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公司庆典演出策划案范文第1篇
一、主要工作
1、庆典现场方案的前期调研与策划
8月6日校庆各工作组会议后,我们就与2024人员到庆典现场查看位置,进入紧锣密鼓的前期调研与策划工作。在短短的几天内,我们就通过网络、专家及相关人士等途径,研究了众多针对校庆特点的现场策划流行方案,结合学校党委对校庆活动的总体定位和我校庆典现场具体情况,采纳了大量各方面建议,提出了初步的庆典现场方案。8月11日主管院长召集现场组全体成员开会,就现场组的初步方案进行讨论,并提出了许多建设性意见。
2、确定庆典现场方案
8月24日主管院长主持庆典现场组庆典现场方案评审论证会,现场组全体成员参加。会议对数易其稿的现场方案进行了认真讨论。会后连夜约请2024礼仪公司就方案细节再次进行详细沟通、细化、完善。8月26日学校召开校庆筹备工作组进展情况汇报会,会议初步认可了现场组的主席台规划、氛围营造、区域划分等方案。根据会议精神以及总协调人的六个谈话要点,对方案又进行了必要的修改和补充。
3、选定建设单位
选定建设单位是庆典现场工作的重要环节。庆典现场组采取公开、公平、竞争性谈判的方法,分步骤、有重点的开展了大量艰苦细致的工作,取得了良好的效果。9月28日现场组全体成员开会,全体成员签字确认了建设单位、协议书、服务清单等文件。对于初步选定的郑州jk礼仪公司,在签订正式协议前,我们又进行实力、信誉、价格等方面更加深入的考察。10月11日第81届全国糖酒交易会在会展中心隆重开幕,主会场就是jk公司策划布置的,现场组部分成员全程近距离观摩了开幕式的各个环节。通过观摩,取得了经验,充满了信心,也确认了我们谈判的初步成功。比如,从性价比的角度看,等量的服务内容,我们的庆典现场方案比糖酒交易会现场方案最少节省了n万元。在做好相关准备的前提下,于10月10日与jk公司正式签订了服务协议,把现场方案通过协议的形式固定下来。
4、细化完善庆典现场的各项工作内容
5、 加强与相关工作组的沟通与协调
庆典现场组的工作与多个工作组密切相关。我们高度重视与文艺演出组、宣传组、资料组、接待组等加强协作、主动配合,做好舞台设施配置、现场周围宣传氛围的规划、学校及院系报到处的规划、贵宾休息厅的布置等工作。特别是主席台由2层改为1层以满足晚会使用方面和基础教学楼1楼大厅临时决定改作贵宾休息厅的布置方面,较好地完成了领导交给的工作任务。另外,为中都饭店、鹰城鑫地酒店布置的6个背景墙也及时按要求布置到位。
6、雨天预案的准备
公司庆典演出策划案范文第2篇
常言道“没有调查就没有发言权”此方案是本人在对某spa健身会肤浅了解的基础上撰写,本来就是有违策划之基本法则。但作为面试的模拟方案也能充分考验一个专业策划人员是否掌握基本的策划理论及策划思路。在此也真诚的感谢你在百忙之家抽出时间阅读我的设计方案,希望有幸能成为公司一员之后,在对贵公司及行业有一个充分调研的基础上再献上本人的倾力之作。
二、开业庆典主题:打造一座五星级的健康会所。
名正则言顺,一个好的主题本身就是一个好的广告,对本次活动是否成功有着举足轻重的作用。理想的主题命名效果是让消费者能从主题上充分感受公司倡导的一种价值观念(某提倡的是一种尽享回归自然本质的精致生活与休闲方式),从而产生一种信服仰慕之情,也就是达到名正言顺的效果。“打造一座五星级的健康会所。”这个主题既能从侧面充分体现公司的实力所在也能充分体现消费者朋友们的一种价值的取向所在。因些,笔者认为这个主题正好符合本次活动的要求。
三、策划的预期目标
开业庆典活动精心策划的目的,旨在迅速传达某spa健身会开业的讯息和增强某spa健身会的社会美誉度及在服务娱乐业的号召力,体现行业龙头地位, 体现出我们此次开业的主题:“打造一座五星级的健康会。” 传统的开业庆典促销模式已经形成固定的模式,渐渐流入程序化,打折+返金+礼品三套促销手段已经很难有效的吸引目标客户了,往往商家投入了大量的人力、物力、财力,而消费者根本不买帐,根本无法达到理想的广告宣传效果。本次开业庆典促销欲想达到轰动、超人气的效果,必须大胆采用全新的开业现场氛围营造和独特的整合营销模式,引导顺德服务娱乐业营销的最新浪潮。
活动预期目标如下:
1、使得某spa健身会所开业活动的信息得到广泛的传播,让更多的目标消费者群体参与到本次活动中来。
2、加深某spa健身会所在广大目标消费者心中的印象。
3、不管是从前期的策划还是后期的执行都力求达到一种空前轰动的效果。
4、在同行中营造一种后来都居上的态势,成为同行中的一匹黑马。
5、增强内部员工的自信心。
四、活动前期准备工作
(一) 开业前期广告宣传
为了达到向广大市民告知某spa健身会开业的喜庆消息,趁此机会传播某spa健身会文化,为新店开张一炮打响奠定良好的基础。
1、《珠江商报》或《顺德报》(具体视实际情况而定)
内容:a、2024某spa健身会开张信息。b、2024开业当天活动信息。
c、2024某spa健身会所企业文化信息。d、2024参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息
作用:喜庆祝贺广告,营造开业庆典气氛,对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。
规格:1/6版
日期:xx年5 月25日星期一、5 月30日星期六
媒体:《珠江商报》
2、精美画册(5000份)以及开业纪念品的发送(贵宾顾客送专业瑜伽垫一个等)
内容:a、新店布局特点、b、企业文化推介 c、特色服务推介
作用:借助开业时机,设计统一vi进行品牌传播。
开业必须的资料,2024某spa健身会的贵宾顾客将肯定是公司的主要业务来源,此类顾客必须加以保护,以俱乐部的形式或者与发放vip卡的形式锁定这一部分客源,必为大天然源源不断的客流提供基础。所以,必须要有整体的一套宣传方案,系统地进行企业文化传播,在这方面选定精美画册最好不过,在开业期间发行,气氛刚好,不造作。
发行方法:放在开业庆典礼品袋中,每位嘉宾一份;
3、市内户外广告
内容:a、有某spa健身会开张信息。b、能准确表达某spa健身会所企业宗旨的形象画面
作用:运用栩栩如生的广告画面向社会公布大天某spa健身会开张的喜庆气氛以及进行品牌传播。广告突出某spa健身会的气势和“行业龙头”的风范,户外路牌广告必须在城市府中心广场或国道的主要路段,不能小气,以大广告,豪气为首要考虑因素。
日期:xx年 5 月20日——xx年年 5月25日
4、彩色宣传单张夹报发行
内容:a、新店装饰 b、布局特点 c、服务特点d、开业期间入会的2024优惠政策 e、2024用参与开业抽奖方法(奖品可为入会费用适当打折、特等奖可免一年入会费以便提起参与者的兴趣)
作用:夹报发行覆盖面广,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。
夹带媒体:《珠江商报》
数量:5万份
日期:xx年 5 月20日——xx年 6月25日
5、顺德或佛山电视台煤体投放(只在开业前一周作适当的投放,毕竟电视广告的费用是高昂但效果未必得见得十分可喜)
内容:a、有某spa健身会开张信息b、开张一周内入会优惠方法
作用:电视广告有传播信息快且面积广的特点,为了在开业之际充分制造行业轰动的气氛,在开业前一周作一晚多次轮回播放是有必要的。开业后看情况决定是否有必要作此项广告。
(二) 开业后期广告宣传重点
开业后的广告操作策略就不能与开业前为了制造轰轰烈烈的气氛相同了,此时更应该注重集中有效的广告资源用了重点的目标消费者身上。在目标消费都较集中的地方多开展一些公关活动。
如方案一、在城设计中心钟楼公园每晚都有一些跳舞爱好者每天自发云集于此,各大商家也经常在此举行促销活动,因此成为顺德人气最旺的地段,如果能在适当时候合理利用会所的资源在这开展一些活动,宣传的效果必定会事半功倍。
操作方法:由会所派部分教员在些免费教在场公众的一些基本健身动作,也可以组织有兴趣的会员到此短时间表演。
作用:作为一项公益的公关活动,能充分利用人们对健身的爱好让其自觉参加到活动中来,从而有利于某spa健身会知名度及美誉度的提高。(关健是运作费用低,操作好了必定是事半功倍)
五、开业当日活动设置
1、 剪彩仪式
(基本内容:醒狮——领导讲话——剪彩——健身体操等各种专业的表演—与会人员抽奖活动—宴请部分贵宾(与抽奖同时进行))
庆典活动程序:
开业庆典初定于xx年6月1日上午11点在某spa健身会广场举行。(公司如没有合适场地可租其他广场或酒店)
——9:30会场音乐嘹亮,彩旗飘飘,迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位,工作人员准备工作就绪;
(说明:狮乃百兽之强,军为民之依望,二者同时也为刚强及气势的象征。某spa健身会所不仅要在顺德成为龙头企业,还要在不久将来打造成为全国知名品牌。因些,不管在何时何地都应以大气、霸气的形象亮相在公众前面)
——10:10公司领导、嘉宾陆续进场,礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐,导位礼仪小姐在入口处等候,做好引领准备工作;
——10:55 庆典司仪(邀请顺德电视台主持人担任)宣布庆典即将开始,请领导、嘉宾就坐,请参与庆典所有人员就位;
——11:00 庆典正式开始,庆典司仪朗诵司仪词开场白;
——司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单;
——庆典司仪宣布:某spa健身会开业庆典开始!(金鼓齐鸣10秒钟);
——庆典司仪请军乐队奏乐一首;
——庆典司仪请舞龙队表演;
——庆典司仪请醒狮队表演;
——庆典司仪宣布:请 讲话;(公司领导);
——庆典司仪宣布:请 讲话;(贵宾);
——庆典司仪主持剪彩仪式,礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位;
——庆典司仪请出某spa健身会领导主持剪裁仪式。
——某spa健身会所领导宣布:某spa健身会开业!(各位领导、嘉宾剪彩!)
——剪彩一刻,音乐嘹亮,礼花漫天,龙狮起舞,庆典形成高潮;
——各种丰富多彩的表演如,健美操或是拉丁舞等等,
——庆典司仪宣布:宴请各位贵宾!
——其他与会人员的现场抽奖活动(中奖者入会费可打折,其实是临门一脚的作用)
------在歌声中,司仪结束语,
——庆典结束。
2、庆典气氛布置
(一)会所所在主要路段气氛布置
1、带直幅升空气球8个。
2、会所所在主要路段沿路插刀旗(得到政府2024部门审批后),营造两点连线喜庆气氛;
(二) 会场气氛布置
1、会场带直幅升空气球8个;
2、主会场正面大门上方悬挂庆典主题标语 “某spa健身会开业典礼”; 门口正上方悬挂直径1.5米的半圆花球,以点缀正个会场气氛;
3、大门口左右放置祝贺花篮,每边8个;
4、在合适的场地挂上吊旗以增添浓浓的喜庆气氛;
5、剪彩会场前正面预先放置10座立柱鲜花架,预备嘉宾剪彩并美化会场;
6、剪彩花架前面空出5米的空地,预备舞狮队、军乐队会前和庆典高潮结束时表演;
7、空地之前整齐地摆列几排座椅,预备请贵宾就座;
8、大门口左边布置一块大型欢迎牌,上书“热烈欢迎各位领导、嘉宾莅临某spa健身会指导!”沿地下车场入口路旁布置一块大型祝贺牌,上书“热烈祝贺某spa健身会所开业”对来宾表示热烈欢迎;
9、欢迎牌旁一排红布铺就、鲜花点缀的签到台,预备让礼仪小姐接受嘉宾签到、为嘉宾佩带鲜花。
(三)、本次活动口号标语
1、热烈庆祝某spa健身会开业!
2、热烈欢迎各级领导、嘉宾、朋友莅临指导!
公司庆典演出策划案范文第3篇
2004年8月8日是哈尔滨电气有限公司成立8周年,总经办似定本次庆典活动方案,举行以“腾飞的,骄傲的人”或“纵横四海,龙腾”为主题的系列庆祝活动。
一、活动时间
8月7日——8月8日
二、活动形式
内部庆祝形式
1、悬挂庆祝条幅(8月5日—8月10日)
各车间、各楼内走廊悬挂周年庆祝条幅;
为使员工真正参与到本次周年庆典活动当中,条幅文案均由各部门撰写(最少三条),由总经办2024选出内容优秀的条幅进行制作(入选条幅作者可得一份纪念品);
厂区正门悬挂一对浮漂,下系一付对联(可向全体员工广泛征集并适当奖励);
2、“优化办公环境,营造美好空间”才艺展示活动(8月5日—8月10日)
员工中不乏文人墨客,组织这些员工以书法、绘画等形式抒发员工对本次庆典的喜悦之情和对企业的浓浓情意。
所作作品与宣传条幅相搭配,装点各车间、各楼内走廊内。
为日后建设“文化的”和客人参观印象打下良好基础(海尔把员工画的漫画做成展板在大厅展示,被人传为佳话。我们把员工亲手写/画的作品展示于企业的每个角落,同样也是亮丽的风景线。)。
3、《致员工家属的一封信》(8月7日或8月8日)
人是企业的最大资源,企业的共同价值观需要获得员工的认同,企业的经营决策需要员工去执行,当员工(特别是一线员工)需要长时间加班时,只有家庭的安定与支持,才能使员工安心工作。
公司向全体员工的家属发出《致员工家属的一封信》,感谢员工家属所付出的辛苦。
邀请20名优秀家属代表来一起参加庆典仪式,并向全体员工做简单介绍。
4、举行“是我的骄傲,我是的自豪”主题演讲比赛(8月8日)
穿插于周年活动中进行,全员参加。
以科室、车间为单位推选演讲者参加比赛,内容以员工在的成长历程、感人事迹、展望企业未来发展为主线
组织评选出5名优秀者。
5、周年庆典仪式(8月8日)
下列活动形式可自由选择/组合
“放鸽”——早上或晚上8:08(地点待定)放飞百羽和平鸽,象征企业平稳发展,蒸蒸日上。
11响礼炮——早上或晚上8:08(地点待定)鸣炮,象征企业声名远扬,威仪天下。
联欢会——员工文艺演出;
对外宣传庆祝活动
1、8月8日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告,将企业产品、企业发展历程等方面内容写在上面,尽量以文化的形象出现。把我们正在服务的客户、关系单位以同贺单位的形式一起刊登在报纸上。
2、撰写一封《感谢信》,借本次周年庆典之机答谢关系单位、新/老客户及潜在客户对我公司的的长期支持。:
3、以8月周年庆典为切入点,进行为期一个月的产品优惠宣传月活动。在此期间产品销售价格均优惠5%。
三、周年庆典筹备小组
组长:
小组成员:
四、前期安排
序号项目内容部门/负责人进度
1上报材料标语文案、艺术作品、征文各部门负责人7月31日前完成
2联系庆典场地负责会议厅、餐厅
3和平鸽、礼炮200羽和平鸽、11响礼炮
4条幅设计制作、厂区悬挂布置
公司庆典演出策划案范文第4篇
一、主要工作
1、庆典现场方案的前期调研与策划
8月6日校庆各工作组会议后,我们就与2024人员到庆典现场查看位置,进入紧锣密鼓的前期调研与策划工作。在短短的几天内,我们就通过网络、专家及相关人士等途径,研究了众多针对校庆特点的现场策划流行方案,结合学校党委对校庆活动的总体定位和我校庆典现场具体情况,采纳了大量各方面建议,提出了初步的庆典现场方案。8月11日主管院长召集现场组全体成员开会,就现场组的初步方案进行讨论,并提出了许多建设性意见。
2、确定庆典现场方案
8月24日主管院长主持庆典现场组庆典现场方案评审论证会,现场组全体成员参加。会议对数易其稿的现场方案进行了认真讨论。会后连夜约请2024礼仪公司就方案细节再次进行详细沟通、细化、(绿色公文网,本文版权归原稿作者所有。完善。8月26日学校召开校庆筹备工作组进展情况汇报会,会议初步认可了现场组的主席台规划、氛围营造、区域划分等方案。根据会议精神以及总协调人的六个谈话要点,对方案又进行了必要的修改和补充。
3、选定建设单位
选定建设单位是庆典现场工作的重要环节。庆典现场组采取公开、公平、竞争性谈判的方法,分步骤、有重点的开展了大量艰苦细致的工作,取得了良好的效果。9月28日现场组全体成员开会,全体成员签字确认了建设单位、协议书、服务清单等文件。对于初步选定的郑州jk礼仪公司,在签订正式协议前,我们又进行实力、信誉、价格等方面更加深入的考察。10月11日第81届全国糖酒交易会在会展中心隆重开幕,主会场就是jk公司策划布置的,现场组部分成员全程近距离观摩了开幕式的各个环节。通过观摩,取得了经验,充满了信心,也确认了我们谈判的初步成功。比如,从性价比的角度看,等量的服务内容,我们的庆典现场方案比糖酒交易会现场方案最少节省了n万元。在做好相关准备的前提下,于10月10日与jk公司正式签订了服务协议,把现场方案通过协议的形式固定下来。
4、细化完善庆典现场的各项工作内容
直到庆祝大会当天,庆典现场方案一直处在调整之中,前后大小变动和调整有近20次。在主席台规划、区域划分、氛围营造方面的每一次调整都做到精细、合理、节俭、高效。学生方阵的人数确定、方阵数量确定方案都经过多次反复论证,召开多次方阵负责人会议,提出具体要求。10月12日召开了各院(系、部)及相关单位负责人会议,就教工代表、学生方阵、替补学生的组织等工作做出安排。10月15日中午举行了14个学生方阵的现场演练,并做了校庆动员。15日下午召集jk公司项目经理和2024部门负责人开会,对现场方案的实施做了详尽安排。10月19日召开了现场80名志愿者和空乘礼仪人员的培训动员会,主管院长出席,并提出希望和要求。10月20日组织320名学生到主席台站位演练,之后对主席台的2024部位进行了再次加固和调整。对参加大会的教职工人数分配、座位划分、现场组织、车辆落实等进行了周密的安排,确保了教工代表足量到场,有序入座。
5、加强与相关工作组的沟通与协调
庆典现场组的工作与多个工作组密切相关。我们高度重视与文艺演出组、宣传组、资料组、接待组等加强协作、主动配合,做好舞台设施配置、现场周围宣传氛围的规划、学校及院系报到处的规划、贵宾休息厅的布置等工作。特别是主席台由2层改为1层以满足晚会使用方面和基础教学楼1楼大厅临时决定改作贵宾休息厅的布置方面,较好地完成了领导交给的工作任务。另外,为中都饭店、鹰城鑫地酒店布置的6个背景墙也及时按要求布置到位。
6、雨天预案的准备
虽然庆典当天阳光明媚,但校庆前为了保证整个活动隆重、喜庆、安全、有序地进行,制定切实可行的雨天预案显得非常重要。根据2024规定,参照郑州天气预报信息,结合我校实际,我们制定了完善可行的雨天预案。密切关注天气变化信息,联系厂家和经销商准备充足的雨伞、一次性雨衣等雨具,并保证在需要的时候,1-2个小时内送达庆典现场指定位置。还制定了在小雨、中雨和大雨情况下的六项具体操作办法。
7、庆典倒计时工作及当天的现场指挥、快速应变
不可否认,庆典现场是整个校庆活动是否成功的一次集中体现,绝大部分校庆活动的参与者是通过现场表现来判断校庆活动成败的。所以,我们对于倒计时1-3天的现场工作高度重视。参照学校倒计时工作安排,制定了更加细化的庆典现场组的倒计时工作方案,内容具体、责任到人。21日6:00到庆祝大会结束是现场指挥系统高度紧张的几个小时,也是检验现场指挥能力和效果的关键所在。如,虽然初步确定的主席台桌签于凌晨2:40已经摆放到位,但直到庆祝大会开始前,根据领导指示又调换桌签、坐席达10次之多,最后一次是在会前2分钟内完成的。另外,在志愿者、礼仪人员调配方面,在礼炮、彩烟、彩花、军乐队、背景音乐等的衔接方面,我们甚至要求必须准确到1秒以内。庆祝大会结束后的几分钟内,我们就收到了多条祝贺校庆成功的短信,这是最令我们庆典现场组全体同志感动和欣慰的。12
另外,庆典现场组的各位同志除了完成本职的日常工作外,还积极参与了礼品组、资料组、文艺演出组、校园环境治理组等相关工作组的大量工作。
二、几点体会
1、学校党委对庆典现场工作的总体定位和正确领导是做好庆典现场工作的重要前提。
2、科学组织、分步实施、内容细化、责任落实是做好庆典现场工作的关键。我们先后制定了庆典现场组的工作进度表和倒计时工作安排表,细分各自工作内容和完成工作的时间节点、质量要求。我们认为庆典现场组团队是一个勤奋工作、精诚合作、顾全大局、勇于奉献的团队,我们也从这次校庆工作中得到了极大锻炼。
3、协调有力、主动配合是做好庆典现场工作的保证。我们认为,校庆活动的巨大成功是各方面协同作战的结果,所以,一开始我们就树立一盘棋的思想,不是等待配合、等待协调,而是主动配合、主动协调,主动提出建设性的思路供相关工作组选择,目的只有一个,就是齐心协力做好校庆工作,为建校60周年交一张圆满的答卷。
4、顾全大局、敢于负责、不怕吃苦、无私奉献的精神是做好庆典现场工作的强大精神动力。庆典现场工作是校庆整体工作的一部分,这就要求我们要顾全大局,决不能为了方便自己,方便本组,各自为战,以致误了全局。庆典现场组的工作时间紧,任务重,要敢于负责,敢于冒风险,要不怕吃苦,勇于奉献,决不推诿扯皮,这些精神对于圆满完成党委交给我们的现场工作起到了很大的激励作用。
公司庆典演出策划案范文第5篇
20xx餐厅店庆活动方案范文1持会员卡消费享受88折再88折
2、在活动有效期内,会员客户持会员卡在艳阳天商贸旗下分店均可,消费享受折上折优惠
3、使用范围:艳阳天下属所有旅店、酒家、小厨;
方案二:主题(今天送礼送现金)客人50元可买100元16周年庆餐饮券
2、销售区域:艳阳天下属所有旅店、酒家、小厨;
3、使用范围:艳阳天酒家、小厨(特别说明:旅店不能使用);
4、使用规则:每桌限用一张,等同于现金使用。(宴会除外);
5、客人凭此券到分店酒家、小厨进行消费,除宴会外其他食品、海鲜、香烟、酒水等均可使用,节假日不受限制;
6、售券即为客人开具发票,过期不补,客人消费不再开具发票;
7、此券不找零不兑现;
8、折扣方式为:先用券再打折(此券为全额使用);
9、此100元周年店庆餐饮券购买当天不能使用;
10、售劵时提供发票,消费时不再提供发票;
方案三:主题(会员卡买179送179)
2、客人现金179元购买会员卡赠送179元大礼包(179元客房代金劵)面值为:50元1张、30元2张、20元3张、9元1张;
3、销售区域:酒家、小厨179元购卡送179元大礼包,不再送80元代金券;旅店前台179元购卡即送179元大礼包,住房可打88折,不再享受99元购卡首住;
4、礼包券使用有效期:20xx年10月2日20xx年12月20日
5、使用范围:
50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荆州店)
30元店面(前进店、黄鹤楼店、太平洋店、长虹店、黄陂店)
20元店面(解放店、黄石店、随州店)
9元店面(宝丰店)
使用数量:每房限用一张;
方案四:主题(价值1999元16桌免费团年宴等着您)
3、客户信息不全不参与抽奖
20xx餐厅店庆活动方案范文2我们都知道开业满一周年各企业都会策划周年庆典活动,周年庆活动除了是庆祝以外,更多的是为了吸引新客户,维护老客户客户关系,提升品牌效应。那么,餐饮企业如何结合周年庆活动策划出切实餐饮企业的文化的方案呢?将自己的周年店庆做得更有特色,吸引客户的眼球,并以此来进行营销推广呢?下面本博客就为大家提供某餐厅的店庆活动策划方案实例作为参考,一起讨论讨论。
某餐厅的店庆活动策划方案实例:
自1992年12月18日,XXX鱼馆崛起于济南餐饮市场以来,十一年的风风雨雨,十一年的时光见证着XXX鱼馆自艰难起步到现在省内外拥有20多家连锁加盟店,1000多名员工、多种业态、资产过亿的集团公司。
如今,公司即将迎来自己十一周年的店庆,面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场,作为新派鲁菜的代表如何来筹划十一周年店庆呢?
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,XXX鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。
当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,XXX全鱼宴成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:1、拥有自己的特色;2、全面的(质量)管理;3、足够的市场运营资金;四、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的XXX全鱼宴既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。以济南市五个店为例:
1、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为20xx年更好的发展打下良好的基础。
3、地点:济南市五个店
4、参与人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等
5、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新
6、具体方案策划
(一)SP方案
(1)微笑服务。在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。
策划如下:
12月12前各店召开动员大会;13日至22日服务员之间开展服务大比武竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出当日服务最优之星,并给予物质奖;
(2)特价。
①每日推出一款特价菜,每日不重样。
②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;
③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。
(3)礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。
抽奖方案:主题品全鱼宴、中大奖、游微山湖
凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加。每店设立一等奖2名,奖励微山湖一日游,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元。
二、内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛。
内部员工征文:我的选择XXX鱼馆
要求:
(1)题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。
(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
(3)截止时间为12月20日。
希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛。
通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性。
三、产品营销方案
1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、绿色家宴。随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃绿色,吃健康。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。
3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。
四、文化营销方案
1、借店庆11周年之机,向消费者宣传公司的企业文化,增强公司在目标消费者中的影响力。
策划如下:13日至22日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光图片,鱼宴的制作流程,各分支公司的图片资料,公司员工的寄语等,让顾客把吃当作一种享受,使顾客乐而忘返。
2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有《齐鲁晚报》一栏1500元左右,《济南时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传(费用优惠)。
硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果。具体发布可为:店庆前两天发布一次,13日发布一次,18日发布一次。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
二、邀请对象及就餐安排
(一)市四家班子领导(8人+司机人),市直同行单位家(人),拟请人员名单如下:
由XX负责对应联系接待。
(二)同行嘉宾单位,拟请单位如下:
1、各县同行12家(约36人,含司机)
由XX、XX对应联系、接待。
2、本市同行单位6家(约12人)
由XX负责对应联系、接待。
2)旅行社代表4家(约8人):
由XX负责对应联系、接待。
3、区内同行5家(约15人)
由XX负责对应联系、接待
4、供货商单位和个人代表
由财务部负责对应联系、接待。
5、在饭店工作过的员工代表
由XX、XX对应联系、接待。
6、历届老领导及离退休老同志代表
由XX对应联系、接待。
入住饭店同行、嘉宾人数约50人,15日中午12:00到达。
(三)就餐安排
1、15日中午12:00-13:30,在餐饮部一楼喜庆厅(自助餐,约60人)。
2、15日晚18:00-19:30宴请(约120人)在餐饮部二楼会议厅(主桌15人,小火锅;副桌11桌,含礼仪、工作人员)。
3、15日晚20:00-22:30文艺晚会在鑫鑫大酒店一楼大厅,安排小吃(约15桌)。
4、16日早餐8:00-9:30在餐饮部一楼喜庆厅(自助餐,约60人)。
三、为确保庆典活动接待工作顺利完成,具体职责和分工如下:
(一)综合组
组长:XX(总经理)
副组长:副总经理
组员:各部门经理(6人)
工作任务:
1、具体负责活动期间整个庆典方案的制定(负责)。
2、协调各小组及各部门关系,负责检查各小组准备工作的完成情况及工作质量,并及时督促完成(X副总经理负责)。
3、督促检查各部门的服务技能、仪容仪表及礼貌礼节等,服务人员要求着装整齐淡妆上岗,使用礼貌语言,体现热情、好客、喜庆的精神风貌(XX分别负责)。
4、负责活动统筹策划、指挥活动。
(二)会务接待组
组长:X副总经理
组员:营销部经理、副经理及营销部全体人员
工作任务:
1、负责嘉宾报到,引领及联络邀请嘉宾用餐、参加座谈、观看文艺晚会(XX、XX负责)。
2、负责落实每餐人数及15日晚宴主桌和副桌名单、座位编排,接待期间使用的酒水、横额、宴会鲜花(由XX、XX负责)。
3、负责庆典活动期间所需物品的统一采购,来宾捐赠礼品签收保管,发放店庆纪念品,接待费用的核对和确认(财务部负责)。
(三)礼仪组
组长:营销部副经理
组员:礼仪组组长
1、负责迎宾礼仪队伍的培训与组织工作。
2、庆典上午8:00-15:30安排6名礼仪人员在报到处等候(着新红色民族服装),引领嘉宾进入房间。
3、15:30引领嘉宾进入会场。
4、用餐时间引领到餐厅就餐。
5、晚上20:00到酒店一楼大厅引领嘉宾入座观看演出。
(四)客房组
组长:客房部经理
组员:客房部主管、商务中心文员
工作任务:
1、负责入住饭店嘉宾房间的排房(李秀月负责)。
2、领导嘉宾房间的鲜花、水果,欢迎水牌、照相摄像、座谈会场布置(XX、XX负责)。
3、负责饭店院内气氛的布置,环境卫生及花卉摆放,拉挂彩旗、横额及灯光布置等,以优美的环境迎接嘉宾。(XX、XX负责)
4、完成工作组交办的其他任务。
(五)餐饮组
组长:餐饮部经理
组员:餐饮部副经理
1、负责制定用餐计划,并在庆典前将自助餐和宴会菜单报领导审定,菜肴主要以本地特色为主,用本地酒。(由经理负责)
2、检查用餐场地卫生、场地的布置情况(包含宴请的横幅、欢迎水牌、音响、话筒、发言席、衣帽架、鲜花植物、灯光等)是否符合标准,做好饭菜的保温工作,让嘉宾吃上热菜热饭,督促检查服务员备好餐用具、酒水饮料、及时上菜,确保嘉宾按时开餐(由副经理落实)。
3、做好其他服务工作。
(六)文艺活动组
组长:营销部经理
副组长:礼仪组主管
成员:XX、XX
工作任务:
1、负责庆典文艺晚会的所有演出节目的筹备;
2、负责演出会场的安排布置工作,协助搭建舞台,划分领导嘉宾座位图等工作;
3、负责节目单制作,组织嘉宾入场工作。
(七)后勤保卫组
组长:工程部经理
副组长:工程部主管
成员:工程部、保安部全体人员
工作任务:
1、负责安全保卫、交通秩序以及供电、通讯设施的安全畅通等工作;
2、负责庆典现场的交通疏通及车辆规范化管理工作;
3、负责突发事件预案的准备工作;
4、负责然放礼炮和烟花;
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