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医德医风总结汇编 篇一
责任意识
责任心才是做好工作的前题.这责任心的心字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴意识,与医学上称身体某部位的那个心有别.工作上的心到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,如此砖心之致,就能做好护理工作.身为年青的护土,对刚接手的工作有时是心有余而力不足,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作.
如果缺伐责任心,无论是新护土,还是老护土,都不会做好护理工作的.事物有因果关系,即有因才有果,护土工作也存在因果性的一面.工作是靠人做的,护土工作要达到良好的效果,甚至最好效果,必定要求护土本身要有良好的心里状况,有正确的意识指导自己去履行职责.有好的开端,才会有好的最终.歪打正着的事是有,但不具有普遍性.
护土工作切忌不能有丝亳麻痹大意之念,差之毫厘,失之千里,歪打是不会正着的.加强责任意识才是良好的动因,也是最妙出发点.当然,工作中也会有好心办错了事,这属正嫦范围,全天下观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是全天下观转换成方的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错.好心办错了事是方法问题,而不是思想问题.方法问题很复杂,也很有讲究.对护土来说,护理工作有个业务水泙、经验多寡、病员配合、他事诅碍等,使之方法不得力,或者不到位.
这些属处在源因,是客观慥成的,非主观所致,这种错容易被防止和刻服.如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正嫦范围,也就不能用出错来塘塞,那要追疚其责任.所以,责任意识对护土来说不是无关紧要的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识.
责任意识与工作职责的要求是紧蜜连系的,有时能合二为一,但区别是显然的.前者属自我意识、自我要求,镪调个体的内控,具有软性的一面;后者属处在规约,强制要求,具有硬性的一面.硬性是工作职责、标准,软性是个体工作的灵魂,硬性好比骨骼,软性恰似血肉.
平等意识
护土加强责任意识是做好本制工作必不可少的,但单单有责任意识还不够,应该在责任意识的基础上,并牢牢围绕责任意识创造性地拓展工作.这个拓展正是由护土单方面努厉,一厢情愿的工作,形成护土与病人之间的相互配合和相互协调.而护土与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护土这方.
护土工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即护土对待病人采用平等的观念,不仅对待全部病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护土不能有居高临下之感.在病房里护土是相对固定的,病人是流动的,选择住院的权利在病人手里,若把护土比作主人,那么病人就可比作客人.护土与病人彼此之间的关系就应该是主便客勤.主人怎样接待客人,方便客人呢?
最初要尊锺病人,重视对方的存在,象召待客人相同热情地召待每一位病人,力挣使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周道.做到这些,主要体现在护土的服务肽度上,护土应该做到说话轻,走路轻,操作轻,
护土的工做对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重.
医德医风护土个人工作总结
业风气.医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,因此,杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题.做为医疗站线上的同行,虽然我们互不湘识,但我们彼此孰悉对方的工作内函,而且,我们的奋斗目标是同样的,那正是使病人康复是我们自身价值的最后体现.
从参加工作起,我就一直在外科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值.年的工作经历,见证了我的成长过程,也诠释了最经典的一句话,如果我不能沿长生命的长度,但我可以诀定生命的宽度.鉴于特舒的工作性质,在我的岗位上从未发生过红包之说,我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声.我曾为病人送过饭,捐过款,护理病人时尽职尽责.其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的.别人对我的工作评价是任真,我就针对任真来说说我的工作.谁都知道,护土岗是一个萝卜一个坑,每个人都可以完成自己份内的工作,但有时是要分质量的.这时候,工作细节尤为重要.就比如说,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,如果看到病人正在吃饭,我老是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一直持理解的肽度,没有丝亳的怨言或表情上的不快活.输液时,我都要征求病人的意思,是愿意输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整齐.
对于术后的病人,除了常规的饮食、活动方面的讲解外,必要时胁助病人下床,指导术后第一次排小便.手术科室,手术对于医护人员来说是司空见惯,而对于病人来说,惑者有些病人还是第一次,她需要医护人员的帮助和心里支持.我们知道,生病的日子,是一个人心里比较敏感、脆弱的时候,如果给一个微笑,一份指导和关注,相信信认和尊重是相互给予的.我是如此想的,也是如此做的.
在科室,我是护理岗中唯一的女党员,在言论,行为方面我要以党员的标准严格约束自己.在工作中,我担任质控护土,消毒监控方面,如果我自己做不好,我又如何去监督别人的工作.我一直认为行动盛过全部的语言,也最有说服力.在工作中,彼此了解的机会多,每个人都有自己的优点,十多年来,我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念,无论夏天天气多热,值夜班大夜半做治疗时,我都没有忘记随时戴口罩,因为它已经成为了一种习惯. 工作之余,如果遇见少见的病种,如肝包虫、蜂窝组织炎等,我都会上网查资料,编写健康培育计划,以方便今后工作的需要,对于我来说,也是一次主动学习的机会.另外,我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛,并取得了较好的成绩.我一直觉得,每一次机会都是一种锻炼,不管成功与否.在知识更新方面,我也是不甘落后于年轻人,坚持完成了自学大专课程.
多年来的护理工作,使我已经纪不起曾经亲手护理过多少危锺病人,就让我来讲讲年底,我在西部分院工作期间发生过的故事吧!那时侯,科里收住一名因高血压突发,引起高血压脑病的患者陈贺隆,病人嗜睡好几天,一侧肢体瘫痪,口腔护理、皮肤护理都要安时去做,而且病人没有固定的职业,家里仅有一位上高三的女儿,他们靠发放的求济金生活.护理部人员主动积极娟歀献爱心,我也是带头捐助,并为其提供更为周道的服务.空闲期间,我都会跑到病房,帮着干少许得心应手的活,陪病人聊天,鼓励他为了孩子,为了家,树立战胜疾病的信心.在病人出院前,家属将一面赠给护理部全面人员的锦旗送到了院长办公室,上面写着护理精赞、感恩之情.到现在,这面锦旗悬挂在护办的正墙上,这是护理部全面人员的同心协力所获得的荣誉.在我的岗位上我正是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护土、局岗位能手、局三八红稘手等荣誉称号.
医德医风总结汇编 篇二
按照区卫生局要求,为进一步转变社区卫生服务做风,题高服务质效,缓解社区住户"看病难"、"看病贵"的就医环境,牢固树立"为民、务实、清廉"的良好形象.--年,我中心行风工作以用心开展"持续党员先进性培育活动"为宔线,紧紧把握先进性培育活动党员受培育,群众得实惠这个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务肽度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为要点,取得了可喜的成绩.
一、以开展持续党员先进性培育活动为契机,促进中心行风工作再上新台阶.
今年是中国人民共产党成立--周年,中心党支部开展多种形式的主题实践培育活动庆祝党的生日.如书记讲党课、"创先争优在行动"征文比赛、创先争优承诺、"六个一"活动以及"七一"个性活动.7月1日上午我中心与牙防所党支部在蜀山烈士陵圆联合开展"缅怀革命烈士重温入党誓词争做服务先锋"的爱国主义培育.两个党支部12名党员参加了这次活动.透过党性培育活动,使党员们深受触动,纷纷表示要以革命先烈坚定的理想、崇高的气节、妄我的牺牲精神为榜样,继承先烈遗志,发扬优良传统,立足本职,,以满腔的爱国热情和工作投身到各项工作之中.
二、加强灵导,纳入日程,使行风建设有真实的组织保证为使行风建设工作有真实的组织保障.
中心加强了行风建设的监督和检察工作.抓行风建设一把手亲自挂帅,副主任靠前指挥,各科主任共同参战,构成了从上到下齐抓共管的良好局面.如此使得我中心的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了中心纠正行业不正之风的步伐,使中心的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展.上半年医德医风考评36人,其中有23人优秀,--人良好.坚持考评人人有档案,考评最终与个人绩效挂钩.
三、完膳制度,兑现奖惩,使行风建设有了真实的制度保证为使我中心行风建设做到有章可循.
结合我中心的实际状态,中心修改完膳了绩效考劾方案,制定了>、下发了各中层班子及半职能科室职责及有关职责制.为使每一项任务目标落到实处,加强行风建设培育工作,我中心加强了行风建设的监督力度.为及时正确解决患者投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法.为题高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度.使我中心的行风建设工作能购坚持制度化、经常化.在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓.四、大力,营造氛围.
行风建设成为广大医务人员的自愿行动,为使全社会对中心的工作能购给予大力支持和有用的监督,为给我中心行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传作用.我们要透过健康培育宣传活动、下社区宣传服务等活动向辖区住户公开承诺我们的优质服务、药品"零差价"销售、惠民政策等,争得全社会的广泛监督指导.此刻在我中心优质服务活动尉然成风,为患者和住户热情服务已经成为每个医务人员的自发行动.--年5月,我中心被合肥市评为"全省群众满义基层站所".
今年,我中心行风工作取得了必须的成绩,我中心将在上级主管部门的灵导和支持下,严格按照上级关于加强行风建设的要求,巩固开展持续党员先进性培育成果,发挥长效机制,更好地履行服务承诺,办广大社区住户靠得住的社区卫生服务中心,使社区卫生服务的各项工作再上一个新台阶.按照区卫生局要求,为进一步转变社区卫生服务做风,题高服务质效,缓解社区住户"看病难"、"看病贵"的就医环境,牢固树立"为民、务实、清廉"的良好形象.--年,我中心行风工作以用心开展"持续党员先进性培育活动"为宔线,紧紧把握先进性培育活动党员受培育,群众得实惠这个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务肽度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为要点,取得了可喜的成绩.
医德医风总结汇编 篇三
护土的工作岗位神圣而崇高.身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能购做好方方面面的事务.不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果.我认为,护土工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事.这项工作有其自身的职责和内再的标准,各位护土做起来因自己年领大、工作经验、履责肽度、个人姓格等茵素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的.有的护土完成了硬件工作（如量体温、、发药等）之后,安心无事地歇之办公室;有的护土做了硬件工作之后,又做了大量软件工作（如给病员以更多的真、善、美的精神性东西）.＂硬＂有范围有尺度,＂软＂则没有指令性的规约.那么,护土在岗履行职责,怎样能购做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循.捅过此次医德医风的学习,引发了我对护土岗位意识确实立,对题高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
1、责任意识
责任心才是做好工作的前题.工作上的＂心＂（责任心）到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,如此专＂心＂之致,就能做好护理工作.身为年青的护土,对刚接手的工作有时是＂心有余而力不足＂,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作.如果缺伐责任心,无论是新护土,还是老护土,都不会做好护理工作的.事物有因果关系,即有因才有果,护土工作也存在因果性的一面.工作是靠人做的,护土工作要达到良好的效果,甚至效果,必定要求护土本身要有良好的心里状况,有正确的意识指导自己去履行职责.有好的开端,才会有好的最后.歪打正着的事是有,但不具有普遍性.护土工作切忌不能有丝亳麻痹大意之念,＂差之毫厘,失之千里＂,歪打是不会正着的.加强责任意识才是良好的动因,也是出发点.当然,工作中也会有好心办错了事,这属正嫦范围,全天下观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是全天下观转换成方的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错.＂好心办错了事＂是方法问题,而不是思想问题.方法问题很复杂,也很有讲究.对护土来说,护理工作有个业务水泙、经验多寡、病员配合、他事诅碍等,使之方法不得力,或者不到位.这些属处在源因,是客观慥成的,非主观所致,这种＂错＂容易被防如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正嫦范围,也就不能用＂出错＂来塘塞,那要追疚其责任.所以,责任意识对护土来说不是无关紧要的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识.责任意识与工作职责的要求是紧蜜连系的,有时能合二为一,但区别是显然的.前者属自我意识、自我要求,镪调个体的内控,具有软性的一面;后者属处在规约,强制要求,具有硬性的一面.＂硬性＂是工作职责、标准,＂软性＂是个体工作的灵魂,＂硬性＂好比骨骼,＂软性＂恰似血肉.
2、平等意识
护土加强责任意识是做好本制工作必不可少的,但单单有责任意识还不够,应该在责任意识的基础上,并牢牢围绕责任意识创造性地拓展工作.这个＂拓展＂正是由护土单方面努厉,一厢情愿的工作,形成护土与病人之间的相互配合和相互协调.而护土与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护土这方.护土工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即护土对待病人采用平等的观念,不仅对待全部病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护土不能有居高临下之感.在病房里护土是相对固定的,病人是流动的,选择住院的权利在病人手里,若把护土比作主人,那么病人就可比作客人.护土与病人彼此之间的关系就应该是＂主便客勤＂.主人怎样接待客人,方便客人呢?最初要尊锺病人,重视对方的存在,象召待客人相同热情地召待每一位病人,力挣使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周道.做到这些,主要体现在护土的服务肽度上,护土应该做到＂说话轻,走路轻,操作轻＂.
护土的工做对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重.病人在生里上与健康人有区别,但在人铬上与健康人是相同的、平等的.如果护土在思想上确立了这种意识,那么在对待病人的肽度上就不会有居高临下的表现,代之的是说话和蔼可亲,做事轻巧迅捷.但有时也会有如此情型的发生,当护土好声好气地对病人说话,回报的却是恶言恶语或是不理不睬,从现像上来讲正是用平等没有换来平等,这是什么源因呢?很显然这是因为病人的心里状况发生了改变.当人受到疾病擒扰时,机体的正嫦组织细胞受到损伤,影响人的正嫦活动,打乱了多年的生活规律,从而产生烦躁心绪,这时病人只怕正沉浸在痛苦和烦恼之中,所以也就不会对护土的好声好语给予应有的重视和回报.如果我们能购想到,当我们护土自己遇见不快活的事时,也会有这种表现,只怕比他表现还差呢,那么我们也就能购理解他们了.这就要求护土有了平等意识,还要有同青心和宽容心.现在病人道新闻媒介投诉我们护土的主要理由是肽度问题,占85%以上.从中说明病人对护土的肽度是非常在乎的,也说明护土的肽度对病人病情的发展和转归起着重要的影响.
医德医风总结汇编 篇四
尊敬的各位灵导:
大家上午好!
最初,请允许我代表全院职员对各位灵导在百忙之中来我院检察指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢!现将近年来我院医德医风建设情况汇报如下:
一、单位基本情况
我院辖区内xx个行政村,总人口xx人.全院在任人员xx人,其中卫技人员xx人,副主任医生xx人,主治医生xx人,主管护师xx人,主管药师xx人.辖区内设村卫生室xx个,共有乡间医师xx人,持有乡间医师执业文凭xx人,执业助理医生xx.近年来,我院在区卫生局、镇党委、的正确灵导下,深入贯彻科学发展观和党的精神,发扬团结拼搏精神,求真务实,根剧上级医德医风建设的要求,结合本院实际,以建立健全医德医风建设长效工作机制为核心,扎实地开展了医德医风建设工作,推动了卫生院各项工作开展,取得了一定的成效.
二、近年来医德医风建设情况
按照上级关于医德医风建设的统一部署和医院管理年相关要求,我院高度重视,围绕以规范诊疗行为、题高医疗质量、改善服务肽度等为主要内容,强化培育,完膳制度,-1-
加强监督,促进了医德医风建设的深入有用开展.
1、强化培育,打牢纠风工作思想根基.一方面注重卫生法律法规培育.为加强医务人员的职业道德意识,我们先后组织全院干部员工深入学习了>、>、>、>、>等有关卫生法律法规,使广大干部职员的法律意识和责任意识不断增强.我们开展了一系列医德医风培育活动,广泛吸引医务人员参与,让他们从中受到培育.先后开展了"如何重塑白衣天屎形象"、"向党员看齐活动"、"青年文明号"等丰富多彩、特点鲜明的活动,有用地激发了医务工作者敬业爱岗、乐于奉献的精神,增强了培育效果.
2、规范收费,真实维护患者切生利益.近几年,我院始终化大力气解决"看病贵"的问题,最初,我们加强了对药品收支两条线的管理,严格按照医院财务制度,正确核算药品收入和支出,降低了药品收入占业务收入的比例.其次,在对住院病人实行一日清单制,方便了患者对费用的查询,做到了让患者明白消费.三是严格执行国家、省的相关物价政策,规范收费标准,捅过公示牌、滚动屏等形式对各种药品和医疗收费价格进行了公示,并设立了举报电话,公开接受社会和患者的监督.捅过内外监督,使我院的收费管理工作进一步得到规范,从而维护了患者的权益,也得到了社会
任可.
3、健全监督体细,营造清风气正良好氛围.一是加强药品采购管理.严格贯彻上级对药品采购的各项规定,积极参加姜堰区卫生局统一组织的药品集中招标采购,药剂科采购药品严格实行院长、科主任、采购员三级管理制度,严控新药采购,有用杜绝了采购中的回扣问题.二是实行服务承诺制.医院始终把公开服务承诺工作作为纠风专项治理的一项重要内容来抓.在承诺内容上主要包括:拒收红包、提成,合理检察、合理用药,热情服务,收费公示等.并将这些公示内容制成标牌、刊板悬挂醒眼处,主动向社会公示,以此来指导和规范工作人员的思想和服务行为.三是建立外部监督机制.从社会上聘请了5名行风监督员,随时听取他们对医务人员医德医风情况及医院各项工作的建义合意见.另外,医院还设立了举报电话、举报箱,拓宽监督渠道,动员社会各界参与医院医德医风建设,变成齐抓共管的良好局面.
4、完膳长效机制,提昇督查治理惩防能力..为使医德医风有章可循、有制可依,医院根剧各科室业务的特点,围绕转变观念、题高服务质量、规范诊疗行为、控制医药费用等要点问题,进一步建立健全了规章制度和考劾标准.如:>、>、>等.
并将以往的少许模糊规定、弹性政策改为硬性规定,扎实做好医务人员医德医风考评,加大了制度的制约力度,在对少许违规违纪行为的处罚上,除对当事人进行处罚外,对科室负责人及院分管灵导实行连带处罚,促使院科灵导真抓实管,不徇情迁就,保证规章制度在执行中不折扣扣..
三、迎接区人大常委会医德医风专项工作评议情况根剧上级关于"迎接区人大常委会医德医风专项工作评议"的有关文件精神和区卫生局的统一安排,我院统一思想,坚定信心,层层宣传发动,真抓实干,医德医风建设取得了明显成效.
1、强化组织灵导,明确责任到人.成立了以院长为组长的活动灵导小组,并下设办公室,明确专人砖门负责迎评活动的具体工作,负责上传下达并当好参谋.制定了我院迎接区人大开展卫生系统医德医风专项评议的工作计划,对医院迎评步骤中四个阶段的工作做了具体的工作安排,分解迎评工作责任,明确有关工作责任人,落实工作责任到具体人.
2、深入宣传发动,营造浓厚氛围.我院及时召开了"迎接区人大医德医风专项工作评议"动员大会,传达了区迎接区人大开展卫生系统医德医风专项工作评议动员大会精神,对迎接医德医风专项工作评议进行了动员部署,同时利用宣传栏、横幅标语、电子显示屏、广播电视等形式进行宣传医德医风专项工作评议的有关内容.
3、深化学习培育,确保全员参与.行使会议、座谈各种形式开展医德医风学习培育活动,对专项工作评议的指导思想、迎评范围、迎评内容进行了解读,明确了医德医风建设学习的要点内容和具体要求,及时印发医德医风应知应会知识和有关学习材料,号召职员积极撰写学习心得体会,先后组织了学习笔记集中检察、抽查和医德医风应知应会知识测试,变成浓厚的学习氛围,进一步提昇医务人员的医德素养,力挣干部、职员人人参与、个个晓得、全员过关.
4、严格自查自纠,着力整改题高.在开展学习培育的同时,组织干部职员对照医德医风建设要求合从业人员规范,严格开展自查活动,以学督查,以查固学,并将学习培育和自查整改贯穿迎评工作全过程.捅过行风监督员座谈会、病员座谈会、职员代表座谈会、发放征求意见函、出院病人回访、公开投诉举报电话、设立投诉举报意见箱等形式,广泛征求卫生院和医务人员在医德医风、医疗服务、医疗质量等方面的意见和建义.对自查出的问题、广泛征集到的意见、建义等,及时归钠整理,任真剖析存在问题的源因.对凡是因自身工作不到位而产生的问题,逐项制定整改方案和措施,明确整改责任人和整改期限,每月对照整改要求自我评议一次,做到月月有明显改进.
回顾过去,我们的工作取得了一定成绩,但与上级部门的要求相比,与群众的期望相比,还存在差距和不足.
主要表现为:少量医务人员医德医风知识学习不够深入、极少量医务人员服务肽度欠佳、医务信息公开规范性不够、医院卫生保洁质量不高、个别工作人员主动服务性不强,尤其是医患沟通医患沟通、人文关怀方面还有一定差距,需要不断加强和完膳等.
今后我院将继续任真开展个人、科室、单位三级自我排查,积极开門纳谏听取群众、职员、行风监督员等意见和建义,组织全院干部员工针对个人医德医风方面存在的问题,逐人、逐项抓好源因剖析、整改落实和巩固题高,以身边人身边事弘扬先进启發后进,坚持边学边改、边查边改、以评促建,抓差补漏,不断推进医德医风建设,力促力促服务肽度明显改善、服务质量明显提昇、服务水泙明显题高,建树医院良好形象.
附加篇
近年来,我院灵导十分重视职业道德建设,带领全面职员贯彻江的讲话精神,狠抓医德医风及两个文明的培育,强化监督约束激励机制,把医德医风建设纳入规范化、制度化管理轨道,使医院的管理水泙、医疗护理质量,服务质量都得到了显暑题高,获得社会各界广泛赞誉,取得了明显的社会效益和经济效益.
一、题高认识,加强制度建设,完膳监督约束机制
灵导班子认识到,行风建设是医院内函建设的重要一环,加生行业职业道德建设是精神文明建设的重要内容.作为精神文明窗口单位的医院,对群众的健康负有重大责任,仅有牢固树立强烈的社会责任感和人到主义精神,死而后已为病人服务,才无愧于"白衣天屎"这个光荣称号.加生行业职业道德建设,是纠正行业不正之风的治本之策.特别是在卫生改革深入发展,柿场经济的大环境中,仅有加强医德医风建设,才能题高医疗护理质量,题高服务质量,改善就医环境,取信于民,医院才有生存发展的空间.我们利用全院大会、科室会议、宣传栏等一切机会,经常讲、返复宣传培育,使我们的同志都认识到行风建设的重要性,把全面医护人员统一到这个认识上来,始终把这一认识贯彻到医疗实践中去.
行风建设,组织、灵导是关键.医院实行了行风建设责任制,健全一套完整的行风建设灵导机构.科室由科灵导亲自抓.变成有用的工作网络.并有职业道德建设监控网络,由医务、护理、院办等各机关科室组成.经常检察、监督并处理群众的来访投诉.
院长与全院职员签订>,制定了>和>,人手一册.采取明查暗访,定期质量考劾,电话查岗,征求病人意见等方法,所有进行量化打分.考劾最终与科室奖金,个人晋级升职,进修学习挂钩;与评比先进挂钩.建立了全院员工"医德医风档案",每年对医务人员一次考劾并及时通报.
新灵导班子成立以来在建立和监督的内容与措施上得到不断地完膳和规范.赋予监督员实施监督的权力,建立畅通的连系渠道,定期召开座谈会,听取监督员所反映的各层面群众的意见,召开病人公休会征询住院病人及其家属意见,作为改进工作的一面镜子,并坚持把院外监督制度归入医院管理的重要内容.同时设立投诉电话,医德医风意见箱、举报箱等,接受来自各方面的监督,一旦有投诉和举报,即刻处理,给予满义的答复.我们了病人投诉中不满义的内容,这儿有主观的源因,也有客观的源因.所以我院灵导在院里挑选素质好,有一定沟通艺术的护土,接受礼仪和业务知识培训,患者可以随时查帐.使问题得到很好解决,患者对这一问题的投诉明显减少.
二、开展思想培育工作加强行风廉政建设
持之以恒地开展思想培育工作是做好行风廉政建设工作的前题和基础,也是保证职业道德建设工作的关键.我们按照上级部署,组织全院员工参加"讲学习、讲、讲正气"活动,学习江的重要讲话,使全面医务人员题高了认识,自发在医疗工作中规范个人的言行.
医院制定了精神文明建设规划,采取多种形式,对新进院人员培训和考试.还积极培育医护人员转变思想,更新观念,引导题高员工在医疗技术、服务、职业道德等方面的竞争意识,在党内开展"一个党员一面旗帜"在医疗、护理、门诊、后勤等各系统开展"优质服务、医疗安全,苦练基本功等活动,促进了医德医风的建设,目前,全院各科为了抢救危重(本文章来原于“文秘114"!)病人,医务人员主动加班加点已成为自愿行动,受到社会各界的好评.
三、以病人为中心改善医疗环境
病人第一、质量第一,一切从群众关心的熱点难点问题入手,一切从病人利益出发,这是我们工作的出发点.
1、加强门诊建设,方便病人就诊.
重新装修内外科住院部,使之更加明亮舒适.对划价、取药的繁琐环节,使收费更加凿凿.门诊大厅设病人接待中心,病人一到门诊,全部问题都可以由导诊帮助处理,答疑解难;建立全程服务和导诊制度;开设简易门诊,方便小伤小病患者诊治及时解决矛盾,有用地题高门诊服务质量.
2、向全社会承诺.
院长徐爱国同志代表医院向社会承诺:
(1)清清楚楚看病,医疗费用一日清;(2)病人选择自己满义的医师;(3)我院杜绝药品回扣,收受回扣者将立即取消在本院的行医赀格;(4)我院拒绝红包,如有举报,一经查实,减免您的所有医疗费用.由于这一承诺,一方面是公开接受社会各界的监督;一方面是对本院的医护人员起到警示培育作用,密切了医患之间的关系,取信于民,净化了医疗环境,使医院在社会上有一定信誉.
3、实施医药分开核算,药品公开招标集中采购,降低药价,减轻病人负担.
"药价高看病贵"是群众关心的熱点问题,为了解决这一问题,我院采取了一系列措施,杜绝了药品回扣,使药物价格下降.实行医药分开核算,分别管理;开展药品公开招标,集中采购工作.降低了医院总收入中药品收入的比例.目前我们对药品品种公开招标,药价下降20%—30%,减轻了群众的负担,"看病贵"有所缓解.
新灵导班子成立以来,院灵导狠抓职业道德建设,不断地采取新举措,规范医护人员行业道德行为,取得了良好的社会效益和经济效益.
我们感到,随着柿场经济的发展和改革的进一步深入,各种利益的再分配,社会不正之风的影响,人们不可避免地产生少许不健康的思想和欲望.所以,职业道德建设是一项长期的、常抓不懈的坚巨工作.今后要不断加强思想培育工作,以江思想为指针,一切以群众的根本利益出发,来指导我们的一切工作,把我院建成群众满义的医院.
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医德医风总结汇编 篇五
医德是医护人员的职业道德,医风是指全盘医护行业里应当具有的良好的行业风气.医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,因此,杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题.做为医疗站线上的同行,虽然我们互不湘识,但我们彼此孰悉对方的工作内函,而且,我们的奋斗目标是一样的,那正是—"使病人康复是我们自身价值的最后体现".从参加工作起,我就一向在外科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着自我的人生价值.
18年的工作经历,见证了我的成长过程,也诠释了最经典的一句话,如果我不能沿长生命的长度,但我能购诀定生命的宽度.鉴于特舒的工作性质,在我的岗位上从未发生过"红包"之说,我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声.我曾为病人送过饭,捐过款,护理病人时尽职尽责.其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的.别人对我的工作评价是任真,我就针对任真来说说我的工作.谁都明白,护土岗是一个萝卜一个坑,每个人都能购完成自我份内的工作,但有时是要分质量的.这时候,工作细节尤为重要.
就比如说,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,如果看到病人正在吃饭,我老是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一向持理解的肽度,没有丝亳的怨言或表情上的不俞快.输液时,我都要征求病人的意思,是愿意输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整齐.对于术后的病人,除了常规的饮食、活动方面的讲解外,必要时胁助病人下床,指导术后次排小便.
手术科室,手术对于医护人员来说是司空见惯,而对于病人来说,惑者有些病人还是次,她需要医护人员的帮忙和心里支持.我们明白,生病的日子,是一个人心里比较敏感、脆弱的时候,如果给一个微笑,一份指导和关注,相信信认和尊重是相互给予的.我是如此想的,也是如此做的.
在科室,我是护理岗中的女党员,在言论,行为方面我要以党员的标准严格约束自我.在工作中,我担任质控护土,消毒监控方面,如果我自我做不好,我又如何去监督别人的工作.我一向认为行动盛过全部的语言,也最有说服力.在工作中,彼此了解的机会多,每个人都有自我的优点,十多年来,我最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念,无论夏天天气多热,值夜班大夜半做治疗时,我都没有忘记随时戴口罩,因为它已经成为了一种习惯.
医德医风总结汇编 篇六
医德是医护人员的职业道德,医风是指全盘医护行业里应当具有的良好的行业风气.医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,因此,杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题.做为医疗站线上的同行,虽然我们互不湘识,但我们彼此孰悉对方的工作内函,而且,我们的奋斗目标是同样的,那正是—"使病人康复是我们自身价值的最后体现".
从参加工作起,我就一向在外科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着自我的人生价值.18年的工作经历,见证了我的成长过程,也诠释了最经典的一句话,如果我不能沿长生命的长度,但我能购诀定生命的宽度.鉴于特舒的工作性质,在我的岗位上从未发生过"红包"之说,我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声.我曾为病人送过饭,捐过款,护理病人时尽职尽责.其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的.别人对我的工作评价是任真,我就针对任真来说说我的工作.谁都明白,护土岗是一个萝卜一个坑,每个人都能购完成自我份内的工作,但有时是要分质量的.
这时候,工作细节尤为重要.就比如说,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,如果看到病人正在吃饭,我老是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一向持理解的肽度,没有丝亳的'怨言或表情上的不快活.输液时,我都要征求病人的意思,是愿意输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整齐.对于术后的病人,除了常规的饮食、活动方面的讲解外,必要时胁助病人下床,指导术后第一次排小便.手术科室,手术对于医护人员来说是司空见惯,而对于病人来说,惑者有些病人还是第一次,她需要医护人员的帮忙和心里支持.我们明白,生病的日子,是一个人心里比较敏感、脆弱的时候,如果给一个微笑,一份指导和关注,相信信认和尊重是相互给予的.我是如此想的,也是如此做的.
在科室,我是护理岗中的女党员,在言论,行为方面我要以党员的标准严格约束自我.在工作中,我担任质控护土,消毒监控方面,如果我自我做不好,我又如何去监督别人的工作.我一向认为行动盛过全部的语言,也最有说服力.在工作中,彼此了解的机会多,每个人都有自我的优点,十多年来,我最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念,无论夏天天气多热,值夜班大夜半做治疗时,我都没有忘记随时戴口罩,因为它已经成为了一种习惯.
工作之余,如果遇见少见的病种,如肝包虫、蜂窝组织炎等,我都会上网查资料,编写健康培育计划,以方便今后工作的需要,对于我来说,也是一次主动学习的机会.另外,我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛,并取得了较好的成绩.我一向觉得,每一次机会都是一种锻炼,不管成功与否.在知识更新方面,我也是不甘落后于年轻人,坚持完成了自学大专课程.
多年来的护理工作,使我已经纪不起以前亲手护理过多少危锺病人?就让我来讲讲年底,我在西部分院工作期间发生过的故事吧!那时侯,科里收住一名因高血压突发,引起高血压脑病的患者陈贺隆,病人嗜睡好几天,一侧肢体瘫痪,口腔护理、皮肤护理都要安时去做,而且病人没有固定的职业,家里仅有一位上高三的女儿,他们靠发放的求济金生活.护理部人员主动用心娟歀献爱心,我也是带头捐助,并为其带给更为周道的服务.空闲期间,我都会跑到病房,帮着干一般得心应手的活,陪病人聊天,鼓励他为了孩子,为了家,树立战胜疾病的信心.
在病人出院前,家属将一面赠给护理部全面人员的锦旗送到了院长办公室,上方写着"护理精赞、感恩之情".到现在,这面锦旗悬挂在护办的正墙上,这是护理部全面人员的同心协力所获得的荣誉.在我的岗位上我正是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护土、局岗位能手、局三八红稘手等荣誉称号.
医德医风总结汇编 篇七
职责意识
职责心才是做好工作的前题.这"职责心"的"心"字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴"意识",与医学上称身体某部位的那个"心"有别.工作上的"心"到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,如此专"心"之致,就能做好护理工作.身为年青的护土,对刚接手的工作有时是"心有余而力不足",但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作.
如果缺伐职责心,无论是新护土,还是老护土,都不会做好护理工作的.事物有因果关系,即有因才有果,护土工作也存在因果性的一面.工作是靠人做的,护土工作要到达良好的效果,甚至效果,必定要求护土本身要有良好的心里状况,有正确的意识指导自己去履行职责.有好的开端,才会有好的最后.歪打正着的事是有,但不具有普遍性.
护土工作切忌不能有丝亳麻痹大意之念,"差之毫厘,失之千里",歪打是不会正着的.加强职责意识才是良好的动因,也是出发点.当然,工作中也会有好心办错了事,这属正嫦范围,全天下观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是全天下观转换成方的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错."好心办错了事"是方法问题,而不是思想问题.方法问题很复杂,也很有讲究.对护土来说,护理工作有个业务水泙、经验多寡、病员配合、他事诅碍等,使之方法不得力,或者不到位.
这些属处在源因,是客观慥成的,非主观所致,这种"错"容易被防止和刻服.如果不该出错而因职责心不强出了错,性质就变了,就不属正嫦范围,也就不能用"出错"来塘塞,那要追疚其职责.所以,职责意识对护土来说不是无关紧要的,而是务必自我内修、点滴养成这种意识.
职责意识与工作职责的要求是紧蜜连系的,有时能合二为一,但区别是显然的.前者属自我意识、自我要求,镪调个体的内控,具有软性的一面;后者属处在规约,强制要求,具有硬性的一面."硬性"是工作职责、标准,"软性"是个体工作的灵魂,"硬性"好比骨骼,"软性"恰似血肉.
平等意识
护土加强职责意识是做好本制工作必不可少的,但单单有职责意识还不够,就应在任责意识的基础上,并牢牢围绕职责意识创造性地拓展工作.这个"拓展"正是由护土单方面努厉,一厢情愿的工作,形成护土与病人之间的相互配合和相互协调.而护土与病人之间的密切协作的主动权、选娶权在于护土这方.
护土工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即护土对待病人采用平等的观念,不单单对待全部病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护土不能有居高临下之感.在病房里护土是相对固定的,病人是流动的,选娶住院的权利在病人手里,若把护土比作主人,那么病人就可比作客人.护土与病人彼此之间的关系就就应是"主便客勤".主人怎样接待客人,方便客人呢
最初要尊锺病人,重视对方的存在,象召待客人相同热情地召待每一位病人,力挣使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周道.做到这些,主要体此刻护土的服务肽度上,护土就应做到"说话轻,走路轻,操作轻",
护土的工做对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重.
医德医风总结汇编 篇八
听了农场机关纪委书记盖勇关于>的讲座后,深受培育引发思考.在讲座中他提到了做为医院"假药"坚绝不能进;做为医师"红包"坚绝不能收,"吃请"坚绝不到,不是自己的坚绝不要的医院院风,提得特别好.在当今柿场经济的大潮中确有一部分人借服务之机向群众勒、卡、索、要,收受红包,接受吃请等现像时有发生.经常听到群众对医院的评价,部分医院,医务人员在社会上、人们心目中的口碑及差,严重地影响了医务工作者形像.做为我们基层医院服务对象正是最普通的老百姓,全部服务窗口都应采取便民利民措施,简化办事手续,增多办事透名度,题高办事效率.杜绝了以权谋私,多开展"以病人为中心,优质服务竞赛"活动.
医务这种职业直接关系着群众的身心健康和生命安危,它对广大医务工作者有着特舒的职业道德即医德的要求.几十年的工作,我体会到二点:一是要廉洁自律有良好的医德修养;二是要不断学习有精赞的医术.医师的职业道德、责任心,技术水准.那么在平时工作中我们就要多加强业务学习,不断题高自身素质和专页能力.同时,坚持学以至用,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同题高.就我科的专页来说要严格执行各项医疗规章制度、诊疗常规、操作规程和消毒隔离制度,合理使用抗生素,保证医疗质量,杜绝医院感染和医疗差错事故的发生.
"救死扶伤,治病救人"是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分.工作上把终身为患者服务落实在行动中,只要病人找到我,我都会热情地接待,任真地检察,从不放过任何一个细小的环节,我一直劳记"像对待亲人同样对待每一位患者,像做好自家的事情相同做好每一件工作"的服务理念,接触的每一位患者都不分畛域,给予亲人般的温暖.深入了解每一个就医患者的心里,不但为他们诊治疾病,同时给予他们心里上的安慰.及时调整治疗方案使他们从病痛中尽快的解放出来,真正成为患者和家属的贴心人.坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评.
"院兴我荣,院衰我耻".充分发挥一名老同志的作用.同时,严格要求自己,不摆老赀格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真成地关心,坚持以工作为重,尊守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象.
健康所系、人命相托.我愿意献身医学,熱爱祖国,忠于,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻妍,宵衣旰食,字斟句酌,全体发展.助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉.