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随着时间的推移，又一年过去了。我在医院工作四年多了。在护士长和科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，做好护理工作，认真完成了今年的工作任务，在个人思想素质和业务能力方面取得了一定的成绩。
附加第1条，方面:
坚持以病人为中心、以质量为中心的护理服务理念，适应新的护理模式和社会发展的新形势，积极参加各项活动，以服务病人、贡献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
附件二。业务方面:
在这一年里，我能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的安排，认真履行岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事，用心更细致地帮助患者解决每一件事，认真接待每一位患者，把每一位患者都当成我的朋友和亲人。做好医疗文书书写工作，学习科室文书书写规范，书写普通护理记录、重症监护记录、抢救记录，在本职工作中严格要求自己，三查七对，牢记三基。
第三，增强法律意识
认真学习《护士条例》等法律法规，积极参加医院组织的学习班。意识到随着市场经济体制的建立，法制的完善，群众法制意识的增强，依法办事，维护自身合法权益已成为人们的共识。现代护理质量理念是全方位、全过程满足患者，这是对护理服务更高更新的需求。因此，人们应该丰富自己的法律知识，增强安全保护意识，知法用法，依法保护自己。
在这四年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，所以越来越能感受到护理工作的重要性。所以在开始工作之前，制定个人工作计划，优先及时完成所有工作，达到预期效果，保质保量完成工作，工作效率高。同时在工作中也学到了很多，锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作水平有了很大的进步，开创了工作的新局面，为自己的健康做出了应有的贡献。
当然，我还有一些不足需要改进。比如在学习上，有时候还是会有浮躁的情绪，觉得要学的东西太多，容易浮躁，尤其是遇到挫折的时候，无法冷静处理。在工作中，有时会出现标准不高的现象。虽然我基本能履行自己的职责和义务，但是我的主动性还有待进一步提高，这也是我以后需要提高和改进的地方。在过去的一年里，再次感谢院领导和护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们的关心和支持。回顾过去，有很多进步和改进，但也有一些不足。展望未来，我们应该发扬自己的优点，克服自己的缺点。为医院的美好明天做一份贡献！
护理部年度总结
一年来，在护士长和同事们的支持和帮助下，我们很好地完成了各项任务。现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:
一.方面
能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策，通过晨会、报纸、网络积极学习理论，遵纪守法，忠于职守，积极支持医院和手术室的各项方针、政策和规章制度，以病人为中心，以一名优秀护士的标准严格要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人满意为标准，牢固树立团队合作精神。
二、工作态度
作为一名手术室护士，我在工作中能够严格执行各项操作规程和流程，遵守医院各部门的规章制度，时刻注意保持无菌观念，全天待命，应对突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医生密切配合，积极配合，营造和谐的工作氛围，确保手术顺利完成。
第三，专业技能
在过去的一年中，我参与了手术室的质量管理和持续质量改进，并于20xx年在手术室开展了“加强手术器械管理”的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目，手术室手术器械的管理取得了长足的进步。
在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药室、抢救车、冰箱、保温箱的专项管理工作，圆满完成各项专项任务。在日常工作中，能熟练掌握巡视和洗手护士的操作流程，参与手术部多项重大手术，保证手术顺利进行。在工作中，能积极参与危重病人的抢救工作，掌握护理急救技术、抢救程序和抢救医疗设备的使用。做到每日严格把关，严谨细致，杜绝小错的发生。在保质保量完成运营流程的同时，不断提高运营水平，积极参与新业务的开发。
四。20xx年展望
20xx年，要在扩大现有知识层次的基础上，多接触新技术、新知识，在思想和知识水平更新上跟上时代的需要。在20xx cqi工作中，我们准备立项开展“实施手术部位识别”工作，提高患者安全水平。
希望在新的一年里，在护士长的带领下，与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神，品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意服务。
护理部年度总结
20xx年，在院领导、科主任、护士长的带领下，以“一切以病人为中心，一切以病人为中心”的服务宗旨，出色地完成了产科护理的各项工作。现在，我将今年的工作完成情况总结如下:
1.认真学习产科护理新知识，加强护理人员在职培训和三期护士、实习生培训，落实常规护理实践和护理操作规范。
1.我认真学习产科护理管理的新知识，不断提高我的专业知识和管理水平。不定期通过网络和相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年6月，我出去参加了学校的妇幼循证护理班。学习结束后，我回到科室向护理人员传达会议内容。
2.为新护士制定案例培训计划。20xx年，新来了两个护士。通过对新护士的强化培训，两位护士现在都能够上岗完成所有的护理工作。
3.认真落实产科护理人员在职培训计划。定期进行专业知识、护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等培训。每个月。培训结束后，每季度对低年资护士进行两次理论和操作测试，对高年资护士和责任组长进行一次理论和操作测试。
4.每次理论和操作考试后，及时分析错题，落实到个人。要求个人重做错题并自我分析原因，通过随机提问了解护士对错题的掌握情况，及时评估效果。
5.第三期的护士和实习生每个月都会接受在职培训，教学查房，小讲课。每次小讲课结束后，会及时对学生的效果进行评估，从而了解第三期护士和实习生对该课题的掌握情况和建议。训练一次。转科前对三级护士和实习生进行一次理论和操作考核。带教老师和实习生互相评价，了解护理教学情况。该部门的教学管理团队每季度举行教学改进讨论会，以不断改进产科教学。
2.加强绩效管理，提高护理人员积极性。
1.根据护理部绩效分配方案，协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2.科室成立了护理绩效管理小组，根据护理工作量、工作质量、岗位指标、加分情况(承担科室护理管理及各项护理工作)计算每月护理绩效。
3.根据{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评(11月改为周评)和护理工作满意度}每季度评选护理星级和护理组星级一次。入选护理之星、护理之星团体者，当月奖励200元。
4.每月护理绩效分配由护士长敖平负责，护士范统计护理指标。
标准，由我自己来计算绩效金额，最后由主任审核。
5.大多数护理人员通过投票制定本部门的绩效计划表示满意。
3.加强护理质量管理，实施优质护理服务，提高护理满意度。
1.加强基础护理，实施专科健康教育。每天监督危重、手术、分娩、新患者的护理工作落实和健康教育反馈，如不落实或母乳喂养、用药反馈不佳，立即向责任组长和责任护士提出并要求立即整改。
2.坚持巡视病房，多与患者沟通，及时了解护理实施情况和患者意见。
3.增加了护理，有效控制了乳房增长的现象，提高了母乳喂养率。
4.根据基础护理质量标准，对护理人员进行培训并实施，加强对基础护理实施的监督。
5.教导产妇如何在母婴分离的情况下保持泌乳和挤奶。应该教抑郁的产妇如何纠正，如何护理。
6.坚持出院患者电话随访，不定期督导电话回访。电话回访意见的及时沟通和处理。协助护士长对医院随访中出现的问题进行原因分析并提出整改措施。
7.每月按时调查护理人员满意度和护患沟通率，及时分析存在的问题并制定整改措施，次月评估效果。
8.每周按计划评估护理质量。
四。工作中的问题和未完成的目标:
1.实习生管理不到位:部分实习生旷工迟到。
2.护理质量管理不到位:10月，毛立平提前写好护理记录。
动词 （verb的缩写）未来计划和目标:
1.加强对实习护士的培训，加强对实习生的管理，进科室时强调组织纪律的内容，教老师再次加强对实习生的培训。
2.加强护理质量管理，尤其是护理文书的书写，要求护士书写护理记录时客观、真实、准确、及时。护理记录不得提前书写。
以上是我一年来的小成绩，缺点和不足。成绩只能代表过去。我要面对的是我以后的工作。同时要克服自身的缺点和不足，加强内部管理，塑造外部形象，为医院的发展贡献力量！
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