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挂职心得体会范文第1篇
今天我在我们办公室看到这样一份统计材料：今天1-5月份，仙游县合同利用外资5080万美元，比增128.5%，完成年度预期目标的102%；实际利用外资3160万美元，比增40.1%，完成年度预期目标的62%。自2002年以来，他们县合同利用外资达12920万美元，占1984年以来全县总量24821万美元的52.1%；实际利用外资10998万美元，占1984年以来全县总量21034万美元的52.3%。其中，2004年他们县合同利用外资3643万美元，比增3.96倍；实际利用外资4076万美元，比增39.8%。从这组数字可以看出他们县招商引资的工作成效是可喜的。这些成绩的取得，得益他们该县近年来大力实施“项目兴县、项目带动”的经济发展战略，坚持“三头六臂”招商引资，深化优化外资项目服务，做到一以贯之亲商，满腔热情安商，不遗余力富商的结果。这些天我通过翻阅资料，走访座谈等形式了解到他们招商引资的主要做法是：
全民动员，全民参与，为招商引资营造浓厚氛围
他们县把招商引资工作作为全县的一项重点工作来抓，充分调动方方面面招商引资工作的积极性，在加强网络招商，招商工作的同时，拓宽招商引资渠道，组织招商队伍经常外出赴北京、上海、沈阳、广东以及东南亚、港澳台等地进行招商。另外，他们还发动当地的百姓也参与到招商引资的队伍中来，实行多渠道，多门路招商，努力在全县营造“人人招商，时时招商，处处招商”的工作氛围。据不完全统计，自2003年6月份以来，全县共引进项目156个，计划投资48。76亿元，已完成投资13。88亿元，其中投产项目60个，在建项目55个。今年1-5月份，全县新批外资项目7个，其中新旺电子科技有限公司总投资2800万美元，完成征地210亩；新万鑫（福建）精密薄板有限公司总投资1600万美元。
强化责任，全面考核。为招商引资提供机制保障
为了使招商引资工作不停留在口头上，不流于形式，他们还建立了一套好的工作机制来保障。推出了招商引资目标考核责任制，目标考评任务和办法，细化量化各乡镇，各部门年度招商引资责任目标，出台了项目建设一票否决制、招商引资奖励办法和项目前期工作经费管理办法等，做到招商引资与创先评优相结合，与干部使用相结合，与奖金福利相结合，年底对部门和乡镇实行考评，严格奖惩挂钩，做到人人头上有任务，个个肩上有责任。这一系列的措施为招商引资工作的有效开展提供了机制保障。
挂职心得体会范文第2篇
一、“驻村”首先是“驻”，只有驻进去，驻下来，才能有时间去深入调查研究，了解村情民意，摸清村里贫困的原因，从而制定对策，帮助解决问题。市委要求住在村里，主要工作在村，就是要求我们能够认真驻下来。驻下来并不是目的，而是要切实帮助所驻村解决存在的突出问题，扎扎实实为群众解疑难，办实事，引导、组织群众脱贫致富，改变村容村貌。要做好这些，只靠“驻下来”是不行的，很大程度上还要靠“跑出去”。例如，呈报项目，请技术人员来讲课，外出参观考察等，都需要跑出去才能办得到，有时跑一次两次不行，还需要跑三次四次。有时虽徒劳无功，但是，本人以为,这样的“跑”是必要的，不去跑一跑，有些事就没法办成，驻村工作就要打折扣。因此，该跑的时候，也要舍得花时间、花力气去跑。
二、克服困难，深入群众，在工作生活上迅速进入角色，取得群众信任
1、克服困难，融入村小组。当我驻村任职，真正从城市到农村、到最基层的BB村时，才真正感受到城市与农村经济发展的差距和环境的截然不同，即便是我老家所在的农村，各方面条件也远远比BB村好许多。为尽快融入农村，融入基层工作，进入新角色，我在较短的时间里，迅速克服交通不便、饮食习惯不同等问题。
2、调查研究，提出规划。我到任后，按照省委、省政府的驻村工作安排，紧密依靠AA镇党委、政府开展工作。多次召开村两委会，积极走访各自然村的老党员、村民代表、困难户、生产大户。调查了解各自然村的土壤、气候、就学人数、学历层次、收入、养植项目等内容。理清工作思路，拟定出村三年发展规划，提交村两委讨论。
3、真情投入，取得群众信任。赢得民心，是驻村任职工作的首要条件。我是今年6月14日到达BB村的。进村之时，正好下起一阵小雨。由于连续干旱，老百姓和村干部都很高兴，说是我把及时雨带来了。可见村民对我们的到来，寄托着多么大的希望。我希望我能以实际行动全心全意帮助他们，为他们办实事。我知道，只有我真正做到“人到BB，心到BB”，真情投入,才能取得群众和村两委的信任。
三、加强基层组织建设，增强党支部凝聚力、战斗力
1、搞好团结是加强基层组织建设的保证，也是做好驻村任职工作的必要条件。但是作为一名行政村的村干部，更为重要的是要从大局着想，不仅仅为自己的自然村办实事谋福利，更重要的是要以从整个行政村的利益出发，不计较个人、自然村得失，着眼于大局，只有这样才能够不辜负广大村民的希望。不仅如此我还组织带领村两委成员，到其他发展较好的、战斗力较强的乡镇村调研，使他们更为深刻的感受到：社会、经济发展较好的村庄，都与村两委团结，党支部的凝聚力、战斗力是分不开的，团结和发展才是唯一的出路。
2、民主决策，充分发挥党组织的领导核心作用。过去的BB村，村务绝大部分都由村支书一人说了算，既无法充分听取群众的声音，做到集思广益，而且容易引发矛盾。彻底改变原有的决策方式是当务之急，经过村委会的讨论，决定今后的村务研究由村书记牵头组织，全体村委参加，各抒已见，当意见出现分歧，无法统一时，再交由党支部和村民代表大会表决通过。在今年的特大暴雨时，党组织表现出了巨大的核心力。BB遭受几十年以来罕见的特大暴雨袭击，经济损失达十万，BB村所属四个自然村均受到不同程度的损失，其中以马子坑自然村损失最惨重，占全村经济损失的60%。当时村民的屋子多数土砖结构，经受不了长时间的雨水浸泡，多户村民的房屋出现倒塌,幸好组织得力，在马子坑上游的小水库快要决堤时,市委领导,学领导,AA镇政府领导,村委干部决定新开凿泄洪口,才保住了小水库,拯救了马子坑全部民房。此次瀑雨，村民的有序疏散，排险队的快速组成，都与村两委团结，党支部的凝聚力、战斗力是分不开的，在积极组织村民生产自救的同时，我们还发放了二仟余元慰问金。当钱送到受灾村民手上时，很多村民都热泪盈眶，齐声说感谢政府感谢村委。当考验来临的时候，村两委以自己的实际行动赢得了群众的信任，充分发挥了党组织的领导核心作用，将为民办实事落实到了实处。
3、加强村基层党组织建设，积极培养骨干人才。加强村基层党组织建设，是对农村工作领导的重要保证，也是做好“三农”工作的治本之策。在驻村任职期间，我们坚持两手抓，一方面有针对性地发展入党积极分子，把优秀青年农民培养入党，努力改善党员学历、年龄结构；另一方面努力把农村党员培养成致富能手，也把致富能手培养成党员、村组干部，推动自然村的经济发展。在这半年来我们召开了三次党员大会，发展了二名积极分子。在注重培训想干事、能干事、干实事的青年农民的同时，对于村组干部，考虑到他们在农村农业工作的第一线，工作条件艰苦，我们给予他们充分的信任、理解和支持，进一步调动他们工作主动性、积极性和创造性。
四、全体总动员，狠抓实干，实实在在为村民办实事。农村老百姓是非常纯朴、爽直的，情感真挚，心眼不多。为他们办实事、急事、解决最需要解决的问题，是做好驻村任职工作的突破口和切入点。为此，我根据BB村的实际，在上级党委的领导下，逐步解决群众最迫切的各别村小组村道硬化、水毁路桥修复、看病、儿童就学等实际问题。
1、狠抓村道硬化建设,前些年村委也曾策划修路，由于资金和决策存在一些问题，修路工作没有起到应有的作用。我到任后，群众反映最大、最强烈的就是道路不畅的问题。由于道路不畅，村民生产生活所需的物资，只能用摩托车或人工挑载，无法用汽车运输，成本大；运输商不敢和不愿进村来经营。根据群众的强烈要求，我尽快切入村道硬化建设工作。多方铸集资金，需然不能把道路硬化,我们村委组织村民把原有的道路加宽平整,把有限的资金用在修小桥这样的刀刃上。
2、重视教育，积极开展助学活动减免了BB来市一中读书部分贫困学生学杂费4人次。
3、加强基础设施建设,加快建设社会主义新农村建设的步伐。改善农村卫生状况,确保森林植被免遭破坏,扶持BB村建设沼气池15个。
4、扶持受灾房屋倒塌重建，同时，我们在春节前为当地的困难家庭、贫困党员开展送温暖活动，慰问了6人次，所有这些好事实事，使BB村的一些问题有了初步的解决。
五、极力出谋划策发展村集体收入。千方百计寻找适合当地经济发展的好路子。在调查研究、分析论证的基础上、积极帮扶村发展经济项目，壮大集体经济实力。我们大力地向村民宣传要求他们扩大黄烟种植面积，使今年烟叶生产面积达到近900亩，占可耕地面积的一半强。对几个发展集体经济的项目作了深入的调查讨论：一是建设一个粮油加工厂，既发展了村集体经济又方便了广大村民的生活。虽然这些项目目前无法实施，但在不久的将来会变成现实；二是引宝江水库之水，大大改善当地农业灌溉状况，同时也使BB这个丘陵山地到处形成山塘发展渔业。
农村工作，看似单纯，实际复杂。驻村最忌用强迫命令、包办代替的工作方式去开展某项工作，即使是这项工作对群众有益。如帮助调整农村经济结构时，我们应更多地和群众座谈商量，一起寻求调整经济结构的良策，要遵从市场规律，因地制宜，不要强迫命令，包办代替。针对群众安于现状“不愿调”的心理，我们要结合省、市、镇实际，讲调整经济结构的必要性,调动群众搞调整的积极性。针对农村剩余劳动力的不断增加，我们要引导村民摸索农村劳动力就业的新出路，要引导他们参加万名农民素质培训工程，提高他们的劳动素质和就业竞争力。实践证明，命令包办，效果极差；引导启发，群众在自愿基础上去调整，既有积极性，又有好办法。
挂职心得体会范文第3篇
一、湛山社区围绕服务，务求实效，夯实“无忧虑”和谐社区的经验
作为我在湛山社区挂职学习半个月，最大的收获是学到了他们围绕服务，务求实效，夯实“无忧虑”和谐社区的经验，这些经验对我们新建社区有极大的示范效应，值得我们学习和借鉴，他们的经验具体如下：
（一）以党建工作为抓手，带动社区全面建设
1、社区党委班子健全，职责明确，体制合理，制度落实，领导核心作用突出，他们把支部建在楼院，党小组建在楼栋，党委成员分别与“阳光学校”刑缓青少年、低保家庭、残疾人困难家庭结对帮扶，给予生活等各方面帮助。他们坚持做到党建带工建、带团建、带妇建，党、工、团、妇组织健全、基础扎实，社区党组织-社区组织-楼组长-居民骨干-志愿者，“五位一体”的网络设置，良好的、高素质的、各具特长的志愿者队伍，为社区各项工作奠定了强有力的基础。党员队伍好、模范作用好，“党员先锋岗”、“党员互助门铃”、“党员值日岗”为党旗增辉，党员在单元、在楼院、在社区发挥着表率作用，实践着共产党员的先进性要求。社区党的建设推动了社区全面建设，群众对社区党组织的工作满意率达到了100%。
2、社区党委注重健全“五个好”党组织各项制度21条，将党建工作落在“实”处，注重发挥8个党支部的战斗堡垒作用，社区党建分类管理细腻，底子清、形成合力；在2个特色支部的基础上，继续发挥党建工作特点、亮点，“夕阳红”党支部交电党小组发挥党员作用，8名党员均和所居住楼的空巢老人、残疾人家庭结对帮扶，为民做好事36件，党员刘万年与离休军队老干部王玉朴结对帮扶，安装了互助门铃，解除了老人的后顾之忧。东海一路党支部开展了“党员值日岗”活动，共有19名党员参加了安全巡逻活动，支部书记纪秀琴所居住的东海一路24号，正在开展“楼门服务”，组成了“一长五员”的为民服务方式，使先进性教育彰显成效，居民群众高兴地看到了社区党员“退休不退志”，在楼院发挥着党员的先锋模范作用。
（二）以制度建设为基础，不断强化社区民主意识
1、加强社区民主制度和健全组织网络。健全和完善社区成员代表大会为决策层，社区民主协商议事会为议事层，社区居委会为执行层的三位一体的社区自治组织建设。坚持由社区成员代表在会讨论决定社区重大事项，由社区议事会协商委员会监督评议社区工作。坚持依法自治和民主自治相统一，充分调动居民群众参与社区的积极性，参与社区事务管理，在民主建设中充当“主人翁”，严格落实半年居民会议和年底社区成员代表大会，坚持“三民主、三公开、三评议”活动，组织居民开展与日常生活密切相关的公共事务管理和服务工作的监督评议活动，夯实了社区民主建设基石。畅通社区民情渠道，“无忧虑”民情室接待居民来访3000余次，记录来访信息2000余条，通过设立“民意箱”征集意见建议1200余条，入户访谈600余户。举行民主议事、居民听证会26次，楼院座谈会60余场，征集各种意见、建议86条，反馈信息42条，解决居民关心的水电一户一表、水电费收取、楼院环境卫生、邻里关系等热点问题66次。社区干部用心血和汗水，用踏踏实实的工作精神，保证了居民群众过上无忧、快乐的生活，也获得了居民的一致赞扬，受到社区居民的一致好评。
2、社区自治章程、居民公约均在广大居民群众的参与下根据社区实际情况制定，并一一落实；事务办理公开，按照季度、半年、全年的方式，政务、事务、财务在公示栏公开，社区干部均在半年、年底居民代表大会上进行述职，接受居民代表监督。
3、社区管理有序。设有健全的组织机构，社区干部职责明确，队伍结构合理，办公场所标识齐全，居民群众满意率达到100%。
4、社区畅通社情民意渠道。居民群众能够通过议事以理性、合法的形式表达意愿、意见，营造了一个和谐社区的良好氛围。
（三）以“12字”为服务目标，全力构建“无忧虑”社区
1、知民情、解民忧，发展社区服务，满足居民需求。社区设立了为民服务站、社区服务站、慈善超市，为民采取“科技、人工”两种方式，共具有13种科技服务项目，37种人工服务，残疾人、老年人可以足不出户，享受社区的“210”服务。与社区医疗单位挂钩，为居民群众提供各项医疗服务，实现了社区“五圈”，即：“一刻钟服务圈”、“一刻钟读书圈”、“一刻钟医疗圈”、“一刻钟购物圈”。针对居民需求，做好各种服务。社区先后设立了家政服务、收费，为独居老人、空巢老人提供各种养老服务项目，并安装了“结对”门铃，随时为老人提供各种帮助。针对社区困难家庭，开展了“四季救助”活动，做到“冬送温暖、夏送清凉、春秋送学费、四季送平安”，社区的困难家庭得到了党和政府、管区单位、居民群众以及社会各界的关爱，社区32户困难家庭、7户独居（空巢）老人、96名残疾人得到社区的救助，赢得了居民的称赞。社区志愿者为居民看护家园，文明巡访团、巾帼文明队、绿色护绿小分队，行动在社区，服务在社区，红十字、绿色消费、价格监督、工商监督相继进社区，为社区居民创造了一个和谐的环境。社区依托“金海洋”小学校、“亲情服务社”、“金夕阳”小剧团等民间组织，与海洋大学志愿者队伍联手，举办法律法规、思想道德教育、心理咨询、健康讲座、奥运英语等各种讲课120余场，参加的居民群众达到6000余人次；“亲情服务社”为失业人员和有需求的社区居民介绍就业及临时性工作320人次，年节为居民群众介绍家政服务、钟点工56次，开展了年节为居民群众外出登记、重点看门护院活动，与中国海洋大学3个学院结对帮扶，开展了为困难家庭情况卫生、困难家庭学生补课活动。
2、暖民心、顺民意。社区警务室建立了完善的工作制度，社区内无重大治安事故、重大刑事和“黄赌毒及民转刑”案件，安全生产无事故，“六位一体”的队伍、党员值日岗，保证了居民生活的安全，有效的人民调解机制使纠纷解决在萌芽中，矛盾排查调解员、信息员责任明确，民事纠纷调解率和调处成功率达到100%，居民群众喜欢满意。社区分别获得市平安示范社区、2003-2005先进人民调解委员会、人民满意调解委员会光荣称号。社区深入开展普法宣传、法制教育和法律援助活动，引导居民以理性合法的形式表达利益要求，形成学法、懂法、守法、用法、护法的良好风尚，做好为困难居民提供法律援助和为居民提供法律咨询工作。社区“阳光学校”矫正站、青少年维权站特色突出，青少年富有成效，先后受到国家人大、政协、省人大、省高院领导的视察和检查，得到一致好评。社区消防、社区禁毒、社区减灾和刑释人员安置帮教工作均富有特色、工作到位。维护老人妇女儿童和未成年人的合法权益，无家庭暴力投诉，无虐待、不赡养老人案件，社区风气好、风气正，氛围和谐。
社区居民区被两个大的物业管理涵盖，环境优美，居民环保意识强，人人养成节约、卫生的良好习惯，社区卫生工作制度周密，管理到位，居民满意。
4、“金夕阳”小剧团下设的风采腰鼓队、秀君舞蹈队、巾帼模特队等11支队伍，自编自演的各种文艺节目30余块，极大地丰富了社区文化活动；社区宣传工作到位，制作各种橱窗、展牌图板120块，为全力构建“无忧虑”社区，奠定了坚实的基础。
二、湛山社区先进工作经验对我的启示
他山之石，可以攻玉。湛山社区先进工作经验归纳起来告诉我们，搞好社区工作必须转变观念，开拓创新，脚踏实地，力求实效，以人为本，服务大众。具体说起来，就是要做到以下几条：
1、联系实际，学以致用，不断提高社区工作的管理水平。在学习湛山社区先进典型时，要结合我们的实际，认真思考，潜心研究，真正做到学有所用，学有所获，把在湛山社区学到的新方法、新举措、新经验运用到实际工作中去，不断提高管理街道社区工作的水平。
2、要有强烈的创新特色意识。与时俱进是创新的关键，实践是创新的源泉，继承是创新的前提，发展是创新的根本。我要把在湛山社区挂职学习的宝贵经历作为人生的宝贵财富，通过不断创新，与时俱进，努力搞好我们新建社区的工作。
挂职心得体会范文第4篇
信访工作认识方面
在原单位我是搞业务工作，工作比较单一，接触面比较窄，认为信访工作就是“一张报纸一杯茶”人民群众来了“聊聊天”。只要把上访人员劝回家工作就完成了，工作轻松，无压力。但通过一个月的学习使我深刻的体会到“信访工作是维护党和政府形象，正确执行党的方针政策，紧密联系群众，维护和实现广大人民群众利益的基础工作，是为党委、政府提供决策依据基础工作”。同时也使我认识到信访工作人员必须具备心系群众，事实求是，不怕吃苦，勇于奉献的精神，还必须本着群众利益无小事的态度；以对党和政府高度负责的政治责任感，千方百计、尽职尽则地把群众的事办实办好的态度，全心全意为群众服务，才不愧为一名合格的信访工作人员。
工作方面
由于初到信访局学习，工作没有经验，遇到问题我抱着认真学习，积极参与的态度，来锻炼自己，提高自己政策水平和综合素质。
刚到信访局学习的第三天，就遇到一起集体上访事件，原昌吉市养护队于10名退休职工反映由于单位的改制过程中，没有为其缴纳养老统筹，医疗保险，且现在工资很低，使他们晚年的生活没有保障，他们情绪激动，强烈要求政府予以解决。针对此事如果解决不慎将有可能引起集体越级上访，不仅影响到昌吉市党委和政府的形象，且影响到了党和人民群众的血肉联系。市信访局工作人员热情接待，积极的作了解释工作，稳定住上访人员的情绪，并答应上访群众以最快的速度调查处理解决此时。后经党委政府研究有市领导保案限期解决，才使上访群众满意而归。
通过这起案件，使我深刻认识到信访工作在维护社会稳定工作的重要性，同时也感到，接待和处理人民群众的来信来访，最根本的一条是要把人民群众当成亲人。对来访者努力作到“四个一样”，既：对初访者要象熟人一样，对重访者象朋友一样，对老弱病残者象亲人，对提出问题建议者象客人一样，才能拉近距离，融洽解决问题。还要作到两个换位思考，既接待群众来访时，自己和群众换位，要设身处地的理解群众的难处，处理信访问题时和领导换位思考，要考虑到我们是代表党和政府解决群众问题的，要兼顾到国家、集体、个人三者的利益，一言一行要体现出党和政府对待人民的感情。
在信访局挂职学习的一个月期间，我遇到了许多以前在工作中没有接触过棘手、辣手的事在这里就不一一例句了，但通过这许多棘手、辣手的事有使我学到了很多知识，明白了许多道理，也使我明白今后在学习中应该努力的方向，现归纳如下：
要业务精通，知识面广。作为信访工作人员，不仅要熟知信访工作的业务知识，更重要的是要不断学习掌握现行的国家方针政策，法律法规、条例，尤其要认真学习好邓小平理论中的建设有中国特色的社会主义理论，学习社会主义市场经济学。与中央的发展思路保持一致，紧紧围绕中心开展工作，努力使自己成为信访工作的内行。
工作要细心、谨慎。就是在具体的工作中，要谨慎小心地处理好每一件事，作到滴水不漏。要始终保持清醒的头脑，做明白人，办明白事。对说不清、道不明的问题，要多请示、多汇报2024领导，特别是在反映2024经济问题上，一定要按原则，按政策规定办事，不能随意变通，不能上有政策，下有对策。对群众提出的较难回答的问题，切忌轻易表态，自作主张，发表与现行政策不一致的意见。对不清楚的事，宁可不答，或咨询后再答，也不可凭感觉回答。
对人，遇事要宽容，有气量。由于上访群众中有素质高低之分，有性格差异之分，难免有情绪激动，难以控制的人员，因而有时难免要受一些气，有时还要被人不理解，挖苦、讽刺。这就需要我们有忍辱负重的精神，要在“忍”字上下工夫。还要及时的调节自己的心态，不可把上一件事或前一天的情绪带到下一件事或第二天去。每一天都要调整自己有一个良好的心情面对上访群众。
挂职心得体会范文第5篇
信用社干部挂职学习心得体会
挂职学习心得体会
根据银监局的安排，我作为第一批农村信用社干部于5月9日来到工行开始进行为期三个多月的挂职学习，在分行会计结算部挂副经理之职。在挂职期间得到工行领导的热情接待，在学习和生活上得到工行领导及同事的大力支持、热情帮助和耐心指导，让我在一个和谐良好的学习环境下，快乐地学习。我如饥似渴汲取。大量阅读工行在会计管理方面的规章制度，深入营业一线感受工行优良的企业文化，这三个月学习使我眼界大开，感触很深，收益非浅，不虚此行。现将这三个月的学习情况及几点心得体会汇报如下：
一、广泛阅读，扩展思路，加强理论学习
为了解工行会计管理方面好的做法和先进的管理模式，在5月9日至6月10日这一个月的时间，我大量阅读了工行自2004年以来的会计规章制度，2004年是工行推行股份制企业改革，按照责权明确的管理模式，建立规范高效的管理型会计组织体系，实行会计核算综合一体化的重要一年，这期间出台了大量的业务规范整合，风险控制，业务流程再造等多项规章制度，其中诸如《2024构建管理型会计体系完善会计内控机制的实施意见》、《会计核算事权划分管理办法》、《重要会计事项审批管理办法》、《重点会计业务及重要会计事项风险点及防范措施》、《总会计委派制管理办法》等制度都有很好借鉴价值。通过理论学习，对工行会计管理的基本构架，内部控制机制，风险防范体系有了一个初步的了解和宏观上的认识。结合当前农村信用社体制改革和实际，给我很多地启发，也使我陷入深深地思考，深深地感到一个科学合理的内部控制机制是一个企业良好运营，发展壮大的基础.
二、理论联系实际，深入一线实地学习。为进一步地加深对制度的理解和更深入地学习内部风险控制好的做法和经验，我及时与工行分管领导沟通，申请到工行营业部和会计管理部下设的“三大中心”实地学习。学习时间二个月，这期间使我深刻地感受到工行“以人为本、客户至上、崇尚信誉、追求卓越”的经营理念及“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。员工甘于奉献，朝气焕发的精神面貌，如沐春风的人性化服务，严格规范的业务操作，一丝不苟的工作作风，深入人心的风险防范意识都给我留下很深的印象。
三、珍惜机会，抓住机遇，认真学习。这次挂职学习是银监会为提高农村信用社高管人员管理水平和提升信用社干部综合素质的重要举措，此举在农村信用社五十年的历史上也是开天辟地的第一次。而我有幸成为这第一次中的第一批学员，我非常珍惜这难得的学习机会，严格遵守工行的各项规章制度，将自已融入工行这个大家庭中，不搞特殊化。时常转换视角，时而是工行中的一员，时而作为一名客户，时而作为同业中人，认真学习，细心观察，精心体味，潜心对比，深刻感悟，全方位地感受工行的管理和服务。加强与工行各层面员工的交流，多问多了解，虚心请教，抓住一切机会学习。在挂职期间积极参加分行党委组织的建党85周年的纪念活动，及时做好挂职日记和心得笔记。
通过这短暂的学习，我深深感受到大行的风范，他们拥有完备的制度，功能强大的业务处理系统，严格的内部控制机制，深入人心的风险防范意识，同时也深深体会到我们与专业银行的差距，特别是面对哈密联社这个重灾区，深感担子更重，责任更大。体会如下：
（一）科学合理的劳动组合，有效的内部控制机制。按照效率和控制原则科学地设置岗位。根据工作需要工行营业网点岗位设置为网点主任，总会计，营业经理，业务主办，业务经办，客户经理及大堂经理等岗位，岗位设置上坚持业务分离原则：1是业务操作人员与市场营销人员分离。凡从事产品营销、业务拓展、客户外勤服务等市场营销和咨询营销的人员不得直接代为客户办理凭证传递、账务记载、对账等具体柜面业务。2是重要业务岗位分离。资金汇划、辖内往来、人行电子联行往账业务的录入及账务记载柜员与复核柜员两分离；票据交换传递人员、记账、复核人员三分离；构成有效支付要素的印、押、证分离。如：汇票专用章、银行汇票、密押（压数机），汇票专用章、银行承兑汇票，辖内往来专用章、辖内往来报单、密押，银行本票专用章、银行本票，业务公章、单位定期（通知）存款证实书（包括存单），业务公章、协议存款通知书，业务公章、异地资金紧急汇划通知书、密押等必须做到分管分用；电传、密押、业务柜员三分离；金库管库员与柜面业务相分离等。3是操作与授权分离。严格按照事权划分原则办理业务。所有业务先由业务经办处理，重要业务由业务主办、（营业经理）业务主管按规定权限进行授权，业务经办、业务主办、业务主管不得相互兼职。特殊情况需业务主办、业务主管具体办理业务或顶岗替班的，本人不可为经办的业务授权（包括手工处理的签批业务）。落实岗位责任制，建立岗位责任制度，明确每个岗位人员所在岗工作内容、工作职责，责任落实到人。各岗位之间职责分明，权限明确，有所为而有所不为，建立起相互配合，内外联动，相互制约，层次清晰这样一个良好地事前和事中内部控制体系，有效地防范和控制了风险地发生。
（二）责权明确，规范高效的管理型会计组织体系。二级分行均设置会计结算部，二级分行会计结算部下设“三大中心”（二级部）即业务处理中心、监督中心（含对账中心）、现金营运中心。
会计结算部配备正副经理及“三大中心”正副主任；会计监管员，各支行配备总会计，各营业网点配备营业经理。在会计管理上，遵循“下管一级、监控二级”的工作方法，实行总会计、营业经理委派制，强化会计专业纵向管理与垂直指导，形成各司其职，各负其责的层层责任制会计管理组织体系，使会计的各项规章制度层层落实到位，充分有效发挥会计管理组织体系的作用。
（三）强有力地会计检查监督机制，严密地风险控制体系。为确保各项业务的持续、稳健运行，加强会计内控管理，工行自上而下建立起事后监督与会计检查、监管工作严格区分，互相配合，共同形成严密地核算业务检查监督体系。
1、分行分片区设立稽核中心，加强稽核审计的权威性的独立性，并且检查频率较高，坚决执行违者必纠的责任追究制。
2、是二级分行在会计结算部下设监督中心，集中监督全辖所有网点、部门的核算业务（包括对公、储蓄、银行卡、电子银行、票据业务等）主要监督：一是审查业务处理依据是否合法有效，监督处理结果是否真实可靠，把审查资金的来龙去脉作为监督重点，维护客户、银行资金安全。二是揭露业务核算中发生的各种违章、违纪、违法行为，发现并纠正各种核算差错事故，防范经济案件的发生。三是考核业务核算质量和业务制度执行情况，积极提出整改建议，督促各网点、各部门提高防范重大差错事故和经济案件的能力。四是利用预警控制系统、内部账务监控系统对重要交易、内部账务实行动态监控和预警分析。
事后监督坚持序时性、及时性、连续性的原则，对各类核算业务逐日（包括节假日）监督，当天监督的业务必须完成不得积压。事后监督实行重点监督和全面监督相结合的方式。事后监督人员与前台人员在空间和人员相分离。监督过程中发现的一切差错，事后监督人员签发“差错处理通知单”，被监督网点、部门接到“差错处理通知单”后于两日内必须落实纠正，并将“差错处理通知单”反馈回监督中心。
建立后台集中对账机制。按照“工作岗位独立，对账人员分离”原则，建立“中心-辐射”式的银企对账组织体系，采用二级行对账中心（隶属于监督中心）--支行对账中心（隶属于支行会计管理机构）--营业网点三级互动模式，改变过去营业网点既记账又对账的状况，防范核算风险。
3、建立专业化的集中检查队伍。上级行及二级分行会计结算部均设置会计检查员岗，会计检查员负责检查辖内各项会计制度的贯彻与执行，检查、监督所辖机构账务的核算，组织推动会计工作的自查、互查，配合上级行的检查，向领导和上级主管部门反映会计管理中存在的问题，对被检查单位提出书面检查结果，总结和推广先进经验和作法。
4、加强会计监管，时时监测。二级分行设置会计监管员，会计监管员主要负责组织开展全辖会计监管工作，监测分析本级及辖属机构会计核算质量，监测辖属账务核算情况、会计科目使用情况、对监测、检查中发现问题的整改情况进行跟踪监督。会计监管员根据监测情况为会计检查员提供检点及信息。
5、实行总会计（营业经理）委派制，加强事中，事前监督。总会计和营业经理隶属于二级分行会结算部统一管理，实行委派制。总会计监督检查会计核算的法律、法规、制度、操作规程及流程的贯彻执行情况，解决执行过程中产生的问题。实时监督、定期检查会计核算2024事项，强化内控管理，防范核算风险。营业经理对如大额资金汇划业务、辖内现金调拨、向人民银行存取款业务、错账冲正及补记等业务处理过程中的重要事项及一定金额以上业务逐笔审查并授权。风险关口前移，风险控制能力增强。
（四）系统规范，细致健全地规章制度，功能强大的综合业务系统，严格规范的业务操作。自上而下制定各项规章制度，制度细化程度较高，每一项业务均有相应操作规程，有一个完善的制度体系，具有较强的规范性，系统性，可操作性。另外只要制度上有要求，风险需控制的操作，都有相应的业务系统来支持，增强了制度执行的刚性和强制性。因此，天长日久，潜移默化之下，严格执行制度逐渐变成日常习惯，从被动执行到自觉自愿，使风险控制能力得以提升，打造了一支一丝不苟，业务上过硬，严格规范操作的员工队伍，牢固筑起第一道防线，确保了各项业务运营安全。
（五）良好地员工培训学习环境，建立起定期学习制度。工行在全国和省区范围内都有专门的培训学院，针对业务发展需要及时地、系统地、分层次地进行理论及业务知识培训，管理人员和员工参加培训学习机会较多，使员工素质得以提高。利用全国强大地网络系统，建立起业务平台，实现资源共享，新业务介绍和知识培训都推出相应的培训课件挂在网上，员工可以随时随地打开学习。从机关到一线均建立起每日晨会学习制度。利用班前的30分钟开展制度学习，业务学习，风险控制，重要提示，注意事项，营销分享，政治思想等内容多样地学习。时间虽短，效果不错。总会计等重要岗位实行资格认证制度，达不到规定的不得从事该工作，督促员工自主学习，使员工素质不断提高，紧跟业务发展的步伐。
（六）优良地企业文化。营业大厅宽敞明亮，整洁舒适，气势恢宏，无声的向公众展示了工行的实力和不凡。客户一踏入工行大门，大堂经理面带微笑给予指导，使人有宾至如归之感；井然有序地叫号排队，一对一地差别化服务；经办人员干脆利落，严谨规范的操作，耐心细致地解释宣传。正是这些微不足道的点点滴滴充分体现了工行“以人为本、客户至上、崇尚信誉、追求卓越”的经营理念，员工通过自身的职业行为向公众展示了“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风采。我常想，我要是客户，我也会选择这样的服务，同时也明白了农村信用社比专业银行落后的症结所在。
（七）形式多样地金融产品，较强地成本核算观念。为了了解和学习新的知识，8月初，经分管行长同意，我申请到工行中间业务部进行了为期一个多星期的学习。中间业务、基金、电子银行、代客理财等形式多样，名目繁多的新兴业务，给工行的金融服务带来一个又一个亮点。
在开展中间业务时，牢固树立了成本核算的观念，对小额账户进行收费，上门收款不再是无偿服务，对经过成本核算，无利可图代收业务，宁可不办，这种效益观念很值得学习。
农村信用社中间业务品种几乎是个空白，工行中间业务品种多样，大多是依托于功能强大的网络系统，这是农村信用社目前无法企及的，但是在业务，代收水电费，代收话费，保险等业务上，农村信用社拥有农村这一广阔的市场，具有较大的潜能可挖。这将会改变农村信用社金融产品单一，收入风险集中的现状，从而开拓新的服务领域，成为农村信用社利润新的增长点。