常见电脑故障及解决方案{集合5篇}

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常见电脑故障及解决方案范文第1篇

汽车作为人们最常见的代步工具之一，随着使用时间的增长，各系统的性能会变差，机件会存在磨损继而形成故障。一旦形成故障，车辆便要进入汽车维修厂进行维修，但作为技术含量最高的动力总成部件之一的自动变速器一旦出现故障，其维修和故障诊断是很困难的。为了使维修人员在自动变速器维修技术方面有更多的了解，以及使汽车消费者简单地认识不同车辆的自动变速器，笔者总结了2012年国内各主流车型的自动变速器以及一些典型案例，以供大家参考、

一、大众、奥迪DSG故障

大众、奥迪DSG变速器故障可分为两大类：一类是问题相对较多的干式DSG变速器，其普遍安装在发动机标配为1.4T的一汽大众、上海大众、进口大众和进口奥迪等十几款车型上，型号为DQ200（0AM）；另一类是湿式6速和湿式7速两款变速器，其中湿式6速DSG变速器普遍应用在一汽大众、上海大众、进口大众及进口奥迪车型上且与1.8T、2.0T及312L发动机相匹配，型号为O2E（DQ250），而湿式7速DSG变速器目前主要应用在进口奥迪和国产奥迪系列车型上，型号为OB5。任何一款新变速器在使用中出现问题都是不可避免的，同时也是允许的（除严重的安全隐患问题），厂家积极地去寻找解决问题的方案也是理所应当的，这也给维修人员提供了学习的机会。下面笔者将就这三款变速器目前存在的问题以及相应的解决方案跟大家一起分析。

1 DQ200（0AM）变速器

该变速器自从投放市场以来，其故障主要是“撞车后变速器不能正常工作”、“偶发性挂挡不能行驶”、“在二挡运行时出现抖动现象”、“低速挡位换挡冲击”、“动力中断导致车辆不能行驶（故障灯闪烁或不能显示）”以及“维修后出现的各种问题”。

（1）碰撞后变速器不能正常工作的故障分析和解决

故障现象：由于碰撞事故导致一些车辆变速器不能正常运行，而且往往是撞车事故当中并未伤及变速器，但在完成其他作业项目并准备试车时，却发现车辆不能行驶。这时维修人员一般会通过故障诊断仪进行相关的检测，多数情况下故障存储器中并未记录任何故障码，但在使用专用诊断仪执行引导功能或匹配时，经常会出现中断的数字代码。因为一般的修理厂并不清楚这些代码的含义，所以总是怀疑电脑的电子元件可能在事故剧烈的碰撞中损坏了，于是更换J743模块（见图1），但故障仍未排除。在事故中变速器及其周围有关的部件都没有损坏，难道是其他系统出现了问题？维修人员几经查找并没有找到原因，最后通过更换试驾车总成确定了问题还在变速器上。

故障分析：通过更换变速器总成来确定故障来源于变速器本身。一般这样的故障车在出现事故时车速都比较快，而且往往是正面撞击。由于变速器自身控制（干式离合器的控制特点）的原因，瞬间撞击时离合器没有及时把发动机的动力流完全切断，因此巨大的反作用力完全消耗在离合器上。由于离合器本身结构上的特点，当其同时接受来自双方向的扭矩干预（发动机牵引力与撞击反作用力形成碰撞）时（见图2），那么离合器便损坏了。离合器本身可能会发生形变，使电脑在执行离合器状态自检环节时，由于其实际信息与电脑预设置信息不符，因此无法驱动离合器，也就导致了整个车辆不能正常行驶。

故障排除：更换双离合器总成且精调其工作间隙，故障便彻底排除了。

（2）偶发性挂挡不能行驶的故障分析和解决

故障现象：一般情况下车辆放置一段时间（如停置一晚），启动发动机后踩刹车，并挂动力挡车辆不能行驶，有时多次重新启动后故障自行消失。

故障检测：早期车辆（由于软件未升级处理）往往利用诊断仪检测，没有故障记录但会有中断的代码（中断代码不代表故障码），而最新的软件功能实现后可能会出现“P176800”或“P176C00”故障码（见图3），其中“P176800”表示挡位调节器2不可调节，“P176C00”表示挡位调节器3不可调节，而挡位调节器2和挡位调节器3分别是2/4挡同步器和5/7挡同步器。

故障分析：该故障发生的原因可能是变速詈旨DCTF油内有硼结晶，导致变速器内的一个主油压调节阀（共两个，分别是N436和N440）发生粘滞，此时由于系统油压在电磁阀处发生了变化，因此无法操控挡位调节器或离合器，继而电控系统生成挡位调节器的故障码。最新软件带泄压功能使车辆熄火后，机电单元通过2-4、5-7同步器的连续运动来泄压，并通过这种泄压功能避免了硼结晶的生成。车辆启动后，部分车辆机电单元形成内部压力较慢，以致上述问题出现，但两个故障码一般不会同时出现，也就是两个电磁阀同时出现粘滞的可能性极小，这种问题我们可以按照以下的解决方案来解决。另外一种可能就是挡位调节器的液压系统确实出现故障，此时需要更换电子液压模块来解决。

故障排除：利用大众专用诊断仪进入数据组235-4和245-4，这两组数据的第四项内容便是该变速器蓄能器的油压值，如果油压值在40～60bar（1bar=100kPa），那么需要更换J743模块；如果油压值显示为O，那么应先进行基本设定，然后试车进行自适应路试，故障即可排除。

（3）在2挡运行中抖动现象的分析与解决

故障现象：当变速器由1挡换成2挡后，松开油门，车速在10km/h左右再突然加油门时，车身有轻微抖动。需要注意的是，此时变速器正在2挡运转并未进入3挡或1挡。

故障分析：抖动应是K2离合器的摩擦片因打滑而产生的，同时传动系统的振动频率（发动机在此工况下的输出振动频率）恰好与摩擦产生的振动频率重叠在一起，因此这种抖动往往仅出现在2挡上，而其他挡位（1挡位时间最短）则表现不明显。摩擦片之所以在2挡已工作还存在打滑现象，是因为摩擦片表面的摩擦系数发生了变化。其除了与摩擦片的摩擦材料有关外，更重要的是换挡程序的匹配。由于这种DSG变速器换挡响应时间极快，且低速起步后发动机的转速不高，因此摩擦小，摩擦带来的热量低，不能在短时间内把摩擦片表面的玻璃纤维层溶解，因此就达不到最佳的摩擦要求，继而出现再次加油门时抖动的现象。

故障排除：更换改进型双离合器总成（见图4），同时最好在驾车时适当改变驾驶模式，可以在大油门下完成低速挡位的切换。另外，更换离合器后必须做基本设定和自适应路试。

（4）低速挡位换挡冲击故障的分析和解决

故障现象：正常使用中经常出现1-2挡、2-3挡时，变速器有冲击感，有时驾驶员可能描述出升挡茸车或升挡闯挡的现象。

故障分析：这种故障最主要跟离合器的特性曲线不正确有关。而引起离合器特性曲线不正确的原因可能有自身软件问题（需要自适应路试）、控制模块自身故障（需要更换）、离合器本身（需要调整或更换）问题等。

离合器特性曲线的判定方法：目前，我们可以借助从95-1-97-1（K1离合器的特性曲线点数据）和115-1-117-1（K1离合器的特性曲线点数据）两组数据来分析，确定离合器的特性曲线是否正确。同时还要把采集的数据填写在离合器特性曲线模版（见图5）上，通过曲线来确定离合器实际特性曲线是否超出极限范围。

故障排除：实际曲线不应超出两条极限曲线的范围，如果超出，应根据里程数及其他数据信息来确定是否是由离合器本身自适应问题或模块本身自适应曲线问题引起的；如未超出标准极限曲线范围，则一般先做基本设定后，再进行自适应路试即可排除故障。

（5）动力中断导致车辆不能行驶战障的分析和解决

①故障现象：车辆初始时，变速器故障指示灯闪烁，发动机动力流中断，车辆不能行驶。关闭发动机后，再也无法启动车辆。

故障检测：将车辆拖到修理厂后，利用专用诊断仪进行检测，发现变速器系统通讯中断且无法进入，而与变速器相关的系统均记录与变速器系统失去通讯的故障码。图6为出现故障后的诊断页面，图7为发动机系统读到的故障信息。

故障分析：通过检测结果分析，变速器电控系统诊断通讯中断说明变速器控制模块出现故障，但是什么原因导致电脑损坏呢？再次检测发现给变速器电脑供电的保险丝熔断了，但更换新的熔断丝后故障仍然存在，说明电脑（见图8）已经彻底损坏。

故障排除：更换全新电脑J743，故障彻底排除。

②故障现象：车辆偶发性挂挡不能行驶且故障指示灯闪烁。

故障检测：利用故障诊断仪进行检测发现故障存储器有“01378（P0562 000）即系统低电压和06300（P189C 000）即液压功能受限”两个故障码（见图9），将其删除后仍会继续出现。车辆在静态时读取动态数据组30-3-G401显示油泵实际压力为0，而电脑的计算压力在58bar左右，同时在数据组13-4-G401中显示油泵电机的供电电压为0，而标准电压应为怠速蓄电池电压。

故障排除：通过再次仔细检查，发现油泵电机的供电保险丝熔断，更换新的保险丝后依然还会熔断，最后更换电脑J743故障排除。

（6）维修后出现的故障分析和解决

变速器维修后仍会出现多种多样的故障，大部分都是人为不规范操作或具体操作测量不当引起的。笔者将就以下两个案例进行分析和探讨。

①故障现象：事故车更换变速器壳体后，车辆出现前进挡和倒挡均不能行驶的故障，同时故障指示灯点亮（见图10）。

故障检测：如果利用普通诊断仪不能完成电控系统的检测，那么利用PC版5054诊断软件测出了关于“系统被禁止操作”和“通讯功能”的故障提示。删除故障提示内容后，启动发动机故障指示灯再次点亮，故障提示内容重现，车辆依然不能行驶。

故障分析：考虑到该车为事故车，所以维修人员只是更换了变速器的壳体。可能是因为撞击导致电子控制元件出现了问题或者需要某些项目的匹配操作。先更换了无故障的电子液压控制单元，故障依然存在，于是到维修站进行相关内容的匹配，利用原厂VAS-5052B，在“引导型功能”里执行“匹配安装信息功能”时出现错误的诊断代码，反复操作此功能均失败。

再次分析：新型干式双离合器控制的变速器入动力挡却无动力输出的原因可能是两个离合器均处于分离状态（发动机与变速器无动力连接）或所有换挡拨叉均处于空位置状态（由于同步器所处位置主从动齿轮未形成动力啮合）。只有这两种原因可能导致车辆不能行驶，但离合器工作与否以及换挡拨叉的准确位置都是由电脑来决定并实施控制的，因此必须对该变速器的相关控制有所了解，否则也许只是盲目作业。如果变速器双离合器本身及模块都是正常的，那么只能与拆装有关。

故障排除：由于维修人员对该款变速器并不是很了解，因此对模块J743拆卸和安装均是不正确的。其正确的拆卸方法是先将机电单元J743置空再拆卸，正确的安装方法是将4个换挡调节器都调至规定的25mm距离再安装。按照要求重新拆卸一遍电子控制单元J743，然后再次执行“匹配安装信息功能”，无错误的诊断代码出现，故障得以排除。

②故障现象：事故车变速器的后壳体被撞坏，维修过程中将变速器彻底解体后对撞坏部位进行补焊，重新装复后首次试车还正常，可车辆行驶一段路程后就变得不正常了。表现为挂前进挡冲击严重（有时可导致发动机熄火）；有时没有奇数挡（1、3、5、7挡），只有偶数挡（2、4、6、R挡）。

故障检测：诊断时变速器故障存储器中没有任何故障记录。没有奇数挡时，通过看动态数据发现电脑没有驱动K1离合器（起步时离合器分泵推杆根本没有动作）。只要K1离合器不参与工作，那么变速器肯定不会生成奇数挡位。

故障分析：电脑不做出K1离合器驱动指令原因除了电脑本身存在问题外，如果离合器状态信息不正确，那么为了安全，电脑也不会驱动并使离合器参与工作。考虑到变速器壳体并不是车辆正面撞击损坏的，因此离合器不会因存在反作用力而发生形变，但有时变速器的奇数挡位还是存在的，所以电脑损坏的可能性很小。最后，把变速器再次抬下，在准备拆卸时发现了真正问题。原来是维修人员在安装双离合器总成时，总是通过敲击的方法安装且双离合器总成已有严重伤痕（见图11），而拆卸双离合器总成时应使用专用的工具（见图12）。

常见电脑故障及解决方案范文第2篇

关键词：计算机维护与保养；常见问题；应对策略

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）09-0074-02

如今随着科技的发展，计算机在经济建设以及日常生活中的应用越来越广泛，但是计算机设备作为一种电子产品，在使用过程中必然会出现这样那样的故障，故障的出现严重影响了人们使用计算机的稳定性。因此，学习一定的计算机维护和包养方法对于大多数用户而言都具有较强的实用性。同时，在注意硬件维护保养的时候，也不要忽略了对于计算机内系统以及软件的维护，保障计算机软硬件在应用过程中都不会出现故障，保证正常的工作效率。

1 计算机使用过程中的常见故障及应对策略

计算机在日常使用过程当中，无论是硬件使用不当或是软件操作不合理都有可能造成计算机故障，常见的有蓝屏、死机以及计算机系统运行缓慢现象等等。我们如果想解决这些常见的故障就需要找到问题产生的源头来对故障进行排除和解决。文章针对日常使用过程中常见的几种问题进行汇总、分析以及说明，并提出相应的解决方法。

1.1 计算机网络故障及解决方法

计算机在使用过程中，网络硬件故障是一类非常常见的故障。一旦网络硬件发生故障计算机将无法与宽带或者是光纤进行连接，无法使用网络，现如今的计算机如果不能连接网络，所能承担的功能也将大大减少。因此，对于网络故障应该予以重视；网络连接过程需要各种网络硬件设备的支持，包括：网卡、路由器、调制解调器等等。而这些硬件在使用过程中因为设备本身或是外部环境原因出现故障。通常这类故障涉及的范围较广。例如：光纤内部出现混连、出现抗阻现象。以及因为外部环境原因导致的与交换机无法连接等；网络故障的大部分外在表现都为信号强度锐减、端口接触信号灯不正常闪烁等，这时候就需要我们对相关的网络硬件设备进行“排除法”式的检查，最终确定故障产生的源头是由哪个硬件设备引起的，对该设备进行重启，并按照使用说明书进行重新连接，如果仍然有问题，可以联系专业的维修人员进行上门解决。

1.2 计算机设备故障分析及解决对策

计算机的设备通常是指除主机之外的硬件设备。这些设备都可以称为设备，设备又可以通过分类简单的分为输入和输出设备。都是辅助操作的工具，主要包括：音响、键鼠、显示器等。虽然设备起到了辅助作用，但是如果出现了故障也会严重影响计算机的正常使用，其中显示器作为计算机主机的主要外部输出设备，承担着输出主机信息以及数据的重要职责，使用过程中通常运行时间较长，容易发生设备元件老化以及由温度过高引起的烧毁现象，这样计算机显示器则无法正常显示，这时候需要对显示器进行调转，分别对连接线路进行检测看是否为线路问题，如果不是则是显示器内部问题，需要专业人员对显示器进行拆卸检查原器件是否损坏，有问题的及时进行更换，便可解决。而键盘、鼠标、音响等设备也是使用频率很高的外设，平时使用过程中注意保养不要强烈振荡以及被水浸泡，否则出现故障维修起来较为困难，且维修费用与购买新外设相比基本持平，键鼠及音响发生故障，通常要进行更换。

1.3 计算机CPU故障及解决策略

计算机主机内，CPU是调用最为频繁的硬件设备，几乎所有的操作都离不开CPU的运行。因此，CPU在使用过程中发生故障的几率也最大。通常CUP发生故障的原因是因为使用温度过高而引起的，部分台式机电脑没有加装CPU温度过高的预警装置，在高温状态下持续工作一段时间之后，电脑的正常运行速度会大幅度降低，严重影响用户体验。而如果长时间对温度过高问题置之不理的话，将可能最终导致硬件设备的变形甚至是损毁。因此用户在正常使用过程中应该关注主机的使用问题，为主机加装更多散热设备，保证主机良好的散热。定期为主机的风扇进行除尘，保证通风。也可以在CPU附近加装石墨散热片或是涂抹硅脂，都是比较好的散热途径。

而有些用户在正常使用过程中，会常常抱怨自己的电脑比较容易出现死机故障，而经过大量的统计数据发现，死机故障通常都是因为主机内部CPU温度过高而导致超负荷工作触发了系统内部的保护机制，而很多用户还找不到问题的根源，针对这样的情况，用户可以利用软件对CPU的运行频率进行限制。保证CPU正常运行的时候不会长时间处在负荷工作的状态过程中，防止CPU温度过高。

1.4主板故障及解决方法

用户在正常使用过程中可能会遇到一个非常有意思的现象，就是随着计算机使用时间的增加，电脑windows系统中的时间会变得越来越不准确，而进行手动调整之后，逐渐又会发生同样的问题，经过专业的分析与研究之后，发现这样的不大不小的故障的根源来自主机内部的主板，时间不准是因为主板内部的电池电量过低造成的，通过更换通常可以很好的解决该问题。而如果问题仍然得不到解决，时间仍然无法校准，则需要将电脑送到专业的维修站点，对主板线路进行检修或是更换。

另一个主板故障就是电脑开机之后指示灯无法正常闪烁或是不工作，不显示电源指示灯。稍有电脑硬件知识的人，可能会想到可能是主板故障， 很多人会自行拆卸主板进行清灰，进行重新安装，但是很多情况下这样简单的操作不会起到作用。指示灯仍然处在熄灭状态，这时候应该对计算机电源及线路进行检测，确定如果电源没有问题，才可能是主板发生了故障，仔细检查主板的线路，看是否有烧坏或弯曲变形的现象。如果仍然没有问题，可以重修拆卸安装，但是这次安装过程一定要注意螺丝的布置和固定，确保正确无误，这样通常可以很好的解决上述问题。

1.5电脑内存故障及解决方法

电脑内存是影响计算机运行速度的重要硬件设施，如果计算机超过两个月没有使用，之后开机无反应，则有较大可能是计算机内存发生了故障，闲置的电脑很长时间之后，主机可能因为置于灰尘较大的房间内，而造成内存条大量落灰。一旦电脑开机线路通电，可能造成内存条的损坏。另外，电脑长时间不使用，主机内部固定内存条的螺丝可能出现松动，也会造成电脑无法开机的情况。类似问题最好的解决方法，就是及时拆卸主机，为内存条进行清灰，并检查固定螺丝是否松动，排除故障，通常情况下故障都可以顺利排除。

另外，在运行操作系统的过程中，如果经常出现程序错误的提示以及“非法操作”等类似字眼的提示，排除电脑软件与软件不兼容的情况之后，可以大致判断为内存故障，这样的故障如果因为内存条引起，则应该及时备份数据，更换内存条，防止计算机的正常使用受到影响。

1.6电脑硬盘故障及解决对策

硬盘故障是计算机使用过程中常见的故障之一，但硬盘故障却也是破坏性最大的故障，如果电脑硬盘一旦发生不可逆转的损坏，则电脑内储存的数据将都化为乌有。如果数据对于用户而言具有十分重要的作用，则所造成的破坏将是不可想象的。并且硬盘本身结构较为复杂，发生故障之后，处理起来也有可能与其他故障相混淆。作者对常见的故障现象进行梳理，通常硬盘故障表现为电源无法开启或进入BIOS设置之后信息不能完整显示，但是上述故障现象也可能因为其他硬件设备引起，因此，想要确定硬盘故障，应该利用排除法，首先排查其他故障原因存在的可能性，全部排出之后，进入BIOS设置程序，检查硬盘属性，看是否可以正常显示硬盘容量。或者利用U盘启动电脑系统进入dos环境，输入相关代码检查电脑空间分区，看是否有异常，如果有问题进行重新分区，并进行格式化，基本可以解决问题，但是前提要注意硬盘里数据的备份及转移；如果仍然有问题则需要更换硬盘或寻求专业人员的帮助。

另外，在计算机的正常使用过程中，很多用户反映在使用过程中硬盘运行噪音过大，这些问题可以在选购硬盘品牌的时候就需要注意，如果选购的硬盘本身噪声很小，安装之后出现噪音过大的问题，则应该考虑更换现有的主机机箱；通常可以解决问题。

2 计算机维护保养过程中的注意事项

2.1计算机外部使用环境

计算机本身是精密的电子产品，电子产品通常怕高温、怕潮湿、怕灰尘。因此用户在使用计算机的过程中应该注意周围大环境，首先应该控制好温度，防止因温度的剧烈变化而导致计算机内部硬件受损，另外，就是要注意计算机的设备的保养与清洁，灰尘过多增加计算机硬件的运行负担。且灰尘一旦进入内部，有可能损坏硬件内部的元器件。

2.2保证计算机网络连接的正常

计算机网络的连接状态对于计算机的正常使用至关重要，连接异常的计算机用户无法很好的获得搜索内容的IP地址，所以网线的连接一定在使用前就注重规划及确保搭建的正确性。在使用过程中也要固定好网线，防止脱落，提高网络连接的稳定性。对企业而言网络连接的稳定性尤为重要，因为企业网络的使用人数较多，涉及的应用较为广泛，一旦出现问题，将严重影响企业的正常运营和工作，甚至是造成巨大的经济损失。因此，企业网络出现问题，及时解决也就成了关键，工作人员需关闭IP源路确保其他网络正常使用的同时，及时排查各个线路的问题，找出问题并及时解决。

2.3注意计算机日常的清洁与保养

随着科技的发展，硬件本身也开始具备一定的抗干扰、抗震、防水能力。但是计算机硬件的日常维护和保养仍然不可忽视。对计算机定期检查，包括：温湿度、运行噪音、接地连接线路等，作好记录，充分了解计算机各部门当前的运营状态，发现小问题及时解决，防止问题累积。

3 结束语

综上所述，科技的发展不但促进着社会文明的进步，计算机的应用在这个过程中做出了巨大的贡献，并且逐渐成为日常学习生活工作中不可或缺的一部分。而随着计算机在生产生活中的重要性越来越高，其使用过程中的安全性和稳定性也显得越来越重要。一旦计算机发生故障，轻则影响工作效率，重则造成大量重要的数据丢失。因此在日常使用过程中，应该注意计算机的维护和保养。对于出现的常见的故障和问题能够分析原因并解决，保证日常工作的顺利进行。

参考文献：

常见电脑故障及解决方案范文第3篇

一、提高服务质量，做好电脑及其外设的维护工作

日常工作中，我们的电脑维护工作量比较大。主要原因有三：一是工作量大、人员少；二是基层档案室多且分散在各二级单位；三是我馆办公自动化设备多。但大家齐心协力、团结协作、认真负责，努力做好电脑及其外设的维护工作：

1、快速排除系统故障。工作中我们坚*持履行与处里签订的工作目标责任书的承诺，做到随叫随到，及时解决各档案室上报的电脑系统故障问题。半年来，通过电话指导排除的突发故障大约110多起，现场排除故障70多起。

2、不定期对电脑设备进行维护，提高设备的完好率。

3、与基层档案室联系，征求服务意见，在此基础上不断改进工作作风，明确工作定位和服务承诺，明确工作目标。

二、加强档案管理的现代化建设工作

1、继续完善单机版文档案数据库建设工作

2、设计开发了普光档案管理数据库

3、做好电子文件上传的系统的后台监控

4、做好两个网络版数据库的后台监控和系统使用指导工作

5、作好数据库备份工作

三、加强档案馆内部网络管理工作

1、做好档案楼内网络的维护、管理工作，保证楼内各单位网络的正常运行。

2、认真做好各档案室计算机的安全防护工作，保证每台电脑都在安全状态下运行，全年没有一台电脑因安全防护不到位而影响工作，确保上网档案数据的安全。

3、及时更新档案信息网站动态信息、数据库信息和各静态版信息

四、做好网络版及单机版数据库应用的业务指导工作

1、到档案室直接答疑解难，解决档案人员提出的数据库及计算机方面的有关问题。

2、配合处里举办的相关业务培训班对全员进行培训工作；

3、通过电话及qq及时解答业务问题。

五、强化制度，规范内部管理

今年我们加强了内部管理工作，实行面各个人的业务考核，对个人工作量及工作进度进行考核，提高了工作效率及质量，同时加强机房管理，保证设备安全正常运行。

六、存在的问题

一是业务技能还不能完全到位，对数据库的高层次开发应用还有待于进一步的提高;

二是没能按计划完成单机版科技档案数据库的设计工作。

常见电脑故障及解决方案范文第4篇

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的XX更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

??? 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其

实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

??? 总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

常见电脑故障及解决方案范文第5篇

【关键词】技工学校;计算机组装与维修;实训教学

【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5071(2012)01-0310-01

我们职业教育培养目标是与社会主义现代化建设要求相适应，德智体美等全面发展，具有综合职业能力，在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质劳动者和中初级专门人才。计算机维修维护是学生将来就业的重要岗位之一，而实训教学是培养学生职业综合能力的重要途径。经过多年的计算机组装与维修教学实践，取得了较好的效果，现将做法与大家分享。

1 精心组织、合理安排实训内容

为充分利用宝贵的教学资源，合理安排实训内容，我们多次到市场进行调研，了解计算机维修人员应具备的素质和能力，为教学内容的安排提供了重要依据：经过多方论证并结合计算机维修维护职业技能标准，我们将实训内容分为三大部分：

1.1 微机硬件设备识别及拆装:训练内容：识别各种档次微机及主要的系统外部设备：键盘、鼠标、显示器、打印机、扫描仪、数码相机、UPS电源等 ；微机基本部件：主板、CPU、内存、显卡、硬盘、光驱、机箱和电源等。并掌握它们的拆装及个部件的连接。

1.2 软件安装及工具软件的使用。训练内容：WINDOWS XP系统的安装及优化；常用软件OFFICE、 暴风影音、WINRAR、优化大师、杀毒软件、ACDSEE、虚拟光驱、nero等的安装使用，以及现在常见的克隆系统安装光盘的系统克隆方法等。

1.3 微机维护与维修:训练内容：BIOS设置；硬盘分区及格式化；常用维修工具的使用；主板故障判断和排除；CPU、内存常见故障检修；硬盘、光驱等故障分析与排除；整机常见故障的分析、定位与排除；计算机故障诊断卡的使用等。

2 利用多媒体教学手段 ，提高实训效果

我们根据不同的训练内容在教学中有针对性地采用现代化教学手段，把学习的知识、现象及过程全部再现于学生面前，让他们耳闻目睹，有身临其境之感，从而激发学生浓厚的学习兴趣，以达到预期效果。

例如，在讲授“计算机组装”时，以往的做法是拿一台机器拆开后给大家演示安装过程，大家围着观看，很多同学看不清也就没有兴趣，分组操作时还要重新讲解，老师累了半天可是效果很差。为此为此我制作了相应的课件，将安装的每一步骤都精心设计通过数码相机将其安装过程录制下来演示，重要的环节拍照着重讲解，通过大屏幕投影将操作过程展示在学生面前。使学生通过直观、具体、形象、生动的观察，在感性认识的基础上掌握操作的要求、步骤和注意事项。同时拷贝到下面的微机上，在现场训练时如果有的同学某个步骤不明确他可以亲自动手操作、反复观看直到掌握为止。为学生主动性学习提供了方便，从而使学生能够快速地掌握技术、技能和技巧，锻炼了学生的观察力、直觉形象思维能力，提高了课堂的效率和质量。

再如，在进行测试软件的操作训练时，利用多媒体教学系统，将操作过程直观地展示给学生，可以使讲授更具有实践性和指导性，介绍结束后出一些针对性的练习题，让学生进行分组讨论和操作，选出答题好的学生进行答题示范，这样既调动了学生学习的积极性和主动性。也锻炼了学生的逻辑思维能力和分析、解决问题的能力。

3 优化教学方法 ，注重岗位能力的培养

在微机维护与维修模块实训中，我们主要运用了“探究性学习方法”和“案例教学法”，变学生获得知识及能力为形成探索知识、发现结论的能力和学习探索方法、训练创新思维的过程。具体方法是根据本单元的能力目标，选取一些能配合教学重点难点的案例，在教师的指导下，对案例提出的问题加以分析和研究，启发学生根据不同条件、不同方法引发不同思路，提出见解，作出判断并给予解决。如在进行整机故障分析与排除时，将典型故障预先设置好“故障点”(如先将BIOS设置改变，使机器不能正常启动)，让学生有的放失地去学习、思考和讨论，寻求排除故障的良好方法。同学们讨论非常积极，各抒己见，互相启发，形成一种智力激励环境，使学生在有限的时间内提出了很多创造性的想法，想到了各种原因和解决方法，经过分析和实验逐一排除。最后找到了故障原因并予以解决，不仅培养了学生分析问题和解决问题的能力而且培养了学生创新能力。

为给学生提供更多的实践机会，进一步锻炼他们的职业能力，我们开辟了多种渠道进行实训教学，使实训教学做到课上和课下、校内和校外相结合。

3.1 利用暑假期间到科技市场参观:了解当前市场发展。很多计算机公司对我们的学生非常热情，学生用所学到的知识与商家交流，得到商家高度赞扬。同学们在课堂学的知识得到了社会的认可，同时也找到了差距，更激发了学生学习的主动性和积极性，学生们更加注意提高自己的语言表达能力和交往能力等职业综合素质，为今后课程的学习和工作奠定了基础。

3.2 与电脑公司合作建立实习基地:我们与联想电脑、惠普电脑、清华同方在县城销售处建立了联系，学生无偿在公司实习，与技术人员一起进行微机的安装、调试和维修，得到技术人员实践性指导，使学生进一步养成了良好的职业行为规范，锻炼社交能力、语言表达能力和实际工作能力。

3.3 开展为社会献爱心活动:为学校教师以及社会上的一些单位无偿进行电脑维修，在老师的指导下，学生解决实际问题均能力得到了锻炼，也为学校赢得了较好的社会声誉。

3.4 让学生参与实验室管理和设备隹护:锻炼了学生的工作能力和责任心。我们轮流安排几名同学对机房进行软件安装、设备维护和维修。他们以主人的身分进行工作，激发了学生的学习热情和创新能力。不仅使调皮学生变的遵守学校纪律，而且为他们今后工作积累了经验。