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供水营销工作计划(整合1篇)

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供水营销工作计划范文第1篇

【关键词】电力营销;稽查;优质服务

稽查是电力营销管理工作中非常重要的管理手段。电力企业的营销管理部门依照相关法律法规和政策制度,结合营销的实际特性采取科学合理的稽查评价方式,对营销业务全过程中的工作流程、质量、绩效进行全面督查与评价。电力营销稽查主要围绕同“量、价、费”等2024的营销业务内容,重点针对各项营销政策的落实执行情况以及业扩报装、供用电合同、电能计量等核心业务的全过程监督管理。作为新市场环境下的电力企业,为了提高其在市场中的综合竞争实力,必须加强电力营销管理中营销稽查工作力度,以确保电力营销管理工作具有较高的质量水平,提高营销服务水平和营销管理效益。

1、电力营销稽查管理现状分析

由于受传统电力营销管理体制、理念、以及模式等诸多因素影响,导致电力营销管理在实时性、针对性、高效性等方面均很难满足电力营销多元化发展需求,即便结合计算机网络技术、统一编号技术等对电力营销业务应用系统进行集成整合,但稽查流程和模式的滞后导致稽查人员难以对营销部门的各类业务流程、服务质量等进行准确、仔细的了解,只是通过常规的文件资料、报告材料、业务员单据等进行定势判断,长处于被动局面,很难及时发现营销工作或营销管理工作中出现的不足或差错,造成客户业务办理过程中存在不满或客户投诉等情况发生,直接影响到供电企业业务服务水平,给企业形象、声誉等带来不良社会影响。

2、电力营销稽查工作方式及手段

为了提高电力营销稽查管理水平,需要将常规性定期稽查与专项动态稽查想结合,确保营销管理工作具有较高效率和效益水平。

(一)常规性定期稽查:结合营销业务内容、流程等信息,采用全面稽查或抽查相结合的模式进行管理。在稽查工作开展结束后将稽查结果、整改意见、整改意见等及时进行2024

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