新员工年终总结

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新员工年终总结 篇一

忙忙碌碌间,不知不觉的,我们就走过充满感动和磨难的20xx年.对我个人而言,这是收获颇丰的一年.这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长.尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅.在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助.下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要总结.

一、思想意识的转变与提升

刚刚走出校园的我,思想上还是十分稚气,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距.而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误.再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足.所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责.这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心.

二、工作学习的回顾与总结

初入厂时,老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象.因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故.

虽然我不从事技术操作性工作,所以工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我仍然牢记"安全第一、预防为主"的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为xxx实现全年无事故做出自己应尽的努力.

试用期是学习的主要阶段,所以在刚来xxx时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识.值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够.在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成.

在今后的工作中我应多加强专业方面的学习.在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务.虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别.但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因.在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚.

在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,不骄不躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性.在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入xxx要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅.除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一.虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成.

三、存在的不足与今后的努力方向

通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足.例如与同事们沟通少,缺乏工作热情,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划.这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因.在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好.同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习.

在新旧交替的时刻作以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励.展望邻近的20xx年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象.

面对现今就业难的大局,能够成为xxx的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激.在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与.朱总在带领着前辈们用汗水铸就了xxx荣耀的同时,也为xxx的发展铺就了前进的道路.我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增色添彩,成就xxx美好篇章.

新员工年终总结 篇二

本人于xx月份从一名实习生正式成为xxx的一员,在项目部从事施工员一职,从学校到工程施工单位,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对工程上的各种技术都是很生疏,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和在同事的细心讲解指导下有了一定的了解和认识,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了一定的成绩,注重自己的思想建设,不断提高自己的素质,在工作中言行一致,作风端正,实事求是,工作作风严谨一丝不苟,精益求精,勤奋务实.保持健康心态,积极进取,乐观向上,对建筑事业和xxx前途充满信心.

情况简要总结如下:

一、工作态度

无论在工作还是生活,只要在工作中你努力了就有一份收获,所以我一直在努力,不断学习,不断努力工作.热爱自己本职能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位.工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们施工人员责任心强,发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳的精神.

认真学习各种规范文件.及时掌握新技术、新知识、新规范,以便在工作中加以应用,坚持根据工作需要学习,将学来的技术知识及时的应用到实际工作中,使自己的业务水平提高,具备较强的专业工作能力,能根据工作需要,服从领导安排,从事多个岗位的技术工作.

二、具体工作

主要负责12xx楼的砌体和粉刷.

(一)墙体砌筑质量要求:砖缝必须横平、竖直、错缝搭接、避免通缝、同时砖缝砂浆必须饱满,薄厚均匀.

墙体施工应注意的事项:

1、在与剪力墙接触处,应用预留的拉结筋与砌筑的墙体搭接,使用拉结筋的目的在于提高墙体的整体性.

2、对墙体的细部构造,在设门窗过梁时,当上部荷载过大时须加设钢筋的应设钢筋,以提高承载能力.

内墙抹灰:一般的施工工序,基层处理—做烩饼、冲筋—抹底层灰——抹中层灰—罩面灰.

(二)材料选用:

1、水泥选用32.5xx普通硅酸盐水泥.

2、砂选用中砂,过5mm孔径的筛子,期内不得含有树根等有机物质.

3、网片.

(三)墙体的抹灰由底层、中层和饰面层组成:

1、抹底层砂浆:先抹薄薄一层底子灰,接着分层装档、找平,再用大杠水平刮找一下,再用木抹子搓毛,然后全面检查底子灰是否平整,阴阳角是否方正,阴角交接处、墙与顶板交接处是否光滑平整,并有靠尺检查墙面垂直平整情况.抹灰面接茬应顺平,地面砂灰应及时清理干净.一般应从上而下进行.

2、在摸中层灰时等底层灰7~9成干时摸中层灰.操作时应按自上而下,从左到右的顺序进行.

3、抹面层灰应等中层7~9成干时抹罩面灰,先在中层灰上洒水,然后将面层砂浆分布均匀的涂抹上去,一般应按自上而下,从左到右的顺序进行,抹满后应用铁抹子压实压光.

4、抹阴阳角时应用阴阳角方尺检测阴阳角的直角度,并检查阴阳角的垂直度,然后定抹灰厚度,浇水湿润.用木质阴角器和阳角器分别进行阴阳角处抹灰,先抹底层灰,使其基本达到直角,在抹中层灰,使阴阳角方正.

(四)作为管理人员,对工程应有整体把握以及一定的预见性,天大的问题也是能够解决的,不必惊慌失措,而应寻找妥善解决的办法.

(五)需考虑工人劳动强度、经济利益等因素,懂得管理的艺术,但不得由此而影响工期.尽量减少返工处理的事项,要严格按国家规范、设计图纸施工,在工作中努力学习,不断总结经验,吸取教训,大胆进行技术改革和创新,努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶.

三、努力的方向

考虑到在建筑施工单位个人的工作范围有限,所以更需要给自身充电,积累更多的技术经验,争取达到工作年限要求时,顺利通过全国建造师资格考试,充分利用通过全国建造师资格考试的优势及以往的工作经验,积极主动接触各种相关业务,提高自身的实际操作能力,为xxx的品牌建设作出自己应有的贡献.

总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与xxx共同进步、共同成长,贡献自己的一份力量.

新员工年终总结 篇三

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转眼间来到工司已经一个多月了,初来时的我有太多的不习惯,在学校里,整天一幅懒散的样子,每天都是那么的平淡.一个多月的时间,使我渐渐的适应了这里的快节奏,习惯了以前所不习惯的一切.

又是一年,工司里让写年终总结,来到这也就一个多月的时间还是写工作总结或者叫作体会比较好.下面我就将我这一个月的感受稍稍写一下:

首先是我在学校时的优越感没有了,其次来到这里发现自己在学校学的东西是那么的有限,实践能力也是那么的差,总之就是从头开始.在学校练的最多的就是插装元器件的焊接,说实话,那时焊的真的不错.可是在我现在的这个工段用的最多的却是贴片元器件,在我印象中,我们仅练过一次贴装焊接,也忘了当时怎么焊的,不过好象还可以,可刚来那几天却怎么也焊不好,光练这个就练了好几天,当时真是有点泄气了.好在后来得到了稍稍的肯定.不过这也多亏了两位学长的奈心指导.真的很谢谢他们!下面才开始进入了真正的工作程序,不过一开始就给弄坏了一只,想想自己也挺笨的.不过以后的这些天还是比较顺利的,也找到了感觉,也就顺利多了.我对这工作还是挺有兴趣的,至少目前是这样.虽然也有那么一次特不想干,是因为总也弄不好,那感觉难受的都想流泪,好在忍住了!仔细想想,我还是挺有毅力的!

好了,先总结到这吧,其实这一个多月挺充实的,我会努力的,加油!加油!

新员工年终总结 篇四

来到物业客服岗位以来,不敢有所怠慢,早领导的英明领导指挥下我顺利的完成了一年的工作任务,现在我将个人的工作做个总结.

一、及时接听客户电话

成为物业客服,我经常会接到客户的电话,有的是询问了解,有的是需要帮助,还有的是投诉,对于这也我都会及时的接听,从不会因为电话频繁而感到厌烦,都会一视同仁,处理好工作绝不会让工作出问题,每天坚守自己岗位,保证能够每天都能及时的给客户解决问题,无论是多大的问题我都会及时给与解决,就算自己解决不了我也会请人来帮助,完成工作的任务保证工作顺利进行,在接听的时候都会认真聆听耐心的解释做好自己的工作任务把自己的责任做好,不让其他客户有意见,减少矛盾的发生.

二、尊重客户

客户是我们服务的对象,对于客户我都会笑脸相迎,让客户感到亲切,感到我的真诚,我从不会因为自己的脾气而牵连到其他人,尊重客户我从一言一行中做好,不敷衍,也不蔑视,做一个合格的客服,对于客户我打心里尊重,做一个客服最重要的就是能够给客户解决问题,能够给xxx带来价值,微笑是尊重,不管客户的身份是什么都一视同仁,保证客户能够心平气和的与我沟通,不让矛盾激化,为了能够让客户感到我的真诚我会通过语言和肢体动作表达自己的真是想法.

三、不断学习

虽然我只是一个客服,但是我需要掌握的知识也是非常多的,因此我会自主的去学习各个语言,让我能够明白客户所说的话明白他们的意思,做好自己敢做的事情,我经常向我的同时学习,因为他们的经验都比较丰富,相对我来说也更合适,能够能快速的提升我的工作能力保证我在工作的时候能够做好,因此我一般都会在下班后,或者午休时请教,把问题处理好,做好自己该做的,提升自己的工作能力.

四、为业主分忧

对于小区内客户业主需要装修,或者需要入住,我会第一时间做好,入住及时为他们登记好入住手续,并及时备案,让业主少等.业主需要对房屋进行装修整改的时候我会根据客户的意见给他们联系装修xxx,让业主自己选择合作的对像,及时完成装修,当然都会遵循业主的意见,不会以个人的一件左右业主他们的想法,会给他们提供一些建议让他们们采纳.

五、按时完成部门安排的工作

来到工作岗位牢记自己是公、xxx一员不敢忘怀,因此对于xxx安排的任务都会及时去完成,从不偷懒,保证工作的'质量,给xxx满意的答复,坚守岗位,听从命令,服从安排.

担任物业客服我处理好与客户的关系,做好自己的工作不干怠慢,回顾一年工作,总结工作经验下一年再接再厉,力图做的更好.

新员工年终总结 篇五

万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败.自从在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单.就算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略,谋划.

尝试经商的滋味,增加自我的阅历,透过亲身实践让自我进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,并检验一下自我所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因.在未工作之前,一个长辈曾告诫我:上班要多做事,少说话!话虽简单,但做起来就难了.此次工作,为了使它更完美,我坚持做到了以下几点:

一、决不破坏超市的规矩.俗话说:国有国法,家有家规.自然,金茂超市也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等.这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的职责心的体现.

二、不管是谁,随喊随到.在超市实习有时还是很忙的.个性是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多供货商都在这几天送货,然后顺便结帐.有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在处.仅有几个人在是忙但是来的.既要验货又要把货装走.所以,他们就需要人帮忙,通常在这种状况下我都是很主动地跑过去.

三、工作时间绝对不无所事事.在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品.在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率.在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架.在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快.

在超市实习我还学到一点.此刻这条街上的超市很多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起了价格战.有时候,还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格.有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格.对于做"间谍",我总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且必须要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的.

总结我的这次工作经历,我收获颇丰,因为我真正的实践了一句话:不要抱怨这个社会是如何的黑暗,现实是如何的不公平.因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变,只有你自我去适应它.

附加篇

光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是xxxx年12月份.在这辞旧迎新的日子里,我与许多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来.

xxxx年,我工作在永辉融侨超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性.

一、我快乐着

永辉融侨超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情.在融侨超市,广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中.那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物.在这样一个礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐.

我想,在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程.当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的.我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐.

二、我感动着

永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了"农改超"的典范,并坚持着"天天实惠始终如一"的服务理念,将"民生"与"百姓"的服务宗旨落到实处.在永辉融侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有"扶贫助困"捐献箱、服务台设有"红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动.

常言道:“不依规矩不成方圆".在永辉融侨超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是:>的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工.尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种"以德服人"的管理方式深入人心.在那里工作,所（以）有的员工都有一种"家"的归属感.

永辉融侨超市的广大员工秉承了"勤劳"的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着.我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工……永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评.原先,感动并不需要去寻找,感动就在每一天发生,感动就在同仁的工作中产生.

三、我张扬着我的个性

入职永辉以来,我一向都是在防损部工作.有一次下班后,我去办公室翻看以前的>,其中xxxx年第四期,由董事会推荐的>带给了我许多启示和鼓舞.文章中写道:"你没有必要去仰视别人……你就站在属于自我的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!"可见,永辉集团领导一向都在鼓励广大员工坚定自我的信念,展示自我的才华、个性及风采.

在这股强大的精神力量地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议.为此,我受到同事的尊重和领导的赞赏.融侨店防损部一向坚持着"集思广益群策群力"的思想,默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序.在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自我的个性,一边认真吸取同事的工作经验,互相学习充实自我.

四、继续努力xxxx……

xxxx年即将来临,全体永辉同仁将继续用勤劳和智慧谱写永辉的新篇章.我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战.众所周知,永辉集团的综合实力正在不断地壮大.xxxx年,新的永辉超市将相继开业,这无疑给在职的永辉员工带给了广阔的发展空间.我作为永辉企业的一份子,有什么理由不激流勇进呢?

xxxx年,在进一步摆正工作心态的同时,改善工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作计划.诚然,决心和实验都抵但是实际行动那么有分量.

我喜欢>这首歌,"一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成捆……"歌词中体现了团队力量的伟大.我愿意将我的工作热情投入到群众力量之中,实现自我的人生价值,与永辉共同成长.

附加篇

超市主管工作总结年中,紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前.沉思回顾,在鑫国发华联超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种种不足.这半年是充实的,我的成长来自鑫国发华联超市这个大家庭,为鑫国发华联超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责.

现将自我20xx年1月-12月初的工作总结如下:

一、鑫国发华联超市工作阶段

去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管.在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心.

虽然自开业就加入了鑫国发华联超市这个大家庭,对鑫国发华联超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的.为了尽快进入主角负起职责,一方面加强了专业知识的学习,用心看书报文章,虚心向专业人士请教.一方面加强沟通了解实际状况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通.在短时间内,负起了超市主管的职责.与分管经理一齐对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作四、不足方面与下年工作思路.

俗话说:冰冻三尺非一日之寒.必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广.透过冷静的自省,自我还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体此刻:首先,对商品的选取与把控有待加强,由其由于分工不一样对食品商品的了解相对更弱.其次,对市场的预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少.

应对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自我的业务水平,管理水平全面提高,为xxx发展奉献自身全部的能量.

总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的超市鑫国发华联事业中去,用发展用效益来回报xxx,实现自身的人生价值.

了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长.之后我们又一齐努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观.与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的用心性自主性得到了发挥.在xxx各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了xxx的认可.

超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管.

二、人员管理培训工作

作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情.透过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫.遵循了严格与关爱并用的方法.

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高.在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与用心性,再透过业务培训让员工明白如何去作,如何作的更好.在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容.

但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自我持续清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力.

对员工培训也是一名主管的重要工作,鑫国发华联超市透过一次次对员工的培训与交流,自我从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步构成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训资料.得到了员工认可收到了必须的成效.

三、专业知识的学习与市场把控潜力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自我有幸能够参与进时代发展的行业之中,必须要把握机遇努力拼搏.学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务.一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选取、营运各个环节的衔接,自我从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中.另一方面,透过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对xxx决策层提出出自自我的战略性的推荐.

四、不足方面与下年工作思路

俗话说:冰冻三尺非一日之寒.必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广.透过冷静的自省,自我还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体此刻:首先,对商品的选取与把控有待加强,由其由于分工不一样对食品商品的了解相对更弱.其次,对市场的预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少.

应对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自我的业务水平,管理水平全面提高,为xxx发展奉献自身全部的能量.

总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的鑫国发华联超市事业中去,用发展用效益来回报xxx,实现自身的人生价值.

新员工年终总结 篇六

理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位.它在理赔的整个流程上算是最后一道关口.是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位.对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善.

一、理赔案件结案:

从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款.截止12月份,已结xx余件已决赔案.并且在透过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总xxx下达分xxx理赔结案率的任务.

二、通知客户及时理赔提高结案率:

通知客户需要超多时间,在告诉客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料.因为每一个案件不一样,每一个客户也不一样,不一样意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安抚客户情绪,告知保险xxx条款,如不计免赔,300元绝对免赔等等.

三、案件整理归档:

在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称.每个案子材料不一样,薄厚程度也不一样,需要的时间更是不一样.每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好.按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内.以便以后的检查和档案查找.

总而言之,理赔岗位体现了xxx的形象是xxx的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自我的言谈举止,不因为自我的过失而影响到整个xxx的形象.做到自我的最好,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强xxx员工的协同作战潜力,才能促进业务的全面发展.

再次,多谢所有的新老同事,多谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自我培养成一个爱岗敬业、适应性强、有潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工.人生的价值在于奉献在未来前进的道路上,我将凭着自我对中银保险xxx的和热情,为我xxx保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春.

新员工年终总结 篇七

如果说将我的20xx年用一个词形容的话,我想应该是充实的.一年来,管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语一直出现在我的工作中;每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起相互配合着把自己份内的工作做好;尽管施工对人员流动性比较大,但我仍然认识他们中间的绝大部分人员.随着某的冰封,一年的工作也将画上一个句号,现将我一年的工作总结如下:

一、工作情况

1、管线定位工作

本年度共进行管线定位次,累计徒步测量某公里;对外方面多次协助中石油、中石化单位进行管线定位;对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进行管线定位;为工程施工、抢险维修以及管线保护工作做出了自己的努力.本年度由于管线定位仪进行返厂维修一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参与整改等原因使管线定位次数较上一年有所减少,但也圆满的完成了每次管线定位任务.

2、阀井、调压箱整改工作

本年度我参加了自4月中旬至11月末进行的阀井、调压箱安全隐患整改工作;共进行了座调压箱(安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐)的整改和座阀井的整改工作.我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、协助整改组长的进行施工过程中的检查和施工后的验收、进行资料的收集和整理工作等.经过7个月的整改工作,完成了预计的整改工作目标.

3、其他各项工作

本年度参与了多次大型危险作业工作,负责危险作业期间的现场安全监护和使用检漏仪进行气体检测工作;参加了例如超达北区某管线抢险维修等多次抢险工作;以及配合处里领导进行其它日常工作.

二、收获

即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器;能的完成一些领导交代的任务.通过一年的管线定位工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;通过整改工作,我不仅熟悉了一些用户的地理位置,更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富.

充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为长天美好的蓝图添上自己自信的一笔!