活动方案具体流程{整合5篇}

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活动方案具体流程范文第1篇

关键词：教材；学案；化学探究学习

文章编号： 1005–6629(2012)5–0023–03 中图分类号： G633.8 文献标识码： B

“化学探究学习”是高中化学新课程大力倡导的一种重要学习方式。然而，实践表明，实施探究学习的教学方式不同，探究学习成效也不相同，甚至大相径庭。例如，“以教材为抓手”实施化学探究学习，效果并不令人满意，甚至引起了人们对探究学习方式本身的怀疑。相反，“以学案为抓手”实施化学探究学习，由于成效显著而受到人们的大力倡导。这到底是为什么？如何在二者之间做出选择呢？本文将在厘清上述两种探究学习实施方式基本内涵的基础上，以“探究学习实施的总体思路”、“探究活动的目标与任务”、“探究活动的方案”、“探究活动的过程”四种构成要素为基本线索，对上述两种化学探究学习实施方式的特点与成效进行比较分析，以期人们对二者做出明智选择。

1 “以教材为抓手”与“以学案为抓手”：两种化学探究学习实施方式的基本内涵

“抓手”即组织学生开展化学探究活动的媒介或凭借。“以教材为抓手”实施化学探究学习，就是以“化学教材”为主要媒介，让学生直接面对并适应化学教材预设的探究学习活动方案展开化学探究活动。这是新课程改革过程中出现的一种较为常见的实施化学探究学习的具体方式。然而，课堂观察与访谈调查表明，这种方式尽管看起来很热闹，但是学生对化学概念、原理的理解与掌握效果不佳，更不能有效地应用于问题解决过程，反而影响了化学教学质量。这种现象甚至引起了人们对探究学习方式本身的怀疑，被有些学者称为“探究教学方式的悖论问题”[1]。另外，“以学案为抓手”实施化学探究学习，就是以“探究学习方案”（以下简称“探究学案”）为主要媒介，让学生在“探究学案”的指导下展开化学探究活动。这是在新课程改革过程中出现的另一种实施化学探究学习的具体方式，由于成效非常显著，近年来受到了人们的关注，引起了广泛的讨论。例如，华东师大《化学教学》编辑部曾与江苏省化学专业委员会、扬州市教育局教研室等单位在江苏扬州市专门组织召开了全国性的“中学化学新课程学案专题研讨会”，来自全国10多个省市代表两百多人参会[2]。

从媒介的意义上说，两种实施方式的最大不同就在于，前者所凭借的“化学教材”是一种既定的教学媒介，它划一地要求所有学生必须适应既定教材及其所预设的探究活动方案；而后者所凭借的“探究学案”则是一种创新的教学媒介形式，它既不是简单划一地让所有学生去适应既定化学教材，也不是无视既定化学教材的要求，而是在分析把握化学课程标准、化学教材对学生知识技能、过程方法、科学态度等素养内容发展水平的要求以及对学习与教学活动方式要求的基础上，具体考虑特定班级学生的现实情况与发展要求，并且立足于配合学生实际情况，对来自化学课程教材的探究内容要求与活动方式要求进行重新设计，从而生成一种适应特定班级学生实际情况的探究学习方案 [3]。

2 “以教材为抓手”与“以学案为抓手”：两种化学探究学习实施方式的比较分析

本文以探究学习实施方式的四种构成要素为内容线索，对上述两种化学探究学习的实施方式展开比较分析，而探寻能够落实化学探究学习目的、确保化学探究学习成效的实施方式，则是本文进行比较研究的目的与归宿。

2.1 化学探究学习实施的总体思路比较

实施化学探究学习的根本目的，在于确保学生在化学教学过程中的主体地位，促进学生积极主动地进行建构性学习活动，切实提高学生的科学素养。这既是衡量化学探究学习实施成效的三个基本标准，也是任何实施化学探究学习的具体方式必须加以把握的价值理念与努力方向。然而，在实施探究学习的总体思路上，“以教材为抓手”的实施方式仍未从根本上跳出“以教定学”和“教教材”的传统思维定势的束缚，导致整个化学探究学习实施方案基本上仍是化学教材的“复印版”，无法适应现实课堂情境中学生的实际情况，学生很难进入角色、真正成为课堂探究活动的主体，却像局外人似地机械模仿教材预设步骤、重现教材预设结论。因此，“以教材为抓手”实施化学探究学习，往往具有探究形式而缺乏探究灵魂，依然无法使学生真正成为探究活动的主体，转变接受现成结论的被动学习方式。这是“以教材为抓手”组织实施化学探究学习的内在缺陷。

相反，“以学案为抓手”实施化学探究学习的方式，总体思路则是充分利用“探究学案”在“帮助学生当好主体，促进学习方式优化”[4]方面的功能优势，根据特定班级学生的现实情况与发展要求，对既定化学教材及其预设探究方案重新设计与创新，使之成为适应特定班级学生实际情况的“探究学案”。然后组织学生开展自主与小组合作探究活动，并与集体交流讨论、教师讲解、课堂达标检测、总结整合学习成果等活动相结合，使学生开展化学探究活动的过程真正成为体验科学方法过程、建构化学概念原理、全面提升科学素养的过程。从这种意义上说，“以学案为抓手”实施化学探究学习的教学方式，是一种落实学生主体地位、转变学习方式、并能确保化学探究学习实施成效的具体方式。

2.2 化学探究活动的目标与任务比较

就化学探究活动的构成要素而言，探究的目标与任务决定了化学探究活动的心理意义与内容，因而，让学生真正“拥有”探究目标与任务是激发探究学习动机、落实学生主体地位的基本前提，对实现化学探究学习的根本目的、确保化学探究学习成效具有先决意义。然而，对“以教材为抓手”的实施方式而言，尽管在教案中一般会涉及探究目标与内容，但是，在“以教材为抓手”组织学生探究活动时，却向学生“隐藏”了这些目标与任务。因此，对学生而言，展现在他们面前的只是教材文本所呈现的操作条件与步骤流程，他们并不真正了解探究活动要达到的实际目标以及要解决的实际问题。造成的结果是，按照教材规定步骤完成探究活动就成为学生秉承的学习目标。特别需要指出的是，在这种“隐藏”现象背后，还隐藏着教学目标制定与表述的误区。调查表明，许多教案中的目标并非作为“学习结果”的教学目标，而是教师自己要完成的教学任务，因而往往被认为是无需给学生看的。这甚至已成为教学目标设计与表述的惯例。以“弱电解质的电离平衡”教学为例，教案中常见的目标表述方式就是“通过弱电解质电离平衡的教学，使学生理解电离平衡的概念”。这种方式陈述的显然是教学任务，而真正的学习结果（教学目标）到底是什么，仍然模糊不清！那么，这种任务性目标所引领的化学教学其实就是一种传授教材知识内容的教学，即追求短时间内把教材内容讲深讲透、“内容至上”的教学方式。然而，化学教学目标的层次性丧失了，化学教学过程顺应学生发展阶段而螺旋上升的性质也就丧失了，必然人为地增加学习难度、造成两极分化现象，谈何“帮助学生当好主体，促进学习方式优化”呢？

相反，对“以学案为抓手”的实施方式而言，用来组织指导学生开展化学探究学习活动的“探究学案”，涵盖了有利于实现化学探究学习根本目的、确保化学探究学习成效的各种项目与环节，诸如“明确目标任务，进行学习定向”、“提示策略思路，选择活动方案”、“提供学习支架，解决学习困难”、“组织合作交流，教师讲解提升”、“组织自我检测，提高元认知水平”、“整合学习成果，优化认知结构”等等 [5]。其中，让学生“看到”并真正“拥有”探究活动的具体目标与任务，从而激发起学生从事探究活动的兴趣与动机、确保学生开展探究活动的主动性与积极性，是“以学案为抓手”实施化学探究学习的重要优势之一。另外，“以学案为抓手”有利于突破教学目标制定与表述的传统误区。因为“学案”要求必须以特定班级的学生为目标主体、以具体的学习结果为目标内容设计与陈述教学目标，因而有利于教师从学生角度把握并描述教学期望达成的具体结果与层次，从而更加有意识、有针对性地设计相应的学习问题、内容与活动类型，并且适应学习目标、内容、活动三者的具体需要而调整、优化教学方式方法[6]，而不是仅仅囿于“内容至上”的传统教学方式。

2.3 化学探究活动的方案比较

化学探究活动方案即达成探究目标、完成探究任务的具体活动方案，是“探究学案”的核心构成。探究活动方案唯有具备足够的适应性，才能让学生根据自身发展需求，对方案做出自主选择，从而兴趣盎然地投入探究活动。这是确保学生在化学教学过程中主体地位与提升学生科学素养的重要保证，同时也是我国普通高中新课程改革方案对课程实施过程提出的明确要求[7]。著名教育家杜威在论及教育经验的“交互作用”性质时，特别指出了教材与学生之间的“适应性”对教育效果的重大影响，“教材若不适应个人的需要和能力，可以使经验丧失教育作用；同样，个人若不适应教材，也会使经验丧失教育作用。”[8] 然而，在探究活动的具体方案上，“以教材为抓手”的实施方式往往局限于教材规定的“统一方案”，具有强烈的划一性与强制性，而缺乏对特定班级学生的适应性。造成的结果是，教材预设的活动方案往往只适合部分学生，而且往往是那些成绩特别优秀的学生，其他学生则成为陪同或跟随他人从事探究活动的人。事实表明，这种“陪同”或“跟随”的角色分配现象，在“以教材为抓手”组织学生探究学习活动时表现得特别明显与普遍。

其实，上述现象已清楚表明在现有化学教材基础上开发“学案”、并“以学案为抓手”实施化学探究学习的必要性与合理性。在“以学案为抓手”的实施方式中，作为“探究学案”核心构成的“探究活动方案”，是在把握化学课程标准与化学教材要求的基础上，具体考虑特定班级学生现实情况与发展要求，而重新设计开发出来的活动方案，适应特定班级学生实际情况是其基本特性。我们可从华东师大主办的《化学教学》杂志“聚焦课堂·学案设计”专题栏目发表的“学案设计”案例中看到这种鲜明特性。例如，该杂志2011年第8期上发表的《“质量守恒定律”学案的设计》[9]、第9期上发表的《“溶液的酸碱性”学案设计》[10]，都是通过方案本身的“多样性”来确保探究活动方案“适应性”；同年第10期上发表的《研究物质的方法和程序（第1学时）学案设计》[11]是通过补充“金属钠的发现”史实资料而增强探究活动方案“适应性”的；同年第11期上发表的《“离子反应知识在水质监控中的一些应用”学案设计》[12]则是通过设计一系列贴近学生日常经验的探究问题来确保探究活动方案“适应性”的。

2.4 化学探究活动的过程比较

化学探究学习的具体过程，即学生在探究活动的目标、任务、方案的指导下，展开化学探究活动、形成与发展科学素养的具体过程。而且，学生主体地位的落实程度、学习方式转变与优化程度、科学素养形成与发展状况，都是在这一过程中得到体现、成为现实的。因此，化学探究学习的具体过程最终决定了化学探究学习的成效。然而，在“以教材为抓手”组织学生探究活动时，由于探究目标与探究问题不明确，学生缺乏探究动机，加之探究方案缺乏适应性，导致“按方抓药”或“按图索骥”、做完实验了事的现象非常普遍，使化学探究活动沦为机械模仿教材预设步骤、重现教材预设结论的操作流程。不仅影响了学生对研究问题、研究假设与问题解决过程的深入思考，而且影响了学生对化学概念原理、过程方法的深入理解及其在解决实际问题中的有效运用。至于讨论交流活动，在许多情况下甚至流于形式。

相反，在“以学案为抓手”组织学生探究活动时，学生不仅拥有自己的探究目标、明确自己要完成的探究任务，而且可以围绕适应自身实际的活动方案展开自主探究，再加上“提供学习支架，解决学习困难”、“组织合作交流，教师讲解提升”、“组织自我检测，提高元认知水平”、“整合学习成果，优化认知结构”等一系列教学环节的配合，从而形成了一种学生自主探究学习、合作交流学习、反思整合学习与教师指导提升学习相结合的学习链条与教学模式，不仅有利于确保学生在化学教学过程中的主体地位，而且有利于学习方式的优化与教学模式的创新，促进学生积极主动地进行建构性学习活动，确保化学探究学习的成效。

3 “以教材为抓手”还是“以学案为抓手”？两种化学探究学习实施方式的比较结论

本文对两种化学探究学习实施方式所做的比较分析表明，“以学案为抓手”实施化学探究学习的成效之所以优于“以教材为抓手”的实施方式，是由于前者无论在探究学习实施的总体思路上、探究活动的具体目标与任务上，还是在探究活动的具体方案、具体过程上，皆优于后者。因此，从实施化学探究学习的根本目的上说，“以学案为抓手”实施化学探究学习的教学方式，是一种能够落实学生主体地位、促进学习方式的转变与优化、并能确保化学探究学习实施成效的具体方式，应该在化学教学实践中进行全面实施与推广。

参考文献：

[1]周勇.影响我国科学课程有效教学的基本问题及其根源追溯[J].教育科学，2009，（1）：33.

[2]《化学教学》编辑部.中学化学新课程学案专题研讨会回眸[J].化学教学，2011，（12）.

[3][9]黄爱民.“质量守恒定律”学案的设计[J].化学教学，2011，（8）：36.

[4][5]吴俊明，骆红山.“学案”的意义、基本任务、编制及其他[J].化学教学，2011，（1）：6.

[6]威金斯，麦克泰著，么加利译.理解力培养与课程设计：一种教学和评价的新实践[M].北京：中国轻工业出版社，2003：267.

[7]教育部.关于印发《普通高中课程方案（实验）》和语文等十五个学科课程标准（实验）的通知.教育部教基[2003]6号文件.

[8]约翰·杜威著，姜文闵译. 我们怎样思维·经验与教育[M].北京：人民教育出版社，2005：264.

[10]周信军，黄爱民，吴俊明.“溶液的酸碱性”（第1课时）学案设计[J].化学教学，2011，（9）：33.

活动方案具体流程范文第2篇

【关键词】物流案例;五步法;供应链;物流职能

撰写合格的案例分析报告是物流案例分析的关键。案例分析报告如何撰写?可以采用“五步法”撰写案例分析报告。

1前言

前言部分主要作用是综合分析介绍案例发生的宏观环境、案例企业所处行业的发展态势以及案例企业的基本情况。这一部分可从三个方面进行分析。1．1宏观环境分析宏观环境的方法工具是PEST分析，即从政治环境(P)、经济环境(E)、社会环境(S)和技术发展水平(T)四个方面简单分析案例企业的案例情景发生时的大环境。1．2行业环境行业环境侧重分析案例企业所处行业的发展动态、行业企业的竞争态势。以上这些可以用来分析行业环境的模型工具有哈佛学派的SCP分析模型、五力模型等。1．3企业基本情况企业基本情况包括企业性质、规模、业务范围、产业地位、注册时间、营业场所地点、经营成果、发展目标、经营预期、组织机构以及当前存在的主要问题等内容。该项分析可为下一步分析企业物流活动特点及物流运营决策提供支持。

2物流现状分析

物流现状分析是案例分析的核心，主要梳理清楚案例企业物流运营现状，物流现状分析可以从供应链结构和供应链绩效两个方面进行。2．1供应链结构分析供应链结构分析应包括物流流程分析和管理协调机制分析两部分。物流流程分析的目的是理清企业物流活动的具体过程，可以使用泰勒的物资流动分析模型或美国供应链委员会开发的SCOR模型进行分析。通过供应链结构分析，将企业供应链上物流活动的物资流动节点、路线、各环节的重要性、组织协调关系、管理层次等情况分析清楚。2．2物流绩效分析供应链绩效分析要求将企业物流活动的效果进行综合评价，借以判断企业现有物流模式对企业经营业绩的贡献大小。绩效分析可以从供应链总体绩效和物流单项功能绩效两个方面考察，有的案例可以分析总体绩效、有的案例只能分析单项功能绩效、还有些案例根据需要既要分析总体绩效又要分析单项绩效。2．2．1供应链总体绩效考核平衡记分卡绩效评价体系和SCOR分析模型的绩效测量体系都是供应链总体绩效考核的工具。平衡记分卡考核体系是从供应链总体的客户服务、服务流程、服务成本和收益以及企业内部员工活力等四个方面来综合考核供应链运营的总体效果。SCOR分析模型的绩效测量体系主要从服务的质量、服务的灵活性、服务的成本和企业管理效率等四个方面考察企业总体物流运营效果。2．2．2单项物流职能绩效考核单项物流职能绩效考核包括对采购、运输、仓储、库存等供应链物流的具体职能单独进行的绩效考核，目的是评价各项物流职能的运营绩效。考核指标设置好以后，在具体的物流运营过程中需要对指标进行评价考核。各指标评价基准的选择可以来源于内部，也可以来源于外部。

3问题分析

不同物流案例，阅读分析后要实现的目标是不同的，大部分案例要求学生阅读后能够发现企业物流活动中存在的问题，并针对问题设计解决方案，训练学生理解和解决问题的能力;也有一些案例，要求学生阅读后能够归纳理解企业的一些有效的做法或好的经验。分析物流问题的案例，需要厘清问题的层次、识别出关键问题并清楚问题产生的原因。3．1问题的层次学生阅读完物流案例后可能发现企业物流运营存在的问题很多，少的几个，多的十几个，问题提出得多并不代表案例理解得好，可能是没有理清问题的逻辑关系，而更深入地分析会发现其实几个问题或许属于同一个问题。因此，分析指出问题时要注意问题的层次性，有些问题属于功能性，是存在于企业物流活动表面性的具体的问题。而对于企业资源利用不充分、物流服务质量差等问题，如果仅从企业资源的有效利用、提升物流服务质量的角度考虑解决办法，可能效果并不理想，但是从企业对物流的认识或物流流程优化的层面分析问题，可能更容易找到问题的根源。3．2识别关键问题若案例企业存在的问题有多个，鉴于企业资源和能力的不足，设计问题解决方案时要找出主要的关键点，有针对性的去解决会取得理想的结果。辨别企业关键问题的依据是问题解决的成本收益比和问题对企业运营成效的影响程度。对企业运营成效的影响程度大或解决的成本收益比大的问题都属于要优先考虑解决的问题，且是关键问题。对企业运营成效影响程度大的关键问题的辨析可以采用绩效评估矩阵或相对绩效矩阵作为评价测量工具。找出了案例企业存在的物流运营中的主要问题，还应该分析问题产生的原因。探寻物流问题产生原因可以采用的分析工具有:因果图分析法、ABC分析法等，涉及企业采购领域中存在的问题的原因分析可以采用采购供应象限图分析法。另外，对于分析总结企业有效的做法或好的经验的案例，问题分析这一环节需要进行经验归纳，也就是需要学生通过阅读案例，总结归纳案例企业采取的一些具体的好的做法，并分析这些良好措施有效实施的原因。

4对策分析

对策分析部分的目标是针对上一环节指出的企业存在的问题，设计问题的解决方案。问题解决方案的设计应该针对不同层次的问题而体现出不同的层次性。针对物流功能性问题的方案属于功能性的解决方案，功能性的问题存在于具体的物流功能中，这类问题比较清楚，解决方案易于设计，属于比较容易解决的问题;第二个层次的问题解决方案属于企业内部一体化解决方案，此类问题通常不是表现为某一物流功能内部的问题，需要通过企业内部各物流功能部门的协调配合来解决，也就是采取企业内部物流一体化的解决方案。内部物流一体化解决方案的设计和实施需要综合考虑协调各物流功能部门的关系和不同利益诉求，方案设计比较复杂，实施起来难度也比较大，但如果能够实施，通常实施的效果会比较好;第三个层次的问题解决方案需要跨企业供应链整合、协调解决，需要案例企业和供应链上下游相关企业协调配合才能实现，这一层次的问题解决方案因为跨企业，设计难度最大，实施难度也最大，但如果该类问题解决方案能够有效设计并实施，效果最好，能够从根本上解决物流运营中存在的问题。物流问题的解决对策还要满足两个要求，即对策的针对性和具体性。针对性要求提出的问题解决对策一定要针对企业存在的问题而设计，也就是上一环节所分析指出的关键问题，而不能脱离该类关键问题。具体性要求是指设计的问题解决对策一定要详细具体，不能概括笼统只提口号，需要从企业的能力条件和行业实际出发设计问题解决方法，要考虑方案的可实施性，不能超出企业自身能力条件和社会条件。

5结论

结论部分是案例分析的归纳总结，包括两部分内容:一是本案例所分析内容的概括总结，二是本案例分析后所受到的启发，体现案例分析的价值。总结部分主要就前面四个环节的分析内容进行简要总结，进一步明确案例企业的物流现状、存在的问题和设计的问题解决对策。启发部分是指通过该案例的分析所受到的启发，如通过该案例企业物流现状部分的分析所了解到的该行业企业普遍的物流运营状况，通过该企业存在的物流问题的分析延伸了解到的企业所处的整个行业物流活动所存在的主要问题，思考针对该企业物流问题所设计的解决方案能否推广应用到其他企业中去，看对其他企业的类似物流问题有没有应用价值等。学生掌握了案例的“五步分析法”，会极大地提升案例分析的能力，还会训练其认识分析物流现象、物流问题以及设计问题解决方案的能力。

［参考文献］

［1］周德科．物流案例与实践(一)(二)［M］．北京:高等教育出版社，2005．

［2］沈默．现代物流案例分析［M］．南京:东南大学出版社，2015，(第二版)．

活动方案具体流程范文第3篇

关键词：外事档案；国际交流；管理

随着我国经济的快速发展以及日益增长的文化交流的需要，高等教育国际化已成为一种不可逆转的发展趋势。国际高校间在教学、科研、引智、师资等方面的交流与合作越来越密切，外事活动不断增多，产生并积聚了大量具有保存意义的文件档案，这些真实记录的文件材料是高校对外交流与合作的真实写照，代表着学校国际化进程的发展前沿，更是重要的无形资产与文化财富。因此，高校外事档案管理工作则显得尤为重要，规范化、科学化的外事档案管理已迫在眉睫。笔者就目前高校外事档案管理工作的特点与现状进行了分析，并针对存在的问题提出相对应的解决策略。

一、高校外事档案呈现的特征分析

高校外事档案是指学校或教师、学生个体，与国外团体或个人在学术研究、科技合作、人才交流、友好往来等活动中直接形成的，作为历史记录保存起来以备查考的文字、图表、声像载体材料以及其他各种形式的原始文件。由于高校外事工作的特殊性，外事档案也具有不同于其他档案的特质，主要表现在以下几方面：

（一）国际性与涉外性

外事档案是在高校在国际交流与合作活动中形成的文件材料，而国际交流的主体涉及到外国团体和国际友人，其交流的内容也反映的是国际交流活动的总体情况。因此，无论是从外事活动的主体还是内容来看，外事档案都具有明显的国际性、涉外性。

（二）语种的多样性与专业性

外事工作中必然会形成大量外文材料，在收集、整理、归档中必须保证这些文件的原始性，这就造成了外事档案的描述形式也与其他档案有所不同，具有多语言性的特点。通常在外事档案的管理中，凡是重要的文件、协议或学术文献等，均须有中文译本。

（三）来源的双向性

国际交流活动是一个双向的过程，引进和输出并重。因此，外事档案不仅是“请进来”交流合作的产物，而且也是“走出去”访问考察的产物。

（四）内容的广泛性与阶段性

高校外事档案的来源和内容广泛，这是由外事工作的对象职能决定的，涉及到留学生培养、外事接待、外籍教师管理、援外培训、出国管理、合作办学、科技合作、学生交流等方方面面，在这些活动中形成的外事档案随着某项外事活动的结束而归档立卷，具有阶段性的特点。

二、高校外事档案管理工作中存在的问题

完整、准确、系统的外事档案信息资源可以为学校的创新发展与国际化服务，外事档案管理工作的成功与否，直接影响到学校在国内外的知名度，影响到学校工作效率的提高甚至关系到学校的发展战略等。目前高校外事档案管理工作中尚存在一些突出的问题，主要表现在以下几方面：

（一）外事档案管理意识不够，档案收集较难

近年来，高校间的对外交流活动越来越频繁，在这过程中产生了包括合作框架协议、照片等在内的大量档案史料，但是目前高校普遍对外事档案的管理重视不够，缺乏责任感，外事部门与档案管理部门间的协同机制也不够完善。有些外事档案被当作是简单的资料保管，缺乏长远的眼光；随着高校国际化进程的推进，外事工作人员工作量加大，无暇顾及外事档案的收集、积累、归档和管理；部分出国合作科研的教师也缺乏档案意识，不愿意将资料交存档案部门共享资源，这就使得大量有价值的资料没有得到妥善保存，造成外事档案收集不齐全，不利于外事档案的开发和利用，同时管理队伍中缺乏兼备外事背景、外语能力、档案管理的专业人员。

（二）外事档案管理的信息化程度不高

外事档案是历史资料，更是信息资源，但是目前档案的收集、整理、归档等工作还是简单的手工操作，外事档案管理的网络化、电子化、信息化程度不高，对电子档案与纸质档案共存的档案管理缺乏经验，信息资源共享和利用率较低，影响了高校外事工作的快速发展，制约了外事资源为高校教学、科研、人才交流服务。

（三）外事档案管理体系尚需进一步规范完善

由于对外事档案管理的重视度不高，其收集、保管的过程往往比较随意，且大部分属于兼职管理，缺乏档案管理的专业知识，没有形成规范化的工作程序，造成许多材料分散、毁损、无法及时归档甚至丢失。在外事档案管理工作方面缺乏行之有效的制约手段，不同职能部门之间的协同机制不够完善，管理制度体系也不够健全，不利于外事档案的科学利用。

三、新形势下高校外事档案管理的对策研究

（一）增强外事档案管理意识，促进外事档案管理的系统化、科学化

随着高校各项体制改革的不断推进，高校从领导到普通教职工都必须强化外事档案管理意识，深刻了解到此项工作的重要性。同时要加强对外事档案工作重要意义的宣传，实现高校外事档案工作从收集、整理到利用的一体化管理，推动外事档案管理工作与对外交流合作共同发展，从而促进学校各项事业的稳步发展。

（二）完善外事档案管理机制，健全管理制度体系

外事档案管理工作必须有章可依，因此，除了在思想认识上应引起足够重视外，还应从学校层面建章立制、规范管理，完善学校外事档案管理办法，使外事档案的管理逐步规范化，确保重要材料的正确无误及其完整性；另一方面，理顺高校内部不同职能部门间的管理机制，做到分工明确、协同合作，确保外事档案不遗失、不缺损。

（三）运用现代技术手段，加快外事档案管理信息化进程

由于计算机技术和网络技术的迅速发展，外事档案信息的采集、处理和利用非常便捷，这给外事档案的开发和利用带来了广阔的空间。在管理过程中引进信息网络技术，开发丰富的信息资源，便于快速、安全、便捷的提供服务；建立外事档案管理信息系统，建设外事档案信息网站，方便管理和用户查询；同时采用各类技术手段，将外事档案数字化，便于保存、利用与共享。

（四）加强高校外事档案管理人员队伍建设

加强业务培训、学习、交流，提高管理人员专业技能、外语水平和计算机应用能力，构建一支既具备专业化的档案知识水平，又懂现代化的管理思想，既懂得外事政策，又精通外语的外事档案管理人员队伍，提升管理人员外事档案管理水平。

参考文献

[1]于傲，于哲. 初探高校外事档案管理工作.兰台论坛.2012，（12）：25

[2]郑平. 新形势下的高校外事档案管理探讨.2006，（10）：28-29

[3]王晶. 新时期高校外事档案信息化管理的探讨. 陕西档案. 2009，（4）：38

[4]谭一红. 高校外事档案管理与对外交流. 昆明理工大学学报（社会科学版）.2002，（2）：106-108

活动方案具体流程范文第4篇

论文关键词：营运管理；实践；设计

所有组织内部的管理活动都可以采用营运管理的思路与方法。营运管理（Operation Management，OM）的基本定义是对组织中负责制造产品或提供服务的系统进行设计、运行和改进。换句话说，营运管理是提供一套以尽可能少的投入生产出尽可能好的产品与服务的思路、体系、方法、技术。在制造业、零售业以及专业服务业等一切商业领域，营运管理已发展成为一种职业，如直接从事营运督导工作或者从事供应链管理和质量管理工作，甚至提供专业服务的咨询公司也需要资深的营运管理专家。在工商管理类专业中开设“营运管理”课程，旨在培养学生系统思考问题的方法及发现问题与解决问题的能力，因此课程教学方法要不断改革，而案例教学、实践课业、项目调查等实践环节的设计尤为重要。

一、营运管理课程特点

上海商学院（以下简称“我校”）属于行业院校，办学定位于商贸服务业，人才培养定位是应用型专门人才。因而在人才培养方案中，实践教学环节高于一般院校，更为强调课程的实践教学改革。

我校开设的“营运管理”课程不同于其他院校，课程名称与讲授内容均有所不同。更多的院校采用“运营管理”或者“生产运作管理”，主要内容是围绕制造领域，对产品制造过程的所有环节实施管理活动的介绍，对产品进入流通环节以后的运作管理内容相对介绍较少。这门课程更多是面对流通领域，特别是流通最终环节的零售业，其运作流程和管理活动大大有别于制造业的运作管理活动，而且零售业也习惯称为营运管理，“营”是经营管理，“运”是流程与运作管理，因而是把经营管理和流程式管理相互结合的一种管理活动。这门课程成为我校的特色课程，其具体特点表现在两方面。

1.行业特色明显

为体现课程特色，对课程内容进行重新设计，一方面体现营运管理从生产制造与服务过程向供应链两端延伸的发展趋势，总结并提升以信息化为基础的标准化营运管理体系的内涵；另一方面以连锁商业为主要教学内容，对生产制造过程只进行基本原理的阐述。由此，我校自编了《商业营运管理》教材。在教材的编写中有很多零售行业专家参与，文中的案例多是编者对来自企业的实际案例的采集整理。教材将生产运作的管理知识运用于商业企业，特别是连锁商业，围绕提高企业经营效率介绍了商业营运管理的一般规律及运用的管理工具，结构上划分为“营运管理基础”、“总部营运管理”和“店铺营运管理”三大部分，不仅从理论上总结了营运管理的要素、原则与方法，而且突出消费者需求变化与信息技术更新对营运管理模式和解决方案的影响，为教学过程深入研讨指出了方向。这是一本典型的商科院校相关专业学生学习商业企业运作管理流程与方法的较为实用的教材。本教材已获得2011年度上海市优秀教材二等奖。

2.课程实践性强

所谓实践性，包含两方面内容，一方面是教学内容中引用大量案例。企业经营中遇到的一个个小问题都可成为编写案例的素材。这些案例引导学生从实践角度回答如下问题：如何持续改进工作·如何建立标准化营运管理体系·如何有效实施营运督导·如何开展绩效评估与绩效管理·如何提高店铺的经营业绩·如何控制商品质量与服务质量·如何提升顾客的满意度·如何分析和利用经营数据·对于正在学习而缺少实际经验的学生而言，案例教学可以帮助其加深对基本理论的理解，亦对其逻辑思维结构进行训练，激发学生的学习兴趣。另一方面是学生实践动手能力的训练。上述问题可以设计成学生实践课业，通过调查发现营运管理中存在的问题，学会应用各种管理工具和思维尝试去解决问题，并形成分析报告。

针对以上课程特点，认为“营运管理”课程实践教学设计是本课程教学的重要环节。

二、“营运管理”课程实践教学设计

1.案例教学设计

实践教学中将案例分为：问题型、困惑型、探索型、成功型与失败型等几种类型。问题型案例是通过对事件的描述让学生去发现案例中存在的问题，这类案例更多是针对管理流程及操作环节设计的；困惑型案例是通过对现实问题的描述，让学生运用所学的理论去寻找解决问题的对策；探索型案例倾向于对企业面临的未来不明朗的事件探索出可能的解决思路，此类案例更多是营运管理战略问题；成功型案例和失败型案例是对企业过去成功经验或失败经验的总结。各种类型案例穿插运用于课程教学中。一般设计思路是：每章开讲的引导案例多为问题型案例或困惑型案例，由问题引出本讲的主要教学内容，如重要概念和基本理论。讲述过程中穿插成功型或失败型案例，而课后更多布置给学生的案例是困惑型或探索型案例，给他们留有充足的思考空间，并要求以小组讨论方式，采用头脑风暴完成案例分析报告。

由于课程授课课时有限，需要学生发挥自主学习的积极性。可以借用课程中心网络学习资源平台，实现对案例资料的学习，并通过该平台的学习互动，适时解决学生可能遇到的问题。而这一平台可以为学生提供大量的行业适时信息，也可与各类相关网站连接，让学生在学习过程保持对行业最大程度的关注。 转贴于

2.实践课业设计

“营运管理”实践教学的另一个环节，即是根据课程教学要求，设计实践课业体系。

（1）问题课业。即围绕校园学习生活，让学生试图去发现自己身边存在的问题，特别是流程方面出现的问题。在学习营运管理工具这一内容之后，需要让学生能够较好地运用所学管理工具，如对课业完成的计划要求用甘特图表示，对问题的寻找可通过调查发现或观察发现，采用统计表或柱形图表示，对关键问题的判断需要运用排列图，对关键问题的解决分析思路可采用因果分析图，问题解决后需要设计新的工作流程，用流程图反映出来。这是一种结构化、工具化管理思维，对于商科院校的学生，这类训练尤其重要。

（2）调查课业。调查课业要求学生走出校门，对某一商业项目做详细的商圈调查，并完成调查报告及汇报PPT。商圈调查涉及到对商圈理论的理解，对具体商业项目的商圈范围的确定，以及运用所学的调查方法。这一调查更多是运用观察法，如对客流的调查、对交通的调查、对社区的调查、竞争店调查、商业项目招商情况调查、客层分析等。

（3）数据分析课业。这类课业是提供给学生商业经营或消费者调查的一些数据资料，要求根据这些数据资料进行分析，学会从数据中挖掘有用信息，完成相应的分析报告。这些数据的来源一是企业经营的数据，二是实际调查的数据。这项课业实践目的是管理者必须对数据具有敏感性，能够从数据中找出问题，并能够根据所学的知识提出自己的观点和解决对策思路。

这些课业项目的设计，体现了营运管理中的工具化管理、标准化管及提升管理效率等方面的问题。从目前实施的效果看，学生对此类实践课业有很高的积极性。他们对“教材购买与退书”问题、“食堂餐具清洁流程”问题、“设备报修流程”、“选课流程”问题、“上课出勤率反馈流程”、“图书馆借阅流程”等问题的分析，充分反映学生对校园学习和生活环境的关注，并提出很好的建议。而商业项目的商圈调查，一方面锻炼学生对某区域整体消费群分析及判断与商业项目的吻合程度，另一方面引导学生在做这类调查项目时注意采用的方式与方法，最后的调查情况需要在课堂中展示。

所有实践课业均以小组的方式进行。这种以课业引导学生学习和实践的教学方法能够较好地解决几个问题：

第一，团队沟通与合作。学生首先要学会与人合作，因为任何一项工作的完成都不是一个人可以实现的，需要多方面沟通协作共同完成。

第二，主动承担责任。团队合作需要每个成员能够主动承担团队任务，这当中也难免出现“混”成绩的学生，通过团队自我组建，自我约束，确定团队工作计划及团队成员责任等来约束团队成员，引入激励机制，不热心团队工作的成员自动会被团队清除，最终迫使这些学生认识自己的问题而积极参与团队活动。

第三，学会观察。商业的营运管理需要以顾客为中心，去了解顾客，认识顾客，除了能够进行很好的沟通外，还要学会观察，这也是管理者必备技能之一，这种技能通过实践课业能够得到一定的训练。

第四，目的性明确。管理工作每个环节都需要有明确的目的，这是与企业发展战略和计划性相吻合的，每个课业都是一项具体工作，有明确目标，因此每个小组都需要对这项工作的全过程进行分解并作出合理安排，以保证工作顺利完成。

第五，对教师提出更高要求。实践课业完成需要教师耐心指导，每项课业都需要一定周期，与理论教学穿插进行，及时给学生相应指导。

三、“营运管理”课程实践教学困惑与启示

对于商科院校而言，这些年一直在强调实践教学。到底如何更好开展实践教学，是不是这些实践项目的设计真的能够达到实践教学的目的，还需要教师认真思索。

曾经在网上做过调查，让大学生从教师角度来思考大学教育方法问题。下面是学生的部分具有代表性的一些观点，摘录如下：

“大学本来就是学生通往社会的桥梁，理论知识当然必不可少，但是，如何把书本上的理论变为每一个学生自己的东西就显得更为重要！如果我是一名大学教师，我更愿意把学生带出四方的教室，让他们走出去看一看、试一试，让学生们在实践中自己找到成功的方法。”

“让自己有更多的实践经验，能够授人以渔，如果没有那么多实践经验，也可以收集大量的案例，让课堂变得贴近实际。少说条条框框的东西，感觉有很多的理论，在现实生活中根本就没有价值，什么事情都是由各种因素影响的。”

“如果成为一名大学教师，我将会扩大教学内容，拓展学生的知识面，讲授更多课外的东西，给学生讲述外面的世界，让学生对未知的世界充满好奇，促使他们自行探索，并有所收获。”

“我会先让自己的声望提高。这不是没有用处的，对于学生来讲，有个名气高的导师，对于和别的学校交流抑或是找工作都会有一定帮助。我不会搞什么乱七八糟的实践活动。貌似教学内容丰富，实质上没有什么收获。”

活动方案具体流程范文第5篇

【关键词】 筹资活动 业务流程 风险 控制措施

筹资活动是企业资金活动的起点，也是企业整个经营活动的基础。通过筹资活动，企业取得投资和日常生产经营活动所需的资金，从而使企业投资、生产经营活动能够顺利进行。企业应当根据经营和发展战略的资金需要，确定融资战略目标和规划，结合年度经营计划和预算安排，拟定筹资方案，明确筹资用途、规模、结构和方式等相关内容，对筹资成本和潜在风险作出充分估计。如果是境外筹资，还必须考虑所在地的政治、经济、法律和市场等因素。企业的生产经营活动过程，是一个人力资源作用于物质资源的过程。在这个过程中，物质资源的运动，一方面表现为有形的货币和实物资产的周转运动，另一方面表现为物质资源运动中蕴藏的无形的资金价值运动。因此，对企业生产经营活动中物质资源运动过程的内部控制，就是对有形的货币和实务资产周转运动的内部控制，以及对这个过程中体现出来的无形的资金价值周转运动的内部控制。

筹资活动的内部控制，不仅决定着企业能不能顺利筹集生产经营和未来发展所需资金，而且决定着企业能以什么样的筹资成本筹集资金，能以什么样的筹资风险筹集资金，并决定着企业所筹集资金的最终使用效益。较低的筹资成本、合理的资本结构和较低的筹资风险，能够使企业应付裕如、进退有据，不至于背负沉重的压力，可以从容地追求长期目标，实现可持续发展；而较高的筹资成本、不合理的资本结构和较高的筹资风险，常常使企业经营压力倍增。企业一方面要保持更高的资金流动性以应付不合理资本结构带来的财务风险，一方面要追求更高的投资收益以补偿高额的筹资成本。因此，企业难以追求长期目标，往往过度追求短期利益，饮鸩止渴或者铤而走险，发展战略不能得到很好执行，经营活动的可持续性得不到保证，企业经营和发展难以为继，财务风险很大，企业正常发展受到严重制约。

一、筹资活动的业务流程及内部控制

企业应该根据筹资活动的业务流程，区分不同筹资方式，按照业务流程中不同环节体现出来的风险，结合资金成本与资金使用效益情况，采用不同措施进行控制。因此，设计筹资活动的内部控制制度，首先必须深入分析筹资业务流程。通常情况下，筹资活动的业务流程包括以下几方面。

1、提出筹资方案

一般由财务部门根据企业经营战略、预算情况与资金现状等因素，提出筹资方案，一个完整的筹资方案应包括筹资金额、筹资形式、利率、筹资期限、资金用途等内容，提出筹资方案的同时还应与其他生产经营相关业务部门沟通协调，在此基础上才能形成初始筹资方案。

2、筹资方案论证

初始筹资方案还应经过充分的可行性论证。企业应组织相关专家对筹资项目进行可行性论证，可行性论证是筹资业务内部控制的重要环节。一般可以从下列几个方面进行分析论证：一是筹资方案的战略评估。主要评估筹资方案是否符合企业整体发展战略；控制企业筹资规模，防止因盲目筹资而给企业造成沉重的债务负担。企业应对筹资方案是否符合企业整体战略方向进行严格审核，只有符合企业发展需要的筹资方案才具有可行性。另外，企业在筹资规模上，也不可过于贪多求大。资金充裕是企业发展的重要保障，然而任何资金都是有成本的，企业在筹集资金时一定要有战略考虑，切不可盲目筹集过多的资金，造成资金闲置同时给企业增加财务负担。二是筹资方案的经济性评估。主要分析筹资方案是否符合经济性要求，是否以最低的筹资成本获得了所需的资金，是否还有降低筹资成本的空间以及更好的筹资方式，筹资期限等是否经济合理，利息、股息等水平是否在企业可承受的范围之内。如筹集相同的资金，选择股票与选择债券方式，就会面临不同的筹资成本；选择不同的债券种类或者期限结构，也会面临不同的成本，所以企业必须认真评估筹资成本，并结合收益与风险进行筹资方案的经济性评估。三是筹资方案的风险评估。对筹资方案面临的风险进行分析，特别是对于利率、汇率、货币政策、宏观经济走势等重要条件进行预测分析，对筹资方案面临的风险做出全面评估，并有效地应对可能出现的风险。

3、筹资方案审批

通过可行性论证的筹资方案，需要在企业内部按照分级授权审批的原则进行审批，重点关注筹资用途的可行性。重大筹资方案，应当提交股东（大）会审议，筹资方案需经有关管理部门批准的，应当履行相应的报批程序。审批人员与筹资方案编制人员应适当分离。在审批中，应贯彻集体决策的原则，实行集体决策审批或者联签制度。在综合正反两方面意见的基础上进行决策，而不应由少数人主观决策。筹资方案发生重大变更的，应当重新履行可行性研究以及相关审批程序。

4、筹资计划编制与执行

企业应根据审核批准的筹资方案，编制较为详细的筹资计划，经财务部门批准后，严格按照相关程序筹集资金：通过银行借款方式筹资的，应当与有关金融机构进行洽谈，明确借款规模、利率、期限、担保、还款安排、相关的权利义务和违约责任等内容。双方达成一致意见后签署借款合同，据此办理相关借款业务。通过发行债券方式筹资的，应当合理选择债券种类，如普通债券还是可转换债券等，并对还本付息方案作出系统安排，确保按期、足额偿还到期本金和利息。通过发行股票方式筹资的，应当依照《中华人民共和国证券法》等有关法律法规和证券监管部门的规定，优化企业组织架构，进行业务整合，并选择具备相应资质的中介机构，确保符合股票发行条件和要求。同时，企业应当选择合理的股利支付方式，兼顾投资者的近期与长远利益，调动投资者的积极性，避免分配不足或过度；股利分配方案最终应经股东大会审批通过，如果是上市公司还必须按信息披露要求进行公告。另外，企业应通过及时足额还本付息以及合理分配和支付股利，保持企业良好的信用记录，这一点对于企业顺利进行再融资具有重要意义。

5、筹资活动的监督、评价与责任追究

要加强筹资活动的检查监督，严格按照筹资方案确定的用途使用资金，确保款项的收支、股息和利息的支付、股票和债券的保管等符合有关规定。筹资活动完成后要按规定进行筹资后评价，对存在违规现象的，严格追究其责任。

二、筹资活动的主要风险及其控制措施

企业筹资业务可能面临的重要风险类型较多，企业在相应的内控活动中应注意识别关键风险，设计相关内控制度，有效地进行风险控制。

1、缺乏完整的筹资战略规划导致的风险

企业在筹资活动中，应以企业在资金方面的战略规划为指导，具体包括资本结构、资金来源、筹资成本等，在企业具体的筹资活动中，应贯彻既定的资金战略，以目标资本结构为指导，协调企业的资金来源、期限结构、利率结构等，如果忽视战略导向，缺乏对目标资本结构的清晰认识，很容易导致盲目筹资，使得企业资本结构、资金来源结构、利率结构等处于频繁变动中，给企业的生产经营带来巨大的财务风险。

2、缺乏对企业资金现状的全面认识导致的风险

企业在筹资之前，应首先对企业的资金现状有一个全面正确的了解，并在此基础上结合企业战略和宏、微观形势等提出筹资方案。如果资金预算和资金管控工作不到位，使得企业无法全面了解资金现状，将使得企业无法正确评估资金的实际需要以及期限等，很容易导致筹资过度或者筹资不足。特别是对于大型企业集团来说，如果没有对全集团的资金现状做一个深入完整的了解，很可能出现一部分企业资金结余，而其他部分企业仍然对外筹资，使得集团的资金利用效率低下，增加了不必要的财务成本。

3、缺乏完善的授权审批制度导致的风险

筹资方案必须经过完整的授权审批流程方可正式实施，这一流程既是企业上下沟通的一个过程，同时也是各个部门、各个管理层次对筹资方案进行审核的重要风险控制程序。审批流程中，每一个审批环节都应对筹资方案的风险控制等问题进行评估，并认真履行审批职责。完善的授权审批制度有助于对筹资风险进行管控，如果忽略这一完善的授权审批制度，则有可能忽视筹资方案中的潜在风险，使得筹资方案草率决策、仓促上马，给企业带来严重的潜在风险。

4、缺乏对筹资条款的认真审核导致的风险

企业在筹资活动中，都要签订相应的筹资合同、协议等法律文件，筹资合同一般应载明筹资数额、期限、利率、违约责任等内容，企业应认真审核、仔细推敲筹资合同的具体条款，防止因合同条款而给企业带来潜在的不利影响，使得企业在未来可能发生的经济纠纷或诉讼中处于不利地位。在这一方面，企业可以借助专业的法律中介机构来进行合同文本的审核。

5、因无法保证支付筹资成本导致的风险

任何筹资活动都需要支付相应的筹资成本。对于债权类筹资活动来说，相应的筹资成本表现为固定的利息费用，是企业的刚性成本，企业必须按期足额支付，用以作为资金提供者的报酬。对于股权类筹资活动来说，虽然没有固定的利息费用而且没有还本的压力，但是保证股权投资者的报酬一样不可忽视，企业应认真制定好股利支付方案，包括股利金额、支付时间、支付方式等，如果因股利支付不足，或者对股权投资者报酬不足，将会导致股东抛售股票，从而使得企业股价下跌，给企业的经营带来重大不利影响。

6、缺乏严密的跟踪管理制度导致的风险

企业筹资活动的流程很长，不仅包括资金的筹集到位，还包括资金使用过程中的利息、股利等筹资费用的计提支付，以及最终的还本工作，这一流程一般贯穿企业整个经营活动的始终，是企业的一项常规管理工作。企业在筹资跟踪管理方面应制定完整的管理制度，包括资金到账、资金使用、利息支付、股利支付等，并时刻监控资金的动向。一般来说，筹资活动中各环节的主要风险控制点包括：一是提出筹资方案。提出筹资方案是筹资活动中的第一个重要环节，也是筹资活动的起点，筹资方案的内容是否完整、考虑是否周密、测算是否准确等，直接决定着筹资决策的正确性，关系到整个筹资活动的效率和风险。二是筹资方案审批。相关责任部门拟定投资方案并进行可行性论证以后，股东（大）会或者董事会、高管层应对筹资方案履行严格的审批责任。审批中应实行集体决策审议或者联签制度，避免一人说了算或者拍脑袋行为。三是编制筹资计划。根据批准的筹资方案，财务部门应制定严密细致的筹资计划，通过筹资计划，对筹资活动进行周密安排和控制，使筹资活动在严密控制下高效、有序进行。

总之，加强企业筹资活动的风险控制，可以有效的防范资金风险、提高资金效益，是企业生存和发展的内在需要，将促使企业经济按照健康的轨道发展。