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商贸实训总结范文第1篇
[关键词] 商贸类专业 实验实训体系 建设
商贸技术实验实训体系是培养商贸类专业人才的重要支撑，但如何建设一个科学合理的商贸技术实验实训体系对高校来说始终是一个难点。本文结合南京工业职业技术学院示范性高职院的建设，对商贸技术实验实训体系建设做出了一些探索性的研究和实践。
一、实验实训体系建设的必要性
商贸技术实验实训体系建设的必要性主要体现在七个方面：一是可以改善高职院校实验实训教学条件，为职业技能训练服务；二是可以部分缓解高职院校大学生校外实习难问题；三是可以解决高职院校大学生技能证书培训与考试问题；四是可以提供大学生职业技能竞赛平台；五是可以提供大学生创业磨练的平台；六是可以提供教师专业科研实验的平台；七是可以提供高校为社会进行岗位职业培训及技术服务的平台。
二、实验实训体系目标定位
商贸技术实验实训体系的建设目标是为培养国家急需的商贸技术人才提供先进的、坚实的实验实训环境。南京工业职业技术学院的目标定位是建成商贸技术综合模拟实训中心，同时建成江苏省示范性商贸技术服务实训基地。目标定位的内涵：一是适用性，功能完备，满足商贸类各专业课程实验、专业实训、技能考证、职业技能竞赛、服务社会等需要；二是先进性，技术含量高，综合实训能力强，有可持续发展潜力；三是开放性，面向兄弟院校、面向地方经济、面向社会；四是系统性，使国际贸易、商务英语、金融保险等相互补充、相互支撑的岗位技能模拟仿真实训系统形成有机的整体，成为培养商贸类各专业核心能力和职业迁移能力的基石；五是经济性，设施性价比高，运行效率高。
三、实验实训体系总体建设思路
商贸技术实验实训体系建设采用统一的网络平台，在此基础上建立符合各个专业要求的软件平台，并由此建设适合各个专业发展的课程实验平台，并整合成有机的整体。商贸技术实验实训体系建设按照循序渐进的教学规律，构建多层次的实训体系，满足四个层次的实验实训教学：一是感性认识，为大学生提供认知环境；二是课程单元实验；三是综合实训，即以项目为引导（或工作任务驱动）的整体实训；四是一体化实训，即以综合项目为引导（或全流程工作任务驱动）的系统实训，构成“点―线―面”立体化的实践教学体系。
四、实验实训体系主要内容
围绕目标定位和总体建设思路，商贸技术实验实训体系内容对应《商贸人才培养方案》中的实践教学体系。南京工业职业技术学院商贸类专业实验实训体系见图所示。
图 商贸类专业实验实训体系
商贸综合业务实训。在进行综合实训前，学生必须完成系列课程实验和单元实训，在所有单元实训的基础上，把前面单一的技能串连起来，实施综合实训，给学生一个全面的、清晰的从事商贸活动的概念和技能。
五、实验实训体系所需软件与设备
商贸技术实验实训体系所需要的软件与设备要根据实验实训体系内容科学配置，并对应专业、课程和岗位。如南京工业职业技术学院商贸类专业实践教学体系所需的关务系统软件软件对应的专业有国际贸易实务、商务英语专业、国际商务专业和国际物流，对应的课程有国际贸易实务、外贸单证实务、剑桥商务英语、报关报检实务和国际货运。物流流通加工硬件设备对应的职业岗位。见表
表 流通加工硬件设备与对应的职业岗位
六、结论
通过上述商贸类专业实验实训体系的建设，商贸类专业实践教学可以取得较好效果，具体体现在一是职业仿真性强；二是与岗位对接性好；三是师生互动性大；四是知识涉及面广，培养的商贸类人才岗位技能强。
参考文献：
[1]张春张露:高职院校会计实训中心三维建设的思考[J].中国职业技术教育，2007（30）
商贸实训总结范文第2篇
关键词：说课设计；综合实训；以赛促学
国际贸易综合实训课程是一门国际经济与贸易专业的实践性和应用性较强的一门实训课程，通过国际贸易专业基础理论知识的学习，掌握国际进出口贸易流程的基础上，熟悉国际贸易单证的缮制与流转，实现对国际贸易专业知识综合运用的课程目标.而说课是基于授课教师在事先准备好说课内容、说课设计和说课方法的基础上，向评委或专家解说一门课程的教学内容、教学目标、教学设计、教学反思等方面的一种教学研究活动.说课既是授课教师对所教课程的梳理总结，也是对课程教学改革的一种思考[1]，有助于教师利用科学的教学方法提升自己的教学水平、科研水平，也是教师职业综合素质提升的有效途径.
1教学目标
1.1知识目标
1.1.1课程性质国际贸易综合实训课程在国际经济与贸易专业中属于集中实践教学环节.为了适应“实基础、强能力、高素质”的应用型人才培养目标，该课程重点在于对学生实践能力和职业素质的培养.在国际经济与贸易专业学生完成专业基础课、专业方向课、专业核心课等课程的基础上，一般于第六学期集中开设该课程，为学生的毕业实习和正式工作提供一定的实践经验.1.1.2课程地位国际贸易综合实训课程是在学生学习了国际贸易实务、国际贸易原理、国际贸易单证、外贸英语函电、报关实务、报检实务、货币银行学、国际货运等课程的基础上展开实训，作为一门后续课程，需要实现对以往课程的总结与梳理，使得学生对国际贸易相关知识有一个系统的理解与体会.1.1.3课程联系该课程的特色是实现了理论与实践的结合.前期的基础理论课程为实训课程提供了理论基础和理论指导，扎实的理论基础使得学生能抓住国际贸易流程的内在联系，发现国际贸易的发展规律，使得学生能够纵观国际贸易流程的全局、高瞻远瞩，预见国际贸易流程中可能出现的问题并及时提出解决措施，促使每一笔进出易的顺利完成.理论知识的掌握程度决定了实训过程能否顺利开展，而实训课程过程中获得的与国际贸易中备货、保险、运输、报关报检、结汇和退税等相关知识的认知和经验，加深了学生对理论课程的理解.总之，国际贸易的系列理论课程为国际贸易综合实训课程提供了科学指导，而实训的过程检验了学生理论知识的掌握程度，实现了理论与实践的相统一.
1.2能力目标
据海关统计，2015年我国货物贸易进出口总值比2014年下降7%.面对全球更加严峻复杂的贸易形势，对外贸易在全球市场中面临着更加激烈的竞争，企业对国际贸易就业人员提出了更高的职业要求，除了需要具备扎实的国际贸易专业基础知识，熟悉国际贸易政策与法令、惯例，熟知国际贸易流程、掌握国际贸易单证的缮制，还要具备一定的实践经验、沟通协作经验等.国际贸易综合实训课程不仅要求学生具备综合业务程序的应用能力，还要具备单证缮制的能力.
1.3素质目标
首先，单证制作的正确与否直接关系到企业能否顺利及时结汇，因此实训过程中应培养学生谨慎、严谨的工作态度.其次，单证制作要依据最新的国际贸易惯例和法令政策以及合同的具体要求，同时交易方对单证提出的各种特殊要求也要满足，需要学生具备一定的科学探索的素质，体会到国际贸易的工作既有国际标准化的一面，又有地区特殊性的一面.最后，国际贸易中涉及的单证种类繁多，而实训课程时间有限，只能教给大家常用的、典型的单证，在实际工作中遇到新的单证需要学生具备灵活应对的素质.
2教学内容
为了实现国际贸易综合实训的教学目标，对课程教学内容的安排如下：
2.1实训内容对课程目标的支撑
为了完成教学内容，在教学过程中应充分利用现有的实训室条件即仿真物理沙盘、教学软件和实训室全真模拟的企业经营环境[3]，实现学生、教师和国际贸易岗位专业人员的相结合，在实训过程中应充分体现学生的主体地位和老师的指导地位；教师在教学过程中应不断思考总结，实现教学、科研的相结合；在校期间的认知实训和专业实训要与毕业实习层层递进，为毕业实习提供实践基础.实训的内容应体现对课程目标的支撑，体现“三结合、三层次”的实践教学体系要求.
2.2课程内容
2.2.1国际贸易综合业务程序国际贸易的综合业务程序一般分为三大阶段：交易前的准备阶段、交易磋商合同订立阶段、合同履行阶段[4].熟悉合同履行阶段的备货、保险、运输、报检、报关、结汇、退税等专业知识.具体综合业务程序如下图1：2.2.2国际贸易单证缮制在掌握国际贸易综合业务程序的基础上，正确、及时的缮制相应程序的单证.培养学生的单证缮制的能力和沟通协作的能力.具体内容如上图1.
2.3实训重点难点
综合以上教学内容，第一个教学重点即国际贸易综合业务程序，涉及国际贸易实务、国际贸易原理、国际贸易单证、国际金融等多课程内容，要求学生对国际贸易的全程有综合的理解；第二个教学重点即国际贸易单证的缮制，单证制作过程中既要符合信用证、合同的要求，也要满足最新的国际贸易惯例和法令要求.第一个教学难点即国际贸易单证缮制的技巧以及如何实现单证在国际贸易不同当事人之间的流转；第二个教学难点即及时掌握国际贸易惯例、法令及各国对外贸易政策的更新.比如我国海关总署2008年第52号公告对报关单的填制规定了最新的要求，对“合同协议号”、“申报单位”、“运输方式”等相关栏目的填制要求做了调整，在实训过程中应按照最新规定缮制.
3教学设计
为了落实国际贸易综合实训课程的教学重点，突破实训过程的教学难点，进行了以下教学设计：
3.1教学目标设计
首先，通过与应届毕业生的交流，了解其在工作中对国际贸易专业知识的诉求，根据学生的实际与需求设置了课程的知识目标，使得课程所授知识能真正的运用到工作实际中；其次，以就业为导向，以学生的职业能力培养为目标设置了课程的能力目标，旨在提升学生的国际贸易相关实践操作技能和综合职业素质[2].通过理论与实践相融、兼顾知识与能力，实现共性与个性相长、求实与创新并重.
3.2课堂内容设计
3.2.1课时安排.国际贸易综合实训课程一共18课时，教学中采用案例引导、任务驱动的教学方法.3.2.2课前准备.准备一套空白的单证模板和教学案例，并对班级学生按照国际贸易流程中的当事人进行角色分配，使学生分别承担出口商、进口商、通知行、运输公司、保险公司、检验机构、海关、进口商、开证行等角色.3.2.3课中理论讲授.对国际贸易的综合业务流程简单介绍，对相应流程总涉及到单证的理论知识进行讲解，对最新的国际贸易惯例和各国的国际贸易政策进行简单解读.3.2.4课中实践操作.根据国际贸易综合业务程序进行单证的缮制并实现单证在不同当事人之间的流转.3.2.5课后考核.对实践操作的过程和形成的单证成果进行考核.
3.3课堂组织及管理设计
对实践操作环节的具体组织管理设计如下：3.3.1案例导入.充分利用教材案例、教学软件中的案例，采用情景法使国际贸易综合业务程序中的各方当事人充分了解所引入的案例.3.3.2分配任务.按照课前对角色的分配，要求学生充分领悟自己在该案例中所扮演的当事人.3.3.3角色体验.学生在了解自己扮演的当事人的基础上，采用鼓励式教学方法，引导学生积极实现与各方当事人的沟通与交流.比如，出口商开始通过邮件、广告等各种方式积极推广产品.3.3.4制作单证与流转.根据国际贸易综合业务程序的进展情况，及时缮制相应的单证并实现单据根据流程实现在当事人之间的流转.比如，在出口商与进口商完成了发盘、询盘、还盘、接受的基础上，进出口双方开始积极准备签订销售合同，并且在双方充分沟通基础上互相签字盖章.3.3.4总结提炼.对学生的国际贸易业务完成进展实时监督并考核，对学生制作的单证进行技巧指导与考核.
3.4课程考核设计
课程的考核首先要实现学生互评与自评的相结合.比如在交易磋商阶段，进口商可以根据出口商发盘函电写作的水准来决定是否与其达成合作意向；比如在出口商结汇议付阶段，议付行对单据进行严格审核，如果发现出口商单据与单据之间、单据与信用证之间、单据与实际出口货物之间存在不符点，可以拒绝议付.其次，课程考核应体现过程考核与结果考核的相结合.教师在实训过程中应积极鼓励学生相互沟通、提高学生的课堂参与度，提升课堂教学效果，对学生在角色扮演中产生的纸质单证成果应进行及时的批改与反馈，指出错误所在并监督其进行修改.
4教学反思
4.1学生学习反思
4.1.1学生学习中存在的问题.第一，学生英语基础和理论基础差，在实训过程中学生对全英文的单据难以完全理解，对一些专业术语记忆模糊.第二，学生在制作单证过程中缺乏自信，喜欢用铅笔填写单据并且填写过程中交头接耳.4.1.2解决措施.第一，从大一开始教师应强调学科基础课、专业核心课、专业方向课的重要性，以及英语表达能力、写作能力的重要性，为以后的实训课程打下坚实的理论基础.第二，充分鼓励学生，增强其自信心，使其相信能利用以往的理论知识在掌握国际贸易流程的基础上缮制一整套正确、完整的国际贸易单证.
4.2教师教学反思
4.2.1教师教学中存在的问题.第一，模式化教学.国际贸易业务程序中涉及的国际贸易单证的种类繁多，但是在实训过程中只涉及常用的纸质单证，比如海关发票、领事发票、海运单、预约保单等单据涉及较少.第二，缺乏实践经验.教师缺少在企业实际工作岗位中的实践经验，只能教给学生理论知识，没有实际操作过程中真实的心得体会.第三，信息化水平低.随着跨境电商和互联网的发展，单据的信息化和电子数据交换的实现，改变了传统贸易的方式，而教学中依旧以纸质制单为主.4.2.2解决措施第一，校企合作.通过学校、学院与教师的共同努力，教师应增加与企业合作交流的机会，增加对企业实际工作岗位的调研，将企业岗位实际需求反馈到国际贸易综合实训的课程内容中.第二，双师建设.加强与专业技术人员的沟通交流，积极参加各种专业培训与学习，提升自身的信息化水平，加深自身对理论知识和综合业务程序的理解和把握，把握在国际贸易综合业务程序中可能出现的问题及最佳的解决方案，在校企合作的基础上使自己满足双师要求.第三，以赛促学.从完成国际贸易综合实训课程的实训任务的学生中，选拔学生参加《安徽省大学生国际贸易综合技能大赛》，在参赛过程中通过与其他院校的竞争，发现知识的匮乏处，比如：市场调研方法、数据进行整理分析、对外报价核算、制定商品或服务的国际市场营销策略、商品展销会、新产品会等知识.通过比赛的形式，不仅检验了教师的教学能力，也检验了学生对实训课程的掌握程度.将教学中的不足以及学生实际应用需求不断地反馈到教学内容和教学设计中来，从而实现国际贸易综合实训课程教学水平的提升.5总结文章以说课的形式从教学目标、教学内容、教学设计和教学反思四个方面对国际贸易综合实训课程展开论述.为了达到预期的教学效果，在教学过程中应不断的对国际贸易综合实训课程的教学目标和教学内容进行反思和改革，同时，应始终强调学生的主体地位的落实和教师引导作用的发挥.
参考文献：
〔1〕林榕.以说课形式探讨高职外贸单证实务课程教学改革[J].中国职业技术教育,2014（2）:14-16.
〔2〕龚奇.以“课证融通”为导向的高职报关实务课程说课设计[J].江西工业职业技术学院学报,2011（03）:160-161.
商贸实训总结范文第3篇
论文关键词：实践教学；实践能力；课内实践
一、构建校内实践教学环节的必要性
实践教学是巩固理论知识和加深对专业技能认知的有效途径，是培养学生专业素养和提高动手能力的重要平台。对于国际经贸活动的从业人员来说，除了要掌握专业的基本理论，更要具备较强的实践动手能力。因此，实践教学环节在国际经贸专业的教学过程中显得非常重要。
国际经贸专业实践教学环节应包括校内实践和校外实习两部分，其中校内实践教学主要包括课程内单项业务实训、专业讲座、综合业务实训；校外实习的方式主要有商贸实习、行业见习和毕业实习。
商贸实习和行业见习作为了解专业的一种方法，大多以参观为主，学生的实践能力得不到锻炼。为培养国际经贸人才的实践能力，几乎所有院校都为该专业学生设置了专业实习，要求学生到专业对口的相关企事业单位进行为期10周左右的顶岗实习。通过专业实习，学生可以将所学的专业知识与单位实务充分结合起来，提高其独立应用专业知识分析问题、解决问题的能力；也可以使学生接触社会和了解社会，尤其是对所学专业就业渠道和就业前景有比较深入的了解，对就业从业人员素养要求有一定的认知。
然而，现实的情况是，实际的实习效果与这种专业实习方式的出发点和所要达到的目标相去甚远，并没有收到预期效果。原因如下：第一，一项外贸业务从建立业务关系、合同磋商、合同签订和履行，中间可能经历几个月甚至更长的时间，而学生接触的可能只是其中的一个环节，并不能了解业务全套流程；第二，由于外贸业务量大，有时只是备货一项，就要动用公司大部分的人力、物力，历时几个月才能完成，因此，实习内容有时显得片面而单一，时间利用效率低；第三，外贸谈判及营销策略涉及双方企业的诸多商业机密、谈判筹码、底价等内容，这些在贸易磋商过程中均不宜被局外人知道，而且在谈判与交往中也需营造特有的气氛，因此，学生列席旁观在很多情况下是不被允许的，实习的效果自然会受到影响。
在当前大规模开展到实际部门单位进行实习比较困难的前提下，建立仿真模拟实验室是一个比较好的选择。学生通过在实验室模拟，实现掌握具体的业务操作技能的目标。模拟主要是以交易的基本过程为主线，以具体的进出口商品交易为背景，通过生动的实例、详尽的操作指南、典型的案例评析和具体的单据填写以及大量的操作练习，为学生提供了一个在连贯的交易过程分析中了解和掌握交易基本程序和主要操作技能的有效途径。
二、构建国际经贸专业校内实践教学体系
一些院校的国际经贸专业模拟实验室已采购了“外贸实习平台”等相关软件系统，引导学生利用软件进行外贸业务的全面仿真模拟操作。每个参与外贸实习的学生都将按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人，共同组成模拟贸易环境。通过这样相互竞争和协作的角色扮演，他们将面对出口商、进口商、供应商甚至银行的日常工作，以交易的基本过程为主线，以具体的出口商品交易为背景，来完成整个进出口业务流程，从而熟练掌握各种业务技巧。这种综合性较强的实验教学课程，冲破了课程之间的界限，使学生得以综合运用国际贸易实务、国际结算、外贸函电、国际商务英语、国际市场营销、国际商务谈判课程中所学的内容，提高了学生的专业素质和实际操作能力。
笔者对重庆工商大学融智学院的2005级和2006级国际经贸专业学生的调查表明，90％以上的同学认为，综合性实验加深了他们对所学专业课程理论知识的理解和认识，通过不同角色的扮演，他们可以深刻掌握和灵活运用一些专业课程中的业务函电的草拟、商品价格核算、交易条件磋商、买卖合同签订、信用证环节、备货、租船订舱、报检、投保、报关、装船出运、结汇以及出口核销与退税等相关知识。同时，通过调查我们也发现了国际经贸专业综合性实验的不足之处：第一。由于开设的时间放置较后，相关的课程若开设时间较早，课程中涉及的内容学生已经淡忘，操作起来略显吃力，重新学习回顾起来又浪费太多的时间，实践进度过慢，学生操作的熟练性不高；第二，因为实验软件的局限性，如过多的帮助功能，评分时仅以邮件数量为依据，而对邮件质量无法监控等，导致综合性实验对培养学生的英语和磋商能力作用不大；第三，综合性实验的模拟性，使得学生的实战能力不强。我们已经得出综合性实验对学生单据处理能力的提高有很大的作用，但进一步验证却发现，学生离开模拟环境后，给学生诸如信用证、交易说明等有关材料让其填写相关单据时，学生又显得有点无所适从。
调查表明，仅仅依靠综合性实验来提升学生的专业素质是不够的，应增加专项课程内实践，通过每门专业课程的课内实践环节开展，一步步打好学生的基本功。作为国际经贸专业校内实践的两个部分，各课程内实践和综合技能实践应该是互补的。利用“外贸实习平台”进行的全面模拟操作的局限性，迫使我们将分析的重点放在课程内实践环节的开展上来，希望通过不同课程实践能力的锻炼，提高学生的专业基本功，弥补综合性实践教学的不足，再通过综合性实践教学整体提高学生的操作能力。
通过对很多高校国际经贸专业课程开设的情况调研，我们构建核心专业课程内实践教学体系如下(以18周教学为例)：
1.《国际市场营销》，总54课时，课内实践18课时。通过本课程学习，使学生系统掌握市场营销学的原理及其在国际市场营销中的应用，全面了解国际市场环境变化发展趋势，初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组织策略的基本理论和基本方法，锻炼学生寻求商机、分析市场、拓展市场、选择目标客户的能力。 转贴于
本课程的实践教学方式可采用案例教学，并通过营销情景实训、撰写国际市场分析报告和营销计划书等方式完成教学环节。
2.《国际商务谈判》，总36课时，课内实践12课时；《外贸函电》，总36课时，课内实践12课时；《国际商务英语》总36课时，课内实践12课时。这些课程是培养学生运用英语从事国际商务活动的综合应用性课程，其教学是一种技能教学；强调英语在商务环境中的实际应用，重点锻炼学生外贸磋商谈判及业务沟通能力。
目前，这些课程的课内实践可以通过课堂情景模拟进行，主要是模拟真实的商务情景，通过角色扮演、口头报告、信函写作、协商对话、现场翻译等形式进行训练。
3.《国际货物运输与保险》，总36课时，课内实践12课时。本课程主要为培养国际货物运输代理人服务，主要内容包括国际货运代理的基本理论和实际工作流程。
在课内实践环节上，可采取案例教学法和实验模拟等方式，以锻炼学生办理货物运输与保险的能力。
4.《商品检验与检疫》，总36课时，课内实践8课时；《海关理论与实务》，总54课时，课内实践18课时。这两门课程是涉及进出口报检和报关的教学环节，具有政策性、技术性、执法性和涉外性的特点。
在教学上可采用理论课与实训课相结合的教学方式，其中理论课程可开展实施案例教学法；实训课可开展实验模拟，根据教学内容分模块、分情况让学生进行模拟操作；有条件的话可组织学生到相关部门参观学习。
5.《国际结算》，总54课时，课内实践18课时。该课程内容主要包括国际银行结算方式的基本业务知识和操作程序，是以金融、贸易为基础的多边交叉学科，并且具有很强的实用性和可操作性。通过本课程的学习，学生可以掌握国际结算的基本理论和基本业务知识，各种结算方式的基本操作程序。
该课程注重理论与实践相结合，强调在理论原则指导下办理外汇业务，侧重于业务程序和基本操作方面的实践性教学，需要进行实验模拟，以锻炼学生对货款结算各种方式流程的掌握能力和操作的应用能力。
6.《国际贸易实务》，总54课时，课内实践18课时。该课程是普通高等院校国际经贸专业核心专业课，是在总结我国对外贸易实践经验和结合国际通行的贸易惯例与习惯做法基础上形成和发展起来的一门应用型、操作性较强的课程。
针对此课程的教学系统软件和实验软件较多，而且使用已经较为成熟，所以本门课程可以通过案例教学与组织实验模拟。具体做法是：在开展实施案例教学中加强实训，根据教学内容开展情景模拟训练，使学生能较熟练地开展外贸业务环节的业务程序和办理业务手续，规范缮制各种业务单证。
7.《电子商务》总54课时，课内实践27课时。本课程教学内容包括基本理论和操作技能两部分：基本理论主要介绍电子商务基础知识、电子商务网络技术平台、网络营销、电子交易与网络银行、物流基础与电子商务物流配送、客户关系管理、电子商务安全技术和法律保障等；操作技能则强调对所学的理论知识进行实际应用，主要包括常用网络软件的应用、网络信息的收集和发布、安全技术的应用、网上购物与支付等，着重培养学生的应用能力。理论和实践课时的比例各占50％。本课程需要实验模拟教学。
商贸实训总结范文第4篇
论文摘要:商务外语专业是浙江省金华商业学校的重点骨干专业和金华市示范专业。加强商务外语专业建设是提高该专业教学质量的重要举措。文章分析了商务外语的行业背景、人才需求以及浙江省金华商业学校商务外语专业的基本状况，最后提出了商务外语专业的建设目标和建设策略。
我国的商务外语专业就是外语专业和国际商务(又称“国际贸易”)专业复合而成的新专业。因此，中职商务外语是一门跨学科、复合型专业。商务外语专业的主要建设目标是培养能从事外贸业务、外企管理、涉外商务交往等外贸行业工作的应用型、实用型、技能型人才。中职商务外语的专业建设，在实施过程中，应该与外贸行业的现状和外贸人才的需求现状紧密结合起来，真正实现“实用为主、够用为度”。
一、行业背景和人才需求分析
我国是外贸大国。浙江省是我国的外向型经济大省。2010年7月12日，杭州海关公布了全省上半年的外贸情况:2010年上半年浙江省实现外贸进出口总值1175.1亿美元，创历史新高，比去年同期增长41.3%，其中，出口822.2亿美元，增长39.7%，高于全国平均增速4.5个百分点。在2010年年初召开的浙江省十一届人大三次会议期间，浙江省省长吕祖善表示，2010年，浙江省预计全年为企业减负666.2亿元，要实施市场多元化战略，积极为企业开拓新兴市场提供信息和服务，积极稳妥推进企业“走出去”发展。
据调查，我国至少还需要180万外贸人才为企业服务，其中对商务外语人才的需求占很大比重。人才市场反馈的信息表明，社会对外贸商务人才的需求急剧增加，尤其是中职商务外语专业的毕业生备受对外贸易企业的欢迎。中职学校是培养高素质初、中级技术应用型人才的基地，是外贸从业人员的“人才制造基地”。在一定意义上.外贸企业就是中职学校的“产品推广市场”，中职学校是外贸企业的“产品加工制造基地”。
据金华海关统计，2010年前5个月我市外贸进出口总额为46亿美元，比去年同期增长44.6% 0 5月份我市外贸进出口总额为11.3亿美元，比去年同期增长58.4%，创下单月外贸进出口额新高。浙江省金华商业学校地处金华市区，区域内有众多外向型企业，仅义乌市目前就有260多家涉外宾馆、近千家进出口公司，来自100多个国家和地区的外商在义乌设立的代表处，还有闻名中外的义乌国际商贸城。金华市目前拥有自营进出口权的企业达6000多家，外资企业1500多家。
随着世界经济逐步复苏，区域内外向型经济开始企稳回升.对外贸易行业、涉外旅游产业形势日渐好转，使得我市在客观上需要大批既懂英语又具备一定涉外商务技能的“英语+商务”实用性复合人才，具体岗位涉及外资公司的商务文员、外贸企业的外贸制单、外贸跟单、涉外宾馆的前厅服务等等。人事部门预测，在未来10年里，英语类人才尤其是商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门人才之一。
二、金华商业学校商务外语专业的基本状况
我校商务外语专业创办于1993年。作为我校的重点骨干专业和金华市示范专业，该专业依托区域资源优势，顺应市场需求，为社会输送了大量优秀人才。许多毕业生或走上了涉外企业的高层管理岗位，或自主创业，为地方经济建设做出了应有的贡献。2006年该专业被金华市教育局评定为市示范专业。目前，本专业在校生四百余人，已初具规模。
该专业拥有较强的师资力量。近年来已有4位教师获得了硕士学位，另有1位正在攻读硕士。目前，教师学历合格率达100%，已有高级讲师4人，讲师8人，其中“双师型”教师13人。该专业教师具有较好的教科研能力，教师在国家级核心刊物上发表过多篇论文，近三年在省级以上学术性刊物公开20篇，另已编三本专业核心教材已正式出版，在全国发行。本专业教师积极参与省、市级课题的申报和研究工作，已完成市级课题3项，目前承担市级课题1项;获省级以上奖项7项(一等奖2项;二等奖2项，三等奖3项)，市级奖项13项(一等奖5项，二等奖2项，三等奖6项)。
该专业在办学过程中始终以职业能力培养为重点，重视学生职业技能培训与考核。近三年来，该专业学生在职业技能竞赛中获市、局级奖项5项(一等奖1项，二等奖1项，三等奖3项)。2008年，学生参加外贸单证员考证，通过率在97%以上，学生就业竞争力有较大提高。近三年毕业生一次就业率100%，有相当部分学生有着良好的发展前景，有的毕业生在外资外贸公司已被提升为外贸主管。
为了适应教学需要，学校近年来改善了该专业的教学设施和条件。目前，校图书馆有专业图书5890册，专业报纸杂志23种，电子图书及相关教学资料丰富。已建成基础实验室2个，专业课实验室6个，使用面积共551.4平方米，实验仪器总值59.15万元，近三年来投资该专业专用实验室实训设备近30万元。另外，我校还开发和建设了几个具有一定规模的实训基地，能让学生在真实的涉外商务氛围中得到熏陶和锻炼。
三、金华商业学校商务外语专业建设目标及实践策略
我校商务外语专业发展的总体目标是:本着稳步调整、滚动发展的原则，打造品牌专业，把商务外语专业办成国际化、多元化、特色化的省级示范专业和实训基地。今后几年的主要工作目标是:优化师资队伍结构;加大投入，改善实训设施和条件;加强国内、国际合作办学，拓宽学生实习、就业、升学渠道，力争在2009-2010年使该专业成为浙江省示范专业和示范性实训基地;到2012年，争取在办学层次、师资队伍、实验实训条件、教学改革与教学研究诸方面在浙江中西部处于领先地位。
为了实现上述目标，该专业在以下几方面做了有益的尝试:
进一步加强师资队伍建设 该专业老教师经验丰富，但教学观念陈旧，容易出现知识滞后现象;年轻教师虽然拥有一定的理论知识和专业技能，但实践经验缺乏。针对这一情况，该专业要求专业教师下基层、进企业参加实践活动，提高实践能力，开阔视野。这样做对教师有以下几个好处:一是能了解和学习本专业的新知识、新技术，以便做到专业课教学跟上社会发展的步伐。二是能充分感受本专业岗位在企业、行业实践中的具体应用，以使专业教学更贴近生产实际，使学生更容易理解和掌握专业知识。三是可以使教师亲身体验到专业人员的工作，从而提高专业技能，丰富和积累实践经验。如教师去做外贸单证员、跟单员、商务师等，可真正体会到这些工作岗位的酸、甜、苦、辣，肯定会极大地促进自身专业知识水平和专业技能的提高。四是可促进教师编写符合岗位需要的校本教材。只有教师真正参与相关行业企业的工作，才能体会到教学与生产实际的差距，才能知道学生应掌握哪些专业知识和技能，才有可能编写出实用的专业教材。此外，本专业还重点选派专业教师参加各级培训，提高教师职业资格层次;通过调人外经贸实践经验丰富的企业人员、招聘优秀高校毕业生、引进外教、从外经贸企业聘用兼职教师等途径充实教师队伍。“专兼结合”可以使教师队伍的结构更加合理，更符合职业教育的特点和要求。这样做的目的是使师资队伍多元化，力争使专业教学不停留在封闭形态中，而是更贴近生产劳动的实际。
深化专业教学改革 教学改革是专业建设的核心。近几年来，本专业在教学改革方面进行了一些有益的探索。一是更新教学理念。社会需要什么人才，我们就培养什么人才，企业与学生发展需要什么，我们就教什么。把“以人为本”、“按需施教”作为商务外语专业的教学理念，大力进行教学改革。二是调整课程结构，建立新的课程体系。制定符合金华区域经济、行业特点和社会发展需求的教学计划，构建以提高学生素质为基础、以提高学生职业能力为本位的“公共课程+核心课程+教学项目”的课程新模式，以满足学生就业、升学、个性发展的多元化需要。三是根据社会经济发展需求改革教学内容，采用各种方法调查社会和企业，掌握当前金华地区经济发展对所需人才的规格要求。在此基础上，改革课程设置和教学内容，鼓励教师编写符合专业特色的高质量校本教材、开发专业精品课程、设计与行业岗位工作任务有效衔接的教学项目，如《商务英语函电》、《英语》等。四是根据企业需求改革教学方法，加强实践教学。在技能训练方面，除课堂强化外，建立多个课外兴趣小组和学生社团，常年开展活动，如可每年举行一次全校范围的技能“大比武”。在教学改革中，我校突出学生职业技能的培养，努力实现学历证书和资格证书的“双证融通”，增强学生就业和发展的竞争力。
改善实训条件，加强创业教育 实训基地建设是专业建设的突破口，也是专业建设的物质基础。该专业还存在着实训设备缺乏和落后的问题，也缺乏稳定的、能满足教学需要的实习基地。因此，必须切实加强校内外实习实训基地建设，要满足教学环节的需要，体现生产的先进性和实用性。该专业本着分步实施、重在使用的原则，发挥现有的语音室、电子商务室、样品陈列室、商贸实训室、实习超市的作用，不断添置和更新实训设备，改善校内实训设施和条件。在学校在建的实训楼中，已经规划了两个外语视听室和一个电子商务实训室，还要再建设一个面积为260平方米、功能完善的商贸综合实训中心，进一步提高学生的实践操作能力。另外，我校采取各种形式加强校企合作，开发校外实训基地。我校根据“专业对口、工艺先进、确保安全、相对集中”的原则，建立起了联办、协作与临时三个层次的校外实习基地，确保学生的实习，也为学生了解市场、体验工作环境和工作过程提供了宝贵的机会。目前，已有7家单位与我校建立了友好合作关系，作为该专业的校外实习基地。我校还与义乌韩商会取得了联系，其下属的28家韩资企业已口头同意接受我校商务韩语班学生前往实习、就业，我校近日将与部分韩资公司签订正式合作协议。同时，我校加强了学生的创业教育，在条件成熟的情况下将开发学生创业项目，为学生实习、就业、创业创造良好条件。
商贸实训总结范文第5篇
论文关键词：高职，商务英语，外贸企业，职业能力培养
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财政部关税司日前发布的2010 年上半年全国进出口贸易形势分析显示：2010 年以来我国外贸保持快速回升，上半年进出口总额增长43.1%（指同比增长，下同），进口大幅增长52.7%，出口也快速增长35.2%，并且增幅逐步提高；6 月份，出口及进出口总值均刷新2008 年7 月的历史纪录，创历史新高。全国进出口贸易势头良好，形式的良好为广大商务英语专业学生提供了较为广阔的外贸企业就职前景，商务英语专业毕业生如何能够尽早了解外贸企业对其职业能力的要求就显得尤为重要。然而，目前高职商务英语专业在认识上和行为上仍存在一些误区和不足。如何快速提高我国高职商务英语专业学生职业能力，是教师们面临的新课题。
一、商务英语专业学生职业能力培养现状
高职商务英语教学大多沿用传统的教学模式期刊网，只是单一地注重学生英语基本功的训练，绝大多数教师在讲课时仍采用“讲授式”教学法，以课本为中心，强调英语听说能力的训练，对学生职业能力的培养远远不足。如何调整教学思路，使学生的职业能力得到充分发展，是我们要研究的一个重要课题。
二、商务英语专业学生职业能力培养要求
对我校毕业生跟踪调研显示，本专业毕业生就业岗位群主要分布在各类涉外企事业单位基层管理及技术岗位，如外销员、报关员、船务代理、物流管理、涉外文秘等。从事外贸类工作的毕业生占了很大的比例。结合笔者在外贸企业实践经历以及收集企业用人需求信息，外贸企业对商务英语专业学生的职业能力需求主要体现在以下三个方面：
1．性格素质
外贸首先是一份需要与人打交道的职业，企业在招人时首先考虑的是性格素质——办事灵活不灵活、就职后的可塑性。在招高职毕业生的时候，企业往往会将学生的专业能力放在第二位。企业总是说：“不懂没有关系，我们可以培训，重要的是学生的性格特质以及工作后的学习能力。”与此同时，企业强调的是团队分工与协作，外贸不是闭门造车，需要多个环节相互协作，如何与人有效沟通就显得尤为重要。另外，刚刚进入工作岗位的高职毕业生要学会放低姿态，了解企业文化，快速融入企业工作环境。作为新人最为忌讳的是不懂装懂，要善于请教，乐于请教。外贸企业尤为强调办事效率，重视时效性。因为哪怕是一两个小时的延误，就会导致货物无法报关或者货物无法出运的情况期刊网，有时就会有额外费用产生。但效率并不意味着做事情粗枝大叶，在单据制作的过程中，哪怕是一分钱的误差都是不允许的，要确保所制作单据的数据的统一性。但性格素质并不是外贸企业招聘时考虑的唯一要素，企业更为看重的是学生的业务素质。
2．业务素质
外贸企业提供的岗位以外贸业务员，外贸跟单员为主，不管从事什么岗位，首先要了解外贸企业本身特点——企业本身无工厂，只是拥有进出口经营权的贸易商。学生要熟练地开展外贸业务，在了解外贸企业自身特点的同时，还需要掌握以下三点：
（1）熟悉外贸企业业务流程
外贸业务流程是展开外贸业务的方向标，需要严格遵守，错过任何一个环节都会导致业务失败。主要是以下几点步骤：询价、报价、和客户签订PROFORMA INVOICE（和客户谈好付款方式T/T，L/C or D/P，需要在合同中注明）、和工厂签订购销合同（和工厂谈好付款方式 T/T需要在合同中注明）、订舱，安排货物出运、给货代寄报关单据（如产品需要商检，则提前做好商检）、报关单据包括INVOICE，PACKING LIST，货运委托书，报关委托书，核销单（出口口岸备案）、给工厂发装箱通知（整箱）或者送货通知（拼箱）、货物装船，由船公司出具提单（一般在三个工作日内）、 出正本提单前需要做提单确认，确保正本提单正确、拿到正本提单后1.）T/T付款方式下，扫描正本提单，把INVOICE期刊网，PACKING LIST一起发给客户，客户确认单据是否正确，安排付款；2.）L/C付款方式下，备齐所有信用中规定单据，交给银行（交单）、开票资料，根据海关报关单，给工厂做开票资料，由工厂开具发票（适用外贸公司）、催要核销单。
（2）了解外贸各种单据格式及其作用
外贸业务中所涉及的各类文件如：报关单、报关委托书、商业发票、装箱单、提单、原产地证明（CO./FORM A）、核销单、信用证、申报要素等。每种文件在外贸进出口中都起着重要的作用，为外贸业务的正常开展保驾护航。许多商务英语专业学生以前只是在书本上见到这些单据，现实中都没有碰到过，刚走上工作岗位都是从零开始。这也暴露出目前实训课程存在的问题。商务英语专业的一些实践环节的设置缺乏系统整体的规划，带有盲目性，没有充分考虑学生的就业需求；在实训环节的具体操作过程中又往往会流于形式，缺乏真实的场景，使得某些实训课程变成了理论课程的再现，无法实现其真正目的。因此，商务英语专业应该加强外贸选修课程建设，为学生提供专业的指导。这样既能提高学生学习的兴趣，也能为商务英语专业教师提供更为广阔的空间，同时也能相应缩短学生进企业的适应期，实现教学相长，毕业与就业零接轨。
（3）客户维护能力
外贸企业是典型的客户中心型企业，客户是企业生存与发展的关键，在我国外贸经营权放开的背景下，外贸企业只有更好地服务于客户期刊网，才有可能在激烈的竞争中得以生存与发展。客户资源是外贸企业最重要的资源，对客户资源拓展的不足影响着外贸企业的生存。资深外贸业务员常放在嘴边的一句话是：“不怕找不到客户，最怕把客户给做丢了。” 外贸行业有着与其他行业不同的显著特点：贸易性质的多样化、产品结构多样化。外贸业务员不可能所有种类的产品都涉及，通过一段时间的学习与供应商信息的收集与整理，业务员会选择某一大类的产品作为其主要的对象。在国外客户提出问题时能给予专业的解决方法，树立客户对自己的信心。在客户来参观工厂的时候，做好日程安排，提供及时的帮助。这些小处可能不显眼，可却起到润物细无声的效果，以自己的实际行动给客户留下好印象，留住客户。
3．综合素质
外贸是一份具有挑战性的职业，外贸企业在注重学生性格素质、业务素质的同时，他们希望自己的员工能够全方位均衡的发展，企业往往会将综合素质的考量放在重要的地位，主要侧重于以下四点：
（1）英语听说与商务信函的写作能力
外贸业务的洽谈离不开与国外客户的联系与沟通，扎实的英语听说能力就显得尤为重要，是与客户交流沟通的基础。如果连基本的交流都不能完成，也就根本谈不上外贸交易的达成。因此，商务英语专业的学生必须注重自身专业知识的积累，平时加强商务英语听说能力的训练。与外国客户联系的另外一条重要的途径就是通过Email，这对学生的商务英语写作能力提出了更高的要求。在符合写作规范的前提下，正确的表达自己的意思，明确客户的意向。听说能力和商务英语信函的写作能力不是一朝一夕就可速成的，需要长期的训练和积累，这也对商务英语专业的学生本身的专业能力提出了更高的要求期刊网，这也需要我们加大听说和写作课程的改革，让学生在课堂上所学的知识能够在外贸实践中有所运用。也要改进教学方式，借助先进的多媒体手段，开展生动化教学。例如在课堂引入商务英语短片，设计现场口译等课堂活动，在商务背景下训练学生的听、说、译能力，要求学生创新拓展思维，提高学生的学习兴趣和英语语言教学的生动性及实践性。
（2）国际贸易理论知识储备能力
进出口贸易具有方针政策与业务技术相结合、理论与实际相结合、实践性很强的特点。国际政治、经济形势的不断变化必然会引起国际贸易的做法的变化，因此商务英语专业学生需要积累当前国际市场和我国对外贸易现状的信息，并不断储备和更新国际贸易理论知识，这样做起外贸来才会得心应手。与此同时要善于总结进出口贸易业务中的实际经验与教训、重视案例、实例分析和平时的业务操作。在日常的工作中要做有心人，积极关注国际贸易中涉及汇率的各种信息，熟练掌握各个国家主要港口名称，收集商务英语各类缩写，更新知识体系，这样在国际贸易中才能做到事半功倍。这也对商务英语专业课程设置提出了更高的要求——摒弃单纯传授理论的商务课程，强调实践技能的训练，加强学生商务实践能力的培养，以适应外贸企业对应用型人才的要求。在课堂上同样应该改变知识灌输的模式，采用案例教学法让学生成为课堂的主体，教师予以全程指导。
（3）计算机软件应用能力
随着电子商务的快速发展，外贸企业越来越多的使用各种电子商务平台来推广产品、寻找客户，这就需要商务英语专业的学生能够熟练使用计算机进行电子商务平台操作。此外外贸跟单业务中涉及各种单证的制作，在计算机技术普及的今天，需要学生能够熟练使用相关的办公软件例如Word期刊网，Excel等进行操作。这就需要结合外贸企业单证的特点，针对性的开展计算机相关软件的培训，做到有的放矢。这样可以有效地提高商务英语专业学生的就业竞争力，让他们可以赢在“起跑线”上。
4．办公硬件的使用能力
不管计算机技术的发展多么迅速，企业日常的运行离不开办公硬件的使用，外贸企业也不例外。外贸企业日常交易的文件如：托书、进仓单、提单确认件对时效性要求很严格，需要及时的做出回应，办公硬件的作用就突显于此。这就需要我们学生能够熟练使用复印机、传真机以及扫描设备，及时的对重要文件进行复印或扫描留底，通过传真与客户进行交流。
为使高职商务英语专业学生的职业能力得到真正的锻炼和培养，我们要逐步改变教师是教学的主体和“满堂灌”的教学方式，引导学生结合商务运作和管理的现实问题主动思考。多样化的教学方式和实践过程，使学生的创新意识、知识协调能力、社交能力、对环境的应变能力等得到有效的训练，使学生的职业能力得到全方位、多角度的培养，拓展学生的就业前景。
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