国家电网营销工作总结{推荐5篇}

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国家电网营销工作总结范文第1篇

【关键词】供电企业；电力营销管理；环保能源扩张

前言

为了能够适应当前我国的市场经济，电力行业改革不断深入，市场化程度在很大程度上获得提高，这使得电力企业开始面对激烈的市场竞争。这就要求电力企业做好电力营销工作，不断的开拓电力市场，树立企业形象，从而使自己在激烈的竞争当中不断的获得发展。

1、电力营销管理概述

电力营销对于电力企业来说具有十分重要的意义，是其日常生产经营活动当中的重要环节。因此需要对其进行相应的管理，从而确保其规范性。随着供电企业数量的不断增多，传统的卖方市场受到冲击，用户可以对不同的电力企业进行选择，这个时候企业就需要对其产品电力进行营销，从而吸引更多的客户，扩大自己的市场占有率。在进行电力营销的过程当总需要进行相应的管理活动，供电企业首先对电力需求进行探索，根据市场的需求推测下一年度的电力生产计划，从而满足市场需求。在相当长的一段时问内，我国的电力市场的需求都是大于供给，这种情况随着我国电力建设的不读推进已经有了很大的改变。在我国电力行业的发展过程当中也逐渐的行程了具有中国特色的电力营销理念。随着我国电力营销理念的逐步行程，在很大程度上改善了供电企业的生产和经营理念，使其逐步开始重视服务在电力企业当中的重要作用。

2、电力营销管理的总体策略

电力企业营销管理的总体策略在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下，在国家关于可持续发展策略的引导下，可将电力营销总体策略定化为环保能源扩张策略，即：以国民经济可持续发展为依托，以环保、能源消费结构调整为契机，以市场需要为导向，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，以运用灵活的电价政策为手段，以市政、商业、居民用电市场为主攻方向，以稳定工业市场用电为重点，积极开拓替代其他能源的市场，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，实现社会效益和公司效益的同步提高。总体策略具体如下：

2.l环保能源的品牌寅传策略清洁、高效、快捷足电能的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持，特别是在城区日益严重的环境污染使人们对清洁能源的应用越来越重视，以此为契机作为能源市场的切人口，在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象没计的主要特点。

2.2销售市场的扩张策略一是营销地域的扩张，随着电力体制改革的深人，必定会要逐步放开电力销售市场，打破现有的专营体制，抓住机遇，立足本地，辐射周边，实行销售市场的扩张策略，通过完善地区的电网架构建设，主动出击，以提高各项供电服务为手段，扩大电力营销市场。二是能源市场的扩张，搞好以电代煤，以电代油，以电代气的工作。

2.3优质可靠的产品策略通过改善电网结构，提高供电可靠性，改善电能的质量，来提高对客户的吸引力。产品质量是营销的基础保证，要加大城网和农网的改造力度，加快一户一表的改造步伐，改善电网结构，提高供电可靠性。

2.4全方位提供的优质服务策略未来的供电企业在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地，意味着在多层面上与他人竞争。因此，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为，并体现在整个生产经营的全过程和各个环节，使每—个部门、每—个员工都为企业的社会形象负责，真正树立全员营销的观点，与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。

2.5激励用电的价格策略积极推选新的电价政策，到2010年前逐步取消各类价外加价，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中考虑供配电工程贴费的因素，建立灵活弹性的电价体系。

2.6气电联合的能源互补策略气电联合是在对热电联产、冷热电联产和微型分散电源的研究的基础上，主动进行气电联合的能源互补，以求得协调发展。

2.7规范到位的管理策略跟踪国内外先进的管理模式，凋整内部的管理，使之与市场的变化和客户的需要相适应。以在城区成立抄表公司为契机，逐步推广公变台区管理，规范营抄秩序，提高用电营抄人员的各方面索质。加快整章建制，出台规范各项管理制度，对外树立优质服务的企业形象。

2.8稳妥实用的技术推广策略积极在营销系统推广新技术，提高营销的自动化水平，以达到减人增效和优质服务的目标。推广的过程要积极稳妥，以实用为准则。在近期要充分利用当前成熟的计算机和通信技术，建设和完善电力营销管理系统，做到决策科学化、缴费银行化、管理集中化和考核制度化，以新技术的应用带动管理水平的提高。

3、电力营销管理的实施策略

3.1提供优质的电力服务。首先，认真进行市场需求管理，通过对用电市场的深入调查了解用供电区域的用电现状以及经济发展趋势，准确预知用电市场的未来需求情况。其次，考核用电报装环节的时限问题，实现用电报装工作流程的规范化。建议推广更加便捷的“一站式”用电报装服务模式，为用户提供网上报装、电话撤装以及上门报装等多层级、多渠道的服务方式，提升供电企业的整体服务质量。再次，积极推广更加便捷的电费缴纳方式，例如，充值卡缴费、电费储蓄、网上支付电费以及银行代收等，为根据用户需求解决制定个性化的缴费方式。最后，构建高素质的电力营销队伍，积极进行各种专业培训，提升专业管理人员与基层营销工作人员的综合业务能力。

3.2做好市场公关。供电企业应该妥善处理企业与用户、企业与政府之间的关系。供电企业要积极争取当地政府的支持，并与客户进行有效的沟通，了解用电市场状况。供电企业要善于利用自己的优势（如优质服务）取得当地政府的配合，改善当地投资条件，促进当地经济发展。同时，要特别善于利用各种传媒手段来对本企业进行宣传，创造利于供电企业电力营销的社会舆论环境，最终树立良好的企业形象。

4、结束语

作为市场营销的一个分支，电力营销是适应社会主义市场经济实际情况的。作为一种特殊的市场营销，电力营销与其它行业的市场营销之间还是存在很大差别的。电力营销需要具有复合型素质的人才，同时掌握电力工程知识以及市场营销的技能。因此应该加强电力营销专业人才的培养，建立一支高素质的电力营销管理队伍，利用先进的管理技术来对电力营销工作进行规范化的管理，从而促使电力营销工作全面开展。

总之，提升供电企业的电力营销管理水平，既要从战略角度来进行整体的考虑，又要重视实际操作角度的考虑。只有综合采用各种方法才能更加有力地促进电力营销管理的科学化。

参考文献

[1]张晓龙.供电企业电力营销管理总体策略研究[J].内蒙古科技与经济，2008，（16）.

国家电网营销工作总结范文第2篇

【关键词】网络营销 发展 趋势

互联网为经济发展建立了一个新的平台，理论界把这种以互联网数字化和信息化为核心的经济形态称为网络经济。网络营销作为市场营销理论适应网络经济的必然结果被企业逐步认识和尝试，并取得了不错的经营效果。网络营销在近几年取得了飞速的发展，尤其在网络营销服务市场、网络营销基础建设等方面更是令人瞩目。

一、网络营销的特征及优势

1、网络营销与传统营销相比具有以下特点

市场营销中最重要也最为本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换，如果没有信息交换交易也就是无本之源，正因如此互联网络具有营销所要求的以下特性：一是跨时空。互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换，企业能由更多时间和更大的空间进行营销；二是多媒体。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性；三是交互式。互联网络可以展示商品型号、连接资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等，是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。除此之外，互联网还有拟人化、整合性、超前性、高效性、经济性以及技术性等特点。

2、网络营销与传统营销相比具有以下优势

网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。一是网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。二是网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。三是国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。四是在互联网上，任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，这为中小企业创造一个极好的发展空间。五是网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。六是互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通，便于企业针对消费者的个别需要。

二、我国网络营销发展现状

中国互联网络信息中心（CNNIC）的《第19次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2006年底，我国网民人数达到了1.37亿（2007年5月已超过1.44亿），占中国人口总数的10.5%，北京市网民普及率也首次超过30%。而新兴上网方式――手机上网也初具规模，达到1700万人。社会对互联网地址的需求和应用大幅提升，印证了中国互联网的快速发展。目前，我国域名总数达到4,109,020个，国家域名CN注册量达到1,803,393个，在全球国家顶级域名的排名上升到第四位，中国互联网步入CN时代。

在2004年时，全球B2B电子商务市场的规模已经达到了25000亿美元，而未来几年全球B2B的年复合增长率将会保持在50%左右。预计2007年，全球B2B电子商务市场的规模将会达到83000亿美元。与之相比，根据之前国内的数据显示，2002-2006我国B2B电子商务贸易额占B2B贸易总额的比例逐年递增，2006年我国B2B电子商务总体市场规模为12800亿元。2006年，我国网络营销市场规模(不含渠道商收入)达到65亿元，较2005年增长55.9%,并且继续保持高速发展。根据美国的市场研究情况显示，2006年美国网络零售额为2110亿美元，保守预计，到2010年美国网络零售额将增至 3290亿美元。

2006年，在网络营销市场获得高速发展的过程中：广告主对网络广告预算的比重继续上升，尤其以汽车行业为代表的企业在推进网络广告的投入；以新浪为代表的门户网站推进网络广告战略，其网络广告收入高歌猛进；以百度为代表的面向中小企业网络营销的搜索引擎运营商增长势头迅猛，百度网络营销收入直逼新浪；同时，网络广告商也实现发展，网络广告商的实力也得到进一步加强。

三、我国中小企业网络营销发展及趋势

目前，我国中小企业已达4200万户（包括个体工商户），占企业总数的99%以上，其创造的增加值相当于GDP的60％左右，上缴税收为国家税收总额的50％左右，提供了75％以上的城镇就业岗位。中小企业在国民经济的发展，以及经济结构调整、工业化和城镇化进程的加快中发挥着重要作用，是我国国民经济中重要的组成部分。

1、第三方B2B电子商务平台将成为中小企业未来网络营销主要渠道

现阶段，中小企业最需要的仍旧是一种低成本高效率的推广方式，电子交易平台就是最理想的选择之一。根据中小企业对于传播推广的需求，随着中小企业信息化进程的推进，网络营销的比重将越来越大。2006年中小企业网络营销费用占其整个营销预算的11%，预计2012年该比例将达到20%。网络营销的各个渠道中，中小企业将更多的选择第三方B2B电子商务平台为其提供打包的IT信息及商务服务，投放在第三方B2B电子商务平台上的网络营销费用将从2002年的0.5%上升到2006年的6%，预计未来5年这个比例将继续上升，2012年将达到11.5%。同时，伴随B2B电子商务的发展和成熟，我国越来越多的中小企业开始利用电子商务进行B2B贸易活动，中小企业对电子商务的应用推广也进一步加快了第三方B2B电子商务平台发展的速度。

2、我国中小企业B2B营销的发展方向

目前我国大型B2B电子商务服务商只能理解为以信息流为主的第三方电子商务服务提供商，买方通过平台了解卖方产品、规格、价格、服务等信息，接着借助即时通讯工具、电话等进行沟通，但电子订单、电子支付、在线交易等因不成熟、不完善导致诚信方面有顾虑而不敢普遍采用，业内人士经验指出，垂直型网站服务和专业化网站服务将成为各个B2B公司和大型企业争夺的焦点，能缓解我国B2B电子商务服务商的压力，也将是未来B2B市场的另一个发展方向。

目前，我国已有4200万户中小企业，预计到2008年时将有50%～70%左右的企业实现现代化管理，企业信息化就是现代管理的一个重要方面，企业在完成信息化的过度之后，就会向电子商务市场进攻，这必将要求B2B企业为他们提供更加专业，更加完善的服务。相对B2B电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。在电子商务时代下，企业之间的信息交流更加频繁，企业之间的分工就更加细化了，垂直型网站和专业化网站将使不断满足他们的需求，使互联网产业更加和谐健康发展。

四、未来网络营销的发展模式

1、搜索引擎将成为网络营销的代表

据统计，82.2%的网民通过搜索引擎寻找自己需要的产品信息。消费行为调查显示，一般用户会点击搜索结果前50名的链接。实践证明，排名位置的不同对搜索营销效果的影响非常大。目前国内已出现一批提供搜索排名服务的网站，其中百度提供的“竞价排名”属于前面讲到的第二种方式。这项服务因其低起点、灵活性和广泛覆盖率而颇受企业欢迎。在缴纳少量预付金后，企业可以选择注册与自己网站相关的关键字参与竞价排名。与一般的BANNER（网幅图象广告）广告相比，关键词检索优势在于，一是检索页面投放广告具有较高的定位程度；二是用户可以根据需要通过更换关键词和修改点击付费额等方式对广告效果进行控制；三是广告形式通常以按点击付费模式定价，大大减少了无效浏览所要付出的代价。

我国搜索引擎营销将朝着更加深层次，更加专业化的方向发展，同时搜索引擎的竞争结构也随着市场的竞争而改变。我国搜索引擎发展趋势包括，应用层次提升，应用范围扩大，应用深度增加，多方位竞争结构。同时，搜索引擎营销的产业化，可能发展成为一个相对完整的网络营销分支，也将产生更多的相关市场机会。

2、Email营销的现状及发展趋势

Email作为网络营销最常用的手段之一，它曾为网络营销带来了无数的商机。Email营销的发展趋势包括：一是e客户关系管理(e-customer relationship management)。现在有一些e客户关系管理公司，它们的核心是：发送个人化的、精确的、与客户相关的和有时效性的电子邮件营销信息。二是多媒体营销信息。嵌入多媒体信息使得电子邮件也能提供更丰富的、更具冲击力的营销信息。Email营销服务提供商能够提供流媒体的互动的电子邮件平台，还能够实时收集用户的信息。三是分析用户特征。通过分析多个数据源使得企业能够分析用户特征、对之进行分类，从而优化与用户的互动。这项技术使营销客户能够分析更广泛的数据，例如能够收集用户在一个站点的系列点击行为并由此分析用户的特征。四是寻找新客户。帮助广告者发现它们已经存在的但不知道的客户群。

3、网络品牌营销发展趋势分析

网络为每一个企业提供了迅速发展品牌的机会，不论是大企业还是小企业,也不论它们是否曾经拥有品牌影响力，这种机会是均等的。企业可以通过网络广告、富媒体广告和病毒性营销等互联网媒体拓展企业品牌。网络广告以其绝对的优势被众多的专家学者们，公认为未来世界广告的发展趋势。富媒体广告的优势是创新性和互动性，它提高了广告点击率，节约广告位资源。病毒性营销方法利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。

综上所述，中国的网络营销虽然存在着一些问题和困难，有许多地方还需要学习、实践和完善。但我们也应该看到中国在网络营销的人才和技术方面已经有了一定的规模，加入WTO后对中国的网络营销起巨大的推动作用，尤其是来自政府的支持已成为发展网络营销的坚强后盾。网络营销己成为21世纪新经济的亮点，作为一种商务活动过程，网络营销将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，除了上述这些影响外，它还将对就业、财务会计以及文化教育等带来巨大的影响。

【参考文献】

[1] 王汝林：网络营销实战技巧[M],重庆,重庆大学出版社，2006。

[2] 冯英健：Email营销[M]，北京，机械工业出版社，2003。

[3] 汪斌：中小企业实施电子商务的模式分析[J]，商场现代化，2006(13)。

国家电网营销工作总结范文第3篇

一是，我国电力企业营销管理工作的起步较晚，尚未形成先进完善的电力营销管理理念以及管理方法，其电力营销工作难以真正地发挥成效。二是，某些电力企业依旧没能做到对电力营销工作的有效重视，使得电力营销工作缺乏必要的人才、技术以及资金支持，从而阻碍了电力营销的有效开展。三是，电力企业当前的电力营销工作信息化起步较晚，用户信息平台未能充分利用，使得企业无法及时地根据用户的用电需求来进行营销工作。

新时期电力营销工作的创新策略

1.加快国家电网公司“三集五大”体系建设步伐，从体制、机制上发挥“三集五大”在日常工作中的应用，贯通部门、机构之间的沟通协调机制、发挥大集团的优势，进一步深化管理效益、经营效益，促使安全生产和服务水平的不断提升，以实现公司“一强三优”的战略目标。

2.建立电力营销的市场需求导向体系。加强对市场需求预测的研究，搞好市场调查和市场预测，提高市场预测的及时性和准确性。做好市场变化的跟踪分析，开发并形成目标市场分析软件系统。努力开辟新的供电领域，积极引导广大用户对电力的消费，提高电力在能源消耗中的比例，提高电力企业的市场占有率，寻找电力企业新的效益增长点。

3.把优质服务当时事关企业生存发展的大事来抓，首先要转变全体人员的服务理念，增强服务靠大家、服务促发展的意识，提升服务技能、提高服务质量。为客户提供方便、快捷、优质的服务，来提高企业的信誉、增强企业的竞争力，扩大国家电网的品牌效应，进而扩大电力消费市场。同时在做好全方位服务的基础上，引导客户改变传统的用能观念，使用高效洁净的电能，提高生活水准和品质。

4.充分借助第二次农村电网改造的机遇，分析农村市场的运行曲线，制定切实可行的改造方案，做到市场在那，投资在那。同时，注重改造的实效性、高质性，避免资金的浪费、资金的流失。通过改造消除农村的各类卡口，使农村电网改造具备现实意义，努力扩充农村这个广大的电力市场，

5.专变营销传统模式，提高营销在线监控和营销信息自动采集水平，实现营销信息资源共享。营销管理信息系统实现营销业务数据的全市、全省集中，使得信息资源的共享和综合分析处理更加便捷，避免了信息资源的浪费，节约了信息处理人力和物力成本，确保数据分析处理的集中和准确性。

总之，电力营销是供电企业的核心业务，电力营销工作的质量关系到公司自身的生存和发展，决定着公司的市场竞争力。电力营销的开展应立足于"电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障"的原则。在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下，在国家关于可持续发展策略的指示下，可将电力营销管理总体策略定位为环保能源扩张策略。总体策略的实施规划：首先建立新型营销体制，实施向市场营销体制的转变。

结语：

国家电网营销工作总结范文第4篇

关键词：农电营销；新业务；规划方案

作者简介：李家才（1959-），男，辽宁大连人，内蒙古东部电力有限公司总经理助理，教授级高级工程师；谢宏伟（1976-），男，蒙古族，内蒙赤峰人，内蒙古东部电力有限公司营销部副主任，高级工程师。（内蒙古 呼和浩特 010000）

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）29-0174-01

当今企业已从价格竞争、质量竞争转变为服务竞争。由于农电企业的特殊性，农电营销是服务于产品一体化的营销。营销的对象是电——社会不可缺的商品。营销目标是向用户提供最优质的电力。随着我国社会经济的发展和农村生产生活水平的提高，我国农村用电领域也发展迅速。农电营销业务类型也不仅仅局限于传统的电力营销。电动汽车充换电、智能楼宇、合同能源管理和客户侧分布式电源等新兴业务已经逐渐开始成为农电营销未来业务的发展方向。目前国网公司已将充换电设施规划纳入“大规划”管理，部分省网也进行智能小区/楼宇试点建设，合同能源管理和客户侧分布式电源业务也在规划当中。

一、农电营销新业务开展规划

大部分电力公司目前并未形成针对性较强的新业务管理模式和开展方案。在电动汽车充换电、智能楼宇（家居）、合同能源和客户侧分布式电源等领域进展缓慢，缺乏一套行之有效的规划方案，不能有效地助力智能电网的建设和农村新能源建设的有效开展。笔者在现状研究的基础上，针对电力公司在农电营销新业务开展方面的具体情况，结合我国电力行业当前状况下新业务开展的相关要求和指示，制定了以下方案。

1.电动汽车充换电开展方案

部分公司目前已将充换电设施规划纳入“大规划”管理，并进一步分解了电动汽车充换电设施建设职责，将集中充电站、充换电站（依托变电站并与变电站同步建设的）统一纳入“大建设”管理，配送站、交流充电桩建设纳入“大营销”管理。在总公司“大规划”管理的总体要求下，农电营销也要做好充分准备开展电动汽车充换电。就电动汽车的冲换点运营模式来讲，农电领域的电动汽车冲换点开展情况也可以大致分别按照公用电动车和私家车辆的充换电工作来开展。

对于农村公交、环卫、公安、学校等政府、国有企事业单位公用车辆，随着新能源政策落地，这将非常有利于在农电领域开展国标委实施的“百项能效标准推进工程”，推行新能源战略，与此同时，电动汽车的推广与应用也应该在整个农电领域起到良好的社会示范作用。

考虑到农电领域公用车辆的特色，本文提出了“统筹考虑”的概念。所谓“统筹考虑”，是指对应用于公共车辆类的电动车，其充换电设施的布点要结合当地政府的新农村总体规划，考虑公共车辆类电动车的发展规模，结合农村的交通网、村落功能区建设及充换电设施的服务半径，统筹开展充换电设施建设。同时，本文还提出了“按需建设”的概念，指从客户不同需求出发，从农电领域当前的现状出发，有针对性地选取建设方案和设备方案，避免直接套搬原有方案。考虑到农电领域开展电动汽车充换电的资金压力，本文提出了“分布拓展”的要求，即：为了避免过重的资金压力，应积极引导建设需求，分阶段、分步拓展市场。

农村领域私家车辆市场发展潜力巨大，这也必将成为电动车运营的利润区。考虑到农村私家车辆发展的不同情况，如行驶路线、使用习惯、工作时间等不确定因素，根据各个农村用电领域用电设施建设的实际，大部分地区不宜建设大型充换电站。因此农电领域私家车充换电服务网路建设应以智能电网、物联网、交通网的建设为基础，优先解决电动车推广初期应具备的蓄能快捷、续航方便的应用条件及其在农电领域的运用。

2.智能楼宇（家居）开展方案

随着现代计算机技术、现代通信技术和现代控制技术的发展，智能楼宇已经成为了智能电网下城市用电的一个新兴业务。随着新农村建设如火如荼的开展，农电领域智能楼宇（家居）的建设也将成为农电营销的一个新的业务。但是考虑到城市和农村不同的地域、经济、文化特色，农电领域的智能楼宇开展不可能照搬城市环境下的业务运行模式和开展环节。

农村领域智能楼宇（家居）的开展首先应该考虑到不同区域不同的经济发展情况、用电特色等问题。在已经实现房屋联排建设的地方开展智能家居拥有很大的环境优势。同时，在农电领域智能楼宇（家居）业务开展过程中，对农电客户所提供的服务也应该是完善的。其中用电服务包括用电信息采集与、双向互动服务与能效管理、分布式电源接入及储能、电动汽车充放电及储能、预付费及缴费功能、电力故障诊断及处理、负荷预测分析、异常用电分析等；增值服务包括智能家电控制、信息定投、视频点播、网络接入、社区服务、家庭安防等。

3.合同能源管理开展方案

合同能源管理在电网公司的实施模式指电网公司以第三方身份撮合需求侧客户与能源管理公司在节能改造方面合作，或者成立附属能源管理公司直接为客户提供专业化节能服务，项目具体内容可包括节电改造、以电代“煤、气、油”等化石能源的电能推广改造等，以节电领域为根基和切入点，逐步加强相关技术的引入和研发，最终实现节能领域的多元化。从公司所辖供电区域不同农电消费市场特点入手，选取目前经济发展程度相对较高的农电区域作为此项新业务开展的试点，结合业务特色和试点区域特色，逐步推进农电领域的新业务开展工作。

笔者了解到，部分省网公司在其“大营销”体系建设实施方案中指出应当强化营销新型业务运营管理功能，即明晰省公司、市公司、县公司营销组织对于合同能源管理等新型业务的管理职责，强化公司纵向组织支撑，建立健全新型业务运作机制。有条件的公司可以尝试列出支持发展合同能源管理的时间表，真正推动节能服务体系建设。

4.客户侧分布式电源开展方案

开发新能源、提高能源利用率、缓解环境压力和能源危机是智能电网的一项重要的任务。随着我国社会主义新农村建设的不断推进和我国农村经济发展程度的不断提升，开发新能源、提高能源利用率、缓解环境压力和能源危机也理应成为我国农电营销发展的任务之一。从技术角度看，分布式电源并网运行能够给电力系统带来诸多效益，如削峰填谷、减少线路损耗和输电阻塞、延缓输配电设备投资新建等，但同时也会给系统电压、电能质量和继电保护配置、系统稳定性和供电可靠性等带来一些负面影响。这些智能电网情况下的新特点对于农电营销领域新业务开展来讲挑战和机遇并存。

客户侧分布式电源作为新型业务，已经成为不少省网公司智能小区试点建设工程中的重点项目。基于资源综合规划的理念，通过电价激励或经济补偿措施，在电网用电高峰时期，对自愿参与短时暂停用电的大工业、中央空调客户，进行编组并设定暂停时间，由电网直接控制其申请负荷，降低电网高峰负荷，节约客户用电成本。这一模式的良好开展对于村建工厂、企业降低用电负荷，节约用电成本具有很大的积极意义。

二、结语

目前，我国农电营销新业务的开展逐渐进入快速发展时期。电动汽车、智能楼宇（家居）、合同能源管理、客户侧分布式电源等新业务的开展将对电网发展产生重要影响。如何结合国内外电动汽车、智能楼宇等新业务的发展趋势和状况，总结经验，并运用到我国农电营销新业务的具体开展之中是目前电网发展的重要工作。新业务的发展过程绝不是一蹴而就的，应当循序渐进、和谐发展。

参考文献：

[1]顾志刚.用“和”文化做统领[J].中国电力企业管理，2005，（10）.

[2]李岩.加强电力企业内部会计控制[J].中国电力企业管理，2005，（8）.

[3]王志华，，郑磊，等.黑龙江省电力市场营销决策支持系统的设计与实施[J].电力需求侧管理，2004，（3），

[4]舒永生.浅议居民峰谷分时电价[J].电力需求侧管理，2003，（4）.

[5]赵豫，于尔铿.电力零售市场研究（五）——电力零售市场与负荷管理[J].电力系统自动化，2003，（14）.

[6]马天保，冯战营.浅谈供电企业如何为社会服务[J].农电管理，2002，（8）.

[7]成志峰.适应市场才能开拓市场[J].中国电力企业管理，2002，（5）.

[8]王应宗.农电市场大有可为——论农村电力市场的开拓与发展[J].农电管理，2002，（4）.

国家电网营销工作总结范文第5篇

社区的增长特别是用户规模以及用户吸引力停留时间的增长，使整个由此而引发的营销模式产生一些改变，这个改变体现于中国社区的一些特性，社区用户的主动访问性很高，互动能力很强。作为旅游网站或是旅游服务，要是想高效地利用互联网作为自己的一个营销渠道的话，通过社区是一个非常好的途径。

2010年金九银十之间，“九寨沟小萝莉”的小女孩的图片被疯传于各大网络，网友集体“被秒杀”，“一见倾心，再见倾城”的“九寨沟小萝莉”各种可爱的pose照片，让人们惊叹“九寨沟小萝莉”实在太萌了。而“九寨沟小萝莉”事件是一起旅游景区利用网络红人进行炒作宣传的经典，也是2010年旅游网络营销案例经典。小萝莉是由网络策划推广，不明真相的网友们加入，形成的一场席卷整个互联网的旅游营销事件。

针对旅游产业网络社区营销刘东明老师表示：“网络媒体以其时效性强、容量无限大和互动性强等优势越来越受到人们的关注，越来越深刻地影响人们的生活，尤其是知名地方社区网站，信息量更大、网民关注度更高、互动性更强，广泛而深刻地渗透人们的生活。云和与华东地方社区网站的合作，能利用网站发布信息、生活娱乐、互动交流、电子商务的优势，实现云和旅游资源和华东旅游市场的直接对接，对云和旅游产业的发展和地方网站的建设都具有积极的意义。”

兵器二、IM营销——网络营销的“勾引”战术

IM（即时通讯）作为互联网的一大应用，其重要性显得日益突出。有数据表明，IM工具的使用已经超过了电子邮件的使用，成为仅次于网站浏览器的第二大互联网应用工具。

IM工具在商务领域内的普及使得IM营销也日益成为不容忽视的话题。最新调查显示，IM已经成为人们工作上沟通业务的主要方式，有50％的受调查者认为每天使用IM工具目的是方便工作交流，49％的受调查者在业务往来中经常使用IM工具，包括更便捷地交换文件和沟通信息。

对于旅游产业的IM营销，北京大学总裁班网络营销培训刘东明老师分析到，IM营销是旅游企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段，目前在互联网上受欢迎的即时通讯软件包括QQ、MSNMessenger、百度hi、飞信、等等，常用的营销方式主要有两种情况：第一种，网络在线交流（如在线客服），旅游政务平台或旅游企业一般会有即时通讯在线，这样潜在的游客或旅行社如果对该旅游地感兴趣自然会主动在线联系。第二种，IM广告，旅游目的地可以通过IM营销通讯工具，发布线路信息、优惠信息、形象LOGO等达到传播效果。对于被动展示信息模式的网络营销而言，IM营销最大的优势是能够同潜在访客可以进行即时互动，并能够主动发起沟通，有效扩大的营销途径，使流量利用最大化。但是需要注意通过这种营销方式，处理不当会给用户带来不好的影响，也会对自身品牌造成损伤。通常即时通讯营销常配备网络营销其他手段或地面推广活动共同应用。

兵器三、网络视频营销——很快很实在

网络视频营销是“视频”与“互联网”的结合，让这种创新营销形式具备了两者的优点：它具有电视短片的种种特征，例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等，又具有互联网营销的优势，例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说，网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。

网络视频营销是近年来增长速度十分迅速，与博客营销一样，强调网民的互动性，需要精心的策划。视频营销与其他营销方式相比具有很多优势，一是好的视频能够不依赖媒介推广即可在受众之间横向传播，以病毒扩散方式蔓延。二是，目前视频营销的价格也相当低廉，一段视频广告的制作成本可能仅需十几万甚至几万元，不到同类电视广告的十分之一，但传播效果并不逊色。三是，优秀的视频营销能够与用户互动，摆脱了电视广告的强迫式，能够更加将品牌内涵进行引申，加强传播效果。比如前几年网上传播的一段视频:国内外游客公然在三亚著名景区——大东海裸体游泳，这段“很黄很暴力”的视频被网民转载观看下载达到5000多万次，一时间，大东海裸体浴场成为网民热议的对象，“三亚大东海”的关键词点击率高居百度排行榜前列，来三亚旅游的很多游客就抱着猎奇的心理“慕名”前往大东海景区，虽然大东海的裸泳只是单纯的个别现象，但毫无疑问的是大东海的知名度得到了空前提高，成为三亚旅游又一热点。

北京大学总裁班网络营销培训刘东明老师建议，旅游目的地景区可以更多的与专业视频策划公司合作，通过做网络视频活动，或征集旅游者的视频进行分享，可以非常迅速提高景区在潜在消费人群中的口碑。

兵器四、博客营销——分享你的广告

博客比广告更具说服力已成共识，但很多景区在这一点上却稍显迟钝，尚未领悟其妙处，仍在花大钱投资广告。事实上，随着同程网等一批旅游博客平台的兴起，博客已经迅速成为景区网络营销中一股无法忽视的力量。比如马羽餐厅博客之恋。马羽（Horsefeathers）餐厅位于美国新州北康威（North Conway ）镇，邻近华盛顿山谷的滑雪圣地旁边，由于生意被麦当劳和必胜客所影响，因此它推出了自己餐厅的blog，介绍北康威镇的风土民情，结果推出1年后，顾客达到5万人，不但使知名度大增，生意也大为好转。

北京大学总裁班网络营销培训刘东明老师提到，博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权，建立起信任权威，形成个人品牌进而影响读者的思维和购买。博客营销的本质是公关行为，博客就是一种公关工具。利用博客营销的人必须很清楚这样一个事实：与其说博客是一种媒体，不如说它是互联网虚拟存在的“人”。我们有理由相信，从来没有任何一个品牌希望现实生活中的人在脑门上贴一块品牌的Logo标志来做广告，所有品牌都希望现实中的人在口耳相传时多说说自己品牌的好话，多参与自己的品牌所策划的各种事件活动，从而引发媒体的报道，达到宣传效果。这就是“人”属性和“媒体”属性的差别。博客本身就体现了个性化、互动性与开放性的特点，这对旅游行业来说至关重要。

随着网民和博客群数量的不断壮大，博客营销在旅游营销中的重要性也不容小觑。

兵器五、网络硬广告——要又硬又专又红

旅游企业和景区在宣传和提高知名度上大费心思，投放广告早已是司空见惯，可通过实际操作发现结果和预期有相当差距，广告投放不当，造成巨大浪费。如何将钱用在“刀刃”上，使旅游企业的每一分钱都发挥效用呢?

根据旅游产品的特性：不可引动、无法复制、即时产生即时消亡。北京大学总裁班网络营销培训刘东明老师指出，景区的广告要想在目标市场的效应变大，建议应考虑广告与景区大活动的结合。一个是活动期间本身的项目丰富，通过广告的介绍可以吸引游客关注。二是在某一时段广告集中投放会形成热点，起到事半功倍的效果。三是大活动本身就是好的由头，可以形成新闻亮点，通过软文提升景区的品牌。四是大活动的影响面广，可以全方位的向市场渗透景区的信息。像东方自驾游定期组织自驾游活动和其他大型网络活动，关注度高，收效也不错。网络是一个多元化的、受限少的、互动强的平台，网络硬广告除了考虑与旅游大活动的结合外，企业完全可以通过附加足够的创意元素，吸引网民的关注，甚至通过与网民的互通提高品牌知名度与忠诚度。做到功夫硬、传播专、效果红！

随着互联网的普及和电子商务的应用，旅游行业网络预订服务也已呈现出蓬勃发展态势，手机预定产品也开始浮出水面。数据显示，2010年中国在线旅游预订服务的比重约占5%，而在未来2-5年，这一比例将迅速提升。DM互动分析预测，随着在线预订普及率的提高，未来3年内旅游预订网站网络广告投放比重将显著提高，网络广告市场结构继续呈多样化趋势发展，品牌图形广告比重进一步下降，搜索引擎广告、富媒体广告等广告形式凭借其交互性、精准性等特点越来越受到广告主的青睐，比重逐步上升。

兵器六、数据库营销——网络时代的隐形武器

数据库营销总给人很专业的感觉，什么是数据库营销？北京大学总裁班网络营销培训刘东明老师解释到，所谓数据库营销就是企业通过收集和积累用户信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。或者说，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘。现在景区的数据库营销主要的方式就是邮件营销！

“新江南”是一个旅游公司，为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，公司营销人员选择了一家上海市白领生活的电子周刊作为Email营销的主要信息传递载体。从3月26日开始连续四周投放Email营销信息，发送内容每期都有所不同。Email营销活动结束后，网络营销人员发现公司网站的日平均访问量比上个月增加了3倍多，日均独立用户数量超过了1000人，而平时公司网站独立用户数量通常不到300人，尤其在发送邮件的次日和第三日，网站访问量的增加尤为明显，独立用户数量的最高记录日达到了1500多人。

刘东明老师指出，其实数据库营销在欧美已经得到了广泛的应用。在中国大陆地区，也已经开始呈现“星星之火，快速燎原”的势头。之所以越来越多的企业开始选择数据库营销，这与它相对传统营销所具有的独特优势是密不可分的。数据库营销区别与传统营销最大的优势就是能够提供直接可控的、个性化的服务；并且能够达到竞争隐蔽化、沟通渠道多样化以及成本最小化，效果最大化；如果旅游景区对于数据库营销的使用恰到好处的话，它不仅能够建立起与游客的直接联系，而且可以获得超额利润，并且其所花的费用仅仅是传统媒体所花费用的一小部分。

兵器七、联盟营销——1+1＞2

近年来，随着市场竞争加剧，很多企业都意识到靠自己单打独斗已经很难保持竞争优势，企业必须积极应对新的市场环境，改变自己的经营战略，创新营销模式。联盟营销就是近几年兴起的联合营销典型方式，它是一个以产品组合为核心，以联合销售为手段的品牌联合体。据北京大学总裁班网络营销培训刘东明老师介绍，联合营销也叫合作营销，是企业为了增强其市场竞争力，降低经营风险，提高投资回报率而进行的战略联盟，联合营销的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的营销效果，有时还能达到单独营销无法达到的目的。近年来，已经成为一些著名跨国公司营销模式的重要组成部分。需要注意的是，联合营销一定要遵循着互利互惠的原则。

旅游业开展联合营销具有先天优势。目前，国内已经出现了一些景区联盟趋势，如以六大名楼为特色的“岳阳联盟”、“五岳联盟”、“四大佛教名山联盟”等，还有以地域自然风光、人文风情为特色的区域联盟和旅游圈，如川、藏、滇三省共同打造的“大香格里拉”，川、鄂两省推出的“大三峡游”，以及“东三省旅游圈”、“长三角旅游圈”等，并都呈现出了良好的发展趋势。

营销并不仅仅是一家企业自身的事情，面对市场环境的变化，基于企业的战略需要，任何企业都有可能面临产品线延伸、多元化经营、资本运作、股改上市等现实市场诉求，而建立在特定的契约条件与联合门槛之上的企业联盟，则有效地将组织之间的竞争关系改变为非竞争关系，其价值创造的过程也是新的市场不断产生和扩大的过程。

兵器八、漫画营销——先让消费者看你“顺眼”

漫画营销，顾名思义，用漫画来传播商业信息的一种营销手段。漫画营销的先行者是美国迪斯尼动画，早在迪斯尼出品的动漫书籍里面，就在书籍中的人物或者动物加入一些商业背景，暗含了商业广告，潜移默化地影响看漫画书的儿童，从小营造其消费观念和消费认识。北京大学总裁班网络营销培训刘东明老师表示，这种对潜意识的影响力随着时间的累积日趋明显，对于构筑商业品牌观念有长远的影响力和效果，是一种极富远见的营销手段。

漫画是大家喜闻乐见的表达形式，对于读图长大的80后、90后一代，漫画更是拉近了用户和品牌的距离。王功权私奔成就了“私奔体”，“私奔体”出现的第二天，微博上就出现了一组“十大私奔圣地”图片，首选浙江天台山，一对俏皮可爱的小猪，美丽伊人的风景，深得网友喜爱。这种巧妙的把动漫形象和风景胜地嫁接在一起的创意吸引了网友热烈参与#私奔天台山宣言#微博造句活动中。可爱的PP猪变身全国十大私奔胜地的导游，带着情侣MIMI，畅游优美的风景，让人产生无限遐想。漫画在PP猪的两个千万名人博客以及近20万粉丝的名人微博受到网友的喜爱，网友纷纷发言美丽可耐至极，此生必去天台山游玩一番!

无疑，这次天台山漫画营销成就了景区与漫画结合的经典。刘东明老师表示，进入互联网时代，域从事漫画领域研究的人大量增加，单纯的漫画娱乐正在向商业漫画转变。漫画只有和商业结合产生经济效应后才获得长足发展，于是产生了杂志漫画营销、书籍漫画营销、音像漫画营销、动画漫画营销等多种漫画营销形式。

兵器九、新闻/软文营销——给广告穿上权威外衣

软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

北京大学总裁班网络营销培训刘东明老师表示：软文的精髓就在于站在消费者心里谈话。景区营销中玩软文，其实就是和目标游客在玩心理游戏。在真实而不损害公众利益的前提下，利用具有新闻价值的事件，或者策划组织出有价值的活动，吸引媒体的注意，使活动变成新闻，引起公众关注，以达到提高知名度、美誉度、打造品牌、促进销售的营销目标。

对于整个旅游产业来说，通过媒体做广告或者做新闻报道，对旅游产品的推广已是家常，做广告或者做新闻报道在传播速度和覆盖面积方面具有同样的效益。但是媒体广告的代价很高，一般的旅游产品是没有能力涉足大媒体广告的；又要上大媒体，又要讲经济性，那应该是一条什么样的道路呢？新闻营销。但是新闻营销也有一个先决条件，就是营销的事件一定要受媒体和公众关注。三峡大坝旅游产品恰恰具备这样的条件。三峡工程是广受关注的，经过了100年的梦想，50年的论证，17年的建设，而且因为是世界之最，稍有动静，就会牵动媒体的关注。“三峡无小事”讲的就是这个特性，所以新闻营销适合三峡大坝旅游区。2005年三峡大坝旅游区发了1300多篇新闻，相当于每天有三四篇文章在介绍三峡大坝旅游。2006年公司集中了更多的力量，截至8月底已经发了2500多篇。发稿最多一次的事件，就是大坝全线贯通，发了1000余篇，平均每天有30多篇介绍的文章。这么高密度的舆论冲击使得三峡大坝在市场上的影响力越来越大，游客增量迅猛。包括新闻营销在内各种努力，使三峡旅游公司成立3年多来，年接待游客量从57万递升为73万、103万，2006年达到130万。

新闻营销的方式和其他方式相比，有这样一些特点：它比朋友推荐渠道的方式动员能力要差，但速度很快；和旅行社推荐渠道比较，它可以避开利益驱动的嫌疑；和目标很强的旅游资料比，它有权威性；和媒体的广告比，它具有公信力，可以规避商业目的，大众更容易接受；和旅交会比，它的信息传播具有更大的覆盖面。总之，新闻营销具有传递快速、真实，形象权威、公正，费用低廉等诸多优势。

兵器十、网络游戏植入营销——功夫在诗外，润物细无声

传统营销主要通过电视、报刊发布广告，而游戏植入营销则在网络游戏中发布品牌、产品信息。在国外已经初步形成一个游戏广告产业，这一产业把游戏作为产品和品牌推广的平台。传统的广告迫使观众被动接受，而品牌嵌入到电子游戏中时，消费者在娱乐中和品牌不停地互动，游戏里的广告却经常被游戏玩家“主动地”看很多次，因而消费者和品牌联系更为紧密。比如很多汽车公司把车放到赛车游戏中，游戏玩家虚拟地开着这些公司的车。

北京大学总裁班网络营销培训刘东明老师表示，游戏营销属于隐性营销的一种形式，与传统营销方式相比较隐性营销讲求：功夫在诗外，润物细无声。通过将产品营销完全融入游戏情节，使游戏玩家在娱乐中不自觉地记住品牌形象，从而达到品牌宣传效果。

景区旅游主题游戏营销是指创新性地将景区营销推广与网络游戏有机结合起来，以景区的特色旅游资源为背景，通过展现景区内各具特色的旅游景点和人文文化，创造一个游戏中旅游，旅游中游戏的虚拟与现实相结合的全新游戏，并借助该游戏开展景区品牌和产品的营销工作。如网游公司杭州天畅科技为飞石岭景区专门开发了一个全三维立体的飞石岭虚拟世界，并把整个飞石岭景点逼真的植入其网游巨作《大唐风云》中，让玩家通过游戏获得“身临其境”的网络旅游感受。玩家在游戏中获得虚拟旅游的乐趣，会更向往实地旅游的真实体验。而体验过实地旅游的人也会想去尝试一下网络旅游带来的新鲜感。这正如中国风光视频第一站的风光网视，把旅游视频与实地旅游相结合，让“视频”做导游，实现景区与旅游视频的双赢。

兵器十一、网络贴吧营销——用户都是宣传员

众所周知，贴吧是一种基于关键词的网上主题交流社区。它与搜索紧密结合，能够准确把握用户需求，通过用户输入的关键词，自动生成讨论区，使用户能立即参与交流，分享自己感兴趣话题的信息和想法。北京大学总裁班网络营销培训刘东明老师表示，贴吧可以使人们从机器的搜索过渡到人工信息整合中。拥有不同资源的人们，可以在这里实现信息的分享，而且信息需求与供应关系更明白，这样获得的信息针对性往往更强。同时，百度贴吧同样具有为各种爱好者的凑集供给便捷方法、深度互动、聚集效应等特点。贴吧营销相对于其他营销手段主要有五大优势1.精准有效；2.流传互动；3.低成本、大影响；4.人气高，发热快；5分类齐全，门槛低。

做好贴吧营销必须知道三点：首先，贴吧的用户量特别大，以百度贴吧为例，2010年06月百度贴吧SNS产品注册用户数突破4000万。2010年07月，2010南非世界杯期间，贴吧自主开发的首个SNS游戏“世界杯竞猜”超过1600万人次参与。这里面的市场和空间非常大。其次，定位特别鲜明，百度有贴吧二十多万个，根据不同类别分类极其详细。如果要发帖，可以在在行业相关的贴吧发帖子，定位非常精确和鲜明。找到关键词贴吧，里面70%的用户都是对这一产品/内容非常关心的。在关键词贴吧发帖维护，可以为商家带来大量的潜在客户。因此在二十多万百度贴吧里边和商家具体行业相关的贴吧可能就只有几百个甚至几十个。这就需要商家根据百度贴吧分类明确细致的特点，精确的找到自己的贴吧。再次，成本低廉，在网络营销中，很多正在做网站推广的客户都有这样的感受和苦恼，用于网络推广的成本对自己来说不够低廉，而且效果也未尽如人意。而贴吧营销具有见效快成本低的特点，每天到指定的贴吧发帖、维护置顶帖子的成本较低，比搜索引擎竞价每点击一次就要几块钱的成本来说，算的上非常低廉。而且维护好了效果也会不错。

刘东明老师还特别指出：贴吧营销不是一朝一夕能够完成的，需要的是坚持不懈，不要今天发几个消息，没有反响，商家就放弃了这块市场，这是大忌。因为贴吧营销是一个长期口碑营销过程，需要不懈地置顶和维护。长期地发帖和维护，每天都不断有人进入贴吧，看到你的发言。时间长了，商家所要宣传的信息会慢慢进入大众的认知。

兵器十二、搜索引擎营销——你来或不来；我就在这里

随着旅游目的地企业对互联网关注程度的提升，网络营销已经被多数企业设定为常规的营销工作，中国网民已经突破5亿，而在网民中，最普遍使用的两个互联网工具一定是搜索引擎和IM（即时通讯工具）。那么要谈到网络营销，就必须谈搜索引擎。

北京大学总裁班网络营销培训刘东明老师指出，搜索引擎营销是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。据统计，80%的网民通过搜索引擎寻找自己需要的信息。作为网民获取信息的最主要渠道之一，搜索引擎营销方法包括：竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、TMTW来电付费广告、搜索引擎优化（搜索引擎自然排名）、地址栏搜索、网站链接等策略。

2008年，澳大利亚昆士兰旅游局策划了一个叫做“世界上最好的工作”的活动。成功的将大堡礁推荐给了全世界的旅游爱好者。随着活动策划方的浮出水面，大堡礁与“世上最好工作”关键词迅速的联系在了一起，从而让所有的搜索用户在查找这个关键词的时候，都了解到了大堡礁的信息。在百度搜索结果达到100万篇，在Google搜索高达1720万条，该机构利用不足170万澳元的投入带来超过1亿澳元（约5亿人民币）的公关价值。同样的道理，任何一个已知程度较低的旅游目的地周边，都会有已知性很高的关键词（并不一定要是旅游型的关键词），比如清明节期间，百度上搜索量最大的就是清明节放假。如果某个已知程度较低的旅游目的地，选择这个关键词进行投放，并限制访问区域，那么自然就可以抓住这个机会，把自己的景区快速的推荐给目的地周边的网民了。

对于网络营销中渠道的理解与分析，一直以来都是旅游企业相关负责人的弱项，大家往往是跟风或者委托服务商，并没有独立的操作过。DM互动相关负责人表示，选择搜索引擎工具进行网络营销，切不可用盲目听信或排斥，必须建立在对搜索引擎价值的根本了解之上，才能保证营销的最终效果。

兵器十三、电子杂志营销——甜美的诱惑

互联网已经超过了“报纸”、“杂志”、“电视”等传统媒体，成为公众获取旅游信息的最重要的渠道和旅游信息传播的第一媒体。

随着ipad等掌上电脑的普及，电子杂志在经历了辉煌与沉沦后，重新步入人民的视野。电子杂志在传统杂志形式上融入了声音、图像、动画、视频等手段，把平面杂志的交互性、可视性做得更完美、更具冲击力的杂志类型，是传统平面媒体与网络媒体的绝妙结合。北京大学总裁班网络营销培训刘东明老师指出，电子杂志营销具有明确的周期性，而且它投资小，针对性、服务性更强，它就像一个根据地，让我们的客户轻松联络顾客和潜在顾客、扩大品牌的影响。

旅游风景区作为宣传效果对营销业绩影响作用较大和信息密集型的行业之一，网络线上宣传更是其营销手段的重中之重。除了官方网站和旅游类门户网站广告宣传外，电子杂志是景区最佳的包装宣传手段之一。国内著名的风景区如黄果树瀑布、天山天池等就已经开通了景区电子杂志。随着技术以及运营模式整合，电子杂志有望向手机、PDA、数字电视等终端延伸，稳定增长的忠实读者，将为企业的这种新推广方式带来越来越大的机会和价值。

兵器十四、网络事件营销——营销学会傍大款

网络事件营销如何策划和运作是大家都比较感兴趣的话题，北京大学总裁班网络营销培训刘东明老师指出，网络事件营销，首先可以迅速提升品牌知名度。另外品牌与事件的有机结合，还有助于提升品牌的美誉度。通过捆绑热点事件，开展社会营销，有利于塑造企业的社会公众形象。2011年5月16日，王功权带着心上人私奔了。就在大家还在惊诧王功权的私奔时，天台山旅游风景区策划了以私奔为主题的事件营销方案，推出 @520私奔；通过新浪微博发布了所有跟王功权私奔相关的消息，同时推出“一起组团私奔到天台吧！”团购活动；#私奔天台山宣言#私奔造句活动，“佛国仙山，私奔好去处，王功权和王琴私奔了，奥特曼和PP猪私奔了，中国旅游日源自天台山……”简短的几句话激起网友的兴趣，同时通过互动微博“一切皆可私奔”“我爱你，爱者你，就像私私爱奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“别和我谈恋爱，有本事和我私奔”等的话题激发，为互动用户提供互动思路，瞬间激发大家当年的才华横溢，满腹笔墨一吐为快。

网络媒体传播速度快、互动性强，可以更好地开展企业营销，使其产生更大的价值，这就是事件营销的价值所在。事件营销讲究的是方法和创新，网络事件营销和其他的广告相比优势显而易见，一旦成功，带来的效益是不能估量的，但是也需要承担同样的风险。在事件营销里，想要达到共鸣的效果，需要有亮点的话题，产品的特性和媒介活动的结合，要双赢。做事件营销，一定要谨记这条：策划的事件营销一定要围绕公众利益，创新策划思路，构筑传播议题，及时掌控、引导传播方向。那么你就成功一半了。

兵器十五、网络病毒营销——原子弹的营销威力

所谓“病毒式网络营销”，是通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段。北京大学总裁班网络营销培训刘东明老师表示，病毒营销是一种信息传递策略，通过公众将信息廉价复制，告诉其他受众，从而迅速扩大自己的影响。它的本质就是让用户们彼此间主动谈论品牌，这种与品牌之间有趣、不可预测的体验，往往显示出强大的影响力。

2006年，一段网络流传的视频录像让全世界人瞠目结舌：夜幕下，一群头戴面罩的“涂鸦大师”翻过锋利的铁丝网，成功潜入戒备森严的美国空军基地，直奔美国总统布什的专机“空军一号”旁，飞快地在其整流罩上喷上“STILLFREE”的大字标语。该片甚至惊动了美国空军，连忙下令检查这架总统专机是否果真遭人“毒手”。

直到制作者现身讲述了事件的全过程后才真相大白。纽约一家时尚公司为吸引眼球，在加利福尼亚州一个机场用重金租用了一架波音747客机，改装成“空军一号”的样子，然后制成了这部短片。短片使得时尚公司名噪一时，而该片也勇夺戛纳狮子奖。

兵器十六、SNS营销——一呼百应

SNS正在改变和颠覆着我们原有的互联网整体的生态，引领着我们未来互联网创新营销。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，通过病毒式传播的手段，让产品被更多的人知道。