服装销售提升方案{整理5篇}

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服装销售提升方案范文第1篇

家电、服装等商家为攒人气、抢商机，早早启动了国庆促销活动，往年提前两三天的国庆促销活动今年提前一周就有了动静。

服装店促进计划的目标是：鼓励消费者更多的使用佰伦世家商品和促其大量购买;争取未使用过家居服的消费者试用并对品牌产生亲近感;吸引竞争品牌的使用者消费我司产品。根据消费者促销的各种形式，结合以上三方面目标，制定如下方案，以供终端商在销售时进行参考。

服装店促进方案(需区分价格促销和增加价值促销根据不同时间段执行)须注意：任何销售促进活动都必须有主题，没有主题的销售促进活动将会被消费者视为清仓甩卖类型的活动，将对品牌产生直接深刻的影响。

1、服装店促销方案大全之现金折扣

解释：打折是在营销促进活动中运用最多的手段，现金折扣在实际运用中更多的是购买前让消费者知道产品所能产生的折让。而在购买过程后提供的折扣更能吸引消费者的心理，加强消费者对品牌的亲近感。

方案一：在终端公示并直接在购买时体现现金折扣，例店庆七折特价。

方案二：不在终端公示而在消费者产生购买意向后给予意外的现金折扣。

方案三：将产品分为形像款，主销款，促销款三种类型。只对促销款开辟专区进行现金折扣活动，以避免大范围的损害品牌形像。

方案四：举办“一季一次，特价销售”季末销售活动，通过一年两次的主题打折活动，给予消费者以大品牌季末打折可以占到便宜的感受而非清仓抛售这样的感觉。

2、服装店促销方案大全之试用样品/免费试用

解释：试用样品/免费试用这一形式更多的目的是为了让没穿用过家居服或对本品牌不曾有过了解的消费者进行尝试性使用，并通过尝试性使用成为常顾客。此活动的另外一个目的是增强品牌的公信力。

方案一：以“新家居、新生活、新享受”为主题提前公示在约定好的某一天限定数量消费者(如当天前100名)交等值零售价格获得佰伦世家约定款家居服一套试穿，试穿期(如一周)末不满意者无条件退货。

方案二：在某个特别节日(如教师节)针对适应我产品消费的某类特别目标消费群体(如大学女教师)推出的主题活动(如尊师重教)，前十名给予免费赠送。并提附加要求(可被宣传)在随后的品牌宣传中加以运用。

方案三：以“谁是最窈窕的美丽女人”为主题进行特别消费者寻找。在终端陈列特别制作的腰细身高的家居服形像产品，进行消费者试穿。在约定的日子集中前期合适的入围者评选出最优胜者，除送给其此件产品外，另外免费供应其在身材未发生变化前的所有家居服(每季一套)。

3、服装店促销方案大全之优惠券

优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标，和现金折扣有所区别的是，它能更多的吸引没有计划购买家居服饰的消费者寻找到确定活动的终端进行消费。

方案一：在目标消费群集中的地方(如写字楼)进行每个单位有限额度的(如两张)有限时间的(如本周末)优惠券派发，并结合优惠券派发新产品说明，争取新顾客。

方案二：大型百货商场门前的产品小单页发放可结合优惠券活动，虽有短期实际销售效果，但对品牌会造成伤害。一般不建议使用此种方式，除非竞争导向趋向于激烈的价格竞争。

方案三：可与适应产品品味的地区性购物杂志联系，认可该杂志所做的优惠券，并进行产品销售。

4、服装店促销方案大全之特价包装

特价包的目的是为了增强产品价格及形像竞争优势，主要包括减价包和组合包两种形式。

方案一：情侣家居服(新婚夫妻)组合包。在一定时期内(如情人节时间段)，购买情侣家家居服组合(情侣装或两套红装)，可获赠礼品(不要降价)。

方案二：季节组合包。事先组合好的同类型不同季节的产品组合或顾客现场搭配。例：春季购买时，凡购春季+夏季各一款，组成季节组合包装，即获赠礼品(不要降价)。

方案三：普通的特价组合包。二件给以价格折让，三件即给以更大价格折让。

5、服装店促销方案大全之赠品

买赠是除现金折扣外应用最多的一种销售促进活动方式，活动形式多种多样极富变化性。目前众多品牌运用的普通的买赠手段越来越难以引起消费者的关注。在赠品促进这一环节，要最多注意的是赠品的选择，好的赠品方式可以让消费者因为赠品而感觉物超所值选择产品。

方案一：在某些确定的特价产品品种中，进行买一套即送任选另一套的特价活动。

方案二：进行买即赠的活动。赠品的选择以与家居服饰相关的产品为宜。如拖鞋/纸巾绣花包/精美桌布/靠垫等家居用品。

方案三：“寻找真钻家居服”活动。在某些镶嵌水钻的产品系列中进行产品组合，在确定的几款主推产品的外包装贴上不干胶即刮式奖贴，内注明“中奖”“谢谢”字样，中奖产品即有镶嵌真钻一颗。此活动即可有效提升品牌定位，更可引发消费者对品牌的关注。

方案四：“买即赠二十万”购买正价家居服产品，即送家庭保险一份，保额二十万，成本十元。

6、服装店促销方案大全之重复光顾奖励

重复光顾奖顾是为了吸引固定品牌消费者的一种手段。通常以贵宾卡的形式体现。

方案一：购物即送贵宾卡，首次一套不享受贵宾卡折扣，购物两套以上者即全部享受贵宾卡折扣。

方案二：对于持签名贵宾卡消费的顾客，每次给予折扣优惠或给予家居小礼品赠送(形式任选)。同时，录入贵宾卡客户资料，有大型活动或新款产品可手机短信群发通知消费者参加活动。(忠实客户的培养非常重要，在我们目前产品设计力占优势的情况下，可带来相当不错的口碑反应及带来其它消费者。)

7、服装店促销方案大全之产品保证/价值承诺(服务)

产品保证的目的是为了通过承诺坚定消费者对品牌的信心，进而产生消费。产品保证/价值承诺的主要实践手段通过服务体现。

方案一：如发生激烈价格竞争的局面，举行“买的有礼”活动，含义有二：除赠送一定小礼品外，另外承诺在本终端购买任何家居服饰如有降价给予一定补偿(现金或礼品)。说明：对于时尚个性化产品，消费者有时更多关注的不是价格便宜而是在一段时间内的消费是否有吃亏。理解好消费者的心理，对我们的销售促进活动将会非常有效

方案二：专卖店承诺本终端产品性价比是目前市面上最高的，如发现有高于本终端同样的产品，给予价差补偿。说明：虽然是一句难于执行的空头承诺，但有时敢于大胆的说出来，对消费者也是一种心理上的促动。

方案三：商场“夏季新品先穿为快”活动，可与“组合包”活动相结合，同时承诺在夏季的销售旺季(例六一前)，如有降价，给以价差补偿。说明：充分利用消费者求新占便宜的心理，引导消费者进行先行产品购买，将我们的产品销售期有效提前，抢占市场份额。

8、服装店促销方案大全之联合促销

联合促销的目的是为了通过不同品牌产品间的相互销售促进优惠活动来促进消费者购买行为的发生，进而带动销售并对联合促销的品牌产生相关联的好处。对佰伦世家家居服饰来讲，与其它大品牌成熟产品的联合促销将会有效带动产品销量及品牌形像的提升。

方案一：三八节购家居产品，凭吊牌可六折购买XX文胸;购XX文胸凭吊牌也可六折购佰伦世家产品。

方案二：购佰伦世家居服或派邦奴内衣即可获赠对方品牌优惠抵扣券50元一张(或等值礼品)，用于购买对方产品使用。

方案三：购罗莱家纺床上七件套获赠佰伦世家家居服情侣装一组，购佰伦世家家居服可获赠罗莱三件套一套。

9、服装店促销方案大全之售点陈列和商品示范

通过售点陈列和商品示范，有效提高消费者对产品的感知度，进一步加强品牌亲近感，增加销售产生的机会。

方案一：服装博览会成都会议品牌在橱窗内进行的真人模特家居生活静态展

方案二：佰伦世家公司展厅内模拟居家实景进行的形像展示。

方案三：“家居服流行趋势”在各地级市最大商场外的走秀活动，真实的展示产品风格及消费理念。并可配合其它销售促进方式结合进行。

10、服装店促销方案大全之公益销售促进活动

此活动的前提是获得一个有威望的盟友，权威部门的认定，如民政局。

方案一：“为XX灾区或学校捐助旧衣活动”凡持知名品牌家居服品牌前来捐献的消费者，即可以七折价格购佰伦世家家居服;对持目标竞争对手产品(如佰伦世家的目标竞争对手为美标/秋鹿/达尔丽)前来捐献的消费者，即可以六折价格购买佰伦世家家居服。此活动的目的是为了提升品牌公益形像，转移部分其它品牌的消费者试用我司产品。

方案二：凡每购佰伦世家家居服产品一件，即有五元钱捐助地方民众关心的焦点问题(捐助民政局进行四川旱灾区救灾工程)。

11、奖品(游戏、竞赛、抽奖)

此活动是充分利用消费者的博彩心理及竞争心理，调动消费者参与到与产品及品牌有关的活动中来并促进产品销售。

方案一：投飞镖游戏。共投三次，算出投中环数，按一环一元钱计算，给以价格折让。

方案二：凡购家居服一套，即获得奖券一张，有机会获得钻石大奖或双人海南之旅。

方案三：“十天购物,一天加倍”凡在活动期内购佰伦世家家居服，其中一天将会有机会获得以购买原产品相同价格任选一件产品的机会

服装销售提升方案范文第2篇

“服装销售持续下降，日销售仅仅2万元，已经落后于平均进度10个百分点，不管用什么办法必须在一周之内进入牛市（使销售回升）”，果断刚直的店长甩出一番话。哎！这可不是件容易的事：新店开业刚刚半年（笔者所在是一家大型连锁企业，新店是指在一个县级市开设的大卖场，面积1万平方米），确实立足未稳，并且竞争对手在当地颇有影响，十几年的垄断经营锻造了一个不可动摇的地位，其面积、品种等方面都是我们数倍的优势。更加让我们头疼的是我们面临一个从未接触过的农村市场，其消费习惯和市场状况都没有可借鉴的经验，全凭摸索。但有什么办法，经营不好我们自然难逃其咎…… 初步反省

无论如何办法总是有的，三个臭皮匠顶个诸葛亮，立即召开紧急会议讨论解决方案，参加会议的是订货部和卖场的几个老部下，我们一直配合得不错。

我喜欢干脆利落单刀直入，首先声明不能单纯考虑外部原因，因为竞争对手和市场现状都是我们无法改变的，多从内部找找原因。虽然都不是什么行家，但最起码的问题还能看到，经过一番论证开始有了眉目：

1、我们所在的这个县级市场，农民、城区人口和外来人口的比例大约是6：3：1，农村消费占很大比例，但农民购物多集中在传统节日，平时购买力不大。外来人口因为受非典影响急剧减少，仅凭3成的城区人口无法达到足够的客流。

2、老百姓对竞争对手的认可程度是我们没有想到的，如何增强消费者对我们服装经营的认知程度将是个难题。

3、前期没有可借鉴的操作经验，顾客成分的变化使我们摸不准顾客的消费习惯，顾客喜欢什么样的衣服我们心里没底。

4、大卖场经营服装虽然价格便宜（特价品多），但是缺少形象和档次，大多数衣服给顾客的感觉没个性，款式陈旧，因此和专卖店以及竞争对手比起来缺乏吸引力。

5、我们的服装采购并没有形成大采购模式，主要还是依赖于单独的供货商经营，因此款式雷同现象比较严重，这种现象造成顾客的选购难度增加，交易量下降。

6、我们的经营品类虽然齐全，如：男女正装、童装、男女休闲装、裤装、精品服装等。但仅仅1000平米的面积，各品类规模都比较小，无法体现优势。

7、供货商配送距离较远，相互间的交流太少，造成新品引进、退货、促销等支持不够。

8、促销需要费用，但费用最难争取，因为卖场经营毛利低，节约费用是立足的根本。 深入探讨

以上问题看起来真的错综复杂，即使逐项解决也得半年时间，比如扩大宣传，吸引农民进城购物，扩大卖场在消费者心目中的影响力；做市场调查，了解顾客的需求；加强与供货商的配合和沟通，争取更多的支持……

但是我们却再没有时间，服装的进度已经落后于平均进度10%，并且因为服装，我们已经落后于其他分店的销售，整个超市的业绩都收到了影响，必须立即解决目前的问题，否则我、和各位战友要面临下岗的问题了。

必须找到关键问题，找出杠杆解，从现在起将服装的经营进行提升，必须进入牛市！！！ 经过深入探讨，我们找到了所面临的三个主要问题：

1、客流。燃眉之急，没有客流，销售更无从谈起；

2、认可度。让消费者明白我们的优势，知道我们是卖什么服装至关重要，向消费者清晰地传达我们的经营定位。

3、销售额。通过促进销售进入良性循环。

这三个问题又是相辅相成，单纯解决其一可能都不会有好的效果，如何将这三点有机的融合成了我们本次会议的核心问题。 发掘方案

问题已经相当明了，如何通过短时间的运作将服装拉入牛市，就是找到最终的杠杆解。

如何吸引客流……当然是通过一种活动……

如何提高认知度……当然是一种活动……

如何促进销售……当然……

大家进入了状态，我不断强调着原则：必须将这三点有机结合，必须效果明显，必须考虑最少的投入方案（节约成本是大卖场永恒不变的主题），不能有副作用，不能只考虑眼前，要保证从现在起进入良性发展。

我们从来相信诸葛亮不如“三个臭皮匠”，方案真的开始慢慢明了。

本次活动的目标顾客应当是3成的城区人口……

主题应当明确我们的经营定位，并且内容也要宣传我们的经营定位……

活动要采用参与性强的方式，即拉动客流，又体现活动效果，而且我们要通过这次活动了解消费者的喜好和购买习惯……

内容不可落入俗套，避免被竞争对手模仿，也有利于提升我们的企业形象……

要慎重选择赠品，既不浪费又能体现价值，具备吸引力……

城区人口更加注重时尚，只要时尚应当是比较好的卖点，我们可以让消费者来了解我们的服装到底有多时尚，我们的服装以休闲款式最为突出，完全可以体现时尚概念……

有了……，我们可以拿出几种款式让消费者评选，选出最佳“时尚、个性、休闲”款式，然后再免费赠送小礼品，消费者不仅可以通过参与活动获得乐趣，而且在无形之中我们突出了优势，提高了消费者对我们服装的认知度，同时免费参与降低了商业炒作的幅面影响，提升了我们的形象……

如果再加上特价品、赠品的配合，嗯！本次活动有成功的可能！！！ 营销组合

经过更加细致的研究讨论，整套方案逐步清晰的显现在我们面前，看起来应当是一套不错的方案：

二、活动主题：直面休闲个性，引领衣着风尚——##超市夏季服装会

三、活动范围：整个服装区域

四、活动内容：

1、我喜欢、我选择——免费对您所喜欢的个性服装进行投票，将有机会获得大奖

在服装区各以“休闲（休闲装）、时尚（女装）、个性（男装）”为主题，每日提供5个候选品种，顾客根据自己的判断选出最休闲的、时尚的、个性的三种款式，填写选票投入票箱。我们将以当日销售排名为标准，如果顾客的选择与销售量第一的商品相吻合，就可以获得我们的纪念礼品：价值0.5元的卡通口杯一只

投票结果第二天分别在服务中心及服装区以海报形势张贴，顾客可以在第二天进行兑奖并且可以继续参加第二轮投票。

在活动最后一天，我们将所有正确的选票集中进行抽奖，参与者更有可能获得意外惊喜。

2、我拥有、我快乐——购买服装可以获得时尚礼品

购服装满48元以上即可或赠时尚礼品：丝袜、方巾、吊带背心、口杯等。平均价值4元，赠品由个厂家提供部分赞助。

五、促销宣传：

1、通过字幕广告宣传活动内容。费用500元/天，预计3天1500元。

2、印制DM：将选票和促销宣传的DM合二为一，16K纸张，白色套红印刷，选票占1/4，存根占3/4，存根上印刷活动内容介绍。预计使用5万张，费用1500元。

3、设计专门符合主题的POP：分别以休闲、时尚、个性制作吊旗，高度1.2米，宽度0.2米。费用5元/条，预计100条。

4、制作候选商品指示牌，分散放置于卖场内的候选商品上，一是方便顾客选择，二是更加突出候选商品，促进其销量。费用预计150元。

5、制作中奖商品展示台，专门突出陈列上一轮个性商品，主要还是通过视觉提醒消费者关注这些款式。费用预计0元，（用旧展台）

六、效果预计：

客流会随着活动时间逐步增大，预计参加本次活动的人数将达到3万人。服装的日销量将在5天内增长40%。 顾客通过参与活动对卖场的宣传效果将会是1：6倍，如果有3万人参加活动的话，将会有18万人了解这次活动，这会为超市带来持续的客流。参加活动的顾客满意度预计是90%，超市的形象将得到提升，并且这些顾客将更有可能成为我们的忠实顾客。

七、费用预计：

宣传费用合计：3650元。

纪念品费用：1500元

赠品补充费用：2000元

合计：7150元 实施方案

方案出来了，抓紧时间上报审批，理所当然，我们所策划的活动方案很快得到批准，费用低当然是一方面，更重要的是我们让领导相信本次活动意义非浅，是多少钱也买不到的。但是也提出疑问，价值0.5元的口杯能够激发消费者的参与欲望？确实，我们心里也真的没底……

我们深知，如此少的投入必须要得到良好的实施，否则活动的效果可能会化为乌有，因此我们召开卖场员工讨论会，专题讨论如何加强卖场服务，如何在活动期间更好的引导顾客提高销售。

并且专门组织学习本次活动的内容，做到每一位员工都能够知道本次活动的目的、意义还有操作方法和注意事项。

所有相关人员积极反映活动进展和顾客意见，以便及时做出调整。 效果评估

终于……2003年5月10日活动正式开始，正如我们所预计的，消费者表现出了极高的参与积极性，到18日统计的结果，共有4万人参加了本次投票活动，送出礼品5千份（价值2500元）。

虽然投票有点繁琐，赠品价值有点低得可怜，但消费者并不在乎，因为他们把这次投票当作检验自己眼光的一次机会，投中了欢天喜地，投不中再接再厉。

免费参与的活动占了主流，我们不仅降低了商业炒作的铜臭味，拉近了消费者的距离，应当说在一定程度上提升了企业的整体形象。

突出陈列的个性商品向消费者传达了我们服装的经营特色，最大限度的贴近了活动主题“直面休闲个性，引领衣着风尚”，时尚、个性、休闲成了这段时间的流行词。

投票结果给我们提供了一份宝贵的调查数据，只要略加整理和分析，就可以了解顾客的需求和购买习惯。

当然，经济指标也很重要，服装日销售提高到原来的两倍，活动影响力持续存在，到2003年5月底，服装销售比平均进度拉近了1个百分点，供应商因此格外关注我们门店的销售，并且愿意赞助下一次促销活动。

最令人高兴的是本次活动让竞争对手望尘莫及，活动9天时间内，竞争对手竟然没有拿出任何的促销方案跟进，眼睁睁看着我们夺走了消费者的心。

虽然本次活动超出预算花了8150元，但是比起我们的收获真的可以忽略不计，活动的成功使我们更加清楚，促销并非必须用钱砸出来，成功与否关键在于活动的意义和消费者的参与性，总结起来一次成功的促销应当具备以下条件：

1、了解市场，知道自己应当做什么，不应当做什么。

2、目的明确，不可贪大，便于营销方案的策划和组合。

3、理念清晰，盲目进行的促销活动往往会葬送自己的经营思路。

4、针对目标顾客，不要一搞活动就想把所有消费者一网打尽，这样往往劳而无获。

5、参与性强，单纯的让利既俗套，又容易被竞争对手模仿，而且不利于企业形象的提升。

6、严密的组织，好的促销方案并不代表一定成功，实施者的素质和准备工作也是至关重要的。

服装销售提升方案范文第3篇

然而，抛弃传统家具卖场展示和杀价竞争的定制家具企业却不必如此挖空心思。每逢节假日和双休日，通过网络营销渠道的提前预约，就会有不少年轻顾客穿梭在企业合理布局的产品及材质展示的实景家居样板间内。

传统家具商家在家居卖场内租赁铺面后，再耗巨资打造、设计店面形象，除巨额租金投入外，还要花掉一笔装修费用。定制家具企业则是直接在新开盘入住率较高的小区内购买不同户型，等比例展示其定制产品，给顾客原汁原味的体验。

从产品运营成本投入到产品价格竞争优势等方面看，定制家具企业销售则将传统家具批量化生产后销售环节的宣传费用、店面租金、装修投入等相关费用直接缩减，进而让利给顾客。

定制元素引爆销售流程再造

定制销售模式让更多的年轻顾客可以很方便地找到自己喜欢并符合其家居环境的产品，不用再在众多卖场中辛苦寻找。顾客仅需将房屋户型图放在设计师面前，细细描述内心的需求，设计师就会根据户型布局结构通过数据库查询到符合顾客要求的产品模拟效果图。顾客接下来只需参照效果图选择定制材质，等待房屋装修完工以后的定制产具安装。

定制家具企业的设计人员之所以能充分掌握顾客的需求，是因为他们在相关环节与顾客进行了深入交流，进一步明确顾客的真实需求，最终设计出符合其期望的产品组合方案。各个环节完全依据顾客自身情况，因人而异，体验营销的灵活性得以充分体现。

定制家具能在步入市场初期就获得成功，并很快将定制销售模式推广到当地市场，最重要的一点在于：初期就把顾客的个性化需求放在首要位置，并随时增加顾客意想不到的销售体验环节。

以衣柜行业定制企业好莱客为例，首先将上门勘测服务作为与顾客交流沟通的售前第一环节，进而从饰材、结构、款式、颜色、五金配件等与衣柜组装相关的零部件要素入手，在顾客选择这些零部件的过程中与顾客形成全程互动。紧接着，设计师在与顾客的交流过程中，形成设计方案，然后形成完整的整体家具设计制作报价方案。最后，进入后期约定的成品交付、验收、安装、保养等售后服务环节，整个定制销售过程完全开启了顾客全方位体验整体定制家具的全新消费方式。

从顾客消费好莱客定制家具的体验流程设置，不难发现家具定制销售区别于传统成品家具销售模式的价值增值过程(见表1)。

定制实景展示强化体验增值链条

随着定制销售模式逐渐被家具企业采用，家具企业的体验营销增值路径也在单一定制元素选择的基础上，逐步向情景空间整体体验深入。

近几年，规模不算太大的定制家具企业，取得了少见的利润增值速度。传统家具企业都在通过增加机器设备不断提升产品生产效率，以此降低生产成本，但定制家具企业却在固有的几台设备上，不断向定制销售的单品求利润。定制销售单品如何实现利润增值?美蝶定制家具则通过情景空间展示和定制产品自有经营渠道相结合的形式来实现。

所谓情景空间展示，即企业根据家具产品在不同家居空间的作用，设置不同的定制产品陈设情景展示间，通过展示紧凑多变的不同家居风格，不但给顾客提供更完善的定制家具实景空间效果，还可以将各种定制元素在样板空间的不同风格下完美展现。

此处的情景空间展示不是在卖场里进行间隔划分出不同的情景展示区域，而是通过自购小区实体住房，选择不同的房屋户型，进行更为真实和贴切的产品情景展示。在选购的房屋内，所有定制产品完全按照不同的装饰风格来配置，然后根据不同生活空间(如客厅、卧室、书房、厨房、儿童房等)配置相应的定制成品构成的定制元素(诸如材质、做工、颜色、款式等)的分类陈列展架及说明，让客户一目了然，明白分布在不同生活空间的定制产品形成过程。

一方面，这种情景体验展示可以让其他住户第一时间在与自己户型相同的房间内感受、体验，看到整个家居空间的不同装饰实景效果，看到由定制产品组合而成的家居实景。近在眼前的情景体验，比家居卖场不标准的情景体验更实在亦更有吸引力，更容易让顾客产生效仿及购买的冲动。另一方面，还可以大幅缩短设计师与顾客设计定制产品的沟通时间，只要顾客看到实景样板间内符合自己家居风格的定制样品，设计师仅需作些尺寸和比例上的相关改动，即可很快制作出符合其要求的定制产品效果图，并由此形成产品报价。

效率的提升让设计师和顾客可交流的时间比之前更多。此时，设计师的作用不仅是为客户推荐其需要的某单一定制产品，还会在逐步交流过程中，给客户提供更多选择其他定制产品的建议；顾客为了让家居的整体风格更符合情景样板间展示的效果，也必然会选择相关的定制产品。由此，定制销售的种类亦随之增加，通过情景样板间体验营销展示的增值链条也被延长。

直接进小区的实景体验，与传统家具企业相比省去了很多销售成本，诸如店面租金、宣传费用、店面不断更新装修等费用。同时，在一个小区的情景展示达到一定阶段后，定制消费的客户会通过口碑宣传帮助企业继续获得订单。此时，除保留一两套办公和签单用房外，企业便可根据市场行情，将前期展示的房子整体打包卖出，再去拓展新的小区。

以定制销售为基础，小区实景体验为辅助的创新，帮助小规模家具企业通过情景体验营销模式逐渐走向一个更具体验价值的层面。

网络演示升级定制销售体验、

借助网络搜寻潜在客户，成为众多定制销售企业日渐看好的又一个体验营销策略。虽然网络空间是一个虚拟的空间，但这并不妨碍定制销售企业通过网络体验营销实现产品价值。目前，国内定制家具企业的发展处于逐步成长阶段，缺乏全国性品牌，但地区企业的定制销售在网络上运用体验营销过程中，也体现了各自的特色。

在网络体验营销上，有些企业在专业网站通过视频不断向网络潜在顾客传播其定制产品的实际生产过程及后期安装的成品案例户型展示，来吸引顾客对产品的关注(客户只要通过电话联系，便可实现将虚拟空间向实质层面转化)；有些企业则通过建立相对封闭的群聊系统，让企业的相关产品以图片的形式先向潜在客户发送，当客户对产品效果满意时，便可通过电话联系，实地参观，进而签单销售。

维尚定制家具的网络体验营销则走出另一种风格，公司设计师将各自为客户设计的方案放到个人方案库里，并同时将这些方案在网上实现互享。公司通过搜集全国各地不同房屋户型进而研发出不同的设计方案，网络顾客只要进入公司网站，找到符合自己的户型，输入需要的设计风格、预期价位等信息，便能轻易找到适合自己的方案。

尚品宅配则是先让顾客到现场参观样品，然后

通过网络和顾客交流想法。根据客户交流情况，依据公司内部库存的上百户户型设计方案，选择符合顾客要求的一种，并制作出简单的设计效果图。一旦顾客对设计效果满意，那么设计师便免费上门服务，由此便进入到为客户定制服务的体验环节。

介入网络体验的定制销售，让企业寻找目标顾客的途径比传统家具企业通过渠道建设、专卖店、直营店以及现场等客上门的途径更具针对性。只要关注不同的专业网站、论坛、社区，企业就会先人一步锁定产品的目标顾客，并通过弹出窗口或其他不同的网络交流形式，邀约客户进行虚拟空间的第一步体验；紧接着再通过各种联络形式(如QQ咨询、网络留言、电话联络、邮件发送等)，转到实体销售层面，再进行更深层次的定制体验。

亟待完善后期体验服务

在整个定制销售的前端(售前、售中)，不论以何种体验形式，企业总能想方设法让顾客对产品产生依赖并快速建立信赖关系，进而获得订单。可以说，定制销售的前端体验情景和模式构建，已具备了较高操作水平。但是，不少企业在定制销售后期的产品交付周期、现场安装、保养维护、客户二次消费等方面，在体验服务的环节设置方面，存在不少瑕疵。诸如交付周期延误，安装工人现场操作不规范导致产品质量瑕疵，产品保养跟进不主动、不及时，客户定制销售完毕没有后续咨询和联络等现象，间接地让不少客户对定制产品产生顾虑，对定制销售模式的继续深入产生潜在障碍和隐患。

显然，定制销售在后期服务的体验环节设置方面并非没有可行性，而是众多企业受惯性的“重售前、售中，不重视售后”的思维影响，导致在实际操作中往往忽视售后阶段。事实上，定制家具销售模式不仅要靠体验要素实现价值增值，更要靠顾客的口碑效应提升自己品牌的忠诚度和持续赢利能力。

在售后阶段，体验营销的重点应该放在与重要顾客的情感交流与维系方面，诸如进行一定阶段的售后产品质量回访，及时的产品保养，定期的企业问候，适时的客户互动活动……总之，就是用低成本的企业投入，时刻抓住眷顾过企业的顾客的心，这不仅能使顾客体验确认价值继续延续，而且会让定制销售模式的体验价值最大化。

定制与批量生产的博弈

在生产成本之上加一定比例利润，传统家具生产企业就可以批量向经销商出货。但随着时间推移，批量化生产的家具厂商的利润并不是持续递增的，随着家具行业竞争对手不断增加，结果恰恰相反。

目前，从销售总额看，传统家具生产企业的业绩比定制家具企业要好；但从单品获取增值利润的能力看，传统家具企业只是让各地家具经销商赚得盆满钵满，自身利润却随着渠道之争显得不太均衡，更有逐渐递减之势。显然，对企业的后续发展而言，这不是一种可持久的策略。

服装销售提升方案范文第4篇

欧瑞博是专注于智能家居产品和智能家居系统的创新型企业，该公司创始人&CEO王雄辉告诉记者，智慧家庭场景化解决两个问题，一是实现包括家电、电气在内设备的互联互通，二是让各类家电和电气设备更智能。其关键点是让消费者的家居生活变得更加舒适、健康、安全，而且操作很简单。

智能家居系统产品化发展

在记者的理解中，智慧家庭场景化实质是智能家居系统的产品化。智能家居的应用领域可归类为能源和环境控制、安防控制及舒适控制。尽管智能家居解决方案在中国发展已经近20年，但早期的智能解决方案可以说不具备产品的属性。但现在，能够提供包括物联网模块、控制系统设计、传感器组合应用、云服务等成套智能场景解决方案的专业供应商正在从后台进入前台，其所推出的场景化智能家居解决方案，已经呈现产品化、品牌化发展趋势，这就使其能够通过更为广泛的渠道实现落地，会推动智能家居在普通消费市场的普及。

当然，智慧家庭场景化的发展并非一蹴而就，也经历了不断进化的过程。欧瑞博CEO王雄辉告诉记者，智能家居所解决的问题就是通过新技术的应用，让原有的家居产品有更好的体验。欧瑞博成立于2011年，从家庭中最基础的电气控制例如解决灯光、开关、窗帘等的连接做起，以此切入到智能家居系统的研发领域。

在消费者的家居生活中，最为基础的电工照明、安防传感等需求量极大，是高频强需求产品。国内基础电气行业的产品同质化严重，在产业升级驱动下，更需要通过技术创新、产品更新换代来提升市场竞争力，而绝大部分基础电气厂家并不具备智能化改造的自主开发能力，海尔、美的等大品牌也并不关注这一市场。

欧瑞博通过对开关、插座、控制器等这些基础性电气的连接，构建起兼容、安全、支持多协议接口的物联网设备生态，实现设备之间的互联互通，并深入至提供从智能设备、应用解决方案到智能云平台等服务，能够帮助传统的电工、照明、安防、影音等厂商实现硬件的智能化，不仅使传统厂家实现产品的结构性升级，同时也让这些基础电气厂家具备了智能化的能力。

智能家居系统本身不是单一的产品，而是以系统来构造提升生活的舒适体验，其落地服务必然会存在个性化定制的问题，但个性化一定是基于标准化基础之上的个性化。消费需求会不断升级，产品及技术必然也会不断发展，智能场景所涵盖的内容在不断变宽，所涉及的厂商会越来越广泛。王雄辉认为，家居智能化的发展也会非常的垂直，并且在垂直领域会做深做细，下一步欧瑞博就会重点在家庭智能安全场景解决方案中做深入的突破。

事实上，目前，开关、窗帘、照明等占据着国内智能家居领域最大的份额。据记者了解，国际知名研究机构佰世越对中国带网关的整体智能家居系统和通过有线通信协议组成的整体智能家居系统的数据进行过研究，佰世越的数据显示，至2016年时，中国消费者对于智能家居的应用更多的是舒适解决方案，功能应用中灯光应用占比最高，达到36.3%，其次是窗帘，占比23.5%，暖通空调占比16.2%，娱乐系统和背景音乐占比8.5%，安防占比5.9%，家电占比仅为3.2%，还有待于进一步开发。

系统方案的“能力”在不断提升

智能化场景的目标是达到更加舒适、更加节能、更加安全、更加高效，而连接是基础，基于连接之上形成场景，再向上是应用与服务，即功能场景化、交互场景化、服务场景化等。王雄辉认为，智能家居的终极价值和终极模式是步入硬件即服务，而目前，智能家居行业尚处于从功能实现到交互体验、服务生态的全方位进化阶段。

当前，智能家居系统进入普通消费者家庭已经势不可挡，但客观来讲，针对大众消费者提供一整套智能家居解决方案是一件非常难做、要求非常高的事情，需要对用户的需求有更为直接的感知，真正能做好的厂家和商家也并不是很多。因为，不同场景下用户的追求会有差异。例如，办公室场景中，对空调、新风、安防、照明等智能化管理更注重节能。而在家庭智能化系统中更强调舒适安全。商用场景通常是专业人员操作，家庭场景则是非专业人士应用，还包括儿童与老人。

相对来讲，智能单品仅需要把某项功能做到极致，就能够达到完美，但做智能系统集成是要把所有的产品进行融合，用整体方案来打动客户。通过连接使设备智能，需要融会贯通很多产品，并不能说是多难的技术，而是比较碎的技术。方案提供商最为核心的竞争力就在于能够实现用低成本方式使设备之间形成广泛的联接，而且是能够落地的连接。

欧瑞博王雄辉告诉记者，简单概述即连接方案必须要解决能力问题、成本问题和效率问题，这三个问题也反映出智能家居解决方案提供商的“能力”。但“能力”是一个非常抽象的词语，需要把各种产品融合在一个系统当中，设备的互联互通符合双方的标准，并让设备本身实现最好的性能表现及做好交互，实现更强的智能能力，而且系统还要达到更稳定的效果。

而做基础电气的智能化是一个苦活、脏活，看起来简单，但里面的生态链很长，涉及的产品品类多，用户应用量大，使用频繁且并发性大，对稳定性的要求极高，是有深度、有壁垒的行业。

因为，可以实现智能互联与和稳定的智能互联有很大差异，欧瑞博这几年其实一直就是在做让设备的互联能力更强，更加稳定这件事情。所以，在行业中也有一定的I先优势，目前针对智慧家庭、智慧办公、智慧酒店三大智能场景应用已经有相对成熟的解决方案，并在国内已经在50个高端地产项目中落地，有1600家集成商合作客户，承接面向大众消息市场推广及落地服务。

落地服务网络建设及服务能力提升成为关键

正如王雄辉所讲可以实现智能互联与和稳定的智能互联有很大差异相同，智能家居系统可以进入普通消费者家庭和真正获得消费者的认可同样也是两回事。因为，智能家居系统与智能硬件不同，智能硬件可以单独销售，但智能家居系统则必须要有落地服务商为消费者提供系统化的服务。

特别是，智能家居系统不是单一产品销售，而是以系统的构造来提升舒适体验，消费者所关注的也并不是实现智能化的技术原理有多深奥，而是系统对于他来讲可以达到什么样的舒适体验，这就对厂商的服务能力提出极高的要求，同样会涉及到生产、营销、设计、施工、售后等，是一个产业链。因此，面对消费端时，用什么样的方式让更多的消费者体验到智能家居系统的好处，用什么样的设计安装标准把系统做好且达到长期稳定耐用，智能家居系统的落地服务网络及服务能力尤为关键。而目前提供可落地的智能家居系统解决方案的企业大多是创业型公司，还没有形成如家电企业那样成熟的渠道资源与终端网络，因此，这其中也自然蕴含着具大的商机。

在2000年时，国内已经有智能照明、窗帘等智能单品，2008年后，暖通、空调控制、安防系统、多媒体影音系统逐渐加入至智能家居系统中，但受技术、产品价格、产业环境、消费者意识等因素的影响，以及智能家居产品在销售端缺乏体验式的感受，只是在一些相对高端、前沿的用户中应用，市场的发展极为缓慢。智能家居的渠道主要集中于暖通空{系统集成商、强弱电工程商等企业，商家的经营规模也并不大。

2014年～2015年，业内人士称之为智能家居元年，大量资本涌入，同时，随着互联网以及物联网相关技术发展的推动，在整个应用层面已经可以实现真正智能化的能力，智能家居市场的定义、产品和系统得到进一步发展和升级，企业跨界合作趋势明显。

因此，2014年～2016年间，有大量的家装公司、互联网家装平台、设计公司等开始引入智能家居系统的销售，在样板间设立智能家居体验方案，以促进签单率和提升客单价，智能家居系统的销售渠道正在进一步丰富。

智慧家庭场景中，各类家电产品在智慧家居中有着举足轻重的作用，但家电零售企业对此反应速度显然要慢一些，相对而言，各类智能家电产品在家居渠道正在很务实地落地。例如，记者了解到，欧瑞博与欧派正在进行一体化家装解决方案的智能化升级，为其提供包括智能照明、智能安防、智能门锁、智能窗帘、智能睡眠、智能影音控制、智能家电控制在内的七大全宅智能系统的标准化解决方案，并提供智能主机、智能云平台和智家365（App）等技术支撑，并提供相应的培训，这就使欧派的专卖店渠道具备了向家庭用户提供包括一站式智装在内的一体化家装落地服务能力。

据记者了解，目前欧派在中国市场有超过5000家专卖店，尽管这种智能家居一体化落地服务不可能覆盖其所有专卖店，但至少反映出，一体化家庭智能系统销售模式会成为家电产品的一个入口，对传统的家电渠道商来讲，无疑又将是一个新的挑战。

曾经的PC互联网时代，电商快速兴起，实体家电零售企业受到重创。移动互联网时代，家电零售渠道经历了翻天覆地的变化，线上线下一体化融合成为主潮流，电商从挑战者变为主导者，但却并末颠覆实体零售企业，而是促进了实体售企业回归零售本质，以用户为核心重构商业模式。当前，区域家电实体零售企业纷纷上马O2O，而且重点在通过O2O服务于用户，以把客户留在自己的线下及线下平台中。

服装销售提升方案范文第5篇

拓展零售渠道改善渠道结构

对于任何商家，渠道都是至关重要的。在系统集成销售中，空调、采暖炉、净水器等产品都是半成品，必须把它做成一个系统，才能够用，整体的销售周期比较长，还涉及到很多隐蔽性施工，与家装结合非常紧密，所以渠道有其特殊性。好享家目前的销售渠道主要包括以下几类：

一是家装公司，由于系统集成行业的专业性强，很多消费者不了解，需要依靠家装公司或设计师帮助他们进行推荐。所以，家装公司的信息获取在系统服务商的上游，也就成为系统集成非常重要的销售渠道，服务商与安装公司合作，行业通用的是佣金制方式，双方相互推单。

二是门店零售，2011年以前，很少有服务商会开零售门店，好享家的旗舰店开业之后，以主题式商品陈列、体验式商品销售，打造了全新的舒适系统集成销售模式，对行业还是有很大触动的。现在南京市场很多服务商都开始重视形象建设，毕竟消费者对服务商的实力还是很看重的，而门店也是公司实力体现的一种形势。同时，门店丰富的产品线展示，不仅能够体现出服务商的专业度，更能够增加消费者的体验效果，远比看电脑设计图更能影响消费者。

三是个人设计工作室，个人工作室的优势就是提供一对一的个性化家装服务，往往是集设施、施工及内部装饰于一体完成，很多高端顾客装修时都会选择个人工作室。如果说装饰公司做的是量和面，而个人工作室做得是精和高，目前智能家居系统集成的消费群主要还是以高端消费人群为主，因此，个人工作室也是非常好的零售渠道。

四是售楼处也可以作为一个渠道，但开发商一般不太愿意为服务商提供客户资料，除非服务商有更多的资源投入，作为提供资源方的形式合作，由开发商出面进行客户的邀约工作。还有与开发商的样板房合作等，系统销售的渠道也是多种多样。顾客在哪里，渠道就要开拓到哪里，因此，怎么样去找到自己顾客就显示了服务商的零售能力。

目前对每个服务商来讲装修公司都是非常重要的渠道，份额占比通常较高。单一渠道占比越高就意味你的风险越高，拓展渠道对服务商来讲能够更好地改善渠道结构，降低经营风险。例如，有的服务商家装公司渠道的销售占比高达到70%左右，2013年，家装行业生意较好，业务量明显上升，好享家也呈现出了良好发展的势头。好享家目前家装公司渠道占比是50%左右，2013年上半年已经超额完成上半年的销售目标，主要增长就来自零售门店销售。门店零售虽然并不是很高，但增长快，稳定性强。因此，好享家也希望进一步在系统集成零售连锁店业务上有所发展。毕竟企业要想做大做强，必须要掌握第一手的客户信息，要建立与消费者面对面沟通的渠道。

但对零售市场的拓展，也取决于消费者对系统集成的接受度。就如同家电产品一样，上世纪90年代初，家电还是高端消费品。随着行业发展，消费者收入的提高，以及家电零售业的发展，购买家电越来越方便。家居系统集成也会如此，以前消费者装修时，注重的装饰性，现在更强调功能性。即家里的房子更有哪些功能，制冷、制热、空气净化、水处理、除尘、新风、智能化等等，慢慢的消费者已经开始有这样的意识，主动来选择相应的功能。特别是对中央空调、中央采暖、中央净水、智能系统已经有了一定的概念，但市场中还没有如苏宁、国美这样大的系统集成销售渠道，让消费者可以很方便的找到，去购买他所需要的系统。所以，发展系统集成零售连锁门店对服务商来讲也是一个机会。好享家的旗舰店开业之后，就吸引了很多行业人士、社会人士对家居系统集成的关注度，如设计院、机关团体等都过来参观过，对提升服务身零售品牌有着很重要的意义。

必须要有主动营销的能力

从2012年开始，很多品牌商开始直接找到好享家，一方面是好享家在当地已经有了一定的影响力，另外方面也是品牌商越来越重视系统集成市场。在合作品牌的选择上，好享家每个系统只选少数几个合作品牌，一是整体市场份额没有那么大，多品牌操作，每个品牌都卖不了多少，品牌不会重视。二是现在家居系统集成主要还是属于高端消费，品牌定位要求也比较高。产品与复杂的设计与施工的配合，才能够用很好地运行起来，而且运行起来后期还有很多维护工作。毕竟好享家涉足系统集成服务领域的时间并不是很长，相关的技术及经验积累还不丰富，因此，品牌商的技术优势和技术支持能力非常重要，而目前市场中具备这样服务支持能力的品牌也并不是很多。

家居系统集成涉及的面广，每个小系统中又会涉及不同的配置，把全部系统都做齐不具备可行性，在经营上必须要有自己的重点。目前，空调与采暖系统是家装中的基础应用部分，其次是净水系统，再次是智能家居系统。智能家居系统又由家庭影院、智能灯光、智能监控、可视对讲等，大系统中又有很多的小系统，对户型的要求也较高，基本是以别墅用户为主。目前，好享家以上述四个大系统的销售为主，平均的客单价在7～8万元。

由于大部分消费者还并不太了解系统集成，所以零售门店中自然客流较少，占比在10%左右。最初，考虑到这个行业不透明，行业利润较高，为了尽快提升零售影响力，扩大销售规模，好享家曾采用价格策略启动市场。毕竟好享家有家电零售的背景，有供应商基础，与供应商的合作模式比其他小企业也要成熟，可以拿到更好的政策。但做系统集成与家电销售不同，家电销售管理主要就是进销存，即使有售后安装服务，流程也比较短，是赚进销差价，看资金周转率。但服务商的服务流程非常长，服务成本高、服务人员的成本高，赢利模式与家电完全不同。

而且系统销售与家电零售卖场不同，如果是大卖场，通过打广告可能消费者就能够到门店中来。但系统集成零售店，打广告只能够是提高公司品牌影响力，对销售的影响非常小。一是消费者都不知道系统的概念，你告诉消费者在做活动，可以便宜一万、二万元没有任何意义。二是即使消费者有系统的概念，从拿到新房钥匙到装修，再到装修风格、设计方案确定等，迁涉的环节多、周期长，可能要一二个月，很难因为一个广告去改变他整体的安排。

因此，好享家在2011年调整策略，又回归到中等报价，同时加大做小区活动、网络推广的力度，多角度拓展业务。事实也证明，服务商不是坐商，一定要是行商。目前好享家在南京的旗舰店，除系统展示零售以外，会经常性举办各种活动，通过邀约的方式将目标消费者邀请到门店内。由于家居系统集成的受众面还很小，所以做活动必须要结合更多的异业资源，将装修涉及的材料商、设备商引入展厅内共同做活动，借助他们的力量约到有需求的顾客。另外，还要充分利用互联网资源，特别是要与一些小区论坛的专业版主做好沟通。但在互联网渠道，重点是利用网络把客户资源集中，用户需求信息集中，做品牌推广的意义更大一些，达成销售并不是主要目的。

必须要建立团队流程化管理

做系统服务与顾客沟通的周期长，好享家做过相关的测算，顾客购买产品之后，到系统完工，平均最少要接触5次以上。而且整个销售过程中，不是一个人就可以完成，而是要有一个团队配合完成。因此，流程化管理非常重要。例如，零售部分，先是销售阶段，主要负责与顾客的接触、谈判及接单，销售人员要负责方案的设计及报价。第二个阶段是在设计环节，要根据客户房屋的具体情况做设计及报价，顾客满意以后签合同，进入第三个施工阶段，由项目经理掌控进度和对施工质量把控。第四个阶段是施工完成之后的系统调试，调试之后交付顾客使用。最后还有使用之后是检修、维护、回访等。期间涉及的人员非常多，协调工作很多。因此，在整体销售过程中，产品销售只占30%，设计施工及服务要占70%，真的是三分产品七分服务。

好享家有三大事业部，零售事业部、对公事业部和服务事业部。系统集成的服务其实是工程项目，不是安装与维修，所以服务事业部也比较复杂，有施工，就必须要有项目经理负责工程的协调，有监理对工程质量监督把关，后期的维护保养调试安装等都是服务的内容。所以，好享家的服务事业部又分为工程部、监理部、维保部、客服部四大版块。

系统集成能力是服务商的核心竞争力，这就决定了它不可能是一个能够快速发展的行业，对企业的基本功要求非常高。因为，系统集成服务这个行业并没有相应的标准，单件的产品有标准、装修有标准、施工有标准，但整体的系统集成服务没有标准，对于用户来讲，什么样的系统是好的，必须要使用后才知道。所以，用户使用的实践会来检验你的方案，你的系统设计有没有问题、安装是不是规范、使用的材料是不是符合国家的相关标准等，有没有安全的隐患等，都会影响到消费者的满意度，用户的口碑是好的衡量标准。因此，服务商必须要有设计能力、施工管理能力，物料的管理必须要有中央工厂的能力，这些基本功如果不到位，不可能发展起来。毕竟做工程不出问题不可能，但出了问题必须要马上改进，甚至赔了很多的钱，才能把口碑建立起来，每个企业都是一步一步走过来的，发展到现在的优秀服务商，如成都美景、武汉广华、杭州艾尔柯、上海永乐楼宇等，前期都做了大量的投入，培养人才，改良工艺等。

特别是专业人才的培养，不仅需要理论知识，对实践的要求更高，做到某一个系统专业比较容易，但做到全系统专业就非常难，这也需要服务商真正把产品、家居环境以及消费者需求研究透，一定是需要一个高科技含量的团队，这个团队中有对不同系统进行专项研究的业务人员，同时他们又都是互动的，这样才会为消费者提供更深层次和专业的解决方案。现在好享家每年都有校招计划，从大学中招聘专业的人才，放到一线做定点培养。