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家访培训心得体会总结范文第1篇
心理健康教育中的一个重要理念是：尊重、接纳他人，建立真诚、信任的人际关系，相信他人有积极向上的潜力和资源。遗憾的是许多培训者在培训过程中没有遵循这一原则，而是延用传统的师资培训模式，把教师看作被动接受培训的客体，这样的培训很难达到好的效果。
近几年来，我们与部分实验学校密切协作，运用参与式培训方法进行师资培训，取得了较好的效果。
一、参与式培训与传统培训的比较
参与式培训是国外进行生活技能训练和社会技能训练的重要手段，它的典型特征是强调受训人员的参与性，体现了以人为本的思想，与现行的传统培训模式大相径庭。具体表现在以下几个方面：
1．需求评估，确定内容
传统的培训，其内容是由专家自己根据一个大的主题，凭猜测“想当然”包办全盘内容，忽视学员的心声，参与式培训则是先征询学员的需求，再确定内容。在随后的培训活动中，学员会被内容所吸引，因为这是他们的需要，最为重要的是他们有一种受尊重的感觉。
2．学员参与培训过程
传统的培训主要由专家讲授，稍好一点的情况是学员可提一两个问题，但主要是被动地接受灌输，没有多少切身的感受，参与式培训则是让学员参与到专家设计的活动中，成为主动的思考者、行动者和体验者，双方共同探索。
3．多向交流，资源共享
传统培训的交流是单向的：专家向学员单向输出信息，只开发了专家的部分资源；参与式培训的交流是多向的，专家与学员之间，学员与学员之间都是双向沟通，激活并开发的是群体的资源，收获无疑会更大、更多、更快。
4．平等、温暖的人际关系
传统培训是上对下的权威关系，是指导与被指导的关系，是主动与被动的关系，这种关系极大地限制了人们的思考，参与式培训则从一开始就体现了对学员的尊重。在一种平等、温暖的人际关系中，指导者鼓励学员开放自己，激发学员的创造性。总之，学员自始至终参与其中，他们感到自己是培训的主体。
二、参与式师资培训的过程
为了探索新的培训模式，我们与昆明市盘龙区东华一小合作，对参与式培训的效果进行了实证研究，效果非常显著。
1．合作资源
东华一小领导对这个项目非常重视，在时间、人员、开支上提供了有力保障。该校教职工以中青年为主，大专以上学历占一半，他们既有一定的教育理论背景，又乐于吸收新的理念。
指导者为我院李辉教授。李教授长期从事心理健康教育研究，有扎实的理论基础和丰富的实践经验，并有其研究生予以协助。
2．实施过程
(1)项目启动
2000年1月，项目技术人员与东华一小校领导、教师接触，让他们了解项目的目的、方法和步骤等，以期获得他们对项目的理解和支持。
(2)现状及需求评估
为了从多角度了解目前教师关心学生心理健康的意识、能力水平及对培训的需求，我们在干预前对学校领导、教师和学生进行了分组访谈。具体为：A．对领导访谈：主题为“希望我们做些什么?”B．对教师访谈：访谈对象是除两名行政领导外的全体教师，分低、中、高年级教师组进行，访谈主题为：“为什么要参加培训?”“小学生中存在哪些心理问题?”“工作中存在哪些心理困扰?”C．对学生访谈：从3～6年级各班随机抽取成绩在上、中、下游的学生各2名，组合成三组分别访谈，其主题围绕教师日常教学过程中存在的优劣行为来展开。这一阶段要注意访谈技巧的运用，不宜开门见山，直奔主题，应注意措辞委婉。
(3)确定内容
以对领导、教师和学生的现状了解和需求评估为基础，结合他们所能提供的时间，将培训内容和活动方式确定为(见下表)：
(4)确定评估
根据访谈结果，我们自制了两份问卷。一是《教师日常教学行为评价问卷》，此《问卷》采用了自评和他评的方式，通过三维评价(自评、学生评价和领导评价)旨在了解小学教师在关心学生心理健康方面的意识和能力；二是《教师知识问卷》，此问卷由10个知识性问题组成，如“学生考试期间没有焦虑能考得更好’、“精神科大夫对心理不健康的人提供帮助”等，旨在了解被试的心理健康知识水平。在培训干预前对另两个学校也做了调查。
(5)培训干预
2000年3月至2000年7月我们对实验组全体教师进行了参与式心理健康教育培训活动，每周一次，每次1．5～2小时，共12次主题活动(见上表)。培训遵循理论联系实际、针对性、实用性与可操作性相结合的原则，既重视理论知识的传授，也重视日常教育教学活动中开展心理健康教育所需的辅导能力与具体方法的指导。在培训时，我们运用小组讨论、角色扮演、游戏、个案讨论、情境分析、实践作业等多种参与式教学方法。在一种轻松、自然、平等、和谐和开放的氛围中，让教师积极主动地参与到培训活动中。
例如，第八次专题“心理辅导课的原则及分析”的培训，培训时不是专家抽象地、枯燥地讲授，而是先让教师观看一堂心理课录像“我爱我家”，然后由教师讨论它与其他课的异同，最后专家协助教师总结出心理健康课的四个原则。
第12次专题培训中专家留出最后20分钟，将事先准备好的、覆盖以前各专题的38个小题抛出抢答，教师在热烈的气氛中既复习了以前的内容，又为这次培训划上了一个圆满的句号。
(6)参与实践
每次专题培训活动结束时都会布置课后练习，以巩固所学内容和技能：而且教师们还主动将所学内容灵活地运用于自己的教育教学活动中。比如有的教师在学习了“变单一评价为多侧面的评价，让每个学生都尝到成功的喜悦”的原理后，在班级中评选“学习星”、“守纪星”、“体育星”、“创造星”、“优秀小厨师”、“故事大王”等，创造性地开展了“亲子踏青，情意浓浓”等活动，这些做法深受学生、家长和社会的好评。
(7)后测评估
《教师日常教学行为评价问卷》(自评、学生评价和领导评价)、《教师知识问卷》同前测。实验学校新增加《团体后测问卷》和《培训心得体会。
三、参与式培训的局限
家访培训心得体会总结范文第2篇
关键词：关键事件访谈法；税务培训；研讨
中图分类号：DF4 文献标识码：A
文章编号：1009-0118（2012）07-0141-02
关键事件访谈法是一种开放式的、行为回顾式探察技术，是找寻胜任特征、建立胜任模型的一种方法。通过访谈请被访者回忆过去半年或一年在工作上感到最具成就感(或挫败感)的关键事件，2024被访者在代表性事件中的具体行为和心理活动的详细信息，以发现绩效优异者普遍具备的特质。关键事件访谈的目的是得到2024一个人如何开展工作的详细描述，具体包括这个事件是怎样发生的?牵涉到哪些人?被访谈者当时是怎么想的，感觉如何?在当时的情境下想怎么做？实际上又做了些什么?结果如何?访谈者的任务是引导和推进整个“故事”的进程。访谈的内容集中在被访谈者描述他在某一真实的环境中的行为、想法和做法上。
我们觉得这样的访谈方法能挖掘出被访者很多的有效信息，如果将“关键事件访谈法”引入税务培训中的研讨环节，将会极大地增加学员的兴趣，使学员们互相分享到更充分的管理和领导实例，也会一改常规研讨方式的沉闷气氛和敷衍的心态，让人人成为主角，让人人都有收获。为此，我们创新性地在税务干部培训研讨中引入了“关键事件访谈法”。
一、“关键事件访谈法”应用于培训研讨的设计与构想
（一）实施背景
税务干部培训在税务系统现在越来越受关注与重视，培训效果更成为关注的焦点。影响培训效果的除了课程教学质量、培训管理质量外，研讨环节的满意度也是不可忽略的因素。在一些周期较长的培训班次，安排学员研讨无疑是一种有效巩固和深化课程内容的重要环节，也是促进学员互相交流、分享经验和思想碰撞的良好平台。
一谈到研讨，一般都是学员分组后围绕事先确定的主题大家谈看法，或者组织领导干部经验交流，这固然不失为一种常规的研讨方法，但时常出现研讨变成闲聊，或者成为少数人的“讲坛”，或者大家随便说说，敷衍了事，成了一次休息课。针对研讨中出现的问题，如何提高研讨的实效，除了在研讨主题、内容、研讨组织实施等环节下功夫，研讨形式的创新也很重要。因此我们尝试将人力资源管理中的这种开放型、回顾型的事件研究交流方式——“关键事件访谈法”，引入培训研讨环节。事先有充分的准备，老师会提前到班级讲解要点和要求，请学员写好300-500字的发言提纲。研讨中老师完全介入，所有学员都要接受一次访谈。“关键事件”叙述完毕，老师会引导学员总结、体悟，小组每一位成员都能分享到他人的成功经验或失败的反思，也可以就感兴趣的问题进行追问，可谓人人受益。参与的老师也能2024到相关的案例。访谈的研讨方式让学员有感而发、愿意分享，消灭了“搭便车”现象，增加了研讨参与度。
（二）具体操作
1、排课安排。由教务部门在需要进行研讨的班级课表中，标明研讨题为“结合工作实际，谈谈你任现职以来最有成就感或挫败感的一件事。”并且标明研讨要求：研讨前，每位学员撰写不少于400字的访谈提纲。
2、明确组织者。由担纲研讨主持人的老师提前将班级学员分好组（每组人数不超过8人），并协调安排参加相应各组的老师和研讨室。主持人于研讨前一两天，到班级给学员讲解“关键事件访谈法”的要点和要求。
3、正式研讨。由各组的老师现场组织学员们“一对一”（一个学员担任采访者，另一位学员为被访者）进行。可以设定为记者采访的情境，由老师开始采访某一位学员，采访完毕由被采访者接着担任记者，选择下一位采访对象，以此循环进行。每组采访时间控制在15分钟以内，以保证所有人都被采访到。
4、2024
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