球，把对世界潮流、国际水准、全球经验的认识化作集团公司行为的准则，以服务现代制造业基地为契机，以振兴南昌旅游业为己任，坚持以创新为主推进器、以发展为根本动力，全面实施“先仿后创”的战略，用“三划”明确方向，用“三化”引导发展，用“三创”更新手段，用“三提”展示品味。

（二）基本目标

集团公司今年务必以国内先进的旅游集团为赶超和比肩目标。2006年，实现：

景区接待旅游者62万人次，旅游收入3100万元，分别比上年增长13%；

宾馆接待住宿者11.15万人次,营业收入1580万元,分别比上年增长13%;

以厚田沙漠生态旅游景区和南昌宾馆改造扩建项目为主要载体，力争实现引进外资100万美元、引进内资1000万元人民币。

三、集团公司的发展重点和关键举措

2006年，作为集团公司已经步入快速轨道的一年，务必将先进的经营理念和管理方法“拿来”，实现集团公司与国内先进旅游集团刚性管理的“对接”。同时，将坚持下列发展重点和关键举措。

（一）用“三划”明确方向

1．编制好集团公司发展规划

围绕服务全市建设现代制造业基地的总体部署，把握好我市旅游业发展优势，有效重组、整合和利用旅游资源，科学地制定出阶段性发展目标、措施、重点项目等，来指导所属企业的发展工作，避免盲目低层次和无效的工作。今年尤其是要从战略上保证做正确的事，从战术上保证正确地做事：一是结合集团公司的实际，制订好集团公司3-5年的发展规划，凸显集团公司的差异性优势，弥补管理上的不足；二是在完成厚田沙漠生态旅游景区勘界的基础上，编制好《厚田沙漠生态旅游景区总体规划》，并力争挤进全省乃至全国重点特色旅游项目，为申请国债项目打下良好的基础；三是为促进滕王阁景区的可持续发展，着力制定好《滕王阁历史文化博览区规划方案》。

2．搞好企业形象策划

企业形象是一个综合的、系统的整体。2006年，集团公司要把搞好企业形象策划，作为壮大集团公司、促进发展的一个重要的基础性工作来抓。一是紧紧抓住市委、市政府主办的“2006’中国·南昌第三届金秋经贸活动月”活动为契机，通过举办精美的节庆活动，进一步树立集团公司在旅游行业中的整体形象；二是要通过抓好集团公司及所属企业合同、协议、对外业务的细微管理，全面塑造集团公司在社会公众心目中“诚信为本”的经营者形象。

3．做好旅游项目策划

一是集团公司为配合好“2006’中国·南昌第三届金秋经贸活动月”活动，继续在厚田沙漠生态旅游景区策划沙漠风筝节、沙地排球等赛事活动和参与性项目，实现厚田沙漠景区旅游人气指数的持续攀升；二是滕王阁要结合《滕王阁历史文化博览区规划方案》，策划并实施好历史文化展示区等的起步建设；三是紧盯国家旅游产业政策，在完成厚田沙漠景区总体规划的前提下，对整个景区进行全方位包装，认真策划好厚田沙漠景区的基础设施建设项目，最大限度地争取国家资本的支持；四是以策划好千亩荷塘、生态观光园、沙滩游泳场以及滕王阁景区主阁G层等项目为载体，积极开展厚田沙漠景区的项目融资工作，全面完成集团公司的招商引资任务。

（二）用“三化”引导发展

1．制度规范化

实现规范化的管理是集团公司发展的内在要求。当前，一是要认真总结集团公司上一年运行过程中存在的问题，并借鉴外地先进旅游集团公司的成功作法，完善集团公司的制度体系；二是结合工作职责、服务规范等方面因素，逐步建立集团公司监督、考核体系；三是集工作负荷、工作时效、奉献精神等要素为一体，形成富有集团公司特色的激励机制，激励员工为企业献计献策。

2．企业集团化

一是从着力完善集团公司的法人治理结构入手，逐步完善集团公司的董事会、监事会；二是按照集团化发展的要求，以股权控制式的组织模式为目标，建立起资产经营一体化，垂直控股的母子公司体制形态，强化集团公司对所属企业的财务管理；三是通过联合证券公司进行资本运作，以行政划拨、股权转让、控股（参股）经营等多种低成本扩张方式，进一步做大集团公司规模，下一阶段拟考虑的对象是国际组团社和旅游车队。

3．管理信息化

一是充分利用集团公司的硬件网络优势，在集团公司内部搭建起畅通、快捷、有效的财务信息平台，形成集团公司财务信息快报系统；二是建立起管理信息平台，充分发挥集团公司管理的枢纽作用，实现内部资源共享；三是配合全市信息化建设进程，建立集团公司网站，实现网上营销和网络招商。

（三）用“三创”更新手段

1．创新观念

各项工作用“三个有利于”的标准来衡量，用“三个代表”的重要思想来要求，先干不评论，先试不议论，实践作结论，干出集团公司的精神、速度和风范，把发展是硬道理的思想解放得更开，把发展是硬道理的的观念转变得更快，把发展是硬道理的思路创新得更新，把发展是硬道理的措施落实得更实，牢固树立集团公司700多名员工都能对接市场的观念。

2．创新资源

一是创新集团公司的无形资源，2006年，集团公司要确实抓好“滕王阁”知名商标的注册事宜，充分借鉴黄鹤楼等兄弟单位的先进经验，用我们的无形资产吸纳别人的有形资金；二是创新人文资源，滕王阁景区和厚田沙漠生态旅游景区要不断地挖掘更为丰富的人文资源，通过编成故事、传说等吸引更多的游客。

3．创新体制

一是完善好集团公司本部的分配制度改革，按照“功效挂勾、效益优先、考核细化、公平兑现”的分配原则，完善竞争、激励机制，更好地调动员工的积极性；二是对集团公司所属企业区别不同情况，分别采取委托经营、全额承包、股份制经营等多种形式进行管理，以激活企业活力；三是建立、健全营销体制，尤其是要借鉴国内、外先进的营销方法，推出“保护旅行社毛利”的激励方式，大力推动与我们合作的旅行社等由“座商”向“行商”的转变。

（四）用“三提”展示品味

1．提升思想品味

当前，要着重把经营好两级团队作为贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，通过不断学习，建立起与市场运行机制相适应的高质量的学习型管理队伍。尤其是集团公司中层及高管人员对内要以团结为己任，在坚持原则的前提下，把一班人紧紧地凝聚在一起；对外要以提高企业知名度和社会影响为己任，协调沟通好社会各界关系，奋力拓展集团公司的生存发展空间，为集团公司快速扩张打下坚实基础。

2．提升文化品味

在继续抓好员工培训的基础上，一是围绕集团公司的发展目标和发展战略，培养全体员工的企业精神、企业价值观和道德意识；二是通过对员工的文化引导，使企业的共同价值渗透到管理和制度层面；三是根据服务不可储存的特点，高度重视游客的意见，及时、快捷地满足游客的各种要求，以提高游客对企业的忠诚度，培养“集团优我荣、集团衰我辱”的责任感和使命感，将集团公司的命运与个人的命运紧密地联系起来。

3．提升建设品味版权所有

公司团建旅游总结范文第4篇

1-6月，浙江网旅业集团有限公司共实现营业收入约4亿元，其中省网3亿元，省国旅0.9亿元，杭州国际旅游票务中心0.1亿元；三家子公司1-6月的营业收入与去年同期相比，分别增长36.99%，23.29%，100%。上半年，网旅业集团共组织入境游3.57万人次，国内游2.86万人次，出境游达5.22万人次（其湾游2.53万人次），继续稳居浙江省同行业第一。

取得这样的成绩，一方面得益于公司全员上下的共同努力；另一方面与网旅业集团公司自上而下树立的创新观念和发扬开拓进取的精神是分不开的。

一、整合重组，优化资源配置，发挥集团优势

长期以来，旅业集团旗下省网、省国旅、杭州国际旅游票务中心均是浙江省行业内的领军企业，尤其是省网，连续十二年获得“国际旅行社百强”荣誉称号，此外，还多次获得浙江省十佳国际旅行社、浙江省最佳业绩奖、百佳诚信旅游企业等荣誉。但是，这些企业发展到一定程度后普遍出现了发展瓶颈。多年来，由于没有一个统一的平台，各公司存在各自为战的网现象，难以发挥出协同作战的集团优势，制约了企业的更快发展。

底，响应省委省政府“做大做强旅游产业”的号召，根据省旅游集团公司“求多元、减内耗、创新创优、实战时效”的原则，以整合资源、发挥更大效益为目标，浙江网旅业集团有限公司在逐步整合了省网、省国旅、杭州国际旅游票务中心之后正式成立。网旅业集团以原浙江省中国旅行社为核心，建立统一的管理平台，对各子公司、分支机构的旅游业务实行统一管理、统一策划、统一宣传、统一开发，集中优势资源，走专业化发展道路，铸造新的“网旅业”品牌，力争将网旅业打造成为引领中国休闲产业发展的旗舰品牌。经过半年多的运营证明，通过强强联手的整合重组，更有助于资源共享，实现业务优势互补，发挥人才优势，管理成本明显减少，在目前金融危机逆境下具有更强的抵御风险能力，同时，通过这次重组为网旅业下一步的跨越式网发展搭建好了框架，为新网的更大发展扫除了结构障碍。

二、开拓创新，力保增长

（一）产品创新，克时艰，保增长

受世界性的金融危机等因素影响，旅游业面临着前所未有的挑战，国内入境、出境客源市场及国内游市场受到很大冲击，企业经营面临很大困难。网领导班子认真分析市场形势和网自身优势后，寻找经营新途径，想方设法开拓市场，着重在产品创新上狠下功夫，以积极的态度在有限的市场中争取更大的份额。

国家开放台湾地区旅游后，市场反馈强烈，台湾出境游出现了井喷现象。网旅业旗下省网获得第一批旅游组团资质。网旅业抓住机会，根据客源市场实际，精心策划，3月12日，推出“相聚金门，情游台湾”大型火车专列团。并策划实施“陆”（从义乌火车专列到厦门）、“海”（从厦门轮渡到金门）、“空”（从金门坐飞机到台北）相结合游台湾的行程。此举不仅在形式上属全国首创，且在规模上也突破了大陆游客单次赴台旅游的最高人数记录，获得了国家旅游局的充分重视，并得到省市各级部门、国内及台湾地区多家主流媒体的全面关注，建立和加强了杭州和台湾旅游业的合作，大大提升了浙江网旅业集团在金门和台湾岛的知名度。并且，在组织大陆游客赴台湾旅游的同时，实际也间接宣传了江浙地区的旅游信息，激发岛内游客来江浙地区的兴趣与意愿。据统计，今年1至6月份网旅业集团组织台湾游2.53万人次，占我省台湾旅游总人数50%以上，稳居浙江省同行业第一。

此外，网旅业开拓思路，做特色专项旅游。今年7月份，网组织策划英国游客来杭观日食活动，入境部门经过与专家的联系商讨、经纬度的多次测试比对，最终确定在杭住宿旅游，往海宁观日食、赏潮汐的旅游方案，并围绕方案策划出了11条涉及全国主要旅游城市不同接待等级的具体产品线路，进行大力促销，最终取得成功。泰国泼水节期间，当地酒店、景区给予国内有关旅行社较大幅度的优惠。网旅业抓住机会，将实惠让利给消费者，推出包机“非凡泰国游”的高性比价比路线，一时间受到市场热捧，带动了整个东南亚旅游市场。

（二）创新商业模式，跨越发展

在做好专项旅游服务的同时，浙江网旅业集团立足长远，开阔思路，大胆创新，逐步向“集团化、网络化、高新化”企业转型升级。

1、加强电子平台的建设

网旅业集团公司以旗下省网为主，综合网、国旅、票务公司等各方面业务资源，面向国内外游客，建设线上网站、线下实体、呼叫中心三位一体的立体销售模式。通过互联网实现与有参团意向的游客之间的直接对话，提供专业的网上旅游产品选择、咨询与购买。采取对点对接、立体销售的模式，帮助供应商（旅行社）找到目标客户群（旅游消费者），帮助消费者找到需要的合适的旅游产品，改变当前国内旅游服务企业电子化程度不高、效率低下、质量无从监管的现状，以互联网层面为突破口，全面延伸与提升旅行社的销售广度与深度。

2、网络化经营逐步深入

末，浙江网旅业集团有限公司首开省内先河，推行加盟网点销售模式。如今，该经营模式的运用已初见成效，成为旅行社的一个全新赢利平台。目前，在“大杭州”范围已建立起首期的16家加盟网店，仅杭州主城区一期的9家加盟网点上半年6个月时间，总营业额将近750万元，呈现出良好的发展态势。为进一步提升“网旅业”这一品牌，网旅业将继续在全省范围内全面推行连锁加盟网点计划，积极做好加盟网点的招商推广工作和各项业务指导工作，监督各加盟网点日常业务合法、有序的展开，真正将网旅业做大做强。公司还将逐步完 善加盟网点管理体系、操作体系、培训体系、售后服务体系及网上收客系统，形成一个统一的、完整的门店管理体系，确保加盟网点的品质化、标准化服务，推进旅游业转型升级。计划一年内，在浙江省范围内发展加盟网点100家左右，将浙江网旅业集团的门店体系打造成为全省最强、最大的门店销售网络，营业网点遍布省内各大城镇。

三、加强领导班子建设，发挥核心作用

浙江网旅业集团有一支具有丰富企业管理经验、团结有力的领导班子，在稳定大局，企业经营决策等方面发挥着决定性的作用。

底浙江网旅业集团有限公司在逐步整合了省网、省国旅、杭州国际旅游票务中心之后正式成立。由于涉及面广，涉及人数众多，重组工作面临很多困难和挑战。在此过程中，旅业集团党总支充分发挥党组织的政治核心作用，积极做好职工的思想沟通工作，保证了职工队伍的稳定。班子成员通过座谈交流、走访接待、结对联系等途径，直接了解掌握员工的思想动态做好相应工作；经班子研究决定，建立了企业党员联系员工制度，要求每位党员与所联系的员工多交流，对员工反映的困难和提出的意见建议，及时提交相关部门处理并认真做好反馈，对发现和掌握的一些不稳定苗头和因素，及时上报并做好教育疏导工作。在网旅业集团领导班子领导下，通过一系列务实有效的措施，企业整合重组顺利完成，保证了员工队伍的稳定和企业经营的平稳有序。

旅业集团领导班子坚持苦练内功，提高企业经营的管理水平和决策能力。旅业集团党总支认真学习并向下属企业负责人和员工宣传各级党委、政府应对金融危机所采取的政策措施，帮助企业正确研判当前的经济形势及行业发展客观情况，积极帮助企业在经营逆境中准确捕捉商机，力促企业转型、产品升级，提升企业核心竞争力。面对市场盈利水平下滑、同业竞争加剧的形势，一方面发挥党员示范带头作用，加大产品创新；另一方面发挥组织协调能力，提升管理水平。结合新旅行社条例的施行，提出标准化、品质化旅游产品概念，并且在做好传统业务的同时，大力开辟新兴市场，例如电子商务及商务会展。

四、依靠员工，关爱员工，创建和谐企业

国家开放台湾地区旅游后，省网推出的“海陆空”游台湾等线路受到市场追捧，参团游客络绎不绝。由于团组人数众多，一时间旅行社人员紧张。广大员工自觉发扬不怕苦，不怕累的战斗作风，日以继夜的加班加点，有的员工甚至连续一个多月不回家，全身心地投入到工作当中。通过大家的共同努力，台湾游几千人的专列团得以顺利出发，取得了巨大的社会轰动效应。而且，由于网旅业组建不久，为尽快打开市场，打响公司品牌，需要经常利用周末、节假日开展市场推广活动，这期间，很多公司员工牺牲个人休息时间加班，党总支更是积极参与进来，党员干部充分发挥先锋模范作用，带领其他员工一起，以公司利益、集体利益为先，不计得失，积极奋斗、勇上前线。

关键时候，员工能牺牲小我顾全大局，是对网旅业领导班子始终坚持贯彻以人为本的科学发展理念的回馈。网旅业党总支始终将员工利益放在工作的首位，工作上信任员工，生活上关心员工。尤其是当员工遇到生活问题，党总支总是急员工之所急,给予关心和帮助。网建立了特情慰问制度，当员工及其家人遭受变故、情感和生活遭受挫折时，工会及时组织慰问走访，帮助其尽早走出困境，努力做到“温暖一颗心，留住一班人”。同时，网党总支领导、协调旗下省网、省国旅及杭州国际旅游票务中心，做到“一家有事、众家帮忙”，尽己所能互帮互助。，网员工金红慧身患重症，急需60万元进行骨髓移植手术。网领导班子得知后，迅速行动，立即指示有关部门在工作、生活各方面给予帮助，并发起倡议，号召下属企业及全体员工发扬人道主义和救死扶伤的精神，向她伸出援助之手，奉献爱心。短短一周时间，捐款数额就达47710元，为金红慧及其家属减轻了负担，更重要的是让广大员工体会到了公司对一名普通员工的真诚关心。

公司团建旅游总结范文第5篇

企业文化软实力是国家文化软实力的重要组成部分，是企业综合实力的重要体现。当今的企业管理正在由经验管理、科学管理向文化管理的转变。安徽省旅游集团作为一家历经多次重组整合、由多元文化元素融合而成的大型现代服务企业，以先进的企业文化来引领全集团的转型升级已成为安徽省旅游集团领导的广泛共识。基于本人在安徽省旅游集团的工作实践，本文运用丹尼森组织文化模型，采用SWOT矩阵分析法，梳理、评估、分析了安徽省旅游集团企业文化建设的现状及存在的基本问题，阐述了加强安徽省旅游集团企业文化建设的重要意义和作用，提出了企业文化建设应当遵循的指导思想、建设原则以及发展目标，提出了关于省属国有企业文化建设的方案设计内容及流程，对企业文化如何落地深植以及企业文化软实力提升路径进行综合性的探究，并从建立典型示范机制等方面提出了具体的保障措施。

【关键词】

安徽省旅游集团；企业文化；软实力提升；实践路径；推广落地措施

企业文化软实力是国家文化软实力的重要组成部分，是企业综合实力的重要体现。文化建设和文化管理，是企业的基业长青之路、永续发展之道。未来企业的竞争不仅仅是产品的竞争、服务的竞争、管理的竞争，归根结底将是战略的竞争乃至文化的竞争。安徽省旅游集团作为一家历经三次重大战略重组、由多元文化元素融合而成的大型现代服务企业，要顺利实现“实施倍增计划，推进转型升级”的战略目标，必须从文化建设的视角进行深刻思考，厘清企业的生存和发展的管理哲学，重新提炼和吸收新的文化元素，形成统一的价值观念和行为规范，建立内聚人心、外塑形象的企业文化，走出一条“文化兴业”之路。

1 以社会主业核心价值观为引领，坚定不移地建设先进企业文化

党的十七届六中全会指出，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素，越来越成为经济社会发展的重要支撑，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切期盼。中共中央总书记强调，提高国家文化软实力，关系“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的实现。指出，提高国家文化软实力，必须努力夯实国家文化软实力的根基，必须努力传播当代中国价值观念，必须努力展示中华文化独特魅力。一年企业靠产品，三年企业靠技术，十年企业靠品牌，百年企业靠文化，文化管理已经成为企业管理的最高境界。加强企业文化建设不仅是提升企业自身软实力、打造企业竞争力的战略举措，还承载着发展国家文化软实力、推动社会主义文化大繁荣的重要使命。

安徽省旅游集团作为一家集团化管控、产业化经营、多元化发展、专业化服务的省属大型现代服务类企业，应当以提升企业文化软实力来引领全集团的转型升级。而安徽省旅游集团所经营的旅游、房地产、粮食贸易三大主业，不仅都属于协同性、创意性、开放性、导向性很强的产业，而且均出现了竞争越来越激烈的趋势，这对增强市场的竞争能力、产业的联动能力、风险的管控能力提出新的更高的要求，迫切需要进行系统的文化提升，为推进三大主业的规模化、融合化、专业化发展提供良好的文化支撑。就安徽省旅游集团而言，加强企业文化建设，是提高企业自身软实力的迫切需要，是推动企业转型升级的必然选择，是推动多元文化有效融合的必由之路。因此，加强企业文化建设，就是要形成系统的企业文化体系，统一集团公司的核心理念和视觉识别系统，以企业文化的创新来促进制度创新和管理创新，切实以文化转变员工思想、激发员工潜能，发挥集团公司的综合优势和整体协同效应。

2 客观评价安徽省旅游集团企业文化的现状和差距，加快构建独具集团特色的企业文化体系

2.1充分肯定安徽省旅游集团企业文化建设取得的初步成效

近年来，安徽省旅游集团坚持用先进文化引领企业发展和品牌建设，积极探索企业文化建设的有效途径，开展了一系列文化构建、文化渗透、文化宣传和文化实践活动，从整体上提升了集团公司的文化软实力。制订了《关于加强集团公司企业文化建设的实施意见》，聘请专业机构设计并推广了以“祥云映日”为主要图案的集团标识，尝试提出了一些文化价值理念，开通了以“安徽旅游集团”为域名的集团公司门户网站，编印了《安徽省旅游集团企业文化手册》和《安徽省旅游集团宣传画册》，初步形成了以“祥云文化”为特色文化体系的基本框架。同时，开展了一系列非常有意义的文化宣贯、文化体育、社会公益、评先创优活动，在集团公司投资开发大型城市综合体的楼宇上设置了以宣传“安徽省旅游集团”为主要内容的大型户外标牌，面向全集团员工统一核发了具有集团标志的工作证，在集团公司本部员工推行统一穿着工作服，连续多年公开评选30名左右“优秀员工”，相继开展了迎春文艺汇演、球类比赛、登山比赛、摄影比赛、知识竞赛、主题演讲等一系列群众性的文化活动，使集团品牌的知名度、美誉度和影响力得到了提升。

2.2客观评价安徽省旅游集团企业文化建设中存在的主要问题

为系统全面地了解安徽省旅游集团内部管理现状和企业文化现状，我们组织开展了“安徽省旅游集团企业文化建设网上问卷调查”。本人对收回的500份有效调查问卷，采用频率分析、频数分析、描述统计分析等相结合的分析方法，围绕“战略发展、组织管理、人力资源、企业文化”四个方面，对企业文化与内部管理的现状进行了诊断和评估。同时，运用“丹尼森组织文化模型”，从“参与性、一致性、使命、适应性”四个维度，对安徽省旅游集团丹尼森组织文化进行了分析比较。通过本次的调查和评估发现，安徽省旅游集团在企业文化建设已经取得了一定成果，但在企业文化建设领域还存在不少弊端和问题：一是在精神文化层面：公司提出了企业精神、价值观、愿景、使命、诚信宣言与员工行为准则，集团公司领导也经常提出一些理念口号，但总体上随机性较大，战略结合不够紧密，缺乏系统化，缺少深入人心的理念和宣传语。二是在制度文化层面：集团公司形式上有完善的治理结构，但子公司的治理还不够健全，职责不清、关系不顺、制度不够健全，存在盲点，激励机制、评价机制、分配机制、人才培养机制等有待进一步完善。三是在行为文化层面：因循国企的固有特点，存在着诸多不良的作风，表现在上下沟通不畅、领导意志为尊、执行效率不高、机关作风遗存、热情自信不足等。四是在物质文化层面：集团公司需建立统一的对外文化传播体系，内部文化载体还应加强建设，文化载体还需承载更多文化内涵，对外文化宣传还需加强。总之，安徽省旅游集团视觉、听觉、环境系统有待进一步完善和提高，全集团总体上尚未形成一个强大且富有凝聚力的组织文化。因此，必须认真审视和提升企业文化核心理念，进一步提升并形成更完整的文化体系，切实解决文化冲突、文化落后、文化混杂的问题。

2.3科学确立安徽省旅游集团企业文化建设的指导思想、原则与总体目标

企业文化是一个系统工程，具有全局性、整体性和长期性的特征。企业文化考量的一个公司的战略规划能力和整体管理能力。推进安徽省旅游集团的企业文化建设，就是要以社会主义核心价值观为引领，以人本管理为核心，以诚实守信为基石，以改革创新为动力，坚持在吸收中升华、在继承中创新、在融合中提升，在新的起点上构筑价值观念、思维方式、行为准则、精神境界等适应社会发展要求的文化体系，形成“传承优秀基因、符合未来发展、展示时代风范、独具集团特色”的企业文化，以强劲的文化力推进集团公司的转型发展。同时，要认真遵循“创新性、特色性、融入性、导向性、渐进性”的企业文化建设原则，力争用三年左右的时间，初步构建起“服务于战略，渗透于制度，体现于行为，辐射于环境”的文化体系，努力创建先进的精神文化，构建规范的制度文化，塑造和谐的形象文化，培育领先的战略文化，建设优秀的人才文化，打造卓越的创新文化，实现企业文化与企业发展战略相统一、企业发展与员工发展相和谐、企业文化优势与企业竞争优势相促进。

2.4对安徽省旅游集团企业文化体系进行系统策划和设计

企业文化建设是一项艰巨的任务，必须科学化、专业化的道路，必须借助先进的专业工具和科学的手段，进行系统设计和科学规划。为提升集团公司企业文化策划和建设的水平、层次，应本着“借助外脑、内外结合”的原则，以理论和实践为基点，建议委托国内一流的企业文化专业咨询机构策划和设计安徽省旅游集团企业文化大纲、视觉识别系统（VI）应用手册、员工行为规范和企业文化建设实施规划等，形成一套完整的企业文化体系。在策划和设计企业文化体系中应按照以下流程有序实施：第一，应通过对企业文化及相关管理问题的梳理，结合集团未来的发展战略和整体目标，科学确定集团企业文化体系设计的方向和定位，着力构建效益型、执行型、人本型、传播型等四个特色型、复合型文化体系；第二，成立集团公司企业文化建设指导组，抽调人员成立企业文化研究策划小组，制定企业文化策划设计工作计划，正式启动企业文化策划、研究和设计工作；第三，企业文化建设研究小组按照深入调研、领导访谈、问卷调查、诊断评估、有奖征集、座谈研讨、反复提炼的程序，集中全集团广大员工的智慧，编撰设计《安徽省旅游集团理念文化大纲》；第四，委托专业机构设计企业VI体系，经过广泛征求意见后，编制《安徽省旅游集团视觉识别系统（VI）应用手册》；第五，企业文化策划研究小组会同专业机构，共同策划编制《安徽省旅游集团企业文化手册》。

3 加大安徽省旅游集团企业文化的宣贯力度，积极探索企业文化落地深植的路径

3.1健全企业文化管理体系，强化组织保障机制

3.1.1搭建集团公司企业文化建设组织机构。企业文化组织机构是企业文化建设的主体。成立安徽省旅游集团企业文化建设领导小组，由集团公司董事长担任组长，集团公司分管精神文明建设的党委副书记任常务副组长，有关部门主要负责人为成员，作为企业文化建设的领导机构，负责领导、决策、组织、指导、督查全集团的企业文化建设工作。集团公司设立企业文化部，作为企业文化建设的执行机构，具体负责企业文化建设工作的规划、计划、协调、评价和考核，保证企业文化顺畅开展；建立文化大使团队，作为企业文化的推广机构，具体负责集团公司文化的宣讲、培训、贯彻和研讨工作。

3.1.2开展中高层管理人员领导风格塑造活动。企业的高层管理人员是企业理念的主要总结提炼者，也是价值观落实的主要推动者，高层领导的一言一行都对员工有着深远的影响。集团公司领导班子成员和各子公司负责人要努力成为企业文化建设的倡导者、培育者、推动者和实践者，自觉地把企业文化体现在生产经营管理活动之中，体现在领导者所进行的领导活动之中。要以中高层管理者为主要对象，集团公司有计划地组织领导特质、情绪控制、组织行为、领导技巧等方面的培训，组织管理经验交流活动，以此推动集团领导风格的塑造。

3.1.3组建集团公司企业文化大使队伍。企业文化的建设和推广是一种过程教育，员工将在参与的过程中不断成长。以兼职人员作为企业文化建设推广的主力，更便于将企业文化的建设深入到基层工作的各个方面。由企业文化主管部门统一规划，组织全集团企业文化大使队伍的组建工作，每个子公司可选配一至两名文化大使。企业文化大使接受集团公司企业文化主管部门统一管理和考核，统一安排并参加集团公司文化的宣传、培训、研讨和经验交流活动。

3.1.4建立企业文化考核评估模型。按照“全面性、持续性、全员性”的原则，建立企业文化建设考核指标体系，专门设计企业文化测评模型，每年组织一次对企业文化建设综合测评。企业文化测评模型主要从硬性指标和软性指标两个层面来考量，硬性指标包括企业文化相关的产品是否齐备、是否有相关的培训课件等等，重点考核企业文化手册编写、集团文化理念知识综合考评、VI使用规范性、企业文化培训完成率、受到表彰或者惩罚等情况；软性指标则主要是关注企业文化建设四个方面的指标，具体包括企业文化宣传度、员工认可度、员工参与性和文化有效性。企业文化建设的评估形式主要有资料收集评阅、问卷调查、量化考核等等，具体视企业的实际情况进行灵活处理。在测评指标分值的权重设计上，考虑到企业文化建设的全员性和实效性，前期应偏重文化基础建设的分值，后期应偏重于企业文化建设落地的指标考核。

3.2建设通畅的文化宣贯体系，构建有序推广机制

3.2.1整合利用各种宣传载体。集团公司应加快完善并充分利用协同办公、门户网站、局域网络、视频会议、工作简报、企业内刊、宣传橱窗、电子显示屏等多样化的宣传载体，以文化手册、理论文集、书画摄影，摄像视频等宣传形式，形成宣传企业文化的平台。

3.2.2开展企业文化系列专题培训。把企业文化培训列入集团公司年度员工培训计划安排的重要内容，除了在新员工入职培训中加入企业文化的基本内容外，在企业文化的建设阶段，应重点进行企业文化专题培训。企业文化的培训要分阶段、分主题、成系列，根据不同的目的组织培训，让全集团公司的员工能深入理解公司的文化理念、行为规范和现代商务礼仪的基本内容，让中层管理人员了解认知如何将文化建设与管理相结合，如何用文化提升管理、用管理提升来促进文化建设，以期达到逐步深入人心的效果。

3.2.3广泛开展文化理念渗透活动。安徽省旅游集团企业文化体系建立后，集团公司应通过报告会、座谈会、大讨论、主题教育、网上论坛、知识竞赛、主题演讲等各种形式进行深入发动，广泛渗透，使广大员工准确把握和认知文化理念的核心内涵，让文化理念深入人心。同时，要有针对性地采取领导垂范法、系统培训法、舆论引导法、建立礼仪法、树立规范法、利用事件法、活动感染法、形象提升法、行为激励法、造就楷模法等方法进行灌输和推广，把企业文化所提倡的价值观念、企业精神、核心理念、行为规范等渗透到全体员工的头脑中去，使之“领会在心灵里，融化在血液中”。

3.2.4搭建企业文化传播新平台。坚持每年组织举办一次企业文化年会，用总结、研讨、艺术的形式诠释和宣传“祥云”文化内涵，强化对旅游集团文化认同感；开展“我身边的闪光点”征文活动，写身边的人、身边的事、身边的感动；编印《文化的力量》文集，使广大员工更加深入地了解集团公司的企业文化；在集团公司门户网站和协同办公平台上开设 “企业文化园地”专栏，为广大员工打造一个交流心得、展示才华、分享快乐、感悟生活的平台；创办《祥云映日》杂志，使内刊杂志成为传播企业文化的重要载体、反映员工风貌的直接窗口，共筑员工精神家园。

3.3完善公司形象管理体系，建立长效推进机制

3.3.1建立集团公司企业标识（VI）使用管理规范。制定《安徽省旅游集团文化理念与企业标识使用管理办法》，印刷《安徽省旅游集团VI应用手册》，引导全集团上下自觉使用、规范使用集团公司的理念和标识。集团本部各部门、集团各成员单位都享有理念和标识的使用权，应当自觉使用理念和标识，维护理念和标识的严肃性。集团企业文化部应定期对理念、标识使用情况进行指导、监督和检查，对不符合文化理念与企业标识使用管理办法规定的使用情形，应当责令纠正。

3.3.2实施集团公司VI应用建设工程。把企业文化理念和标识，全面运用到宣传册、文件纸、个人名片、资料袋、网站、标牌、形象墙、广告牌等办公事务用品、商务礼品、宣传用品、媒体资料和相关出版物中，将企业使命、企业精神、企业愿景、企业价值观等核心理念装饰在会议室、接待室、楼宇大厅等办公场所、经营服务场所和其他需要的场所，在企业公共区域设置企业文化匾牌、图版、灯箱、电子显示屏等，增强企业文化的感染力。

3.3.3设立长期有效的VI网络咨询服务平台。在集团公司网络平台上建立VI咨询模块，员工可以在平台上提出在VI体系实施过程中遇到的困难，相关企业文化工作人员负责答疑。同时对于员工发现公司应用VI有不规范的地方，可以在网络VI咨询模块中反应。

3.3.4开展VI应用有奖完善活动。组织全集团员工参加VI应用有奖完善活动，发动广大员工寻找企业应用VI不规范的地方，并鼓励其向行政管理部报告，对于报告情况属实的给予奖励，战略发展部对报告员工的信息予以保密。

3.4开展企业文化内外交流活动，培育典型示范机制

3.4.1开展企业文化建设对外考察交流活动。卓越的企业建筑于卓越的文化之上。为学习、借鉴国内知名企业的文化管理经验，提升公司企业文化建设水平，每年可组织企业文化管理相关人员、集团公司中层以上管理人员，到行业内知名的、文化管理卓越的企业参观考察。通过实地走访、座谈交流等方式了解先进企业的文化理念、宣贯方式、管理特色、员工风貌等。

3.4.2开展企业文化建设内部研讨及交流活动。为总结公司各部门企业文化建设经验，改进集团公司文化管理方式，企业文化主管部门每年可不定期举行企业文化建设内部研讨活动和企业文化建设经验交流会，采取以文化讨论带动管理方式的讨论，并安排企业文化优秀建设单位介绍经验。同时，可组织课题小组对安徽省旅游集团的企业精神进行系统的研究，弄清企业精神的孕育和发展的历史脉络，赋予集团公司精神新的时代内涵，增强广大职工对企业精神的认同性。

3.4.3组织企业文化管理人员开展外出学习培训活动。为了学习借鉴企业文化建设的先进经验和方法，进一步提高集团企业文化管理人员的水平，安徽省旅游集团每年应有计划地选送一定比例在企业文化建设方面具有一定经验的员工，参加中外企业文化峰会和学术论坛，或参加全国性的企业文化示范基地现场会，借鉴先进经验和优秀理念，利用企业文化理论研究最新成果，探索企业文化实践途径，以科学的方法推进企业文化建设。

3.4.4广泛开展群众性文化实践活动。积极开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性企业文化实践活动，多侧面多层次地满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求，让员工熟悉、亲近企业文化。同时，通过公开评选优秀员工、征集文化哲理故事、整理企业文化轶事等方式，积极挖掘、培养和宣传系统内的先进典型，塑造一批可亲、可敬、可信、可学的先进典型，使企业文化在互相学习中深化，在互相竞争中升华。要充分发挥精神和物质的杠杆作用，认真执行企业文化建设考核办法，严格进行企业文化建设考评，及时表彰奖励企业文化建设先进单位和个人，努力用文化的力量提升集团公司品牌形象，用文化的力量促进安徽省旅游集团联动发展。

【参考文献】

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