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《第一次把事情做对》读后感
看完一本名著后，大家一定对生活有了新的感悟和看法，现在就让我们写一篇走心的读后感吧。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编帮大家整理的《第一次把事情做对》读后感，希望能够帮助到大家。
《第一次把事情做对》读后感1
咸宁筹备处质保部组织质量月读一本好书活动，要求全体员工读《第一次把事情做对》并完成一篇读后感。本人利用业余时间把此书通读了后，感觉受益匪浅。
《第一次把事情做对》在阐述观点时，都是引用发生的实例，例子虽然简单但是寓意深刻，发人深省。我觉得这本书众多的观点中如“协作，增加成功的几率”、“让零缺陷成为每个人的习惯”、“态度决定一切”、“即要过程要有结果”等。让我印象最深的还是“态度决定一切”，第一次把事情做对其实就是一种态度，“品质之神”戴明和IBN公司就是对第一次把事情做对态度不一样，所以注定结果也不一样。
“态度决定一切”这句话的意思应该不算复杂，分析起来有两层意思：一是有好的态度才能有好的结果，再就是没有好的态度就不会有好的结果。
态度决定一切，更重要的体现在如何面对困难和挫折。每个人每个企业多会有面对逆境和困难的时候，人际交往、患病丧亲、希望梦想破灭等等，有的`是因为客观，有的纯属人为，其带来的结果都是一样的。如何面对，怎么摆脱，关键在于自身态度。 “态度决定一切”，有了好的态度，才能有好的结果，这样我们才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。卓有成效和积极主动的人总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力，而失败者和消极者只是逃避、指责和抱怨。工作就是付出努力以达到目的。
工作需要热情和行动，更需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动、自动自发的精神，工作中的乐趣需要我们用心去体会。工作无小事，如果有一项工作没有做到位，就有可能满盘皆输。工作还是一种责任，我们没有任何借口不承担自己的责任。借口是拖延的温床，借口的实质是推卸责任，不管再什么条件下，对待工作都要无条件执行。工作中无小事，小事累计就会成为大事。“一屋不扫何以扫天下”，我们必须认真对待工作中的每一件事，无论工作多么艰苦，都要时刻铭记“这是你的工作”。认真负责的态度是处理一切事务的基础，当我们服从，接受一个任务时；如果我们没有责任心，不认真做事，不可能将事情做好；如果老是不能做好事情，就不能为公司创造价值，那么我们在公司的存在就有问题。因此，我们要以积极的态度，勇于承担责任做起。
不正确面对问题的态度只能将问题复杂化，耽搁解决问题的最佳时机，助长相互推诿、逃避责任的不良风气。当企业没有提供做事情所需要的条件时，十有八九是因为企业不具备这些条件，而希望请你来另辟蹊径，找到解决问题的办法和途径。当然，干工作、做事情肯定会有苦、有累、有困难，如何在工作中找到快乐，体验人生的价值和生存的妙处。
总之，通过通读本书，了解到“第一次把事情做对”实质就是人对待工作的一种态度，犹如书中提到工作要象跳芭蕾舞一样，既标准又完美。也促使我在今后的实际工作中坚持“质疑的工作态度、严谨的工作方法、良好的沟通习惯”，通过自己的不断努力使自己各方面的素养得到更深层次的提高。
《第一次把事情做对》读后感2
该本书是陈述性的，每一章都是围绕“第一次就把事情做对”这个观点去举例论证，以故事的形式带入能使读者更容易读下去。接下来分章节对书中提到的观点进行自我的认识。
第一章，作者提出“本来就可以第一次做对”的观点，本章旨在传达一种思想和理念，就是你一定相信你可以第一次把事情做对，要在思想上改变认识，尽管工作中你不是每次都把事情做对。我们每个人都希望把事情做对做好，如果想达到作者第一次把事情做对的观点，关注点应该在执行之前预防和控制阶段，比如，我今天收到一个任务是需要我出海南项目的升级包，然后我在出升级包之前肯定需要知道项目组要升级什么功能？该功能有没有在测试环境测试通过？配置项有没有做相关的修改？知道了这些我才能出升级包，出升级包是一件事，想把这个件事第一次做对，就需要在需求、研发的代码、测试用例、测试执行这些前期阶段做好预防工作，如果出好升级包升级上去发现某个功能没有实现，研发、测试继续返工，那么出升级包这件事就不算第一次做对！所以，做事之前的'预防和控制才是做对事的保障。
第二章，“做对即符要求”。这个应该很好理解和接受，一切按照客户的需求做事，做客户要你做的事，不做客户不要你做的事，随时跟踪客户的需求变化，以便及时调整和快速适应，把事情做对做好。这个道理不仅适用于企业，其实在哪里都是适用，妈妈让你去买包盐，你在路上时妈妈给你打电话说再买一瓶醋，信号不好你没有听到也没有回复电话确认，结果你买了一包盐又给自己买了一包零食回家了，结果可想而知，你没有及时响应妈妈的需求变化，还做了妈妈没有让你做的事！总之，有需要才有事可做，有事可做才能把事做对挣得更多的需要（机会），也要记得及时跟踪需要以改变应策。
第三章，“工作就像芭蕾舞，既标准又完美”，看到标准，肯定就是指工作中规范、流程、准则。像严格要求自己的人品一样去生产检测自己的产品，这是一种高标准的要求。做到统一标准、统一规范的产品，也要统一我们的行为、规范我们的流程，比如，部署某个项目这件事，10个人去做就有10种方法，10种标准，10个犯错的可能，如果组织已经有了比较成熟的部署文档，发给10个人，就增加了做对该事情的概率。所以，统一标准、规范行为对组织和个人来说都很重要。
第四章，“每个人的工作哲学”。最后一章又提升了一个水平，把做事上升到做人、哲学、心智层面。对个人而言，要端正个人的态度，让零缺陷成为每个人的习惯，对组织而言，统一我们的标准，把制度约束变为一种企业文化，从而提高我们的质量和品质。
理论来源于实践，愿零缺陷的理念深入成思！
《第一次把事情做对》读后感3
最近看了《第一次把事情做对》这本书，感到受益匪浅，《第一次把事情做对》首先给了我一个启发：“思想态度决定了是否能第一次把事情做对”。生活中我们通常都会认为工作中难免出错，怎么可能一次做对呢？还有许多人会说“差不多就行了”“已经差不多了”。但是如果一个人在做事的时候，总是认为把事情做得差不多就行，在这种思想主导下，可以肯定地说，他绝对不能把工作一次做好，做对。
第一次把事情做对其实就是一种态度。日常工作中，不少人就是缺乏这种态度，总是觉得自己不是圣人，犯错是必然的，可以原谅的，结果一次又一次的犯错误。现实社会中,很多企业也存在同样的问题,产品还没有投入生产线，就做好了多少比例要返工的心理准备，正因为有了这种心理，返工的比例一定是有增无减，对企业发展的发展也造成了莫大危害：浪费时间、浪费金钱、浪费人力物力……
所以我们只有先改变观念、改变态度，将“第一次把事情做对”的观念深深植入脑海之中，最终改变我们的行为习惯，我们才能实现第一次把事情做对，才能离成功越来越近。
我们经常还会存在着这样一个误区，就是“把事情做好就是把事情做对”。直到看了文章里孔子和他的弟子子贡的故事我才明白，两者之间有着巨大的区别。把一件事情做好，只是自己主观认为的好，而把事情做对则是要符合要求，并不是好或最好。任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
当我们明确了态度，区分了“做好”与“做对”的具体含义后，就要好好思考了：怎样才能把事情一次做对呢？怎么做才能达到“零缺陷”呢？
我从文中三只狗狗找宝藏的故事中得到了答案。聪聪，明明和慧慧是狗狗家族中最聪明的`三只狗，他们为了拯救整个家族担起了寻宝的重任。其中的聪聪狗习惯于“正确的做事”，比较注重方法，但是从来不注重效率。他总是认为只要方向和方法都对了，一切就对了。明明狗虽然很忠诚，为了任务可以不顾一切，但是却缺乏方法，做事没有章法，只解决了“脑袋”问题，没有解决工具和方法问题。而慧慧狗却在任务之前思考：“我为什么不可以把错误减少到最少呢？既然可以避免少失误，为什么不可以不失误呢？如果没有失误，我就可以一次做对。”最终，慧慧狗花费了最少的时间，付出最少的代价，却找到了价值最大的宝藏。这个寓言故事之后克劳士比博士总结了慧慧狗寻宝过程的几点：确定目标，控制过程，预防错误，建立标准，寻求帮助，要求结果，一次做对，这也就是如何第一次把事情做对的方法。
《第一次把事情做对》读后感4
收到《第一次把事情做对》的读书推荐，刚开始还不以为然，内心暗自发问“能是什么宝典？”。于是，在家躺平后翻阅了起来。粗略阅读后，只有一个感觉：震撼！为何震撼呢？因为心虚。当你阅读此书时，浑然感觉自身像是正对着一面镜子，更像是置身于X光下，它会把你的缺点暴露地光澈透明，丝毫不留情面。没有任何人能在这种赤裸裸的缺点暴露之下还能心如止水，内心不翻滚几下才怪呢。
全文以斯芬克斯岛的石像之谜作为开篇，戏剧性地描述了三类人的三类处事风格，并生动的呈现了与之对应的三类结果。后面的四章以这个故事为核心进行了系统剖析。剖析过程多结合实际案例，并配以严谨的逻辑推理与哲学辩证，一反简单教唆的老调，颇具说服力与震撼力。
阅读此书，不禁向自己发问：“我到底属于哪一类人呢？”。抱着一种“我的缺点尽可能少的”侥幸心理，再次返回开篇部分，开始精准的“对号入座”。反复几次，结果让人细思极恐：这三类人的优点我好像都不具备，确是集成了他们的缺点于一身啊？顿时，脸红了，心虚了，惊恐不安。
做对即“满足要求”。很多时候，我们做一件事情，即使重复开展多次，仍未能得到对的结果。难道真的是事情本身太难吗？原因恐怕还是没有坚定“零缺陷”的工作信念，坚持第一次就把事情做对。接下来，以当前极度不让人满意的工作结果来反推下自己的工作态度、工作方式吧：
从态度上，自己对工作任务是否有足够的思想重视，下定决心要高质量完成？
从规划上，自己对于既定的任务或项目，是否有足够的论证、方案规划、节点控制以及可能出现的问题的对应措施？
从执行上，自己是否能否严格按照规划及节点要求，做每一件事做得“既标准又完美”？
从反馈上，自己对于阶段进展、新问题、新发现等动态现象与结果，是否能否及时总结、反馈并作充分的沟通？
从协作上，自己遇到一件难度稍大的事，是否过于自我，不借外力，不整合资源，以至于走了弯路、废了精力？
从心态上，自己遇到困难时是否习惯性的给目标打折扣，以降低执行方面的难度？
《第一次把事情做对》告诉我们：做一项具体的工作不仅要讲究逻辑顺序，更得建立起过程结构。这个过程结构可形象的描述为一个锥形隧道，我们的工作要从宽口进、窄口出。宽口进是因为，在前期，我们有目标但可能不会特别清晰，需要逐步聚焦；在前期，我们的执行方案可能不止一种，需要在前进中优化筛选；在前期，我们需要对多种可能出现的问题进行预判并制定不同的方案，在前进中逐个消灭出现的.问题；在前期，我们需要整合尽可能多的资源，在过程中使得力量越来越集中。在整个过程中，随着我们不断优化方案，目标越来越清晰，发力点越来越集中，可避免的低级错误越来越少，最终直奔窄口处，一次性地把事情做对。
《第一次把事情做对》也告诉我们，凡事预则立不预则废。做一件事情，第一次就把它做对，既是结果要求，也是过程要求。要想获得一次就做对的结果，我们务必在前期进行充分的论证、充分的准备，还要系统分析可能出现的问题并制定应对措施。在这个方面我们往往不够重视，最终可能导致劳而无功。
《第一次把事情做对》还告诉我们，做任何事情，务必要坚定信念，下定决心一干到底，不达目标不罢休。要让自己沉浸式的开展所有的工作，正如稻盛和夫所讲的“成功的人士都是自燃型的”。
最后，作为理工科出身的研发人员，如果一定要本能地对文学作品的精彩内容进行量化的话。对于《第一次把事情做对》这本书，那么下面这个励志公式最合适不过了。
指数365我们可以抽象成365个工作步骤，如果执行第一个步骤或者做第一件事情，我们主动提高标准、提高要求，努力实现，把事情做对，我们就多得了1%的进步。相反，每做一件事情都给自己打个折扣，那么每一步都将造成1%的差距。久而久之，坚持第一次就把事情做对，且一直以这种高标准要求自己的，其最终收获会远大于预期；每做一件事情都喜欢打折扣的，最终不会得到一个对的结果。
实际上，当我们第一次就把事情做对后，这个公式就已经演变为如下形式：
不要找借口，第一次就要把事情做对！
《第一次把事情做对》读后感5
通篇看下来，觉得作者杨钢应该是个讲故事方面比较厉害的人，用叙述的方式，把自己的观点深入浅出的讲出来的方式，恰恰又是我比较喜欢的。
刚看到开篇的时候，会有种拿错书的错觉。这是工具书还是小说？而且是穿越的仙剑小说。
因为作者在《第一次把事情做对》开篇的时候，就用一篇讲的很好的故事来引读者入局。而且故事讲的很有吸引力。
这本书，作者主要引入了4个人，其中一个主导者，也就是零缺陷博士。他以相互讨论的方式，引导其他人讲自己的经历，然后做总结，最出通过一些案例来得出结论。
可能是他的案例的缘故，反而更容易让读者找到共鸣。
做正确的事，做正确事的人相加其实就是第一次把事情做对这本书的中心观点。
就如作者所说：什么是第一次把事情做对？就是第一次把正确的事情做正确。做正确的事是战略和方向，正确地做事是动作与执行，第一次是效率和结果，而第一次把事情做对则是管理效能与竞争力———这就是第一次把事情做对的完事意义。
世上很多事情都是说起来容易做起来难，作者把《第一次把事情做对》的核心流程也作了总结。只要7大步即可。
为了保持书里内容的有趣性，在这里就不剧透啦，有兴趣的小伙伴可以自己看书哦！
看完这本书，最大的感触就是第一次把事情做对，不只是体现在工作中，还体现在社会，生活等各个领域里。而思维的局限性和行为的暗示的影响又是巨大的。
整本书讲了很多案例，有两个案例对于而言是最印象深刻的，其中有一个案例讲的是，工厂的产品总是会被返工，返工的结果就是工厂不能按期完成生产计划，那这样对于客户来说是不能接受的，而且工厂的工人由于返工，总要加班，从而没有自己的时间，有抱怨，并且还不能完成客户需要的量，老板只能又再招几百人来解决问题。老板可以说是寝食难安。
后来经过高人指点发现，其实最主要的问题是：领导者没有对一线工人进行培训，他们的观念是“一切都需要返工”；另外专门设立的返工区，更是加深了他们的观念印象；并且建立零缺陷的工作执行标准从生产线上就开始执行。
所以，问题就全部迎刃而解。
另外一个是案例中传达出的.一些观念。即S制冷公司的3N目标，也就是3个NO。S制冷公司严格执行这个目标，所以公司发展的特别好。
《第一次把事情做对》其实和零缺陷传递的价值观是一样的。
零缺陷的概念对于产品来说，注重源头的缺陷预防系统，强化生产过程中对质量的宏观控制。
但并不是说只要过程，可以不看重结果。这个概念传送的是既要过程又要结果，结果才是目的。不能本末倒置。而结果只不过是一个体现，能不能达到想要的结果，就是看过程。
作者认为匠人精神本质也是零缺陷精神。这个我也很认同。因为只有抱着零缺陷精神才能做到匠人的品质。
最后，引用学者胡适先生的一篇短文，也是本书中引用的文章做结。来说下差不多和差很多的关系。现实生活中太多人都是差不多先生和差不多小姐，就是由于这种观念和想法，我们做事总也做不到最好。这背后的意义耐人寻味。
《第一次把事情做对》读后感6
这是一本管理寓言。由中国零缺陷管理首席专家、克劳士比中国学院总裁杨钢先生所写。(新华出版社出版)这本书向我们讲了这样一个简单的道理：第一就做对是最好的做事方式。
书中可爱的人物告诉我们：通常我们都会认为工作中难免出错，怎么可能一次做对呢?但是我们发现错误的发生至少有两个前提：一是我们容忍它的发生，因为它的发生与我们的切身利益没有太大关系。二是我们虽然不容忍它的发生，但默认错误的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和规避，听任它的发生。有了这两点，想不发生错误的确很难。而这又反过来证明了错误发生的“必然性”……
《孔子家语》里有这样一个故事：鲁国制定了一条法律，如果鲁国人在外国被沦为了奴隶，如果有人肯出钱把这些沦为奴隶的鲁国人买回来，可以凭“发票”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这个法出来后，大大推动了鲁国的人救赎行动，产生了极好的社会效果。
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一，也是一位成功的商人。他在周游列国途中，遇到了一位鲁国奴隶，于是花钱把这个人赎出来。子贡觉得自己应该做得更高尚一些，于是把那些“收据”、“发票”全部当众撕毁，并声称：愿意自己承担所有的费用，不向国家报销。这个行为轰动了整个社会。
子贡回国去见孔子，孔子吩咐学生说：子贡来了你们拦住他，从此我不想再见这个人。
子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡，见到孔子。
孔子说：“你的行为没有损害你自己的行为价值，却损害了国家的法律。”
子贡的榜样被舆论传播之后，产生了极大的恶劣影响。因为后来者再也不能以正常的心态去国家报销，而因为不能有效地实施这种报销制度，肯于出钱赎买的人就越来越少。
在子贡看来，他做得非常“好”。而在孔子看来，子贡虽然做得“好”，却没有做“对”。
做对不是自己主观认为的“高尚”、“好”。子贡的做法显然是不符合要求的，所以自然会影响到政策执行的效果。任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
做对就是符合要求，而不是好或者最好。这是一条简单的道理。
重复做同一件事情，就是浪费，就是低效，就是阻碍团队绩效与公司正常发展!
大到战略选择，小到日常邮件发送，都必须强调“一次就把事情做对”的.理念与要求。
要养成这个习惯，需要一个过程，多想，多练，多总结; 方法：
决定前花多三秒钟再“复审”;
日理日清，不让无谓的事情影响正常计划;
养成“做计划再实施”的习惯，也许计划会赶不上变化，但没有良好的计划，你将天天面临变化。
平时应该有未雨绸缪的行为感知，凡事提前多考虑一分，做事多留三分余地。特别是做预算时，更应该如此，将直接影响公司的组建与运作。
很多时候，我们拼命努力地工作，我们为了工作放弃一切，也损害了一切，包括损害我们的家庭、我们的朋友、我们的环境和自然，可是到头来，我们会发现：我们所做的可能不是我们想要的。我们所付出的，在别人看来，可能只是像一群辛勤的蚂蚁，把一块石头搬回了巢穴：我们所搬回的，无论如何，也只是一块石头。在大多情况下，做好并不导致做对。
如果你去问一个人，你会看说明书吗?我相信每个人都会说：“会”。如果你再问一个人，这里有一只螺丝钉，还有一张关于如何将螺丝钉拧上去的说明书，你认为这个人会把螺丝拧好吗?很多人会说：“肯定会啊。”可是我告诉你，在大多数情况下，80%的人不会把那颗螺丝拧好!因为他们并没有仔细看说明书。他们会在失败第二次、第三次的时候，才会想到说明书，才会在看说明书以后，幡然醒悟。
为什么我们总是做不对? 为什么我们总是犯这样幼稚的错误?
我们已经太久地沉迷于习惯性思考，我们总是习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多，我们从没有想到工作就是去做对的事情，做对就是做符合要求的事!
我们不仅可以把事情做对，而且还可以第一次就把事情做对!第一次就把事情做对才是最便宜的经营之道!
《第一次把事情做对》读后感7
《第一次把事情做对》向我们讲述了“零缺陷”的观点理念，首先要确定标准，然后预防，因为这样最省时间，最节约成本。
在现实工作中，很多人不能给自己一个良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意识里认为我就是一个员工，我的任务就是为企业服务，然后拿到我该得到的薪酬，企业让我怎么做我就怎么做，或者觉得拿多少钱就干多少活，做的差不多就可以了。
我开始读的时候也和大多数人一样，认为做事情不可能永远不会出差错，做到“零缺陷”是不是有点太苛刻了？但读了一段时间，感觉做到“零缺陷”是可以实现的。
就信息化管理工作而言，如何一次把事情做对，怎样有效的保证信息化各项工作顺利稳定的进行，是非常重要的环节。
定位决定结果。因此一定要有明确的目标。根据岗位职责，我的目标就是信息化硬件、软件都符合规范，安全稳定运行。在明确了目标之后，如何通过工作达成这个目标，则必须要高度重视日常信息化工作维护保养。通过扎实做好机房网络设备例行巡检，及时发现并解决导致偏离目标的问题，从而保证了设备正常工作，网络安全可控，信息化软件符合规定。回想这个过程的收获与成长，我感觉自己深深受益于《第一次把事情做对》这本书。
在书中，有一段话足以警示我们：“零缺陷管理”不仅是优化工作、生活的需要，更是企业者对社会的一种责任。一个企业必须把社会道德责任作为自己的第一目标，其次才是利润最大化，一个没有道德责任的企业是一定会被社会抛弃的。追求质量对于一个企业来说是很重要的`因为它是企业的生命，如果我们能执行有效的质量管理，就能预防质量事故的产生，使工作发挥出高效的生产力，不会整天为层出不穷的质量问题头痛不已。在企业日常的生产中，要树立零缺陷的理念，“零缺陷”这种理念表达了人们对“追求完美”的一种欲望，争取不犯错误。“零缺陷”不是批评错误者，而是表彰无缺点者，这种理念不是指出人们有多少缺点，而是告诉人们应该向着无缺点的目标奋进，这样就增强了员工消除缺点的信心和责任感。
我相信在读完此书后，很多人会对自己今后在工作和生活之中有一个更高的要求与目标，说到不如做到，让我们“第一次把事情做对”。
《第一次把事情做对》读后感8
马丁.路德.金的箴言：”如果一个人扫马路，他应该像米开朗基罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚写剧本一样对待工作。他应该干得如此之好，以致天上的神灵、地上的人们都驻足称赞：“这儿有一个伟大的清洁工，他干得多么的出色啊！”一个人的人格决定了他做事的高度、广度和深度。所以，态度决定成败，做事先做人。
《第一次把事情做好》给我们分享了华人的“经营之神”王永庆的故事。王永庆总是在卖米之前仔细地将里面的秕糠、沙粒等杂物统统清理干净。这让他店里的米的质量比别的店要好得多。同时他还想到了为顾客提供“送米到家”的配送、为顾客刷洗米缸等服务。卖的不只是产品，把配套的服务做到了极致。王永庆追求品质、力争卓越的心把他推向了成功。
近半年，我们财务部同事在白经理的带领下对历史的账务进行清理工作。白经理的一丝不苟、认真仔细、刻苦钻研的.工作态度深深打动了我们。我们在做账务清理时发现，虽然以前我们每月按实际情况计提费用，但并没有及时对预提费用和实际支付的差异调整，数据有些含糊不清。在白经理的带领下，我们对账务进行为期半年的清理和调整。整理后的余额调节表，每一笔计提的费用都一目了然地看到：计提了多少、是否按时做预提、费用支付与否等。把账务往细致的方向重新清理了好几遍。五月份连续两个晚上为了解开固定资产账册与清单的历史性差异的谜团，我们加班到凌晨2点才回家。只为了把账务理清楚，为领导层的经营管理和决策提供更有效的数据支持。践行“零缺陷”并不仅仅只是追求工作业绩，也不仅仅是一种生活标准，它更是一种身心愉悦的生存状态。
世界上的每一项工作都是神圣的，不要轻视他人的工作，他人的岗位多么的不起眼，多么的无关紧要，只要是身在岗位，就应该认真对待。人对待工作的态度侧面展示人对待生活和生命的态度。一次就把工作做到最好，要有心。或经历、或借鉴、或传授，在岁月长河中，有心人会不断累积做事经验、方法；无心人则被动应付，推一下动一下，做一天和尚撞一天的钟，有一件决不做两样，做完就了事，不善总结得失，只有全身心的投入工作与生活的过程中，才能找到更多的快乐！
《第一次把事情做对》读后感9
有时候，真的，当你遇见一个陌生人的时候，你想不想主动与他交友很大程度上取决于他的颜值。其实读一本书，有的时候也始于他的颜值。
当看到这本书时，首先吸引到我的是封面上大大的文字――第一次把事情做对。不得不说这个书名很吸引人。
简约的封面设计，黑红白三色为主调给人一种认真可靠的感觉，而事实上这本书就是一本可靠的书。
全书多是以故事来说理，更显得生动形象真实可感；章节内容也是层层推进，层次分明；在每一个主人公的故事里，作者都悉心的提炼出一些新的思想；全书还为读者展示了许多成功人士的观后心得体会使读者备受鼓舞。
全文引入了一个“零缺陷”的概念，那什么叫做“零缺陷”呢？作者给出的答复是这样的：“零缺陷”的思想最初由美国菲利浦·克劳士比于二十世纪六十年代初提出。它的核心理念就是“第一次把正确的事情做正确”，要求产品和服务是“有用的和可信赖的”，注重满足客户的需求，员工的需求和供应商的需求。
“零缺陷”质量管理与其他质量管理的理念和方法对比，它的特点就是强调质量是“符合要求”，而不是单纯的“好”，强调保障质量的系统是预防，而不是检验；强调工作标准必须是“零缺陷”，而不是“差不多就好”，强调质量是用“不符合要求的代价”，而不是简单的用“指数”来衡量。“零缺陷”质量管理还给出了解决问题的流程，主要包括确定状况、临时措施、确认根本原因、采取改正行动评估与跟踪检查。
而本书的“零缺陷”并不是说绝对没有缺点，或者缺点绝对要等于零，而是指“要以缺点等于零为最终目标，每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺点”，即通过“零”的努力，达到“一”的实现。
通过作者对“零缺陷”这一概念的细致入微的分析，可见全书很严谨思想也足够深邃。
全书的知识量还是挺大的，只是我个人不非常喜欢全部用故事来贯穿着整本书以明事理。
虽然说每一个故事的好处就在于，无论你从哪个故事开始，都可以或多或少有一些新的收获。但是繁多的.故事也容易使人产生一定的，阅读疲劳。
此外，我觉得这本书还有一个特别的地方就在于阅读它的人，每个人的想法或者是说每个人从这本书里所学的都不会一样。 为什么这么说呢？是因为我觉得第一点，它是故事的形式，故事本来就是可以给人许多遐想的空间任其发挥。第二点，每个人的经历都各不想同，而书中这些故事又大多来源于一些真实的案例，我想当独特的个人经历与特定的案例进行碰撞的时候，读者们产生的思想火花肯定是不一样的。
所以总体觉得这本书不但是一本值得阅读的好书，而且也是具有收藏价值的好书，当你拿到它看见它精致的外观以及书面设计时，我想你就会懂了。
《第一次把事情做对》读后感10
读书时要用心的，也是要怀疑的。抱着批判的态度来读一本书，也许会比你抱着崇拜的心情来读一本书，体会会深刻得多。《第一次把事情做对》，我一直在怀疑这本书的真实意义。首先从语言学的角度来说，这本书的标题是有歧义的：到底作者是想说，一次性就把事情做对呢，还是想说，今天终于第一次做对了事情，以前做的都是错误的。其次，翻开书本，我还真搞不清楚是一本文学小说呢，还是一本企业管理知识读本。于是，我抱着这一系列的疑问，用批判的态度，翻开了这本书的第一页!
当我利用周六周日，花了两天三夜的时间(除开吃饭和睡觉的时间)读完这本书之后，有觉得我有点崩溃了。原来这本书的作者就是大名鼎鼎的中国零缺陷管理首席专家、北京大学质量与竞争力研究中心副主任的杨刚教授!O,MYGOD!可是我以前怎么也没有听说过呢?可见隔行如隔山啊，还真得感谢公司董事长、总经理郑龙干先生，为我们推荐了这么好的一本书，让我得以学习进步的机会!
首先，这本书里，给我的第一印象是精确二字。比如书中很多例子，提到的数据，是相当精确的：麦当劳规定，面包厚度17厘米;牛肉饼一律重47.32克(这牛肉饼敢情比千足金还珍贵?居然精细到0.01克?)，直径9.85厘米，厚6.65厘米(下次去吃麦当劳，得带游标卡尺去量一下);烤面包55秒;煎肉饼1分45秒;可乐和芬达的温度为4所有的柜台都是92厘米(不知道指的是长宽还是高，书中没有说清楚);炸薯条超过7分钟、汉堡包超过10分钟便毫不犹豫的`扔掉;顾客从点膳到取走食品的标准时间为32秒;工作人员用清洁消毒剂洗手，双手揉搓时间最少20秒。这么一连串的数据，都是那么那么那么的精确，怪不得麦当劳是那么那么那么的好吃(好像肯德基更好吃，难道他们更加精确?)!这也是我们常常提到的一个词语：精细化!
精细化这个词，对于我们财务人员来说，是很熟悉的。高效优质，精益求精，不正是挂在我们公司办公大楼三楼财务部墙上的标语吗?我们对待财务工作，就是要精细化管理。特别是在费用管理这一块，我们做到的是相当精细的。比如在车辆管理方面，每一次加油，我们要精细到哪一部车用多少油，用多少钱，走多少路，比如汽车修理费，我们要精细到一年下来，有多少车换了轮胎，花了多少钱，也要算一下一部车这一年里一共花了多少维修费，都维修些什么，明细是多少钱。我想我们这样下去，也跟麦当劳差不多了吧。
差不多?杨刚教授最讨厌人家说差不多三字。差不多是差多少?航天飞船、摩天大楼的设计即使有0.001的误差(0.001的具体单位没有说明)，都可能造成灾难性的悲剧!所以，劝君不要做这样的差不多先生，该多少就是多少，该什么就是什么，没有差不多!只有精细!只有精确!
给我第二个深刻印象的词语，就是书中反复提到的零缺陷(如果这本书删除掉所有零缺陷的字眼，估计这本书的厚度得薄个三分之一啊)。我这一下子就明白为什么郑总要推荐这本书给我们读了。什么是零缺陷?他的核心理念就是第一次把正确的事情做正确。这是一个比较完美主义的想法，而正好，我们的郑总，正是一位典型的完美主义者。在他的完美主义思想的指引下，公司的人和事，也逐渐往完美主义方向发展，这也是我们公司能在竞争酷烈的再生资源经济市场中立于不败之地的原因!书中序言指出：这里的零缺陷并不是说绝对没有缺点，或缺点绝对要等于零，而是指要以缺陷等于零为最终目标，每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺点。即通过零的努力，达到一的实现。这最后一句话很有哲学意味吧?所以要多读书，才能明白人家在讲什么啊!
其实，零缺陷一向来也是我们公司，特别是财务部的工作标准。用最低的成本赚取最大的利润，这是每个企业家都想做到的，但是，如果抛开了零缺陷，又哪里来的最低的成本呢?作为财务部的一名员工，我时时刻刻牢记在工作的时候，要用零缺陷作为我的工作原则，因为只有零缺陷，才能更好地节约成本，也只有零缺陷，才能更好地提高工作效率，同样，只有零缺陷，才能让我们自己的工作更加顺畅!沟通更加顺畅!只要我们的工作顺利了，心情自然就开朗了。工作起来就会更加有激情了!
再次说明，公司财务部是零缺陷的标兵!你想啊，我们跟客户对账，跟银行对账，给客户汇款，给工人工资，制作凭证，统计数据，等等等等，哪一个工作不是零缺陷?真希望郑总能在20xx年度颁奖晚会上，给财务部颁发一个年度最佳零缺陷奖!
写到这里，觉得有些罗嗦了。读的人可能都想打瞌睡了(也不知道有没有人读)。不过经过这么一啰嗦，我自己也就明白了一些问题，比如文章开头讲的两个问题，这本书其实就是企业节约成本、提升效率、提高员工素质、打造卓越企业文化和提升企业和生产能力的最佳读本!当然，读完这本书，我觉得我真的第一次把事情做对了，那就是读完这本书!如果你还没读这本书的话，那你估计都永远做不对事情!亲们，赶快赶快去找这本书来读吧!记住：作者是零缺陷专家杨刚博士!再次衷心感谢郑总为我们推荐的这本管理名著《第一次把事情做对》。
《第一次把事情做对》读后感11
《第一次把事情做对》是由“零缺陷之父”菲利浦克劳士比大师的唯一中国弟子杨钢先生所著，因其在中国践行并推崇“第一次把事情做对”的质量管理理念而被称为“中国零缺陷之父”。
什么是“第一次把事情作对”？什么是“零缺陷”？
（1）“做正确的事”，是战略和方向；
（2）“正确地做事”，是运作与执行；
（3）“第一次”，是管理效率。
“第一次把事情做对”则是管理效能与竞争力。而“零缺陷”是第一次就把事情做对，第一次就把正确的事情做正确。
“第一次把事情做对”能带来什么？
第一次把事情做对的结果是：代价最小、成本最低、时间最少、效率最高。
树立“第一次把事情做对”的理念
不能做到“第一次把事情做对”，是因为我们自身对错误的容忍，并想当然地认为理所当然，不可避免。
杨钢老师在书中提到：“只要我们对不应该发生的'错误事件制定一个可接受的水平，它就会永远存在。可是，当它不被接受时，就会自然消失。”正如墨菲定律所揭示的，凡事如果有可能发生，就一定会发生，错误事件也是一样。
面对医院的“接生死亡率”，我相信，任何一个即将迎接新生命的家庭都会希望它永远是“零”。
做对即“符合要求”，否则就要付出“不符合要求的代价”
在竞争激烈的市场环境下，只有时刻关注客户的需求及其变化，并努力满足其需求的企业才能立于不败之地，此外，“不合要求”或“超出要求”都会失败。
对于具体的工作也是一样，所有的工作都是一个过程，我们必须对整个过程进行计划、组织、实施并不断改进以符合要求，这里的“符合要求”，不仅仅是过程，也要结果。
工作就像芭蕾舞：既标准又完美
面对工作，我们要制定像芭蕾舞那样的工作准则，既标准又完美。
（1）第一次把事情做对
（2）仔仔细细制定要求
（3）与他人协调工作以符合要求
（4）避免“双重标准”
（5）高度重视预防
第一次把事情做对的核心是：对错误的态度，说No，就是一种“零缺陷”心态，说Yes，就是差不多就好的标准。“零缺陷”还必须要关注细节，因为细节决定成败，魔鬼都在细节。
建立一套正确的个人工作哲学
平台和资源很重要，现在我才渐渐理解为什么大学毕业后的第一份工作对个人的职业生涯至关重要。
书中有一段话令我印象深刻：在日常生活和工作中，‘文化’和‘制度’就是我们的系统和平台。一个好的系统和平台，能够让一个二流的人做出超一流的事；而一个糟糕的系统和平台，却使一个超一流的人只能做出二流的事。所以，选择或者努力争取到一个好的系统和平台很重要。
当然，光有系统和平台还不够，还要建立“零缺陷”的工作标准，并在工作中树立“零缺陷”的工作心态，只有这样才能有正确对待错误的态度，不害怕自己犯错误，也不放过所犯的错误，更不重复犯错误。长此以往，不论是个人还是组织都会取得成功。
最后，“第一次把事情做对”，“零缺陷”工作理念不仅仅只适用于工作，而且适用于人生的各个方面，并终身受用！
《第一次把事情做对》读后感12
《第一次把事情做对》向我们讲述了零缺陷的观点理念，首先要确定标准，然后预防，因为这样最省时间，省成本。那么什么又是零缺陷呢?零缺陷概念的产生是被誉为全球质量管理大师、零缺陷之父和伟大的管理思想家的菲利浦克劳士比(Philip B。 Crosby)在20世纪60年代初提出来的。
可能有很多人会说，做事情不可能永远不会出差错，做到零缺陷是不是有点太苛刻了?但通过对此书的阅读，我们可以得出一条结论，那就是做到零缺陷是可以实现的。在现实社会中，很多人不能给自己一个良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意识里认为我就是一个员工，我的任务就是为公司服务，然后拿到我该得到的薪酬，公司让我怎么做我就怎么做，做的差不多就可以了。这种例子在社会上很常见，已经不是什么新鲜的事情了，他不会把自己定位在一个很好的位置，不会真正融入到公司当中，把公司的事情当做自己的事情来做，如果这要是他自己的事情，我想他肯定会尽职尽责的去做的比较认真完美。
以上事例说明了什么呢?首先，我们在日常的工作生活和学习中做任何事情都要树立一种良好的`理念，就是做任何事情都要尽可能的去追求一种完美，简单的说：要做就做好、要不就不去做!以一种良好的工作态度去对待所从事的工作。这样就会离第一次把事情做对的差距会越来越近，最终实现零缺陷。
在书中，有一段话足以警示我们：零缺陷管理不仅是优化工作、生活的需要，更是企业者对社会的一种责任。一个企业必须把社会道德责任作为自己的第一目标，其次才是利润最大化，一个没有道德责任的企业是一定会被社会抛弃的。追求质量对于一个企业来说是很重要的因为它是企业的生命，如果我们能执行有效的质量管理，就能预防质量事故的产生，使工作发挥出高效的生产力，不会整天为层出不穷的质量问题头痛不已，在企业日常的生产中，要树立零缺陷的理念，零缺陷这种理念表达了人们对追求完美的一种欲望，争取不犯错误。零缺陷不是批评错误者，而是表彰无缺点者，这种理念不是指出人们有多少缺点，而是告诉人们应该向着无缺点的目标奋进，这样就增强了员工消除缺点的信心和责任感。
我相信在阅读完此书后会对自己今后在工作和生活之中有一个更高的要求与目标，说到不如做到，让我们第一次把事情做对。
《第一次把事情做对》读后感13
第一次看到《第一次把事情做对》这本书的时候，我在脑海中闪过的第一句话是：真的能一次就把事情做对吗？因为我们已经在生活中见到太多的“差不多”的例子了，就像书中举的例子，默认产品合格率达到98%就达标，2%的不合格率挺低的。在我们几乎大部分人的心里，似乎已经默许了这样“差不多”的例子。
但从另外一个角度想，生产一个符合标准的产品是应当做到的事，当需要的产品基数增大，那么就意味着，我们如果默许这2%的不合格率，那么我们生产出来的成品将会有很多是不合格的，那这样就意味着我们花费了极大的无用成本，耗费了太多的时间、金钱和原材料。
人们能否做对，并不取决于自身的行为能力，而是取决于支配行为能力的思想观念！我们能做到合格率为98%的产品，但是我们很难做到100%的合格，因为我们从内心就默认了这个可以有一定的误差。
但是在平日生活中我们有时也在追求100%的成功率，开车时我们打起十二分的精神，安全驾驶，遵守交通规则，安全到达目的地；走秀时，一位位身材高挑的'模特在经历台下成千上万次的训练，每一步的距离，每一步的节奏都把握得分毫不差；医生进行手术时，每一针，每一线都严格按照要求，每一步都仔细认真，环环相扣成功地完成手术。很多时候100%更多取决于我们是否想做到。
也许有的人会认为，生活中事事都要求100%的正确率，正在抹杀我们的激情，人们永远生活在一个精神紧绷，战战兢兢的世界中，每走一步都是如履薄冰。
生活没有了激情，也就失去了乐趣。像医生在做手术时是不容许出现一点失误的，一旦失误就会造成一起医疗事故，航海的船员在辨认方向时容不得一点差错，一不小心这都会造成“差之毫厘，谬以千里”的结果。凡此种种，需要我们在当时的环境中处于绝对的冷静，客观地分析情况。
“零缺陷”并不是一个无法企及的目标，只是我们每个人在生活中默许了“差不多”的出现。“零缺陷”更表现为我们工作的一种决心和态度。当你确定“零缺陷”的工作准则后，你就会有意识地去确定要求，有意识地拒绝“差不多”，你就会预防第二次重复去做。
总而言之，要想治理我们工作上的缺陷，先要治理我们态度上的缺陷；要治理我们态度上的缺陷，就先要治理我们头脑里的缺陷；只有解决了头脑里的缺陷，我们才能真正地实现“零缺陷”！
《第一次把事情做对》读后感14
记得刚走上工作岗位，一位关心我的老教师就教育我-----上课要力求一次到位，要尽量少“炒冷饭”。这“炒冷饭”是指：在新授课上，学生没有掌握该掌握的知识，教师课后找时间再来补救。这样的教学效果是很差的。今天，读完了《第一次把事情做对》，我发现，那位老教师的话，居然和国际管理大师在一直研究的管理经典十分相似。作者中国零缺陷管理首席专家、克劳士比中国学院总裁杨钢先生通过这本书给我们揭示了一个道理：第一次就做对是最好的做事方式。我想，这也应该是我们现在施行有效教学的第一原则。
读了《菲利浦·克劳士比的故事(1)》这一节，联系自己的职业，我感触很深，教师第一次就该做对的事不仅仅是上课，还应在教育工作的各个方面，都做到“第一次做对”，这样才对得起每一位孩子、每一个家长。
菲利浦·克劳士比介绍说：
在年青时代，我曾当过医生，所以我总是喜欢用医生的眼光来审视世间的一切事物。后来，我曾在生产美国海军用的TALOS导弹的本迪克斯公司担任一名工程师。不久，我就来到了著名的马丁·玛瑞埃塔公司。这是一家美国国防部认可的专门生产导弹与战斗机的军工企业。我曾经先后担任了‘潘兴导弹计划’主管及公司质量部经理。佛州卡纳维拉尔角是国防部的导弹实验基地。那时经常出现故障，导致导弹发射失败。人们都不以为然，他们认为那么复杂的玩意儿，由成千上万个零部件装配在一起，出错是难免的事。
有一次，又一枚导弹发射失败了。我坐在参加发射仪式的政府要员和嘉宾们身旁，感到无地自容，恨不得立即立即找条地缝钻进去……主持发射的将军大为光火，对我和我的老板大声喝斥：‘都是一群废物!你们难道拿不出没有缺陷的东西吗?’
那是在1962年秋天，我们心情沉痛地回到公司。老板安慰我说：‘不要往心里去。想想办法，把问题解决掉。’
我开始寻找解决问题的'方法。我把导弹的装配和测试过程画了一张流程图，在图中，他对一些经常出现的错误进行了分类。分类表很快做出来了，我为自己的发现倍感惊奇：
所有错误的分类：
·工人操作失误
·设计问题
·配件问题
·组装过程本身不合理
也就是说，如果克服了以上几大类错误出现的机会，就应该没有一个错误可以发生。换句话说，导弹发射失败既不是概率规律的必然，也不是统计规律的必然，它只是一个个再寻常不过的的错误，只要一改正就可以!
我顺着这个思路想下去，如果我们在错误发生之前一一检查这些错误或者能预防这些错误的发生，我们就完全可以在第一次就把事情做对!
我走出办公室，围着工厂漫无目的地转圈，边走边思考，转了一圈又一圈。突然，我停下脚步，一个清晰的概念闪现在脑海中——‘为什么我们第一次就不能做对?’：我胸中涌起一股热浪，飞快地跑回办公室，奋笔疾书……当我再次站在老板面前，向他阐述自己的概念时，老板拍案而起，激动地说：‘菲尔，这正是我们想要的!’
这就是‘第一次把事情做对’这个理念第一次被系统地发现的过程。
其实，我们可以试着想一下：错误为什么会发生呢? 它至少有两个前提，一是我们容忍它的发生，因为它的发生与我们的切身利益没有太大关系。二是我们虽然不容忍它的发生，但默认错误的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和规避，听任它的发生。有了这两点，想不发生错误的确难乎其难。而这又反过来证明了错误发生的‘必然性’。
几乎每一个医院都对婴儿接生死亡率做出了规定为百分之一，即使是这样，我想请问：世界上有哪一个父母会容忍一个护士接生婴儿的差错率发生在自己身上?作为乘客，有谁能容忍一个司机每行驶多少公里可以发生一次车祸的机率正好发生在自己身上?作为飞行员家属，有谁会允许航空公司每年飞行事故的发生机率发生在自己的亲人身上?! 谁都不会允许!
《第一次把事情做对》告诉了我：认真做对我们的工作很重要，第一次就把事情做对，付出代价最小，取得的效果最好，还可以得到做事情之外的回报，如满足感、从容不迫、信任、口碑等。
《第一次把事情做对》读后感15
《第一次把事情做对》对此书的综合评价，我个人认为它阐述的观点覆盖面比较广泛，它所倡导的理念无论是对企业还是个人，都是我们平时在自身的学习生活和工作中去注意的。
《第一次把事情做对》向我们阐述了“零缺陷”的观点理念，原来工作怎么样返工不明确，后来看了这本书知道，首先要确定标准，然后预防，因为这样最省时间，省成本。那么什么又是“零缺陷”呢？零缺陷概念的产生是被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比（Philip B·Crosby）在20世纪60年代初提出来的。对自己个人的帮助与提升有很大帮助，原来工作怎么样返工，不明确，后来看了这本书知道，首先要确定标准，然后预防，因为这样最省时间，省成本。
可能很多人会说，做事情不可能永远不会出差错，做到“零缺陷”是不是有点太苛刻了？但通过对此书的阅读，我们可以得出一条结论，那就是做到“零缺陷”是可以实现的。在现在社会中，很多人不能给自己一个良好的定位，例如：在某家公司工作，很多人在自己的思想意识形态里面认为我就是一个员工，我的任务就是为公司服务，然后拿到我该得到的薪酬，公司让我怎么做我就怎么做，做的差不多就可以了。这种例子在社会上很常见，已经不是什么新鲜的事情了，他不会把自己定位在一个很好的位置，不会真正融入到公司当中，把公司的事情当做自己的事情来做，如果这要是他自己的事情，我想他肯定会尽职尽责的去做的比较认真完美。还有，现在刚出大学校毕业的大学生，多数人去应聘会向招聘企业询问，你一个月能给我多少薪水，给的薪水少了就不干，应聘者不会去考虑自身能为应聘企业创造多大的价值。我们要知道很多企业给的薪水和员工实际的工作能力为企业所创造的价值成正比。
以上的这两个事例说明了什么呢？首先，我们在日常的工作生活和学习中做任何事情都要树立一种良好的理念，就是做任何事情都要尽可能的去追求一种完美，简单的'说：“要做就做好、要不就不去做！”其次，在做事情的时候要树立一种正确的人生观和价值观，以一种良好的工作态度去对待所从事的工作。这样就会离“第一次把事情做对”的差距会越来越近，最终实现“零缺陷”。
在书中，有一段话足以警示我们：“零缺陷管理”不仅是优化工作、生活的需要，更是企业者对社会的一种责任。近几年国际、国内社会不少企业出现了很多问题，如：粉的“三聚氰氨”事件、生产和企业的召回事件和最近的“瘦肉精”事件都折射出了一个企业高层在管理上的重大缺陷和企业对诚信的蔑视，不良事件的发生也折射出了一个社会企业生存发展的理论，一个企业必须把社会道德责任作为自己的第一目标，其次才是利润最大化，一个没有道德责任的企业是一定会被社会抛弃的。这样，“第一次把事情做对”也就深化为了“每一次把事情做对”，其实，社会需要这样的工作准则，社会生产力水平的提高需要“第一次把事情做对”的基础。追求质量对于一个企业来说是很重要的，追求质量是一种管理的艺术，如果我们能建立正确的观念并且执行有效的质量管理计划，就能预防不良事件的产生，使工作发挥出高效的生产力，不会整天为层出不穷的质量问题头痛不已，在企业高层日常的管理上，要树立零缺陷的理念，零缺陷和人们在日常生活中的传统观念“难免犯错误”发出了挑战，“零缺陷”这种理念表达了人们对“追求完美”的一种欲望，争取不犯错误。“零缺陷”对企业管理者在对员工的管理上赋予了新的管理理念，“零缺陷”不是批评错误者，而是表彰无缺点者，这种理念不是指出人们有多少缺点，而是告诉人们应该向着无缺点的目标奋进，这样就增强了员工消除缺点的信心和责任感。
杨钢博士的论著已经不仅仅是管理科学的一次突破，相信每一位读者在阅读完此书后都会对自己今后在工作和生活之中有一个更高的要求与目，社会、企业和个人需要一种新方法来融入到我们的生活和管理之中，来改变我们的传统生活理念与境意，说到不如做到，让我们“第一次把事情做对”。
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