新媒体项目运营方案{集合5篇}

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新媒体项目运营方案范文第1篇

奔流(RollingStream)是UTStarcom自主研发的IPTV系统，通过5年在IPTV领域的研发积累，奔流(RollingStream)系统已经成为业界领先的、开放的、支持多业务、多服务终端的宽带多媒体业务平台，并得到世界范围的大规模商用。奔流(RollingStream解决方案是目前业界唯一超过百万用户商用规模的IPTV整体解决方案。其系统构架如图1所示。

系统优势

UT斯达康的奔流(RollingStream具有明显的系统优势。它是全球唯一超百万用户规模的商用解决方案，技术先进，产品成熟，系统稳定；它提供丰富的视听类和增值类互动业务，特别是业界首家创新推出的时移电视，可以随心所欲地进行暂停、2-32倍速前进或后退真正解放了电视用户，使电视变成我的电视。它是真正开放平台，支持多CP和多SP的无缝接入，真正做到系统架构与编解码格式无关，解决了多运营商联合运营IPTV行业难题。它的开放的中间件系统，可方便与第三方系统对接及开发新业务和新功能。可提供性能卓越的系统侧中间件和成熟稳定的终端侧中间件。

奔流(RollingStream)技术领先，多项创新技术彻底解决大规模业务部署中存在的瓶颈，保证完美电视服务体验UT斯达康公司能提供包括mSwithMSTP/RPR、GEPON、IPDSLAM在内的IP承载网和整体解决方案，具有无与伦比的网络建设经验，帮助运营商快速启动IPTV业务。运营商可以通过UT斯达康特有的综合业务管理平台引入多种渠道的节目内容，能够有针对性TV展奖地进行用户管理、EPG管理、终端管理、网络管理、SP管理和经营分析等功能。解决了电信运营商同时管理多个内容渠道的复杂需求。

奔流(RollingStream)系统为IPTV业务提供了端到端的业务解决方案，先进的系统架构对Codec完全透明，可透明支持AVS，如图1所示。奔流(RollingStream)系统包括内容制作、内容存储/加密、内容分发、内容播放、终端显示的各个方面，都可提供基于电信级的解决方案。

奔流(RollingStream)采用模块化的组件架构的通用性设计，在内容、运维支撑和网络分发3个部分，与视频数据的具体编码格式是无关的，透明的。

奔流(RollingStream)系统采用分布式体系架构部署，整体分为内容服务平台、存储分发平台、运营支撑平台、网络分发平台、终端服务平台5大部分。其主要平台分类如图2所示。

关键技术

如何保证高品质的视频质量，提供完美的个人体验，取得最终用户的认可，是运营商在IPTV商业部署和服务中面临的最大挑战。作为该领域的先驱，UT斯达康公司自2001年始便开始了积极的探索和技术创新，最终成为了该颠覆性技术的领导者，帮助运营商解除后顾之忧。

传统流媒体系统中一直存在流媒体服务器与内容存储设备之间的瓶颈问题，奔流(RollingStream)方案中将流媒体服务器与存储服务器整合，解决了这个问题，可以让运营商应对比传统PC流媒体业务更加高的IPTV业务并发率。

当大量的用户同时看同一部电视或电影，或每个用户看的都是不同的节目时，系统将面临承受极限的挑战，奔流(RollingStream)的动态负荷均衡和快速内容复制技术很好地解决了该问题。

奔流(RollingStream)拥有专利的宽带媒体分发技术(BMDP)，根据用户的使用习惯和运营商定义的内容策略有效地在全网上分发内容，最大化地减少网络拥塞，提升系统命中率。

传统的文件交换包处理模式很难适应超大型媒体文件处理需求，造成节目频道切换时间长等不符合用户收看习惯的问题，严重影响观看效果。运用内容切片技术，完成对内容的高效交换和快速检索，彻底改变媒体交换技术，最大程度地提升了系统响应速度，提供完美服务，使时移电视、多频道切换等成为可能。

特色设计

奔流(RollingStream)系统不仅仅支持以LiveTV、Timeshift-TV、VOD、TVOD等为基础的各项功能，而且具有良好的功能上的可扩展性，在此平台上可以支持众多丰富多彩的增值互动业务。基于奔流(RollingStream)具有无限的业务增长空间，提供以最终观众需求为导向的个性化业务。

成熟稳定的内容运营平台是符合国内广播电视业务国情和IPTV现状的一套成熟系统。UT斯达康为内容运营商提供的内容运营平台可与各种电信运营商的运营平台进行完美对接，使得内容运营商和电信运营商可以实现联合运营，收入分成。这既符合内容运营商对内容监管的需要，也为电信运营商的宽带建设引入丰富多媒体内容，满足电信运营商提高自身ARPU，实现利润最大化的需求。

奔流(RollingStream)系统具备开放的中间件系统，可方便与第三方系统对接及开发新业务和新功能。系统侧中间件包括媒体管理中间件、OSS中间件、EPG中间件系统等。其开放性构架如图3所示。

奔流(RollingStream)机顶盒中间件用于屏蔽STB底层资源，为应用程序提供开放的标准API，基于标准的API实现的应用程序可以运行在任何厂家机顶盒上，应用程序借助这种软件在不同的技术之间共享计算资源和网络资源。

面向多个电信运营商的开放平台，支持多CP，多SP引入，电信运营商可以通过该平台引入多种渠道的节目内容，并对各个CP，SP进行方便地管理，满足运营商方便管理多个内容渠道内容的复杂需求。

功能超强的IPTV媒体运营平台IMSP(IPTVMediaServicePlatform)可为运营商提供内容及运营服务的功能强大的统一平台，可以分布式部署在各驻地，中央运营平台可与驻地第三方业务/内容运营平台无缝对接，可提供丰富多彩的节目内容和媒体运营业务。支持运营商对EPG的Trailer进行配置、支持运营商对EPG上栏目的显示和屏蔽、EPG上的智能化搜索结果的排序、媒体资产管理GUI具备增强功能等。

以行业大客户需求为导向的行业化方案，提供完善的酒店解决方案，满足酒店用户个性化需求；根据广电行业用户特点，定制系统，符合广电行业用户特殊需要，提供双模机顶盒，可以通过Cable和Ethernet接入节目，EPG具备混合编排多种节目源的能力并通过统一的EPG页面展现给用户；为各国营大厂、钢铁厂、化工厂、石化企业、部队用户等行业特殊用户提供方案和满足特殊需求；可为各种行业如银行、政府机关、学校、企业等提供解决方案，满足各种行业信息化需求。

运营支撑和网络管理

“客户成功，我们成功”是UT斯达康始终如一的服务宗旨。作为运营维护的重要决策依据，运营支撑系统和网络管理系统承担着重要的管理职能。UT斯达康基于对电信网络多年的研究，深刻理解电信运营商的运营需求和管理模式，自行研发了奔流(RollingStream)运营支撑系统OSS和网络管理系统NMS，协助运营商创造无限价值。它同时是奔流(RollingStream)的后台数据处理中心，向EPG，CSS以及计费系统提供相应的信息，提供数据库生成工具，内容提供防管理，SVOD管理，电视管理，分级管理，广告管理与功能。

奔流(RollingStream)NMS是为综合管理奔流(RollingStream)系统而设计的一种先进的网元和网络管理系统，同时满足流媒体系统所需的独特的管理和维护要求，力求为运营商和终端用户提供功能更加完善的多元化服务，帮助运营商提供更为灵活优质的网络管理服务和业务，为运营商创造高效益、降低维护成本，提高工作效率。

承建上海电信IPTV奔流(RollingStream)系统可以支持百万级别的用户规模，支持3级和多级部署架构。包括中心节点(CMS)、区域汇聚节点(HMS)以及边缘服务节点(EMS)。奔流(RollingStream)系统对于宽带IP网络的容忍度是很高的，可以支持各种网络承载形式，也可支持各种接入方式。如LAN接入、DSLAM接入、GEPON接入。对于IPTV系统，可建设专网，CMS和HMS、EMS直接相连，也可以旁挂在城域网上。另外，无论PPPoE还是DHCP上网方式都可以支持。

IPTV业务自在全球开展以来，受到了来自运营商、内容提供商以及宽带用户的极大欢迎，欧、美、亚各洲都取得了令人瞩目的成绩。UT斯达康公司作为全球领先的整体解决方案提供商，已经为各大洲超过十余家运营商提供了系统设备和终端产品，助其提供了完美的Tripleplay业务。

上海电信共有宽带用户220万，为发展IPTV业务提供了巨大的机会。)整体解决方案UT斯达康的奔流(RollingStream)解决方案凭借整体优势，从众多的竞争厂家(UT斯达康、西门子、阿尔卡特、华为、中兴参与竞标)中脱颖而出，获得最大的市场份额，为上海15个区局中的8个区局提供IPTV系统。这进一步巩固了UT斯达康作为国内IPTV系统商用规模最大的厂商的领导地位，也进一步印证了UT斯达康奔流系统的成熟性、可靠性和稳定性，彰显了UT斯达康在IPTV领域的强大的技术实力。

上海IPTV项目是国内首个采用H.264编码格式的大规模商用点。上海IPTV业务是上海电信和上海文广新闻传媒集团强强联合，共同打造的新媒体服务，提供最适合用户的、与众不同的视听服务。

奔流(RollingStream)为上海IPTV项目提供：60个直播频道，5000小时的VOD点播节目，48小时时移，丰富的交互视频应用：NPVR、虚拟频道、电视书签，小康、时尚以及全能IPTV三种套餐包，丰富多彩的互动增值业务，成熟稳定的业务支持能力。

上海IPTV业务自2006年9月1日放号以来，发展十分迅速。截止10月7日，上海电信IPTV业务共计发展用户达2.2万。奔流(RollingStream)借助整体方案优势，在中国电信各IPTV项目建设中，力挫群雄，先后承建了上海、浙江、广东、福建、云南、安徽、海南等地的IPTV系统。

助力哈尔滨网通

哈尔滨通信公司2004年下半年开始建设IPTV项目，“IPTV-百视通”是哈尔滨市通信公司和上海文广新闻传媒集团共同打造的互动电视业务品牌，UTStarcom作为系统和终端提供商提供了全套系统。“IPTV-百视通”业务不仅包含比传统电视更丰富的频道，更重要的是改变了传统电视的收看方式，实现了“想看就看，想停就停”的收视梦想，同时提供大量精品电影、电视节目点播。

系统一期提供10万并发的规模，采用三层部署架构，二期提供20万并发规模。

“百视通”第一阶段推出的内容包括：至少50个电视频道；时移电视功能；3000小时的在线点播库。同时“百视通”将不断扩充内容，电视频道将达到150-200个，在线点播库达到20000小时容量。截止2006年10月，哈尔滨IPTV用户达到8万，是目前国内最大的IPTV商用网。

此外，奔流(RollingStream)借助整体方案优势，在中国网通各IPTV项目建设中，先后承建了黑龙江、山东、河北、河南、山西等多省市的IPTV系统。

国际案例

Yahoo！BB是全球最大的IPTV业务提供商。Yahoo！BB是日本BB科技公司和yahoo！日本公司联合推出的宽带业务，使全日本最大的宽带服务运营商。Yahoo！BB从2002年9月开始在东京地区开展基于ADSL线路的TV业务试验和试运营。开始采用了系统集成的思路进行建设：视频服务器、机顶盒、DRM、中间件…均采用不同厂家的产品，提供实时电视(LiveTV)节目和VOD节目。

在经过了两年的业务试验和小规模商业运营后意识到了原有采用系统集成方式的局限，决心采用奔流(RollingStream)来建设其IPTV系统！

墨西哥Telemax用奔流(RollingStream)方案提供IPTV服务。系统规模：开通60频道LiveTV，10频道PPV，Time-shiftedTV。

新媒体项目运营方案范文第2篇

BIRTV2011主题为“创新媒体、精彩生活”，主要围绕媒体在内容和形式上的创新和由此带来的新业务展开，提倡内容制作面向多形式媒体，面向更广泛受众，推动广播电视从传统媒体向全媒体转变。

本届展会以内容传播产业链（包括内容管理、内容传输、内容接收和内容交易）为展示重点，全面展示了3D影视、高清电视、三网融合、全媒体、云计算、下一代广播电视网（NGB）、移动多媒体广播电视（CMMB）和数字电影等最新技术、设备和解决方案。

本届展会共有30多个国家的469家厂商参展，其中国际厂商190家，超过40%；国内厂商279家，电影厂商86家；观众超过5万人。

云计算普及3D概念受捧

云计算在广电行业的应用研究已经引起各方关注，在今年BIRTV展会现场，很多厂商都推出了不同类别的云方案。比如，新奥特了C-MAP全媒体运营技术构架，C-MAP是基于视频云计算的新一代数字媒体整体解决方案，在统一数据中心（IDC）之上，构建四大核心云平台（经营管理、生产制播、集成分发、运营）。展馆内还可见大洋的“浩瀚”云媒资系统、索贝新闻云生产、方正媒体云计算平台、捷成广电云体验中心??

新媒体是本次展会的一大热点，BIRTV2011开设专门场馆展现下一代广播电视网（NGB）、新媒体技术以及电视台、网络电视台在运营等方面的最新成果和理念。在7号馆的三网融合业务展区，可见上海东方有线与济南广电网络的醒目展台，前者重点展示NGB上海示范网的建设，后者展示了与浪潮公司合作的手机遥控器、电视读报、网络资讯、频道回看、云电视平台等业务。

电影《阿凡达》上映后，3D视觉效果备受追捧，3D电影、3D电视、裸眼3D等相关技术也迅速发展并推广起来。在今年的BIRTV上，多家展商搭建3D、高清影院播放3D短片，使观众可以现场体验3D电影的生动效果，增强了BIRTV的观赏性。同时，《加勒比海盗4》等影片的后期制作人员也来到展会现场，讲述3D电影制作的有趣故事。

高清电视及多流程节目制作网络也是本届展会的重点内容。8月24日BIRTV2011开展首日，索尼中国专业系统平台与遵义广播电视台在国展的索尼户外展位举办高清电视转播车交接仪式，索尼向遵义台交付一辆8讯道高清电视转播车，这是索尼为遵义台量身定做的贵州省地级市第一辆高清电视转播车。遵义市广播电影电视局局长王启宏表示，高清转播车的采购，带来的不仅仅是技术的革新、设备的改良，它将深层次改变广播电视事业发展理念和节目制播方式。

全媒体、大视频时代的内容制作

8月23日，BIRTV2011主题报告会在北京国际饭店召开，“中央三台”首次齐聚与业界共享加强传播能力建设，开发新媒体新业务的经验。中国国际广播电台台长王庚年发言主题是“建设现代综合新型的国际传媒的演讲”，中央人民广播电台副台长王晓晖主题演讲“云层下的广播选择”，中央电视台副台长何宗就着重探讨了“全面提升全媒体时代电视台的核心影响力”。

何宗就表示，全媒体化是各类媒体发展的趋势，新媒体虽然分流了电视的大量观众，但也扩大了电视的传播空间。“虽然新媒体使观众离开电视机，但没有让他们离开电视媒体，观众有更多样化的收视方式，对电视台的依赖性更强。”他提出了电视台在全媒体时代的发展对策：首先，从节目策划开始就要考虑全媒体化的节目生产，深度整合电视台节目资源，打造全媒体的内容制作；其次，逐步实现传统电视与新媒体在节目存储、媒资管理方面的互联互通、资源共享；第三，突破传统节目的播出理念，构建面向全媒体的大播出平台，实现跨媒体、跨终端的节目分发和传播。

8月24日，国展7号馆迎来“中国影视数码剪辑大赛夏令营之大师讲评”活动，为即将拉开作品征集序幕的2012年中国影视数码剪辑大赛热身。本次活动邀请了知名剪辑师张一凡讲解电影《让子弹飞》的叙事节奏与剪辑技巧，国家一级剪辑师、中国电影剪辑协会会长周新霞讲解多重蒙太奇在剪辑中的运用。其他讲师分别围绕北京台剪辑大赛优秀作品、东方卫视《中国达人秀》、上海新娱乐频道《发动奇迹》的剪辑技巧以及电视包装与剪辑等内容进行了讲解。活动现场还设立了电影样片剪辑体验区。

8月25-26日，三网融合中国峰会（CNCS2011）举行。本届峰会分为“政策?趋势”“网络演进?智能终端”“试点进展?业务创新”与“迎接大视频市场”四大主题。国家广电总局科技司有线网络管理处处长韩鹏表示，广电机构将按照国务院对于“三网融合”的要求，建设IPTV和手机电视的集成播控平台，并研究组建中国广播电视网络公司。通过建设下一代广播电视网（NGB），实现广播电视网络的战略转型。韩鹏强调，广播电视网具备了普及和安全的双重特性，在参与国家信息化建设上更具优势与潜力。

8月26日，2011视觉效果高峰论坛数字电影论坛（CVES）举行。本次论坛主题是“3D电视影像制播全流程解析及大型案例分析研讨会”，来自国内外的电影设备厂商、制作机构、播出机构相关人士就3D电视影像拍摄流程解析、3D拍摄设备设计特点和实用技巧、作品案例进行了讨论。

8月24-26日，BIRTV举办了多场专题研讨会。比如“BIRTV广电全媒体战略研讨会”，中美后期制作交流会，《加勒比海盗4》首席剪辑大师介绍好莱坞大片的剪辑秘籍，以及一些技术厂商、新公司围绕新产品、新技术的介绍、与探讨。

评奖重新界定分组方法

BIRTV的产品、技术和应用奖，是目前国内惟一集中广电行业众多技术专家对参展产品所作的评奖。评选活动已经举办了九届，获奖产品和解决方案反映出当下最热点的技术及发展趋势，不仅是未来广播影视技术发展的风向标，也是行业用户采购设备的重要参考。

今年BIRTV组委会重新界定了参评项目组的分组方法，分为“前期采录组”“后期制作组”“播映、传输与新媒体组”“网络应用组”和“综合设备器件组”五个项目组进行评选。五个项目组总共申报项目124项，经过初评、复评和终评，最终评出BIRTV产品、技术及应用奖43项，在其中又评出大奖7项。颁奖典礼于8月23日召开的BIRTV2011主题报告会上率先举行。

评审委员会主任、中央电视台副台长何宗就表示，获奖项目或者在传统领域有实质性突破，或者在前沿领域取得了突出成绩，或者在新业务开发方面独占鳌头，均代表着时下广播影视技术的发展方向。“全部获奖项目中，4K、3D和面向多平台集成、多屏的项目较多，国产项目和自主产权项目增加，一些国产系统在长期由国外厂商垄断的领域取得突破。”

新媒体项目运营方案范文第3篇

移动化社交媒体改变营销传播渠道

随着智能终端和4G网络的普及，营销传播从PC互联网时代已经进入了移动互联网时代，移动社交媒体崛起，营销传播出现了全新特点和玩法。

移动互联网时代，移动社交媒体出现了新的特点。首先表现在人们获取信息的途径的变化，从原来的电视、电脑到现在的手机，也就是从大屏到小屏。其次，是虚拟ID和真实身份的一一对应，每个人都对应一个Ⅲ。最后是营销内容的可分享。

传播渠道的变革，导致各行业在新媒体投放力度逐年增加，在投放份额中，房地产排到第三位，但是，在移动端的投放份额却不足4%。全面拥抱移动社交媒体是地产营销的趋势所在，移动社交已经成为营销新战场，新战场有哪些新规则呢？

社交媒体背后的原理是基于大数据在对的时间、对的地点、针对对的_人进行广告展示。地产新媒体营销主要有两种玩法：一种是基于第三方大数据平台的投放移动社交媒体。另一种是基于自有数据的自主社交传播。

第一种玩法的逻辑是首先通过大数据透视目标客户的肖像，然后在第三方平台海量用户中挖掘精准目标人群，并针对他们传播项目卖点，最后，通过数据监控广告效果。第二种玩法主要是房企利用已有的客户资源数据，以客户为传播载体，在其关系链中形成社交传播。这两种玩法如何具体落地呢？

落地方式之一是投放移动社交媒体，抢占朋友圈。如果要借助第三方平台数据进行投放，当然首选微信朋友圈，因为微信有12.5亿注册用户和6.59亿月活跃用户，朋友圈是使用频度最高的功能，让广告高覆盖、高触达。海量用户如何精准投放呢？明源云客和腾讯合作，通过房企种子客户的关系链放大、相似度放大、标签放大，实现客户、客户圈层、客户相似人群的精准广覆盖。

落地方式之二是自主社交传播，利用跑步和红利。自主社交传播也有两种方式，一种是品牌内容型传播，比如万科在全国举办的乐跑活动，从报名到结束，可持续一个多月的内容传播。另一种是项目红利传播，比如去年东莞f科使用的云客快码传播产品，通过红利激励业主进行社交传播，3天吸粉20多万。快码传播是一款帮助房企强力吸粉和圈层拓客的社交传播神器。

新媒体传播解决的是客户知不知道的问题，知道之后来不来就是聚客的问题了。聚客生态冲击传统坐销模式

客户知道楼盘项目后，更多的需要由“专家”带领到案场，“专家”来自聚客生态。目前地产聚客生态主要分四类：中介电商、全民营销、跨界资源整合、行销拓客。

在以上四类渠道中，房企需要根据自己项目的特点进行灵活配比，形成自身的生态组合策略。比如，房企如果新进入一个城市，没有人脉，也没有知名度，选择与当地中介电商合作是效果最好的。如果房企在城市深耕了好几年，已经有几个项目，可以利用老业主资源，做老带新。如果觉得渠道费用太高，或者害怕被渠道绑架，也可以自建行销团队进行均衡。

如果是旅游地产项目，因为客群具有跨空间特性，非常适合整合跨界资源，实现异地销售。因为以上渠道都是按效果付费，随着竞争加剧，未来的趋势很可能是所有渠道都用。但是，渠道如果太多，就容易出现截客、飞单等问题，渠道管理复杂度倍增，这就需要对渠道进行规范运作。

对渠道的规范化运作可以从三方面入手：实现灵活接入、防范风险、留痕统计。灵活接入便于四类渠道都可以快速便捷进行客户报备。防范风险，主要是防藏客、防飞单，房企可以使用云客的人脸识别，记录每个到访客户，防止藏客飞单。留痕统计主要指渠道运作全程数据留痕，可以加快财务审计和内部审批速度，实现快速结佣。

由于渠道过程全程都有数据留痕，房企就很容易通过渠道参谋实时监控渠道的各个环节，及时反馈对渠道行为进行调整。此外，对渠道效果和渠道质量进行评估，优化渠道体系的机构，监控渠道风险。

高获客成本倒逼案场运作升级

随着竞争的加剧，案场获客成本日益增高，因此倒逼着案场运作进行优化升级，主要有3个方向：场景化智能采集、动态客储管理、规划化二次营销。

案场想要优化客户到访体验，更精准的把握客户，就需要借助智能软硬件设备进行数据采集，比如来访，以往的来访登记本容易被随意翻阅拍照，造成客户流失，房企可以选择云客的来访登记，实现登记―识客一分配―评价一站式处理，数据全程记录，防藏客防飞单。如果是渠道带看客户，以往带看确认流程繁琐，如今房企可以使用确客打印小程序，扫码自助打印带看确认单，便捷高效。

数据的采集可以实时把握客户，在客储过程中，数据对客储动态监控就更重要了。一般大型房企都会根据自己的销售目标和经验转化率反推客储目标数量，然后按阶段、按团队、按渠道对目标进行分解，各大房企都各有突出的特点。

通过客储使得客户来到案场，由于客户到访成本升高，房企需要从“重杀不重营”向把访客变成有价值的资产转变，比如利用客户规划二次营销。项目可以使用云客的到访传播，通过红利激励到访客户分享项目电子优惠券到朋友圈，吸引客户社交圈层好友到访，到访之后双方都有奖励。到访传播实际是上面快码传播的一种变种，可以实现圈层拓客、社交传播和强力促到访。

政策波动激发交易模式创新

近年来各种房产政策频频出台，对交易、认筹、洗客、开盘环节影响很大，洗客、交易模式的微创新正如火如茶地进行中。

政策规定，没有预售许可证，不能认筹，但是不认筹，又没法预估客户意向，于是各路房企想出了花样繁多的认筹方式，比如变成入会、验资、买理财产品等，把认筹转化成各种买东西的名目。

交易环节的线上创新主要体现在开盘上，如今已经有多家标杆房企开始尝试线上开盘，客户可以直接在手机端选房、选车位。重庆保利在重庆有20几个社区，很多楼盘剩下一半以上的车位，重庆保利通过线上开盘，客户在社区内可以直接扫二维码买车位。线上开盘适合小批量房源、尾盘或车位推售，操作灵活，效率高，成本低。

新媒体项目运营方案范文第4篇

【关键词】报业 数字化 河北省 区域性新闻网站

Abstract: The information age and new media integration, taking the digital road has become the consensus of the traditional press. On the terms of Hebei Province, the newspapers have set up websites, developed the Internet version of newspapers and mobile phone newspapers, and began to spread into new areas. This paper will collect the results of the survey summary in one provincial newspaper, 11 cityClevel newspaper press digital multimedia application in Hebei, analyze Hebei Press Digital status quo. This paper will explore the direction of the development of the Newspaper digital transformation; provide a more viable solution to the building of the Regional sites by using this typical example of provinces.

Key words: newspapering, digital, Hebei Province, regional news sites

在信息技术日新月异的今天,报纸与报纸之间,报纸与广播、电视等传统媒体领域之间的竞争日趋激烈,网络等新兴媒体的出现和迅速普及更加剧了媒体之间的竞争。大多数报纸都将网络版,手机报等与新媒体的融合作为自己报纸发展的一个重要组成部分, 这是不仅是摆在整个报业、特别是区域性报业面前一个函需解决的问题,这就需要报业充分利用新媒体,发挥网络传播、移动传播的特长,真正的实现传统报业与新媒体的融合,才能在在竞争中立于主动,进一步发展。为此,笔者以河北省为例,进行了报业数字化现状的调查,并根据调查的情况,提出一些报业数字化的发展建议。

(一)河北报业数字化现状

报纸,作为传统的大众传媒之一,随着传播技术的发展进步,已经若干次接受新媒介的挑战,在激烈的竞争中生存下来,逐渐发展。今天,与新媒体融合,走数字化道路已经成为传统报业的共识。就河北省来看,各报纷纷设立网站,开发报纸网络版,手机报纸,开始尝试进入新兴传播领域。为了深入研究河北报业数字化现状,我们对河北省所涵的一家省级报纸,11家市级报纸的报业数字多媒体应用情况进行了问卷调查。

调查显示,目前河北日报以及11家市级报纸的报业数字化现状可概括为以下四个方面:

所有报纸都以不同形式与新媒体融合,实现与数字化的接轨,其中主要选择网络媒体与报纸融合,其他新媒体形式较少。

在接受调查的12家报纸中,90.9%的报纸进行了以网络媒体为终端形式的信息传播活动,也就是说绝大部分的报纸有自己的网站,这些报社的网站中有1/3是独立的依托于日报社,有1/3是依托于本市的新闻网,在新闻网上设报纸的网络版,其余则是依托于专门的传媒、网络公司平台或其他网络平台。

另外,手机报纸也开始逐渐成为媒体传播新闻信息的新兴媒介。调查表明,16.7%的报纸拥有以手机为终端的新媒体项目,比如河北日报。除此之外,我们在问卷中所列的公共场所显示屏12家报纸没有一家设置。其余的新媒体形式也没有出现。总的来说,其他新媒体形式应用较少。

从数量上看,12家报纸的新媒体项目普遍存在,平均每家报纸拥有1-2个新媒体项目,其中有两家报社拥有3-4个新媒体项目。在各类新媒体项目中,以网络媒体为终端进行信息传播是目前12家报纸在涉足新媒体领域过程中最广泛采用的传播方式,包括电子版,网络版。其次是以手机为终端的传播方式。

各报纸实施数字化资金来源较为单一,数字化媒体项目的收入来源较为狭窄,各项目的运营普遍面临收益低,亏损面广等一系列问题。

调查显示,报社自筹经费是12家报纸实施数字化最主要的资金来源,占了91.6%。从反馈的问卷来看,75%的报纸在运营新媒体项目的过程中面临亏损,仅有25%的报纸盈利,但盈利水平较低,仅仅保持不亏损而已。这是目前包括河北日报在内的12家报纸必须引起重视的问题,急需解决如何利用新媒体发展自我,扭亏为盈。

目前河北省12家报纸新媒体项目的收益主要以广告收入为主,约占总收入的72.3%,另外,对政府补贴的依赖也较强,占到了17.2%,投资收入和其他收入总的占10.5%。

各报社大都设有专门机构负责新媒体项目运营,但一般只负责网页更新,网站技术维护。没有专门机构或人员对新媒体项目进行策划、经营、财务核算等活动,还未建立起完善的经营管理体制。

包括河北日报在内的12家省、市级报纸中,有2/3的报纸设有专门的机构负责新媒体项目的运营,但这些机构或个人一般只负责更新网站内容、将报纸网络版上传、管理和维护网站等等。有超过4/5的报纸从未对新媒体项目进行过策划、经营、财务核算等活动,也没有统计过新媒体项目的投入与收益数据,包括人力投入、设备技术投入、经营投入等详细的投入比例和具体的亏损数字都未曾做过统计。这表明,河北报业在新媒体运营中还未建立起完善的资金盈亏核算体系,报社相关负责人对于报业数字化是否赢利以及如何赢利缺乏正确的认识。这就要求各报社在报业数字化项目的资金运用上进一步制度化、规范化,否则,我们的新媒体运营部门只能称之为网络服务中心。

各报纸实施数字化的传播效果一般,起到了一些宣传效果,但影响力很小,点击率、更新速度等与其他省市级报纸、新闻网站以及一些大型新媒体公司差距甚大。

调查表明,以河北日报为首12家省、市级报纸实施数字化以后,起到了一定的传播效果,达到了一定的宣传、辅助作用,对报纸也是一个补充,为一些对经常使用新媒体的人提供了方便,也因此增加了一些报纸的传播面,但影响力仍较小。

河北报业12家报纸以网络为终端的新媒体项目中,点击率约在300人次/日以下的占一半以上,点击率在300―500人次/日的占1/6,网络点击率在千人次以上的,仅有两家。另外,各报纸网站的更新速度缓慢,内容基本能保持在每天更新的只占所有报纸的1/3,每天更新200条以上的只有三家报纸,且只更新主要内容。这一数据暂且不与新浪等大型商业门户网站的点击率、更新速度相比,就与同类报纸电子版的日点击率相比,也是相差甚远的。

(二)区域性报业数字化发展思路

一、数字报业转型的发展方向:为区域受众需求提供解决方案

值此报业面临巨大的环境变迁,我们必须回归到媒体的本质,那就是受众需求第一。正如拯救IBM的郭士纳所说:“你在一天的开始要想着客户,要围绕着客户来考虑一家公司的问题,并且围绕着客户来组织公司”。具体到数字报业则表现为受众对信息的需求,对沟通交流的需求,对娱乐互动的需求,对电子商务的需求等的满足。从受众需求出发,提供其需要的渠道和内容的创新方案―构建数字报业的价值链,更好的服务受众是河北数字报业发展的不二法门。

二、以受众为中心,改变价值链的方向

价值链(Value Chain)是美国学者迈克尔?波特(Michael Porter)于1981年提出的理论。波特从企业内部环境出发,提出了以价值链为基础的战略分析,将价值链描述成一个企业用以“设计、生产、销售、交货以及维护其产品”的内部过程或作业(activity)。约翰?沙恩克(John shank)和菲?哥芬达(V. Gowindarajan)描述的价值链范围大的多。他们认为“任何企业的价值链都包括从最初的供应商手里得到原材料直到将最终产品送到用户手中的全过程”,从而将内部价值链延伸为产业价值链。

未来数字报业的竞争必然超越点与点的竞争而上升到产业价值链与产业价值链的竞争,但是这个产业价值链应该从哪里开始建构呢?传统的产业价值链开始于公司的核心能力(core competencies)和它的资产。然后转向投入要素和原材料,定价与出售,销售渠道,最后才是客户。现在,面对新的报业生存环境,这一传统的思维必须到转过来,从受众开始进行倒推。(见图11)

以受众为中心的思维起点是受众,然后转向资产与核心能力。以受众为中心的思维关注受众的需求和他们所关心的问题,然后构筑解决方案,解决他们的问题。“以客户(即受众)为中心的思维将价值链完全颠倒过来,客户(即受众)成为第一环节,后面的各个环节均以客户(即受众)需要来趋势。管理人应当思考:①客户(即受众)的需要和偏好是什么?②何种方式可以满足这种需要和偏好?③最适合这种方式的产品和服务是什么?④提供着这些产品和服务的投入要素和原材料什么?⑤使用这些投入要素和原材料所需的关键资产与核心能力什么?”2

三、从逆向产业价值链出发,实施报业数字化的战略转型的策略

1、深入受众,了解他们的需求。受众信息是正确决策的重要源泉。掌握了受众信息就意味着控制了受众关系,市场需求不是自己主观臆想出来的,而是受众需求的集中反映。对于受众来说,他们接近媒体的目的出现了综合化的趋向。除了希望了解信息外,还有其他需求。以互联网为例,新生代市场监测机构和艾瑞咨询机构的《互联网生活形态和媒体影响力研究报告》 显示:“现在用户上网的主要行为不再以单一的新闻资讯浏览为主,电子邮件、及时通讯、软件下载、搜索引擎、网上购物等都成为主要的网上行为,多元化综合互联网平台正在成为更多用户的首选”3。不断从市场上获取需求,并不断满足这些需求是数字报业发展的动力。

2、构建全媒体、全天候通达受众的渠道。犹如国美、苏宁掌控了家电产业的渠道、销售终端使家电产业进入微利甚至亏损一样,“作为新闻和资讯供应主体的传统报业,位居产业链的上游,却面临产业链下游的挤压和挟持:新浪等门户利用技术和资本整合了用户端,大大增加了和报业谈判的地位,门户网站每年付给报业集团的新闻转售费用连一辆奥迪A4都买不回,而报社为采集这些新闻付出的成本却数以亿计”4。因此报社必须建立通达受众的渠道,而且这些渠道应该是全天候、无缝链接的。这就要在多媒体报刊、移动新媒体、电子阅览器和户外显示屏等渠道上下功夫。

3、文字、声音与视频一样都不能少。追随受众的需求,探寻信息的不同呈现方式,提高受众的阅读体验。例如在美国,地方性的报纸网站的受众正在流失。与此相反的是,全国性广播电视的新闻网站如CNN、ABC、CBS和FOX,其访问量平均增幅超过30%,一些地方性的电视台、电台的网站的访问量也有所增长。5 也有研究报告指出:“进入到2008年,随着网络视频的普及以及网络宽带条件的逐步成熟,新闻、财经类资讯的视频化正在成为一种趋势。业内人士甚至乐观地认为,视频类节目与文字类报道在未来的一段时间内将分庭抗礼,但从长远来看,未来越来越多的内容将会视频化”。6因此,在未来的数字报业发展中也必须在报社原有的文字的优势基础上,增加音频与视频。

4、复合型人才的培养和流程再造成为关键。上述运作进行之后,意味着“融合媒介”和“融合新闻”的诞生。因此会需要大批复合型记者,他们不仅要会使用纸笔相机电脑去写稿拍照,而且还要会使用摄像机去录音摄像。这就要一手抓新媒体队伍的组建,一手抓老采编队伍的训练。同时还需要再造数字报业的流程。英国《每日电讯报》的运作值得借鉴。“在那里,《每日电讯报》的布局是个中心式的,一个圆形的桌子为它的编辑和11部门的主编而准备,如本地新闻,体育与财经新闻。他们把网站的编辑全部调过来,与报纸的编辑们在一起工作,每个部门都围着那个中心,他们在这个平台上不仅办报纸,也做网站 ,无线下载、视频、交互式其他内容,目的是推行一个内容三个介质(一拖三,报纸、网络、短信)的联合工作模式”7。

5、整合力成为未来的核心能力。在以受众为中心,解决受众需求,反向构筑数字报业产业价值链的过程中,必然发现任何一家报社都不可能拥有完全解决受众问题的资源,一边是客户的需求,一边是报社没有足够的资源,在这种情况下报社该如何出招呢?我们必须建立不求拥有,只求支配的资源整合观。

报社是社会大系统的一分子,是社会大家庭的一员。所以,河北的报社缺什么就要到社会中去寻找――懂得利用社会资源,尽管社会中的人、财、物不一定属于这一报社,却可以为这一报社所用。正如荀子所说:吾尝终日而思矣,不如须臾之所学也。吾尝而望矣,不如登高之博见也。登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰。假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。“假”者,凭借也。“善假于物也”这句话准确的道出了整合的力量。

不仅如此,资源的整合还有另一重意义。社会的资源是有限的,如果这些资源被这一报社所整合,这一报社不但在品牌攀附、传播影响、优质客户开发、主营业务延伸上都占得先机,而且有可能因为协议成为它的独家资源。这样,在如今日益同质化的数字报业竞争中就会凸显他的特色,这是一条保持持续竞争优势的思路。

那么,需要整合的有哪些资源呢?

其一,建立与网络媒体、移动通信运营商、数字媒体方案解决商XPlus、北大方正等建立战略合作关系,整合渠道资源。如《重庆商报》和腾讯共同开发的大渝网,依托于腾讯网的庞大用户(QQ客户端)、技术优势和互联网内容开发方面的优势和《重庆商报》拥有的内容优势和区域广告经营优势,打造了一个立足重庆、为本地受众解决信息等需求方案的地方门户网站,上线第一年广告收入就近500万的业绩 8。TOM在线在2007年3月也提出了一个旨在开发二线城市的“门户新计划”9。 XPlus、北大方正也声称要做传统媒体的“牵马抬轿人”。数字报业要充分整合这些社会资源为打造数字报业产业价值链服务。

其二,与本地的广播电视媒体建立战略合作关系,整合视频与音频的资源。同时要通过与国际传媒集团建立合作,获得更多全球化的内容资源。

其三,充分利用新媒体的概念,通过资本运营和政府支持文化产业的发展获得更多的外部资金,为打造数字报业产业价值链提供资金保障。

注:

1.亚德里安?J?斯莱沃斯基等:《发现利润区》,凌晓东等译,中信出版社2000年版,第19页。

2.亚德里安?J?斯莱沃斯基等:《发现利润区》,凌晓东等译,中信出版社2000年版,第20页。

3.中国人民大学传媒管理研究所:《传媒经济参考》2007年第12期。

4.陈保平:《立足全媒体竞争 重构报业价值链》,《传媒》2007年第6期。

5.中国人民大学传媒管理研究所:《传媒经济参考》2007年第31期。

6.金朝力:《视频化节目欲成市场主角》,《北京商报》2008年3月1日。

7.王荣:《报纸记者戴着摄像机采访》,《军事记者》2007年第10期。

8.李有凡:《腾讯?大渝网开创报网互动新模式》,《传媒》,2007年第4期。

9.中国人民大学传媒管理研究所:《传媒经济参考》2007年第8期。

参考文献

【1】亚德里安?J?斯莱沃斯基等:《发现利润区》,凌晓东等译,中信出版社2000年版,第19,20页

【2】中国人民大学传媒管理研究所:《传媒经济参考》2007年第8,12,31期

【3】陈保平:《立足全媒体竞争 重构报业价值链》,《传媒》2007年第6期

【4】金朝力:《视频化节目欲成市场主角》,《北京商报》2008年3月1日

新媒体项目运营方案范文第5篇

自媒体网络信息可分为原创和转载两种类型，本文主要讨论的是原创类自媒体信息的档案属性。

1.1原始记录性

人们在工作、学习、旅游、休闲等活动中因有感或有诉求而通过自媒体信息、状态，例如微博或QQ空间、微信朋友圈等，人们在自媒体上的信息都蕴含着作者的思想，反映了一个时代人们交流方式的嬗变。这种交流平台的简易、便捷和有效吸引了越来越多的用户使用自媒体，并通过这种平台随时随地与别人分享自己的近况或者曝光一些社会的隐秘面，这类原创信息始终是自媒体平台信息的主体，也是自媒体能够经久不衰的原因所在。以微博为例，公众人物利用微博建立自己的网上形象，并利用微博宣传自己；企业利用微博进行形象宣传、媒体公关与产品营销；政府部门使用微博政务信息，引导社会舆论，维护社会稳定……各个社会单位为塑造自身的良好形象，在使用微博信息时会非常注重信息的原创性与真实性。

1.2社会记忆属性

个人通过自媒体的信息内容一般是个人在其日常生活中，有感而发的一些心情描述或生活记录“，个人置身于群体的框架中进行回忆，而群体的记忆却是通过个体记忆来传达与实现的”。这些“琐碎”的记忆单个看起来也许价值不大，但从整体来看，无数条这样的个人微博组织在一起，就成为能够反映社会各方面情况的群体记忆。而政府或某些社会团体的信息，则反映了社会各个领域的生产与管理活动情况，这些内容同样具有社会记忆属性，将这些信息保存起来，可作为未来某个时候考察与复原当代人们生活面貌的重要依据。以博客来讲“，个人记忆被强烈呼唤，博客从技术上满足了这种需要，是对私人或者是人民记忆的最好实践。作为记录的博客的存在，被评价为‘私人领域浮现出公共空间’、‘平凡人物群体亮相’，博客虽然是个人写作，但是对个体的关注与时代风云密切相关，不仅如此，这无数双眼睛补充着被时代忽略的记忆”。从这方面的功能上来说，但凡自媒体平台，大体与之类似。无数的个体的记忆汇聚在一起，能够更加全面细致地反映当代社会生产生活的原始面貌。把有价值的自媒体网络信息加以归档保存，使其发挥社会记忆功能，对人类社会、历史的研究与发展将是一种贡献。

2自媒体网络信息归档的障碍

2.1自媒体网络信息的海量性、碎片化

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国微博客用户规模为2.04亿，网民使用率为30.6%，手机端微博客用户数为1.62亿，使用率为27.3%。另外，据2015微信用户数据报告，截至2015年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个。从这些数据中我们可以看出，微博客、微信等自媒体的使用范围极其广泛，因而其信息生产迅速而分散，且数量巨大，这对归档信息的收集和保存造成了障碍。

2.2自媒体网络信息制作的随意性、内容的真实性问题

与传统媒体相比，自媒体的信息制作主体发生了变化，由大众传媒的专业机构扩大到没有经过新闻采编训练的普通大众个体，自媒体世界中的每个人既是信息的受众也同时是信息制作者。由于信息制作主体的广泛性、素养层次不一，其所的信息带有极强的个人色彩，随意性比较强。一方面，在现实社会中，一部分价值观、理想信念扭曲的小众对自媒体网络的滥用，使自媒体成为制造传播虚假信息的高效平台。部分用户为追求关注度，提高点击率，越过自身道德底线，肆意道听途说或自我编造的虚假信息，给自媒体网络造成了信息污染。另一方面，“Web2.0时代，数字技术的进步引发了传播领域的变革，其本质便是传播主题的泛众化。传统媒介组织在信息端口把关的模式发生改变。网民个体可以不经媒介组织，直接在网络平台上信息”。这意味着针对自媒体信息的把关及管控的缺失或不力，使得任何个体通过自媒体信息处于一种放任的状态，而现有的法律或规定偏向于追责，无法从源头解决自媒体网络信息的真实性问题。

2.3自媒体网络信息安全问题

自媒体网络信息安全主要涉及两个方面的问题，一是自媒体网络中不良的、有攻击性的信息会对人们产生伤害，二是各种原因造成的自媒体网络信息删除或丢失。在互联网中，网民素质参差不齐，如果网民通过自媒体传播一些不良信息，对他人进行谩骂、构陷、攻击，相关的审查手段是没有的，自媒体信息更新量大且迅速，即使有信息筛选或审查机制，也难以在其产生不良社会影响前得到根除，事后服务运营商或政府主管部门责令其将有害信息删除或对主体进行封号。但对于一些产生过较大社会影响的信息，虽然是虚假或有害的，但也有保存的需要，将这些信息及相关评论、转发记录与相关后果总结一并归档，能够便于后人了解这一事件的来龙去脉，从而能够更加详实地对我们这个时代的社会状况进行了解与研究。另外，目前自媒体信息暂存于运营商的数据库中，它依赖于运营商的正常运行，随着历史的发展，事物都是在变化的；另外，地震、火灾、恐怖袭击等不确定因素也是自媒体网络信息及用户数据保存的潜在威胁。例如美国“911”恐怖袭击中，众多大公司因其部分重要档案、资料、数据被毁，从此一蹶不振，而事先做好异地备份的公司则没有在那次袭击中受到太大影响。目前我们对自媒体网络信息的归档留存工作认识不足，工作力度太过薄弱，有必要将其作为研究对象，加以讨论研究并付诸实践。

3自媒体网络信息归档的关键要素分析

3.1自媒体网络信息归档责任主体分析

在国外，对网络信息保存问题给予关注的主要是图书馆，有10多个国家启动了国家级的网络信息保存项目，大多以图书馆作为责任主体，我国由国家图书馆承担的WICP项目（网络信息资源采集与保存实验项目）启动于2003年。受图书馆职能定位的影响，由图书馆主导的网络信息保存对象主要是数字出版物以及Web网页等信息，而美国国家图书馆曾做过微博客信息内容的采集与出版。由此可见，针对网络信息的保存工作目前仍处于浅层阶段，尤其是针对自媒体网络信息的归档保存，始终没有一个部门来主导和负责。自媒体网络信息内容丰富，数量庞大，从档案工作的视角来看，将各政府机构、社会组织及个人在自媒体中的具有一定价值的原始记录性信息进行采集与归档保存，能够有力地反映和辅助再现社会各项活动的原貌，发挥与传统纸质档案同样的参考与凭证作用。赵展春认为，网络信息资源的归档保存既是档案部门在网络时代工作职能延伸的必然要求，又是适应网络时代进一步发挥档案价值功能的必然选择，网络信息资源归档保存强调网络信息资源的档案化处理过程，与图书馆在工作内容和目标上有所区别，因此必然要求档案馆成为网络信息资源归档保存的活动主体。自媒体网络信息是整个网络信息海洋中的一部分“，档案工作者是建构社会和历史记忆的积极因素。在此过程中，他们不仅有义务保护或记录过去，还有责任把未来的需要和期望铭记于心”。因此，自媒体网络信息的归档保存工作自然而然地应由档案馆来主导。然而,自媒体网络信息的归档工作量大、复杂、技术要求高，仅凭档案馆一方的力量难以完成，档案馆需要寻求运营商和第三方的技术、资金、人才支持，才有可能将这项创新性工作持续推进。比如与运营商合作共同开发智能应用工具，自动筛选有价值的自媒体网络信息并保存到本地；也可以招募民间志愿者，比如新浪微博中的“江宁公安在线”、“谣言档案馆”等用户，他们经常会总结制作一些对社会和人们产生影响的传谣事件信息在其个人微博上，也帮助网友鉴定一些自媒体信息的真实性，这对减轻谣言对人们的影响，扼止虚假信息的继续扩散有积极的作用。

3.2自媒体网络信息采集方式、技术分析

以微博为例，国外应用最广泛的微博客Twitter网站推出了一款微博归档工具，这款工具备受用户青睐，它的主要功能就是允许用户将他们过的所有微博即他们的全部Twitter消息都下载下来，保存在本地。用户利用这项功能可以下载的内容包括用户的微博和评论，可按月分期下载，或通过关键字、特定短语、标签和用户名进行搜索，以有选择地进行下载。其他一些公司如谷歌（微博）和Facebook早就已经向它们的用户提供了下载数据的功能。Twitter推出这项功能比其他公司要晚一些，它鼓励那些活跃的Twitter用户回复旧微博，并且给那些微博打上#TwitterArchive的标签，这样旧微博就可以再次被其他人看到。在我国，自媒体服务运营商尚未推出类似的归档工具，只是一些民间爱好者自行制作出了类似的但功能较为简单的信息备份工具，这种备份工具能够使用户将自己的信息下载保存为TXT格式。档案工作者对自媒体信息的采集工作所面临的困难显而易见。然而方法还是有的：第一种方法是截屏，这是最简单但也是最没有效率的方法；第二种方法是先由自媒体用户自己下载备份自己所的信息，档案馆再有针对性地进行征集，这样做的好处是避免了用户与档案馆之间信息使用权的纠纷，但这种方法的效率也是很难保证的；第三种方法是利用先进的网络信息采集技术，实现自媒体网络信息的智能化、成批量的抓取；第四种方法是寻求服务运营商支持，直接从其数据库中获取有效的自媒体网络信息。第三、四种方法看起来要高效许多，但这两种方法的施行必然会面临许多法律上的问题，也会加大信息鉴定的工作量。因此，要做好信息采集工作，首先要处理好档案馆、用户、运营商三方的关系，这是工作开展的前提。

3.3自媒体网络信息归档的鉴定、描述与组织

为了保证所归档保存的自媒体网络信息具有一定价值，在归档前需要对所采集到的信息进行鉴定与筛选。鉴定工作主要包括两个方面，一是对自媒体网络信息价值的鉴定，二是对其真实性的鉴定。首先要保证所归档的自媒体网络信息是有价值的，例如当事人对社会、自然重大突发事件第一时间的亲历性报道，社会热点话题，名人随笔，涉及某一案件的相关文字、照片、视频或者某项重大活动中重要人物的出席照片、视频、言论等，这些信息在未来具有可预见的参考、凭证作用。另外要对所采集到的信息的真实性加以求证，如果信息是虚假的，在归档时应标注清楚，并列明事实。归档信息的描述与组织是其能够被检索利用的前提。要做好自媒体网络信息归档的描述与组织工作，首先要有一定的著录标准，目前在这一方面还有所欠缺。在技术上可行的一种方法是采用元数据格式对自媒体网络信息资源进行描述与组织，那么，我们所要解决就是元数据的采集或制作问题。都柏林核心元数据是由计算机专家、网络专家和图书馆专家等人员所组成的一个非正式小组于1995年在美国俄亥俄州都柏林开发的元数据元素集。它由3个核心元数据集（内容属性、知识产权属性、形式属性）与15个元素（包括标题、创作者、主题、摘要等）构成。都柏林核心元数据简单易用，并主要用于网络资源的著录和发现，为网络信息资源的检索利用提供了很大便利。构架与创建规范化的元数据，要按照一定标准，从自媒体网络信息中抽取出相应的特征，设计一套规范的元数据格式，以实现对信息的规范化描述。目前在不同领域和不同应用项目中已存在多种不同的元数据格式，针对自媒体网络信息，我们应综合多方面因素，设计一套最为合适的元数据框架，这个框架应把主题、来源、语种、创建者、日期、类型等元素包含进去。

3.4自媒体网络信息归档法规制度建设

自媒体的使用群体范围特别广泛，因此自媒体网络信息的归档工作会涉及到许多层面的人和事，这项工作的顺利开展需要社会各方面的支持与配合，尤其需要国家层面对自媒体网络秩序加以约束和规范，制订相关的法规制度。目前来看，已有一些相关的规定或制度得以实施，比如新浪微博推出的名人、网站、媒体、高校、企业以及身份通认证，微信的公众号认证、账户绑定手机号等。另外北京市2011年12月推出《北京市微博客发展管理若干规定》，实行“后台实名，前台自愿”的原则，此规定实施后新注册微博用户在注册时必须提供真实身份信息，但用户昵称能够自由设定；未进行实名认证的微博老用户，将不能发言、转发，只能浏览。这些规定的施行有助于追溯相关信息的原始制作人，以督促用户对其所的信息负责，减少虚假、有害信息的与传播。有关规定对自媒体网络秩序有规范作用，有助于加强信息采集的针对性，为信息归档工作创造方便。然而对于档案馆开展自媒体网络信息归档工作来说，最有力的支持是从法律层面上赋予档案馆这方面的权利和义务，这样才能减少信息采集与归档工作的阻力与难度。

4结语