银行柜员个人年终总结

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银行柜员个人年终总结 篇一

1、在开门红期间,上级行对我网点员工进行了一系列的调整,对员工的心理影响较大,情绪波动不稳定.针对这种情况,我及时与员工逐个进行沟通,经过大家的共同努力,新柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡.新来的客户经理也基本熟悉网点的客户基础,逐一拜访了网点大户.

2、早在年初,为顺利完成全年各项指标,根据不同时段及任务完成情况,我制定了>拿出具体办法和措施,明确目标和职责,激励员工为多拿绩效而努力.同时我又制定了>,让不同岗位的员工组建营销团队,通力协作,以团队力量取得业绩增长.同时我又以多种形式,宣传和引导员工,提升员工工作积极性,教育和引导员工以绩效考核为导向,同时又不能只盯个人绩效,更要考核网点整个绩效全局.

3、牢固树立"存款立行"的思路不动摇,把"抓存款"工作为重点来推进,随着我行各项业务多元化发展,产品种类越来越多,我结合网点所处市场环境和人员结构,有重点的依托存款类产品,以及上门营销支付结算工具,使我行存款业务在艰难中前行,做出新的亮点.

银行柜员个人年终总结 篇二

作为银行的管理人员,我深刻认识到学习的重要性;任职以来,我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则,严格端正学习态度.一是加强理论和业务知识的学习,提高理论素养;坚持以重要思想和xx大精神为指导,深入学习贯彻党的各种政策法规,边学习边做读书笔记,边写心得体会;20xx年共完成xx万多字读书笔记和xx万余字心得体会;xx大期间,积极主动地观看了全场报道,认真系统地进行了学习,并联系实际进行深入思考.二是学行的各种会议精神和工作部署,并结合支行实际,认真贯彻落实;在抓好自身学习的同时,全力搞好职工的思想和业务学习,组织开展员工培训教育活动,为把支行建设成为学习型组织不懈努力.三是围绕分管的工作学习,提高业务能力.我分管的工作涉及面广,综合性较强,每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作.因此,我认真学习相关业务知识,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中去.

通过学习,一定程度地提高了我的思想理论,进一步树立了正确的人生观、世界观,提高了业务能力,为更好地完成本职工作打下了坚实的基础.

二、带班子,恪尽职守起好表率

为全面加强员工"以客户中为心"的服务意识,有力地促进支行持续健康发展,20xx年,我努力进取,积极创新,进一步加强了班子建设力度.

一是坚定信念,维护大局.自担任支行副行长以来,我能从严要求自己,摆正自己同组织的关系,顾全大局,始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,始终保持着亢奋的精神状态,思想上求进步,工作上求成效;在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、公正办事;敢于讲真话讲实话,敢于负责任.

二是加强党风廉政建设.在紧抓业务的基础上,我以身作则,并严格规律员工,坚持以高标准、严要求作为工作的出发点和落脚点,加大纪检监察工作力度;对重点部位、重点窗口加强检查,规范员工的工作行为;制定相关廉政制度,从苗头上杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生,使我行的党风廉政建设工作上了一个新台阶.

三是激进意识,促进发展.一方面围绕支行业务经营等重大事项,提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议.另一方面为激发职工工作的积极性、创造性,竭尽全力争取政策,提高职工福利待遇,维护职工利益,切实使员工感受到单位大家庭的温暖.四是强化服务;规范了支行内部管理,制定和完善了支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等,时刻提醒服务宗旨,积极提倡"以客户为中心"的服务理念,严格要求员工做到"来有迎声、问有答声、走有送声".五是紧抓教育工作,紧紧围绕业务经营这个中心,从维护支行改革和发展大局出发,教育员工认清形势,时刻端正经营思想,正确处理好业务发展和风险防范的关系,坚持发展与管理并重,自觉做到爱岗敬业,恪尽职守.六是组织开展保持党员先进性教育活动.按照总行的安排部署,认真抓好党支部建设工作,抓好先进性教育活动的组织实施,以使党员的先锋模范作用得到充分发挥.20xx年,支部共发展了xxx名员,开展了xxxx教育活动,有力地增强了党组织的凝聚力和战斗力.

三、勤工作,竭尽全力干好本职

我的岗位是分管营业部、科技保卫、后勤、工会等等,管得很多,也管得很宽,这对我提出了要求和考验.

(一)强化保卫安全教育.为全面促进支行安全保卫工作,我狠抓了安全保卫制度建设,加强监督检查,以办专栏、制作宣传横幅等多种形式,积极宣传安全保卫工作的重要性,并配合社会上的"严打"斗争广泛宣传大造声势,起到了很好的教育效果,进一步使员工增强了安全防范意识;并在此基础上加强了临柜人员及保卫押运人员应知应会知识的学习,做到抓防范、促安全、抓业务、促效益,收到了明显的效果;20xx年,未发生一起差错事故或刑事案件,受到了总行领导的充分肯定.

(二)在全面构建和谐单位的前提下,我带领着工会成员,坚持以人为本的原则,结合实际积极为职工办实事、做好事,全力保障职工应该享受的教育、保障等各种权益;以"岗位练兵、技术比武、评选生产标兵"等形式,努力提高职工的岗位技能,提高职工的工作积极性;引导职工扎根支行、热爱支行.为深入提高员工业务能力,进一步凝聚团队力量,xx月xx日,组织支行全体员工观看>读书活动,要求员工好好读,好好领会,并要求每一位员工上交读后感;活动后,共收到读后感xxxx篇,对改善工作理念、改善员工团队精神起到了良好的作用.20xx年,支行共开展各类培训xxxx次,举办各类文娱活动xxxx次,有效地改善了员工的精神面貌,营造了支行和谐健康发展的良好氛围.

银行员工年终工作总结附加篇

我是20xx年开始担任支行xxx,至今已四年.四年,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程.回想这四来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,不再一一列举.但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持.这四年来,我作为科技专管员,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下几个方面:

一、 加强管理、保障安全

银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展.首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,制定了我行计算机方面的各种制度和措施,强调了科技工作的必要性和重要性,将制度、责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行.并且,在各部门共同配合下,保障了各项制度的贯彻执行.全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高.

二、科技项目、重点实施

随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路,从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础.二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、你对本文还满意吗 ?不满意里面还有呢,请看设备的安全.三是针对目前运行中存在的问题,自已能解决的马上解决,解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决.四是规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行.

20xx年自助查询机、POS机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用.

网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用.

三、内强素质、外树形象

一直以来,我十分注意提高自己的业务能力,不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性.平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新.身为一名科技人员,要求我针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度.始终坚持自警、自励、自省、自勉.事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想落实到工作中.努力在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,在工作中寻找到自身的社会价值.

四、总结经验、改进不足

经过四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是还存在很多不足的地方.

1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,业务能力还有欠缺的地方.希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平.

2、深入各网点了解业务系统运行情况,及时处理各种隐患问题,为客户提供稳定的系统环境.加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,提高业务系统的运行效率.

3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范计算机操作.

4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训.

回顾过去,展望未来.坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的.由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误.我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,望各位领导和同事批评指正.

银行员工年终工作总结附加篇

在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力帮助下,我较好地完成了各项工作任务,现将今年来的工作向大家做以汇报.

部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多,工作定位高、要求高、难度高、起点高.工作重点转移,调研、监测、、协调.工作手段不多,诸多工作基本上是服务性工作.工作以来,我胜任监测岗位以外,同时做好内勤、金融生态环境建设等日常工作.

主要工作

1、加强学习,内强素质

积极参加支行组织的思政教育及业务学习,认真落实廉政工作责任制,遵守廉洁自律规定.针对岗位特点,学习文件领会其精神,编发>宣传资料,向有关部门和企业宣传货币政策,适时掌握辖内各行的信贷政策,反馈国家货币信贷政策的贯彻实施情况.

2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测和动态反映.

加强对重大货币政策实施效果的监测.监测对象涵盖金融部门、企业、农民工、乡村,范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标.密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况,对贷款过度集中的行业和企业及时向金融机构发出风险警示.监测民间资金的投向、利率及信用状况.转发利率文件,接待群众利率咨询.及时了解、企业、居民等市场主体对5次调息政策(xx年9月16日、xx年10月9日、xx年10月30日、xx年11月26日、xx年12月22日)的反映,并积极反馈,全年监测十余次,专报相关信息多篇,为上级行领导决策和地方经济发展起到了较好的参考作用.起草货币市场基准利率体系建设宣传试行方案报市中支.执笔完成>等材料,其中>心得、>>>>信息被上级行采编.

工作体会

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础.团结和谐是搞好工作的关键,吃苦耐劳是工作进步的积累,勤学善思是取得成绩的前提.

存在的不足与其他部室人员缺乏交流.

xx年打算

1、加强与其他部室人员交流,共同履行基层央行职责,促进地方经济又好又快发展.

2、结合地方实际,充分发挥、利用银行信息资源优势和调研手段,为地方经济发展出谋划策.

银行柜员个人年终总结 篇三

时间飞逝,光阴如梭.在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20__年.回顾一年的所有工作令人欣喜.在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高.现将一年的工作情况总结如下:

一、主要工作内容及职责

本人于20__年6月入职,从事综合柜员一职.平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等.看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务.一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范.伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处.

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造.当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值.首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献.

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务.我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障.我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平.通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码.一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款.细节不是儿戏,需要我们严肃对待.严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责.

三、存在的不足和努力方向

回顾20__年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善.其一,学习力度不够.以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓.我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备.其二,个人情绪控制不佳.针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好.

四、新一年的展望

屈原有句名言:"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索".在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天.

银行柜员个人年终总结 篇四

光阴荏苒,日月如梭,转眼一年的时间就匆匆过去了.,在上级领导的正确指导与监督下,我紧紧围绕xxx制定的目标开展工作,通过xxx各部门的密切配合,较好地完成了行政推广岗位的各项工作任务,取得了一定成绩.现就20xx年的.工作总结汇报如下:

一、认真学习,提高业务工作水平

认真学习了xxx的>、>等各项行政制度.积极参加xxx组织的各项业务培训,并把所学的知识灵活运用到实际工作中,提高了公文档案管理水平,为自己做好本职工作打下坚实的基础.

二、努力工作,完成各项工作任务

忠实履行岗位职责,认真负责电子流程审批分发工作,包括统一接收各营业部向xxx各业务主管部门报送的各类公文材料;督导营业部上报公文的流转,及时、主动掌握各部室承办公文的情况;负责本部门公文的归档,配合经纪业务综合室执行公文流转及管理工作.全年,共完成66家营业部的报批审核工作,最后将约5000多件的报批资料进行认真细致整理,按照xxx档案管理要求进行归挡,以便日后查阅使用.积极协助经纪业务部门一些大型活动的组织,较好地完成了20xx年应届毕业大学生见面会、经纪业务各项会议等各项活动的协助任务.

三、明年工作安排与打算

针对以上存在的问题,在明年,我部将在市行党委的领

导下,从我部实际出发,进一步深化各项改革,力求工作平稳快速发展.基本工作思路是:

重点做好各项业务指标的发展工作.发挥好营业部大客户较多的优势,以xxx业务为突破点,促进存款、中间业务的开展;以大客户贷款业务为龙头,拓展新的形势下的综合理财业务,提升我行竞争力;以vip客户、个人理财业务促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款.具体措施有:

（一）继续狠抓存款工作不放松,确保我部存款工作

稳步攀升.xxx存款以抓新开户为重点,个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点.

（二）、提高员工服务意识,优化服务环境,推动服务工作向纵深发展.

（三）、继续强化风险防范工作,确保各项业务健康发展.

（四）、突出收费类业务优先发展地位,继续促进我

银行柜员个人年终总结 篇五

根据我行过去一年会计结算工作的实际情况,我们的工作主要从三个方面入手:围绕内控体系建设、会计素质和柜员专业素质,提高服务水平和风险防范能力.今年完成的工作总结如下:

一、加强内部控制体系建设,防范风险

定期召开行长、网点负责人参加的内控、制度、风险会议,提出并解决业务处理中的问题,形成会议纪要,统一落实网点部分非标准业务.加强对全行各网点系统执行和业务运行的监督检查,指定专人负责,及时提出问题并督促整改落实,定期向会计结算部报告检查结果并跟踪执行情况,防止类似问题在网点再次发生.

会计结算部负责全行本外币会计、出纳、资金结算、结算业务的管理;组织实施相关制度、措施和柜台业务的核算和管理;负责币结算中介业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领用、发放、保管、销毁的管理;负责会计专用章的收集、发放、回收和销毁;负责现金、贵重文件等贵重物品的保管和运输管理.这些业务的每一个环节都有风险点,需要我们按照制度规定加强对每一个环节的控制.

二、加强会计工作,提高工作质量

由于我们前台员工的流动性很大,我们的新业务和方法变化很快,这一直是对我们会计质量的挑战.继续推行柜员绩效考核机制.经过前几年的绩效考核,在我行柜台人员中发挥了积极作用.今后,我们将更好地利用这一评估机制,让更多的柜员参与这一评估,以提高柜员的工作主动性和责任心.

除了对检查中发现的问题进行通报和处理外,我们还将继续对来到柜台的人实施财务处罚措施,对犯错的人进行业务学习和考核.鼓励柜员注意业务错误的发生,尽量减少.会有罚有奖.根据全行柜面工作人员的差错考核情况,对全年无差错、工作表现好的柜员进行奖励,提升柜员的工作积极性.定期、准确、及时地向分行会计结算部门上报各种会计结算报表.

三、加强业务培训,提高柜台人员的业务处理能力

员工素质是银行发展的基础.在目前人员流动频繁的情况下,我们需要一支高素质的团队.制定一个培训计划来培训我们的新业务.让柜员及时吸收新的业务知识,帮助他们跟上银行的变化速度.加强与其他部门的联系,交流业务培训方面的需求,邀请其他部门的业务人员给会计结算柜员讲课,或者谈谈业务知识或者自己的工作经验,加深相互了解,相互学习,提高柜员的专业素质,提供更好的服务.加强对业务经理的考核和评价,使业务经理能够发挥潜力,履职到位,提高我行会计素质.

银行柜员个人年终总结 篇六

1、加强内部管理

管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险.为确保各项工作的顺利开展,及圆满完成上级行下达的目标任务,我严格按照上级行规定,强化内部管理:一是改革完善经营机制.根据上级行精神,健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础.二是开展经营管理自查自纠工作.强化内部管理,落实从严治行,全面开展经营管理的自查自纠工作.对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规.

2、加强服务水平

服务是银行永远的主题,我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓.今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动,从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的内涵,细致了解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改进、改善的地方.通过这些活动,进一步提高了整体服务质量,提升了服务水平,为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务,获得了客户的普遍满意.

3、加强队伍建设

要做好银行工作,队伍建设是根本.我注重加强员工队伍建设,着重抓三方面工作:一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工思想觉悟与道德情操,强化员工"一人一扇窗,人人重形象"的责任意识,形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立"制度至上、执行完美"的理念,提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设,组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,切实做好本职工作.

4、加强风险防范

加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益.

5、加强xxx工作

加强xxx工作,既注重充分发挥党组织的核心作用和战斗堡垒作用,更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍.要求每个党员既做上的强者,更当业务上的能人,切实增强党员意识,牢记党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记,党的形象不能损害.在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头,发挥党员的模范带头作用.

银行柜员个人年终总结 篇七

一、关于履行党风廉政建设责任制情况

加强党风廉政建设,一直以来是党和国家一项重大的任务.在抓全行党风廉政建设责任制方面,我始终坚持把党风廉政建设和工作放在全行改革发展稳定的大局中,以重要思想为指导,以落实党风廉政建设责任制为重点,把廉洁从政作为推动各项工作的重要保证,着重在抓学习、抓组织、抓检查、抓重点上下功夫,取得了一定成效,营造了廉洁清明的政务环境.

一是抓学习,思想熟悉到位

结合农行的工作实际,积极开展廉政文化教育,采取内培和外培相结合的方式等形式,做到书本教育、集中与日常教育、正面典型与警示教育"三个结合",有计划、有步骤地对干部员工进行系统培训,提高学习效果.加强法制教育,组织员工开展学习和贯彻总行>和"四个一律"活动,严禁违规操作和越权办事;加强"两个务必"、"立党为公、执政为民"及>等主题教育,领导班子成员分别作出了庄重的承诺,并在"两禁止"活动中处处以身作则,树立了党员干部的良好形象;加强警示教育,运用正反面事例,非凡是近年来发生在农行系统的案例教育员工知法、懂法、依法办事.通过经常性的教育,使我行干部员工筑牢思想道德和党纪国法两道防线,树立了正确的世界观、人生观和价值观,养成良好的生活作风,保持奋发有为、昂扬向上的良好精神状态.

二是抓组织领导,责任分解到位

为确保此项工作扎实有效开展,我们成立了领导组织,落实了各自的责任和分工,对责任范围内的党风廉政建设进行了认真研究、布置和落实,完善健全了三项制度.一是目标治理制度.把党风廉政建设与业务工作紧密结合,同部署、同落实、同检查、同考核,同时根据市委>的有关要求,制定了工作实施方案,明确了工作重点和整治措施,将目标责任制进行了分解,上报了党风廉政建设责任目标,落实"一岗双责",形成一级抓一级,层层抓落实的网络体系.

二是廉政建设定期报告制度.在狠抓党风廉政责任制的落实上,年初,研究党风廉政建设责任制和全体员工廉洁自律承诺内容,建立和完善了领导干部的廉政档案,对其落实廉洁自律规定、重大事项报告、述职、述廉、评廉、考廉等情况一并装入档案,单独装订成卷,起到监督检查的作用.并分别与各单位第一责任人签订责任,注重检查考核,跟踪问效.坚持领导班子述职、述廉,坚持定期以书面报告廉洁从政工作的开展以及自身廉洁情况,确保领导干部的从政行为始终处于动态监管之下.

三是监督制度.开展了党委班子党风廉政建设专题生活会,组织全行员工参加评议,接受干部群众的评议和监督.行领导都能够对照"四大纪律、八项要求"严格检查和反省自己,查摆问题,深入开展批评与自我批评,落实整改措施,从而统一了思想,凝聚了力量,促进了班子建设和各项工作的开展.

三是抓检查考核,监督追究到位

认真组织党风廉政建设责任制实施情况考核检查,在方法上,采取自查自评和社会监督两种方式,广开渠道,广拓言路,及时通报,进行反馈,并将其作为员工年终评先选优的重要依据.

一是以优化经济环境为主题,不断加大纠风力度.紧紧围绕发展第一要务,坚持出重拳、狠治理,不断加大纠风力度,在开展行风建设工作上,通过参与"行风热线"活动,找到了工作中的不足,针对个别窗口工作人员服务意识淡薄,主动服务意识不强等实际问题,我们主动整改,解决客户提出的问题10余件,答复问题20余件次,促进了服务水平的提高,进一步优化了经济发展环境.

二是主动接受社会各界监督.积极聘请市人大代表、政协委员和工商企业代表为我们抓行风建设工作的监督员,定期召开座谈会,主动倾听他们的意见、建议和要求,强化了一系列措施,并做到了跟踪问效.台了客户投诉治理办法,对外公布投诉电话,专人值守、处理,实现了与客户互通,保障客户利益,赢得了广大客户对我们工作的支持、理解和信赖.

三是加大纪检监察工作力度.在开展"端正政风行风、优化发展环境"工作上,我们在对窗口人员进行培训和整顿的同时,更注重自查自纠,并加大纪检监察工作力度,对个别违纪员工进行了诫勉谈话、警告、记过、记大过等处理,取得了行风建设工作的新成效.

四是抓重点工作,措施落实到位,围绕责任制的主要内容,我行三项工作常抓在手,保证了一抓到底,立见成效.一是着重抓好领导干部廉洁自律.针对群众关注的公车私用、公款挥霍、干部住房、行贿受贿等焦点问题,制订了>、>、>、>等多项制度,印发了>等相关文件,领导班子成员带头自觉严守有关规定,用实际行动倡导勤俭务实创业的风气.

今年我行领导班子没有收礼金、礼券等行为,没有任何违纪违法案件.全行广大党员干部廉洁自律意识和爱岗敬业意识进一步增强,党群干群关系进一步融洽.二是着实开展操作风险专项大检查、案件专项治理和部门、行业纠风工作.加强了信贷、财会和计算机安全自查自纠工作,加大案件查防工作力度,规范了业务经营行为,保证了经营安全,树立廉洁、勤政、务实、高效的农行形象.三是着眼源头防腐.深化财务审批制度和干部人事制度改革.非凡在用人问题上,建立"双定""双聘"竞争上岗机制,认真执行>,完善公开报名、公开竟聘、任前公示、考察预告、任内述职、离任审计等制度,完善选拔任用和治理监督机制,保证用好的作风选人、选作风好的人.

二、关于本人廉洁自律情况

为官之道,廉为根本.抓好党风廉政建设,领导是要害,制度是保证,教育是基础.为认真贯彻落实好党风廉政建设工作,在工作中,我以身作则,认真执行廉洁从政规定,始终把党风廉政建设作为加强自身建设的一项重要内容,放到突出位置.

1.带头学习党和国家政策,加强理论修养.为了进一步提高敏锐力、鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性,始终坚持学习先行,把增强党性观念作

为学习的根本任务,坚持以理论、、"科学发展观"等重要思想为指导,在实际工作中,带头学习理论、开展党风廉政建设教育活动、参加讨论、参加交流、深入实际,调查研究、执行廉政规定,自觉接受监督和改进思想作风,遵守>,以创新的精神和求实务实的工作态度,紧紧围绕中心,服务大局,履行好自己的工作职责,做到了识大体、顾大局,增强了服务意识.

2.严格执行国家规定,努力当好班长和系统领头雁.作为党委班子的带头人,既担负着全行繁重的廉政工作,又要时刻维护良好的自身形象.在行班子第一次生活会上,我就反复表示:来行工作决不答应吃喝风,决不利用职权为自己和亲友谋取好处,努力做一个为了员工利益而不为私利左右的人.在实际工作和生活中,我做到言行一致,本着对组织、对个人、对家庭负责的精神,时刻严格要求自己,珍惜党和组织给予的荣誉和权利,不以领导自居搞非凡化,自觉遵守党纪国法,严格执行省、市行对领导干部提出的廉洁自律各项规章制度,率先垂范,甘为标杆.

作为一名基层行行长,我手中有一定的"权力",在有权左右一定的利益关系的时候,我能克制欲望,廉洁自律,非凡是在人、财、物的治理上,严格按政策、按程序办,自觉做到既不借集体的利益去换取个人的私利,也不拿手中之权乱搞以权谋私,自觉当好"一把手"、用好"一支笔",努力把每一分钱都花在刀刃上、花出效益来,努力为大家理好财、当好家,不乱批乱支一分钱.一年中,自我回顾检查,没有任何违反省市行关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为,没有利用手中权力为亲属和子女调动工作岗位,没有向基层搞不正之风,没有安排亲朋好友接包任何建设工程,没有使用超标汽车,没有组织或参加公费旅游,更没有利用婚丧事宜借机敛财.本人家里有大事,能事前向市纪委作报告.

3.在原则问题上,坚持集中制.站在"一把手"的位置上,我注重团结带领一班人,按照集中制的原则合作共事,一方面在谋全局、把方向、管大事上,充分履行"一把手"总揽全局、协调各方的职责,煞费苦心、殚精竭虑地谋划全行的建设和发展;另一方面十分注重摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事;做到善于放权放手于"班子"成员、乐于让名让利于上下左右,敢于讲真话讲实话敢于负责任;做到不争权利、不争高低、不搞"家长制"、"一言堂",凡重大问题都是通过征求员工意见——科长讨论——班子集体研究程序决定的,对大额资金的治理和使用等重大问题,都召开行务会或行长办公会,集体研究,共同决策.用自己的行动来引导和创造一个纯洁良善、和睦相处、人心思进、气顺心齐的小环境.

三、工作和个人存在的主要问题及原因

年初以来,虽然在党风廉政建设方面强化了一些有效措施,取得了一定实际效果,但是,由于受方方面面因素的影响,也存在着一些问题.

就工作而言,由于抓得不细、不够具体,导致一些工作抓的不到位,全局性工作进展还没有达到预期目的.之所以出现上述问题,经过反思剖析和自纠,我认为,一是主观意识存在一定问题.主要是从事领导岗位时间比较长,有一贯性和经常性,凭工作经历、经验和习惯做事.二是工作抓的不够紧,有过得去的思想.三是监督检查工作做的比较少.主要是深入基层单位开展调研工作没有坚持经常化,致使解决一些实际问题缺乏相应整治措施,工作力度还有待于进一步加强.针对上述问题,我将在今后的工作中努力克服和加以解决.

四、今后工作整改意见和个人努力方向

20xx年,尽管我行党风廉政建设工作取得了一些成绩,但与市委要求还有一定差距,在今后的工作中,我行要继续坚持从严治党、从严治行,以重要思想为指导,以这次述廉评议为动力,不断探索做好新形势下党风廉政建设工作的新路子,着重在抓巩固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,进一步把党风廉政建设工作抓紧抓好、抓出成效,以党风廉政建设和工作的实际成果,为全市经济社会发展创造良好环境.

(一)加强领导干部作风建设.要与支行部门经理、各处所的负责人,主要责任者进一步明确党风廉政建设责任和任务,把主要精力放在整顿工作作风、加强治理、改善经营、提高效益上来,发挥领导干部攻坚克难的表率作用,树立"脚踏实地、埋头苦干"的工作作风,身先士卒,深入基层,深入客户,靠前指挥,现场办公,高度负责地带领大家把工作做好,尽快把工作抓好、抓实、抓出成效.

(二)加强员工队伍建设.随着农行业务创新的不断深入,提高员工队伍素质已经成为尤为紧迫的任务.从农行生存与发展的战略高度看,牢固树立"人力资源是第一资源"的经营理念,把员工当成发展的根本而不是发展的成本,采取多种形式为员工提供学习的机会,采取各种有效式,组织引导广大员工学习市场经济、现代金融、法律法规等新知识、新业务.非凡是重点加大对财会治理人员、监管人员、重要岗位人员的培训力度,切实提高员工素质.

(三)加强党风廉政建设.在加强党风廉政建设工作上,坚持高标准,严要求,作为工作的出发点和落脚点,使我行的党风廉政建设达到一个新水平.进一步强化治理措施,加强党性修养和世界观改造,牢固树立公仆意识和宗旨意识.同时把廉洁自律作为领导班子、干部队伍建设的一项根本措施,经常抓、反复抓,使党风廉政建设取得明显实效.

(四)加大纪检监察工作力度.对重点部位、重点窗口,加强检查,规范员工工作行为.果断杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生.

各位领导,同志们,我将把这次述职评议作为对我个人及农业银行的支持、监督、指导和帮助的一次极好机会,认真总结经验,发扬成绩,克服不足,为农业银行改革发展做出更大贡献!