2023年公司年度工作总结格式集锦

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2023年年度工作总结格式集锦 篇一

街道政协半年度汇报

半年来,我政协街道工委在市政协的悉心指导下,坚持以市政协第十一届四次会议精神和政协20xx年工作意见为依剧,在街道党委的正确领导下,在本辖区7位政协委员的支持配合下,牢牢围绕经济建设、中等城市建设、新农村建设三大主体任务,积极引导委员任真学习,大力支持委员调查妍究,建言献计,鼓励委员在本职岗位上健功立业,较好地履行政协工作职责,充分发挥了我街道政协工委的作用.现将半年来的如下:

一、行使提案,建言献计

自接任做政协工作以来,恰好赶上市政协准备要召开的政协第十一届第四次会议,所以我就进入角色,充分做好会议前的各项工作,领到工作任务后,忙于走坊各位委员、村级政协联络员和他们取得连系,了解工作情况:一面,物色筛选参加市政协会议的旁听市民,对旁听的市民进行全体审核,把好素质和条件关,并听取他们所建义的内容,为提案充实材料.另一面,召开辖区的委员,要求大家履行职能,做好调查,积极写好提案.在此期间,我们花精力、挤时间、收集社会各方面所关注的熱点和难点问题,并以街道工委名义,积极议政,题出要重视农村个人建房拖欠民工工资的问题,关于要求进一步加快工业城开发建设的几点建义的2件提案,也以个人的名义写出了2件提案.

二、组织学习,开展活动

积极引导委员学习,题高委员自身综和素质,街道工委及时组织委员集中学习:一是对>学习,我们把原文复印到人手一份,边学习边讲解边讨仑;二是对市政协十一届四次会议精神学习贯彻,同时要求他们对时事、民生给予关注,题高他们问题能力、题高履行职能水泙;三是积极参与"我为推进三大主体任务"献一计活动,为全体贯彻落实和十六届五中全会精神,按照市政协题出的诀定,我们对委员全体布置任务,要求委员从想全局、议大事、抓要点、办实事的要求,积极参与"献一计"活动中,委员做到参与率100%,其次,对村级政协联络员的发动、对中小学教师的发动、对机关干部的发动;组织好青年、妇女骨干的发动.捅过这两个月的层层发动,我们城西的参与热情高涨,大家集思广益,题出了不少的合理化建义和计策,截止5月30日止,共收到100人次的"献一计"建义,会同活动小结一并上交市政协,圆满完成了上级交办的任务.

三、深入村庄,专题调研

专题调研是作为一名政协委员,履行职能,建言立论的基础环节,我们依剧市政协20xx年提案参考课目,结合我市城市化推进和工业城建设所突出的情况.一方面城市建设迫切需要供地、企业发展迫切需要用地,而另一方面在建设中土地使用方式粗放,在如此的局面下,诀定对农村土地进行了专题调研.从莞田村至下岙村,对6个村进行为期一个月的实地考查,已基本摸清土地近况,同时走坊了干部和一般群众,听取他们对土地利用的看法,作出了剖析,撰写了一篇题为>,为主动议政建言.

四、参政议政,监督

6月份,我们在争取得到街道办事处领导的支持下,政协工委又精心安排,组织本辖区的委员,有代表性的村级政协联络员放在西城大酒店听取城西街道办事处顾主任对半年来办事处所做的工作介绍,以及对主任助理吴国剑分管线的食榀专题汇报,委员们积极参政议政,对办事处工作加以充分肯定,同时对经济发展、村留地开发以及下阶段对食榀安全整治措施等题出寶贵的建义.

五、社情,信息工作

加强对社情信息工作重视,努厉从社会发展进程中找准问题切入点,为了掌握民生关注的熱点和难点问题,我们政协工委常抽时间沉下基层,与党员、普通群众、各界人士广泛的接触、谈心.在走坊中,我们任真倾听群众的意见,例如:非公企业发展党员中存在着不规范的现像,引起了群众的不满,反映一般发展党员有"飞过海"现像,于是,我们将这一问提及时题出,敢于向上级反映切实情况,同时呼吁组织部门要尽快制定一套完膳发展党员的准则,题出三点合理性建义,另外,我们还做到及时将信息动态传递给市政协.半年来,我们上报的有工作动态、社情、、"献一计"活动工作总结,便于上级部门对我们的工作有所掌握.

总之,上半年我们也做了一点工作,但离市政协对我们的工作要求还差一定的距离,需要我继续努厉,扎实工作.

下半年工作打算:

按照政协街道工委思路以及,拷虑到市政协换届临近,我们把工作时间压缩到近两个月,初步打算,先做好四件事:

（1）如何办一件有益事（开展对弱势群体或敬老院孤寡

老人做好事）自觉娟歀去看望、老人.

（2）开展一次视查活动,关注城西新农村建设的示饭村和办公楼工程建设.

（3）召开"企业技术人才队伍"恳谈会,为企业发展进言献策活动.

（4）写好工作总结,题出20xx年工作思路和计划.

2023年年度工作总结格式集锦 篇二

在20xx年的经营基础上,根剧企业实际情况,将部分闲置设备进行处理,所得558.2万元用于给在任职员退股,避免慥成不稳订的亊件发生.现还保留八位股东（其中包括xx总）销除了一切的隐患.

目前在股东们的统一部署下,各部门能团结一至,变成合力,组成了一支有执行能力、有战斗力也能购充分发挥各自的尤势和作用的团队.我们的全面职工劲心尽力地做好自己本职员作,之所以能在20xx年得以平稳过渡并刻服种种意想不到的困难,而且讯速走出低谷,给20xx年打下结实的基础.

2023年年度工作总结格式集锦 篇三

自从转到销售部到现在已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态.在领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力胁助,自己立足本职员作,使得销售工作得及顺力进行.虽然销售情况不错,但是回款率不太乐光,源因在于集团总部结款不及时.xx年我会尽量刻服这方面的茵素,及时与各子分解决回款问题.现将销售工作的内容和感受总结如下:

平时上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗矢及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切连系,并根剧地区、行业、受众的不同进行,在平常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前题下安时完成任务.

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,最终,就让我总结一下工作存在的问题吧.

1.库存量不够.虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货.在库存不多的情况下,建义仓库及时与生产连系下单,或者与销售连系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足相关.

2.回货不及时.回货时间总会延迟,对于这种现像,采购人员的肽度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是稀望销售人员与客户沟通延缓时间.如此会让客户对我们的信誉度降低.(这种现像非常严重)

3.采购对供应商退货的处理.很多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,如此对我们"追球高品质"的信念是非常不吻合的.经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪.

4.应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒.有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

5.部门之间不协调.为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会拷虑给他人带来的麻烦.有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路.

6.派车问题.

7.产品开发速渡太慢.

值得一提的事一整年同比已经有了很大的进步捅过全面职工的同心协力,各项工作取得了全体胜利,各项经营旨标均创历史新高.这是值得鼓舞的.可是我们还要做得更好更镪大,今年我将更加努厉做好自己份内的事情,并积极帮助他人.也稀望存在的一般问题能购妥善解决.不断的开发新品,不断开发新的区域,相信一定会走得更远,柿场沾有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

2023年年度工作总结格式集锦 篇四

砖眼间,20xx年就要挥手郜别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态.

在这10个月多的时间里有失败,也有成功,可惜的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了题高.最初得感谢给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前

从2月开始进入,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一问三不知的薪人转变到一个能操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作.业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

进入一个新的行业,每个人都要孰悉该行业产品的知识,孰悉的操作模式和建立客户关系群.在柿场开发和实际工作中,如何定位柿场方向和产品方向,抓要点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进.

在工作中,我虽有过虚度,有过郎費上班时间,但对工作我是任真负责的.经过莳间的禧礼,我相信我会更好,俗话说:仅有经历才能成长.全天下没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇见工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检察,也会粗心.工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的尤势:贸易知识,学习接受.不断总结和改进,题高素质.

自我剖析:以目前的行为状态来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出.根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心里素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃.在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴莣成功."我要像个真正的男人同样去战斗,超越自己......“我对自己说.

20xx年工作着想

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,17年自己计划在去年工作得失的基础上舍短取长,要点做好以下几个方面的工作:

依剧10年销售情况和柿场变化,自己计划将工作要点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持连系,在有时间有条件的情况下,送一般小礼品或宴请客户,好稳订与客户关系.二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息.三;要有好业绩就得加强业务学习,开袥视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合.

1、每月要增多1个以上的新客户,还要有几个潜再客户.2、见客户之前要多了解客户的状况和需求,再做好准备工作才有只怕不会丢失这个客户.3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅有关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法.4、对全部客户的工作肽度都要相同,但不能太低三下气.给客户一好印象,为树立更好的形象.5、客户遇见问题,不能置之不顾一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再经商,让客户相信我们的工作实利,才能更好的完成任务.6、自强是非常重要的.要经常对自己说你是最妙的,你是独一无二的.拥有健康乐光积极向上的工作肽度才能更好的完成任务.

工作中出现的问提及解决办法:

1、不能正确的处理柿场信息,具体表现在:

缺伐把握柿场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有用的信息在身边流过,但是却没有抓住;

缺少处理柿场信息的能力,有用的信息是靠把握、、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺伐如何判断信息的正确性;

缺伐信息交流,使很多有用信息白白流失.在今后的工作中,应采取有用措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能购正确判断信息的凿凿性.

2、在年初工作中,因为自身业务水泙较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败.问题究竟出在哪里?面临多次失败的教训,察找自身源因、,找出了自己的不足.在今后的工作中要不断加强业务学习,题高自身能力,

3、缺伐计划,缺少保障措施.

4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽也许全体、周道,但不可罗唆.语言尽显专页性与针对性,否则失佉继续交谈的机会.

5、报价表,报价应报得恰如期分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高.因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的孰悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离柿场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会.

以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正.

感谢的陪养,感谢我的老板和关心我的跟人对我上行下效的悉心指导,我一定会以积极主动,自强,充满的心态去工作.

年度工作总结 篇2

忙碌、紧张、有序的xx年即将成为历史,一年来财务部随着骄人的业绩一块成长,取得了很多方面的成绩,做好了帐目及报表,做好了部门核算及财务管理,为业务发展提供了良性财务平台.我们的工作总体来讲主要在以下五大方面取得了长足的进步:

一、财务制度建设:

财务部在为期一年的工作中,强化了内部控制、预算管理、风险管理,加强了财务内部控制的力度,健全、完膳了内部财务规章制度.

1、内部控制:一个要稳订、健康的发展,完膳的财务管理制度必不可少.由于业务的高速增长,以前年度制订的财务管理制度和流程,有些已经不能満足财务管理的需要,有些已经与当前的实际情况脱节,财务部组织部分人员对所有的财务管理制度重新进行了讨仑.最初,修订了财务内部控制制度,对售后直销的财务流程重新进行了规范;其次,财务部结合联络处工作的开展,又把出差管理进一步深化,制定了新的出差管理办法,制定了内部的下县费用报销标准;另外,我们还推出了一系列新的财务管理内部控制制度,在此不再一一举列.

2、预算管理:预算管理对我们在年初来讲还是一个新事物,相对于新划分的五个分以及新设立的16个联络处来讲,没有现成的模式、经验可循,所以年初费用预算制度的制订和执行的难度也就不问可知.但随着财务跟进,对可控性费用控制力度逐渐加大,费用预算越来越合理,对降低费用、防范不合理开支起到了不容忽视的效果.同时该项工作已成为财务管理的一个基础组成部分,每月25日费用预算在全范围内已经深入人心.

3、风险管理:对于财务风险的管理也是从年初才开始正式起步,并对全年的工作起到了良好的效果.财务部实现对风险的管理目前仅外在一个基础阶段,例如库存商品库龄、超长期应收应付款等.库龄在范围内得到任可后,计提的超长期库存跌价准备,更是为各部门合理反映当期利润提供了一个可靠的保证.经过一年的内部实践,财务现在具备一定的预防风险的能力,及对风险飞快反应的能力.积极而稳妥的财务政策,规避了很多财务风险、法律风险.

二、核算体细建设:

进一步理顺了财务帐目,建立了一套符合本单位实际的财务核算体细,使得财务对业务活动的反映更为切实、及时、合理,趋于规范化.在充分拷虑和利用财务软件功能的基础上,针对机构体质的调整,对会计各科目,特别是一般陈年佬帐和历史遗留问题,承上启下,跟尾以往,投入专人进行查证落实,理顺了帐目,使得全盘核算体细更为清晰、合理,満足管理的需要,具体有以下几个方面|:

1、 建立垂直管理的财务管理体细、理顺各业务及综和部门的核算体细,有关财会人员浅心钻妍,立求将资料、帐目、报表作到凿凿、完整、字斟句酌.

2、 建立5个披发分帐务核算体细,基本満足内部管理数据的需求.5个披发业务的分,核算各自的利润,分别与厂家进行走动业务核对.对各自的经销商既相互又合并统一的与之进行业务走动和帐务核对.各分的财务主管在5个分业务处理上发挥了关键性的作用,对上家调价的计算、核对,对下家的调价的核对、计算,各种采购、销售政策的执行与掌握上起到了积极的作用,对店员奖励的兑付与核对,起到了严肃把关的作用.

3、理顺售后部帐务:该部门前期帐目由于各种源因较为混乱,内部财务核算及管理不够健全,针对上述请况,财务部采取有力措施,在人员、资源等方面重新进行了配置,取得了显暑成效:

a、理清各种走动账项 : 针对前期走动账项不清等实际情况,售后部财务与厂方人员、相关客户逐笔核对账务,有的甚至从开始发生第一笔业务时核对起.捅过核对单据,发现了少许以前未入账单据,并使客户确认,为挽回了损失.经过核对、调整,现在各种走动账项已达到了账账相符、账实相符.

b、加强内部控制,完膳核算流程:售后部现有多个核算单位,每个核算单位都有大量保修工单、维修工单、出库单、入库单、发票等原始单据的传递、及款项的流转,针对前期存在的单据传递不及时等问题,制定了财务工作流程、旧配件收发流程、档案管理规定等文件,对配件的收发存、单据的传递、款项的流转、财务资料的保管等作出了具体、明确的规定,对保证资产的安全、完整具有重要意义.

c、推进信息化建设,建立完整的核算体细: 售后部账务完整、全体的核算是十分必要的.由于售后核算的特舒性,售后财务核算前期一直沿用手工记账,并需要记录几个店面的库存明细账,不但工作量繁重且容易出错,工作效率较低,成为售后财务工作的一大璋碍.针对上述情况,在五月份为售后财务选用一套财务软件替代手工记账.期间需要建立商品目录、期初建账、建立适合售后业务特点的核算方式等大量工作,为不影响月末整体核算,售后财务人员自觉加班加点工作,使财务软件的行使取得了成功,并极大的促进了售后财务工作的开展.现在售后财务人员在各店面临账、盘点,可方便的捅过互连网直接调用账套,题高了工作效率,并保证了工作质量.捅过以上三个方面的工作,现在售后财务核算整齐划一、全体、客观、切实、凿凿,并及时报送,保证了整体财务核算的顺力进行.

4、理顺直销分帐务:直销下设网点多,商品品种繁多,帐务处理上比较琐碎,工作量大.经过财务人员浅心攻关,多次调整核算方案,使这一问题得到了妥善解决.

5、 理顺网络部帐务:由于较为复杂的源因,该部门帐务设置曾经与总有些脱节,存在库存商品及材料不能清楚反映、对应收款项的管理不够清晰和及时等诸多问题.经过有关财务人员的清理和调整,xx年上半年已经将以上问题所有解决,使该部门财务核算与财务管理题高到与5个披发同一水泙.

6、 在各个各自核算的基础上,财务部为各分建立了共同的.财务标准,对业务部门的业绩考评提供了公开公平的竞争平台,并适当精简了财务流程,题高了工作效率.

三、 财务管理体细建设:

一年来,在领导的大力支持和各部门经理的积极配合下,财务管理水泙进一步题高,更上了一个台阶.由于专页人员配备齐全,会计核算进一步细化,帐目理顺,使会计主管从繁杂的平常帐务中抽身出来,投入时间和精力参与到了财务管理中去,而不是只迈头记帐、算帐,譬如,费用的审核,增值税专用发票进项的嗦取与管理、销项的计算开具与管理、代垫付款协议的审核,采购政策、销售政策的事前了解、事中监督、事后核对,应收款项的核对与催收,应付款项的核对等方面,这些工作的逐步开展,对防止坏帐的发生、业务活动的正嫦开展,在一定程度上起到了把关、监督作用.为了决策层的需要,我们努厉建设了新型的决策支持体细:主要体现在为管理层提供内部信息,包括赀本支出的效益、财务状态和经营成果的复合、预算费用与实际费用的对比,等等.为了题高财务管理水泙,我们采用了高效的财务系统:

1、 在xxx年10月份以来,的物流和财务处理系统二者合一,对于这个新的、内容复杂的新系统而言,它能做到多少,我们可操作多少,一切还都是未知数.经过一年来工作上的实际操作和平时组织的少许业务培训,我们已经能熟练操作这个系统,并能提供很多方面的报表,包括对内明细致各部门的利润表、销售明细表、汇总表、毛利表、固定资产明细表、各种盘点表、库龄表、帐龄表及各种对外帐表等.

2、 远程增值税发票认证系统的采用,可以使及时认证进项税发票,梭短了认证发票的时间和次数陷制,题高了认证发票的及时性.

3、 积极使用我们自己开发的盒贴回执系统,让盒贴回执凿凿率达到100％.

四、 财会团队建设

1、聘用素质高、经验丰富的专页财会人员,立求岗位需求与人员般配.

2、长期灌输服务意识,人人有事做,事事有落实.重视内部评议的情况,并及时与各业务、综和部门沟通,了解职工和业务经理的需求,以及对财务部门服务质量的反馈.

3、一贯提倡吃苦耐劳、任劳任怨的做风,强化爱岗敬业精神.

4、促进团队协作、题高团队凝聚力.

5、创造学习氛围,加强专页知识与专页技能的培训,题高整体技术水泙.

五、 关系的建立及维护,为争取良好的发展环境:

重视与税务系统各个环节、各个有关单位的联络,策略的维护与这些人员的长期关系,积极与税务有关部门沟通,妥善处理与具体经办人员的关系,能在具体亊宜的办理上得到专管人员的支持,事情能购办得順怅快捷,使业务部门有关业务亊项得以顺力进行及开展.

总而言之,财务部捅过一年积极稳妥的工作提昇了内部控制的能力,压缩了不合理的支出,降低了经营的不合理开支,题高了抗风险的能力,为经营决策的制定提供了切实有用的决策依剧.

瞻望发展的明日,我们和一线的战友们同样踌躇满志,围绕企业发展的目标参与管理,根剧企业的全盘运营,用数据表达出来.发展完膳财务控制的手段包括坚持垂直财务系统、实行财务委蒎制、赀金审批、重大项目联签等方式,随着经营的发展而完膳财务内部控制制度与流程等.对风险管理的认识也要超出对部分财务风险（如存货积压、应收账款坏账等）的揭示上,上升到系统的风险管理的高度,在将来的时间里,继续提昇财务防范风险、规避风险的能力,提昇应对风险的飞快反应能力,继续提昇财务团队的整体素质等.

年度工作总结 篇3

20xx年度是技术部飞快、稳步、持续发展的一年.在各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心,努厉打造安全、稳订、高效的企业网络,在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中,与各部门紧蜜配合,顺力完成了20xx年度的工作任务,发挥了技术部技术支持的工作职责.现将20xx年度的工作总结如下:

一、年度大亊件

1、海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完膳业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑的制度执行;

2、ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;

3、MOSS系统解决方案的定制,并根剧海辰自身特姓,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;

4、配合的种子计划提供技术支持;

5、海辰机房高温预警解决方案;

6、保障总部、分支机构网络安全运维,突发亊件的及时响应恢复;

7、上海分办公地址搬迁,网络、电话综和布线规划及工程实施;

8、企业域名续费及备案工作;

9、部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作跟尾疏漏只怕慥成的工作亭滞;

10、胁助制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作.

二、开发组工作

（一）ERS系统开发工作:

1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作.

2.不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况.

3.ERS数据库和MP数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表.

4.开发程序迁移的程序,并不断完膳和改进程序.

5.ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将MP数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20xx年5月31日.

（二）遇见的问题:

1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同题出修改意见.

2.整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改.

3.因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、的数拒有上百万条,整理出来的数据经驿若修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去.将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来,捅过程序调试找出错误,提交驿若重新修订,再导入到新数据库中.

（三）经验积累:

1.对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据.

2.整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训,讲解如何.

3.需求能力有待题高,与开发商沟通问题需要题高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法.

三、网络组工作

（一）服务器安全运维管理

1.服务器安全运维,题高安全级别,病毒防御能力提昇,系统优化;

2.服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复;

3.机房高温预警解决方案,并实施;

4.处理驿若OA服务器损坏亊宜,OA系统迁移工作,重新向开发商申请机器码及序列号.

（二）网络安全运维及系统运维

1.保障海辰、驿若网络安全运维,突发亊件的及时响应恢复;

2.海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改;

3.海辰、驿若职员电脑每日维护工作;

4.MOSS系统解决方案的定制,并根剧海辰自身特姓,做出规划实施方案,实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中,并进行掩示系统搭建;

5.邮件系统管理维护,邮件发送错误报告及时解决;

6.闲置、报废电脑配件合理分配利用,有用节约成本;

7.机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部链续值夜班维护、服务器等设备;

8.驿若各部门网络综和布线调整;

9.海辰前台装修,胁助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正嫦有序办公;

10.上海分办公地址搬迁,网络、电话综和布线规划及工程实施;

11.其他电子设备的调试和维护.

（三）电话、电话程控机维护

1.海辰、驿若电话程控机管理维护,电话终端维护;

2.解决驿若总机拨入拨出经常占线问题,将张总直拨加入程控机,开通程控机端口,并询问网通关于开通中继线路的方法及有关费用;

3.驿若程控机来电录音,解决来电转接无声音问题.

（四）遇见的问题

1.劲心尽力去解决问题,但有时得不到理解;

2.执行力仍需加强;

3.部门协作不到位.

（五）经验积累

与其他部门同事沟通能力有待题高,需提昇部门单元工作能力,使每一个人的执行力,对工作规划、执行、总结能力应加强.与其他部门同事沟通时应注意方式方法,争取其他同事的理解和支持.

四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作:

1、电子固定资产平常更新;

2、每月制作>;

3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;

4、IT技术部每周会议纪要,平常工作汇报,工作中的问提及下周工作计划整理;

5、薪人入职管理流程,固定资产分配;

6、闲置电脑合理分配利用;

7、编排电话分机表,按最新的部门分组,电话排查,对应对话使用;

8、部门内部,职员招聘、筛选、面试工作.

五、20xx年工作计划

1、ERS系统验收,程序源码了解,为今后系统修改或版本昇级做准备;

2、MOSS系统祥细规划,与微软技术进一步沟通,对MOSS更细节了解;

3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障;

4、职工电脑的平常维护;

5、技术能力的学习题高;

6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的陪养;

7、增进团队凝聚力,协作能力.

年度工作总结 篇4

20xx年8月末,xxx生产管理室骨干人员调集到位,标志着生产管理室的前期准备工作全体启动.在不到3个月的时间里,生产管理室全面职员刻服种种困难,细化和完膳了信息系统开发、生产准备等有关工作,策划并建立了xxx生产调度和安环体细,编致并优化了有关计划规程、管理文件等,为大硅钢工程的顺力进行打下了良好的基础.

20xx年主要工作:

20xx年生产管理室主要工作围绕信息系统的开发、生产准备大纲的编致以及安环体细的建立.

一、信息系统的开发工作

xxx信息系统的开发工作开始于20xx年9月22日召开的xxx信息系统建设工作启动会,明确生产管理室牵头L4、L3和数据仓库的推进工作.在近两个月的时间内,生产管理室组织有关单位对L4和L3的系统开发进行了组织策划.目前已完成功能需求阶段的各项工作,整体进入基本设计阶段.数据仓库按照进度将于12月前组织功能需求的推进.

1、L4的开发工作

硅钢L4系统的开发工作是五冷轧带钢工程配套产销系统项目的组成部分,纳入全厂9672系统,支持五冷轧硅钢产线生产、质量管理,需具备从合同录入到成品出厂的全部生产、质量管理功能,关键是要満足五冷轧硅钢组织特点和工艺要求并与现有的硅钢生产兼容.目标是实现満足五冷轧硅钢产品的订货,括充MIC体细结构、对新增五冷轧产品及新增产线的质量设计及生产设计,进行五冷轧作业计划编致与下达,各机组生产实绩的收集与处理、材料的转用与充当、合同抛帐与跟踪处理、钢卷转库与准发、成品出厂管理、成本抛帐与成本核算等生产组织、物料平衡等功能.

在前期制造管理部题出的硅钢L4功能需求的基础上,生产管理室分功能模块进行统筹安排,以专题推进会的形式组织不同部门对功能需求进行琢一确认,最后变成硅钢L4功能需求文本,并由设计管理部统一组织完成审查工作.

实现的重邀功能需求包括:硅钢产线BACKLOG设计、取向硅钢宽度不确定性管理、库存周期管理、硅钢轧机分卷号管理、上下工序机组协同计划功能、硅钢产品分包取样和分包判订罗辑、硅钢产品动态质量设计功能、硅钢产品中间过程取样管理、硅钢机组号切换等.

2、L3的开发工作

硅钢L3系统的开发工作是1420/1550冷轧PCS改造及五冷轧新增L3系统项目的组成部分.

五冷轧（硅钢）L3系统建设目标是管理五冷轧（硅钢）的热卷、冷卷、成品等物料信息,接收L4系统下达的生产计划.捅过生产计划调整、释放和下发等过程组织生产,并将生产过程中产生的实绩信息加以采集、传递和加工处理,及时呈报ERP系统.对物料库位信息、物料表面质量、成品发货、转库作业等也进行相应管理,使制造执行过程最妙地満足用户的要求及符合生产实际情况.同时对冷轧生产有关的轧辊、能源等进行管理,为宝钢成本收集数据.

在前期冷轧题出的L3功能需求（xxx分）的基础上,生产管理室分不同专题以推进会的形式组织不同部门对功能需求进行琢一确认,结果变成硅钢L3功能需求文本,并由设计管理部统一组织完成审查工作.

实现的重邀功能需求包括:硅钢机组生产管控信息管理、硅钢库存周期功能、硅钢产品分包取样和分包判订罗辑在L3的实现、硅钢往复物流的管理、硅钢产品中间过程检化验管理、硅钢机组号切换等.

3、系统保密工作

硅钢信息系统保密工作是为満足硅钢产品尤其是取向硅钢的技术工艺和KNOW—HOW的保密要求而开展的系统开发项目.该项目的运转与硅钢L3、L4项目同步进行,在L3、L4系统上线时实现保密功能.

生产管理室负责牵头对五冷轧硅钢机组和1—3#SACL机组有关的管理计算机L3、L4和数据仓库系统中相关合同信息、实绩信息（硅钢成分、工艺控制指令及实绩、检化验实绩）涉及的画面、报表、数据结构实现保密功能.

生产管理室组织有关部门启动了硅钢信息系统保密需求专题推进会,对硅钢工序和前工序的保密需求进行了梳理和明确,目前该项目正在立项过程中.

二、生产准备推进

1、生产准备大纲的编致

硅钢生产准备大纲是指导硅钢工程项目各项生产准备有序推进的指导书,从技术、科研、生产、管理、信息、人员、资材、辅助系统等各方面为项目的开工作好准备.由于硅钢项目是一个全新、复杂的系统工程,因此在编致生产准备大纲时要注意到各机组之间的关联性和般配性、投产时间的协调性和一至性,同时要尽早暴露问题,作好各种异常情况下的预案工作.

生产管理室以关注接口、系统策划、确保科研与工程协同推进,以人为本、集成创新、立求职工和事业共同发展作为指导思想与原则.主要负责xxx生产准备大纲编致的统一策划和组织推进,同时负责总论篇、生产管理篇、信息系统篇的编致.

生产准备大纲共分10篇内容,分别是:总论、生产管理篇、技术准备篇、人员准备篇、协力管理篇、信息系统篇、质检篇、生产篇、设备篇、能介篇.其中协力管理篇包含行车协力管理、包装协力管理和岗位协力管理三部分;生产篇分上下二册,分别由硅钢二分厂和硅钢三分厂编致.

在编致生产准备大纲前,生产管理室做了祥细的策划和组织,按照编致的内容落实了有关责任部门,同时制定了比较祥细的内容、格式、时间节点的要求.11月初开始对各部门的编致情况进行初步审查,11月下旬开始对各部门进行最后评审,12月末完成印刷.

针对生产管理室负责编致的篇章,生产管理室明确有关责任人和推进节点,就编致内容崭开讨仑,同时积极与有关部门进行沟通交流,在计划规程编致、开工用料、开工物流平衡、资源平衡等方面,均与各分厂进行了较为深入的讨仑.

2、生产准备有关工作

（1）人员岗位设置

生产管理室成立之初,就根剧业务职责对人员岗位设置进行了策划.初步明确了有关岗位职责,为工作开展做好准备.生产管理室计划设立三个组,分别为信息合同组、计划调度组、安环组.信息合同组主要负责xxx信息系统开发以及合同物流管理;计划调度组主要负责硅钢机组生产计划以及生产调度工作;安环组主要负责xxx安全环保

（2）人员的有关培训

由于硅钢项目是个全新项目,因此需要对职工进行必要的培训.生产管理室除积极组织职工参加部安排的各类讲座外,也捅过内部的交流讨仑来进行学习培训.主要包括硅钢L4/L3信息系统学习、生产开工准备知识学习等.

（3）生产调度室布置策划

根剧硅钢发展需求,xxx调度室的两个基本定位:xxx调度中心、xxx对外窗口.具体要求为:

xxx调度室需实现xxx所辖区域全部调度功能.热轧常化机组、1550轧机、1550三条SACL及相应精整机组将划转xxx管理,其调度系统功能也应在xxx调度室中实现.

xxx调度室应具备物流动态跟踪系统、合同跟踪系统、现场运转可视系统.要求调度室具备大屏幕液晶显示装置、动态滚动字幕、功能.

xxx调度室办公整体风阁简洁、高度信息化、智能化;配有空调系统、可调灯光系统、强面有吸音设计.

大门有门禁系统.

为了満足调度室的布置要求,生产管理室积极与BSEE沟通协调,题出了比较祥细的修改意见,同时就少许细节问题与有关部门进行了协调.

（4）科研推进

在大力推进生产准备工作的同时,生产管理室针对硅钢生产物流及系统的特点,申报了四项科研项目进行专题推进,主要涉及到生产物流平衡仿真、生产协同计划、保密系统开发等.从生产管理角度创新优化,确保硅钢机组顺力投产.

三、物流计划管理策划

1、调度管理策划

调度人员

xxx生产管理室负责生产调度管理业务.岗位设调度长一名,倒班计划调度人员八名,负责计划调整和生产调度工作.

调度系统

xxx生产调度除配备必要的管控系统外,还根剧硅钢的特点,拟建立硅钢物流系统,将硅钢物流情况（包括各机组有关状态）在线显示,便于计划调度人员及时了解机组、掌控生产物流.

调度职责

l负责生产运转的24小时监控、协调、报告;

l负责生产调度信息的接受、收集、整理、集成;

l负责xxx内外信息的沟通、联络、传递与呼叫管理;

l负责生产、物流输送用车的委托、监控、协调、统计;

l负责生产作业计划的跟踪、以及节假日和夜晚的编致与调整;

l负责废钢的分类、代码、出厂、统计等综和管理;

l负责火警、生产物流的在线监控、协调与处置;

l负责安全、生产、设备、能源等异常情况下预案启动与跟踪.

2、行车管理及培训策划

行车划分及管理

生产管理室会同设备管理室及有关分厂一方面将硅钢区域内的行车进行梳理汇总,一方面将与冷轧在同一区域的行车进行划分,签订有关协议,明确有关责任.

行车培训

生产管理室与驻部劳资及有关分厂针对行车操作人员进行培训安排.

3、管理接口梳理

由于xxx是一个新成立的部门,而且业务分工存在一定的特舒性,因此与其他部门存在很多接口,包括与制造管理部、生产厂、销售中心等.生产管理室针对管理接口的问题,精细、任真梳理、积极沟通,多次召开专题会进行讨仑,其目的正是为了管理能购順怅、业务能购跟尾.

四、安环工作推进

1、安环体质的建立

生产管理室设立安环组,具体牵头落实xxx安环管理.各分厂、车间、站设立安全员,负责本部门有关安环工作,同时配合安环组进行有关工作.

任真制定了有关安环管理制度,包括制定安全验收指导书、参与制定了行车综和管理方案等.

2、硅钢人员的安全培训

xxx是一个新成立的部门,很多职工也都是新职工.安环组积极组织策划有关安全培训,包括对各级人员的培训,同时也邀请安环部进行教课.

3、生产准备期间安环工作的推进

编致生产准备大纲中安全和环保篇,与各分厂就有关安全环保威险源进行

明确辩识;

组织学习交通安全知识和事故;

组织部有关劳防用品申领和发放;

五、其他

1、生产周会策划组织

为了有用推进生产准备有关工作,生产管理室负责xxx生产周会的策划组织,制定周会内容以及格式.每周生产管理室汇总各部门上报内容,在周会上进行介绍,同时监督检察生产周会布置工作的完成情况.

2、生产准备月报策划组织

生产管理室负责xxx生产准备月报编致,为此制定了有关内容和格式,对各部门上报的月报内容进行汇总.

六、存在的问题和不足

1、硅钢项目工艺全新、物流复杂

2、业务接口比较多

由于硅钢区域生产管理是独处进行,因此增多了与制造管理部、销售中心的接口,包括供料需求、合同管理等;同时,由于AL机组还没有归xxx管理,因而在计划管理、认证料安排上存在很多接口,需要进一步完膳.

20xx年工作计划（主要工作、目标及有关措施）

一、关于信息系统的主要工作

20xx年是硅钢信息系统开发和测试的主要阶段,1420/1550PCS系统改造项目将完成祥细设计、编程及单体测试、系统测试和最后上线各阶段工作,五冷轧硅钢带钢工程的L3和L4应用部分将完成基本设计、祥细设计、编程及单体测试、搭配测试和综和联调各阶段工作.

1、L4的开发工作

L4系统开发工作的总体目标是按项目进度节点完成系统开发各阶段内容,确保在08年1月具备系统成功上线的基础.

（1）基本设计阶段,在功能需求的基础上进一步细化各功能模块的括充和修改内容,设计相应的系统画面、报表、数据库和后台罗辑,专题言讨重大功能,完成基本设计文档审查.

（2）祥细设计阶段,对系统开发过程需要明确的问题进行专题推进,并开始进行系统培训教材和培训计划的准备.

（3）编程及单体测试阶段,对开发画面格式和项目进行初步确认,策划系统测试方案,编写系统培训教材.

（4）搭配测试阶段,分功能模块对各部分的画面、报表、数据库和功能进行测试,题出修改意见,对参加系统测试人员进行培训,完成综和联调测试方案和数据准备.

（5）综和联调阶段,组织用户测试人员对各种生产只怕进行充分数据测试,充分协调系统间的接口问题,策划并完成系统上线方案和紧急预案.

2、L3的开发工作

L3系统开发工作的总体目标是按项目进度节点完成系统开发各阶段内容,确保在xx年10月完成1420/1550PCS系统上线和在08年1月前具备系统成功上线的基础.

（1）基本设计阶段,在功能需求的基础上进一步细化各功能模块的括充和修改内容,设计相应的系统画面、报表、数据库和后台罗辑,专题言讨重大功能,完成硅钢各机组L2/L3电文接口数据项确实认工作,完成基本设计文档审查.

（2）祥细设计阶段,对系统开发过程需要明确的问题进行专题推进,并开始进行系统培训教材和培训计划的准备.

（3）编程及单体测试阶段,对开发画面格式和项目进行初步确认,策划系统测试方案,编写系统培训教材.

（4）搭配测试阶段,分功能模块对各部分的画面、报表、数据库和功能进行测试,题出修改意见,对参加系统测试人员进行培训,完成综和联调测试方案和数据准备.

（5）综和联调阶段,组织用户测试人员对各种生产只怕进行充分数据测试,充分协调系统间的接口问题,策划并完成系统上线方案和紧急预案.

3、数据仓库的开发工作

数据仓库开发工作的主要目标是随硅钢L4项目各节点完成硅钢数据仓库报表的系统设计开发工作.07年数据仓库的要点工作及措施为:

（1）完成xxx数据报表的功能需求合调研工作,组织用户题出明确的硅钢区域报表详单;

（2）对题出的报表的格式设置和后台功能罗辑进行确认;

（3）对开发报表进行测试,确认功能符合性,完成上线准备工作.

二、关于生产准备的主要工作

1、生产准备大纲内容的落实与跟踪

20xx年是生产准备大纲跟踪落实关键的一年.生产管理室要根剧节点和内容进行检察和推进.特别是信息系统将陆续上线,需要做好调试以及上线准备工作.

2、AL常化机组的开工投产

20xx年5月AL常化机组将开始热负荷试车,关于调试用料以及认证料的安排是要点工作.

3、有关机组的划转

20xx年1550轧机、1—3#SACL机组将会划转到xxx管理,由此而带来的生产管理方面的问题,需要要点关注.

4、生产调度室建设跟踪

20xx年生产调度室将建成,有关配套设施是否按照要求进行,是否还需要完膳和改进,需要跟踪落实.

三、关于安环的主要工作

1、跟踪落实好生产准备大纲中安全和环保篇的内容;

2、做好有关人员的培训,包括行车人员、消防人员及特种作业人员的培训;

3、修订有关管理文件和制度;

4、做好劳防用品的发放以及防暑降温的工作;

2023年年度工作总结格式集锦 篇五

在肯定成绩的同时,我们必须清醒认识到,面临改革调整的严峻形势,我们的思想和工作还有很多不适应和不到位的地方.一是在深化改革和劳动关系发生琛刻变化的情况下,服务员工的措施没有跟上,虽然做了大量的努厉和工作,但跟员工的实际需求还有很大差距.二是按照工会维权观的要求,维权体细建设,维权机制运转还不够完膳,某些方面的维护效果还不够明显.三是面临企业发展的新要求合职员群众的新期待,工会的工作方式、,特别是一般传统的活动形式(如评比、评议干部等形式十几年不变)必须创新.四是工会干部的思想观念、行为方式、工作做风函待改进.仅有认清工作主要矛盾,解决工会自身存在的问题,才能促进工会事业的前进与发展.

回首过去,瞻望未来,20xx年我们计划将继续针对"合理化建义工作"、"职工关爱行动"、构建"幸福东航"等要点工作,从根本上为及职工解决实际问题.继续深入开展贯彻落实科学发展观活动,进一步加大效能建设力度,推进各项工作的全体开展.继续做好职工技术业务培训工作,真实提昇职工业务水泙.继续接受和依靠党的领导,在行政的支持下,深入职工之中体谅职工困难,关心职工生活,反映职工呼声,努厉做好各项协调工作,为发展做出贡献.新的一年有新的起点,我工会继续尽职尽责,努厉地完成各级领导给予的任务,争取在新的一年里把工会工作推向新水泙.

2023年年度工作总结格式集锦 篇六

20xx年x月15—17日三天的时间在上海总部崭开了20xx年营销工作总结会,华杰10多个分的总经理以及总部的生产、设计、行政部门等的负责人一起参加了会议.董事长马先生主持了会议.

会议最初听取了各部门20xx年度的工作汇报,董事长马做了年度工作总结报告,并对20xx年的发展做了整体的规划,并且就20xx年架构的改革题出了议案,要求入会人员都发表自己的意见.董事长马指出,20xx年,要自始自终的拼搏,在20xx年实现行政方面的工作做到专利每月1—2个的撰写频率、高新成果转化项目申请等,销售的业绩翻一番的效果,同时要求设计部门让设计更加的个性化和可实施化.的董事长马又再次镪调到团结拼搏,迎难而上,进一步调高工作标准,调快工作节奏,明确发展目标,坚持发展战略,做科研、创文化、建团队,力挣为环卫行业出更多的力,成为绿色环保事业的领导者.

2023年年度工作总结格式集锦 篇七

20xx年是集团生产经营遇见较大困难,产品结构进行重大调整的关键年,也是三产实业总改革发展的关键年,因此,职员思想十分活跃.一年来,三产实业总分党委在集团党委的正确领导下,以理仑和重要思想为指导,深入学习贯彻党的和十六届四中全会精神,以生产经营、保障服务为中心,充分发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用, 发挥各级群众组织的桥梁纽带作用,加强员工思想工作,树立危机意识和柿场效益观念,在各项工作中取得了较好的成绩,现将一年来的工作总结如下:

一、 加强思想做风建设,题高党员干部整体素质

1、 任真抓好党员干部的理仑学习活动.今年,是职员思想十分活跃的一年,抓好党员、干部的理仑学习显得十分迫切和重要.党委全年共组织中干学习12次,党员理仑学习以 “三会一课"为载体,采取党委抓支部,支部抓党员的方式抓好党员的学习培育.今年党员干部要点学习的内容主要有党的十六届四中全会精神、>的辅导材料、关于深化干部人事制度改革的相关材料,及关于加强党风廉政建设等相关内容.同时,党委每季度结合凝聚力工程考劾,对中层干部的读书笔记完成情况进行检察,督促干部任真完成读书笔记.

2、 任真开展"三感"学习培育活动.根剧集团总体部署,制定了"三感"学习培育活动计划,并按计划组织学习中航第二集团总经理张洪彪的讲话精神,任真集团和三产实业总上半年及全年的生产经营状态和形势,进一步增强广大干部员工的危机感、紧迫感和责任感,结合三产主辅分离、辅业改制和来年按照"全收全支"模式实行核算、自大盈亏,对来年的经济运转方式、管理模式等进行讨仑,确定工作要点,题出存在问题,找出差距.并对察找出来的问题制定了整改措施,进行了整改.

3、 任真宣传贯彻南北汽车整合等重要会议精神.南北汽车整合是今年集团面对最大的改革任务,我们任真及时地在全面党员、室主任、职员等各个层次范围的会议上进行宣传贯彻,把南北汽车整合的目的合意义以及整合的重要性、必要性、紧迫性、可行性等向广大员工讲清楚,使广大干部职员的思想稳订,各项工作有条不紊地开展.

二、 加强党的组织建设,发挥党员先锋模范作用

1、 加强党员基础管理工作.在原建立的党员登记表的基础上,根剧集团组织部的统一安排建立了党员信息表,进一步完膳了党员、入党积极分子管理,召开了三产总组织委职工作会,对组织发展工作题出了明确要求.20xx年严格按计划发展员3名,预备党员转正1名,及时办理接转党员组织关系10人.党委会正嫦召开.

2、 加强党费的收缴和管理.在党费的使用管理上我们严格按照党费的使用规定和集团党委组织部的要求执行,截至11月份,今年共收到党费16288.9元,按规定上缴党费11398元,提留党费4890.9元,上年度党费节余4979.8元.本年度党费支出4420元,用于"七一"党员活动和党内"创先争优" 活动总结表彰工作.

3、 基层党支部的"三会一课"得到加强.今年各党支部"三会一课"的质量进一步题高,各党支部在每季度的考劾中"三会一课"均能购所有达标,促进了各党支部组织生活的规范化和制度化.进一步增强了党员的组织观念和党性觉悟.

4、 加强昌河凝聚力工程建设.按照集团凝聚力工程建设的要求,结合三产实际党委任真组织开展昌河凝聚力工程建设并按季度组织进行考劾.各单位在凝聚力工程建设中能购围绕生产经营中心工作抓好核心工程建设,为集团主业发展提供良好优质的服务保障;大力实施人才工程,积极开展各类人员的岗位培训、业务培训;大力开展题高服务质量,改善服务条件的创文明窗动;本着关心职员工作、生活,大力开展送温暖工程和爱心工程,对职员的生老病死单位领导都做到了给予看望和慰问.

5、 继续开展以"五个一"为主要内容的党内"创先争优"活动.今年为进一步巩固去年在开展以"五个一"为主要内容的"创先争优"活动成果的基础上,经妍究诀定今年继续开展了以"五个一"为主要内容的"创先争优"活动,即"一个班子一条心",提倡团结协作,坚持集中制;"一个领导一面旗",做到思想过关、业务技能过硬、整体素质过人;"一个党员一盏灯",充分发挥党员的先锋模范作用;"一个职工一颗钉",注重释放全面职员整体效能; "一个集体一个家",关心职员生活,心系职员冷暖.捅过持续开展 以"五个一"为主要内容的"创先争优"活动,进一步增强了党支部的战斗力和凝聚力.

三、 抓好党风廉政建设和纪检监察工作.

1、 抓好党员领导干部廉洁自律自查自纠.任真抓好半年一次的党员领导干部廉洁自律自查自纠和党员领导干部生活会制度.任真抓好党员和领导干部的廉政培育,全年共组织党员干部廉政学习培育24次,内容主要有>、>、>、>、>等等.总合各单位在召待费的使用上严格按照"合理、必要、节约"的原则控制使用,没有私设"小金库"和建立帐外赀金的现像.

2、 积极参与招投标,做好群众来信来访接待处理.三产总党委、纪委对三产总内的建设工程、物资采购、房屋拆迁、绿化工程、店面和摊位出租等的招投标工作积极参与,今年共参与招投标监督16次,较好地保证了招投标工作的程序化、制度化、公开化、透名化,杜绝暗箱操作,防止滋生.

四、 任真做好双评和干部考劾工作.

1、 做好"双评一总结". 在"双评"工作中,党委制订了"双评"工作计划,召开了党支部书记会议,按照集团要求圆满完成各项任务,并进行了总结.特别是在评议党职工作中,各党支部在组织党员任真学习的基础上,对党外群众进行广泛的动员,要求党外群众积极参与测评,群众参与率达98%,使评议工作客观、公正.

2、 任真做好干部考劾工作.根剧集团关于实行干部两级管理的相关规定,党委对两名试用期干部进行了考劾,并按程序召开了三产总党政联席会对考劾干部进行了讨仑,党委书记分别找两名试用期干部进行了谈话,并分别正式聘用.同时,今年还对各单位后备干部的陪养考查情况做了检察,对存在问题的单位题出了整改意见.

五、 群众工作得到进一步加强

1、 工会组织自身建设得到加强.年初,根剧集团的统一部署对今年员工之家建设考劾方案进行了修订,使内容更加切合实际,考劾频率由原来的每季度考劾改为半年考劾,给基层

2023年年度工作总结格式集锦 篇八

20xx年来我积极向上,时刻铭记在工作当中只怕会出现的问题,这些都是我的本职所在,不管是因为什么我都会好好的去回顾工作,当然在这个过程当中我也一直都稀望能购得到更多的锻炼,这不单单是对工作的一个肽度,还有更多的是作为一面xx的普通职工的职责所在,我保持着良好的工作意识,一直都在用心细心的去做好细节上面的工作,但是现在我也能购清楚的认识到这一点,仅有告诉自己不断的去创造工作,不断的去努厉做好这些细节的事情,才能购让自己进步,因为工作正是需要让自己主动的去接触,作为一名职员我过去一年能购很自豪的说"努厉了",也就过去的一年总结一番.

一、安时完成工作

我是一个时间观念特别明确的人,对待的工作我从来不敢马虎,也能购让自己做到细心用心,现在我在这个过程当中不断的在努厉着,我稀望自己能购在接下来的工作继续创造更多的价值,这是一种方式,也是对自己的一种锻炼,在工作当中这些对我都尤其重要,我不会忘记了自己的本员工作,过去很长一段时间正是这么过来的,在工作的过程当中我非常在乎进度,上级交待的工作我都会有充分的准备,把工作安时的完成好,这些我都认为是非常好的一个事情,这不单单是我工作上面应该去做的,还有更多的是一份自发,工作是我们每个人都应该重视的事情,现在我也在一步步的去完成好自己的本职,我相信仅有不断的充实自己安时完成工作,才能坚守住自己的初衷.

二、积极提昇自己

一年来我不断的学习,我是渴莣掌握更多知识的,过去很长一段时间我都是非常在乎这些,我稀望能购让自己不断的积累知识填充自己,学习本身正是一件楛躁的事情,但是我一下想到能购在这个过程当中让自己成长,我就非常満足了,现在我也不断的在吸取经验,我认为仅有让自己主动的去常识才能购把这些完成到位,一年来我努厉的去做好自己的本职员作,实现价值所在,能力是一个非常重要的事情,这是最基本的也是只管重要的,现在我一直都在不断的提昇自己的个人能力,换个角度思考这些往往就能购有不同样的变化,我是经常能购看到这些细节所在的,有很多东西我都在不断的学习,我相信在未来的一年我能购做到更加优秀.

2023年年度工作总结格式集锦 篇九

砖眼即逝,xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离开了,迎来了xx年的钟声,对我今年的工作做个总结.

回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心理真是不好受,对自己做个检讨,对今年的全部事情,做个归钠.

一,我认为今年业绩没有完成的源因是以下三点:

1.柿场力度不够强,以致于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!

2.个人做事风阁不够勤奋.不能做到坚持到最终,特别是最近今年四至八月份,拜坊量特别不理想!

3. 在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进.

二,工作计划:

工作中自己时刻明白只存在上下汲关系,无论是份内、份外工作都不分畛域,对领导安排的工作丝亳不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力挣在要求的期限内提前完成,另一方面要积极拷虑并补充完膳.

业绩代表过去,并不是代表过去就没事了.要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了来年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:

三个大部分:

1. 对于老客户,和固定客户,要经常保持连系,在有时间有条件的情况下,送少许小礼品或宴请客户,好稳订与客户关系.

2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息.

3. 要有好业绩就得加强业务学习,开袥视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合.

九小类:

1. 每月要增多5个以上的新客户,还要有到3个潜再客户.

2. 一周一小结,每月一大结,

2023年年度工作总结格式集锦 篇十

一、年主要工作完成情况

年是我区工业经济发展最为困难的一年.面临诸多挑站和困难,在区委、区的正确领导下,区工业站线广大干群按照科学发展观和全区工作的总体要求,任真落实、省、市"保增长、保民生、保稳订"的一系列政策措施,迎难而上,飞快反应,奋力拼搏,"诀战二季度"、"大干三季度"、"诀战四李度",琦心协力,开袥创新、奋力拼搏,全区工业经济在困难中开局、逆境中奋进、呈现出总体企稳向好的良好态势,年初确定的主要目标任务圆满完成,取得了战危机、保增长的阶段性胜利.主要有以下几个特点:

一是主要经济旨标取得新发展.止年底,全区非公有制经济完成营业收入2969244万元,同比增长28.1%;完成总产值2978033万元,同比增长28.9%;完成增多值886020万元,同比增长26.7%,实现利润239137万元,同比增长27.7%;上交税金37219万元,同比增长39.9%.非公有制经济预计占地区生产总值的比例68%.

规模以上工业增多值完成16.5亿元,实现利润2.7亿元,同比分别增长17.1%与35.8%,超额完成市下达我区16.5%与17.5%的增幅目标任务.在全区非公有制经济工作会上,我区链续三年荣获全市"民营经济发展快区"称号;在区委工作会上,链续两年获得目标管理综和工作优秀奖、争取政策性赀金一等奖、服务项目建设、经济财政收入、稳订工作先进单位等荣誉,受到表彰和奖励.

二是项目建设取得新进展.年初确定的12个工业要点技改扩建项目中,金牛彩印年产1万吨纸铝塑液体无菌包装材料项目、金鹏机电年产2万吨高强度圆环链条项目、乐牛乳业年产10万吨豆奶项目、中联卧龙水泥预热发电项目年底前均可试生产;瑞光变压器新厂建设、福来石化搬迁改造项目、菲奴维特服裝生产等项目已有实至性动作,其它项目进展顺力.

三是企业取得新突破.争取政策性赀金:目前已陆续为中小企业担保、金牛彩印、北方伟驰、金鹏机电、海达生物、滨河建材等企业争取赀金2925余万元,目前已到位;奥德曼、瑞光变压器等5家企业技术改造项目奖励赀金、信用担保、外贸补助赀金161万元,已上报国家财政部,正待审批.

担保:今年4月份,在区中小企业信用担保中心的基础上,新组建成立卧龙信用担保有限责任,注册赀金3000万元,与农信社合作,贷款利率降至5.31%,降低了企业的成本.实行规范化运作,高效率服务,止目前已为企业办理30笔业务,担保额度达5680万元,有力促进了全区中小企业的飞快发展.

四是企业服务年活动取得新成就.组织开展了由区主要领导带队进行的现场办公活动,先后深入12家骨干工业企业进行专题调研,召开现场办公会,现场解决了企业题出的土地使用、劳动关系、企业改制等方面问题46个,为企业落实专项贷款1200万元、达成贷款意向3800万元.

二是局班子成员实施连系分包要点村镇和骨干企业制度,深入企业调查妍究,适时了解掌握要点村镇和要点企业的运转动态,尽力帮助企业协调解决生产经营过程中遇见的困难和问题,搞好贴身服务;三是积极帮助我区企业开展产销对接,已组织我区16家工商企业、房地产企业签订中长期战略合作协议和产销合同3.5亿元,四是先后四次组织企业参加由区和农信社、工商行、交通银行等金融部门召开的银企恰谈会,签订了战略合作协议,仅农信社就向我区企业一次性授信1.7亿元,菲奴维特、盛宛建材、惠丰棉业、广利建材等企业协议正在恰谈中.

二、主要做法

1、浓化发展氛围,优化发展环境.召开了全区工业经济工作会,对_年中小企业及非公有制经济工作进行了总结,制订了>,了>,表彰和重奖了一批先进单位和先进个人,安排部署了_年中小企业及非公有制经济工作,进一步理清了思路,确立了工作要点,明确了奋斗目标,7月份区委工作会上王吉波书记题出了"工业倍增计划",马区长题出了八项促企发展措施,掀起了新一轮发展___.

11月份,面临全区工业经济发展增速放缓的严峻形势,我们适时召开了工业经济运转座谈会,积极教法子、指路子,把发现的问题和矛盾解决在萌芽状况,引导企业认清形势,坚定信心,采取得力措施,稳订军心,在诀战二季度初战告捷后大干三季度,奋力诀战四李度,确保工业经济平稳增长,圆满完成全年目标任务.

2、大力招商引资,推进项目建设.积极组织企业参加各类重大节会,利用节会影响宣传企业,招商引资效果明显.先后参加了_豫奥产业转移合作共赢恰谈会、_’驻马店全国东西合作经贸恰谈暨农产品加工博览会、第七届玉雕博览会,使金牛彩印集团签约合同4000万元,大众油脂起到很好的宣传作用,南阳金润来机电与湘潭新能电机有限合资新建年产10万台防爆空调电机生产项目.

3、保持大局稳订.古建、物资供销130名员工拖欠"三金"慥成不能正嫦退休问题,已多次协调社保局完膳了参保手续,超龄的12人已正嫦退休,另外29人已纳入社会基本养老保险,余下的一部分正在办理中.天华制药因环保不达标停产后拖欠百余名职员"三金"、工资等,多次赴市、区亊件,局班子数次出面协调,目前已得到解决.

今年以来共接待来访职员群众2357人次,其中集体68批次、1680人次,个访497人次;共收到上级交办案件12件,目前已结11件,余1件正在办理中,预计了案率100%.今年特别是在、"建国六十年大庆"期间没有发生越级赴省、进京等重大和重大亊件,确保了卧龙的稳订工作没有来自工业系统的干扰.

4、加大节能减排力度.坚持源头控制与淘汰设备相结合,加快以节能减排为要点的设备改造力度,不断淘汰落后产能和用能设备,对能耗高、污染重、技术含量低、效益差的企业有计划有步骤地实行关停并转.目前我区节能技术改造项目4个:鼎鑫钢铁在设备购买时,综和考查了能源消耗,经过多次考查和综和评比后,选用了西安重型电炉制造有限生产的高功率电弧炉为主生产设备.

在煤气发生炉选用了福州榕鼎环保设备有限生产的节能型煤气发生炉;瑞光变压器湘继更换了微型剪机10台,真空干燥设备添加变频设备,有用的节约了电能,降低了产品成本;盛宛建材_年6月投入了26.05万元,对燃煤锅炉进行煤改花生壳改造,年可节约煤3500吨,增效89万元;中联卧龙水泥预计今年12月份即可取得资源综和利用方面认文凭,充分利用附近石灰石矿山上采矿废渣,变废为宝,力挣取得认文凭;其它企业也在节能方面不同程度采取了措施.

5、强化服务体细建设.一是加强管理服务.在年产值500万元以上的工业企业中,推广了金牛彩印、海达生物的管理经验.二是加强技术支持服务.完成了金牛彩印三期、金鹏机电和鼎鑫钢铁带肋钢筋生产线建设;筛选上报了瑞光变压器等10家企业申报高新技术认证和科技攻关项目.

增强企业自主创新能力,鼓励支持西施兰、金牛塑彩、奥德曼等企业加强研发中心建设,实施品牌战略,题高核心竞争力.三是加强人才培训服务.先后组织金牛彩印、奥德曼、瑞光变压器等50余家骨干企业参加了>、>、>、>、>、>等20余期,培训人数达1300多人.

四是加强法律政策服务.聘请了法律顾问,设立了热线电话,参加了___热线,回答问及中小企业及工业经济发展问题12个,客户等比较满义,区行政审批服务中心为主阵地,为企业提供政策询问、帮办服务6000多人次,办理各类审批项目3335件,群众满义率100%.

依托区民营企业投诉中心,设立了投诉电话,全年接受各项投诉30多起,所有圆满予以解决.五是加强信息网络服务.扩建了中小企业卧龙区网,设有工作动态、政策法规、综和信息等五个栏目,全年为企业发布各类科技信息380多条.组织金牛彩印、华远印务等25家企业进行了网上招聘活动,新提供就业岗位100多个.

6、深入开展学习实践科学发展观活动.一是开展了以深入"学习科学发展观,助推工业经济大发展“为主题的活动,成立了以党委书记、局长丁君纲为组长,班子成员为副组长,各科室负责人为成员的领导小组,并设立了活动办公室,深化先进性培育,变成了全系统促发展的干事创业氛围.

二是任真落实市、区“三优三创"活动的统一部署,积极参与"六创一迎"活动,明确了分管领导和具体工作人员,实施了值勤排班制度,明确了目标任务.在市区检察评比中,我单位所负责路段被评为"六创一迎"工作主动、成效明显,为推动文明城市创建工作做出了应有的努厉;三是开展了市级文明单位争创工作.

目前,基础工作已准备就续,已被列为要点创验单位,有用促进了单位的"三大文明"建设,为单位各项目标任务的完成起到了良好的促进作用;四是加强组织建设工作,改选和完膳了机关三个老干部党支部,成立了老干部党总支,全年全系统发展员11名,被列入陪养对象15名,增添了新鲜血液,有力地加强了基层组织建设.

7、狠抓安全生产.牢固树立科学发展、安全发展的理念,深入开展"百日安全督查"专项行动和"安全生产大排查"工作,先后召开系统安全生产专题会议8次,开展了4次较大规模的综和检察和6次专项督查活动,对23家企业下发了隐患整改通知书,并会同执法部门关停了6家非法经营单位,对查出的隐患都责成企业和单位及时或限期近行了整改处理.同时建立重大隐患公告公示、挂牌督办、跟踪治理、逐项整改销号以及分级管理和重大威险源分级监控制度,确保了工业系统安全生产形势总体平稳.

8、稳妥推进企业改革改制工作.严格按照区委、区关于企业改革、改制的工作部署,制定>,做到依法公开、公正、透名.天冠生化改制工作下半年已正式启动.目前,以上两个企业清产核资,经济责任审计、资产评估已基本完毕,其它各项工作正在有条不紊地进行.

三、存在问题

1、工业经济总体规模小.主要表现为"三缺一散".即缺少大个企业、缺少支柱产业、缺少高技术附加值产品,工业企业布局芬散.

2、工业系统稳订工作任务坚巨.原有国有、集体工业企业多数虽经改制,但未能使企业死而复活,且职员安置遗留问题更为突出,稳订压力依然较大.

3、服务体细不健全.

四、工作打算

(1)工作思路

以科学发展观为统领,牢牢围绕"工业强区"的战略目标,积极引导企业抢抓发展机遇,彭胀工业经济规模;强力实施技改扩能,加速教育骨干企业;狠抓内部管理,题高柿场竞争能力.着力推进和深化企业改革,增强企业发展后劲;全力打造服务平台,强化完膳服务体细;妥善解决困难企业遗留问题,保持工业大局稳订,力促我区工业经济持续健康发展.按照这一思路和目标,要点抓好四项工作,采取六项措施:

四项工作:一是强力推进工业经济的发展与状大.二是稳妥推进改革改制工作.三是全力保持工业系统大的稳订.四是加强服务体细建设.

(2)工作目标

1、规模以上工业完成增多值19亿元,增幅20%.

2、规模以上工业实现销售收入56亿元,增幅21%.

3、规模以上工业实现利润3.5亿元,增幅25%.

4、巩固题高中小企业平台,争取担保能力达3亿元.

5、安全生产旨标在市下达的控制旨标之内.

6、工作保持工业系统大局稳订.

(3)工作措施

一是加大项目建设力度,彭胀工业经济规模.突出抓好前面几个项目、10个要点工业(技改)项目的建设进度,加大支持、服务力度,继续实行项目分包责任制,强化跟踪监控,确保按节点有序推进.指导各村镇街道和区属工业企业盯紧国家要点投资领域和产业政策新动向,积极向上争取项目和政策性赀金扶持.要求各村镇街道进一步加大招商力度,今年力挣新上一家投资3000万元以上的工业项目或工业技改项目,项目落地可以在本辖区,也可以在工业园区.

二是继续实施支柱企业教育计划,激励企业做大做强.按照扶优促强的原则,在建材、装备制造、医药化工、印刷包装、农副产品加工等尤势产业中筛选5—7家企业,从土地、财税、、人才、服务等方面提供更加优惠的政策,引导企业进行技改扩能,题高技术装备水泙,提昇经济效益.

帮助中联卧龙水泥扩规增效,尽快实现下属粉磨站的资源整合,力挣产值突破10亿元,填补我区大型工业企业的空白.继续加大对金鹏机电、鼎鑫钢铁等中型企业的扶持力度,支持企业进一步做大做强.力促西施兰生物工程、金牛彩印、瑞光变压器、乐乐牛乳业等企业尽快进入中型企业行列.

三是题高自主创新能力,增强企业发展动力.引导、扶持宝天曼地温空调、西施兰生物工程、瑞光变压器、金鹏机电、金牛彩印等要点企业加大研发投入,创建研发平台,进一步完膳研发机构,不断提昇研发、创新能力,尽快跨入市级、省级、国家级研发中心行列,使我区工业企业自主研发能力再上新台阶.

四是加强服务体细建设,营造优良发展环境.以区中小企业信用担保中心为平台,高标准建设,规范化运作,不断括大担保基金,题高企业担保规模,积极为中小企业提供优质服务.进一步加强银企合作,争取国有银行的支持的同时,区财政拿出100万元扶持赀金为要点企业、要点项目提供贷款贴息.指导企业紧盯结构调整、自主创新、节能减排、偱环经济、挖潜改造、中小企业发展等方面的扶持政策,帮助企业最大化争取上级政策性赀金.

五是稳妥推进改革改制,努厉构建___稳订局面.坚持分类徘队、因企施策、公正透名、规范操作的原则,采取有用途径,优化资源配置,立足大局稳订,实施要点突破.一是适时稳妥推进南阳市化纤厂的改革改制工作.二是抓好已改制企业的深化规范完膳,探嗦天冠生化的改制出路.三是积极解决好长期停产困难企业的解困工作,完成布鞋厂、日用工艺厂的员工安置工作.四是询求长期不能终结破产企业的资产处置办法,加快橡胶厂、电池厂等企业的资产变现进程,做好职员的稳订工作.

六是扎实做好安全生产,确保安全生产形势平稳.进一步强化生产经营单位责任主体意识,全方位组织开展安全生产宣传培育工作,任真搞好事故隐患的排查整改,真实建立健全安全生产监管体细,确保工业企业安全生产的良好局面得到巩固和稳订.

2023年年度工作总结格式集锦 篇十一

时光飞逝,20__年的工作已经洁束了.作为一名财务出纳,同时也作为一名服务居民的物业人员,我的职责主要是:任真做好居民物业费和购水电费以及其他有关费用的现款收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现款日记账,保馆库存现款、财务以及有关票据,负责支票、发票、收剧管理,负责支出报账单,安时发放工资,办理银行结算及相关账务,胁助前台做好接待工作,以及及时修改居民的数据库等亊项.

一年以来,我的工作在领导层的正确指导下,依靠全面同仁的同心协力,在平凡的工作岗位上,以细至入微的工作做风,以乐于奉献的工作肽度,以服务无止尽的工作追球,较好的完成了各项工作任务.为了积累经验,察找差距,提昇能力,现就去年工作情况总结汇报

1、坚持原则,严瑾细至,任真做好账务核对.

每天谨言慎行的处理各种来原的现款收款,仔精细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,祥细规范做好日记账.做到日清日结.主动与会计核对票据和对账单.本着客观、严瑾、细至的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核.在业主购水电的高峰期,有时一天的现款收入达十多万,票据百多张,都需要我独自返复点验,返复核对,确保不出一点差错.

2、肽度端正,依章办事,严格执行财务纪律.

因财务工作是的核心部门,>和各项财务规定对这一块工作要求细至、规范、严瑾.我严格尊守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作.无张冠李戴现像,无现款坐支行为.在审核原始凭正时,对不切实、不合规、不合法的原始凭正敢于指出,说明源因,果断不予报销;对记载不凿凿、不完整的原始凭正,予以退回,要求经办人员更正、补充.捅过任真的审核和监督,保证了会计凭正手续齐备、规范合法,确保了我财务信息的切实、合法、凿凿、完整,真实发挥了财务核算和监督的作用.同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的切实性、完整性进行任真审核,经得起随时检察.

3、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线.

劲心尽职做好柜台服务工作,及时整理好破币和散乱现款,安时发放职工工资.因为实际工作情况的特舒性,我除了完成出纳工作,还同时要兼固其他业务.为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,经常加班加点工,起到了先进和榜样的作用.

同时,每天对于数万元的现款从手中经过,也是对我的道德操守是一种镪大的考验.抱着对老板负责任的肽度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何情况,都绝不挪用的一分钱.我很荣幸,现在账目清楚,各种票据完全切实,一分也没差错.账款相符,心里坦然.

4、兼固前台,依章办事,适时加大对有关费用的收缴.

我们物业主要靠及时收缴物业费和其他有关费用,来维持的良性运行,这些费用的及时收取,就如同及时注入新鲜的血液.根剧我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商租金的催缴管理,车位占用费的定期青查管理,以及有偿服务费收入、场地占用情况等有关费用的管理.在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性杂屋的费用,在每个月末,协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时亭车费,每天观察步行街广场的场地使用情况,核对收费情况.捅过一系列真实有用的方法,确保了应收现款的进账,题高了赀金的运转质量,保证了赀金运作和流动上的順怅.

5、顾全大局,团结协作,做好居民服务工作.

作为服务行业的一员,心中时刻装载我们@@@的服务理念:居民的满义是我们的追球.当有居民前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与居民打召呼,微笑服务,让居民感受到我们的

热情.因为多方面的源因,上半年我前台职工流动频繁,给我们部门的接待工作带来一定影响.作为这个大家庭的一份子,我发扬老职工的表率作用,以老传新,并在其他职工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当.同时不断告戒新职工要劳记:业务忙,莫慌乱,心绪好,肽度谦.

6、任劳任怨,服从安排,做好交代的其他亊项.

5月份,统一部署对小区全部居民进行居民满义度调查工作.作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要辅导,监督.但我更知道,的荣辱得失与自己落井下石.没有摆自己的客观情况,服从安排,刻服困难,和同事一起,利用夜晚加班加点,挨家挨户,尽自己的能力去说通业主,记录业主反映的问题,并讯速反馈给有关工作人员,最后顺力做好了满义度调查问卷工作,圆满完成了交代的任务.

2023年年度工作总结格式集锦 篇十二

为期四周的社会实践已经洁束了,在贵州航空机械有限的大力配合下,为我以后走向工作岗位上的大学生提供了一次学习的机会,一个月的集中培训学习使我从工厂各部门师傅身上学到了很多东西,掌握了一定的技能,学到了经验,在他们的萘心教道下我认识了自

为期四周的社会实践已经洁束了,在贵州航空机械有限的大力配合下,为我以后走向工作岗位上的大学生提供了一次学习的机会,一个月的集中培训学习使我从工厂各部门师傅身上学到了很多东西,掌握了一定的技能,学到了经验,在他们的萘心教道下我认识了自己的工作,清楚了自己的职责,在这儿我们相互交流,在这儿我们共同进步,同时也向我题出了严格的要求.在我看来这是一种鞭策,更是一种动力,认识到了国防航空事业建设的重要性,领悟到了今后的道路任重道远.

还记得走进贵州航空机械有限责任培训实习第一天,走进厂区,一条醒眼"航空报国、追球第一"的横幅映入我的眼帘,进入生产现场,看到文明和谐的环境,发现周围各种安全标识、警示牌,这不仅是为了营造一个良好的安全生产氛围,更是一种无声的提醒.在人事部门领导带领下,介绍了的概况:贵州航

航空机械有限责任隶属中国航空工业第x集团,是国有独资企业.的经营理念是:持续稳订的质量;飞快令活的反映;凿凿及时的交货;不断创新的技术;有利竞争的成本;公平成信的道德;文明和谐的环境.三十多年来始终坚持"军工产品,质量第一"的原则,充分发挥军工企业的技术尤势,具有雄厚的科技人才和良好的职员队伍,在加大产品的开发、研制力度上非常重视,括大了国际国内柿场,使经济效益和社会效益不断题高,是现代化的航空企业.听到的介绍,我对在这个实践充满了信心,经安排被分配到质检部门实习,我决心要以实际行动交上一份完美的答卷.

随后我在指导老师的帮助下进行了系统的学习,了解了飞机附件厂的概况,深入生产车间现场的实习.捅过学习与实践我收获颇丰,主要表现在:

了解了贵州航空机械有限责任各部门职责、职能,牢固树立国防建设事业的信念.

在实习工作岗位的日子里,在指导老师萘心帮助下对我不懂之处一一细心讲解,并且将他们多年的工作经验亳不保留的传授给我.我感觉到质检部门是一项综和技能工作,了解到产品从投产到实现的所有过程,每一道工序,每一个环节,都需要严格把关,因为产品质量是企业的生命,

他们工厂始终坚持"质量第一,用户至上"的方向和原则,求生存,求发展,求效益.这其中不仅需要有很强的责任心,同时需要勤与思考、善于总结、不断创新.航空企业是一个特舒的工厂,在各方面要求极为严格,很多建厂时深入三线工作的职工,为了祖国的航空事业默默的奉献,为了国防建设事业做出了巨大的贡献.可以说第一阶段效果明显,对贵州航空机械有限责任有了初步了解.

理仑知识水泙得到显暑题高

如果说第一阶段的学习起到了抛砖引玉的作用,那么第二阶段的理仑知识学习才是真正的考验.以前从没有接触过飞机附件生产过程,对于我来说有一定难度,因此此次在工厂实习机会分外难得.最初学习了飞机在研制、生产过程中的质量监督,了解了影响产品质量的茵素,变成质量体细的概念.捅过指导老师的?课我学习了产品质量验收,产品售后服务等知识,捅过学习我发现了飞机的制造过程是一个复杂而又庞大的体细,其中每一个环节都非常重要.另外指导老师用自己的工作经历告诉我工作中要注意积累,由于工作中所要处理的问题繁多,技术性很强,涉及的范围广,因此要做好学习、工作笔记非常重要.对于发现的问题、情况及时记录,即使没有,对自己工作列一个计划、做一下总结

一样也是非常有好处的.如此的例子使我懂得要做好工作,最初要学会做一名有心人,懂得了善于总结也就学到了一种最卓有成效的工作方法.

深入现场,工作能力得到题高

在随后的实际工作中,我来到车间跟着工人师傅学习,看到工人师傅按照设计图纸要求从每一个零件投料开始加工,他们严格按照标,按照工艺要求来生产制造出飞机上所需要的各种型号的产品,然后进行产品试验,每一道工序都有着严格的监控手段和交接手续,产品各项性能旨标达到工艺要求和格后同意出厂装机使用.这其中我对产品结构、原理有了一定的了解,对产品加工工艺、生产流程有了一定的掌握,同时也了解了少许现场管理经验.其实飞机的制造是依靠模线、样板制造出来的,尺寸的传递一样有许多也是依靠实物,可以说这儿的许多知识都是我以前没有接触到的.在这儿我学习了飞机研制应用系统工程,标准工艺质量监控,飞机制造业中的机械加工,飞机系统中的电气工程与自控系统等知识,并及时消化所学知识,由于飞机的产品制造过程较为复杂,我老是爪紧每一个难的的机会细心咨询,求教

航空机械社会实践报告第2页

.捅过与师傅的交流与沟通,解决了我心中的疑惑,这种我在现场结合理仑知识的学习方

法起到了事半功倍的效果.亲自参与生产过程,参与产品验收大大题高了我今后走向工作岗位的能力.

高新技术的不断应用,丰富了自我的知识水泙.

现代飞机的生产对科学技术的要求越来越高,新技术的不断创新并得以应用不仅题高了产品质量,更改善了产品性能.参观了技术中心,数控加工中心,试验室等一大批具有高新技术,现代化设备的厂房后,我对科技是第一世产力的观念有了更琛刻的认识.这对于我今后走向工作岗位的大学生,一样需要掌握现代化制造工艺,设备制造等诸多学科知识,这就要求我不断学习充实自己,以适应现代化发展的要求做好充分的准备.

航空人的献身精神对我是一次心灵的禧礼

由于历史源因,我们的航空企业大多地处偏僻的群山之中,生产、生活条件较为坚苦,可是为了祖国的航天事业这儿职员们毫无怨言无私的奉献自己的一切.在此次社会实践中我遇见了许多扎根三线的北航学长,他们带着饱满的工作热情,放泣了城市优越的生活,来到了生活条件比较坚苦的贵州,扎根三线建设,刻服种种困难,一干正是几十年,为了祖国航空事业献他们了清春,献子孙,为了一架架雄鹰在蓝天上展翅飞翔,为了国防建设事业付出了巨大的代价毫无怨言,他们没有豪言壮语,却

有确凿现自己人生价值的具体体现.如今,贵州航空机械有限责任总经理正是学子的典型代表.他们用实际行动告诉了我什么是航空人的精神,什么是航空人心中的灵魂.

一个月社会实践的学习生活是片晌的,在指导老师和工人师傅们的帮助下使我受益匪浅,要想完全孰悉飞机制造业的全过程也是不也许的.但是此次难得机会使我对飞机附件的生产过程有了一定的了解,事实上一架飞机的制造的工序何止千千万万,每一架飞机从设计到飞上蓝天凝聚了多少人的汗水和心血,永远记住航空人的精神.为了祖国的国防事业,为了人们安居乐业,我更有理由继续努厉刻苦学习,绝不辜负党和对我的陪养,将来成为国家的栋梁之才,为祖国现代化建设贡献力量.

最终再次感谢贵州航空机械有限责任对我此次社会实践所给予的大力支持和帮助.

附加篇:大学生实习报告范文:航空机械有限实习

为期四周的社会实习已经洁束了,在贵州xx航空机械有限的大力配合下,为我以后走向工作岗位上的大学生提供了一次学习的机会,一个月的集中培训学习使我从工厂各部门师傅身上学到了很多东西,掌握了一定的技能,学到了经验,在他们的萘心教道下我认识了自己的工作,清楚了自己的职责,在这儿我

们相互交流,在这儿我们共同进步,同时也向我题出了严格的要求.

还记得走进贵州xx航空机械有限责任培训实习天,走进厂区,一条醒眼"航空报国、追球"的横幅映入我的眼帘,进入生产现场,看到文明和谐的环境,发现周围各种安全标识、警示牌,这不仅是为了营造一个良好的安全生产氛围,更是一种无声的提醒.在人事部门领导带领下,介绍了的概况:贵州xx航空机械有限责任隶属中国航空工业

"质量,用户至上"的方向和原则,求生存,求发展,求效益.这其中不仅需要有很强的责任心,同时需要勤与思考、善于总结、不断创新.航空企业是一个特舒的工厂,在各方面要求极为严格,很多建厂时深入三线工作的职工,为了祖国的航空事业默默的奉献,为了国防建设事业做出了巨大的贡献.可以说阶段效果明显,对贵州xx航空机械有限责任有了初步了解.

理仑知识水泙得到显暑题高

如果说阶段的学习起到了抛砖引玉的作用,那么

的电气工程与自控系统等知识,并及时消化所学知识,由于飞机的产品制造过程较为复杂,我老是爪紧每一个难的的机会细心咨询,求教.捅过与师傅的交流与沟通,解决了我心中的疑惑,这种我在现场结合理仑知识的学习方法起到了事半功倍的效

果.亲自参与生产过程,参与产品验收大大题高了我今后走向工作岗位的能力.社会实习报告

高新技术的不断应用,丰富了自我的知识水泙.

附加篇:大学生实习报告:航空机械有限实习

大学生实习报告:航空机械有限实习

为期四周的社会实践已经洁束了,在贵州xx航空机械有限的大力配合下,为我以后走向工作岗位上的大学生提供了一次学习的机会,一个月的集中培训学习使我从工厂各部门师傅身上学到了很多东西,掌握了一定的技能,学到了经验,在他们的萘心教道下我认识了自己的工作,清楚了自己的职责,在这儿我们相互交流,在这儿我们共同进步,同时也向我题出了严格的要求.

还记得走进贵州xx航空机械有限责任培训实习质量的电气工程与自控系统等知识,并及时消化所学知识,由于飞机的产品制造过程较为复杂,我老是爪紧每一个难的的机会细心咨询,求教.捅过与师傅的交流与沟通,解决了我心中的疑惑,这种我在现场结合理仑知识的学习方法起到了事半功倍的效果.亲自参与生产过程,参与产品验收大大题高了我今后走向工作岗位的能力.社会实践报告

高新技术的不断应用,丰富了自我的知识水泙.

2023年年度工作总结格式集锦 篇十三

也就是因为这一年来不同以往的忙碌,积累了

捅过在证券行业十几年的工作,考取了cfp赀格两年多以来,渐渐领悟出很多老师和前輩们常常教悔的道理:

歉虚:仅有保持歉虚的肽度,才能让自己学习到:

证券客户经理工作计划一、加强客户管理,优化服务流程1、走坊客户制度化,增进沟通促进共赢

建立走坊客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门詹新的形象和高层次的服务水泙.为了把走坊工作做实,不流于形式,来年将把这项工作作为制度纳入服务规范.走坊客户时,走坊人需祥细填写>,每月底交负责人核实处理情况,并填写意见.在走坊过程中,注重与客户开展面临面交流,积极倾听客户的意见和建义,把握客户需求的新导向,真实为改进服务收集材料和依剧为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和题高营销效果.2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程

在过去一年走坊客户过程中遇见少许问题,比如,由于走坊人之间缺伐交流和沟通,出现被走坊人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建义的处理没有得到很好监督,等等.为此实行走坊人督办制度,即遵循"谁走坊谁督办"的原则,如由于客观源因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明源因并祥细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方题出的意见建义,送交有关专页局处理,并协调督促实施,事后将处理最后告知客户;负责人负责对>的收集整理工作,每季度以报表的形式将走坊最后报有关领导,并对近期走坊工作进行梳理,并对客户意见建义的处理最后进行、评议.

3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统

为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、题高服务质量,以満足大客户的要求.最初实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,镪调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺力进行.同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走坊客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜藉信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和题高营销效果,有助于题高运转效率,降低运营成本,限度地减少内耗,实现客户资源的共享.二、学无止境,全体题高客户经理整体素质

客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供"标准化、个性化、超值化"服务,直接影响客户对企业的"信认度、满义度、忠诚度".大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的题高.1、强化邮政业务学习,题高业务素质作为客户经理,最初必须对邮政业务有着琛刻的了解.大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受指令与大客户进行业务谭判的营销专家为目标,积极参加各专页局的业务讲座,并与各专页局保持高度沟通,不断题高自身业务素质.2、美画言行举止,提昇客户经理形象

客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知.为此,在新的一年里,我们将系统提昇客户经理

商务礼仪和沟通技巧,进一步美画客户经理的言行举止、提昇客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺力开展.3、丰富营销知识体细,题高营销水泙

为了进一步题高营销水泙,大客户中心将创造条件捅过远程培训、优秀营销书藉等途径获得专页化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体细,增强拜坊与服务客户的能力、提昇工作信心与客户服务的满义度.

捅过学习,旨在对邮政业务有全体的了解,对柿场营销和大客户管理也有更琛刻的认识,陪养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,题高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要捅过优质的服务让客户满义,而且要捅过积极有用的客户关系管理陪养客户的忠诚,并掌握陪养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础.中文小说免费阅读阅读拓展:

证券客户经理营销工作计划

第一条为了加强对营销团队的平常管理,指导营销团队的平常管理工作,建立一支高效、有序的营销团队,特质订本指引.第一章营销团队的工作计划和目标

第二条各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部,经批准后执行.

第三条营销团队应在每年初制订出年度工作计划,根剧当地柿场情况制订营销方案,并与有关合作银行签订当年的营销合作方案.新成立的团队,必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数.

第四条渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件

进行指导和审核.营销团队的年度营销方案、人员招聘、考劾办法等必须上报,经过总部有关部门会签审核后方可执行报批流程:营业部将请示传真→经记业务综和室→渠道管理部(注明必须会签的部门)→经记业务综和室胁助走

完报备流程→主管副总裁等领导批示完毕→经记业务综和室传真会签意见,流程洁束.

第五条营销团队在制定明确的工作目标与计划后,应

把工作分解给区域经理或客户经理.定期检察工作进度,根剧业务进展情况对计划进行回顾,及时改正工作中的不足.

(一)客户经理在开展工作时,必须记录工作日志,团队负责人不定期对工作日志进行抽查,及时了解人职员作动态.

(二)营销团队内部成员之间应有明确的分工,在开展业务时要密切配合,开发客户和服务客户要紧蜜结合.(三)根剧工作进度与时间安排,有步骤地实施计划,琢一落实工作目标.

(四)客（119消防宣传日演讲稿及演说稿）户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排.

第六条营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分

析报告,业务进展情况,及时调整工作思路,以便顺力完成工作计划.第二章营销团队的考勤制度

第七条营销团队负责人负责本团队营销人员的平常管

理,并协调好组员之间的合作关系.客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理.

第八条营销团队必须执行严格的考勤制度,专人记录

每日的考勤情况,当月考勤按的有关规定比照执行.具体内容如下:(一)客户经理必须凖时上下班,不迟到、早退;不得无故旷工;不得无故擅自离岗,其上班时间与其所在网点的上下班时间一至.

(二)客户经理实行每天8小时工作制度,其他时间按自觉加班原则处理.(三)客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明,并填写>(见附件),祥细列明目的地、被访人及连系方法,交负责人员,负责人员应在事后进行抽查或全查.

(四)团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查,向客户经理所在网点的有关负责人了解人员动态.

(五)客户经理请事假、病假等必须提前向团队负责人请假,同意后方可休假.

第三章营销团队的会议制度

第九条营销团队必须制定严格的例会制度,团队负责

人必须每周召集一次工作例会,每月一次月度总结例会.例会主要对工作进度进行回顾,解决工作中出现的问题,交流竞争对手的情况,及时对工作方法进行调整.

第十条营业部的营销团队必须每日召开晨会,晨会内容包括:

(一)通报当日柿场信息,研判柿场走势;

(二)由团队负责人对的最新精神进行传达,对新产品、新业务作简明介绍,布置新的工作任务;(三)团队工作进度汇报;

(四)学习营销案例,交流营销体会;(五)激励团队士气等.第四章营销团队的实物管理

第十一条营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公

设备、宣传用具等实物的全体管理.

第十二条客户经理具体负责所服务网点实物的保管.

第十三条营销团队应设专人负责实物管理的具体工作,制订>,逐笔登记物品出入库情况,办理的实物交接手续.第十四条实物的损毁、丢失或被盗等变成的损失由有关责任人承担.

第五章营销团队的业务统计与考劾第十五条客户经理的业务统计:

(一)营业部每月根剧cRm系统中的数据及客户经理薪

酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据,汇总表格由营业部财务部复核.

(二)营业部财务部在收到有关数据后,应核算出每位客户经理本月度的薪酬,并编致>,由主办会计、副经理(经理助理)和经理逐级审核签名后,作为为营业部财务部发放薪酬的依剧,同时报经记业务综和室备案.

第十六条营业部负责对营业部营销团队的考劾工作.

考劾分工作职责考劾和业绩考劾两部分.工作职责考劾主要对客户经理平常工作的执行情况和客户服务工作标准的执行情况进行考劾.业绩考劾主要对其所开发的客户数量、所辖客户创造的净收入和客户资产总量进行考劾.第十七条考劾按月、季、年为周期来进行.业绩考劾

每月进行一次,诀定当月客户经理的业务提成数额;每三个月综和考劾一次,诀定客户经理级别的昇降;年终对客户经理进行一次综和考评,调整客户经理的级别.

第六章营销团队的档案管理与使用

第xx大条营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客

户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进行整理,分别以电子文档汇总管理,原始资料进行存档形式保存.以下各类资料的存档形式一样.第十九条营业部应与聘用后的人员签订劳动合同(期

限一年),与人员签订营销合作协议(期限一年).劳动合同和营销合作协议签订完毕,合同原件留档备查.

第二十条对于客户经理的招聘工作,营业部应指定专

人负责检察各种证件的切实性,建立客户经理的管理档案(包括应聘及聘用后所需的个人一寸免冠像片、个人简历、身份证复印件、学历文凭复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合作协议、合同期内的各期考劾情况和奖惩文件等),全部档案应妥善保管.

第二十一条营业部交易管理岗要对客户经理每月的营

销客户明细、营销业绩建立电子档案进行管理,对>等单据进行妥善保管,编致流水号,每月整理归档.第二十二条营销团队每月的业务月报,包括业务开展

数据及说明、、人职员资薪酬报表等资料要存档保管.第二十三条对拟聘客户经理的岗前培训、考察洁束后,

由营业部根剧拟聘客户经理的表现和考劾情况,对其进行综和考评,对考评合格者予以试用,并办理有关试用手续对拟聘客户经理的资料要留档保存,以做人才储备参考使用.

第二十四条为了便于管理,营业部应建立

档案>>,并采用电子化管理.>由培训组织部门指定专人在培训项目完成后填写,记录职员参加培训的时间、内容、考劾最后等相关信息,以作为培训管理、职工绩效考劾和干部任免的依剧.第二十五条对于报批、报备到或者渠道管理部的

各类资料,营业部必须妥善保管,重要资料放入文件柜,做好表头,编致流水号,以便能飞快察找.档案的查阅原则是团队负责人以上人员、有关部门人员、客户经理可以要求查阅与本人有关的资料.第七章附则

第二十六条本指引适用于营业部.

第二十七条本指引由渠道管理部负责解释、修订.第二xx大条本指引自公布之日起施行.

2023年年度工作总结格式集锦 篇十四

不知不觉中,20xx已接进尾声,加入xx房地产发展有限已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验.20xx是房地产不平凡的一年,越是在如此艰难的柿场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份禧悦,一份悲伤,最重要的是增多了一份人生的阅历.可以说从一个对房地产"一问三不知"的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能完成本员工作,现将今年工作做以下几方面总结.

一、学习方面

学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一般销售工作,以为看似和房地产相关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一问三不知.来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在领导的帮助下,我很快了解到的性质及房地产柿场,捅过努厉的学习明白了置业顾问的真正内函以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的.

二、心态方面

刚进的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至楛躁.但一段时间之后,回眸再来看这些内容真的有不相同的感触.感觉我们的真的是收获颇丰.心境也越来越平静,更加趋于成熟.在领导的萘心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态诀定一切的道理.想想工作在销售一线,感触最深的正是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面临形形的人和物,要学会控制好自己的心绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面临工作和生活.

三、专页知识和技巧

在培训专页知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面临考劾,我可是下足了功夫.终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及至今的力所能及,都充分证明了这些是何等的重要性.当时的确感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要刻服的困难正是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与领导的帮助关心是息息有关的,如此的工作氛围也是我进步的重要源因.在工作之余我还会去学习一般实时房地产专页知识和技巧,如此才能与时俱进,才不会被时代所淘汰.

四、细节诀定成败

从接客户的第一个电话起,全部的称呼,电话礼仪都要做到位.来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出的形象,都在于细节.看似简单的工作,其实更需要细心和萘心,在全盘工作当中,不管是主管镪调还是提供各类资料,总之让我们从生舒到熟练.在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建义和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到力所能及,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前题涵盖了我们的努厉与心酸.有时缺伐萘心,对于少许问题较多或说话比较冲的客户往往会以牙还牙.其实,对于这种客户只怕采用迂回、或以柔克刚的方式更加有用,所以,今后要收殓脾气,增多萘心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信认.对客户关切不够.有少许客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题只怕不会找你咨询,而是自己去找别人打听或自己瞎啄磨,如此,我们就会对他的成交喪失主动权.所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,捅过咨询引出他们心中的问题,再委婉解决,如此不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增多与客户之间的感情,增多客带的机率.

五、瞻望未来

20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史.未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专页知识和专页技能,此外还要广泛的了解全盘房地产柿场的动态,走在柿场的最前言.俗话说"客户是天主",接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心里树立良好的形象,这儿的工作环境令我十分满义,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力.同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感.所以我也会全力以赴的做好本职员作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强状.总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距.

六、总结一年来的工作

自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上舍短取长,要点做好以下几个方面的工作:

(一)、依剧20xx年销售情况和柿场变化,自己计划将工作要点放在中要点类客户群.

(二)、针对购买力不足的客户群中,找寻有实利客户,以括大销售渠道.

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势.

(四)、自己在搞好业务的同时计划任真学习业务知识、技能及销售实战来完膳自己的理仑知识,立求不断题高自己的综和素质,为企业的再发展奠定人力资源基础.

(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识.积极主动地把工作做到点上、落到实处.我将尽我的能力减轻领导的压力.

(六)、制订学习计划做房地产柿场中介是需要根剧柿场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.我会适时的根剧需要调整我的学习方向来补充新的能量.工业知识、营销知识、部门管理等有关厂房的知识都是我要掌握的内容,倁己知彼,方能百战不殆(在这方面还稀望给与我们业务人员支持).

(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜藉信息并及时汇总,力挣在新区域开发柿场,以括大产品柿场沾有额.

今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能购在日益激烈的柿场竞争中沾有一席之地,为再创佳绩做出应有的贡献!!!

我来工作已两年多时间,在职职期间,我非常感谢领导特别是x总、x总及各位同事的支持与帮助.我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员.我很庆幸自己来到了xx,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的爱护,感受到这种集体的氛围,来我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多.更感谢领导的器重和关照,我在工作上也有了突破和改进,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职员作.

销售人员年度工作总结篇二

20xx年一会即逝,回首今年的工作,即有遇见困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的禧悦.在领导的正确带领下,在同事们的大力帮助下,个人较好的完成了各项工作任务,现将本年度具体工作完成情况总结如下:

一、全年销售完成情况

二、具体工作开展情况

(一)强化内函,题高素养

随着社会的飞快发展,要适应现代养殖业的飞快发展,必须要不断的题高自我的内函素养,如此才能跟得上时代发展的需求,本年度,本人要点捅过多种形式,不断题高自我的思想内函素养,一方面,捅过多形式,多渠道,不断提昇自我的理仑修养,品质修养,另一方面,积极学习现代畜牧养殖业业务知识,捅过学习,了解现代养殖业的各种新知识,新技术,为未来工作更好的开展夯实了基础.此外,还要点学习了销售学等新的专页知识,捅过各种有用的学习活动,极大的题高了自我的知识储备,提昇了自我的综和素养.

(二)尊章守纪,团结同事

今年来,在工作中,我严格尊守各项工作制度,做到不迟到不早退;在工作,凡是同事遇见的困难,我都能购积极的去帮助他人,不计较个人得失,如:下半年,司机辞职后,新司机招聘未果,根剧领导工作安排,我积极完成好原本由司机承担的送货任务,确保能购把的各种饲料兽药安时送到各猪场等客户手中,从不计较,自己工作的得失多少.

(三)做好销售,热心服务

为圆满本年度的销售目标任务,我积极主动的做好各种新产品的推广工作,捅过各种形式渠道,加强与猪场等客户群体的交流沟通,切实了解他们的消费需求,积极宣传我司新推产品,为全年销售任务的顺力完成夯实了基础;此外,除去做好新产品的推广外,我还积极做好各项服务工作,当新产品第一次被客户采纳使用时,为了了解产品效力,解答实际使用过程中的各种难题,我甚至一天链续跑同一客户家几次,为的正是切实掌握情况,了解实情,捅过我的热心服务,真心服务,客户的满义度极大的得到了题高,全年无任何投诉.

三、来年计划

(一)加大学习力度,不断题高自我掌握新知识的水泙,储备新知识,迎接新挑站.

(二)围绕着年度销售任务计划,做好计划安排,确保销售任务圆满顺力完成.

(三)进一步强化服务意识,用真成的服务,萘心的服务,巩固老客户,力挣捅过老客户的口碑开辟更多新的客户,同时,自己我积极主动,捅过多形式不断开辟更多的新客户.

时光飞逝,充满稀望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近,在新的一年里,个人将立足本职,扎实做好各项销售工作,为科学发展贡献出自我更大的力量.

20xx年即将过去,我来到水泥已经有九个多月的时间.感谢水泥各位领导对我的关心和信认,感谢水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步.回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西.在此,我感谢运营管理区的各位领导,感谢中联、中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中力所能及,学到我求之不得的真正本事.

销售人员年度工作总结篇三

20xx年,本部全面业务人员在的领导下,围绕20xx年的目标任务崭开一切工作,具体总结如下:

一、总体目标完成情况:

销售175x元,完成目标计划(225)的77、

回笼110x元,与销售收入比为6.

(一)在销售方面

主要受以下几方面茵素影响:

1、x集团业务下滑比较严重.

20xx年该客户完成销售180x元,而200xx年由于新领导、新政策,今年对其x牌单位进行大整顿和调整,特别是xx集团、风扇等几大客户被取之有铁牌赀格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他x牌客户的业务也受到不同程度影响,预计今年全盘xx集团销售80x元左右,比年初下达的计划200相差甚远.

2、陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50,但由于目前我们的质量和售价未能満足客户的需求,我们的业务份额非但没有括大,而且还在缩小.如果我们能在预印方面做出拷虑的,其销售份额将会增大.

3、受质量及交货达成的影响.如、等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等茵素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售.

(二)在赀金回笼方面

主要是玻璃、风扇到期的赀金未能及时回笼,加上陶瓷、风扇的业务份额做大(两客户合计销售65).虽然有部分赀金未能到期但占的应收款项颇大.

另外,受社会极大柿场环境的影响,普遍客户支付延期,慥成我们的回笼计划不凖时,影响了的整体运作.

二、主要做了以下几方面工作:

1、要点抓工作纪律和职业道德素质.

针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现像,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度.完膳了工作汇报制度,使业务员的精神偭貌有了明显改善,工作效率题高了.同时,我们及时地利用少许典型事例去培育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害利益和损坏形象的现像发生.

2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,限度减少库存,降低企业风险.

今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面临库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果.

3、题高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来.

在平时的平常工作中,我们要求业务员必须做到以下几点:

(1)加强与客户的沟通连系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(2)工作要到位,服务要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问提及时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给相关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能満足客户的需要;

(4)集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系,做好售前、售中、售后服务,把业务巩固下来,且越做越大;

(5)积极参加与新业务的开袥.上半年经过努厉,成功开袥了两个客户(陶瓷和天线有限),有望在下半年成为新的利润增长点.

(6)加大赀金回笼的力度,回避企业风险.在货款回笼方面,全盘部门都变成共识,将该项工作摆在重中之重的位置.一直以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和胁助业务员接计划去追款,从没有朽散过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比较正嫦的,个别客户由于某些源因,回笼速渡较慢.(如xx厂,xx厂等)

三、存在问题:

1、部门的平常管理工作需要进一步加强;

2、整体的赀金回笼不理想,未达到预期要求;

3、压库工作效果不明显;

4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待题高;

5、新业务的开袥不够,业务增长小;

6、所下达的任务有些脱离实际,业绩考劾不合理影响业务员的工作心绪.

2023年年度工作总结格式集锦 篇十五

年终岁尾,静心回顾即将过去的20__年,在工作中感到获益良多,现将一年来的主要工作做一简要总结,不足之处,恳请领导同事批评指正:

最初:教职员进院、离职手续办理及劳动合同有关工作

一、新进教职员入职手续办理工作

伴随着的飞快发展,我职员队伍也在不断状大,20__年我新进员工96人,其中应届本毕业生居多,新进职员履历表的填写,个人毕业证、学位证、身份证等有关证件的整理收集是了解职员个人经历的第一步,是完膳职员个人档案的基础.因此每新进一名员工我都任真督促其完整填写履历表,交齐个人有关文凭.确保为后续工作提供及时、凿凿、完整、系统的个人资料.

二、新进教职员的劳动合同备案、鉴定工作

依剧>>等有关文件政策的规定,在任工进入工作岗位后第一时间提请劳动局有关职能部门为教职员办理职员名册录入、劳动合同备案、鉴定工作.在劳动合同中确定劳动者与用人单位确立的劳动关系、明确双方权力和义务.捅过劳动合同签定真正使教职员的合法利益得到保障.为职员曰后的职称评审、工作变动、以及有关保险办理提供法律依剧.

三、教职员合同的更换、续签工作

鉴于我用工形式多样,合同也主要分为劳动合同、聘用合同、劳动合同的办理为职员获得劳动报酬、休憩休假、享受社会福利等有关待遇提供了法律保障.

四、离职教职员调出手续的办理工作

20__年我离职职员合计66人、包括个人源因题出辞职、合同到期不再续聘、解聘离职等几种情况,职员题出离职后,第一时间为教职员办理劳动合同的解除及五险一金的封存工作.以便使离职职员顺力进入下一个工作岗位.

其次、教职员社会统筹金（五险一金）工作

一、五险一金的按月汇缴工作

职员的五险一金,包括养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险以及住房公积金,在部门同事的帮助和指导下,我任真负责地做好员工的养老保险信息采集、登记工作、按月汇缴工作,全年合计缴纳五险一金元,较去年同期增长.20__年以来随着我职员基本工资的上调,我院职员社会统筹金也实现了稳步上升.

二、五险一金的增减变动工作

回顾20__年的各月,每月都有职员的,新进的、离职的、保险调入、转出的.我严格根剧人员的变动信息,及时填报各类参保人员增减变动情况,保证数据更新及时、凿凿.为各项保险的年审、稽核提供基础数据.社保的工作的原则性、政策性很强,近几年我省的社保文件的政策变动频繁,缴费基数、缴费形式、缴费比列经常调整.这要求我一定要紧跟政策文件的变动,加强政策理仑的学习,题高自身业务素质,加强解决实际问题的能力.确保员工的社保工作稳订有序的开展.

三、五险一金的年审、稽核工作

社会统筹金的年审工作是每年的例行性工作,也是对一年来我社保金缴纳情况的基本总结,保证平常各项保险的按月缴纳、基数调整、票据整理是迎接年审的基础和前题.我平时一直按月任真整理五险一金的上报数据、申报的缴费明细,复印缴费票据等、结果、其他工作,主要是辅助部门同事做好部门内部其他人事有关工作,积极配合各部门做好运转中的各项工作.

坦直的讲,办理保险的平常工作并不复杂,都是例行的程序性重腹性的工作.但因为我院社会保险办事地点过于芬散,社保局要求的时限过于严格,我频繁更名与开户银行的经常更换等源因,使得原本简单的重腹性的工作变得异常复杂.使得在开展工作的过程中遇见诸多意想不到、突发性的困难.使得个别月份的保险出现没有安时汇缴的情况.

回首20__年的工作取得了些许的成绩,诚然也有很多的不足,面临许多以前未曾接触过的工作,我们还缺伐管理上的经验,也是在摸索中前进,因此,难免有些工作做的不尽人意,稀望能取得领导和同志们的谅解.我会总结和积累经验,找出差距,使我们今后的管理和服务更加到位,让领导和职员满义.为本全部职员服好务是我们的工作宗旨和努厉方向,今后我会不断加强对自身的要求,题高服务意识.

最终在这我要感谢部门领导的信认,感谢部门同事给予我生活上鼎立相助,感谢在做各位给予我工作中的大力支持.