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2023年年终总结怎么写 篇一
【服裝店职员工作总结】
服裝店长个人工作总结工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇见的事,对我都有大大小小的影响和帮助.我在这几年过程中,更加成熟、自强,这一切离不开领导的信认,离不开家人的支持.30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服裝店长、一个孝训的女儿、一个体贴的老婆、一个合格的妈妈.在同龄人中,我惑者不是最优秀的,但我肯定是最用心最努厉的.
回想几年前,由于刚生完小孩,全盘心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照看孩子的过程辛苦忙碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离去工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远……孩子慢漫长大,我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中.如此的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由首先的一名导购员成长为如今的店长.
刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照看孩子……我甚至打了退堂鼓.可是领导却很信认我,相信我能行.我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力.今天的我,很庆幸当初没有放泣.一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的职员搞好销售.
近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的题高幅度,能不能适应服裝店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正嫦工作的需要.经常告诫自己,要在服裝行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是外在起步阶段,必须在工作中不断地题高自己.回顾近一年来的情况,为了题高自身能力素质,上让领导放心,下让员工满义,我系统的学习了服裝行业的有关知识,全体题高自己,力挣在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破.捅过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头恼,既学到了知识,更看到了差距.在不断的学习中题高了自己的能力素质,增强了干好本职员作的能力. 作为一名店长,我要引导（ben文由wuyanrenjia收集整理）职工按正确的方向进行工作.我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的砖长.
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的职工心态.陪养职工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,陪养职工的自强、遵严和明确的自我认知度;陪养职员团队胁助精神和集体观念,加强职工和各部门负责人之间的相互协作和配合;陪养职工永不満足的学习心态.我要他们不仅要掌握本区域有关知识,也要晓得相邻区域的服务常识.企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合.所以我要陪养职工换位思考、打破思惟定势的意识,加强相互学习,才能舍短取长,相互辅助.
就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,应运中存在的问题,对出现的问提及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追球更高的美昱度和认知度.
店长更要做好承上启下的桥梁作用.店长的首要任务是领导团队完成所下达的销售旨标;他更是一个中间人,是全盘店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁.优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,职工的榜样,能购指导职工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做职工的拉拉队长,挖掘职员的内再潜能,激发职工的工作热情.
总结过去是为了更好地面向未来.在今后,我将继续刻服困难,勇于开袥,把金利来的工作搞好,带领大家努厉完成好下达的工作任务 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提昇,对店长题出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运旨标.新的一年开始了,成绩只好代表过去.我将以更精赞熟练的业务治理好我们华东店.面临来年的工作,我深感责任重大.要随时保持清醒的头恼,理清来年的工作思路,要点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强平常管理,特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大职员的培训力度,全体题高职工的整体素质;3.树立对高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为设想,为全体提昇经济效益增砖添瓦.4.加强和各部门、各兄弟的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥职工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队.服裝店主对于一个服裝店长来说起着领头羊当然作用.对于一个经济效益好的服裝零卖店来说,一是要有一个专页的管理者;二是要有良好的专页知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度.用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好.具体归钠为以下几点:1、任真贯彻的经营方针,同时将的经营策略正确并及时的传达给每个职工,起好承上启下的桥梁作用.2、做好职工的思想工作,团结好店内职工,充分调动和发挥职员的积极性,了解每一位职员的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用.增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 .3、捅过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心里,做到倁己知彼,心知肚明,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失.4、身先士卒,做职工的表帅.不断的向职工灌输企业文化,培育职员有全局意识,做事情要从整体利益出发.5、靠周道而细至的服务去吸引顾客.发挥全部职工的主动性和创作性,使职工从被动的"让"到积极的"我要干".为了给顾客创造一个良好的购物环境,为创作更多的销售业绩,带领职工在以下几方面做好本员工作.最初,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽只怕的満足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满义的离去本店.6、处理好部门间的合作、上下汲之间的工作协作,少一般牢骚,多少许热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的肽度去解决.现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提昇,对店长题出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运旨标.新的一年开始了,成绩只好代表过去.我将以更精赞熟练的业务治理好我们华东店.面临来年的工作,我深感责任重大.要随时保持清醒的头恼,理清来年的工作思路,要点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强平常管理,特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大职工的培训力度,全体题高职工的整体素质;3.树立对高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为设想,为全体提昇经济效益增砖添瓦.4.加强和各部门、各兄弟的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥职工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队.
【服裝店职工工作总结】
服裝店月工作总结报告开头怎么写,活动总结报告怎么写 / 发布时间:20xx-08-05 [热荐] AMNT:我们砖注于时尙,一切与时尙 相关 那么服裝店月工作总结怎么写,特别是销售总结.今天小编为大家收集了服裝店总结 报告开头怎么样?活动总结报告怎么写?月末总结报告怎么写?稀望可以帮助到大家! 服裝店月工作总结报告怎么写 具体归钠为以下几点:(范文) 1、任真贯彻的经营方针,同时将的经营策略正确并及时的传达给每个职工,起好 承上启下的桥梁作用.
2、做好职工的思想工作,团结好店内职工,充分调动和发挥职工的积极性,了解每一位员 工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用.增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集 体 .
3、捅过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心里,做到倁己知彼,心知肚明,有的放 矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失.
4、身先士卒,做职工的表帅.不断的向职员灌输企业文化,培育职工有全局意识,做事情 要从整体利益出发.
5、 靠周道而细至的服务去吸引顾客.
发挥全部职员的主动性和创作性, 使职员从被动的 "让 "到积极的"我要干" .为了给顾客创造一个良好的购物环境,为创作更多的销售 业绩,带领职工在以下几方面做好本职员作.
最初,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次,积极主动的为顾客服务,尽只怕的満足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自 内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满义的离去本店.
6、处理好部门间的合作、上下汲之间的工作协作,少一般牢骚,多少许热情,客观的去看 待工作中的问题,并以积极的肽度去解决.
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提昇,对店长题出了新的工作 要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运旨标.新的一年开始了,成绩仅能代表过去.我 将以更精赞熟练的业务治理好我们华东店.
服裝店月工作总结报告,活动总结报告 服裝店工作总结报告开头怎么写 写一份个人工作报告, 又可以称作为阶段性的工作总结, 但很多人却难于工作报告开头怎么 写?对于此类问题,以下为您提供简单的资料与范文参考.
①开头与收关的写法.
开头与收关要自然,流畅,念起来朗朗上口,还要简洁明朗,不可太长.开头要以适当的语 句洁束本段,并引起下文;收关要收起全文.
服裝店活动总结报告怎么写? 活动报告的写法要依剧具体的活动内容, 但大致有一般必须涵盖的内容, 以下以一篇范文为 例,介绍活动报告应如何写.
至少包含以下四部分内容
第一部分 业绩评估 1)标准与方法 A)对促销前、中、后的各项工作检察并记录,变成小结; B)选娶促销前、中、后销量进行比较,变成小结; C)利用登记客户回访、来店、来电等方式抽取客户样本调查,例如,有多少客户记得这次促 销,评价如何,对他们今后选择车型有何影响等,变成小结; D）现场实际人流量,意向客户来原,询问及试车人数,现场对促销的反应,优惠计划 及赠品的实施情况.
2）总结经验 A)成功之处:如:促销期间,使消费者变成良好的印象,对经销商及品牌知名度、美昱度均 有所题高,促销洁束后店面销售量因此增长; B)失败之处:如:促销对经营没有任何帮助,且郎費财力物力;促销后销量不升反降,只怕 因促销设计不当,执行管理混乱等源因损害上海华普及产品形象.
第二部分 效果评估 1）促销主题、创意是否有力推动目标销售任务,进行量化; 2）促销内容、方式、口号是否有新意、简明,吸引力如何,进行量化,亮点在哪里; 3）促销主题是否抓住了柿场卖点和顾客需求点,促销程序是否流畅; 4）促销形式的选择正确与否,是否符合地域习俗、消费特色,是否选择了当地消费者真正 需要的产品、 颜色、 配置等, 促销车型是否有力消化库存, 销售额与毛利额是否与预期一至, 促销成本量化等.
第三部分 促销体细运营状态评估 1）计划系统:促销计划的凿凿性如何,是否捕捉足够的目标参与群体,促销的时间、频次、 主题内容等选择是否恰当,前后促销的是否有链续性,促销媒体宣传配合情况如何,场地的 选择如何等.
2）执行系统:执行计划的凿凿率如何,各环节配合是否默契,是否能及时面临现场各种变 化,促销人员现场解答问题能力如何,销售人员现场掌控能力、对客户的肽度、现场成交能 力如何等,进行量化.
3）后勤保障系统:人员分工是否合理,后勤物资、终端物料是否及时到位,礼物等是否顺 畅分发到促销目标群体,保安措施如何,突发亊件处理情况如何等.
第四部分 > 促销效果评估表格（表格空间不够可适当增多） 活动主题 时间/地点 具体天气状态 现场人流量统计 试车人数 意向客户 有用登记人数 现场成交量 礼物发放数量 活动前两周 来店客户量 平均人/天 活动后两周 来店客户量 平均人/天 活动前两周 来电客户量 平均次/天 活动后两周 来电客户量 平均次/天 活动前一个月销量 活动后一个月销量 活动当月销量 活动总费用
【服裝店职员工作总结】
服裝鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于职工的素质与工作表现, 少许服裝鞋帽店铺往往重 视营销方案,但因为忽视了店员管理,在零卖方案实施的过程中并不能达到预期的效果.所 以说职工是企业的根本,吸引好的职工就显得死对头重要.
在销售过程中,店员在推销商品、提供服务、宣传零卖店形象等方面发挥着重要作用.
在选择店员时应着重应烤核她们的外表形象、沟通能力、少许知识与专页知识、对工作的忠 诚度方面.
当服裝零卖店收到了应聘人员的个人材料之后,通常要选择一定的测试方法包括笔试 工,作为选择应聘人员的基本依剧.店员的招聘的方法包括笔试,作为选择应聘人员的基本 目的是测试应聘人员的知识水泙与一些能力（如感知、记忆、思惟、想像、语言、概括、创 造等） ,面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质（如精社偭貌、仪容、性格、 诚实性、价值观等）及从事零卖工作的专页能力（如待人接物的能力、观察能力）等 每天与许多形形的顾客打交道是店职员作的基本特点, 店员必须有充沛的精力、 良 好的人际互动能力与高尚的职业道德,才能向顾客提供满义的服务.因此在选聘店员时,需 要考查应聘人员以下几个方面的素质
（1）身体素质.为了配合零卖店的形象及产品搭配特点,对店员的健康、体型、身高、 年领、性别等方面应该有特别要求.
（2）个性.主要从应聘人员的少许能力、气质、性格等方面考查,对店员的基本要求 包括:好学上进、思惟令活、观察能力强、沟通能力强、动作麻利、热情大方、性格开朗、 为人诚实、工作细心和而心.
（3）工作能力.对工作能力的考查可从培育水泙、商品砖门知识、零卖服务技能、工 作经历等方面进行.
职工是店铺的生命力, 一个好的职工会给店铺生意带来意想不到的飞跃.
一个好的职员 应该具备良好的身体素质,较强的工作能力以及完美的个性 吸收优秀的营业员加盟 内衣企业吸收优秀的营业员加盟, 依笔者看, 有二种路颈.
一是吸收具有推销潜能的人材.
这类人材,具有可塑性强与悟性高的特点（这点要求企业的人力资源部门在招聘时,能发觉 其销售潜能,以及具有相应的文化水泙） .招聘这些人员之后,进行系统的的营销政策 与产品知识方面的培训,能使其讯速上手.笔者原在一家内衣,招聘的终端销售人员, 都是具有中专以上的文化水泙,普遍具有亲和力、麻利伶俐的特点.招进来之后,进行为期 一个月的培训.先所有下放到车间,先了解企业的产品结构,工艺要求.后期培训主要是进 行营销知识的培训,然后投放于柿场,对柿场销售额提昇起到诀定性的作用.二是吸收行业 内的营业员,这类人材因为具有丰富的经验,只要孰悉企业的产品结构之后,就可以进入岗 位.内衣专卖店的营业员,因为其起到一种导购性的购物作用,所以,对这方面的人材也有 别于从事其他服裝类的人材,要求更高更严少许.因为,营业员在引导消费者进行内衣选购 时,必须掌握其身体特征,包括其三围尺寸,以及购买内衣的基本需求.在这时,营业员必 须对消费者的购买行为进行知识指导,才能使消费者购买到称身的内衣.所以,能购引进优 秀的营业员加盟企业,是企业倡导优质服务的前题,也是促进企业销售额的关键.
营业员的培训 企业在招进营业员类的人材之后, 为了让其更好地为消费者提供服务, 需进行一个系统的 培训,以提昇营业员的专页知识及销售 技巧知识.对营业员的培训,有以下几种方式.
（1） 、常规式培训 常规式培训少许是基础知识的培训,分二大块,一类是产品知识的培训,包括内衣的产品 结构、款式、型号、身围的度量方法、胸围的穿着方法、内衣的洗睇方法、内衣的折叠及保 存方法、以及内衣或美体内衣（美体内衣包括调整型文胸、塑裤、腰封、连体塑衣）的原理 及特点等内衣基本知识的培训.
捅过这些培训, 能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的 购买引导.
二是销售技巧的培训.目前的内衣品牌,特别是国内的二线品牌,其品牌的知名度与产品 款式基本上都差不多.
在这种情况下, 内衣企业想得到更大的柿场额份, 仅有靠终端的销售, 以终端致胜.如此,在终端渠道中,营业员的销售技巧尤为重要.销售技巧的培训,主要包 括在营业中的销售肽度、销售时的规范用语,以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训.
捅过加强培训,能使营业员有用地掌握平常销售管理以及处理突发亊件.
（2） 、青景式培训 青景式培训也叫模拟培训.少许要求在的展厅,由一组营业员扮演消费者,再由营业 员向其推销产品.青景式培训主 要是销售现场青景的再现,这种培训方式包括内衣的陈列（是按款式陈列还是按颜色陈 列） 、店铺氛围的布置、以及如何接 待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购内衣等方面的培训.捅过这 类培训,能使营业员熟练地掌握销售技巧.
营业员的平常工作管理 · 安时提前上班,营业员少许需在规定的时间内提前半个小时上班,以做好全卖场的清 洁工作.
· 保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁.
· 店长开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程中遇见的问题,并将当天的工作 计划交待清楚. · 整理货架的内衣,盘查货品是否与前晚相符.
· 检察店铺区货品的质量,确保无次货,无打错价.
· 将补充款按陈列方式摆置到相应的位置.
· 进入销售工作状况,并随时整理货架上的物品.
· 任真开出销售小票,确保内容凿凿无误.
· 按要求任真填写各种表格与单据.
· 收集顾客的题出的意见与建义信息,以归钠汇总上报到的营销部门.
· 胁助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求.
· 交接班时要将当日发生的事情交待清楚,并清点货品.
· 清点货品,及时填写补货单,补齐货品.
· 交接清楚后下班.
营业员的销售流程 第一步:了解顾客之需
了解顾客的需要是提供有针对性服务的前题,因此,营业员需具备麻利的感应能力,适时 地向顾客推销合适其身财特 征的产品.
第二步:正确测量尺寸
正确测量客人的身财尺寸.
女性的身财经常有微妙的变化, 营业员要培育顾客正确了解自 己的胸围尺寸.
第三步:选择内衣的尺寸
根剧测量的尺寸最后,推荐适合顾客正确、合适的款式.尺寸与款式不适合时,使女性消 费者的体形容易变形,因 此,必须教道顾客选择合适的款式. 第四步:试穿
顾客挑选到心仪的款式之后, 营业员一定要让其试穿, 仅有在顾客试穿之后才能真正了解 到款式是否适合.
第五步:使用方法
推荐给顾客后, 为了让客人长期消费其内衣品牌的产品, 一定要正确的指导使用方法及各 种保养注意亊项.
营业员的销售要诀 微笑服务
倡导微笑服务,能使拉近顾客与营业员之间的感情,以容造一个轻松的购气环境,使消费 者有一种宾至如归的感觉.如此,也能变成良好的口碑效果,以微笑服务吸引消费者再次消 费,也能吸引其他的消费者过来.
适时的攒美
顾客的身财都有美丑的一面.
营业员在向顾客推销款式时, 适时地对顾客身财美好的一方 面进行攒美,能起到事半功倍的效 果.投其所好,才能赢得顾客的青睐,以及在消费时带 来俞悦的享受.
了解顾客的购物心里
有的放矢,方能赢得消费.服裝已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能,向塑造美莉身财的高 级功能转变.消费者的消费习性尽管各有不同,但都不会偏离塑造美的这一共性.因此,营 业员在接待顾客时要善于察言观色,了解顾客性格,探知顾客的爱好,向顾客推销适合的产 品与款式.
在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天, 如何建立起一支具有战斗力的销售队伍, 是企 业营销策略中的重中之重.挑选到合适的销售人才,是组建这支队伍的前题;整合优化是基 础;系统化培训是根本;使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键.也仅有这几个方面都 能做到,才能使这支队伍在商海的博弈中赢得柿场
2023年年终总结怎么写 篇二
20xx年财务部任真执行各项制度,围绕中心,突出要点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面任真履行职责,较好地完成了工作任务,取得了一定的成绩.全年工作总结如下:
一、20xx年度工作情况做为财务经理,根剧年初工作计划,任真做好对内财务管理,对外工商、税务对接工作.
(一)建章立制,完膳核算管理
一是做好基础工作,安时上交报表.进一步加强平常财务工作的管理,完膳财务规章制度和岗位职责.加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭正等最基础的工作抓起,任真审核原始票据,细化财务报账流程,将内控与内审相结合,每月尾结都要进行自查、自检工作,逐步完膳财务部的财务管理体细.
二是组织财务活动,处理财务关系.财务部每天都离不开赀金的收付与财务报帐、记帐工作,这是财务部最日常最繁重的工作.及时为各项经济活动提供了应有的支持,満足了各部门对财务部的财务要求.赀金流量一直很大,现款流量巨大而繁琐,部门人员本着"任真、精细、严瑾"的工作做风,各项赀金收付安全、凿凿、及时,没有出现差错.的各项经济活动结果都能凿凿以财务数据的方式展现出来.在财务核算工作中财务部劲心尽力,任真处理每一笔业务,为节省各项开支费用尽自己的努厉.
三是规范赀金管理,题高专页能力.随着仔细化管理水泙的不断强化,对财务管理也题出了更高的要求.部门以此为契机,根剧财务管理的特点以及财务管理的需要,及时制定>、>等一系列有关制度,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考劾.在费用控制方面:1.采取定额报销的方式,将手机费、电话费、办公费、车辆油料费、维修费等定额控制,陪养了职工的节约意识.2.采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审披发生的费用,一律不予报销.在现款预算方面,为题高现款预算的凿凿性,在实际支付时做到,没有现款预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而题高了现款预算意识.捅过预算管理这一有用的管理手段,职工的规范意识进一步增强,从而有力地带动了财务其他各项工作的开展.全年财务核算工作,赀金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编致、税务申报等各项工作开展都能及时有用的完成.
(二)统筹兼固,规整赀金管理为了规范财务赀金管理,确保财务赀金安全,实现资源优化配置,题高财务赀金使用效益,我财务部严格按照规章制度对财务进行管理.
按月及时将各项旨标进行审查核对,保障数据的凿凿性.
对存放的购销合同进行集中的归档管理,并建立合同台帐.对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出祥细凿凿的反映.(客户:你好!由于我实在不清楚您性质,并且上段我已阐述大量财务管理.这段您自己可根剧工作情况自己做适量添加.)
(三)及时足额,保证税款缴纳
正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与连系,取得支持与指导.
(四)严格原则,对职员进行绩效考劾
近年来,以科学发展观为统领,真实树立以人为本,以职工为本的理念,得到长足的发展和进步.绩效考劾正是使职工岗位报酬与岗位贡献有机结合起来,变成劳有所得、多劳多得、不劳不得的利益分配格局,程度地激发广大干部职员的工作热忱和创造活力.
今年,我严格以原则办事,对全部职员进行了绩效考劾:
一是必须坚持公开、公平、公正的原则,加强考劾监督进程,实现阳光考劾,透名考劾,满义考劾.
二是考劾必须用事实说话,用数据说话,实事求是,杜绝弄虚做假和行业潜规则.
三是必须坚持以人为本,高度认识考劾工作的严肃性和重要性,提昇企业执行效率.
四是领导要有大局意识,团结意识,务实精神,充分发挥表率作用
五是多管齐下、多措并举,变成工作合力.
事实胜于雄辩.捅过绩效考劾,用目标和数据说话,谁贡献大,谁效率高,谁付出多,清晰明了,为职工晋级晋职提供了科学依剧,使那些想干事、能干事、干成事,成绩突出、业务精赞、品德高尚的职员脱颖而出,从而为的可持续发展奠定坚实的基础.
(五)价格管控,争取力润化由于不同厂商和产品不同,其价格往往差异巨大,性能和价格对产品适用性的影响也比较大,部门在价格管控时拷虑厂商的技术和产品同质化问题进行管控,保证了零卖价和结算价的双向跟进,争取了利润化.
二、工作中的不足一年来,虽然取得了一定的成绩,但是仍然存在一般不足,管理制度仍需完膳,内部基础管理有所放松.要点是对部门内部运转的规范化、程序化管理有所朽散,慥成部分工作运转缓慢.
三、20xx工作计划
(一)积极推进财务信息化建设.着重健立集财务核算、赀金监控、财务核心业务管理、财务稽核于一体的财务管理信息系统,在基本实现财务数据集中的基础上,全方位发掘与利用集中的数据,实现财务数据的层层穿透查询、即时汇总、数据、重大财务业务实时监控等功能.捅过财务信息化建设,可集中财务,题高对业务的制约管理,有助于整改资源的有用使用.
(二)加强财务预算管理.借助信息化技术的全体预算管理系统,在实施过程中,捅过多次自上而下、自下而上、以及上下结合的编致流程,使企业各级管理者、各层面职员逐渐在总战略目标之下达成共识,变成一种思惟方式、一种行为方式,结果在变成一个全体有用的管理控制体细.
(三)搞好财务,为领导提供有用的参考依剧.合理高效的财务思路与方法,是管理和决策水泙题高的重要途径,并将使我的工作事半功倍,在成本上,做好保本点与规模效益、销售定价等等,量化具体的财务数据,并结合总体战略,为决策和管理提供有力的财务信息支持.
(四)挣先创优,扎实推进财务工作发展确立"分工协作、密切配合、互相补台"的理念,要求大家明确职责,又团结协作,做到不论份内份外,不论是常规性工作还是临时性任务,都要不折不扣的完成,发现问提及时沟通,不让工作出现真空.弘扬"甘于奉献、乐守清贫"的精神.财务人员要都能从大局出发,主动化解和销除不良心绪,显示了较高的素质,加班加点、自愿奉献,使财务工作更加有序、协调、高效.
(五)加强团队建设,提昇服务意识
20xx年,我部的工作要点,要树立就优质服务的理念,提昇服务意识,加强团队建设.在工作中提倡"先服务人,再处理事"的概念,以"真心关怀,轻松体验"的服务宗旨,以诚心诚意的服务意识为中心,以字斟句酌的专页技术为基础,以环境行为流程规范为要点,全体开展各项工作.今年,虽然在思想和业务上有了很大的题高,取得了较好的工作成绩,但是与上级领导的要求相比,还是存在少许不足和差距,需要努厉题高和改造.今后,要继续加强学习,题高自身综和素质,围绕财务工作的目标任务,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作做风,以创新发展的工作思路,奋发努厉,攻坚破难,把各项工作题高到一个新的水泙,为的发展做出自己应有的贡献.
【附加篇】
20xx年度,学校财务人员刻服了始终劳记全校工作一盘棋,以年度工作目标为中心,捅过群策群力,发挥财务人员的整体力量,全体完成了年度既定的工作目标,并在会计核算、会计监督、会计报告、内外连系等多方面取得了一定的工作成绩,受到学校领导和上级相关部门领导的充分肯定.现将学校财务总体工作总结如下:
一、赀金筹措、内外协调
1、学校财务人员对平常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符.从原始发票的取得到填制记帐凭正、从会计报表编致到凭正的装订和保存都达到正规化、标准化.
2、学校财务人员开源节流,较大地缓解了学校的赀金压力,保证了学校正嫦教学工作的开展.
3、在对外连系的过程中,财务人员坚持把学校利益放在首位,坚持维护学校的整体形象.以年初计划安排的经费为限,尽力使所花費的每一分钱都有回报为基本凖绳,时时不忘宣传学校,为学校整体发展而尽努厉.
二、财务会计核算
1、精心设计会计核算体细,全体、切实、及时的提供财务会计信息,为领导决策等提供有效的决策信息.学校财务人员结合学校具体情况和年度财务工作目标,捅过会议言讨、平常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践、再总结等多种形式,精心组织、设计学校的会计核算体细和会计信息报告系统.
2、坚持会计创新,再创佳绩.积极适应财政、物价、工商、税务体细的要求,全体维护学校的整体利益,确保学校的利益化,为学校节省大量赀金流出,为学校发展提供了财务基础.
三、财务会计监督
1、对学校每笔经济业务的合法性、合理性进行监督.严格按相关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情.进一步加强财务票据的管理,采取专人负责,平常工作中做好各种财政、税务票据的领用、核销、库存等的台账登记工作.每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意亊项等有关的亊宜.及时核销各种票据,以确保学校的全部收入及时进行账务处理.坚持财务"收支两条线",严格实物资产的入库手续,从源头做好学校的财务监督工作.
2、对学校整体资产进行监督,定期近行固定资产盘点,以保证学校财产不受侵害.
四、经费管理
(一)预算内经费管理:预算内经费所有由财政拨款,主要用于员工工资、奖金、离退休费、医疗保险、住房公积金和公业务费等开支.主要捅过以下工作来实现经费管理.1、及时足额发放职员工资、奖金、离退休费等;2、安期上交职员医疗保险金、住房公积金;3、公业务费开支严格执行校长"一支笔"审批,报销时必须凭原始凭正据实列报,不能以领代报或以借代报.手续不完膳、票据不正规和非正嫦开支的费用,一律不予报销;4、采购、维修大额开支实行集体妍究诀定,并上报有关部门,完膳控购手续后方可执行.
(二)预算外经费管理:预算外经费主要用于学校办公开支.
(三)走动款管理:走动款主要有书款、免费教科书款、特困生减免款、学生伤亡补助、住房公积金个人部分、医保个人部分、个别所得税、教学奖、单位及个人借款等.走动款一律执行专款专用,决不挪作它用.
五、来年工作计划
学校后勤工作尽管在会计核算、会计监督、会计报告、内外连系等许多方面取得了一定的实绩,但不足之处也有很多,需要改进的地方不少.
1、在条件允许的情况下,增强学校财务计划执行情况的控制,努厉加强学校的财务、会计核算等工作,将学校的财务基础进一步做实.
2、从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有效的决策信息.
3、加强财务平常监督工作.从学校的每笔收支入手,严格执行国家有关的财经政策,保证学校财务工作的切实、完整,维护学校的整体利益.
4、坚持财务厉行节约制度.按"以收定支、先收后支、收支略有节余“的原则控制、使用好学校有限的赀金,使学校的每一分赀金都发挥的财务效益.
5、搞好平常的会计核算、会计监督、会计报告和其他有关财务管理信息的核算、监督、报告工作,并做好与税务、财政、物价等相关部门的连系、沟通工作.
6、加强财务人员既当家又理财的财务意识,推动学校整体财务工作再上新台阶,为领导分忧、解难.
【附加篇】
一年来,在上级和学校领导的关心、支持下,本人始终不忘坚持任真学习,牢牢围绕学校工作大局,立足本职员作,兢兢业业,在稳订中求创新,在创新上求发展,创造出一流工作业绩为学校教学服务,现将本学期工作总结
一、任真学习,题高自身业务素质
本人的工作岗位虽然在后勤,但本人始终不忘学习.一是任真学习党和国家的法律法规,每晚的新闻30分和地方新闻是必看内容,了解大事要事,增强法律意识;二是任真学习>等法律、法规,积极参加会计赀格培训、年审等,促进工作更好更有用的开展;三是经常向行家里手学习,比如:在电脑操作中遇见不懂、不会的问题,就立即找张兴旺老师或者陈宝玉老师请教、探究,请教、探究后,就在大脑中记一遍,然后在笔记本中记载下来,再加以令活行使,直至完全掌握为止.
二、任劳任怨,乐于奉献.
本人的工作岗位在学校财务室,财务工作锁事多,心要细,要求高,压力大,因次在处理每一件事时,都往往存在着一定的困难和复杂的矛盾.尤其是在学校欠债、经济不宽余地情况下,债务要还,学校的经费也要正嫦的运行.在这即要保运行,又要偿还债务的情况下,作为财务工作人员,就要当好学校领导的参谋,精打细算,统筹规划.在这心要细、压力大、锁事多的工作环境中,作为财务工作人员,既要有宽阔的胸怀和乐光主义精神,又要有大公无私,廉洁奉公,吃苦耐劳,任劳任怨,爱校如家,不图名利,公道正派,迈头苦干,不计较个人得失、处处以学校利益、师生利益为重的奉献精神.总之,工作千头万绪,本人始终本着〞任真细至〞的肽度来完成每一项工作.
三、任真履行职责,服务于培育教学.
死而后已为服务的遵旨,即是一种崇高理想,又是一种要求,更是一种实际行动所在.学校财务工作负担者相应的不可推卸的职责,仅有立足于自己的工作岗位,结合自己的特舒的工作特点,完成自己负责的任务,才是为服务的体现.该办的事,要任真细至的坚决办,不拖拉;能办到的事马上办,不等不靠;不好办的事,想方设法去办,不推不拖.一切为学校、为教师、为学生设想.在服务于教学的同时,严格按照上级规定,实行收支两条线管理,严格尊守财经记律,做到有计划的使用经费,从严掌握开支.按照法律、法规及上级主管部门的要求,单据报销均需主管校长、分管领导审批签名方可报销.
四、歉虚堇慎,做好传、帮、带工作.
财务工作性质,跟尾性比较强.在学校诀定安排薪人接我班后,我就先领着她到培育局、人事科、计财科、培育科、勤办;财政局、行财科、国库科、社保科、预算外局;区人事局、物价、局档案局;市社会保障局、市医保中心、市地税局等所要办事的单位走一回,认认门户,作个交接,试着让她先做少许简单的事情.第二步教她怎样报账,填写报账单,什么样的凭正,属什么科目或哪一级的科目.第三步教她怎样做帐.总之,我把我所知道的,亳不保留地传授与她.同时,自己要歉虚堇慎,向她人学习自己没有掌握的知识,舍短取长,相互学习,共同进步.
下年工作计划:
1.努厉学习,题高财会人员的素质.
2.积极工作,努厉完成学校的后勤工作
3.察找差距,努厉做好后勤工作
本年度虽然完成学校的各项工作,但还存在一定差距,如:上缴财政各项款项后,申请却很困难,一时片刻申请不回来,耽误了学校的正嫦工作,使学校工作受到一定的影响,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多动脑筋,要替领导分担少许困难,把后勤工作做好.
2023年年终总结怎么写 篇三
我在贵州柿场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院.店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的.我的工作安排以胁助柿场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能购很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握xx、碧恩彩妆的专页知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专页带动销售,服务产生业绩.因年尾和天气寒冷等源因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩.贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶.
2023年年终总结怎么写 篇四
工作一年来在院领导和科室主任护土长上行下效、关心陪养下在同事支持帮助下我加强思想学习,对工作字斟句酌,圆满地了所承担工作任务.个人思想素质和工作能力都了进步.为今后工作和学习打下了基础.现将20__一年工作和学习情况总结如下:
一、思想
以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满义为标准死而后已为病人服务
二、法律意识
学习>及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满义这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故医院护土一年工作总结
三、工作学习
在工作中尊守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心"服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪容端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范.对年轻护土传、帮、带护师职责努厉护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、、察找工作隐患防患于未然.
在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书苯学习每天挤出充实汲取"营养";二向周围同事学习歉虚堇慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班;三在实践中学习把所学知识行使于工作中在实践中俭验所学知识察找防止和刻服浅尝辄止、一知半解倾向.
我时刻提醒要自身思想道德修养和人铬品质锻炼奉献意识把无私妄我做为人铬修养不受社会上不良风气从一丝一毫小事做起;工作中严以律己忠于职守防微杜渐牢固死而后已为病人服务宗旨.
我在医院一年来感受到医院向上朝气,对未来充满信心!愿意为六院尽一份微搏力量.请同事们监督和支持!
2023年年终总结怎么写 篇五
在教学上,我承担了>的教学任务,承担了>、>、>、>等课程的实验教学任务,同时承担了本科毕业设计和专科毕业设计的教学任务.其中指导的两名学生毕业设计成绩优秀,一名学生获校级优秀学士学位.我利用现有条件,积极探嗦网络在实践教学管理中的应用,了>、>等多项教学项目,并设计开发了基于WEB的开放式实验室管理系统,同时有多项参与的教学项目捅过学校验收.在利用设备原有功能的基础上,我湘继完成了RENISHAW位置测量扫描系统和六分量测力系统的功能开发,完成了>、>等新开实验课程建设,并对>等课程原有的实验内容加以改进.先进制造技术实验室是山东省大型仪器设备共享单位,我坚持以实验教学为主体,实验教学与科研、工程应用共同发展的方针,为教师提供科研平台和成果转化条件.我坚持实验教学与生产实际相结合,作为先进制造技术实验室负责人参与了学院山东省数控技能培训工作,培训了多批合格学员,同时积极指导学生参加大学生科技创新和科技竞赛,并取得了一定成绩.
在科研上,我能购探嗦创新,积极参与科研项目的妍究开发工作.我先后参与了多项省级、校级项目的设计开发工作,参与了山东省自然科学基金项目>(项目编号:Y20xxF21)、山东省优秀中青年科研奖励基金项目>(项目编号:20xxBS05016)等多个项目的科研开发.
管理工作方面,在学院领导的安排下,我分别负责了学院网站、学院工会文体委员和学院行政党支部书记的具体工作,并担任了机自0807和机自xx两个班级的班主任.在平常教学中我注重自身学习的题高,xx年6月顺力完成了山东大学硕士学位答辩,并取得了硕士学位.xxx年参加了全国数控机床维修的培训并合格毕业.在工作和学习中,我能购任真完成学校、学院交给的各项任务,积极探嗦,勇于创新,敢于奉献.
20xx年,我累计完成教学工作量700多课时.
总之,在任真做好教学工作的同时,我努厉进行科学妍究,对管理工作任真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务.在各级领导的关心和同事的帮助下,我会自始自终、认任真真的作好本职员作,努厉学习,刻苦钻妍,争取以更优异的成绩服务于学院、学校和社会.
年终考劾表个人总结怎么写附加篇××年中,在领导及同事们的帮助指导下,捅过自身的努厉,我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步题高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报
一、加强学习,注重提昇个人修养
一是捅过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,任真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习令会党的xx大、xx届三中、四中全会精神,努厉践行重要思想,不断题高了理仑水泙.加强思想和品德修养.
二是任真学习财经、廉政方面的各项规定自愿按照国家的财经政策和程序办事,三是努厉钻妍业务知识,积极参加有关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照同志题出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求,坚持"讲学习、讲、讲正气",始终把耐得萍淡、舍得付出、无名英雄作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严瑾、细至、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,"在工作中学习,在学习中工作",
坚持学以至用,注重心领神会,理仑连系实际,用新的知识、新的思惟和新的启示,巩固和丰富综和知识、让知识伴随年领增长,使自身综和能力不断得到题高.
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职员作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自愿服从组织和领导的安排,努厉做好各项工作,较好地完成了各项工作任务.由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,安时间性,全年的工作一季度,完成××年财务决算收尾工作,办好有关亊宜,办理事业年检.任真总结去年的财务工作,并为××年订下了财务工作着想.对各类会计档案,进行了分类、装订、归档.对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份.完成××年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度,按照财务制度及预算收支科目建立××年新账,处理平常发生的经济业务.按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,凖时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能.及时向有关单位、站领导提供有关信息、资料,以便正确决策.主动与局计财科及时保持连系,题出用款申请计划,以达到赀金的正嫦周转.在对外付款方面,严格把关,严格执行和尊守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符.办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送"收费项目、标准、依剧、金额"、等自查清理情况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度,根剧甘人财号文精神的要求,用近一个月时间对年以来的账目按>及>进行对照自查,完膳了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为.办理职员增资亊项.四李度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单.申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积.按规定录报财政供养人员信息.办理人事工资审核等.
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工作者,我在工作中能任真履行岗位职责,坚守工作岗位,尊守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写.
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备有关的知识和技能,而且还要有严瑾细至萘心的工作做风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是亳不起眼的工作,都应该用心做到最妙,哪怕是在别人眼中是一份楛躁的工作,也要善于从中找寻乐趋,做到与日俱进,从改变中找到创新.
年终考劾表个人总结怎么写附加篇光阴似箭,砖眼间进入教师行列已近一年.在各位老师的帮助和支持下,在领导的信认鼓励下,让作为一名新教师的我成长、进步了不少.回顾这一年的工作,我对自己的表现有满义也有不足之处,但无论怎样,都需要自己踏踏实实的工作,实实在在的做人.
本年度,我担任二年级数学的教学工作.在教学工作方面,做为一名新教师,基本功不扎实,经验缺伐是我的不足.为了题高自己的教学水泙,我主要做了以下几点:
任真备课,钻妍教材,努厉上好每一节课.在备课时我任真钻妍教材,立求吃透教材,找准要点难点.为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路.
多学习,多请教.作为新教师,刚开始的确有些盲目,不知如何下手,为了让自己的教学方法适应学生的学习方法,我不断改进自己的缺点,经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以至用.
多看书,多上网.积极学习各种培育理仑,以充实自己,以便在工作中以坚实的理仑作为指导,更好的进行培育教学.我们常说给学生一杯水,教师就要有一桶水,时代在不断的发展,知识也在不断的变化,为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭,我努厉学习,给自己充电.还经常网上找少许优秀的教案课件学习,努厉题高自己的教学水泙.
及时写教学反思.尽量坚持每天记录教学及课外与学生的交流,从中找出成功之处与不足之处,有则改之,无则加勉.
为了更好适应教师的角色,使自己更快成长,我为自己设立了以下几个目标,以激励自己:
在培育教学的思想上,任真学习新课标,转变理念,与时俱进.
在业务技能上,继续夯实基本功,力挣在两年之内,使个人的培育教学的水泙达到一个新的高度
加强学习,除了向书中学习外,还要继续向有经验的教师学习.不断题高自己的理仑水泙,同时也要积极参与课题探讨.
继续坚持及时撰写好有关的文章和总结,为学校和自己的课题作好准备.
这一年来学习,使我收获不少,无论是在和学生相处的技巧,还是课堂教学的合理安排上,我都很大的进步.在今后的实践中,我会继续努厉工作,以真挚的爱,真成的心,以及有个性的课堂教学风阁吸引学生,打动家长.不断题高自己,完膳自己,努厉使自己早日成为一名优秀的教师.
2023年年终总结怎么写 篇六
时光荏苒来到x高地物业已经一年多了, 最初我要感谢领导对我的信认和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台.这一年中我与大家在这儿有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗.在顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话正是"细节诀定成败!".
"细节诀定成败!"这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种源因达不到理想的效果.我绝不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果.这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方.
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角角落的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的肽度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直至今,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾.也一起在午时休憩时间顶着列日或是冷风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内.
在明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市"三创一办"期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、青洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物.灰尘、泥浆、汗水、嬉皮笑脸组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的.
我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休憩的时候能随时赶到,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟.这些不在多说,今后我会努厉补上自己的短板全体题高自己各方面的能力,为、为自己做出成绩.
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,慥成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的心绪,给收取物业费带来了一定的影响.
2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员心绪不稳订,对工作肖极怠工.
3、由于各种源因,我对保洁员的工作检察不到位,使其越加懒散,不能按时保质保量的完成工作.
种种的不足给慥成了不良影响, 在此我向领导深表歉意.
二、完成的工作
1、冲洗路面 8 次,青洗水池 12 次,清理电梯进水 4 次,空房卫生大扫橱 4 次.
2、保洁休憩室搬迁 2 次.
3、垃圾池周围垃圾清理、转移 3 次.
4、节日小区布置 2 次.
5、胁助工程部修里小区所有线路短路路灯 3 次.
6、维修销售大厅卫生间洗手池 3 次,冲便水阀 4 次.
2xx 、 6xx 楼卫生开荒 2 次.
8、小区卫身死角洗理 6 次.
9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁 2 次.
17xx 、 19xx 楼电梯骄箱消毒 12 次.
11、紧急清理会所门口卫生 1 次.
在平常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,晚上安全协防等等不一而足.
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动,身先士卒发扬团结合作的精神做好每一天的工作.并且稳订保洁员的心绪,保持高涨的工作.
2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法.
3、与各领导一起充分的和计划保洁的工作方式.并针对本小区的特舒性作出更细至的保洁服务要求合标准.
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排.
结果,我稀望我们可以走得更远更久,能购得到更多业主的信濑,能吸纳到更多有效的人才,发展得更强更好,让每一个的职员、小区的业主都能生活和工作在一个美莉、干净、安全和有品味的环境中.
2023年年终总结怎么写 篇七
一、经营方面:
20xx年客房完成的营业总共为14xx17.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总共达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%.
根剧以上数据,再结合年度,客房各项旨标较20xx年有所上升,但离酒店下达的营业旨标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以"能高则高"、"不留空房"、"留住每一位宾客"为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季茵素外较为稳订,然而客房杂项收入不太稳订,主要茵素表现在会议接待和酒水方面.
会议接待方面问题:酒店仅有两个会议室,四楼多功能厅名为"多功能会议厅"但实至上并不能购満足许多商务会议、培训会议客人的需求.一是供客人上网的端口有限,只好提供一个端口,如此一来客人得自带相应设备,给客人慥成一定的麻烦,建义购买有关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建义购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建义酒店让销售部根剧客人人数、会议内容和会议成本来令活定价;四是供客人休憩的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间仅有一个,还是男女公用的.十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利茵素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备.
酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心里和嗜好进行采购酒水并配入客房.在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将高兴果取消,把苏取水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右.
二、服务、卫生质量方面:
服务质量在零五年里保持比较稳订,对客服务投诉率较高的时间断在七、八月份,出现此源因的主要茵素是住房率在那段时间,人员流失比较严重,新职员进入部门之后不能尽快的与其他(她)职员融为一体,缺伐团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些茵素,部门开展了一系列的内务整顿,最初是从老职工的心态入手,多做思想培育工作,让老职工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老职员体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一茵素,在于部门职工服务过度和缺伐亲情服务,不是让客人感到厌繁正是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趋味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现像的恶化,得到了好转.
卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房自始自终的坚持"职工自查、部长检察、经理抽查"的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的题高.本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种"赶房"的状况之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状态下,即使这些客观茵素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信认下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班所有固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特舒时间断的空岗、其余机动令活安排的情况,更加题高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线.
三、配套设施设备方面:
为了题高客房的出租率,酒店在零四年年关时下达了零五年的有关工作安排,其中有一项是将零五年作为客房设施设备完膳年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作要点加大了对宾客意见的收集,并且加强了与同行的沟通交流,对于职员的建义也加大了重视,在酒店条件许可的情况下,进行了相应的整改,整改项目大致如下:1、7楼至15楼前期投入使用的客房改造吧房淋浴间,取消浴帘,取而带之的是活动玻璃门,便于客人沐浴,防止水花四溅及吧房水淹;2、五楼餐饮包厢改造为新型客房,主要特点在于吧房淋浴间的玻璃门为双开活动式、房间取电快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可満足个别散客的特舒需求,投入使用后屡次受到客人的好评;3、增多了布草篮,虽然没有完全配备齐全,但是已很大程度的沿长了布草的寿命,减少了洗睇费用,和加强了环保;4、淋浴间采用了防霉玻璃胶和白水泥,减少了以前的玻璃胶发黑、发黄的现像,题高了客房的美观程度;5、结合深圳市电视收看情况,优先在客房安装数字电视,并达到数字电视和vod的一体操作,从而使客人可以在房间里收看到更多自己喜好的节目;6、为入住本酒店满十天的客人赠送不少于三种的时令鲜果一份(成本在于30.00元内),并且打印感谢函,以答谢客人对本酒店的信认和支持,确保客房的续住率稳步提昇,收集更多的宾客意见,便于酒店及部门进行有用的整改;7、从新全天下酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗,加大了客房地毯的维护力度.
四、培训方面:
在零五年里,部门陆续及更新了有关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等,针对职工工作效率和工作质量,在标准上制定了有关硬型明文规定,如:查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,还针对宾客历史投诉,整理出了许多案例,不断的给职工进行理仑培训,并且捅过部门每月自愿出钱组织的部门活动剩余的赀金来组织了相应的技能大赛,以奖励在技能大赛中基本功扎实的职工,以留住更多的优秀职员,鼓励全员争当部门骨干,但是为了不影响职工的休憩,部门培训又制定了相应的措施,在培训周期,每周培训不得超过两天,每次培训不得超过两个小时,以确保职员的正嫦休憩,不影响职工的心绪.
五、物料管理与成本控制方面:
零五年里,部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处,值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况,影响了客房的销售.
根剧酒店、部门的现实情况,部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库,慥成了部门许多追构的物料时常没有地方存放,加上负责部门仓库人员的更换,新职工的责任心不强,对物料的掌控能力不好,多次出现了物料短缺,针对此情况,部门实行了部长兼管责任制,把仓库划分为一个部长管理,经理不断的抽查,从而在此后的工作中避免了雷同情况的出现.
六、人员方面:
部门职工来自五湖四海,其中2/3的职工都是实习生留店的,年领普遍偏小,为了增强部门职工的凝聚力,避免职工因想家等影响工作,部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次,让职工体会到家的温暖.
七、工程方面:
工程维修项目是客房的工作要点之一,客房出租率的持高,使得工程维修进展缓慢,时常出现旧的工程项目还没有处理过半,新的工程项目又层出不穷,在酒店领导的重视下,客房与工程开展了多次协调会议,以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理,部门内部也制定了关于工程维修方面的有关制度,做到每日部长和职工平常检察工程维修项目,每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部,由经理计划性安排工程维修要点项目,职工可自报自查,部长及时检察督促到位.
针对目前客房存在的问题,现拟定以下工作计划:
一、加强与前厅、营销、工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走坊深圳市同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有用整改,将客房出租率保持在90%左右,月收入题高到120万以上,完成酒店下达的经营旨标.
二、针对酒店常住客较多、续住率高的现像,建义由各部门收集宾客意见,由前厅制订一系列的"常住客卡片",登记宾客有关信息,题高个性化、特色化服务,给客人留下琛刻美好的印象,利用客人的宣传作用、口碑效应,增多酒店的美昱度.
三、加大本部门与其它部门职员之间的面临面的沟通协调工作,多召开协调会,由部门负责人主持,部门全员参加,让职工多交流,做到换位思考,以确保部门有关工作的正嫦运行.
四、针对部门工作方针,不断健全、更新部门的管理体细,能购达到责任明确到人、奖罚到位,做到清晰、明了、合理、严瑾、可操作性,使全员主动自发尊守.
五、加强和工程部定期协调,将目前客房存在的工程问题"粉刷项目、兆凯方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、熱水供应慢等"琢一处理完毕.
六、布草报废率逐渐攀高,协调洗睇拟定有关措施,题高洗睇质量,加强职工的思想品德培育和操作技能培训,减少报废率,将可重腹修改使用的布草及时连系洗睇或有关单位进行修改使用,附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表,建义于三月份开始追购酒店所需备用布草,以避免布草短缺,不能及时出租客房现像.
七、加强对同行客房酒水配备情况的调查,及时进行相应整改,主动征求宾客意见,咨询客人喜好的住店所需物品,询求代卖出售业务,努厉将客房杂项收入题高到月均四万左右.
八、继续征求宾客意见、职工意见、同行建义,题出合理方案,报酒店领导审批,完膳客房产品.如:防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等.
九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页,以确保客人可以在房间里面浏览找寻到凿凿的信息.
十、对于职员的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式,题高自身亲和力,拉近与职工之间的距离,多组织部门活动和相应的技能比赛,陪养部门更多的骨干力量,题高职工对酒店的忠诚度.
十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况,多与供货商进行沟通,加强维护力度,计划性定期安排专人维护保养工作.
十二、重视对部门基层管理人员的培训,多传授工作经验,以确保部门思想统一,劲往一处使.
十三、制定周期性、计划性物品采购制度,杜绝物品管理中的郎費和积压现像,确保采购物品的质量.实行班组负责管理制,遵循"谁当班,谁负责"、"谁管理,谁负责"的工作原则,规范和细化客房成本,防止各种方式的郎費,配合酒店真正实现五指"无纸"化办公,培训部门职工合理行使部门电脑进行各项操作.
十四、不断充实自己,题高自身综和能力,加大部门职工的培训力度,确保客房服务质量和卫生质量,让客房整体水泙题高一个台阶,加强轮岗培训,陪养部门多面手,避免人员流失影响部门正嫦运行.
十五、房间植物实行周检察制,每半个月进行相应更换,确保房间植物的新鲜、亮丽、完好,题高房间的美观度.
十六、加强与pa的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,由于pa机器过大,许多地板死角无法处理,客房人工处理效果不好,建义酒店购买一台小型手持打磨机,以便于客房房间地板的维护保养.
十七、基于酒店零五年期间多次停电,另还出现过台风、暴风雨等现像,将加强对有关应急方案的理仑、实操培训力度,避免突发亊件当中的事故出现.
20xx年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要我们去面临,去迎接挑站.在此,本人会真实按照酒店领导的指示,号召部门全员团结拼搏、努厉工作,将客房工作更上一层楼.
【附加篇】
20xx年,经理办公室在处党委、处的正确领导下,牢牢围绕处制定的工作目标,加强管理,努厉题高办文、办会、办事质量,题高工作效率,做好各项服务工作,圆满完成了各项工作任务.
一、较好地完成了各项工作旨标
1、完成处62份红头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;完成37份白头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;制发会议纪要5期;编写>5期;完成了领导交办和上级交办的讲话、汇报、总结等各项文字工作材料的撰写,共撰写20多万字,一次成功率达95%以上;向分汇报信息被>采用10条,名列分二级单位前列.
2、共收各级各类来文404份,其中堪探局、分及处室247份,局会议纪要19份,处请示批复6份,局信息44份,下汲来文82份,外来函件3份,在分办传阅专诚中,凿凿及时,无一差错.
3、共接各类会议通知160多次,明传电报260多件;共发会议通知250多次,较好地组织了各次会议;值班无脱岗、漏岗,处理问题无差错;按要求组织了来宾接待工作,达到了客人、领导满义.
4、较好地完成了各项调研和督查工作任务.
5、较好地完成会议室、接待室、小礼堂、领导办公室、办公楼道的清洁卫生工作.
6、完成为领导、机关、基层的部分身产、生活协调工作任务.
7、较好地完成综和服务队的管理工作.全年共打字400万字以上,油印质量较好;共收发报纸18万份,杂志1700本,单位和私人信函4000多件,共发纯泾水20xx多桶;小车班和通讯站任真搞好各项服务工作,全年安全无事故;食堂的饭菜质量和服务质量得到明显进步,饭菜花样丰富多彩.
8、较好地完成库存材料和办公用品、低值易耗品的管理和发放工作.
9、完成了领导交办的其他工作任务.
二、20xx年所做的主要工作
1、积极做好办文服务工作.一是在起草材料上努厉题高理仑水泙,有用地发挥了参谋助手作用.在撰写公文等大型材料时,站在全处、全局的高度上,从多方面拷虑问题,精心收集和整理领导在平时各种场合的谈话及阐述的观点,充分发挥主观能动性,下大功夫妍究工作的发展趋势及只怕出现的各种情况,然后将这些溶入所写材料之中,尽量提炼出一般新思路、新举措,增强了材料的个性特点.
同时,坚持任真学习党和国家以及分的方针、政策,注重把握材料观点的方向性,题高了材料内容的政策水泙和针对性.二是在文件收发、传递上,严格按照制度、按照程序办事,凿凿把握拟办意见,讯速呈阅,该送给谁就送谁,不多头送,不乱送,保证了各项工作的条理性,及时性,进一步题高了办文效率和质量.
2、做好信息服务工作,为领导及时凿凿地提供了决策依剧.20xx年,经理办公室结合外在不同阶段要点工作,加镪调研和督查工作,如实总结反映外在生产经营、科技进步、企业管理等各方面涌现出来的新经验、新招数、新措施,经过整理、筛选、加工、总结变成决策依剧,为领导决策服务.对于比较典型的成果及事例,及时精编成短小精悍的信息上报分,全年共被局>摘编10条,名列分二级单位前列.
3、积极做好办会和接待服务工作.办公室的会议服务工作包括安排会议议程、下发通知、打印材料、悬挂会标、签到、会场服务等等,在办会服务工作中,我们一是完膳了有关会议制度,包括党政联席会、处务会、生产协调会等,对参加人员和商量问题进行了界定.同时为了搞好会议管理,对可开可不开的会议不允许召开,对能购合并召开的会议一律合并,从而大大减少了会议次数,题高了工作效率.
二是办公室注意收集议题并对议题进行筛选,及时将议题提交处领导审定,做到了开会有充分准备,有实际内容,真实题高了会议质量和效率.三是严格搞好接待工作.我们将接待工作与传播企业信息、树立企业形象结合起来,与开袥柿场结合起来,在接发传真、电话上实行文明用语服务,在行车路线、花卉摆放、住宿等方面都周秘安排,返复检察,确保万无一失,捅过从细小处入手,大大题高了办公室形象.同时严格就餐陪餐制度,实行持单就餐制度,加强了召待费用的管理.
4、任真做好值班和综和协调服务工作.一是按照凿凿、及时、严蜜的工作要求,加强值班工作.办公室砖门制定了值班情况登记表和电话记录专用本,值班人员将来电话的时间、单位、姓名、内容、承办落实情况一一祥细登记,杜绝了传递脱节或失误现像的发生,保证了上下左右信息沟通的正嫦运行.二是任真搞好综和协调工作.在新的管理体质和运转机制条件下,办公室承担的协调任务内函广、头绪多、难度大.
在工作中,办公室立足于在单调中求细至,在平凡中求任真,针对科室与科室、机关与基层、领导与职员群众之间有时出现的磨擦或误解,办公室在做好职责范围内的事情外,还充分发挥了"不管部"的作用,捅过电话、书面、口头、座谈、会议等多种方式与协调对象平等商榷,统一思想,统一认识,最后达到统一行动的目的.一年来,在各类事务的处理中,做到了凿凿、高效落实,基本做到了服务不缺项,不漏项,得到了领导、机关和基层同志们的好评.
5、做好综和服务队的管理工作,真实题高了综和服务队的服务质量.一是抓好小车班的平常管理工作.坚持开展、"周一安全例会"活动及"安全周""安全知识问答"等活动,给司机同志讲安全行车的必要性和重要性,真实使每位司机警钟长鸣,同时强化车辆状态检察,大大销除了事故隐患.坚持出车由办公室统一调派制度和长途出车由处领导审批制度,杜绝了私车和乱开车现像,有用控制了事故发生.
二是狠抓食堂的经营管理.在处的大力支持下,食堂的硬件经营环境得到了大力改善,在此基础上,贾宝勋同志将食堂的人员重新进行了调整,狠抓饭菜的色、香、味及服务质量,从重新开张以来,饭菜质量和服务质量都题高到了一个新水泙.
三是狠抓通讯站和文印室的服务质量.在材料的打印、速印、复印上,坚持按程序办事,坚持按材料的轻重缓急原则办事,坚持高标准,严要求,字斟句酌,少出错字,有时为了工作需要,加班加点,毫无怨言,真实题高了打印材料的服务质量.在通讯站的管理上,严格按制度办事,从接班到下班各个环节都任真记录,实行了规范化管理.加强值班文明用语服务,加强电话维修、安装服务,获得了领导和用户的好评.
6、加强了办公室人员的思想和做风建设.过去一年里,办公室人员任真学习上级相关文件和规定,大力开展做文明人、办文明事活动,不断规范工作行为,树立和维护了领导机关廉洁、高效、健康、文明的良好形象.办公室每位同志都从题高工作能力入手加强学习和技能锻炼,不断题高工作质量和办事能力,先后有3位同志参加了成人高等培育和党校学习.
办公室成员之间团结好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力.大家心往一处想,劲往一处使,整体"一盘棋",变成了良好的态势.捅过加强队伍建设,办公室人员政策水泙得到了题高,业务素质有了明显进步,办事效率明显题高,工作质量更加过硬.
三、下一步工作打算
牢牢围绕处生产经营目标,以题高经济效益为中心,尊照"参与政务,搞好服务"的方针,当好参谋,搞好"三个服务",加强自身建设,题高办事质量、办事效率,努厉完成经理办公室的各项工作任务.
1、完成应由经理办公室拟写的处文件、简报、领导讲话等各类文字材料,不出现政策失误和较大的文字失误;文书归档率100%;收发文分办及时凿凿,合格率100%.
2、值班无脱岗、漏岗,记录清晰、处理问提及时,无差错.
3、各种会议安排无差错.
4、较好地完成生产调研和各项督查任务.
5、任真做好综和服务队的管理工作,使工作再上一个新台阶.
6、任真做好办公用品、低值易耗品、库存材料的管理和发放工作.
【附加篇】
同志们,20xx年即将过去,我们一起回顾过去,发扬成绩,总结经验,吸取过去存在不足的教训;我们一起瞻望未来,不断进取,扎实工作,促进项目部各项工作更上一层楼.
一、一年来工作回顾
项目部今年以来在的领导下,在各部门的通力配合下,在项目部各位职工的努厉拼搏下,理清思路,正确理解的总体部署和要求,兢兢业业地工作,确保了项目部各项工作的落实.
一是建章立制从而保障各项工作有章可循,有据可依.
众所周知,没有规矩,就不成方圆,项目部自组建以来,严格执行的各种规章制度,针对远离、在外执行任务和人员文化素质参差不一的特点,先后制定和完膳了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等,捅过各项规章制度的建立,规范了职工行为,从而保障了工作有章可循,有据可依,增强了职工按章办事的意识,题高了职员按章办事的自愿性.
二是积极备战开工前的准备工作,确保工程如其开工.
项目部自组建后,一直围绕工程建设这个中心精心准备,一个部门,一个单位的环境建设,直接体现出单位的形象,常言说的好,一看门,二看路,三看花草树正是这个道理,为此领导倾注了大量精力,为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境,在领导的大力支持和各部门通力合作下,在项目部全部职员的同心协力下先后完成围墙、职工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200kva变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美画工作,含盖着设计、预算、合同起草与鉴定,施工管理,焌工结算等,共完成经费37.8万元.这些工作的完成,为促进工程顺力如其地开工建设提供了有力的保障.
三是坚持"一个中心、二个基本点"开展工程建设.
一个中心,正是以工程建设为中心,项目部全部职员始终牢牢围绕这个中心开展工作,大家心往一处想,劲往一处使.积极向上,以妄我的精神,兢兢业业地工作,体现出了高度的责任感和紧迫感,以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫,从构件的预制到防波堤的建设,从外部茵素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部职工的爱岗敬业之精神,无不凝聚着项目部全面职员辛勤劳动之汗水.截止今日,已完成了防波堤堤心抛石约490米,防波堤外侧理坡约450米,北护岸基床抛石并理平170米,砼预制构件1915块,完成了二处石场的征用,完成了约1524米的铁蒺藜安全防护和土地界桩的埋设工作.
涌现出了一心扑在施工第一线,晒的黝黑发亮被职工们亲切地称为"老黑哥",当星星还在天空闪灼时,他静悄悄地起床为大伙烧开水,当东方亮出第一道霞光时,他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员;涌现出了被大家亲切地誉为"秀才"的,时常正当人们沉浸在梦芗里时,仍在无名小卒地加班加点,他不计个人得失,努厉工作,他不仅要担起项目部工程内业的工作,而且还要担负着工程采购方面的谭判;涌现出了被大家亲切地称为"小曾哥"的,他几乎天天工作在石场和临高,处理那些最繁琐而又必须耐得住忍得气的外联事务上,他不厌其烦地奔波在与村民和相关职能部门的沟通、协调、谭判的艰辛路上,他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地为解决工程的瓶颈问题而努厉工作.
二个基本点,正是以保障工程建设质量和行政管理为基本点.在保障工程建设质量上,全面职工思路清晰,树立了百年大计质量第一的思想,群策群力,做到了精心组织、科学管理,对工程建设做到了有预见性和前瞻性,能购及时把握第一手资料并速迅向报告,为凿凿地作出决策起到了积极作用.
二、存在的问题:
同志们,我们在看到成绩的同时,应该更要清醒地认识到存在的不足.自我来项目部工作后,我感觉到项目部在工作中的确存在着亟待解决的问题:
一是本位主义严重,责任意识不强的现像在一定程度上还存在.项目部有些同志在工作中认为各扫门前雪,正是完成任务,所以就有事不关己高高挂起的思想,工作中缺伐积极性、主动性,镪调客观多,自我反省少,遇见困难绕道走的多,想办法去主动解决的少,个人小算盘的思想多,奉献的精神少等等,这些现像的存在,固然与职工的文化结构、社会阅历有着一定的连系,但我感觉更多的还是在于主观意识上存在着一定的偏差,认识上有一定的误差.我们身边的榜样不是有、吗,他们共同特点正是妄我地工作和奉献精神,所以我们应自愿地向他们学习,刻服本位主义思想,增强责任意识的自愿性.
二是团结协作意识不强的现像在一定程度上还存在.同志们,今天我们能走到一起共事,这是一种缘份,所以我稀望大家要珍惜这种机遇,俗话说和为贵,和气生财正是这个道理.但在我们的队伍中,的确存在着不和谐的一种潜再意识,这种思想要不得,我在这儿不具体点出,望能引起重视.我们大家都在为做事,同时也给我们提供一个展示自己的舞台,在这个舞台上难免会有一般碰撞,但不要动不动就吹胡子瞪眼睛,要知道一个人对一件小事的处理上就能体现出修养和素质的道理,在这儿我送给大家一句话,那正是一个民族的素质叫文化,而一个人的文化叫素质,稀望大家慢漫品尝之道理.
三是行政管理上失之于软、失之于宽的现像在一定程度上还存在.项目部当前的主要工作是以工程建设为中心,所以在职员思想上或多或少存在着大事不犯,小事不断的思想.比如请销假制度上我们正是做的不好,会议纪律镪调不能接听手机正是无法有用地得到控制,事后的信息反馈养成正是不习惯,保安的报告不及时,交接班的程序不清楚,这些正是管理上存在不严的现像,所以在来年的工作中这将作为一项重要工作来抓,在这儿我特别要提醒的是千万不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识,我们干工作正是要脚踏实地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦边球的事.
三、20xx年的工作打算
同志们,20xx年将是建设的关键一年,同时也是物流中心建设将开始启动建设的关键年,所以我们要牢牢围绕"一个中心,两个基本点"来开展工作,使项目部工作更上一个台阶,20xx年的工作宔线是:
(一)继续抓好工程建设这个中心,确保水工建设整体推进.
20xx年项目部任重道远,水工项目的建设直接关系到社会效益和经济效益,所以全面职工必须要以高昂的斗志,顽镪拼搏的精神投入到工程建设之中,发扬倡导的责任、创新、卓樾的企业文化,为出谋献策多作贡献.以工程建设为中心,首要的是要以防波堤建设为中心,这是核心.而防波堤建设主要正是石料的来原,当前石料来原正是事不宜迟,是工程建设的瓶颈,所以我们要群策群力,要发挥当地人的尤势,积极探寻石料源地,尽快解决这一难题;其次是抓好疏濬工程和码头建设.疏濬工程进度直接影响到填海造地,影响到物流中心的建设,而码头工程建设是全盘水工建设的象征,它意味着水工项目的基本规模;再是抓好南北护岸的建设.护岸建设的顺力完工正是水工建设进入到收尾阶段,所以我们一定要以快节奏、高效率的工作做风,以求真务实的工作肽度,以讲究工程建设整体推进的思路,抓好水工工程的建设,实现优质、高效、安全、低耗之目标.
(二)抓好物流项目建设的前期准备,实现物流项目全体开工.
水工工程建设的目的,正是为了物流项目的建设,而物流正是主要目标之一,我们一定要牢固树立如此的一种观念,即物流项目早日建成,就早日变成社会效益和经济效益;我们一定要有紧迫感和危机感,一定要按的整体思路,抓好物流项目的全体开工;我们一定要努厉实现关于物流项目建设的时间节点,具体时间节点是:在20xx年第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作;第二季度要完成施工图的设计任务;第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作;第四李度实现项目的全体开工建设.
(三)大力倡导团结协作之精神,健全和完膳各种规章制度,着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现像.
20xx年,项目部将根剧实际情况,吸取11年的少许教训,将湘继进行对各种规章制度再完膳、再补充、再制定,来规范我们的言行以保证各项工作的落实.项目部全面职工必须要劳记团结是做任何事的保障,必须懂得思想的危害性,不论是本地人还是外地人,我们正是一家人,所以要求大家不要背后议论,求全责备,不要斤斤计较,在这儿要镪调一点,项目部每个职工所做的工作是受我的指意去执行的,如果有哪方面不足,应多多提醒、相互包容,要有宽阔的胸怀,不要做一个低级趋味的人,要做一个大肚能容天下难容之事的人,做一个高尚的人.在这儿我一样要敬送一首词给大家,稀望职工们能从中感悟到人生的一般哲理,既是:手把青秧插满田,低头便见水中天,身心清静方为道,退后一步是上前.
(四)要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则,做到走在河边不湿鞋.
同志们,人们面对的困难正是怎样战胜自己,把握自己.来年我们面对的问题正是工程建设将逐步全体地开展,项目部的工作量越来越大,同时面对的各种诱惑也越来越大,在酒绿灯红的诱惑下,怎样战胜自己、把握自己值得深思.我们做人要有一个底线,要有良心,千万不要出现用的利益换取个人赀本,尤其是管钱的人、管权的人、管工程的人、管人的人,这四种人更要这样,项目部绝不能出现工程上马了,人员却落马了的事,不要有天高皇帝远,猫关在牛棚里出入自由的思想.近年来,从报刊、新闻媒体等披露了不少的以权谋私而纷纷落马的事,所以稀望大家引起重视,做到警钟长鸣.要防止"落马"亊件发生,除了建立完膳的监督机制外,重要的是要加强自身修养,多学习,题高免疫力.这儿要说明的一点是监督机制只是一种措施,它对意识健康的人是毫无意义的,所以不要把独处执行任务和必要的监督混为一谈,要有本制的区别.
同志们,只要我们团结一至上前看,时刻以的事业为重,题高责任感和紧迫感之意识,我相信没什么困难能拦阻得了我们前进的步伐.新年即将来临,借此机会给大家拜个早年,祝贺大家身体健康、新年开心、合家欢快!同时拜托你们向家人传达我对他们的问候!谢谢大家!
2023年年终总结怎么写 篇八
在镇党委及社会各界的大力支持下,经过我校全面教员工的同心协力,我校在年圆满完成了培育教学及其它各项工作任务,并取得了一定成绩,现总结如下:
最初,加强学习,题高了全面教职员的思想觉悟和培育教学业务能力.
年中,按照镇党委的安排,我校党支部开展了创先争优活动,加强了学习.我校将每周四的下午活动时间安排为学习时间,学习内容有科学发展观,党的培育方针政策,培育教学方面的法律法规,课改有关理仑和做法等等.捅过学习,全面教师进一步增强了依法执教的理念和水泙,增强了课改意识,为依法教学和深入开展课改打下了坚实的基础.除此以外,我校还在每周日夜晚的例会中组织全面教员工学习安全知识,鼓励支持教师学历进修,现在全校有11人正在进行本科学历进修,有10人已经取得了本科学历.我校还有2名教师作为保安参加了县里组织的保安培训,派出一名教师参加了省里组织的继续培育培训学习,校长参加了市里组织的安全培育培训学习班,本学期中我校还派出了3名教师参加了县局组织的全县听课学习活动.另外本学期开学时的 月4号和5号我校在学生还没有开学报到前又集中组织教师学习了两天.
第二:狠抓管理,真实落实各项规章制度,确保了各项工作有序进行.
年中,我校将工作要点放在了落实各项规章制度上,一方面健全各项规章制度,另一方面放在加大各项制度的落实上.这即是培育教学工作的需要,以法治教的需要,更是科学发展观在我校建立长效机制,开展创先争优活动的具体体现.
常规教学方面开全了课程、开足了课时,开设了妍究性课程,加强了音、体、美、信息技术等薄弱学科的教学工作.任真落实了每月检察和随机抽查相结合的常规教学管理办法,每次检察将检察情况、优质的教案和作业批改、较差的教案和作业批改都公示出来.做到了上课和辅导自习节节有教案,节节有好教案,学生作业全批全改.年上半年我校组织了期中期末考试、四次毕业班练兵考试、下城参加了中考、组织了昇级考试,下半年至今我校组织了九年级月考和期中考试,每次考试后都任真开好教学质量会,对教学工作起到了很好的指导和反馈作用.我校每月都对教师工作进行量化统计,并上报县局,一方面为绩效工资的公平、公正发放打下了基础,另一方面也很好的指导了我校的各项工作,具有导向性的作用.我校全面35名教师参加了县局的讲公开课活动,此举题高了教师的课堂教学水泙,促进了教学工作,受到了教师的欢迎和好评.
安全工作任真落实了安全培育、排查、整改、汇报、责任制,责任追疚与值班制,陪餐等规章制度和管理上,特别是针对山林着火、手足口病、甲性型流感,我校在县局和 镇的安排下每次都给学生印发了有关的安全培育责任书,加大了宣传培育的力度,确保了没有发生一起不安全事故.特别是今年5月份开始,我校全体对学校内部和校园周边环境进行了排查,销除了安全隐患,加强了门卫值班,任真坚持了来客登记、学生外出的管理工作,为师生生命财产安全筑好了坚固的篱芭.九月份开学后我校由于工程建设的需要,将教学区和施工区用隔离带分割开来,在学校西南角开了临时性大门,做到了施工和教学两个安全.
考勤管理上任真落实请假、例会、签到、坐班等制度要求上.责任到人,落到实处,每周公布上周考勤统计,逐步实施以法治教,以法执教,变成了良好的教风、学风、班风及校风.
第三:毕业和招生工作紧张有序.毕业工作方面把握了毕业班的教学进度,提前洁束课程,及早安排转入了复习,组织了四次练兵考试. 月份,组织毕业班参加了中考体育测试,6月19号到22号组织毕业生下城参加了升学中考.今年中考我校共考入一中高中16名,为此我校在今年的黎城县教师节庆祝会上获得了县先进集体的荣誉称号. 月16日号小学毕业考试一洁束,就派教师下去给 镇三个中心校六所完小的185名小学毕业生发了新生入学通知书,安排新生在今年的9月8日报到入学.今年在县一中录取百分之十四共录取26名优生的前题下,我校报到了77名新生.
第四:突出要点,专项工作抓出了亮点.
校舍安全工程方面我校在今年中做了大量工作,一是完成了会签、可研、立项、规划、地质堪探、设计制图、图纸审查、气象审查、消防审查、节能设计、招标开工等工作.7月初开始施工,在今年上冻前能完成住宿综和楼两层的主体工程任务,餐厅主体已经完成,为来年春季安时完工打下了良好基础.
体育工作方面,我校坚持组织体育运动队,每天下午活动时间开展活动,各项活动有计划,有活动记录,有小结.我校在4月末开了学校运动会,5月份代表县里参加了在市体校举行的长治市中小学田径运动会,获得了"体育比赛道德风尚奖".今年十月份参加了市传统体育运动学校举重比赛,我校女子获得了长治市团体第三的好成绩.
在教具和学具的制作中,我校师生齐动手,共收集了教师制作的教具28件,学生制作的学具52件,并选出了二十件参加了县局的评比,其中周利宏老师制作的教具获得了县局的一等奖的表彰.
总之,年中我校师生奋发向上,团结进取,全体开展标准化学校和本制安全型学校建设,推进了素质培育,为县镇经济发展正在陪养着
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