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单位工作计划范文简短 第1篇
行政文员的工作是繁忙切琐碎的，因此工作一定要做到以下几点：
1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好行政文员。
然而服从并不是被动，很多工作可提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，行政工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能出现工作空档。
因此，这份工作需要非常的耐心。对20xx年工作的计划如下：
一、在日常事物工作中，我将做到以下几点：
（1）协助行政主管做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内；
（2）做好各种信件快递的收发工作；
（3）做好发票的分类整理、各类帐务的报销工作；
（4）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用肚记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要；
（5）做好办公室设备的维护和保养工作；
（6）协助领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作；
（7）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照公司的各项规章制度办事。
二、在行政工作中，我将做到以下几点：
（1）做好领导服务：及时完成各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手；
（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员纺联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位；
（3）协助办公室主任完善集团各项规章制度；
（4）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
最后，让我们以崭新的面貌去迎接20xx吧！
单位工作计划范文简短 第2篇
为了切实推进我局健康教育工作，按照六盘水市“双创双建”工作要求，结合我局实际，制定20xx年健康教育工作计划。
一、总体目标
围绕提高局机关干部职工健康水平为目标，采取有效途径和措施，大力开展健康教育，普及健康知识，广泛开展控烟活动，使广大职工卫生健康意识和自我保健能力进一步增强，干部身体素质进一步提高，精神状态得到全面改善。
二、工作任务
(一)完善健康教育体系。成立局机关健康教育领导小组，局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室在局办公室，负责抓好健康教育工作。
(二)每季度组织开展一次文体活动。鼓励职工开展业余体育锻炼，提高身体素质。
(三)加大健康知识的宣传力度。在局网站开设健康知识宣传专栏，利用支部活动、有关会议广泛向干部职工宣传健康理念和健康知识。组织干部职工参加市政府办统一举办的健康教育讲座。
(四)设立禁烟标志牌，建立控烟规章制度，开展控烟宣传，开展无烟科室创建活动，倡导职工健康的生活方式。
(五)落实职工体检制度，年内对职工进行一次全面的体检。
(六)按照“双创双建”活动的要求，完善健康教育工作档案。
三、有关要求
单位工作计划范文简短 第3篇
20xx年推进使用正版软件工作总的思路是：发挥好联席会议制度作用，以推进省和地市级政府机关使用正版软件为工作重点，确保按期完成_部署的地方政府机关软件正版化检查整改工作任务，同时加强统筹协调，对推进企业使用正版软件工作进行同部署、同督查、协调推进。
20xx年是推进使用正版软件工作的关键一年。《_关于同意建立推进使用正版软件工作部际联席会议制度的批复》(国函〔20xx〕1号)正式批准成立推进使用正版软件工作部际联席会议，要求联席会议扎实推进政府机关和企业使用正版软件工作。有关工作安排如下：
一、按时完成政府机关软件正版化检查整改工作
1.要高度重视政府机关软件正版化检查整改工作。各省(区、市)政府要按照国办发〔20xx〕47号、国办函〔20xx〕130号和新出联〔20xx〕20号等文件有关要求，特别是主要负责同志要切实履行第一责任人责任，抓好政府机关软件正版化检查整改工作;要负责督促本辖区内省、市两级政府机关完成好软件正版化检查整改工作，确保按时完成。中央和国家机关要巩固软件正版化工作成果，加强软件资产管理，完善长效机制。
2.各级有关职能部门要密切协作、履行职责，继续做好检查整改推进工作。财政部门要督促指导落实政府机关正版软件采购经费，把通用软件列入政府集中采购目录，完善软件资产管理相关制度。集中采购部门要做好通用软件集中采购工作，重视软件产品性价比和售后服务，切实降低软件采购成本。
审计部门要做好对本级政府机关软件采购资金管理使用和软件资产管理情况的审计工作，相关审计结果纳入审计报告。
新闻出版(版权)部门要会同工业和信息化、财政、商务、审计、工商、知识产权、机关事务管理、法制等相关部门做好对软件正版化工作的督促检查和宣传，加大对地方政府相关人员的教育培训。
3.要做好信息通报工作。要督促各省(区、市)政府办公厅按时向_(国家版权局)报送《软件正版化检查整改工作落实情况表》和新完成的省级机关名称和地市级、县级政府名称;分别于20xx年6月底前、20xx年12月底前、20xx年12月底前将省级、地市级、县级完成检查整改工作情况报送_并抄送_(国家版权局)。_(国家版权局)将及时汇总各地情况，以信息专报、月度汇总通报(每月5日前)、专项通报等形式及时向_领导、有关省(区、市)政府领导通报进展情况。
4.要加大督促检查力度。联席会议办公室将于20xx年3月、8月采取实地督查和书面督查相结合的形式，对各省(区、市)工作进展情况进行全面督查，及时总结经验、发现问题，对于督查发现的问题要求限期解决，并向_汇总报告、向各省(区、市)政府汇总通报;于5月、10月对工作进度慢的部分省(区、市)进行专项督查，现场协调解决制约工作进度的突出问题，确保整体工作按时完成。
二、协调推进企业使用正版软件工作
5.巩固已取得的工作成果。进一步巩固中央企业、大型银行机构和大型保险企业等大型企业软件正版化工作成果。
探索建立企业使用正版软件工作统计制度，汇总统计完成软件正版化任务的企业数量、企业人员数量、使用计算机设备数量、使用正版软件数量和软件采购数量，建立真实可用、动态更新的企业使用正版软件信息统计数据库;督促相关企业及时解决因人员、计算机设备数量变化而引起的使用非正版软件的问题。
6.建立完善推进企业使用正版软件工作长效机制。总结20xx年以来推进企业使用正版软件工作经验和问题，抓住列入目标企业、开展培训、制订时间表、保障进度、确保按时完成、建立长效机制等重要环节，加强推进工作的规范化和制度化，实现常态化推进。
积极推进企业软件资产管理试点工作，研究起草《企业软件资产管理工作指导意见》，探索建立并推广应用符合中国企业实际的企业软件资产管理制度。
对中小银行机构和机械行业企业等开展专题调研，探索推进中小企业使用正版软件工作的思路和措施，逐步拓宽使用正版软件工作的行业企业领域。
7.开展第三批“全国软件正版化示范企业”评选工作。发挥示范企业的示范引导作用，按照科学的评选标准和程序，将各地新涌现出的有代表性、有借鉴性的企业筛选出来，进行总结梳理，将有效的经验、做法和模式加以推广应用。
8.平衡推进相关行业企业使用正版软件工作。综合考虑国际应对压力、行业企业承受能力、国产软件产业竞争力等因素，平衡推进国有企业、外资企业、新闻出版企业、证券期货相关企业、机械制造和勘察设计企业等行业企业的使用正版软件工作。
三、构建推进使用正版软件工作服务保障平台
9.加大计算机预装正版操作系统软件监管工作力度。加强对计算机预装软件情况的专题调研，加强对新出厂计算机预装正版操作系统软件的监督管理，督促计算机制造商和操作系统软件提供商进一步改善预装结构，规范销售渠道。
10.完善政府机关购置预装正版操作系统软件计算机办公设备的资金保障和采购机制。加强对政府机关采购计算机办公设备的专题调研，研究修改《关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》(_联〔20xx〕1号)，进一步完善政府机关采购计算机办公设备及相应正版软件的预算保障和采购机制。
11.完善打击软件侵权盗版专项治理机制。将严厉打击软件侵权盗版行为作为重要内容纳入打击侵权假冒专项治理工作、打击网络侵权盗版“_”行动。加强日常监管和专项检查，重点检查北京音像表演外交会议相关企业使用正版软件情况，严厉打击会议相关场所周边的侵权盗版活动。
12.探索建立为政府机关、企业采购正版软件提供有效服务的软件采购机制。充分发挥软件集中采购的优势和作用，推动解决软件销售中存在的价格垄断、价格歧视、价格混乱等问题，构建价格合理、产品质量好、服务有保障的软件集中采购服务平台。
13.探索建立使用正版软件纠纷调解机制。综合运用行政、司法、调解等多种纠纷解决手段，妥善解决列入软件正版化推进目标的企业遇到的投诉或诉讼，将软件企业的自发维权纳入推进使用正版软件工作机制，形成健康、统一、有效的使用正版软件工作推进秩序。
14.探索建立软件市场反垄断、反不正当竞争工作机制，积极维护公平竞争市场秩序和消费者权益。
15.研究起草《政府机关使用计算机软件条例》。
四、加强国际应对和宣传培训
16.加强国际应对。充分利用知识产权多双边合作机制和场合，围绕一些发达国家关注的重点问题和领域，及时梳理、传达和发布使用正版软件工作成果，维护我国良好国际形象，缓解国际压力，营造有利于我国发展的外部环境。
17.加强主动宣传。通过在主要媒体开设宣传专版、专栏，开设专题网站或网站专栏等多种形式，发布重大工作部署、重要活动等，普及使用正版软件和维权知识，宣传推进使用正版软件工作措施和成效，介绍各地区、各成员单位工作经验，推介正面典型，曝光典型案件。
18.做好对外宣传。通过外文网站、媒体发布，召开新闻发布会，适时组织对外宣讲团进行沟通交流等多种形式，及时发布工作成果、沟通信息、增进共识，最大化地运用好推进使用正版软件工作成果。
19.继续做好培训工作。举办各种形式的培训班，逐步提高各级政府机关及相关企业对使用正版软件工作的认识，增强使用正版软件的积极性和主动性。
单位工作计划范文简短 第4篇
转眼之间，五月份的工作就要到来了，做后勤工作的我已经充分的做好了准备，时时刻刻都在为自己的工作而努力着，我相信接下来的工作当中肯定会有很多有趣的事情，我会保持一个好的心态，让自己的工作持续地向优秀发展，对于接下来五月份工作，我也要规划一番。
在工作当中，我是一个比较对自己有信心的人，我也始终相信，只要坚持自己想做的事情，肯定就能够完成好，有些东西不是靠说而已，更需要用实际行动去证明，对于五月份的工作，我一直以来都保持一个好的状态，做后勤工作，首先要保证自己有一个好的精神状态，为工作着想，为我们单位着想，积极配合各部门的工作，在接下来的工作当中，我首先要做好的，就是要努力的执行好单位的每一项规定，日常工作当中不能有丝毫的马虎，我一定会用心去做好这些的，始终都去保持好心态，让自己的状态到达一个顶峰，不是什么时候都能够去敷衍的，像我这样的情况，肯定会用心努力去做好这些，五月份对于我来说绝对是充满挑战的一个月，我会把后勤工作做的更好，努力实现自己的规划。
在能力上面，我感觉自己还需要增进一些，因为知后期工作已经有两年的时间了，来到单位也工作了两年的时间，这对于我而言，是一个不小的突破时时刻刻都在想着在能力上面得到一些突破，这对我而言肯定有着不晓得帮助接下来的工作当中，要不断的挑战自己，挑战一些自己没有做过的后勤工作，这样对我而言也是一种成长，后勤工作是一个需要有耐心的工作，也是一个需要有责任心的工作，我始终都是保持着一个工作理念，那就是哪里有需要哪里就有后勤，这一点是毋庸置疑的，也是我一直都在坚持的，我相信在接下来的工作当中，这能够让我成长的更多，让我能够明白更多道理，我一定会努力的去做好自己的本职工作的，我喜欢做后勤工作，我也喜欢在接下的工作当中去挑战自己，让自己得到一个成长，无论如何，都要相信自己能够做好后勤，五月份肯定会充满更多的挑战，这是毋庸置疑的，也是我给自己定下的一个目标，让自己的能力突破得到进步。
单位工作计划范文简短 第5篇
在公司工作了已经有一段时间了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在此，我订立了20xx年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1、发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。
3、当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。
4、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。
单位工作计划范文简短 第6篇
一、围绕中心，更加注重"五比创五杯"劳动竞赛和争创"工人先锋号"活动
1、开展劳动竞赛和争创"工人先锋号"活动是工会工作融入中心，长期实践形成的优良传统，也是新形势下发挥职工积极性、主动性和创造性的重要途径。不仅直接推进生产经营目标的实现。而且有利于构建和谐劳动关系，促进和谐企业建设及实施人才强企战略。20xx年集团公司工会重点组织在铁路客运专线，重难点工程的劳动竞赛。各单位也要确定自己的劳动竞赛重点，要把创建"工人先锋号"活动与竞赛活动紧密结合起来，制定和完善具体实施办法及细则，认真抓好落实，展现作为，赛出成果。
二、结合实际，更加注重民主管理、民主参与、民主监督
1、进一步完善机制，推动企务公开民主管理规范化、标准化运行。切实贯彻落实《中铁建电气化局集团有限公司职工(代表)大会实施办法》，提升企务公开民主管理工作整体水平。大力推进职代会的标准化建设。要强化职代会制度的刚性和严肃性，认真落实职代会法定程序赋予职工代表的职权，做到不打折扣，不减程序，不走过场，强力推行职代会标准化考核，广泛开展职代会达标活动。不断加强职代会的规范化和标准化，确保职代会各项职权的落实。
2、建立健全项目部(工程队)职工大会制度，指导督促召开好项目部(工程队)职工大会。集团公司工会把20xx年定为项目部(工程队)职工大会推进年。将对各单位进行监督检查。希望各单位高度重视，认真抓好落实。
3、认真履行企务公开民主管理工作监督领导小组职责，定期对各单位企务公开和民主管理情况进行检查指导，对企务公开重大问题进行责任追究。
4、加强协调，进一步规范平等协商、集体合同制度。进一步提高平等协商、集体合同的实效性。涉及劳动关系方面的主要问题，通过平等协商加以解决。根据国家政策和集团公司实际，把职工最关心的问题，作为平等协商的重点，推动集团公司逐步建立起正常的工资分配共决机制、调整机制、增长机制。集体合同监督检查小组检查集体合同的履行情况，并将检查结果向职代会报告，提升平等协商集体合同制度的运作质量。
三、行使教育职能，更加注重全面提升职工素质
1、各级工会要积极推进"创建学习型组织、争当知识型职工"活动的深化开展，加强高技能人才队伍的建设，开辟职工成才之路，进一步推进学习型企业建设。要做好"创建学习型组织、争当知识型职工"活动的总结、评比、表彰、推进工作，完善"创争"活动各项机制建设，培育更多的"学习型班组"和"知识型职工"，促进职工全面发展进步，提高职工队伍的整体素质。
2、提高学习能力，夯实职工技能基础，不断创新群众性学习活动载体，大力营造学习的浓厚氛围。要鼓励职工树立"工作学习化、学习工作化"的学习理念和终身学习的思想和积极进取的精神。要积极推进"职工书屋"建设，创新职工技能素质培训的方式、载体和手段，全面提升培训质量和水平。
3、培育领军人物，挖掘推广技能绝活。各级工会要与各级党政团组织密切配合，进一步发挥导师带徒活动作用。要推动师徒结对的普及性，又要注重培养典型，要注重发挥师徒的言传身教作用，又要激励徒弟的创新能力，使结对的师徒在项目管理和工程施工中获得锻炼、在解决企业实际问题中获得提高，也为企业提高经济效益多做实事。
四、贯彻"以人为本"要求，更加注重建家建线、帮扶济困、女职工、体协工作
1、升华建家建线。要树立建线就是建家，建家就是建企业、建市场、建队伍的理念。要把建家建线的重点放在一线和现场，在现场为职工建筑幸福舒适的家，在一线建三线。同时要加强对家的管理，建好家难，管好家更难。要建立建家、管家的机制。集团公司将下发建家建线工作标准及考核办法，各级工会组织要根据文件要求细化标准，责任到人，抓好贯彻落实。
2、以人为本，进一步健全职工权益保障机制。建立健全工会劳动保护相关制度和保障措施，落实安全生产监督责任制，强化对安全生产的监督职责。根据安全生产的重点问题聘请专业人员，对职工代表和安全生产监督员进行培训。经常组织劳保委员检查指导"安全生产监督员"的工作情况。加大安全生产的宣传力度，让集团广大职工人人重视安全。跟踪安全隐患整改和职业危害治理情况，对重要问题报告相关领导和职能部门，通过完善网络和预防措施保证职工生命权和健康权。
3、进一步做好"送温暖"和落实"三不让"承诺。要进一步完善送温暖体制，完善"三不让"资金的计提、管理、救助机制。实现更高水平的"三不让"承诺。
4、进一步建立健全女职工组织，切实维护女职工的特殊利益。要坚持以科学理论为统领，进一步增强做好工会女职工工作的责任感和使命感。坚持围绕中心、服务大局，找准女职工工作的结合点和切入点。在企业发展和各项管理中找准位置、体现特色、发挥作用。坚持把依法维护女职工合法权益和特殊利益作为女职工工作的出发点和落脚点。推进女职工权益保护专项集体合同的覆盖面。坚持解放思想、开拓创新，实现女职工组织自身建设和发展。
5、体协要结合实际，深入推进《全民健身计划纲要》的实施，重点做好体协的组织建设，活动场所的建设与管理，广泛组织开展丰富多彩的体育活动。
五、更加注重工会组织的效能建设，努力提升工作水平
1、要加强工会组织，工会干部队伍自身建设，钻研业务，提高素质，提升工会干部的理性、人性、爱心，实现用心关爱职工，用情维护权益。20xx年集团公司将举办一期工会干部培训班，希望各单位高度重视，保证工会培训人数。
2、进一步建立健全项目部工会组织机构。目前，一些项目部还未设立项目部工委，工会职能弱化，工会工作无人抓，无人管。20xx年集团公司工会将进行清理，并督促尽快建立相应工作机构，配备工作人员。对不建立工会工作机构的单位，在评优评先方面实行一票否决制。
3、抓好工会特色工作。20xx年工会特色工作要有新的举措，要围绕工作要点中的重点工作，开拓创新，在"新"上做文章，在"特"上下功夫。要注重特色工作的创新、实践和总结。
4、加强宣传和信息交流工作。_说："信息确实重要，搞管理没有信息就等于鼻子不通，耳朵不灵"。信息是一种重要资源，没有信息就无法进行管理。信息沟通和流动也是宣传企业、塑造企业形象的重要手段和渠道。要重点做好工会信息的搜集、交流、传播和典型经验的推广应用等工作。要利用好集团公司工会网站和股份公司相关报刊。在大报上也要有所作为。争取做到网站周周有更新，报刊年年有文章，以此来宣传、塑造工会的形象。集团公司将进一步加强工会信息工作，将加大向总公司及以上报刊推荐优秀信息稿件的力度。
单位工作计划范文简短 第7篇
一、后备干部培养计划内容
1、加强后备干部的政治理论学习。真正掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观，坚定马克思主义政治立场和政治观点。严格、高标准地要求，提高政治思想觉悟。做到政治上严要求，业务上多培养，生活上要关心。培养年青干部的正气、才气、灵气、锐气。
2、加强后备干部的业务技能学习。引导和培养后备干部广泛学习各种知识，学习先进的教育理念，加强业务学习和锻炼，不断提高自身综合素质，更好地适应各项工作的需要。
3、注重培训和锻炼。做到重点后备干部重点培养，优秀人才优先培养，要把有发展潜力的年轻干部放在一定岗位上压担子、给台阶、多锻炼。积极引导他们投身各种工作实践之中，在实践中提高素质，增强技能，增长才干。
4、健全干部谈话和教育管理制度。村党委领导要不定期找后备干部谈心，了解他们的思想、工作情况，肯定成绩、指出不足，多鼓励，让后备干部时时自重、自警、自省、自律，达到教育干部、解决问题的目的，提高综合素质，不断提高解决各种问题的能力。
二、具体措施
1、定人帮带。对确定的后备干部，各村级党组织要按照培养目标，分工负责，落实专人进行帮带，对他们既传授岗位业务知识，提高领导能力，又带思想、带作风，并定期找他们谈心、帮助他们克服缺点。
2、定岗锻炼。对每一名后备干部村级党组织都要有培养方向，选择相应部门的岗位用为培养岗，在亲身实践中学本领、长才干;安排他们参加各种村务活动，在重大问题决策之前征求他们的意见，充分调动他们参政议政的积极性，增强他们的责任意识;通过压担子、交任务的方式，不断提高他们分析、判断和解决问题的能力。
3、定期培训。要充分发挥农村干部培训基地的作用，将农村后备干部的教育培训纳入农村干部素质工程，制定年度培训计划，明确培训任务、培训目标和培训措施，增强教育培训的针对性和实用性。
要积极组织农村后备干部学习党的路线方针政策，重点加强现代农业、市场经济、实用技术和民主管理、服务群众等方面知识技能的培训，提高后备干部执行政策、推动发展、服务群众、依法办事和解决自身问题的能力。要充分利用节假日、春节返乡探亲等时间组织后备干部进行集中培训，集中培训时间，每年累计应不少于7天。同时，要鼓励后备干部参加大中专函授与正规化学历教育，提高他们的自身素质。
单位工作计划范文简短 第8篇
新的一年，我们将按照__局下发的“十二五”规划的各项发展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
(一)不断转变思维观念，增强发展信心
强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合__公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。
(二)不断优化经营结构，实现科学发展
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种。
一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在__%以上，其中长期客户续保率维持在__%以上;车队业务及团车业务维持在__%以上;4S店的续保业务维持在__%左右。
二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。
三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划20__年将拓展2—3个车险渠道。
重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，__公司的__电网及中电投业务，由于__公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。20__年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的`联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20__年上涨50%以上。
大力深化人身险业务。从20__年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在20__年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费。
(三)不断强化队伍建设，夯实发展根基
努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在_月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展提供强大动力。
今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态态的工作来抓。目前我们正在跟1—2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。
(四)不断规范法规意识，加大风险防范
用文件防范风险。继续贯彻落实_号文件精神。_号文件是公司健康发展的指导性文件，我们要继续深入学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，对保险项目认真审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。