残疾人社会工作服务方案{精选5篇}

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残疾人社会工作服务方案范文第1篇

一、排兵布阵，社工服务全覆盖

一方面，经过经调查分析我区残联工作领域对专业社会工作人才的需求，试点阶段设置10个社工岗位，采取“政府采购，民间运作”的方式，向社工服务机构购买服务。在区残联机关设置2名社工（区社工），主要负责服务在区级机构康复的残疾人，负责全区残联系统社工的组织、协调、联络、制度管理、工作汇总、宣传、大型活动组织及文案整理工作；8个街道依托综合（职业）康复服务中心各设置1名社工（街道社工），运用个案、小组等专业手法深入辖区残疾人及家庭，进行基本情况收集、建档、访视、资源联络与整合、残疾人活动组织等工作。

另一方面，社工为残疾人提供了康复服务、教育服务、就业服务、生活服务、文体服务、权益维护服务、心理疏导服务等方面的服务，从社会的角度了解其各种需求，并根据需求状况制定全面的服务计划，通过资源整合、专业团队合作，解决残疾人生活、职业、教育、心理、社会适应等方面的问题，力图让全区每个街道每个残疾人都享受社工的个性化服务。

二、 循序渐进，各项工作显成效

目前，__残联系统社工试点工作经过探索期（三月中旬至五月底）、体验期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和经验积累，即将迎来十月至十二月份的评估期。经过认真总结与归纳，各项工作成效、措施和特点体现如下：

（一） 制度建设

上岗后便制订了《深圳市__区残联系统社工试点工作方案》，为__区残联系统社工的管理模式作了整体规划与统筹，该方案被市残联转发给各区残联作为参考借鉴的经验；经过__区残联领导、督导与各位社工的共同讨论，由区残联两名社工负责起草，制定了《__区残联系统社工例会制度》、《__区残联系统社工考勤制度》、《__区残联系统社工休假制度》及《__区残联系统社工报告制度》。经过2个多月的制度起草、修改、讨论、制定与落实，__区残联系统社工的日常工作得到了严格的规范，保证各项工作井井有序开展。

（二） 项目活动

第一，完成了__区残疾人基本情况与需求入户调查项目，社工对全区在册残疾人家庭进行走访调查，共建立1005个残疾人档案，掌握其就业、教育、家庭、心理及社会等方面的需求，对今后残疾人福利政策的制定提供了直接的参考数据。目前已经完成了调查工作的数据录入、需求汇总和调查报告等文字工作。

第二，策划并参与__区社工宣传周活动，发放宣传单和服务卡，提供现场咨询、需求登记、入户走访、转介等服务，并通过活动与我区其他系统的社工建立良好的合作关系；第三，参与各类扶弱助残活动。如接手区残联妇委会的贫困儿童扶助活动，进行长期的社工帮扶行动，与__区福利中心老人共渡端午节的活动，每周六上午开展自闭症儿童及家属互助活动，通过游戏疗法促进自闭症儿童的社会适应能力的提升，增进家属之间的交流与支持；第四，协助区残联爱心大厦残疾人综合服务中心服务项目的策划与启动工作，积极研究个案管理的运作模式，最大地发挥各服务项目的效能；第五，残疾人义工队伍建设。结合社工的价值理念，筹备组建我区残疾人义工大队，协助推动义工队伍的组织建设、团队管理、活动策划、宣传等工作。

（三） 实务工作

八名街道残联社工以街道残疾人综合（职业）康复中心为平台，现已建立了1005个残疾人基本档案，累计完成或正在进行 约55次简单康复训练，29次简单家居康复训练，37个残疾人个案工作，30个小组活动，46次公众教育活动及助残活动、30次照顾者辅导及配合区残联的各种相关工作。典型的小组及活动有：“和谐职康，沟通你我”——智障残疾人沟通成长小组、残疾人“人人享有康复服务”知识学习小组、残疾人英语学习小组、“携手奥运，你我同行”——残疾人迎奥运活动、手工艺品兴趣小组、自闭症/智障儿童游戏小组、残疾人电脑培训小组、残疾人歌唱小组、特殊儿童暑期学习培训班、家居训练小组、烹饪美食小组、残疾人认知小组、盆栽学习小组、残疾人生活自理能力提升小组等。

（四） 培训交流

第一，参加深圳市岗前培训7天，并参与市社工协会举办的各类讲座；第二，参加鹏星社工服务社

社工半个月的岗前培训，参与两周一次的机构学习交流活动；第三，督导为社工提供了专业知识与技能方面的辅导，包括在港和在深培训。7月中旬组织社工赴港考察培训4天，并结合残联社工的实际工作和专业知识不足等特点，制定并实施了在深培训计划，先后进行了“社会工作与我”、“对智障人士的认识”、“对自闭症的认识与处理技巧”及手艺品教授等培训课题；第四，会议制度的制定为社工的日常交流提供了畅通的渠道，两周一次的小组督导、每月一次的社工月度工作汇报会有力地促进社工间的工作交流，及时反馈工作信息。 （五） 总结与宣传

区残联社工负责对各类培训、会议和活动的文字记录和建档，按时向区残联、区社工协会、鹏星社会工作服务社报送工作情况总结，收集并报送各位社工的工作札记、感想和活动简讯，目前已累计12次的工作信息发表于相关的网站、刊物（如__区残疾人联合会网站、青翼社会工作网站、深圳市鹏星社会工作网站、论坛和季刊）上；经过总结归纳，目前完成了6期工作简报。

三、 齐头并进，提升服务质量

（一）加强政策学习，巩固专业技能

针对社工工作经验缺乏、政策掌握笼统、理论结合实际的能力不足等现状，在区残联领导的支持和社工督导的指导下，结合社工的政策与专业知识学习的需求，初步完成了《__区残联系统社工政策汇编》。汇编中收集了政府在残疾人就业、教育、社会福利申请、维权等方面的文件和业务办理流程说明；各类残疾人的特点和突发事件的处理方法；__残联系统社工各项规章制度等。该汇编的制定旨在通过各类政策、专业知识的收集，方便社工在日常工作中查阅学习政策和理论，提高服务效能。

（二） 以人为本，资源整合，通力解决残疾人问题

残疾人社会工作服务方案范文第2篇

一、制定方案，增添措施，确保“量服”工作进展顺利

（一）制定方案，明确目标任务和工作措施

2013年我市残联高度重视“量服”工作，为工作顺利开展，市残联下发了《关于进一步推进残联系统改进工作作风密切联系群众深化“量服”工作的通知》（残联〔2013〕32号）、《关于印发2013年“量服”指导督查要点》（残联[2013]39号）、《2013年量服工作具体指导意见》（残联[2013]40号），扎实有力地推进残疾人个性化服务工作。

（二）注重基础，扎实抓好“量服”培训

为做好2013年“量服”工作,5月7日上午，市残联组织各区（县）残联理事长及“量服”工作负责人、市残联各处室负责人20余人在市残联会议室举办了量服工作培训会，之后各县（区）残联分别组织各乡镇（街道）、村（社区）的残疾人工作者开展了“量服”工作培训。

为保障良好的培训效果，培训会分片区逐个开展，东区残联分别在5月16日——5月20日对县（区）内所有乡镇（街道）、村（社区）的残疾人工作者90余人开展了培训；西区残联5月9日培训所有乡镇（街道）、村（社区）的残疾人工作者50余人；盐边县残联5月24日下午，培训全县16个乡镇残联主席（分管领导）、残联干事和量服平台工作人员及县残联全体干部职工30余人；米易县5月14日培训各乡（镇）残联干事、县残联全体职工20余人；仁和区残联4月10日上午组织全区各乡镇（街道）残联理事长举办了量服工作培训会,随后从4月11日起至4月17日对全区十五个乡镇（街道）及村社120余人进行“量服”工作培训。各县（区）残联通过培训使各乡镇（街道）、村（社区）残协工作人员认识到“量服”工作的重要性，进一步深化“量服”工作,形成科学的工作方法和理念，切实维护广大残疾人的合法权益，推进残疾人事业发展。

培训会上着重强调了“量服”工作的意义和重要性，详细讲解了为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务工作要求及“两表一卡”规范填写，要求大家切实改进工作作风，认真组织对残疾人基本情况和需求调查工作，做好残疾人个性化服务方案的制定，切实实施好服务方案的落实，并且要注重基础工作及档案资料的保存，保证“量服”服务的最佳成效，做好信息平台的资料录入工作。

（三）全面开展，“量服”工作稳步推进

“量服”工作的核心是解决残疾人急需解决的各种需求和问题，通过贴心服务帮助他们克服生产、生活中的各种困难，因此，我们对各级残疾人组织提出了求真务实、脚踏实地的工作要求。在开展工作上,各级残联积极组织走访入户，在康复、教育、就业、社会保障、文化、体育以及维权等方面，为残疾人制定个性化服务方案;在需求调查上，通过走访入户，走进残疾人家庭，完善残疾人各项基础信息，全面了解他们生产、生活方面的需求；在方案制定上，紧紧围绕他们的基本情况、条件制定有针对性的帮扶方案和发展方案。全市已基本完成入户调研、方案制定工作，各级残联正努力落实各项服务方案，“量服”工作进展顺利。

(四)切实改进工作作风，密切联系群众，强化督促检查

为保证工作落实，市残联领导带队经常进行入户检查，工作人员不定期进行电话调查，发现问题及时同县（区）残联一起解决，确保了“量服”工作真实有效，提高了残疾人对“量服”工作的满意度。目前量服工作已纳入全市残疾人工作目标管理体系，进行统一考评、督促、指导和管理。完善量服工作制度，尤其注重在残疾人基本情况调查、服务方案制订、服务项目落实等方面的目标考核和督导检查工作，确保量服落到实处。同时，市残联理事长李维忠，分管副理事长杨关云及中层领导干部都多次深入各个县（区）残疾人家庭中去对“量服”工作进行督导检查。其中：4月17-18日副理事长杨关云与相关人员深入到东区、西区、盐边县、米易县，对24户残疾人家庭的“量服”工作进展情况进行了督导检查；5月29日，到仁和区对5户残疾人家庭的“量服”工作进展情况进行了督导检查；5月30日，到西区对3户残疾人家庭的“量服”工作进展情况进行了督导检查。6月19日，理事长李维忠与相关人员到盐边县对3户残疾人家庭的“量服”工作进展情况进行了督导检查。检查采取听汇报、查资料和深入残疾人家庭实地查看的方式进行，检查组每到一个地方都详细听取了工作汇报，认真翻阅了量服“两表一卡”和民生工程相关资料。针对基层残疾人工作者对“量服”工作的内容和方法理解不够深透的情况，检查组每到一个地方还见缝插针的对残疾人工作者进行了指导。

二、工作中存在的主要问题

（一）办证力度不够

2013年“量服”要求服务人数达到二抽数的30%，目前市办理残疾证的残疾人约1.7万人，还未达到要求，2013年我市将根据实际情况，加快办证进度，进一步提高“量服”服务质量和效率，确保服务覆盖率达到100%，争取让更多的残疾人享受到“量体裁衣”式个性化服务。

残疾人社会工作服务方案范文第3篇

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导。深入贯彻落实党的十九大和十九届四中、五中全会，省委十二届七次、八次全会，市委十届九次、十次全会精神，牢固树立以人民为中心的发展理念，坚持高标准要求、高水平开放、高质量发展。坚持以党建引领基层治理，以残疾人需求为导向。以改革创新为动力，以共建共治共享为目标，健全完善办事处残疾人组织，发挥办事处残疾人服务设施功能，加强和改进办事处残疾人服务内容和服务方式，提高社区残疾人工作的管理服务水平，让残疾人有更多获得感、幸福感、安全感。

二、基本原则

要突出残疾人工作在“三感社区”建设中的重要作用。坚持以人为本、服务办事处残疾人。把“三感社区”建设中的残疾人服务工作作为根本出发点和落脚点，提高办事处残疾人的生活质量；坚持加强办事处残疾人基础工作，加强办事处残疾人组织和残疾人基础设施建设，实现残疾人工作进社区、进家庭；坚持社区资源共享，充分发挥社区残忍及工作的积极性，在社区营造扶残助残的良好氛围。

三、试点背景

社区位于，面积㎡，可用于打造试点面积 ㎡。辖区现有残疾人 人，其中二级 人、四级 人。经办事处党工委同意，在全面打造“三感社区”残疾人工作试点,充分发挥试点在残疾人工作中的重要作用，坚持以人为本，服务社区残疾人，提高残疾人生活质量，保障残疾人平等权益，促进残疾人参与社会生活，共享改革发展成果，实现我辖区残疾人事业迈上新台阶。拟投入资金捌拾万元，用于项目建设。

四、工作任务

（一）建设基层残疾人组织

按规定建立健全残疾人组织，配备办公设备，落实办公经费。强化残疾人工作责任，明确专人负责此项工作，将残疾人纳入街道办工作部署和计划。社区残疾人事务公开、透明。社区残疾人工作做到“三上墙”：即各项职责上墙；各项数据上墙；为残疾人服务项目上墙。社区开展残疾人需求调查和数据动态更新，对残疾人基本情况及康复、教育、就业、培训、托养、无障碍等需求做到底数清、情况明。

（二）扶持残疾人就业创业

持续开展“充分就业社区”建设工作，办事处加大对社区残疾人创业就业的指导服务和就业援助力度，帮助社区有就业需求和就业能力的残疾人就业，保持零就业残疾人家庭动态为零。大力扶持社区残疾人创业就业，继续落实残疾人创业就业扶持政策，落实优惠政策，做好应补尽补；积极对接区就业局及辖区企业、单位，争取公共资源、用工岗位或公益性岗位等，为辖区符合就业年龄段且有就业意愿的残疾人推荐相匹配的工作；每年组织开展符合残疾人就业需求的培训工作，对有劳动能力的就业年龄段残疾人按规定实行免费职业技能培训、创业培训和实用技术培训。

（三）残疾人康复服务

成立社区残疾人康复工作队伍，开展辖区残疾人康复需求调查与服务建档工作，提高残疾人康复需求调查与服务建档率；对接社区医院积极推进社区残疾人家庭医生签约精准康复服务工作。持续开展残疾人辅助器具适配服务，为有康复需求残疾人提供辅具适配和使用指导服务。

（四）残疾人托养服务

扎实推进“阳光家园”计划，在溪湖社区成立日间照料中心，不断完善制度，提高服务，为残疾人提供日常生活照顾和护理以及健康生活所需的基本服务。

（五）保障残疾人受教育权利

配合教育部门落实好《残疾人教育条例》（国务院令第674号），保障残疾人享有平等接受教育的权利，社区适龄残疾儿童、少年义务教育入学率应达95%以上。按照《贵阳市残疾学生及残疾人子女就读补助办法》，积极为残疾学生、残疾人家庭子女提供就读补助，做到应补尽补。

（六）完善残疾人无障碍改造

为有需求的残疾人家庭实施家庭无障碍改造，做到应改尽改。

（七）保障残疾人合法权益

规范管理残疾人证，做到残疾人数据动态更新及时，残疾人基础数据精准；做好残疾评定申请和残疾证办理工作，残疾证应办尽办。每年至少组织一次残疾人党的政策理论、法律法规的宣传教育培训工作，引导残疾人感党恩、听党话、跟党走。做好残疾人普法宣传和法律援助工作，每半年对残疾人开展宣传教育培训不少于1次，引导残疾人学法、用法，依法维权，自觉做好遵纪守法。积极开展残疾人矛盾纠纷排查化解工作，严格落实信访责任，坚持属地管理和源头化解，妥善处理残疾人各类诉求，保障残疾人合法权益。

（八）保障残疾人基本民生

配合相关部门做好残疾人低保、特困供养、医疗、养老、租房、“两项补贴”、社会救助等保障政策，将符合条件的残疾人及时纳入保障和救助范围，实现应保尽保、应兜尽兜、应救尽救，保障残疾人基本生活。

（九）提供残疾人文体服务

积极践行社会主义核心价值观，广泛开展社会公德、家庭美德、个人品德教育，引导辖区残疾人崇德向善，积极推荐残疾人或助残组织参加道德模范、身边好人等先进典型评选活动。丰富采集人体育文化生活。加强辖区综合性文化服务场所建设，根据残疾人的不同特点和需求，提供适合残疾人的服务内容，开展有益于残疾人身心健康的文体娱乐活动。开展“残疾人文化周”等群众性文化活动，实施残疾人文化进家庭“五个一”（组织并帮助残疾人家庭读一本书、看一次电影、游一次园、参观一次展览及参加一次文化活动）等文化助残工程，丰富残疾人精神文化生活。通过开展“残疾人健身周”“残疾人文体竞赛”等群众性体育活动，推动残疾人体育进社区、进家庭，帮助残疾人提高生活能力、融入社会。每季度至少开展一次残疾人特惠政策宣传，提高残疾人政策知晓率。

五、工作要求

（一）加强组织领导

成立由办事处党工委书记任组长，主任、副书记、分管领导任副组长，社会事务服务中心副主任、社区支书为成员的建设“三感社区”残疾人工作领导小组。领导小组下设办公室在社会事务服务中心，由中心副主任、溪湖社区支书负责统筹协调相关工作。要按照工作方案，围绕“三感社区”试点建设中残疾人工作任务，积极做好相关工作。

（二）加强资金保障

整合各类项目及资金，根据打造试点实际情况积极向上级部门申请工作经费，做好打造溪湖社区“三感社区”残疾人工作的经费保障。

（三）加强氛围营造

广泛宣传动员，进一步统一思想，全方位、多角度宣传“三感社区”残疾人工作的重要意义，充分调动干部群众参与建设工作的积极性和主动性。组织、引导辖区残疾人积极参与“三感社区”建设活动，营造残健融合，共建、共享和谐社区的浓厚氛围。

残疾人社会工作服务方案范文第4篇

[关键词]残疾人；职业技能培训及就业；档案管理

长期以来，不少单位以及企业在招聘的时候存在着就业歧视，不仅体现在男女就业不公平，残疾人作为社会的弱势群体，在就业上问题上也是同样遭受了很多不公平的待遇。随着我国十的胜利召开，国家对残疾人有更多的优惠政策以及人文关怀。这也对残疾人就业培训工作的档案管理工作提出了更高的要求。因此，各级残联单位应该尽快建立起完善的残疾人就业技能培训工作档案。这不仅关系残疾人自身利益，更重要的是可以通过档案管理，对残疾人的工作进行一些跟踪了解，更好的了解残疾人就业遇到的实实在在的困难。然后通过有目的性的培训，引导残疾人就业，甚至是走上创业之路。

一、目前残疾人档案管理存在的一些问题

据第二次全国残疾人抽样调查数据推算，中国目前各类残疾人总数为8296万人。占全国人口总数6.34%。如果按三口之家算，平均下来5个家庭中就会有一个家庭中有残疾人。残疾人数量多，目前全国各级残联的管理工作人员特别少，为残疾人建立档案没有专门的工作人员，为了减轻自己的工作量，不少单位只是对他们进行一个简单的登记记录，残疾人档案管理处于粗放式的管理方式。从1991年开始，每年五月第三个星期日，为全国助残日，各级残联也会举行相应的活动，这部法律实施超过20多年了，但是不少残疾人并不知晓。各级残疾单位举行一些就业培训的时候，很多人可能并不知道，也有一些人因为自卑不愿意接触社会，而残联只对前来登记的残疾人进行登记管理，没有对所有的残疾人进行有效的登记，残疾人的整体就业率情况也无从知晓。这也给档案管理工作带来了挑战。

二、残疾人技能培训就业档案管理的必要性

关爱残疾人是一个国家进步、社会文明的重要标志，我国残疾人口基数大。随着我国社会主义各项事业取得了骄人的成绩，残疾人事业也得到了发展，但是整体状况的管理工作还需进一步加强，建立残疾人技能培训就业档案有利于残疾人事业的快速发展。残疾人培训就业档案能让我们更直观的了解残疾人的就业现状、就业需求，便于相关残联单位针对残疾人的特点开展残疾人职业培训来提高残疾人劳动技能，提高残疾人的就业率。有利于建立完善的残疾人社会保障体系，建立残疾人参加社会保险制度，改善对残疾人的服务，健全残疾人服务体系。

三、如何加强残疾人技能培训就业档案管理

（一）残疾人管理部门提高档案管理意识

各级单位要重视残疾人培训就业档案管理，残疾人档案涉及了残疾人各个方面：就业档案、培训档案、残疾证、健康档案等，加强对档案的管理能够方面残联日后对这些培训人员进行跟踪，也方面工作人员的查询。为了加强残联工作人员对档案管理工作的重视，政府部门应该把档案管理工作纳入年度残联单位的考核目标上，让他们从心里上重视。

（二）残联向社会各界加强对残联的宣传力度

定期组织各级残联的管理部门以及工作人员进社区、下乡对残疾人一些基本权利进行宣传，让他们了解国家相关政策，从而打消心里的疑虑，积极参加社会活动中来。为了建立完整的档案系统，工作人员要做摸底调查，对残疾人的家庭情况、残疾等级、以及心里特点、就业意向、技能特征等进行了解登记。

（三）利用电子计算机建立残疾人就业培训系统

随着电脑的普及，无论是家庭还是办公，慢慢的走向自动化、网络化，这也给残疾人档案管理工作带来了便利。各级政府和单位在网上都有属于自己的网站，国家政策信息也会定期在网上公布，企业单位招聘信息动态也能够即时了解，这也给残疾人就业提供了及时有效的帮助。最重要的是，利用网络，档案管理工作人员可以把残疾人的就业信息以及相关技能在网络的有关平台进行展示，方便各用人单位进行查找，这样能够增加残疾人就业的机会。

（四）提高残疾人职业培训就业档案管理工作人员的管理水平

定期组织残疾人培训就业档案管理工作人员进行业务培训、举办相关的座谈交流会，大家在会议上就工作中遇到的一些具体问题，进行讨论，然后提出解决的办法；同时如果有哪些单位对档案管理工作做得比较好的，也可以在会上进行推广，让更多的人在工作中能够利用先进的管理方法，提高大家工作的效率。建立完善的残疾人档案管理制度，制定管理规则，可依据档案部门的《归档文件管理规则》，结合残疾人培训就业工作的实际需求建立《残疾人就业信息档案制》，确定档案管理范围、划分保管期限，从而科学有效的管理。

（五）残疾人职业技能培训就业档案的资金投入

各级政府部门以及财政单位每年对县市单位的残联下拨残疾人就业管理保障金，设置相关的管理档案工作岗位，给予一定的工资标准，由专人进行统一管理；或者可以进行一些培训，聘请残疾人自己去管理自己的档案。这样不仅能提高档案管理工作的效率，而且也解决了一部分残疾人的就业问题。如果没有物力以及人力的保障，加强残疾人职业技能培训就业档案的管理只是一句空话。

结语

残疾人职业技能培训就业档案管理工作关系着社会主义社会公平和公正，也是残联等相关部门服务残疾人就业的重要手段和载体。因此各级残疾人管理部门必须要重视这项工作，树立管理的意识，加强对残疾人就业档案的监督管理，确保残疾人就业档案资料完整，更好地服务于广大残疾人。

残疾人社会工作服务方案范文第5篇

一、增加投入，不断增强法律援助的物质保障能力

农七师司法局高度重视残疾人法律援助工作，与师残疾人联合会多次会商、座谈，把法律援助作为关注残疾人的“阳光工程”，纳入师经济社会发展总体规划。农七师自2005年起就将法律援助经费纳入年度财务预算，每年拨付3万元，用于支付办理该类法律援助案件补贴。这大大调动了律师和法律工作者参与法律援助案件办理的积极性。

二、建立网络，强化队伍建设，不断增强残疾人法律援助的组织建设能力

1.完善法律援助机构网络建设，推进残疾人法律援助向基层延伸。在法律援助工作开展初期，农七师司法局与师残疾人联合会合作建立起了师残疾人法律援助中心机构。从执业律师和法律工作者中抽调人员值班，接待上门的残疾人。2005年，师司法局依托各司法所建立了18个法律援助工作站，有的团场还单独成立了残疾人法律援助中心。2007年，18个法律援助工作站又依托连队和社区成立了370个法律援助联络点，这大大方便了残疾人就近申请法律援助。至此，全师三级法律援助网络建立完成，一个纵横交错的法律援助工作网络已覆盖了全师。

2.加强残疾人法律援助队伍建设，保障残疾人群众享受规范高效的法律援助服务。一是加强教育培训。师司法局每年举办两期法律援助业务培训班，邀请专家、学者和实践经验丰富的法官、检察官及律师，讲授相关内容课程，对法律援助人员进行常态、长效培训。二是建立考核奖惩机制。将法律援助目标量化评分标准作为司法行政系统法律援助目标考核结果，将考核结果与评选先进挂钩。三是加大对社会律师的管理。要求师属律师事务所、法律服务所的律师、法律工作者每年每人至少办理3件法律援助案件。对涉及残疾人的法律援助案件要向残疾人法律援助中心报告案件的办理进度，案结后要汇报案件结果，最后要将案卷装订整齐上报援助中心。以确保残疾人案件的办理质量。四是师残联为法律援助中心和法律援助工作站订阅了《中国残疾人》杂志，供法律援助工作人员阅读。

三、完善制度，不断提高残疾人法律援助的管理能力

1.工作制度日趋完善。师司法局先后建立完善了审查受理、审批监督、经费保障、案件质量、内部管理等制度。近年来，随着法律援助业务的不断深入，对制度中不适宜的条款也作了修改与补充。制度的不断完善。使残疾人法律援助案件的办理质量和效率得到了保障和提高。

2，不断创新便民措施。一是畅通申请渠道。通过建立纵横联通的法律援助网络，把残疾人法律援助案件的初审权直接交到法律援助工作站，大大方便了广大残疾人群众就近申请法律援助。二是每年印制和发放了足额数量的法律援助宣传手册，明示了法律援助条件、范围、程序，做到了援务公开。三是创新服务方式。师司法局已开辟了残疾人法律援助“绿色通道”，对残疾人不再严格审查经济困难条件，直接进入援助程序。四是提高“12348”法律援助专线服务功能。聘请业务全面、综合素质高的律师参与到专线值班工作中；对行动不便的残疾人实行上门服务。