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半年工作员工个人总结 篇1
20__年上半年,工程部在公司领导的正确带领下,以严谨认真的工作态度,努力营造良好的工作环境,在加速各在建工程项目的纵深推进的同时努力开展新工程。在全体成员的积极协作、通力配合下,上半年我部门顺利开展了工程、工程、公司办公楼装饰装修工程等共计3个项目的施工改造工作,并中标房建项目、房建项目、市政基础设施及配套建设项目共计3个标段。海外工程中完成移交,项目已正式开工,项目处于质保阶段。现将上半年工作总结如下:
一、20__年上半年主要工作的开展情况
改扩建工程:改扩建工程已基本完工。服务区的投入使用,标志着整个改造工程主施工阶段基本结束。经初步测算,共完成工程量约_亿元。其中:20__年上半年,完成工程量约计___万元,___平方米。服务区完成工程量约计___万元,计____平方米。对已完工的工程,我部积极配合推进工程的结算审计工作,并将已完工程的结算书报业主单位。截至目前,合同范围的工程已基本审计结束,审计认定结果约计___余万元。
20__年上半年是项目最为关键的时段,共完成产值____多万元。在公司领导、现场技术组及国内管理组的共同努力下,项目管理人员及施工人员面临时间紧任务重,克服现场各种困难,使项目顺利通过内部验收,评定为合格工程。项目进入实施准备阶段,从初技术组管理人员抵达现场,开始项目开工准备,25名工人抵达现场,第一批材料物资抵达港,批准了该项目的正式开工,项目正式拉开序幕。
房建项目:我部分别对共计4个标段递交了资格预审文件,4个标段均通过资格预审。进入招标阶段后,根据招标文件中同一项目只许中标一个标段的规定,我部在4月份的投标工作中以严谨认真的态度确保建设规模最大的2个标段中标,分别为第三标段与第三标段。
上半年,我部安全工作主要有:落实安全生产责任,签订安全生产责任书;积极开展安全生产月活动;认真开展安全教育与培训工作;传达上级文件精神,及时完成工作任务;开展安全检查,认真组织隐患排查工作;完成安全生产许可证延期工作;
20__年上半年,根据公司的宗旨,在领导的正确带领下,我部负责办理分公司及分公司手续。目前,分公司手续已办理完毕,分公司手续也在积极办理中。我部在其他部门配合下组织完成了认证公司对公司的外部监督审核,本次审核顺利通过,实现“零”不符合项,得到专家一致好评。
二、存在问题
在工程施工中,由于我公司实际情况所限,工程施工与管理的细节性与规范性有待提高。由于开工项目较多,项目管理人员不足,部门整体发展规划难以实现。因公司安全生产形势一直比较稳定,个别项目对安全管理重视程度不够,主要有以下几点不足:一是安全管理人员变动报告不及时;二是布置的安全任务不能及时完成;三是安全管理队伍专业知识需要进一步加强。
三、下半年发展计划
继续坚持质量、安全一起抓,确保房建项目顺利开工建设,为创建公司品牌做应有贡献。继续抓好安全生产标准化建设下半年施工项目将逐步推行安全生产标准化管理。做好年终安全工作考核。做好各单位安全管理人员培训工作。完善安全制度。
半年工作员工个人总结 篇2
根据《国家卫生计生委办公厅2024印发20__年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案的通知》(国卫办医函(20__)362号)、《2024转发国家卫生计生委20__年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案等文件的通知》,现将我院20__年上半年的相关工作总结如下:
一、预约门诊
(一)主要做法
为体现以“病人为中心”的服务理念,有效缓解病人“就医难”的问题,根据国家卫生计生委要求,我院自11月开始开展预约诊疗服务,至今已全面开展电话预约、现场预约、网络预约、医师诊间预约、出院复诊预约和微信预约等服务,并逐渐扩大预约挂号的范围和号源比例。同时已实现“分时段预约”服务,合理安排患者就诊,尽量缩短患者在医院等候时间。
(二)主要成绩
1、门诊部已普遍开展预约诊疗服务,专人负责预约诊疗工作,有预约诊疗工作制度和规范,有可操作流程,实施多种形式的预约诊疗与分时段服务。有逐年提高患者预约诊疗比例计划及患者满意度调查效果分析评价。
2、20__年上半年预约诊疗率达到34%左右、复诊预约率≥40%。
3、无违反规定向患者收取或变相收取预约诊疗的任何费用。
4、已推行分时段预约,合理安排患者就诊,尽量缩短患者在医院等候时间。20__年上半年门诊分时段预约就诊率≥55%。
5、进一步优化预约挂号服务流程,利用微信平台实现智能导诊、预约挂号、微信支付、查询等,减少患者就诊排队次数,改善了患者的就医感受。
(三)存在主要问题
因信息系统无法满足预约号源在挂号系统内直接排队,故“分时段预约”的实行目前是由分诊护士协调处理,易造成护患之间的纠纷。
(四)下一步工作计划
1、信息科目前正积极配合本部门,进一步改进预约挂号信息系统,使预约号源能在挂号系统内直接排队,更好地细化“分时段预约”服务,合理安排预约患者就诊时间,在预约优先的基础上,精细测算患者就诊时间,不断提高预约就诊精确度,从而有效分流患者,提高患者满意度。力争至20__年底,门诊患者分时段预约就诊率逐年提高,不低于预约就诊患者的50%。”
2、分诊护士加强对出诊医师进行培训及沟通,积极宣传复诊预约,力争至20__年底,复诊预约率≥80%,口腔、产前检查复诊预约率≥90%。
3、利用医院oa系统,加强对预约诊疗工作的宣传,多渠道让医务人员了解预约挂号方式及流程,全心全意为患者提供高效便捷的医疗服务。力争至底,预约诊疗率≥50%。
4、加强对微信平台预约挂号、缴费的宣传,协助患者和家属使用微信挂号,解决患者排队挂号等候时间长的问题,使患者可以弹性安排自己就诊时间,提高预约诊疗比例。
二、日间手术
按照《__市医疗保险中心2024对部分定点医疗机构开展“日间手术”医保支付的试行办法》,我院成为__市“日间手术”工作开展的试点医院。根据目前我院实际情况采用分散收治分散管理的模式。日间手术患者的入院预约、入院评估、出院评估、出院随访由科室分散管理。开展日间手术的科室在各自病区划出固定1-2张床位作为用于收治日间手术患者,医技科室按照绿色通道要求完成检查及报告,术前和术后的护理在病房进行,手术在手术室进行,手术室对日间手术开通绿色通道优先安排手术,入院健康教育由病区负责,出院第一天随访由手术医生负责进行随访,专科护士和日间手术管理部负责对患者术后第3、7日进行随访和满意度调查。
三、医疗质量
20__年上半年医疗质控部全体同仁,在医院分管院长的直接领导下,按年度工作计划及我院-20《医疗质量安全管理与持续改进实施方案》,逐项开展工作。医疗质控部重点加强了危重病人管理及病历质量管理。继续常态化的监管全院医疗服务质量与安全工作。
(一)质控部作为对医疗质量与安全管理委员会及病案管理委常设办公室,上半年协助主任委员召开了相关的质量与安全会议。会上讨论和/或出台了《手术分级授权—医师手术权限限制及再授权制度》,《医疗安全管理经济处罚办法》,《2024病历质量管理考核与绩效挂钩的规定》。会上还用hqms、drgs数据对我院的医疗质量进行了分析,用drgs进行精细化的质量管理,使我院的医疗质量得到很大提升,20__年上半年,我院中低风险死亡病例持续为零,出院病人疑难系数(cmi)及drg总量,drg组数逐月增加,费用消耗指数及时间消耗指数逐月下降,住院超30天患者人数较去年同期明显减少,患者平均住院日降到9.7天,较去年同期的10.22天下降0.52天。20__年3月全省29家三级医院drgs排名我院已由去年的16名越居到第8名。
(二)年初,质控部在分管院长的直接领导和多部门的协作下,实现了医疗质量系统化管理。每季度按pdca循环进行全方位的医疗质量分析,并将分析结果2024
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